Как понять что работник хочет уволиться
17 признаков того, что сотрудник подумывает об увольнении
Большинство начальников сильно удивляются, когда сталкиваются с массовым уходом сотрудников, но то же самое касается и случаев, когда с работы уходит один из ценных работников.
Уход вашего сотрудника – или сразу нескольких сотрудников – может моментально дестабилизировать всю работу.
Тейлор и Керр поделились 17 признаками того, что ваш коллега планирует уволиться. Впрочем, не следует забывать, что эти возможные признаки и индикаторы не являются конкретным доказательством того, что сотрудник собирается покинуть компанию.
Вам следует следить за этими признаками, чтобы вы могли начать действовать, пока ещё не слишком поздно:
Изменения во внешнем виде
Если человек стал одеваться непривычно строго, то это может быть связано с тем, что он проходит собеседования в других компаниях прямо во время работы или после неё, рассказал Керр.
Впрочем, вполне возможна и обратная ситуация.
Они стали чаще брать отгулы
Люди, которые, возможно, собираются вскоре уйти со своей работы, начинают чаще брать отгулы по причине болезни. Также они могут использовать все свои выходные от и до, что может свидетельствовать о том, что они используют своё свободное время для поиска другой работы, рассказал Керр.
У них пропал интерес к работе
Вы заметили, что ваши коллеги перестали предлагать свои идеи и размышления во время совещаний, сократили свой вклад в новые проекты или внезапно перестали интересоваться любыми деталями своей работы?
Они утратили чувство юмора
Сотрудники, которые собираются уходить, могут перестать использовать своё чувство юмора.
Они выглядят виноватыми
Язык тела или выражения лица могут дать Вам подсказки о том, что ваши коллеги чувствуют себя виноватыми из-за того, что они ищут работу и знают, что в скором времени они отсюда уйдут, рассказал Керр.
Они постоянно выглядят так, словно у них был очень неудачный день
Вы чувствуете внезапный холод, когда разговариваете с определёнными коллегами?
Им просто неприятно здесь находиться
Они могут стать более раздражительными или начать выдавать больше саркастических комментариев, чем обычно по поводу рабочих проблем, проявляя недостаток веры в направлении, в котором движется компания, рассказал Керр.
Изменения в поведении
Если они стали вести себя по-другому – возможно, они внезапно стали более замкнутыми или стали чаще уходить вместе на обед – сотрудники могут уклоняться от работы или от других коллег.
Что-то важное изменилось в их повседневной жизни
Если в их семейной жизни произошли крупные изменения, это может привести к тому, что они могут начать искать новые возможности по целому ряду причин (чтобы быть ближе к дому, например, или чтобы работать в менее напряжённой обстановке), рассказал Керр.
Их продуктивность упала
Если ваш коллега внезапно стал опаздывать со сдачей отчётов или уровень его продаж упал настолько, что это выглядит крайне необычно, то что-то может идти не так.
Они стали по-другому реагировать на конфликты
Когда люди готовятся к уходу, они могут изменить свой подход к противоречиям.
Впрочем, человек, который ранее был более сговорчивым, может стать более конфликтным из-за разочарования или возмущения, рассказала она.
Они испытывают дискомфорт при обсуждении долгосрочных проектов и сроков
Если ваши сотрудники находятся в поисках места получше, они начнут испытывать заметный дискомфорт при обсуждении проектов, которые планируются через несколько месяцев, рассказала Тейлор. «Когда их напрямую касаются какие-либо долгосрочные проекты, они попытаются быть уклончивыми или смутными».
Слухи
Если ваши коллеги стали подходить к вам с жалобами о том, что что-то изменилось или «происходит что-то не то» касательно другого сотрудника или группы людей, то это может быть намёком.
Они покидают радис действия «коммуникативного радара»
Их расписание внезапно изменилось
Если внезапно они стали изменять часы в своём графике – дольше работают, приходят позже на работу, заметно изменяют свои рабочие часы – это может быть вызвано тем, что они ищут работу или проходят собеседования с другими работодателями, пытаясь в это же время найти баланс с текущей рабочей нагрузкой, рассказал Керр.
Вы спрашиваете о возможном наличии проблем, но почти ничего не слышите в ответ
Они выглядят закрытыми? Они не проявляют желания проработать эти проблемы с вами?
У вас есть плохое предчувствие
Если вы стали чаще чувствовать неловкость в определённые моменты или испытывать дискомфорт рядом с другими сотрудниками, который вы не можете никак объяснить, то это может быть признаком того, что эти люди собираются уйти.
Доверяйте своей интуиции. Существует большая вероятность того, что она вас не обманывает.
Ваш сотрудник собрался уволиться: 24 научно доказанных признака
Текучка кадров выбивает бизнес из колеи, отнимает время и обходится дорого. В школе менеджмента Массачусетского технологического института подсчитали, что найм и обучение новых сотрудников обходится в 125-140% их годовой зарплаты, а уволенные порой еще и судятся с работодателями. Ученые из Школы бизнеса имени Джона М. Хантсмана при Университете Юты составили список признаков, показывающих, что ваш сотрудник уходит. В первую очередь обращайте внимание вот на что.
1. Нежелание браться за долгосрочные проекты. Обычно работники предпочитают закрыть все текущие задачи и уйти с чистой совестью. Сидящему «на чемоданах» долгосрочные проекты не дадут уволиться в удобный момент.
2. Высокая активность в LinkedIn (или на сайтах вакансий). «Внезапный всплеск активности может быть дурным знаком, что ваш сотрудник ищет что-то получше», — предупреждает консультант по карьере Дженнифер Винтер.
3. Снижение активности на встречах и переговорах. Если сотрудник, который активно высказывал и обсуждал идеи, стал отмалчиваться — возможно, он собрался уйти. Не исключено, что дело в семейном или личном кризисе, но это и ваша проблема.
4. Внезапная любовь к выездным конференциям и семинарам. Так сотрудник пытается привлечь внимание других работодателей. Но и обратное — тоже дурной знак: сотрудник больше не хочет получать знания и навыки для работы в вашей компании.
5. Долгое отсутствие на рабочем месте. Сотрудник редко отпрашивался по болезни и не брал длительных отпусков, а теперь почти не появляется в офисе — это признак скорого увольнения. Возможно, он ищет другую работу в рабочее время.
6. Частые разговоры по личному телефону. Сотрудник часто выходит из офиса или из переговорной, чтобы ответить на личный звонок? Может, что-то в семье. А может, он разговаривает с другим работодателем. Если звонки участились, что-то не так.
7. Фрустрация. Не получив желанное повышение, сотрудник чувствует себя обделенным и недооцененным и может искать работу, где его оценят по достоинству.
8. Незаинтересованность в повышении. Продвижение по службе означает, что сотрудника ценят. Если сотруднику не интересно повышение — возможно, он собрался уходить.
9. Долгое отсутствие карьерного роста. Согласно масштабному исследованию Glassdoor, каждые 10 месяцев без карьерного роста повышают на 1% вероятность, что сотрудник внезапно уволится — ради новой должности.
10. Крупные перемены в жизни сотрудника. Брак, развод, рождение детей, уход за больным или покупка дома могут вынудить сотрудника уйти — ради высокой зарплаты или по необходимости работать на дому.
11. Снижение продуктивности. «Когда сотрудник относится к работе без самоотдачи — это верный признак, что он собирается уйти», — считает международный бизнес-спикер и автор книги «Преимущество юмора» Майкл Керр.
Как избежать текучки кадров и удержать сотрудников
— Правильно подбирайте команду. Тщательно проверяйте компетентность кандидата, используйте психологическое профилирование.
— Нанимайте самых умных людей, каких сможете найти, и предоставляйте им достаточно свободы.
— Предлагайте привлекательный и конкурентоспособный пакет льгот и бонусов, включая страхование жизни и здоровья и гибкий график.
— Не забывайте выражать признательность и отмечать успехи команды. Иногда бывает достаточно написанной от руки благодарственной записки.
— Предоставьте сотрудникам возможность делиться своими знаниями — например, писать для корпоративного блога. Создайте перспективу карьерного и личностного роста посредством тренингов и курсов.
— Сделайте работу приятным и безопасным местом — например, устраивайте совместные мероприятия. Не доводите трения между сотрудниками до конфликта.
— Принимайте важные решения вместе с сотрудниками.
— Четко распределяйте цели, роли и обязанности.
— Применяйте политику открытых дверей.
— Поощряйте дружеские связи с коллегами.
