Как понять что очки не подходят по размеру
Как понять, что очки подобраны неправильно?
Неправильно подобранные очки могут стать причиной последующего ухудшения зрения и появления сопутствующего дискомфорта, вплоть до повышения артериального давления.
Запишись на бесплатный подбор очков
Чаще всего с этим сталкиваются люди, которые самостоятельно покупают готовые очки. Но в некоторых случаях недобросовестный или недостаточно квалифицированный специалист также может ошибиться при подборе коррекции.
Давайте разбираться, по каким признакам можно заподозрить неправильную очковую коррекцию и когда дискомфорт при использовании очков может быть частью нормы.
Симптомы, которые возникают в неподходящих очках
В первую очередь это само качество зрения – если человек все еще вынужден щуриться или отодвигать книгу подальше, чтобы рассмотреть текст, подобранная оптика ему не подходит.
Также могут возникать аберрации, то есть зрительные искажения. Например, пациент видит предметы с размытыми контурами или наблюдается двоение изображения. Возможно появление «гало» (видимого ореола) вокруг источников света, искаженные размеры предметов, неправильное восприятие расстояния.
Дополнительными признаками могут стать астенопические симптомы:
Когда дискомфорт не связан с качеством коррекции?
Врачи отмечают, что при переходе на новые очки в первое время возможен дискомфорт, который необязательно указывает на то, что коррекция подобрана неверно. Неприятные ощущения могут быть связаны с адаптацией зрительной системы к новым условиям.
Говоря проще, вашему мозгу нужно какое-то время, чтобы перестроиться на новое качество зрения и привыкнуть к нему. Это также может вызывать головокружения и зрительные аберрации, особенно если вы привыкаете к первым в своей жизни очкам или новому типу коррекции – торическим, асферическим или прогрессивным линзам. В нашей статье подробно описаны советы о том, как облегчить процесс адаптации.
Тревогу стоит бить только в том случае, если очки вы носите уже более двух недель, а ситуация не становится лучше. Тогда следует еще раз проверить, подходят ли вам подобранные диоптрии.
Неправильный выбор оправы
Бывает и так, что проблема не в диоптриях или дизайне линз, а в оправе. В первую очередь она обязательно должна подходить по размеру. Например, ношение маленькой модели может сдавливать виски и переносицу, в таких очках уже через десять минут начнет болеть голова.
Помимо этого важно учитывать межзрачковое расстояние и другие индивидуальные параметры. Лучше всего выбирать оправу вместе с консультантом салона оптики. Опытный специалист понимает специфику и помогает вам сделать правильный выбор.
Что делать, если очки подобраны неправильно?
Если у вас возникли сомнения, обратитесь в ближайший салон оптики и пройдите проверку зрения. Врач перепроверит назначенную вам коррекцию и при необходимости изменит ее.
Обязательно приходите с вашими очками. По возможности захватите также рецепт и документы на установленные очковые линзы (их должны выдать при получении очков, изготовленных на заказ). Но даже если у вас не осталось никаких бумаг, саму оптику обязательно нужно принести с собой.
В наших салонах вы можете пройти проверку зрения с подбором очков бесплатно! Для этого нужно только записаться на прием через сайт. Выберите удобное время и подходящий салон:
Запишись на бесплатную проверку зрения
Дискомфорт от новых очков может возникать в период адаптации, и это нормально, особенно если пациент впервые использует коррекцию или переходит на новый тип линз. Однако если в течение двух недель неприятные ощущения – головокружения, размытость изображения, повышенная утомляемость – не проходят, обязательна консультация специалиста.
5 признаков того, что ваши очки вам не подходят
Вы нашли идеальную оправу для очков, соответствующую вашему уникальному стилю, но она не подходит.
Размер и форма очков действительно имеют значение – возможно, даже большее, чем вы думаете.
Вот несколько распространенных признаков того, что очки вам не подходят (и как это исправить).
1. Очки сползают с носа
Ваши очки сползают на нос, когда вы наклоняете голову? Возможно, у вас низкая переносица.
Ищите очки, которые лучше всего подходят для низких переносиц, например, прямоугольные или в роговой оправе, и обратите внимание на ширину переносицы.
Если у вас очки с носовыми подушечками, попробуйте отрегулировать их, вдавив внутрь, чтобы они более комфортно и надежно сидели на носу.
2. Очки слабо прилегают в области ушей
Попробуйте сделать удивленное лицо, приподняв брови. Если ваши очки сползают в этом случае, то, возможно, они слишком слабо прилегают к ушам.
Попробуйте пропустить очки под теплой водой и слегка отогнуть дужки вниз.
В качестве альтернативы можно рассмотреть вариант покупки оправы меньшего размера, которая лучше подходит для вашей уникальной формы лица.
3. Очки оставляют следы на переносице
Ваши очки оставляют красные следы на переносице?
В то время как большинство очков сидят на носу, металлические оправы полагаются на носовые подушечки для равномерного распределения веса. Если они установлены неправильно, то могут оставлять следы и вызывать болезненное защемление.
Вы можете легко отрегулировать носовые подушечки так, чтобы они были вровень с лицом, или попросить своего окулиста сделать это за вас. Он может даже порекомендовать вам другой материал носовых подушечек, – например, силикон, ацетат или вилон.
Если вы замечаете защемление при использовании пластиковых оправ, возможно, ваша оправа слишком тяжелая или ширина переносицы слишком мала. Подумайте о более легких линзах и оправах с немного более широкой переносицей.
4. Очки оставляют следы на щеках
Ваши очки оставляют следы на щеках? Очки могут быть слишком тесными у висков или вокруг ушей.
Опять же, вы можете подставить очки под теплую воду, чтобы отрегулировать дужки. Но на этот раз согните дужки вверх, а не вниз.
Если вы все еще испытываете дискомфорт, возможно, вам стоит приобрести оправу большего размера.
5. Напряжение глаз
Даже если вы подобрали оправу нужного размера, вы все равно можете испытывать напряжение глаз или головную боль. Это может быть признаком того, что ваше межзрачковое расстояние (PD) было измерено неправильно.
PD, расстояние между зрачками, определяет, насколько хорошо ваши очки смогут скорректировать зрение. Если межзрачковое расстояние подобрано неверно, вы можете испытывать головокружение, головную боль и дискомфорт.
Ваш комфорт и зрение очень важны. Когда речь идет об очках, нельзя терпеть дискомфорт, ведь в конечном счете это может сказаться на вашем здоровье.
Чтобы подобрать очки, которые лучше всего подойдут вашему лицу, и уменьшить дискомфорт, вызванный плохо сидящими очками, запишитесь на обследование глаз уже сегодня.
Как понять, что очки подобраны неправильно
Содержание (кликните для быстрого перехода по статье):
В ритме современной жизни не всегда есть возможность посещения офтальмолога. Многим приходится покупать оптику без рецепта, выбирать из готовых вариантов, тем самым нанося существенный урон глазам. Очки для коррекции зрения — медицинский товар. Посещение специалиста до осуществления покупки обязательно.
Когда очки не подходят?
Основываться только на показателях диоптрий неправильно. Помимо проверки уровня зрения врач выполняет измерение межцентрового расстояния, производит расчет преломления линз. На основе полученных данных подбирается наиболее подходящий материал.
Когда человек покупает очки самостоятельно единственным критерием выбора становится качество нового обзора — стало ли лучше видно. Но если вариант подобран неверно, со временем начинает чувствоваться дискомфорт. Это связано с искривлениями, которые пытается исправить головной мозг.
Такие процессы вызывают следующие неприятные ощущения:
Что делать?
При первых признаках ошибки в подборе оптики надо срочно обратиться к врачу-офтальмологу. Он подберет подходящие очки, которые будут выполнять правильную коррекцию зрения. Также специалист даст рекомендации, основанные на возрасте, профессии, режиму жизни пациента.
Астигматизм
При неправильном подборе очков начинается развитие астигматизма. При этой проблеме происходят изменения очертания предметов. Они могут стать слишком изогнутыми или слишком выпуклыми. Это связано с тем, что нарушается структура роговицы и хрусталика, которые должны быть абсолютно ровными.
Особая опасность астигматизма связана с отсутствием начальных симптомов. Поэтому долгое время проблема может остаться незамеченной.
Определение астигматизма
Когда глаза считывают изображения в искаженной форме, наш мозг усиленно старается исправить эту ситуацию. Такие действия вызывают частые головные боли. Они усиливаются во время чтения, просмотра телевизора, работы за компьютером.
Вылечить недуг можно только при помощи оперативного вмешательства.
Близорукость
Суть миопии заключается в том, что отдаленные предметы становятся размытыми.
При неправильно подобранной оптике глазные мышцы находятся в постоянном напряжении. И взамен ожидаемой коррекции, есть риск получить развитие близорукости.
Лечение болезни проводится при помощи лазерной коррекции. На некоторых этапах может помочь специальная гимнастика и правильно подобранные очки.
Косоглазие
Неподходящая оптика оказывает негативный эффект не только на качество зрения. Из-за нарушения работы глазных мышц возможно образование косоглазия. Эта проблема помимо естественного дискомфорта добавляет еще и неэстетичный внешний вид.
Если вытянуть руку, посмотреть на нее сначала одним глазом, потом другим, то картинка должна измениться. Одинаковое изображение (не смещающееся) говорит о наличии косоглазия.
Современная медицина научилась избавляться от этого недуга. Используются специальные линзы и очки, на которые прикрепляются накладки. Таким образом, человеку в течение длительного периода приходится смотреть только с помощью одного глаза. При сильных формах заболевания возникает потребность в хирургическом вмешательстве.
Консультация офтальмолога
Если возникла потребность в приобретении очков, то надо понимать всю серьёзность ситуации. Здоровье глаз напрямую зависит от качества оптики. При правильном и своевременном подборе возможно даже исправить начавшиеся ухудшения. Специалист проведет качественный и полный осмотр, по результатам которого сможет выписать очки с индивидуальными параметрами.
Острота зрения проверяется по таблице Ситцева. В случае необходимости выполняется компьютерные и аппаратные проверки. Такие методы диагностики позволяют устанавливать степень астигматизма и близорукости, уровень искривления роговицы. Такие исследования помогают максимально точно подобрать оптику. Своевременное обследование у врача-офтальмолога может предупредить развитие бессимптомных заболеваний. Специалист выпишет рецепт, по которому можно будет приобретать очки. Важно, что подбор должен осуществлять именно медицинский работник, а не продавец-консультант оптического салона.
Цели и виды
В современной оптике существуют разные виды линз, помогающие сделать жизнь более комфортной в зависимости от условий и специфики действий.
Обычно выделяют четыре разновидности линз:
При подборе очков указывается материал, из которого надо изготавливать линзы. Это может быть пластик или стекло. Пластиковые линзы более легкие, могут иметь любой оттенок и быть мультифокальными. Современные материалы настолько качественны, что ничуть не уступают стеклянным. Единственное, они больше подвержены царапинам.
Человеком большая часть информации из окружающей среды воспринимается с помощью органов зрения. К глазам нужно относиться очень внимательно и бережно. Ни в коем случае не стоит приобретать очки самостоятельно, без консультации врача-офтальмолога. Ответственный подход в данном вопросе поможет не только скорректировать зрение, но и не допустить возникновения необратимых изменений.
Дать профессиональную консультацию, бесплатно проверить зрение и подобрать очки в наших салонах вам помогут наши опытные консультанты и врачи офтальмологи-оптометристы.
Как понять, что очки подобраны неправильно?
Неправильно подобранные очки могут стать причиной последующего ухудшения зрения и появления сопутствующего дискомфорта, вплоть до повышения артериального давления.
Запишись на бесплатный подбор очков
Чаще всего с этим сталкиваются люди, которые самостоятельно покупают готовые очки. Но в некоторых случаях недобросовестный или недостаточно квалифицированный специалист также может ошибиться при подборе коррекции.
Давайте разбираться, по каким признакам можно заподозрить неправильную очковую коррекцию и когда дискомфорт при использовании очков может быть частью нормы.
Симптомы, которые возникают в неподходящих очках
В первую очередь это само качество зрения – если человек все еще вынужден щуриться или отодвигать книгу подальше, чтобы рассмотреть текст, подобранная оптика ему не подходит.
Также могут возникать аберрации, то есть зрительные искажения. Например, пациент видит предметы с размытыми контурами или наблюдается двоение изображения. Возможно появление «гало» (видимого ореола) вокруг источников света, искаженные размеры предметов, неправильное восприятие расстояния.
Дополнительными признаками могут стать астенопические симптомы:
Когда дискомфорт не связан с качеством коррекции?
Врачи отмечают, что при переходе на новые очки в первое время возможен дискомфорт, который необязательно указывает на то, что коррекция подобрана неверно. Неприятные ощущения могут быть связаны с адаптацией зрительной системы к новым условиям.
Говоря проще, вашему мозгу нужно какое-то время, чтобы перестроиться на новое качество зрения и привыкнуть к нему. Это также может вызывать головокружения и зрительные аберрации, особенно если вы привыкаете к первым в своей жизни очкам или новому типу коррекции – торическим, асферическим или прогрессивным линзам. В нашей статье подробно описаны советы о том, как облегчить процесс адаптации.
Тревогу стоит бить только в том случае, если очки вы носите уже более двух недель, а ситуация не становится лучше. Тогда следует еще раз проверить, подходят ли вам подобранные диоптрии.
Неправильный выбор оправы
Бывает и так, что проблема не в диоптриях или дизайне линз, а в оправе. В первую очередь она обязательно должна подходить по размеру. Например, ношение маленькой модели может сдавливать виски и переносицу, в таких очках уже через десять минут начнет болеть голова.
Помимо этого важно учитывать межзрачковое расстояние и другие индивидуальные параметры. Лучше всего выбирать оправу вместе с консультантом салона оптики. Опытный специалист понимает специфику и помогает вам сделать правильный выбор.
Что делать, если очки подобраны неправильно?
Если у вас возникли сомнения, обратитесь в ближайший салон оптики и пройдите проверку зрения. Врач перепроверит назначенную вам коррекцию и при необходимости изменит ее.
Обязательно приходите с вашими очками. По возможности захватите также рецепт и документы на установленные очковые линзы (их должны выдать при получении очков, изготовленных на заказ). Но даже если у вас не осталось никаких бумаг, саму оптику обязательно нужно принести с собой.
В наших салонах вы можете пройти проверку зрения с подбором очков бесплатно! Для этого нужно только записаться на прием через сайт. Выберите удобное время и подходящий салон:
Запишись на бесплатную проверку зрения
Дискомфорт от новых очков может возникать в период адаптации, и это нормально, особенно если пациент впервые использует коррекцию или переходит на новый тип линз. Однако если в течение двух недель неприятные ощущения – головокружения, размытость изображения, повышенная утомляемость – не проходят, обязательна консультация специалиста.
Факты и мифы о зрении или вредно ли пользоваться неправильными очками?
Время на чтение: 5 мин
Признаки, что очки не подходят
Многие люди считают, что для приобретения очков следует лишь знать показания диоптрий. Но это неверно. Чтобы понять, какие очки необходимы нужен опытный врач-офтальмолог. При осмотре и подборе он делает замеры межцентрового расстояния, высчитывает индекс преломления у линз, и подбирает наиболее подходящий материал для изготовления.
При самостоятельном приобретении человек ориентируется только на один параметр — стало лучше видно или нет. Но если оптика подобрана неправильно, со временем человек начинает испытывать дискомфорт, так как линзы вызывают искривления — аберрации. Головной мозг старается исправить ситуацию за счёт аккомодации. Всё это приводит к различным негативным ощущениям:
Можно ли выбрать очки самостоятельно
Без помощи офтальмолога можно выбирать компьютерные и солнцезащитные очки. Перед совершением покупки не помешает ознакомиться с их характеристиками. Следует помнить, что некоторые очки имеют высокое качество и хорошо защищают глаза, а другие всего лишь служат привлекательным аксессуаром.
Людям, имеющим проблемы со зрением, ни в коем случае нельзя выбирать очки самостоятельно. Подбирать линзы должен только врач-офтальмолог или оптометрист. Крайне нежелательно покупать готовые очки, даже предварительно померив их. И уж тем более нельзя заказывать их в интернете или приобретать на рынке.
Подлежат ли очки возврату и обмену?
Статья 19 Закона «О защите прав потребителей» указывает, что покупатель вправе вернуть обратно продавцу как бракованный, так и качественный товар. Если вещь не имеет дефекта, то при возврате покупатель должен указать, что конкретно ему не подошло:
В случае возврата по этой причине товар должен сохранить первоначальный вид, иметь все ярлыки, находиться в оригинальной упаковке. Срок, в который покупатель может вернуть товар надлежащего качества — 14 дней, включая дату покупки.
Если же причина возврата продукции — брак, то вернуть его можно и по прошествии двух недель. При этом покупатель может потребовать возврат денег, ремонт за счет продавца или обмен товара на аналогичный.
Статья 25 Закона «О защите прав потребителей» гласит, что возврату не подлежит только один предмет оптики — это очковые линзы. А вот о том, что нельзя возвращать оправы, в нем информации нет. Таким образом, если оправа не устроила по форме, расцветке, размеру, то продавец обязан произвести ее замену.
Но в этом случае возникают некоторые нюансы.Очки, к сожалению, не подлежат обмену или возврату, если они были куплены в готовом виде в магазине или салоне оптики. Но если же они изготавливались на заказ, то продавец обязан вернуть денежные средства за оправу, если она не подходит, в течение двух недель.
Стоимость линзы и работы он компенсировать не обязан.Другое дело, если у сделанных на заказ очков вдруг обнаружился дефект: отломился болтик или треснула дужка. В таком случае покупатель может требовать полный возврат денег с компенсацией стоимости линз и работы, или же обмен товара на качественный.
Важный момент при покупке очков на заказ — хорошее зрение в них. Бывает так, что человек вернулся домой и при начале эксплуатации очков понял, что качество картинки его не устраивает. В этом случае нужно разбираться, почему так получилось. Может быть, офтальмолог, выписывающий рецепт, допустил неточность, или же линзы не соответствуют характеристикам глаз.
Для выявления причины сначала потребуется пройти обследование у независимого офтальмолога, дабы убедиться в том, что рецепт правильный. При подтверждении его соответствия параметрам глаз с претензией надо обращаться к оптическому салону, где были заказаны очки. Если же обнаружится, что дело все-таки в неверно выписанном рецепте, то претензия предъявляется медицинскому учреждению, в котором трудится офтальмолог.
В обоих случаях потребитель имеет право настаивать на повторном бесплатном оказании услуги, компенсации расходов на услуги, оказанные другим салоном оптики или независимым врачом, а также требовать полного возмещения потраченной суммы.Специалисты советуют при получении в оптике очков на заказ сразу внимательно проверить качество товара.
Предлагаем ознакомиться Свидетельство о расторжении брака образец заполнения
Так можно обнаружить разболтавшийся болтик или дефекты в оправе. Если четкость зрения в очках кажется неважной, не стоит слушать уверения продавца, что «глаза должны привыкнуть». Если некомфортно с первой минуты, то и дальше ситуация не изменится. Требуйте обмена очков, а если сотрудник отказывается это делать, пишите письменную претензию и настаивайте на экспертизе, которая осуществляется в срок не более 20 дней.
Покупки через интернет стали неотъемлемой частью нашей жизни. Онлайн сейчас можно приобрести любую услугу или товар. Однако в случае покупки товара ненадлежащего качества совершить его возврат или обмен будет сложнее.Вернуть неподошедшие очки возможно в течение недели дней с момента получения их по почте.
Помните, что на интернет-магазины не распространяется перечень не подлежащих возврату и обмену товаров. Если покупатель не был уведомлен о сроке возврата, то он автоматически может быть продлен до 3 месяцев. Если покупатель осуществляет возврат качественного товара, то транспортные расходы производятся за его счет.
Линзы очковые в соответствии с классификатором продукции относятся к группе «Приборы и товары медицинские», поэтому не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар. Солнцезащитные очки также включены в эту группу. Отказ принимать обратно солнцезащитные очки большинство продавцов мотивируют именно этим фактом.
Однако обычные солнечные очки, не имеющие диоптрий, под это определение не попадают, так как не являются товарами медицинского назначения. Если они не подошли по форме, фасону, расцветке или размеру, при этом сохранились все этикетки и нормальный товарный вид, то в течение двух недель с момента покупки покупатель вправе потребовать их обмена, а при отсутствии подходящего товара — возврата денег.
Нередко в том, что очки оказались бракованные или плохого качества, виноваты сами потребители. В попытках сэкономить они обращаются за услугами к сомнительным продавцам или покупают очки в неподходящих для этого местах. Запомните — очки на уличных развалах или в метро не могут быть качественными. Они изготовлены по штампу без учета особенностей глаз и наносят лишь вред.
В салонах оптики также продаются готовые модели для коррекции дальнозоркости и миопии. Они допустимы для нечастой эксплуатации при невысоких степенях нарушений зрения (например, для чтения мелкого текста). Однако, если нарушение значительное, то заказывать очки нужно только с индивидуальными линзами, изготовленными строго по рецепту.
В них диоптрии каждой линзы будут четко соответствовать оптической силе глаз, чего не бывает в готовых изделиях. Помимо этого, в очках на заказ соблюдается такой параметр, как центрирование — расстояние между центрами зрачков. Его измеряет офтальмолог на диоптриметре. В готовых моделях, тем более купленных на улице, центрирования нет.
Не соответствующая характеристикам глаз оптика может причинить существенный вред здоровью глаз. В таких очках, тем более некачественных, могут усугубляться имеющиеся нарушения зрения. Дешевый пластик, который используется для изготовления линз и оправы, часто приходит в негодность: царапается, дужки отламываются. Сертифицированные очки изготавливаются только из полимеров высокого качества, устойчивых к повреждениям.
Слишком темный пластик солнцезащитных некачественных очков плохо пропускает свет, и зрачок находится в постоянном напряжении. Такие модели не имеют УФ-фильтра, и долгое нахождение в них на ярком на солнце в них может вызвать фотокератит — воспалительное заболевание роговицы. Особенно большому риску подвергаются люди со светлой радужкой. Солнцезащитные очки вообще часто используют как модный аксессуар, забывая, что их основная функция — защита глаз от УФ-излучения.
Качественные, но неподходящие очки
Как гласит статья №25 Закона №2300-1, продукцию надлежащего качества, в том числе солнцезащитные очки (это правило не касается контактных линз и очков для корректировки зрения), можно обменять, если покупатель решил, что товар не подходит ему по какой-то причине.
Причина может быть любой: не подошла цветовая гамма, форма, стиль, покупатель просто передумал — продавец не имеет права отказывать в обмене. Кроме того, если магазин не имеет необходимой замены, необходимо оформить возврат покупки.
При обмене или возврате очки должны сохранить свой изначальный товарный вид, все бирки и пломбы производителя.
Как возвратить очки, которые не подошли.
Возврат очков, которые не подошли, происходит примерно по той же схеме, что и возврат некачественных очков. Единственное отличие – это сроки подачи заявления на возврат. Они немного отличаются и составляют всего одну неделю.
Так же, покупатель должен предоставить некоторые документы, к которым относятся:
Надо заметить, что они не должны были находиться в пользовании покупателем. Кроме того, целостность упаковки не должна быть нарушена. В противном случае продавец вправе отказать принимать товар, который отвечает всем установленным качествам.
Надо заметить, что если очки были сделаны на заказ, то покупатель имеет право возвратить их, а отговорки продавца о том, куда он их денет это его проблемы. Он должен был заранее подготовить качественную модель, отвечающую всем установленным требованиям. Покупатель не обязан платить деньги за некачественную вещь. Он имеет право приобретать очки, соответствующие установленным стандартам, тем более те, что предназначены для корректировки зрения. Ведь от этого напрямую зависит его качество жизни, которое определяется способностью видеть окружающий мир.
Не стоит бояться продавцов, ведь продажа некачественного товара это только их ошибка. Как говориться, потребитель всегда прав, независимо от того, купил он некачественный товар или просто очки не подошли ему по каким-либо свойствам.
Если неправильно подобрали очки
Если приобретённые очки вызывают дискомфорт при носке, следует незамедлительно обратиться к врачу-офтальмологу. Только квалифицированный специалист может дать необходимые рекомендации. Врач подберёт наиболее подходящую оптику, которая не вызовет дискомфорта, и будет правильно корректировать зрение. Также офтальмолог даст индивидуальные рекомендации, учитывающие конкретные потребности человека: его стиль жизни, профессию, возраст и другие.
Предлагаем ознакомиться Работодатель не выплачивает расчет при увольнении
Что делать, если претензия на возврат некачественных очков осталась без ответа
Закон «О защите прав потребителей» не содержит конкретных сроков для ответа на претензию, поэтому в этом вопросе следует ориентироваться на статью 452 ГК и статью 12 ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан» от 02.05.2006 г. Следовательно, срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней.
Если в течение 30 дней ответа на претензию не последовало или продавец отказался ее удовлетворить, следует обратиться в суд с исковым заявлением. К иску необходимо приложить квитанцию об оплате госпошлины и письменные доказательства соблюдения досудебного порядка разрешения спора.
Что делать, если очки не хотят заменить или вернуть деньги
Если продавец не хочет урегулировать проблему мирно, потребитель должен обратиться к нему с письменной претензией.
Претензию обязательно стоит составить в двух экземплярах, один из которых вручается продавцу. На своем экземпляре следует проставить входящую отметку. Претензию также можно отправлять почтой с услугой уведомления.
Если продавец игнорирует и претензию, потребитель может обратиться в надзорные структуры, например, в Роспотребнадзор или прокуратуру, но деньги получится вернуть только через суд. В судебном иске можно также указывать и моральный вред от действий продавца.
Астигматизм
Если оптика подобрана правильно, она не будет вызывать неприятных ощущений. Но порой возникает ситуация, что при ношении очков начитает развиваться астигматизм.
За восприятие зрительной информации отвечают хрусталик и роговица. Что бы они головной мозг получал изображение без искажений, роговица и хрусталик должны иметь абсолютно ровную поверхность.
Если структура поверхности нарушена, то появляется искажение. Предметы теряют свои очертания, становятся чрезмерно выпуклыми или изогнутыми.
Из-за того, что астигматизм вызывает размытые и искажение картинки, головной мозг пытается это компенсировать. Это приводит к появлению частых головных болей. Чаще всего они усиливаются после просмотра фильмов, работы за компьютером или чтения. Избавиться от данного заболевания можно только оперативным методом.
Каковы сроки экспертизы и ответственность
Срок возврата денег за очки ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования.
Вернуть очки можно даже в случае, если срок гарантии закончился или не был установлен.
В случае обнаружения недостатков вы вправе:
Срок возврата очков в рассматриваемом случае – 2 года с момента передачи.
Срок возврата денег
Срок возврата денег за очки ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии (либо если гарантия не была установлена) – 10 дней с момента предъявления требования.
Шаг 1 | переговоры с продавцом (уполномоченным лицом)
Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели очки либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.
Не очень часто, но случается, что продавец (уполномоченное лицо) соглашается вернуть деньги даже после устного требования.
Шаг 2 | Обращение с претензией (заявлением) об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы
Шаг 3 | Получение денег за некачественный очки
При получении денег Следует учитывать следующее:
При отказе от исполнения договора купли-продажи очков продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного очков. Кроме того, без наличия товара невозможно провести проверку качества и экспертизу.
Расходы по возврату очков несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ.
Шаг 1 | Обращение с претензией (заявлением) об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы
После получения документального подтверждения неисправности очков необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Шаг 2 | Проверка качества очков
Предлагаем ознакомиться: Как можно вернуть права после лишения за пьянку
если продавец (уполномоченное лицо) не желает проводить проверку качества, следует переходить к Шагу 3.
Шаг 3 | Экспертиза очков
В случае если продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков очков является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу очков с целью установления того, что недостатки очков возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Шаг 4 | Обращение в суд
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.
Шаг 5 | Принудительное исполнение решения суда
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:
Шаг 6 | Возврат некачественного очков
При отказе от исполнения договора купли-продажи очков продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного очков.кроме того, без наличия товара невозможно провести проверку качества и экспертизу.
Шаг 7 | Получение денег
В случае возврата уплаченной суммы за очки в судебном порядке:
Осуществить возврат очков по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.
Требование о возврате можно предъявить:
Близорукость
Миопия имеет черты, которые делают её похожей на астигматизм. Так, при близорукости предметы, находящиеся на значительном расстоянии, становятся размытыми.
В некоторых случаях миопия является следствием неправильно подобранной оптики. Возникает ситуация, что вместо ожидаемой коррекции, зрение становится значительно хуже. Это обуславливается тем, что мышцы глаза находятся в постоянном напряжении.
Избавиться от миопии можно с помощью лазерной коррекции зрения или грамотно подобранной оптики. При небольших отклонениях может помочь специальная зрительная гимнастика.
Как правильно покупать очки?
Конечно, бракованный товар может попасться каждому. Но Вы можете снизить вероятность этого, если будете придерживаться ряда простых правил:
Если Вас что-то не устраивает, не понравилась форма очков, коррекция показалась чрезмерной или недостаточной, сразу же сообщите об этом продавцу. Не стоит полагаться на его уговоры. Возможно, он захочет Вас убедить, что к очкам нужно привыкнуть.
Еще один совет — приобретайте хорошие брендовые очки, а не самые дешевые. Нельзя экономить на здоровье своих глаз. Кроме того, при бережном уходе менять очковую оптику придется не часто. Поэтому лучше один раз немного потратиться и тем самым сэкономить на повторных обследованиях. Купите для ухода за очками салфетки и спрей. Храните оптику в специальном футляре.
Можно ли вернуть очки без недостатков
С точки зрения защиты прав потребителя, очки оптические — не совсем обычный товар. Изделие состоит из оправы и оптических линз, а очковые линзы входят в перечень непродовольственных товаров длительного пользования, не подлежащих обмену или возврату (Постановление Правительства РФ N 55 от 19.01.1998, п.1).
Таким образом, вернуть изготовленные оптические очки по закону нельзя, но есть возможность отказаться от оправы, если она не подошла по форме, размеру, цвету и т.п.
В случае, если оптические очки доставляют дискомфорт или не выполняют свои функции, можно говорить о врачебной ошибке (неправильный подбор оптики), и в этом случае можно полностью положиться на закон о защите прав потребителей: очки, не имеющие видимых дефектов или недостатков, в этом случае рассматриваются как изделие ненадлежащего качества и подлежат замене/возврату в соответствии с положениями ст. 18.
Закон по защите прав потребителей
Согласно ст. 4 Закона о защите прав потребителей, гражданам гарантируются покупки надлежащего качества. Бракованная продукция — основание для возврата по ст. 18 ЗоЗПП. Если дефекта нет, но товар не оказался подходящим по размерам или форме, то его разрешено сдавать по ст. 25 ЗоЗПП.
Гарантия по закону РФ
ЗоЗПП устанавливает возможность гарантии на любые вещи. У продавца (изготовителя) нет прямой обязанности оформлять гарантийный срок на очки. Это исключительно право контрагента.
ВАЖНО! Обязанность устанавливать гарантию на оптику хоть и не закреплена в законодательстве о потребителях, но присутствует в других актах. ГОСТ Р 51193-98 указывает, что корригирующие (медицинские) приборы должны иметь гарантию от 6 месяцев.
Косоглазие
Неправильно выбранные очки оказывают негативное влияние не только на качество зрения. В таком случае так же нарушается работа глазных мышц. Это может привести к развитию косоглазия. Помимо того, что такой дефект выглядит достаточно не эстетично, он вызывает сильный дискомфорт. Если человек закроет один глаз и посмотрит на вытянутую руку, он будет видеть одну картинку.
Как исправить?
Развитие современной медицины позволяет избавиться от данного недуга. Для этого существуют специальные очки и линзы. А так же заклейки, которые наклеиваются на одну линзу очков. Человеку в этом случае придётся некоторое время смотреть только с помощью одного глаза.
В особо тяжёлых случаях пациентам назначается хирургическое лечение.
Как часто нужно носить
Если стадия развития миопии слабая, тогда носить очки для близорукости нужно непостоянно. Благодаря этому в дальнейшем вы сможете избежать перенапряжения глаз. Единственным исключением в этом случае, считается работа на расстоянии не более 40 см. Высокая степень миопии будет предполагать в себе регулярное использование очков при близорукости.
Теперь вы точно знаете, нужно ли постоянно носить очки при близорукости, а также какие виды подобной продукции представлены на рынке. Надеемся, что эта информация действительно была полезной и интересной.
Необходимость врача-офтальмолога
Когда у человека возникает необходимость в приобретении очков, он должен понимать, что только от правильно подобранной оптики будет зависеть его зрение, общее здоровье и состояние глаз. С помощью грамотно подобранных очков можно своевременно скорректировать зрение.
Предлагаем ознакомиться Какие документы для развода если дети взрослые
Поэтому важно обратиться к врачу-офтальмологу. Специалист проведёт полное обследование, после которого поставит правильный диагноз, назначит лечение, и выпишет очки с правильными параметрами.
С помощью проверки на специальной таблице Ситцева, офтальмолог установит остроту зрения.
При необходимости в получении наиболее точных результатов, врач проведёт проверку на аппаратах. Например, выполнит диагностику рефракции с помощью компьютера.
Проведение компьютерной диагностики позволяет правильно определить степень миопии или астигматизма. Так же она позволяет рассчитать искривление роговицы. Всё это необходимо для того, что бы максимально точно подобрать оптику.
Кроме того, только врач-офтальмолог при обследовании может выявить наличие заболеваний, которые могут протекать без явных симптомов.
На основании полного обследования врач выпишет очки, и только после этого следует приобретать их.
Сроки возврата денег
После того, как продавец заберет очки на проверку, возврат денег должен быть осуществлен в течение десяти дней. За каждый последующий день просрочки продавец должен будет выплатить пени в размере одного процента от стоимости очков.
Цели очков
Развитие оптики позволяет подбирать очки для разных целей. Современные линзы обладают большим количеством достоинств, и способны не только улучшить качество зрения их обладателя, но и сделать жизнь комфортнее.
Существует несколько разновидностей очковых линз:
Очковые стекла и оправы
Стекла для коррекции миопии имеют ряд особенностей. Это надо помнить при выборе очков.
Типы линз
Очковые линзы имеют несколько разновидностей:
При осмотре врач не только укажет величину диоптрий, но и рекомендует материал, из которого должны быть изготовлены линзы. При покупке оптики это необходимо уточнить.
Линзы могут изготавливаться из стекла или высококачественного пластика. Каждый материал имеет свои достоинства и недостатки.
Стеклянные
К плюсам стеклянных линз можно отнести:
К минусам можно отнести то, что материал очень хрупкий.
Каков гарантийный срок очков для зрения
Согласно ст. 5 ЗЗПП, гарантийный период на товар может быть как установлен, так и не установлен. Поэтому установка гарантийного срока на очки – это право производителя компонентов, а также салона-оптики, но не их обязанность.
В отношении оправы очков гарантия может быть предусмотрена непосредственно ее производителем или оптикой (если такая отсутствует). Оптический салон может установить свою гарантию, но она не должна быть меньше гарантии производителя.
Нередко оптика устанавливает гарантию не на сами очки, а на выполненную работу, т. е. на вставленные линзы в оправу. Обычно эти сроки достаточно сжатые: например, составляют 1-2 месяца. При этом потребители ошибочно полагают, что такие недолговременные гарантийные обязательства действуют на оправу. На самом деле это не так: установленный оптикой гарантийный период на работу не распространяется на недостатки оправы.
Согласно п. 1 ст. 34 ЗЗПП исполнитель, который предоставил материал для выполнения работы ненадлежащего качества, отвечает за него по тем же правилам, которые действуют в отношении продавцов, которые продали товары ненадлежащего качества.
Если на оправу не был установлен гарантийный период, то претензии по ее ненадлежащему качеству предъявляются в течение 2 лет со дня передачи потребителя.
Таким образом, в отношении очков можно выделить несколько видов гарантии: гарантия на выполненные работы оптическим салоном, гарантия на оправу (может быть установлена оптикой, производителем либо не установлена вовсе).
Как починить сломанную дужку
Дужки и заушники ломаются, если в них нет металлического стержня. Проще всего заменить сломанную деталь полностью. Если в магазине нет соответствующей запчасти, а дужка сделана из толстого пластика, ее можно починить, соединив разлом с помощью ниточного корсета:
Если сломался шарнир, которым дужка крепится к оправе, для исправления ситуации потребуется пинцет, паяльник, игла и кусочек медной или стальной проволоки. Предложенный способ ремонта подойдет для моделей без флексов:
У большинства современных моделей дужка крепится к оправе при помощи флекса – пружинного механизма, позволяющего отгибать дужку под углом более чем 90 градусов. Это хрупкая деталь часто ломается и не подлежит ремонту, поэтому чтобы починить очки, придется приобрести новый механизм.
Замена флекса – непростая работа, требующая ювелирной точности движений, хорошего зрения, наличия запчастей и специального инструмента. Поэтому при поломках такого типа лучше обратиться в ремонтную мастерскую. Оптимально, если она специализируется на ремонте очков конкретного производителя.
Если просто склеить оправу эпоксидкой, ремонт будет недолговечным. Проволока, вставленная внутрь, выполняет роль скелета. После такого ремонта оправа может прослужить еще много лет, правда, потеряет презентабельный вид.
Сломанное переносье очков можно починить способами, описанными выше:
Ремонт оправы на леске проводится следующим образом:
Ремонт полуободковой оправы с креплением линзы на леске
В полуободковой оправе линзы на половину крепятся в оправе, а остальную их часть удерживает в оправе леска, наполовину утопленная в фацете (канавке проходящей по всей длине торца линзы). Благодаря такому способу крепления линз, очки имеют элегантный вид и меньший вес, по сравнению с ободковой оправой, особенно если линзы установлены пластмассовые.
Но за элегантность приходится расплачиваться более бережным отношением при эксплуатации, так как такая оправа, по сравнению с ободковой оправой, менее надежна. Если вы забудете снять очки и начнете снимать через голову предмет одежды, то вполне может случиться, что стекло выпадет или выскочит из оправы леска, как на фотографии. Если линза выпала, но леска осталась надежно закрепленной в полуободке, то за счет эластичности лески линзу можно установить на место. В случае, если леска отсоединилась от оправы, то потребуется замена лески новой.
Но не стоит расстраиваться и бежать в мастерскую, такую поломку полуободковой оправы очков не сложно устранить собственными руками. Для ремонта достаточно десяти сантиметров прозрачной рыболовной лески диаметром 0,8 мм. Леску можно спросить у знакомых рыбаков или попросить в любом магазине рыболовных снастей. Мне отрезали полметра за спасибо.
Первым делом при начале ремонта нужно удалить старую леску из оправы. Обычно достаточно с усилием леску подвигать туда-сюда и она стронется с места крепления. Если будут мешать оплавленные ее концы, то леску можно перерезать. Она все равно больше не понадобится.
После освобождения отверстий от старой лески нужно проверить, хорошо ли входит приобретенная для ремонта леска. Для этого нужно откусить бокорезами или отрезать наискось один из ее концов, чтобы конец лески стал острым. Так легче ее будет вставлять в отверстия оправы.
Если леску не удается продеть через крепежное отверстие оправы, то его нужно очистить. Сделать это лучше всего с помощью мини дрели сверлом диаметром 0,8 мм. Но если нет возможности, то можно воспользоваться иголкой или тонким шилом, подойдет и разогнутая канцелярская скрепка.
Отверстия в полуободке оправы имеют форму конуса, со стороны линзы диаметры их составляют 0,8 мм, а с внешней стороны 1,5 мм. На фотографии это хорошо видно. Таким образом, расплавив конец лески можно надежно ее закрепить в оправе.
Сначала леска продевается в отверстие, которое находится в носоупоре, без линзы. Далее торец лески расплавляется с помощью паяльника и быстро, пока конец лески не затвердел, он втягивается в отверстие носоупора. Втягивать надо медленно, чтобы леска не выскочила из отверстия.
Если в распоряжении паяльник большой мощности, то можно на его жало намотать несколько витков любой проволоки диаметром 1-2 мм медной, алюминиевой или стальной. И уже этим импровизированным жалом разогреть леску. В случае отсутствия паяльника можно расплавить леску гвоздем, разогретым на горелке газовой плиты. Чтобы не обжечься гвоздь нужно удерживать плоскогубцами. Можно воспользоваться для расплавления лески острым кончиком разогретого электроутюга или на худой конец даже маленьким пламенем зажигалки.
После фиксации одного конца лески в носоупоре, вставляется линза и леска, продетая в отверстие со стороны заушника, натягивается. Далее леска прижимается пальцами в месте прохождения в фацете линзы, и отрезается таким образом, чтобы ее конец выступал из отверстия на пару миллиметров. Далее линза вынимается, второй конец лески оплавляется и после остывания его линза устанавливается в полуободок.
Выступающие из отверстий оправы остатки расплавленной лески нужно срезать заподлицо острым ножом.
Очки отремонтированы и стали как новые. На ремонт ушло меньше времени, чем на прочтение этой статьи, которая я надеюсь, была для Вас полезной.
Ремонт очков лазерной сваркой
Горячий метод ремонта проводят специализированные мастерские и частники. Что исправляют методом лазерной сварки очков:
Технология ремонта очков лазером предусматривает разогрев в области повреждения поверхности тепловым лучом большой мощности. Он расправляет поверхность до высокой температуры точечно, с большой точностью. Используется вольфрамовый электрод. Установки оснащены подачей инертного газа, обеспечивающего защиту металла от окисления. Сварка предпочтительнее склейки. Преимущества горячего лазерного метода:
При сварке титановых очков, оптики из других сплавов подбирают соответствующий припой. Используются аппараты двух видов:
Принцип работы компактных установок такой же, как у больших. Определяющий параметр при выборе оборудования – мощность. Для ремонта очков нужны установки не менее 108 Вт/см2.
Основные меры безопасности при ремонтной работе: