Как договориться с кем угодно о чем угодно
Как договориться с кем угодно о чем угодно
Вадим Петровский, Алексей Ходорыч
ЭНКОДЫ: как договориться с кем угодно и о чем угодно
Посвящаем эту книгу Михаилу Михайловичу Жванецкому, метру энкодов, великому россиянину, научившему нас смеяться, человеку, вместе с которым «весело открывать законы, по которым ходят люди»
Прочитав книгу «Энкоды: как договориться с кем угодно и о чем угодно», вы научитесь легче и быстрее распознавать манипулятора или пустомелю, циничного лжеца или «добросовестно заблуждающегося» партнера по бизнесу. Более того из этой книги вы наверняка составите наиболее подходящий для вас набор переговорных методик, техник и приемов, которые позволят «фильтровать» собеседников и их предложения. Вы получите в свое распоряжение богатейший арсенал для противостояния подобным типам, что так важно в любой деятельности, а особенно в бизнесе, когда на кону бывают не только огромные суммы, но и жизни. Наверняка обновите свой запас шуток и баек, которыми стоит блеснуть как на дружеской вечеринке, так и на официальном приеме.
Но это не главное. Ценность этой книги выходит далеко за рамки практического применения энкодов – пусть эти рамки и весьма широки. Прежде всего, вы сможете стать более свободным, миролюбивым, продуктивным в общении с партнерами и конкурентами, с друзьями и родственниками, с продавцом в магазине или пассажирами, сдавившими вашу грудную клетку в метро в час пик. То есть вы станете более успешными.
Тема книги столь универсальна, а проведенное авторами исследование настолько уникально – это, возможно, первая в мире книга, посвященная общению на уровне «реальности смехового пинг-понга» – что круг читателей этой книги определить невероятно сложно. Начальник найдет здесь новые возможности одернуть зарвавшегося подчиненного или мотивировать «заскучавшего». Подчиненный – способы донести до начальства свою идею так, чтобы начальник ее воспринял. Родители – новые подходы к детям, а дети – понимание того, чего (и как) родители от них хотят. Мужчины смогут по-новому взглянуть на женщин, а те – на мужчин. Психолог получит благодатный материал для дальнейших исследований и набор практических методик, писатель – новые темы и образы, а читатель…
А читатель – любой (!) – сможет весело и с пользой провести время, знакомясь с одним из пластов богатейшего явления под названием «русский язык», примеряя на себя (хотя бы на себя – это очень важно для правильного восприятия этой книги) удобный и понятный «интерфейс взаимодействия», который предлагают энкоды.
Потому что Вадим Петровский и Алексей Ходорыч написали книгу о том, что общение – простое, живое человеческое общение – является и мерилом успеха и одновременно средством его достижения. Им можно верить, ведь общение для психолога (В. Петровский) и для журналиста (А. Ходорыч) – кусок хлеба с маслом, альфа и омега их работы.
На первый взгляд главная авторская идея выглядит очень простенькой, даже в чем-то банальной. Действительно, мы все знаем – вовремя, к месту вставленная острая, неожиданная, «с перчиком» фраза, словцо, удачно «вброшенный» вопрос могут перевернуть беседу с ног на голову, отбить любой выпад, отшить наглеца или поколебать убеждения самого упертого упрямца. Просто? Еще как!
Однако, читая «Энкоды: как договориться с кем угодно и о чем угодно», постепенно видишь, что эта идея гораздо глубже. Понимание – проникновение – в энкоды заставляет задуматься о том, что, как и почему мы говорим вообще. Как мы относимся к языку, на котором говорим, к людям, с которыми говорим, к мыслям, которые высказываем.
ПРЕДМЕТ. Вы замечали, как гладко и, подчас, остроумно поддерживают беседу успешные люди? Пока вы думаете, как бы поточнее и правильнее сформулировать мысль, они выдают на-гора пару-тройку отточенных фразочек, и вы опять в цейтноте! При этом как-то так получается, что разговор идет в том русле, который контролируется и выгоден вашим собеседникам.
Но только не думайте, что они умнее вас! Такую возможность, конечно, исключать нельзя. Но даже в этом случае дело не только в IQ. Просто они умеют манипулировать несколькими заученными фразами и оборотами, экономя время для того, чтобы подумать, как извлечь из беседы с вами максимальную выгоду. Пока вы размышляете над тактикой, они мыслят стратегическими категориями – в этом и состоит их преимущество!
Как договориться с кем угодно о чем угодно
Смазка для общения (журнал «Журналист»)
«Серебро должно быть трескучим!» («Учительская газета»)
Запутать, чтобы понять (проект Snob.ru)
Спрашивай отвечая. Что такое энкоды и как они помогут обойти острую тему (информационный портал Life.ru)
1500 способов победить в споре с помощью энкодов. Если вы понимаете, о чем я… (городской портал «Твой центр»)
Книга «Идеальный аргумент»: шпаргалка для острослова и коммуникативное дзюдо (портал «Окно в Москву»)
Двусмысленность против трудностей перевода (сайт Союза предприятий печатной индустрии (ГИПП)
См. также выступление Вадима Петровского и Алексея Ходорыча в «Библио-Глобусе» на презентации книги «Идеальный аргумент» в апреле 2019 года
«Идеальный аргумент» – это инструкция по безопасному поведению в конфликтной ситуации. Психолог Вадим Петровский и журналист Алексей Ходорыч собрали коллекцию энкодов – фраз на все времена – и подробно описали ситуации, в которых их можно употреблять. Книга написана легким юмористическим языком.
Эта книга об эффективной коммуникации и легкости в общении, которая достигается благодаря особым фразам – энкодам. Неожиданные, многозначные, ошарашивающие, энкоды подскажут читателю, как не попасться на «крючки» манипуляторов, правильно вести себя в конфликтной ситуации и эффективно взаимодействовать с теми, кто всегда прав.
«Идеальный аргумент» является расширенным и дополненным изданием книги «Энкоды. Как договориться с кем угодно и о чём угодно», которая выдержала два переиздания.
Скачать « Энкоды: Как договориться с кем угодно и о чем угодно »
На этой странице вы можете скачать книгу
«Ходорыч Алексей, Петровский Вадим Артурович, «Энкоды: Как договориться с кем угодно и о чем угодно»»
rtf.zip
Скачивание архива «Ходорыч Алексей, Петровский Вадим Артурович, Энкоды: Как договориться с кем угодно и о чем угодно» займет некоторое время и зависит от скорости вашего интернет-соединения.
Эта книга о том, как эффективнее общаться, вести переговоры, выходить из непростых ситуаций, используя ЭНКОДЫ — веселые, неожиданные, многозначительные, ошарашивающие фразы. Овладевший искусством использования энкодов сможет:
– блокировать любую словесную агрессию;
– заставить собеседника досрочно раскрыть свои намерения;
– установить благоприятную почву для плодотворного диалога;
– подстроиться к собеседнику, создавая для него комфортную ситуацию;
– подняться над ролью, навязанной общением, стать самим собой.
Энкоды можно использовать в быту и на работе, для знакомства и флирта, для входа в разговор и выхода из него. В конце концов — это и весело, и полезно. Перед вами может быть друг, деловой партнер, родственник, незнакомец или манипулятор, желающий вас использовать, – для любого из них у вас всегда найдется подходящая фраза-ЭНКОД — инструмент из арсенала острослова-прагматика.
В книге дана таблица «1001 энкод на все случае жизни», которая облегчает знакомство с энкодами и использование этих чудо-фраз.
Книга предназначена для самой широкой аудитории, особенно тем, кто много общается с людьми, профессиональным переговорщикам, менеджерам, а также всем, кто радуется общению.
Читайте еще:
Когда речь заходит о мечтах, все сказанное вроде бы относится к молодым. Взрослые, по идее, опытнее, серьезнее, сдержаннее – и даже в своих мечтах. А все потому, что научены соотносить упоительные фантазии с жестокой реальностью. Им – если они и в самом деле взрослые – отчетливо видны.
В этой игре возникает обычно проблема взаимодействия участников. Первый участник, который должен угадать задуманное действие, на самом деле не должен угадывать. Его задача — предложить максимальное разнообразие форм своего поведения, чтобы получить подкрепление правильному поведению.
История грехопадения показывает нам обе основные проблемы нашего бытия: задача заключается в необходимости развития, но на пути развития мы то и дело натыкаемся на препятствия.
Гепатит (воспаление печени), холецистит (воспаление в желчном пузыре), панкреатит (воспаление в поджелудочной железе) и т. д.
В любой момент жизни у каждого человека есть какое-то, пусть даже неустановившееся видение. Оно является необходимым результатом динамики человеческого сознания. Наши чувства поставляют данные о внешних явлениях — их дают зрение, запахи, звуки, ощущение прикосновения. Все они передаются уму.
Еще раз напомню, что начинать работу все же следует не с формулировки темы, а с определения цели исследования. Логика изложения материала выверена веками, она сложилась еще во времена научных диспутов времен Исаака Ньютона.
Один из лучших советов в сфере тонкого искусства человеческих взаимоотошений дан Генри Фордом в его словах: «Если и существует некий секрет успеха, он заключается в способности принять точку зрения другого человека и видеть вещи под его углом зрения так же хорошо, как под своим собственным».
— Нет, я над «молодыми» так издеваться не буду, — мечтательно продолжил приятель, воодушевленный поддержкой. — Ну там… Тапочки из «сушилки» принести — это конечно. Воротничок иной раз подшить — если у меня времени не будет… Да? Что ж тут такого? Но не так, как ОНИ! Гонять без передыху — это ж.
И сексуальные, и сексапильные женщины не зацикливаются на условностях при общении с мужчиной. Легкое прикосновение, аромат духов, когда она наклоняется к сидящему мужчине чуть ниже, чем следовало бы, – соблазнительница тонко чувствует грань, которая отделяет чувственность от вульгарности. Она.
— Какие сексуальные промахи допустила его дама. (Разумеется, исходя из представлений о сексе данного конкретного мужчины).
Но если исходить из этой логики, то легче всего было бы жить клиническому идиоту. Однако у таких людей, наоборот, резко снижена жизнеспособность.
Энкоды: как договориться с кем угодно и о чем угодно
Недавно вышла моя книга «Энкоды», которую я написал в соавторстве с Алексеем Ходорычем, журналистом из «Коммерсанта». Это книга об искусстве легкого общения.
Энкоды — это новый термин, означающий многозначительные фразы, слова и выражения, которыми можно отвечать практически на все реплики собеседника. В чем-то механизмы действия энкодов похожи на механизмы нейролингвистического программирования, но энкод — это не просто программирование других людей, это языковая конструкция, которая обладает самоценностью. Как, например, поэтическое слово в отличие от прозы. Эти фразы, которые приносят дополнительные бонусы в общении, защищают человека от нападок, вводят кого-либо в замешательство, когда это необходимо. Например, ваш начальник требует, чтобы вы наконец сказали, когда вы закончите какое-то дело. Вы смотрите на этого человека внимательно и сочувственно и говорите: «Только дождь знает, когда раскроется цветок». Вам говорят: «Ну, вы ответьте на мой вопрос!» А вы произносите: «Пион тянется вверх, не давая ответа». В некотором смысле это универсальные фразы. Некоторые, конечно, имеют более специализированный адрес и место приложения, но в целом эти фразы работают во множестве ситуаций и воспринимаются в диалоге как естественная реплика. И, конечно, все эти энкоды великолепно работают в переписке. Ваш партнер по общению бывает иногда ошарашен, иногда мягко удивлен. Да, ему приходится думать, как ответить. Ситуация резко меняется, она как-то оживляется.
Книга в каком-то смысле учебник бытового остроумия. В конце дано огромное количество энкодов с указанием ситуаций, в которых они могут быть востребованы: для установления контакта, для флирта, для дискуссии, для поддержания разговора. Они все собраны и типологизированы, есть таблица, где можно подыскать энкод, который вам нужен.
Sorry, your browser doesn’t support embedded videos.
Книга имеет предысторию: в свое время я вел тренинги по неуязвимости в общении. Я рассказал о них Ходорычу, и выяснилось, что он уже два года собирает фразы, которые могут помочь человеку облегчить ту или иную ситуацию, фразы, которые продвигают общение и позволяют чувствовать себя защищенным. За два года он собрал более 3 тысяч таких высказываний — из кино, театра, бытового общения и книжек. Так у нас возникла идея написать книгу. Ходорыч писал свои главы на основе собранных энкодов, а я исходил из терапевтического опыта и использовал случаи из практики, в которых энкоды могли бы очень хорошо работать. Это было реальное сотрудничество.
У книги есть посвящение: «Посвящаем эту книгу Михаилу Михайловичу Жванецкому, мэтру энкодов, великому россиянину, научившему нас смеяться, человеку, вместе с которым «весело открывать законы, по которым ходят люди». Когда мы с ним встретились, он сказал: «Что же это, Жванецкий проник в психологию?» Мы ответили: нет — «психология проникла в Жванецкого»».
ИЗ ГЛАВЫ 1
Введение в энкодоведение
Энкоды помогают подстроиться к ситуации, собеседнику или проблеме.
Что же такое энкоды? Энциклопедическое определение, придуманное нами для «Новой аналитической энциклопедии», звучит так:
Энкоды (от англ. encode — закодировать) — многозначительные фразы, слова и выражения, которыми можно отвечать практически на все реплики собеседника, они позволяют вести беседу играючи. Применяются для блокировки, перехватывания инициативы, нападения, флирта, в оборонительных целях, для делового и дружеского общения, для создания комического эффекта, для ухода от ответа, а также просто для запутывания собеседника ради забавы. Например, фразы «люби ответ в вопросе, а не вопрос в ответе», «когда пион тянется вверх, он исчезает там, не давая ответа», «серебро должно быть трескучим» дадут вам гарантированные 5 секунд выигрыша во времени. В идеальном энкоде закодировано несколько смыслов, точнее, собеседнику должно так казаться. То есть неоднозначность толкований — это и правда важно, если вы понимаете, о чем я.
По последним авторским подсчетам всего в мире зарегистрировано 2012 (!) энкодов. Базовыми можно считать такие: «К чему ты клонишь?», «Все, что тебе нужно, — это представить, что перед тобой живой человек…», «Это не моя тайна», «Ну я же не ангел», «И да, и нет», «А оно тебе надо?», «Я понимаю, о чем ты…», «Я ведь человек слова. Но не дела», «А сам-то как думаешь?», «Камешек в мой огород?», «Купились!».
Можно также выделить «матричные энкоды», представляющие собой форму, которую можно наполнять любым смыслом. Например, вопрос: «Сколько времени?» Энкод-ответ: «Время нужно только неудачникам!» Или: «Что такое счастье?» Ответ: «Вопросы о счастье задают только неудачники». Энкод «Люби вопрос в ответе, а не ответ в вопросе» тоже является матричным, например: «Люби не себя в бутылке, а бутылку в себе» или «Люби энкоды в себе, а не себя в энкодах». ЕВПОЧЯ — популярная в интернете аббревиатура от «Если Вы Понимаете О Чем Я» (ее первооткрывателем русскоязычная блогосфера считает известного блогера Сергея Ильина) — это тоже самый что ни на есть типичный энкод.
Многие из тех, кто не видел, как энкоды работают на практике, услышав или прочитав это определение, тут же вспоминают Эллочку Щукину из «12 стульев», легко и свободно обходившуюся всего лишь 30 словами, из которых до нас дошло лишь семнадцать.
ИЗ ГЛАВЫ 2
Как рождаются энкоды
Механизм действия энкодов позволяет отчасти управлять ходом разговора, просто в него играя.
Энкод сам не существует без общения, а проявляется только в нем. При этом возникает некоторый парадокс: книга не диалог, в котором обнаруживается энкод, это повествование, посвященное как раз диалогу. Думая, как разрешить парадокс, мы даже планировали просто издать коллекцию энкодов — с кое-какими пояснениями. Если уж все равно действие энкодов хорошо видно только на практике, просто опубликуем их! Зачем теория и все остальное?
Коллекцию мы, конечно, издали — в этой самой книге. Вы найдете ее в приложении. Но вот если ее внимательно изучить, понимаешь, что книжка, состоящая из алфавитного перечня энкодов, выглядела бы совершенно непонятно. Вот, например, первый попавшийся кусок на букву «Н».
На чьей ты стороне?
Наблюдай ртом, через него входят болезни…
Назовем это «заговором старых шкафов».
Найдешь способ мне помочь?
Нам всем было нелегко…
Не буду мешать тебе совершать твои ошибки!
Не задавай вопросов.
Не задавай провокационных вопросов.
Не к добру такие песни…
Не надо жертвовать будущим ради меня…
Не надо льстить, тебе это не идет.
Не надо прятать голову в песок ради дискуссионного задора.
Не надо тут бабушку лохматить!
Не нашелся что ответить?
Не пей так много, ты плохо выглядишь…
Первое, на что обращаешь внимание, просмотрев такой вот список: фразы не такие уж остроумные или оригинальные. Некоторые, правда, сами собой напрашиваются на использование в репризах, как, например, «Не к добру такие песни…», но что особенного есть в энкодах «Не пей так много, ты плохо выглядишь…» или «На чьей ты стороне?», например?
Но энкоду не обязательно быть остроумным — он должен переключить собеседника и дать ему достроить сказанное вами самому. Например, энкод «Не пей так много, ты плохо выглядишь…» ошарашивает несправедливостью (или справедливостью) замечания, замаскированного под заботу. Энкод «На чьей ты стороне?» — необходимостью обозначить сторону, на которой выступает собеседник, даже если он не находится ни на чьей стороне, то есть ставит собеседника перед необходимостью иллюзорного выбора, выбора, который на самом деле ему не нужен.
Ну а к чему в приведенном куске почти идентичные по звучанию или по смыслу фразы? Скажем, «Не задавай вопросов…» и «Не задавай провокационных вопросов!».
Да просто они не совсем идентичные! Фраза «Не задавай вопросов» является энкодом строго останавливающего действия, который озадачивает несоразмерным требованием ничего не спрашивать вообще, в то время как «Не задавай провокационных вопросов» относится именно к конкретному вопросу, и здесь вся игра основана на взаимодействии между определением «провокационный» и самим вопросом. Если вопрос не провокационный, собеседник ошарашивается непониманием — что ж в его вопросе провокационного? Если же вопрос лишь отчасти провокационный или его провокационность замаскирована (а большая часть вопросов в дискуссии, например, содержит провокацию), то собеседник будет поражен вашей проницательностью. Все в копилочку! Двойная выгода!
Между прочим, «Все в копилочку» и «Двойная выгода» — тоже энкоды, а в целом фразы отбирались в коллекцию «под ключ», то есть по принципу возможности их удачного использования в типовых ситуациях, для решения некоторых типовых задач. Представьте, к вам подходит коммивояжер, агент по продаже чего-либо, предлагает свой товар купить, а вы ему: «Слишком ранний час для таких занятий…» Или: «Наблюдай ртом, через него входят болезни….» Или: «У будущего отца не должно быть таких мыслей…». В общем, механизм действия энкодов позволяет отчасти управлять ходом разговора, просто в него играя.
Большинство типовых задач (но, конечно, далеко не все возможные) приведены в главе 4 («Стратегия и тактика эффективного конфликта…»), но, разумеется, вовсе не обязательно энкоды зазубривать, главное — осознать принципы их действия и создания, тогда энкоды можно просто придумывать. Скажем, совсем недавно в компании с друзьями мы сочинили три на первый взгляд, казалось бы, пустяковые фразочки: «Сегодня “да”», «У всех такое…» и — «Не без этого!» Но, на самом деле, с помощью этих фраз можно отлично общаться. «Сегодня “да”» (лучше с подмигиванием и щелчком пальцами) — как ответ почти на любой вопрос, «У всех такое…» — комментирующая реплика, ее нужно говорить с пониманием и грустью, ну а «Не без этого» («Не без того…») — просто как еще одна неплохая ничего не значащая (и одновременно значащая все) фраза. Можете не верить на слово, а попытаться их применить в компании — успех вам будет обеспечен. Можно просто разучить парочку забавных энкодов и попробовать использовать их в той или иной ситуации на протяжении какого-то времени. Очень весело!
Собственно, чем больше в книге, фильме или сериале хороших энкодов, тем лучшие перспективы имеет произведение, это один из его важных активов. Вот, например, некоторые энкоды из книги Кристофера Бакли «Здесь курят»:
Может быть, я после всего этого обрету веру?
Важно не внимание, важно, сколько подарок стоит…
А людям вроде нас от этого никак не отвертеться, верно?
Как бы я хотел, чтобы все было проще и сводилось только к выбору виновного…
Вряд ли найдется много девиц, которые захотят лечь с тобой в постель.
Нам всем было нелегко…
Все мы знаем, кто я такой…
Это что, упрек лично мне?
Существует только один способ съесть слона — принимать его по чайной ложке…
Прошу тебя, ничего не утаивай, тебе это только повредит!
Ты сейчас не в той форме, что бы принять правильное решение, тебя заездили.
Почему ты решил помочь мне?
Послушай, давай двигаться не торопясь!
Ты, похоже, ждешь хороших новостей?
Слушай, у меня провалы в памяти — пора женьшень принимать!
Это так непристойно…
Я сделаю это, когда наступит время…
Это разве не подбросит угольку в вашу топку?
Знаете, вы добились от меня того, чему я всегда старался противиться. Эмоциональной вовлеченности!
Что если мы назовем сегодняшний день «спокойный понедельник»?
Не знаю, как правильнее сказать, но что может быть важнее?
Пареная репа и то мудренее.
У тебя, похоже, мозгов в голове не больше, чем в первом попавшемся мусорном баке…
Или, например, энкоды из фильма «2046» Вонга Карвая:
В розницу возможно, но оптом неприемлемо…
Когда пион тянется верх, он исчезает там, не давая ответа.
Но есть еще кое-что, не так ли?
Почему все не может быть как прежде?
Ситуация завладевает тобой, а ты даже не замечаешь…
Слишком ранний час для таких занятий…
С любовью нужно угадать вовремя…
Ты похож на слепого старика, который отвечает на вопросы, которых ему не задавали…
У будущего отца не должно быть таких мыслей…
Хотел убедиться, что тебе и правда все равно…
Это может навлечь несчастье…
Я думал, что только я такой безудержный…
Я занимаюсь этим для удовольствия…
Почему именно эти фразы являются энкодами? И что такого, например, во фразе: «Это может навлечь несчастье…»? Да ничего в ней и ей подобных «такого» нет, все они — просто достаточно удачные формализованные примеры работы определенных психолингвистических механизмов. В то же время яркие, сочные, остроумные, оригинальные, забавные фразы придают фильму свой особый колорит. Порой кино пересматривается многократно как раз из-за этих самых моментов, где используются подобные фразы — в них вся соль.
И не он один. Подобные успешные фразы просто овладевают массами. Энкоды, обладающие притягательной силой, заставляют зрителей пересматривать фильмы по нескольку раз.
Как договориться с кем угодно о чем угодно
Вадим Петровский, Алексей Ходорыч
ЭНКОДЫ: как договориться с кем угодно и о чем угодно
Посвящаем эту книгу Михаилу Михайловичу Жванецкому, метру энкодов, великому россиянину, научившему нас смеяться, человеку, вместе с которым «весело открывать законы, по которым ходят люди»
Прочитав книгу «Энкоды: как договориться с кем угодно и о чем угодно», вы научитесь легче и быстрее распознавать манипулятора или пустомелю, циничного лжеца или «добросовестно заблуждающегося» партнера по бизнесу. Более того из этой книги вы наверняка составите наиболее подходящий для вас набор переговорных методик, техник и приемов, которые позволят «фильтровать» собеседников и их предложения. Вы получите в свое распоряжение богатейший арсенал для противостояния подобным типам, что так важно в любой деятельности, а особенно в бизнесе, когда на кону бывают не только огромные суммы, но и жизни. Наверняка обновите свой запас шуток и баек, которыми стоит блеснуть как на дружеской вечеринке, так и на официальном приеме.
Но это не главное. Ценность этой книги выходит далеко за рамки практического применения энкодов – пусть эти рамки и весьма широки. Прежде всего, вы сможете стать более свободным, миролюбивым, продуктивным в общении с партнерами и конкурентами, с друзьями и родственниками, с продавцом в магазине или пассажирами, сдавившими вашу грудную клетку в метро в час пик. То есть вы станете более успешными.
Тема книги столь универсальна, а проведенное авторами исследование настолько уникально – это, возможно, первая в мире книга, посвященная общению на уровне «реальности смехового пинг-понга» – что круг читателей этой книги определить невероятно сложно. Начальник найдет здесь новые возможности одернуть зарвавшегося подчиненного или мотивировать «заскучавшего». Подчиненный – способы донести до начальства свою идею так, чтобы начальник ее воспринял. Родители – новые подходы к детям, а дети – понимание того, чего (и как) родители от них хотят. Мужчины смогут по-новому взглянуть на женщин, а те – на мужчин. Психолог получит благодатный материал для дальнейших исследований и набор практических методик, писатель – новые темы и образы, а читатель…
А читатель – любой (!) – сможет весело и с пользой провести время, знакомясь с одним из пластов богатейшего явления под названием «русский язык», примеряя на себя (хотя бы на себя – это очень важно для правильного восприятия этой книги) удобный и понятный «интерфейс взаимодействия», который предлагают энкоды.
Потому что Вадим Петровский и Алексей Ходорыч написали книгу о том, что общение – простое, живое человеческое общение – является и мерилом успеха и одновременно средством его достижения. Им можно верить, ведь общение для психолога (В. Петровский) и для журналиста (А. Ходорыч) – кусок хлеба с маслом, альфа и омега их работы.
На первый взгляд главная авторская идея выглядит очень простенькой, даже в чем-то банальной. Действительно, мы все знаем – вовремя, к месту вставленная острая, неожиданная, «с перчиком» фраза, словцо, удачно «вброшенный» вопрос могут перевернуть беседу с ног на голову, отбить любой выпад, отшить наглеца или поколебать убеждения самого упертого упрямца. Просто? Еще как!
Однако, читая «Энкоды: как договориться с кем угодно и о чем угодно», постепенно видишь, что эта идея гораздо глубже. Понимание – проникновение – в энкоды заставляет задуматься о том, что, как и почему мы говорим вообще. Как мы относимся к языку, на котором говорим, к людям, с которыми говорим, к мыслям, которые высказываем.
ПРЕДМЕТ. Вы замечали, как гладко и, подчас, остроумно поддерживают беседу успешные люди? Пока вы думаете, как бы поточнее и правильнее сформулировать мысль, они выдают на-гора пару-тройку отточенных фразочек, и вы опять в цейтноте! При этом как-то так получается, что разговор идет в том русле, который контролируется и выгоден вашим собеседникам.
Но только не думайте, что они умнее вас! Такую возможность, конечно, исключать нельзя. Но даже в этом случае дело не только в IQ. Просто они умеют манипулировать несколькими заученными фразами и оборотами, экономя время для того, чтобы подумать, как извлечь из беседы с вами максимальную выгоду. Пока вы размышляете над тактикой, они мыслят стратегическими категориями – в этом и состоит их преимущество!
И вот с помощью этого нехитрого арсенала они и пытаются манипулировать нами, хотя, в общем, противостоять такой манипуляции, да и одолеть самого манипулятора совсем не сложно, если владеть элементами контрманипуляции!
С помощью определенных фраз можно: блокировать наступление собеседника, перехватывать инициативу, нападать, флиртовать, защищаться, ускользать, охмурять, вести дела, всех смешить, зажигать, путать, околдовывать. То есть вести разговор любой сложности так, как только можно себе представить в самом приятном сне на эту тему.
Такие приемы всегда использовались в коммуницировании, но вот названия у них не было. Предлагаем называть их энкодами – от английского encode, «закодировать». Ведь в идеальном энкоде закодировано несколько смыслов, точнее, собеседнику так кажется… Он пытается понять, что же на самом деле имеется в виду (и при этом каждый может видеть в одном и том же энкоде разный смысл), сбивается с того ритма и плана, которого придерживался в разговоре с вами, а значит, вы получаете преимущество и возможность первым узнать его истинные намерения и сделать правильные выводы.
Но чем же использование энкодов отличается от манипуляции?
Да примерно тем же, чем защита от нападения. Нападение изначально ориентировано на агрессию, манипулятор исходно ставит своей целью использование человека в своих целях против его воли. А вот оборона – не агрессивна, а нацелена на слом нападения. А если человеку, применяющему энкоды, окружающие начинают помогать в реализации его целей, то лишь потому, что он отличный парень, который знает смешные фразочки.
Энкоды вообще можно рассматривать как универсальное противоядие любой агрессии, любому навязыванию вам чего бы то ни было, любой попытке вас как-то использовать или обмануть. Простейшая бытовая задача – отшить навязчивого продавца или проверить качество предложения, которое вам делают, – при использовании энкодов превращается в веселую игру. Просто спросите: «А вы знаете, что охотник и его жертва иногда меняются местами?» или: «А мы знакомы?» Вопросы, казалось бы, вообще не имеют отношения к контексту, но реакция на них позволит вам добиться своего хотя бы тем, что вы сломаете игру агрессора, или проверите цели возможного партнера.
Даже использование энкодов «просто так», без конкретной цели – это очень увлекательная игра и прекрасный повод потренироваться их применять. Ведь человек, который играет, всегда даст сто очков вперед тому, кто относится ко всему чрезмерно серьезно. Кураж – это важно, пример из того же бокса – великий Рой Джонс, который всегда устраивал из поединка шоу, играл и побеждал.
СТРУКТУРА. Мы предлагаем вам первую в мире книгу об эффективном использовании антизомбирующих фраз, слов и выражений – энкодов. Здесь вы найдете и теорию, и практику, – книга основана на коллекции энкодов, которая собиралась одним из авторов на протяжении семи лет (в фильмах, книгах и др., всего в данный момент в коллекции автора более 2000), и состоит из семи глав, сборника энкодов и приложений.