12. Увольнение друзей. Исследование показало: 57% работающих американцев выше ценят свою работу, если с ними работает лучший друг. Почти треть призналась, что работа среди друзей повышает их продуктивность. Каждый пятый говорит, что это положительно сказывается на его творческих способностях. Для 6 из 10 сотрудников удовлетворение значит больше, чем зарплата. Если кто-то из команды покидает компанию, он может переманить друзей и они последуют за ним.
13. Нежелание угождать начальству. Если человек охотно задерживался на работе или брал работу на дом — и внезапно перестал, возможно, он уходит.
14. Трения с коллегами. Отношения в коллективе очень важны. Если между сотрудниками натянутые отношения, вероятно, один из них собрался уходить.
15. Нежелание общаться. Сотрудник избегает руководителя? Еще один признак готовности к увольнению.
16. Стремление перевесить задачи на других без санкций руководства — признак, что сотрудник поглядывает на дверь.
17. Отсутствие свежих идей. Неравнодушный сотрудник хочет быть ценным для команды: он делится полезными идеями, предлагает нововведения. Если свежие идеи и предложения внезапно иссякли — можете быть уверены: сотрудник больше не заинтересован в работе.
18. Долгие перерывы в работе. Перерывы полезны и необходимы, но если сотрудник часто отвлекается или задерживается на обеде — это признак, что вы его теряете. Не исключено, что в обеденное время он встречается с потенциальными работодателями.
19. Начало и конец рабочего дня точно по графику. Если раньше сотрудник приходил пораньше, засиживался за делами и охотно работал сверхурочно, а теперь опаздывает или уходит точно «по звонку» — это тревожный знак. А если он уходит раньше — будьте уверены: в компании он не задержится.
20. Жалобы. Если сотрудник, обычно довольный жизнью, внезапно начинает жаловаться (на работодателя, политику компании или управленческие решения), отнеситесь к этому серьезно. Нелояльный сотрудник, скорее всего, ищет новую работу и может распространять недовольство среди других.
21. Новый диплом, лицензия или сертификат. Сотрудник может получать новые знания, чтобы стать более ценным членом команды. Но бывает и наоборот: работник повышает квалификацию, чтобы уйти на лучшее место.
22. Скрытность. Если сотрудник прикрывает от чужих глаз экран компьютера, прячет бумаги и чаще обычного держит двери офиса закрытыми — возможно, он ищет работу.
23. Нежелание отвечать на звонки и письма. «Если кто-то из вашей команды задумался об уходе — это может отрицательно сказаться на его коммуникабельности, — говорит эксперт по трудоустройству Линн Тейлор. — Такой сотрудник думает, что если он будет менее доступным, его сложнее будет застать врасплох. Если он не готов уйти прямо сейчас — логично избегать неудобных вопросов».
24. У вас дурное предчувствие. Наука доказала, что выражение «нутром чуять» — больше, чем просто метафора. Если интуиция подсказывает, что с сотрудником что-то не так, — скорее всего, вы правы.
Элементарно, Ватсон! Как определить, что сотрудник хочет уволиться
Когда хороший сотрудник увольняется – это всегда плохо. Но ещё хуже, когда прощание происходит абсолютно внезапно. Как говорится, ничто не предвещало, и вот опять… Иногда мы чувствуем, что подчинённый как-то изменился, с ним что-то не то. Но что именно и чем это грозит компании? В такой момент стоит призвать на помощь своего внутреннего Шерлока Холмса, чтобы собрать и проанализировать подмеченные признаки. Признаемся честно, сохранить сотрудника, скорее всего, не удастся (хотя бывает всякое). Зато будет время найти ему замену в спокойном режиме, тщательно спланировать и осуществить передачу дел.
Признаки, что сотрудник хочет уволиться, которые можно заметить в офисе
2. Сотрудник уединяется для разговоров по телефону. Раньше все коллеги были в курсе подробностей его личной жизни: о чём тревожится мама, что сказал тренер сына и почему заказанный шкаф привезут только через месяц. А теперь, когда звонит телефон, человек выбегает в коридор, на лестницу, даже на улицу.
3. Сотрудник часто опаздывает, задерживается с обеда, отпрашивается «к зубному». Понятно, что так могут маскироваться встречи с рекрутёрами. Или перестраивает свой график таким образом, чтобы получить побольше свободного времени с 9.00 до 18.00.
4. Сотрудник внезапно стал завсегдатаем профильных мероприятий. Раньше его на конференцию было калачом не заманить («ничего нового там не расскажут»), но за последний месяц он посетил два круглых стола, выставку и семинар. Возможно, таким образом специалист пытается наладить связи с потенциальными работодателями, стремится, чтобы они его заметили.
Признаки, что сотрудник хочет уволиться, которые можно заметить на удалённой работе
1. Изменился тип реакции на конфликты. Если раньше сотрудник с пеной у рта отстаивал свою правоту, а теперь мирно соглашается с оппонентами, возможно, ему просто уже всё равно. Но может быть и наоборот. Прежде человек был сговорчивым и исполнительным, а теперь каждое слово поперёк, да ещё и с сарказмом. Ведь если скоро уволишься, то незачем опасаться последствий. Можно не отказывать себе в удовольствии позлить начальство.
2. Сотрудник крайне неохотно берёт на себя долгосрочные обязательства. Поскольку знает, что через полгода его и след простынет. Ему всё равно, что там впишут в KPI по итогам года. И он совсем не рвётся войти в долгоиграющий проект. При этом человек понимает, что, согласившись взять часть работы на себя, он рано или поздно подведёт коллег. Когда его просят озвучить конкретные сроки, сотрудник начинает юлить и увиливать. И пытается перевесить задачи на других.
3. У сотрудника пропал интерес к работе. Он делает необходимый минимум, но не более того. Не интересуется деталями, не выступает с предложениями и новыми идеями. Продуктивность специалиста, который всегда выдавал результат «на ура», становится в лучшем случае средней. Его практически перестали волновать производственные и прочие проблемы – в мыслях он уже здесь не трудится.
4. Сотрудник минимизирует своё присутствие в общем коммуникативном пространстве. Переписывается только кратко и по делу, не участвует в обсуждении будущих корпоративных мероприятий, отмалчивается на совещаниях, не выдаёт шутки в общий чат и пр.
Как подтвердить догадку?
1. Если у компании оплачен доступ к базам кандидатов работных сайтов, то можно проверить, обновлял ли сотрудник резюме. Конечно, хитрые соискатели закрывают возможность просмотра резюме для своего работодателя. Но ещё более хитрые работодатели мониторят резюме своих работников под «левым» названием.
2. Просмотреть аккаунты сотрудника в социальных сетях. Выдать персонажа, уже смазавшего лыжи, могут как геолокация, так и посты про профессиональное выгорание, усталость, желание сменить обстановку, или даже прямая критика работодателя.
3. Поговорить с коллегами подозреваемого сотрудника. В любом офисе есть человек, который всегда в курсе, у кого что происходит. Можно у него тактично выспросить, с чем связаны такие перемены в поведении Х. Вдруг у человека несчастная любовь, активный ремонт или кто-то заболел в семье. А о смене работы он и не помышляет.
Прямой разговор
Наиболее честный и эффективный путь – спросить о планах самого сотрудника.
Сергей Пак, генеральный директор JobHelp: «Но при этом важно дать понять, что ничего плохого в этом нет и никаких санкций не будет. Если сотрудник говорит, что планов увольняться не имеет, а предположения все равно остаются, важно просто закладывать такой вариант на всякий случай».
Но нужно учитывать следующий фактор. Возможно, сотрудник походит-походит по собеседованиям, да и передумает покидать компанию. Потому что поймёт – в других местах не лучше: ему не готовы платить больше, давать должности посерьёзнее и задачи поинтереснее. Но если он уже озвучил «да, я ухожу» своему руководству, то может всё равно уволиться вопреки здравому смыслу. Или гордость не даст признать, что никому другому он не понадобился. Или совесть заест – процесс ведь запущен, нового специалиста практически нашли, передачу дел организовали.
Стоит ли удерживать сотрудника на данном этапе?
Сергей Пак: «Моя позиция такая. Если сотрудник уже принял решение об увольнении, ничего предлагать не стоит, так как потом он поймет, что таким образом можно манипулировать. А обсуждать повышение зарплаты, повышение в должности, пересмотр задач и т.д. нужно заранее, до того как у сотрудника появятся мысли о смене места работы».
Возможно, разрабатывать меры по удержанию и не придётся. Есть категория людей, которые примерно раз в год обновляют резюме на hh.ru и посещают несколько собеседований с целью проверить свою стоимость на рынке труда. И потом спокойно продолжают работать на старом месте, которое их полностью устраивает. Просто при случае аргументированно попросят прибавку к зарплате.
За достойного специалиста можно и побороться, пока он не принял окончательного решения. Особенно если есть «косяки» со стороны компании – невыполненные обещания, отсутствие необходимых ресурсов и пр.
Михаил, начальник отдела рекламы: «Однажды я узнал, что одна из моих сотрудниц ушла якобы в отпуск, а на самом деле проходила стажировку у конкурентов. Но предложения «руки и сердца» ей по итогу так и не сделали. Да и ей самой, по данным разведки, в той компании не особо понравилось. Теперь снова тихо-мирно работает на своем месте».
Виктория, директор по маркетингу и продажам: «У меня всегда были, что называется, доверительные отношения с подчинёнными. Если кому-то хотелось уйти из нашей компании, то, как правило, его было уже не остановить – на кону стояли принципиальные вопросы (например, некуда расти). Но мне удавалось уговорить сотрудников не спешить с увольнением и обеспечить плавную передачу дел в течение нескольких месяцев. Это очень выручало».
Когда стоит заранее присмотреться к сотруднику, чтобы предотвратить мысли об увольнении?
«Пожар легче предотвратить», это же зачастую касается и желания подчинённых посмотреть налево. В каких ситуациях следует повнимательнее присмотреться к работнику и, возможно, побеседовать по душам?
Виктория, директор по маркетингу и продажам: «Несколько лет назад я работала в одной консалтинговой компании. Ситуация сложилась таким образом, что мы полгода сидели без заказов. Мы приходили работу, получали оклад (правда, без премий), и практически ничего не делали, только вели базы и изучали СМИ. Мы устали болтать, сидеть в соцсетях и играть во всевозможные игры. Чувствовали, как стремительно теряем навыки и квалификацию. За пару месяцев уволились все хоть сколько-нибудь сильные сотрудники, включая меня».
Сергей Пак: «По моему личному опыту скажу, что можно практически всегда почувствовать, когда сотруднику стало как минимум неинтересно. А это и есть основная предпосылка к увольнению при первом удобном случае. В такой ситуации я стараюсь, по возможности, удержать ценного сотрудника».
Как правильно уволиться
Варианты и порядок увольнения
Когда работник увольняется, прекращается трудовой договор и трудовые отношения между ним и работодателем.
Причины увольнения бывают разные. Чаще этого хочет сам работник — тогда он увольняется по собственному желанию. Реже инициатором увольнения выступает работодатель. Бывают и другие основания увольнения — всего их более десяти.
В статье подробно расскажу о причинах и видах увольнениях, особенностях увольнения по разным основаниям.
Признаки того, что пора увольняться
Если зарплаты не хватает на нужный вам образ жизни, в рабочем коллективе негативная атмосфера и желания выполнять свои трудовые обязанности нет, возможно, пришло время сменить работу.
Обычно выделяют такие признаки того, что пора увольняться:
Все эти моменты отдельно или в совокупности рано или поздно приведут к мысли об увольнении.
В каких случаях стоит подождать с увольнением. На увольнение надо смотреть объективно и мыслить рационально. Например, если вас не устраивает только зарплата, но вы работаете давно и знаете, что работодатель в принципе может платить больше, имеет смысл обсудить с начальством денежный вопрос и доказать свою ценность, а не сразу увольняться.
Если зарплату обещали поднять, но прошел уже год и ничего не изменилось, скорее всего, так оно и будет — пора увольняться.
Не стоит увольняться из-за ссоры с коллегой, если работа в целом вас устраивает. Страсти улягутся — потом можно пожалеть, что лишились хорошего места из-за недоразумения. При этом если вы столкнулись с моббингом — травлей на работе — стоит поберечь свои нервы и уйти в другое место.
Реально оценивайте свои возможности — походите по собеседованиям и узнайте, что требуют другие работодатели. Подумайте, можете ли вы это делать и насколько хорошо.
Как решиться уволиться
Кроме вас, о вашем будущем никто не позаботится. Если нынешняя работа больше раздражает, чем приносит удовольствие, и вы понимаете, что так жить нельзя, подумайте об увольнении.
Смена работы — серьезный шаг, особенно если на нынешнем месте работы вы трудитесь уже давно. Вот что я предлагаю сделать, чтобы увольняться было не так страшно: