Как понять что работодатель мошенник
Памятка по безопасному поиску работы: как распознать работодателя-мошенника
Как действуют злоумышленники под видом работодателей
Кроме того, бывают еще и хакеры — это те, кто пытается взломать сайт, чтобы добраться до контактов в базе резюме. Для них база контактов — это ресурс, который можно продать, например, спамерам или другим злоумышленникам.
Как мы боремся со злоумышленниками
Правила пользования hh.ru запрещают работодателям:
Это не чисто декларативные требования. Мы строго отслеживаем нарушения и блокируем на сайте тех, кто в них замечен. Мы выдержали в связи с этими ограничениями целый ряд претензий некоторых клиентов-работодателей в ФАС и судах, но не смягчили свою политику защиты данных.
Мы также оставили за собой право не допускать на сайт тех, чья деятельность хотя и не нарушает закон, но вызывает неоднозначную реакцию. Например, тех, кто предлагает заняться сетевым маркетингом, приглашают на работу в сфере оккультных или эротических услуг, развлечений сомнительного характера. Мы хотим, чтобы на hh.ru были только серьезные предложения о работе.
Мы ведем очень большую работу по технической защите сайта от хакеров или от технических действий, запрещенных правилами пользования сайтом. Мы постоянно отслеживаем все подозрительные активности на сайте.Защитой пользовательских данных в hh.ru занимается специальный департамент опытных специалистов. Они очень серьезно относятся к безопасности сайта: любая, даже совсем небольшая уязвимость считается у нас критическим багом, и, если такой обнаруживается, его устраняют максимально быстро.
Мы проверяем новых работодателей, регистрирующихся на hh.ru. Наша цель — удостовериться в том, что это реальные лица, которые ищут сотрудников, у них нет признаков мошеннической либо иной деятельности, которая запрещена у нас на сайте, и это не те, кто пытается пройти повторную регистрацию после блокировки за нарушения.
Вот как это происходит:
* Мы допускаем регистрацию в качестве работодателей следующих частных лиц:
Все вакансии на сайте проходят модерацию. Мы блокируем те из них, которые нарушают требования законодательства или правила пользования сайтом. В частности те, в которых:
Мы также проверяем работодателей, уже зарегистрированных на сайте, в отношении которых поступили жалобы от пользователей-соискателей. Мы внимательно относимся к таким сигналам и разбираем каждый случай: по жалобам блокируется в среднем около 1000 работодателей в месяц. Вы можете написать жалобу на quality@hh.ru или в сообщество поддержки в раздел «Отзывы о работодателях».
Для работодателей доступ к базе резюме на hh.ru — платный. Причем сейчас мы вводим новую тарифную модель, при которой размер платы зависит от количества доступных к открытию контактов в резюме из базы.
Благодаря этому для злоумышленников, лиц с недобросовестными намерениями и спамеров массовое открытие контактов в резюме станет попросту невыгодным.
Почему мы всё это делаем
Казалось бы: раз доступ к базе резюме и размещение вакансий для работодателей платные, то ради выручки нам должно быть выгодно допускать на сайт под видом работодателей всех желающих и закрывать глаза на их поведение. Но это совершенно не так! Злоумышленники отпугивают соискателей. А если на сайте не будет тех, кто ищет работу, то он не интересен настоящим работодателям.
Поэтому заботиться о безопасности на нашем сайте нам важно как для защиты наших пользователей — вас, так и для защиты нашего бизнеса. Это полностью взаимосвязанные вещи: мы дорожим репутацией и вкладываем много сил и средств в развитие максимально безопасного пространства, на котором соискатели и работодатели находят друг друга. Нам важно ваше доверие.
Как вы можете помочь нам бороться со злоумышленниками
К сожалению, вычислить мошенников еще на стадии регистрации на сайте возможно далеко не всегда, а только если обнаруживаются явные признаки их недобросовестности. Поэтому создать абсолютно «стерильное» интернет-пространство невозможно. Мы призываем вас проявлять и собственную осмотрительность тоже.
Закон не предоставляет нам никаких специальных полномочий для проверки компаний — наших клиентов. Мы можем действовать лишь так же, как любая другая компания в процессе обычной договорной деятельности проверяет своих контрагентов.
При этом мошенники, конечно же, стараются придать себе видимость настоящего работодателя — зачастую у них всё в порядке с государственной регистрацией, не видно никаких нестыковок в сведениях, они охотно идут на контакт и дают исчерпывающие пояснения на наши уточняющие вопросы. Словом, не вызывают никаких подозрений на стадии проверки после регистрации на сайте. Но потом они начинают проявлять себя. И в этом случае в ваших силах помочь нам обнаружить их.
Куда жаловаться: напишите нам на quality@hh.ru или в сообщество поддержки в раздел «Отзывы о работодателях», желательно — со ссылкой на профиль работодателя на hh.ru или конкретную вакансию (если дело в ней), и опишите, что вызвало ваше подозрение. Мы всё проверим!
Даже если мы не найдем признаков нарушений со стороны работодателя по следам одной конкретной жалобы, мы зафиксируем сам факт обращения. По крайней мере, для нас это сигнал, чтобы внимательнее присмотреться к деятельности этого работодателя на сайте. Бывали случаи, когда компанию, в отношении которой по следам первой жалобы не обнаружилось ничего подозрительного, впоследствии блокировали после рассмотрения аналогичных жалоб.
Типичные ситуации — основания для жалобы
1. Работодатель навязывает вам что-то платное в качестве условия для получения работы, например, предлагает:
Это нарушение правил пользования сайтом hh.ru и способ заработать на вашем желании найти работу. Вы устраиваетесь на работу, чтобы зарабатывать деньги, а не тратить их.
Если подобные условия есть в тексте вакансии, то она не пройдет модерацию на hh.ru. Но бывает, что ни вакансия, ни компания при регистрации не вызывают подозрений, однако при прямом контакте с соискателями «работодатель» навязывает подобные условия. Сообщите нам об этом!
2. Сразу после того, как ваше резюме на hh.ru было просмотрено каким-то работодателем (это легко увидеть в разделе «Мои резюме»), вам стали поступать звонки с рекламой каких-либо товаров или услуг.
3. Вас приглашают по телефону или через личное сообщение на hh.ru либо в вакансии, на которую вы откликнулись, на одни условия работы, но на собеседовании вам предложили нечто совершенно другое — например, участие в финансовой пирамиде, услуги непристойного характера.
4. Вы откликались на вакансию одной компании (или получили приглашение на встречу от одной компании), но на собеседовании выяснилось, что это совершенно другая организация, не имеющая никакого отношения к первой.
Это не закрытый перечень — фантазия злоумышленников безгранична. Сообщайте нам обо всем, что вызвало подозрения.
Какие ситуации вне зоны нашего контроля
Не секрет, что вполне реальные работодатели, которые действительно предлагают работу, не всегда поступают по отношению к кандидатам или своим сотрудникам справедливо и законно.
Здесь важно понимать, что:
Что мы можем сделать по факту подобных обращений
Такого рода обращения к нам всё равно поступают, и мы в любом случае не оставляем их без внимания. Мы можем сообщить работодателю о том, какое негативное впечатление он произвел. Если ваша ситуация — результат ошибки или недоразумения, то небезразличный работодатель обязательно постарается разобраться, принять меры и загладить неприятное впечатление. Если же работодатель действительно относится к сотрудникам и соискателям неподобающим образом и игнорирует наши сигналы, то он рано или поздно столкнется с проблемными последствиями такого поведения.
Что это за последствия? Мы не устаем повторять в наших коммуникациях с работодателями, что их репутация напрямую влияет на эффективность найма персонала. Чем более узок профессиональный мир специалистов, в привлечении которых заинтересована компания, тем быстрее она перестает получать отклики на свои вакансии, если ее репутация испорчена. Даже если она предлагает очень привлекательные условия.
Памятка по безопасному поиску работы
Собственная осмотрительность важна всегда. Есть типичные маркеры того, что с работодателем или предложением о работе что-то не так. Они не всегда стопроцентно означают недобросовестность (иногда это следствие неопытности нанимателя, который не умеет хорошо сформулировать условия). Но, по крайней мере, на эти признаки стоит обратить внимание.
Вот что должно насторожить вас в вакансии либо предложении о работе, которое поступает вам по инициативе работодателя (когда звонят и говорят, что понравилось ваше резюме в базе):
Как оценить работодателя:
Если интересующая вас вакансия от частного лица и это предложение не для домашнего персонала, то:
Что должно насторожить на собеседовании или когда вам предлагают выйти на работу:
Не соглашайтесь на:
Как отличить порядочного работодателя от мошенника?
Трудоустройство — процесс непростой: всегда есть риск не только попасть в плохой коллектив, но и нарваться на мошенников. На Superjob.ru риск столкнуться с недобросовестными работодателями практически сведен к нулю, однако в поисках работы вы наверняка задействуете не только наш портал, но и другие ресурсы. Чтобы не оказаться в неприятной ситуации, будьте предельно внимательными.
Как отличить порядочного работодателя от жулика? Об этом рассказывают специалисты Superjob.ru.
Шаг первый — читаем внимательно
«Работа в офисе 4 часа в день 3 раза в неделю. Зарплата 200 000 руб. Требования: возраст 18—80, образование не имеет значения» — подобные объявления должны настораживать любого соискателя. Не стоит тратить свое время и талант на не вполне легальный бизнес. Будьте уверены: если в объявлении о вакансии вам сулят золотые горы, то золото может превратиться в песок.
При поиске работы следуйте логике: чем выше обещанная в вакансии зарплата, тем более высокими должны быть требования к претендентам. Если сумма шестизначная, будьте готовы к многоэтапным собеседованиям и тестовым заданиям. Функционал, даже очень широкий, должен быть описан в вакансии четко и ясно, а не просто словами «офисная работа» или «требуется руководитель».
Шаг второй — составляем «досье»
Итак, вакансия выбрана. Прежде чем отправлять резюме или идти на собеседование, проведите экспресс-анализ информации о компании. Полюбопытствуйте, какой у компании сайт, какая информация на нем представлена, насколько свежие новости выложены, о чем они, что пишут в отзывах о работе бывшие сотрудники, — словом, составьте для себя мини-досье.
Впрочем, читая отзывы, не верьте всему, о чем рассказывают авторы. Нередко уволенные сотрудники используют интернет-форумы как средство мести компании, карьера в которой не сложилась. Отделяйте факты от эмоций. Одно дело, если бывший работник пишет, что в фирме регулярно задерживали зарплату (это факт, хотя и нуждающийся в проверке), и совсем другое, если он плохо отзывается о коллегах (это эмоции).
Изучив информацию, вы примете более обдуманное решение, стоит ли вам идти на собеседование. Так, несвежие новости на сайте могут свидетельствовать о стагнации в компании. Отсутствие страницы «контакты» и вовсе должно насторожить.
Шаг третий — звоним рекрутеру
Если вакансия «липовая», то вам едва ли удастся узнать что-то по телефону. Как правило, мошенники не хотят вдаваться в подробности, обещая рассказать все о будущей работе на собеседовании. Зачастую они не озвучивают даже название компании, убеждая, к примеру, что фирма новая и очень перспективная, а как раз сейчас идет набор сотрудников.
Обязательно спросите о трудовом договоре. Порядочные работодатели не уходят от своих обязанностей заключать нормальный трудовой контракт, а вот мошенники наверняка будут всячески избегать ответа.
Впрочем, в этом правиле есть и исключения. Нередко даже солидные компании предлагают оформить некоторые виды работ (проектные или разовые) по гражданско-правовому договору (договору подряда, авторского заказа и т.д.).
Шаг четвертый — кошелек на замок
Одно из основных правил при поиске работы — никому не платить. Как правило, кадровые агентства берут оплату не с соискателей, а с работодателей. Если же вы обращаетесь напрямую в компанию, платить тоже совершенно не за что — вы пришли сюда зарабатывать деньги, а не тратить.
За что могут попросить заплатить мошенники? Вариантов несколько — за обучение («Вот обучим вас технике звонков клиентам, и сразу начнете зарабатывать»), за какие-либо материальные ценности, которые вам предоставят («Нужно оставить залог за БАДы, которые вы будете предлагать») или за рабочие инструменты (например, базу данных клиентов).
Шаг пятый — собеседование
Наконец, как вычислить мошенника-работодателя на собеседовании? Оцените помещение, в котором работают сотрудники. Есть ли в нем компьютеры, другая офисная техника? Насколько обжитым оно выглядит? Если в офисе имеются только столы и телефоны, будьте настороже — не исключено, что перед вами компания-однодневка.
При этом офис успешной компании вовсе не обязательно должен находиться в центре города и поражать дизайнерскими изысками. Главное, чтобы вы видели, что в помещении работают люди, на их мониторах — тексты и таблицы, на стенах — планы и графики.
Если в приемной компании или в другом помещении, где встречают посетителей или соискателей, слишком много народу, оцените — кто эти люди и почему все они находятся здесь одновременно? Многочисленные кандидаты на вакантные позиции — не слишком ли их много применительно к масштабам фирмы? Недовольные клиенты, явившиеся, чтобы вернуть зря потраченные деньги? А может, просто студенты, ожидающие встречи с генеральным директором в рамках какого-нибудь «дня открытых дверей»?
Работодатель или аферист, как отличить?
Устраиваясь на новую работу, человек всегда испытывает стресс. Причин тому много – новые коллеги, обязанности, режим дня. Но самый большой страх – риск нарваться на мошенников.
Случаи обмана в сфере трудоустройства особенно участились в период пандемии. Во время самоизоляции одни люди потеряли прежнюю работу, вторые – решили переквалифицироваться, а третьим понравился удаленный режим. По этой причине мошенники и стали давить на больные точки.
Популярные схемы обмана соискателей
Эксперты давно говорят о том, что ни при каких обстоятельствах не нужно платить за трудоустройство. Но, даже зная о подводных камнях, некоторые соискатели попадаются на удочку аферистов и несут серьезные финансовые потери.
Плата за вакансию
В 2020 году появилось много новых служб занятости, которые обещают соискателю помощь в трудоустройстве за отдельную плату. Другими словами сотрудник некой коммерческой организации просто распечатывают вакансии из интернета, находящиеся в открытом доступе. Это в лучшем случае. Иногда аферисты и вовсе отправляют соискателей на собеседования по несуществующим адресам, получают деньги, а потом перестают отвечать на телефонные звонки.
Прежде чем обратиться за помощью к такому рода консультантам, нужно изучить перечень предлагаемых услуг. Главное правило – не платить за информацию, которую можно найти в СМИ или в Интернете.
Гарантия трудоустройства
Важно понимать: гарантий в трудоустройстве никогда не было и не может быть. Контора, которая пытается доказать обратное и обещает заплатить деньги, занимается мошенничеством.
Работодатель оплачивает услуги рекрутингового агентства. При этом сам рекрутер никак не влияет на выбор работодателя. Кадровые агентства не должны брать никаких денег с соискателей.
Продажные должности
Торговля должностями наказывается по закону: это уголовное преступление. Подобная ситуация может возникнуть в крупной компании, в которой акционеры не контролируют свой бизнес.
Таким способом действительно можно попасть в компанию. Но при этом стоит понимать, что надолго задержаться на своем месте не получится. Как только мошенники найдут нового платежеспособного соискателя, вакантное место придется освободить.
Дополнительная учеба
Объявления об идеальной работе с высокой заработной платой и отсутствием любых требований нужно обходить стороной. Это дело рук аферистов, которые вымогают деньги с соискателей.
Обычно авторы таких предложений предлагают соискателям купить страховое свидетельство или учебные материалы и перевести деньги в пенсионный фонд. Речи о реальной работе нет.
Платные сообщения и звонки
Привлекательные вакансии без контактной информации работодателя – это очередной признак мошенников. Обычно в таких случаях соискателям предлагают отправить сообщение или сделать звонок, после которого со счета спишется крупная сумма.
В некоторых случаях аферисты идут на хитрость. Сначала они приглашают соискателя на собеседование, чтобы усыпить его бдительность. Уже потом – через несколько дней – работодатель-аферист просит потенциального работника отправить сообщение, чтобы узнать о своей судьбе в этой компании. Далее схема та же.
Есть и третий вариант. Соискатель получает письмо из солидной и крупной организации. В нем написано, что получатель прошел отбор и зачислен в штат сотрудников. Ему только нужно зарегистрироваться на сайте. Затем речь заходит о все том же платном сообщении или звонке.
Не заработная плата, а кредитные обязательства
В некоторых случаях работодатели-мошенники предлагают потенциальному соискателю выслать им копию своего паспорта. Затем они пересылают ему документы – якобы трудовой договор. На самом же деле это документы на банковский кредит.
Дистанционная работа
Сложнее всего дела обстоят с дистанционной работой. Аферисты могут попросить соискателей оставить деньги в залог – доказательство того, что они действительно выполняют свою работу в указанный срок.
Некоторые мошенники просят своих сотрудников перечислить им деньги для открытия электронного кошелька. Такие работодатели утверждают, что позже вернут эту сумму вместе с заработной платой.
Самый простой способ – не оплатить дистанционным работникам их услуги. Соискатель сначала выполняет большой объем работы, а затем аферист-работодатель перестает отвечать на звонки.
В процессе поиска работы иногда действительно приходится платить
Это может быть:
составление грамотного резюме. Некоторые профессионалы – инженеры, слесари, программисты – не умеют писать резюме. В таких случаях они могут обратиться за помощью в специализированную компанию. Такие специалисты умеют грамотно подчеркнуть навыки и лучшие качества кандидата. Практика показывает, что на резюме, составленное в агентстве, работодатель скорее обратит внимание;
перевод резюме на другой язык. Это разумное вложение денег в том случае, если кандидат претендует на работу в иностранной компании. Единственное исключение – должность переводчика;
обучение. В таких случаях некоторые компании предлагают обучение с последующим трудоустройством. Так соискатель платит не за будущую должность, а именно за получение знаний, которые понадобятся ему для работы;
карьерное консультирование. Это может быть общение с консультантом по карьере или с психологом. В редких случаях соискателю могут предложить индивидуальное ведение карьеры – мониторинг рынка труда и поиск подходящих вакансий, обучение навыкам самопрезентации, определение карьерного пути.
Признаки фальшивых вакансий
В большинстве случаев соискателям даже не нужно созваниваться и встречаться с работодателями, чтобы убедиться – они аферисты. Доказать это смогут следующие виды фальшивых вакансий.
Высокая зарплата и отсутствие опыта
Обычно высокая заработная плата предполагает целый ряд серьезных требований. Низкие требования и большие деньги – верный признак фальшивой вакансии. В худшем случае подобная компания может набирать сотрудников для противозаконной деятельности.
Оператор
Под такими вакансиями, как оператор по приему платежей, скрываются фирмы, занимающиеся незаконным бизнесом. Схема такая: соискатель – промежуточное звено. Он, сам того не зная, выводит деньги с чужих счетов и переводит их другим пользователям. Затем к нему приходят сотрудники правоохранительных органов и просят объяснить, куда они дели деньги.
Платное обучение
Чтобы получить престижную и высокооплачиваемую работу, нужно пройти платное обучение. Но стоит понимать: как только закончится учеба – не факт, что она и вовсе будет – мошенники теряют к соискателю интерес. Каждый соискатель должен знать, что приличный работодатель берет сотрудника на работу, и только потом помогает ему повысить квалификацию. Либо же не берет совсем, если он ему не подходит.
Заработная плата потом
Подобное предложение сразу должно оттолкнуть любого работника. Особенно это касается дистанционных сотрудников, у которых нет с работодателем никаких письменных соглашений.
Не стоит соглашаться на большие объемы работы без оплаты. Крупные проекты лучше всего дробить и брать деньги за выполненную часть работы. Этот совет актуален для людей на удаленке и фрилансеров.
Оплата за трудовую книжку или трудовой договор
В таких случаях всегда один и тот же результат. Как только соискатель платит деньги за документ, работодатель-мошенник говорит, что он уже не подходит.
Сетевой маркетинг
Например, в объявлении указано, что требуется консультант в интернет-магазин или оператор на сайте. На самом деле соискателю предложат купить большое количество косметики и распространять ее среди своих друзей. Деньги за непроданную косметику – а она обязательно будет – никто не вернет.
Постоянные тестовые задания
Для получения работы мечты нужно только выполнить тестовое задание. В конечном итоге тест оказывается очень большим и сделать его можно только за несколько дней или даже недель. Как только соискатель сдает тест, работодатель дает новое задание: чтобы убедиться наверняка в его квалификации. Получается, что соискатель уже работает, только бесплатно. Важно понимать: реальное тестовое задание займет максимум час.
Прислать документы
Не стоит присылать документы по первому же требованию потенциального работодателя. Недобросовестные мошенники могут использовать их в корыстных целях. Особенно это касается фрилансеров: работодатели практически никогда не интересуются документами. Сбор ручек
На первый взгляд может показаться, что на подобное объявление не поведется ни один человек. Но это не так. До сих пор находятся соискатели, которые верят в то, что если они будут ходить по квартирам и собирать разные предметы, им заплатят хорошие деньги. Обычно в таких случаях работодатель-аферист просит перевести ему страховой взнос: вдруг новый сотрудник обманет. После первого же взноса работодатель пропадает.
Курьеры с высокой заработной платой
Стоит понимать: курьерам действительно могут много платить. Но в таком случае им придется распространять незаконные вещества. Как результат – соискатель станет соучастником преступления. Поэтому не нужно работать курьером у физических лици в сомнительных компаниях, развозя запечатанные пакеты в отдаленные места.
Оформление счета
Объявление – работа в онлайн-системе. Но вывести деньги можно только через определенную платежную систему. Для оформления счета придется заплатить большие деньги – этого мошенники и добиваются. Схема такая: соискатель открывает счет, работодатель-аферист пропадает, выплата заработанных средств блокируется.
Ища работу, соискатель должен быть бдительным и внимательным. Тогда его никто обмануть не сможет. Правило о «бесплатном сыре в мышеловке» все еще актуально.
Как выявить аферистов при общении
Недобросовестные работодатели знают, как усыпить бдительность соискателей. Они составляют реалистичные объявления и обещают хорошие условия. Но отчаиваться не стоит. Распознать мошенника легко во время собеседования.
Заполнение анкеты. Начать собеседование с анкеты может только работодатель-мошенник. Обычно его не интересует должность, на которую претендует соискатель, и он даже не читает резюме.
Переполненный офис. Если в офисе большая толпа потенциальных сотрудников, которые стоят в очередях с анкетами, стоит понимать, что собеседование – это просто формальность.
Пустой офис. Должно насторожить, если в офисе нет никого кроме охранников и потенциальных работодателей. Обычно в таких случаях мошенники говорят о том, что они только открылись и не успели найти ни одного сотрудника.
Неухоженный, разваленный и старый офис.
Слишком низкая заработная плата. Если на собеседовании работодатель называет не ту сумму, что была написана в резюме, стоит понимать: в конечном итоге соискателю придется работать бесплатно.
Слишком высокая заработная плата. В таких случаях на собеседовании руководитель-мошенник начинает ставить условия: во время испытательного срока заработная плата будет намного ниже, нужно внести предоплату за обучение, нужно оплатить пропуск, трудовой договор будет заключен только после испытательного срока.
Работодатель не может четко ответить на вопросы. Особенно это касается основных вопросов – заработная плата, график работы, история компании.
Задержка заработной платы. Если руководитель заранее предупреждает о том, что такое может быть, не стоит задерживаться в этой компании.
Слишком приветливые и вежливые сотрудники. Работодатели-мошенники – отличные психологи. Поэтому со временем подобные конторы превращаются в настоящие секты, где сотрудники рады еще одному новому сектанту.
Нарушены правила делового этикета – приказной тон и жаргонные слова.
Руководитель сразу говорит о штрафах за любую провинность.
5 советов, которые помогут не попасть в ловушку мошенников
Трудоустройство – процесс не простой, но бояться его не стоит. Имея базовые знания, можно получить хорошую работу на дому без обмана или устроиться в приличную компанию. Для этого только нужно:
искать работу на надежных порталах, где каждое объявление проходит модераторскую проверку. Ошибаются и такие источники, но процент присутствующих на них мошенников намного ниже;
проверять информацию о компании на официальных сайтах, в проверенных форумах, на страницах в социальных сетях, читать отзывы таких же соискателей;
подготовить универсальный список вопросов, которые можно будет задать на собеседовании;
не открывать вакансии, в которых предлагают большой доход при свободном рабочем графике;
прекращать все общение с работодателем, если он просит выполнить объемное тестовое задание, заплатить за учебные материалы или прислать фото документов.
Легкая работа за большие деньги – это сказка.
Поэтому стоит игнорировать вакансии, в которых обещают золотые горы, и ничего не просят взамен. Зная основные правила и признаки руководителей-мошенников, можно в сжатые сроки найти хорошую работу с адекватными условиями и не попасть в ловушку недобросовестных аферистов.