Как в яндекс такси указать что с животным
Правила перевозки животных в Яндекс Такси
Одна из опций сервиса Яндекс Такси – перевозка животных. Подобные поездки требуют правильного оформления заказа, осуществляются на специальных условиях с дополнительной оплатой. В данной статье мы расскажем о правилах перевозки домашних питомцев, об оформлении заказа и стоимости услуг. Чтобы поездка прошла без осложнений для всех ее участников следует учесть ряд требований.
О перевозке животных
Согласно действующему законодательству Российской Федерации перевозка животных разными видами транспорта (в том числе такси) возможна при выполнении определенных условий. Они установлены Постановлением Правительства РФ № 1586 от 01.10.2020 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа…». Речь о разрешении и условиях идет в разделе IV указанного нормативного акта, регулирующем поездки в легковых такси. Здесь же есть уточнение о том, что водителю не должны создаваться помехи для управления автомобилем и использования зеркал заднего вида.
Особенности перевозки разных видов животных
Важно соблюдать правила перевозки домашних животных в Яндекс Такси. Они будут отличаться в зависимости от вида питомца.
Собаки
В Яндекс Такси можно ездить с собакой только при условии наличия у последней намордника и поводка. Это требование касается всех животных, независимо от породы и размеров. Для мелких и средних пород нужна переноска. Для крупных пород следует использовать фиксатор из зоомагазина – специальный ремень безопасности для собаки. Чтобы избежать травмы шеи питомца в случае резкого торможения или аварийной ситуации фиксатор нужно закреплять только на шлейку и ни в коем случае не на ошейник.
Кроме того, желательно прикрыть сиденье влаговпитывающей пеленкой и взять с собой салфетки и пакеты. Поездка в машине обычно сопряжена для собаки со стрессом, поэтому есть риск, что собаку стошнит или она сходит в туалет. Чтобы снизить риск таких ситуаций, желательно не кормить пса за несколько часов до вызова такси.
Кошки
Для перевозки кошки в Яндекс Такси следует воспользоваться переноской со сплошным дном или прорезиненной сумкой. На дно желательно поместить одноразовую пеленку или лоток.
Грызуны
Крысы, хомяки, кролики и другие виды грызунов во время поездки должны находиться в клетке с поддоном, коробке или переноске. При этом желательно подобрать их правильный размер для комфортного размещения питомца. Для дополнительного успокоения грызуна можно положить рядом еду.
Грызуны очень чувствительны к переохлаждению и перегреву. Чтобы не допустить негативного влияния низких температур на организм питомца в холодное время года следует брать одеяло или грелку. Последнюю может заменить бутылка с горячей водой, обернутая тканью. В жаркое время года пригодится хладагент. Кроме того, можно взять ткань, чтобы смачивать ее холодной водой и охлаждать с ее помощью голову и конечности питомца. На случай работающего в салоне автомобиля кондиционера желательно иметь что-то, чем можно прикрыть переноску, чтобы животное не простудилось.
Рептилии и амфибии
Для поездки в Яндекс Такси с рептилией или амфибией рекомендуется использовать тканевый мешочек или контейнер. Последний вариант обычно используется для питомцев, которым нужна влажная среда. Кроме того, следует учитывать их высокую чувствительность к температуре воздуха, поэтому важно не допускать в салоне автомобиля сквозняков. Как и в случае с грызунами желательно брать с собой хладагент в жаркое время года или грелку/одеяло при холодной погоде.
Оформление заказа
В Яндекс Такси нет отдельного тарифа для перевозки животных. Чтобы заказать машину через мобильное приложение нужно:
Цена заказа в нашем случае увеличилась на 150 рублей.
При заказе автомобиля по телефону о наличии животного следует обязательно предупредить диспетчера, а через сайт – включить нужный чекбокс.
При этом следует быть готовым к возможному увеличению времени ожидания подачи машины, поскольку не все водители выполняют подобные заказы. Именно поэтому важно уточнить этот факт при оформлении заказа.
Стоимость перевозки животного
Возможность перевозки животных предусмотрена во всех тарифах Яндекс Такси. Но стоимость заказа будет выше по сравнению со стандартной поездкой. При этом расценки за платное ожидание и остановки остаются без изменений.
В среднем цена заказа при включении соответствующей опции увеличится на 70-100 рублей. Максимальная доплата за поездку в Яндекс такси с животным не может превышать 150 рублей. На сумму влияют:
Дополнительная плата не взымается за собак-поводырей (при наличии специального документа), сопровождающих слабовидящего пассажира. Это предусмотрено п.5 ст. 21.1 Федерального закона № 259-ФЗ от 08.11.2007 «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта».
Подготовка к поездке
Следующие советы помогут сделать поездку с животным в Яндекс Такси более комфортной:
Советы водителям
Водителям Яндекс Такси, которые принимают заказы на поездки с домашними животными следует учитывать, что:
Инструкция: в такси с животным
Что нужно знать, если хочется взять в машину собаку, кота, хомяка или попугая
Рассказываем, как избежать недопонимания с водителем и сделать путешествие комфортным, если вы вызываете такси со спутником — пушистым, пернатым или чешуйчатым. Эти советы пригодятся не только для такси, но и для путешествия в личной машине или каршеринге.
Итак, с вами поедет животное. Что нужно знать
Прежде всего, сообщите водителю о том, что планируете взять с собой питомца. В Яндекс Go для этого нужно нажать на иконку тарифа и выбрать услугу «Перевозка домашнего животного».
Не все водители берут заказы с животными, поэтому время обработки заказа может немного увеличиться, а стоимость — измениться. Зато вам и вашему зверю точно будут рады.
В дороге даже самых послушных зверей важно фиксировать — в этом поможет переноска, клетка, коробка или специальный ремень. Иначе питомец может вырваться, отвлечь водителя или даже пролезть к педалям.
Как подготовиться к поездке
Вы в машине. Что делать дальше
Собака
Что нужно взять: переноску или фиксатор (в зависимости от размера хорошего мальчика или хорошей девочки), впитывающие пелёнки и пакеты. Для большой собаки — намордник.
Небольшие породы можно возить в переноске. Для средних и крупных понадобится специальный фиксатор — своего рода ремень безопасности для животных, который можно найти в зоомагазинах. Его важно крепить не к ошейнику собаки, а к шлейке, чтобы в случае аварии или резкого торможения, животное не повредило себе шею. Ещё собак можно возить в специальном гамаке — но этот вариант вряд ли подойдет для такси. Какой способ фиксации вы бы ни выбрали, питомца нужно к нему приучать.
Из-за стресса собака может сходить в туалет, её может стошнить. «Это связано с особенностями физиологии, поэтому ругать за такое точно не стоит», — говорит зоопсихолог Юлия Мышева. Чтобы избежать неприятных моментов, лучше не кормить животное за 5 часов до поездки, а также запастись одноразовыми впитывающими пелёнками и пакетами. «Если собаку начнет тошнить, аккуратно погрузите её голову в пакет, чтобы не испачкать салон. А после утешьте и погладьте, скажите: „всё хорошо, малыш, не переживай“. Собаки — социальные животные. Для них огромную роль играет состояние партнера. Поэтому хозяину важно не нервничать. Все движения должны быть плавными, а голос успокаивающим, как если бы вы говорили с ребёнком».
Справиться со стрессом помогут отвлекающие манёвры: поглаживания, массаж и спокойные разговоры. Можно использовать ароматерапию. Универсальные ароматы — лаванда и иланг-иланг, но лучше подобрать запах по предпочтению вашего животного. У собак острый нюх, поэтому достаточно небольшой капли масла на пледе, переноске или амуниции.
Работает и музыкотерапия. «Животных успокаивает простая музыка, — например, классические фортепианные соло. Включать их стоит тихо, так как у собак слух острее, чем у людей», — объясняет зоопсихолог. Ещё собаке можно дать успокоительные медикаменты, но только после консультации с ветеринаром.
Кошка
Что нужно взять: переноску, одноразовую пелёнку или лоток
Для путешествия с кошкой нужна переноска, на дно которой лучше постелить впитывающую одноразовую пелёнку или поставить лоток. Так будет легче справиться с возможными последствиями стресса. Важно не ругать животное, а наоборот, поддерживать его и стараться утешить.
Главное правило — самому оставаться спокойным. Иначе вы усугубите ситуацию: кошки чувствуют, когда их хозяева нервничают. «По возможности не делайте резких движений и разговаривайте с питомцем спокойно, растягивая слова. На животных такие интонации действуют успокаивающе», — объясняет зоопсихолог Юлия Мышева.
Можно попробовать погладить кошку или сделать ей массаж. Правда, в состоянии стресса кошки обычно не нуждаются в тактильном контакте. Если это похоже на вашего питомца, ограничьтесь разговорами.
Как и собакам, кошкам может помочь негромкая музыка и ароматерапия — попробуйте капнуть чуть-чуть эфирного масла на переноску или пелёнку.
В крайнем случае можно прибегнуть к помощи успокоительных средств, но только после консультации с ветеринаром.
Птица
Что нужно взять: клетку, переноску или коробку. В холодное время года — небольшое одеяло и грелку
Для поездки с пернатым вам понадобится клетка, переноска или простая коробка — к ним, как и к транспорту, птицу стоит приучать заранее. Самое главное, чтобы она не дышала холодным воздухом (это опасно для здоровья). Поэтому в холодное время года нужно закрывать коробку, а клетку и переноску — укутывать. А внутрь обязательно класть грелку.
Помните, что всё новое для птицы — стресс. «Она чувствительна к резким запахам и новым звукам. Спокойный голос хозяина может её успокоить, но ненадолго», — объясняет Владимир Чугуевский, врач-орнитолог ветеринарной клиники «Бемби».
Грызун
Что нужно взять: переноску. В холодное время года — бутылку с горячей водой, обёрнутую в шерстяной носок, или грелку. В жаркую погоду — хладагент (вещество, поглощающее тепло)
Перевозить грызунов и кроликов лучше в переноске, но не очень тесной — чтобы животное могло спокойно в ней поворачивать и удобно укладываться. «Они без особого стресса перенесут поездку, если положить им еду», — говорит Светлана Тишкина, сотрудница ветеринарного центра «Созвездие» и специалист по грызунам и кроликам.
Главное — следить за температурой. Грызунам противопоказан холод, поэтому зимой переноску надо утеплять. Для этого на дно нужно положить бутылку с горячей водой (но не кипятком), обёрнутую в толстый шерстяной носок или грелку. А затем покрыть её сверху толстым слоем наполнителя или мягкой тканью. Поставьте переноску в тканевую сумку, оставив отверстие для свежего воздуха — перегрев опасен не меньше переохлаждения.
Весной и осенью, когда температура выше пяти градусов, грелка не нужна. Достаточно утеплить переноску тканью. В жару надо брать с собой что-то холодное на случай перегрева. Ветеринары советуют хладагент или смоченную в холодной воде ткань — ими охлаждают голову и лапки. Если в машине включен кондиционер, накройте переноску сухой тканью, чтобы животное не простудилось.
Рептилии и амфибии
Что нужно взять: тканевый мешок или контейнер
Рептилий обычно возят в специальных тканевых мешочках, а амфибий, которым нужна влага, — в контейнерах. Они гораздо более стрессоустойчивы, чем собаки и кошки. Но для рептилий и амфибий, как и для грызунов, важна температура — опасен как перегрев, так и переохлаждение. Поэтому важно не допускать сквозняков и прогревать машину до комнатной температуры или — зимой — чуть выше.
«По возможности нужно избегать резких и неприятных запахов: автомобильных ароматизаторов, парфюма и, конечно же, табака», — говорит биолог, зоолог и владелец двух змей и двух сиренов Илья Гомыранов.
Что ещё можно сделать
Поговорите с водителем — расскажите ему про вашего питомца и объясните, что нужно делать, чтобы поездка прошла нормально. Например, попросите не ставить громкую музыку. Лучше включить обычное «говорящее» радио или ехать в тишине.
По ситуации можно попросить закрыть окна (сквозняки не подойдут грызунам, птицам и рептилиям) или, наоборот, открыть. «Когда собака или кошка в стрессе, у нее учащается дыхание. Нужна нормальная вентиляция легких, а потому без воздуха не обойтись. С другой стороны, какой воздух в пробках? Так что смотрите по обстоятельствам и подходите с умом», — объясняет зоопсихолог Юлия Мышева.
Как перевозить животных с помощью Яндекс.Такси
Многие люди предпочитают путешествовать с питомцами. Но не каждый водитель даёт своё согласие на перевозку таких пассажиров. В перечень услуг Яндекс Такси перевозка животных включена. При этом необходимо придерживаться установленных правил.
Возможность поездки с животными
В большинстве случаев животные спокойно переносят поездку в автомобиле. Но для некоторых из них путешествие чревато стрессом. Поэтому рекомендуется заранее приучать питомца к поездкам.
Например, можно воспользоваться следующим способом. Для начала нужно ненадолго поместить животное в салон, через некоторое время — завести мотор. Только потом можно осуществить поездку на короткое расстояние. Если питомец ведёт себя спокойно, период нахождения в дороге можно постепенно увеличивать.
Большинство служб такси не запрещает пассажирам брать с собой в дорогу пушистых любимцев. Но главным условием является соблюдение перечня установленных законодательством правил. Это необходимо для безопасности присутствующих в машине людей и пешеходов, а также сохранности целостности и чистоты салона. Такой же политики придерживается и Яндекс Такси.
В первую очередь необходимо уведомить водителя о том, что во время поездки в машине будет находиться животное. Чтобы оформить заказ на перевозку питомца, в разделе «Пожелания» следует поставить отметку напротив соответствующего пункта. Не каждый водитель согласен обслуживать пассажиров с животными, поэтому продолжительность обработки заявки и цена услуги могут возрасти.
Перед поездкой нужно сообщить водителю об особенностях питомца. Возможно, животное боится громкой музыки. В этом случае нужно приглушить звук или ехать в полной тишине. Некоторым животным противопоказаны сквозняки, а другим, наоборот, необходим поток свежего воздуха. В таком случае следует действовать по обстоятельствам, чтобы не навредить питомцу.
Условия перевозки питомцев
Главным условием перевозки животных является их фиксированное положение. Питомцы не должны свободно передвигаться внутри машины. Тем самым они могут отвлекать водителя от управления транспортным средством. Например, существует опасность, что собака набросится на него. Летающая птица может отвлечь внимание водителя от дороги.
Необходимо также сохранить чистоту салона, используя переносные средства или подстилки для животных.
Допускаемые виды животных и правила их перевозки
В Яндекс Такси можно перевозить следующие виды животных:
Собаки и кошки
Для перевозки маленьких пород потребуется наличие переноски. Животных среднего размера нужно зафиксировать специальным ремнём безопасности, который можно приобрести в зоомагазине. Перевозить собак в намордниках необходимо при их большом размере.
Чтобы в момент резкого торможения питомец не повредил себе шею, фиксатор следует крепить не к ошейнику, а к шлейке. Собак можно перевозить в собственном автомобиле в специальном гамаке. Но такой способ не может быть применим для поездки в такси.
Если собака не приучена к путешествиям, она может случайно от пережитого стресса прямо в автомобиле опорожниться. Существует также вероятность, что её неожиданно стошнит. Наказывать за это питомца нельзя, т.к. причина данных явлений носит физиологический характер.
Чтобы не случилось такая неприятность, не рекомендуется давать животному пищу в течение 5 часов перед поездкой. На случай перечисленных неожиданностей необходимо взять с собой несколько одноразовых впитывающих пелёнок и пакетов.
Если у собаки случится приступ тошноты, следует опустить её голову в пакет. Когда животному станет легче, его нужно погладить и успокоить, ласково поговорить с ним. Собаки чувствуют настроение хозяина, поэтому важно сохранять спокойствие на протяжении всего путешествия. Нельзя допускать резких движений. Интонации должны быть спокойными и плавными.
Чтобы оградить питомца от стресса, рекомендуется гладить его или массировать. Собаки обладают чутким обонянием, поэтому можно капнуть немного ароматического масла, отличающегося успокоительным эффектом, на плед животного.
Благотворно действует на собак тихая музыка, например классические композиции. Можно использовать препараты с успокаивающим эффектом, но только после получения консультации ветеринара.
Для поездки с кошкой потребуется наличие переноски, на дно которой нужно поместить одноразовую пелёнку или установить лоток.
Если животное испытывает стресс и ведёт себя неспокойно, ругать его, а тем более наказывать, нельзя. Питомца необходимо всячески поддерживать и успокаивать. Хозяин должен вести себя невозмутимо в любой ситуации, т.к. коты чувствуют настроение людей.
В отличие от собак, эти животные не любят испытывать тактильный контакт в состоянии стресса. Поэтому рекомендуется ограничиться спокойной беседой. Животное не понимает слов хозяина, но чувствует его интонацию. Голос должен быть ласковым и спокойным. Желательно растягивать слова при их произношении.
Как и в случае с собаками, коту могут быть полезны ароматерапия, тихая мелодия и успокоительные лекарства, назначенные ветеринаром.
Птицы
Птиц можно перевозить в клетке с глухим дном, в переноске или в коробке. К путешествиям в транспортном средстве пернатых, как и собак и кошек, рекомендуется приучать заблаговременно.
Во время поездки важно следить за тем, чтобы птица не вдыхала холодный воздух. Это может навредить её здоровью. Поэтому зимой рекомендуется брать с собой покрывало и грелку. Переноску следует укутать. Тёплую грелку рекомендуется положить внутрь получившейся конструкции.
Хозяину следует учитывать, что любая смена обстановки является источником стресса для птиц. Уравновешенный голос человека может успокоить пернатого, но ненадолго.
Мелкие грызуны
Транспортировку мелких видов животных лучше осуществлять в переноске. Они хорошо выдерживают дорогу и не испытывают стресса, если им положить достаточно еды. Переноска не должна быть тесной. Нужно создать питомцу условия для свободного передвижения.
Важно следить за погодой и поддерживать нужную температуру воздуха. В зимнее время переноску необходимо утеплять. Для этого подойдёт бутылка с горячей водой, помещённая внутрь шерстяного носка, или грелка.
Переноску следует накрыть мягкой тканью. Можно поставить её в сумку. Перегрев не менее опасен для здоровья и жизни животного, как и переохлаждение. Поэтому нужно оставить небольшое отверстие, чтобы обеспечить доступ свежего воздуха.
В осенне-весенний период при температуре выше +5ºC необходимости в подогреве нет. Для утепления достаточно ткани.
Летом, в жаркую погоду, не следует использовать что-то холодное. Специалисты рекомендуют применять хладагент или тряпку, смоченную водой, которую следует прикладывать к голове и лапам животного. Если в автомобиле работает кондиционер, коробку рекомендуется накрыть сухой тканью, чтобы питомец не простудился.
Мелкие рептилии
Для транспортировки рептилий используются специальные мешочки, изготовленные из ткани. Перевозку амфибий осуществляют в контейнере. Данные виды животных менее подвержены стрессу, чем коты и собаки.
Во время путешествия нужно следить за температурой воздуха. Опасно как перегревание, так и переохлаждение. Нужно исключить сквозняки. Следует прогреть воздух в машине до комнатной температуры.
Желательно оградить питомца от контакта с резкими запахами, особенно табака или ароматизаторов для автомобиля.
Тарификация услуг
При заказе такси с помощью приложения или сайта по тарифу «Круглосуточный» минимальная стоимость поездки установлена в размере не больше 129 р. Ожидание в течение 3 минут не тарифицируется, далее — 9 р./мин.
Стоимость поездки по городу будет исчисляться в размере, не превышающем 10 р./км, ожидание — не больше 9 р./мин.
За пределами населённого пункта:
При заказе такси по телефону минимальная стоимость услуги установлена в размере 199 р.
Бесплатное ожидание доступно в течение 7 минут.
Надбавка за заказ такси по телефону — не больше 3%.
Существует возможность заказать скидки на стоимость проезда с животным, введя промокод или выполняя условия акций.
Можно ли перевозить животных в «Яндекс.Такси»: как это сделать правильно
Домашние животные часто становятся лучшими друзьями для тех, кто их воспитывает. Но это не значит, что такие отношения возникнут и с окружающими. Поэтому уверение в том, что пес миролюбивый, а кошка уравновешенная не защитят незнакомца от внезапной агрессии. Учитывая это, разработаны специальные правила выгула животных, а также их перевозки, в том числе и в такси.
Поведение питомца в транспорте на колесах непредсказуемо, поскольку для него это неестественные условия. Даже безропотная рыбка требует особого внимания. Любому живому созданию, не приученному к авто, поездка – это стресс, а водителю такси – переживания о безопасности в пути и чистоте салона.
Прежде чем вызывать машину, нужно узнать обобщенные требования к владельцу, исходя из которых он должен:
В опциях «Яндекс.Такси» предусмотрена дополнительная услуга перевозки комнатных животных. О желании ею воспользоваться нужно сообщить во время оформления заказа. Однако водитель в целях безопасности может отказать пассажиру, который не соблюдает требования к экипировке своего любимца.
Как перевозить кошек и собак
Чаще всего пассажирами такси становятся коты и собаки. Чтобы избежать нежелательного поведения, необходимо:
Чтобы салон такси не пострадал от грязных лап, линяющей шерсти, испражнений и рвотных масс, следует позаботиться о непропускающей влагу подстилке, салфетках и гигиеническом пакетике. Также рекомендуют не кормить животное за 3-5 часов до поездки.
Особенности перевозки декоративных грызунов и других мелких млекопитающих
Любому пушистому зверьку, например хомячку, кролику, крысе, морской свинке, для безопасности и комфорта потребуется переносной домик достаточного размера, любимая еда, привычная температура.
Владельцу, исходя из правил пользования такси, следует позаботиться не только о грызуне, но и поддержании чистоты в салоне, поэтому клетка должна иметь глубокий поддон, коробка быть прочной, переноска/контейнер гарантировать надежную изоляцию с хорошей вентиляцией.
Что предусмотреть для перевозки рептилий и амфибий
Диковинных зверушек удобно перевозить в прозрачных пластиковых контейнерах или тканевых мешочках. Многие рептилии не любят определенные запахи, поэтому нужно исключить их воздействие.
Комфортные условия для питомцев
Последствия поездки могут проявиться через некоторое время после нее. Это происходит в тех случаях, когда животные чувствительны к температурному режиму, доступу кислорода и сквознякам. На устранение дискомфорта необходимо обязательно обратить внимание:
Находясь в такси, нельзя забывать постоянно следить за состоянием питомца, не допускать сильных встрясок и падения клетки/контейнера.
Требования к перевозчику
Виновником дискомфорта животных, агрессии с их стороны может стать и водитель такси. Если соблюдать несколько правил, то риск неприятностей станет минимальным:
Если возникают проблемные ситуации, то лучше обратиться в службу поддержки «Яндекс.Такси».
Как оформить заказ
Перевозка животных в легковом такси допускается, если это не мешает управлению машиной и обозрению через зеркала заднего вида. Это предусмотрено в разделе IV п.114 Постановления Правительства РФ от 26.10.2020 № 1742 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом». В нем также отмечается, что владелец должен обеспечить:
Поэтому прежде чем воспользоваться услугой, которая оплачивается отдельно, следует заранее подготовиться к поездке, чтобы у водителя не было повода отказаться от выполнения заказа.