Массажист с нуля с чего начать
Как стать массажистом без медицинского образования? Кто может работать массажистом? Последствия неправильного массажа
Очень привлекательной является профессия массажиста. Этому способствует несколько факторов. Во-первых, можно надеяться на неплохую прибыль. Во-вторых, профессией способен овладеть абсолютно каждый. Но надо понимать, с чего начать и что потребуется изучить, какие навыки освоить. Особенно сильно многих людей интересует вопрос о том, как стать массажистом без медицинского образования. Именно об этом и пойдет речь в обзоре.
Как стать массажистом без медицинского образования? Для начала надо разобраться в особенностях профессии и разновидностях.
Что собой представляет данная специальность, и так понятно. Специалист для достижения определенных целей воздействует на мягкие ткани клиента при помощи умелых рук. Обычно массаж требуется для лечения или релаксации. Однако в настоящее время существенно увеличилось число разновидностей данной процедуры.
Разновидности
Рассмотрим виды массажа:
Сегодня массаж — эффективный инструмент, благодаря которому можно избавиться от многочисленных проблем со здоровьем.
Для кого подходит работа
Кто может работать массажистом? Данная сфера деятельности доступна абсолютно каждому человеку. Естественно, больше сил у мужчин. Поэтому они могут выполнять те процедуры, которые требуют больших усилий. А вот для массажа детей подходят преимущественно женщины.
Не следует забывать, что эта профессия сегодня является очень востребованной и популярной. Поэтому работа найдется для каждого человека.
Достоинства
Отрицательные моменты
Если нет образования
Некоторые утверждают, что профессия массажиста закрыта для тех людей, у которых не имеется медицинского образования. Однако, это миф. На самом деле работать в данной сфере можно. Что же для этого требуется сделать?
Необходимо понимать, что хоть образование и не является необходимым условием для работы массажистом, но без соответствующих знаний и навыков обойтись не получится. Поэтому надо пройти хотя бы курсы массажиста, по окончании которых будет выдан специальный документ. Однако с ограничениями все же придется столкнуться.
Несмотря на вышеописанные ограничения, можно будет устроиться в небольшие организации или заняться частной практикой. Поэтому, если нет медицинского образования, работать можно. Однако потребуется пройти хотя бы курсы массажиста.
Куда пойти учиться
На современном этапе чрезвычайно мало по-настоящему профессиональных массажистов. А вот дилетантов, наоборот, очень много. Конечно, и среди людей, у которых нет соответствующего образования, можно найти действительно хорошего специалиста. Но такие встречаются очень и очень редко. Поэтому стоит задуматься о профессиональном обучении. Месячный курс не способен сделать из обычного человека хорошего специалиста.
Где получить сертификат массажиста? Есть несколько вариантов обучения.
Как выбрать курсы
Вы собираетесь не только стать массажистом, но и добиться больших высот в профессии? Тогда необходимо ответственно подойти к выбору курсов. Простые видеоролики и интернет-обучение не помогут стать мастером своего дело. Единственное, чему можно будет научиться — правильной постановке рук.
Чтобы сделать грамотный выбор в пользу определенного курса, надо ознакомиться с некоторыми рекомендациями.
Что ожидает после прохождения курсов?
Что нужно для работы массажистом? После прохождения курсов потребуется совершенствовать свои навыки, получать новые знания и повышать квалификацию. Делать это надо будет минимум раз в 5 лет. В противном случае возможность официально заниматься массажем будет упущена.
Следует понимать, что регулярно появляются новые методы, меняются пристрастия людей, расширяются техники. Поэтому совершенствование собственных навыков — обязательное условие. На современном этапе существует огромное количество школ, которые помогут повысить квалификацию.
Качества и таланты профессионала
Необходимые знания и навыки
Чтобы делать массаж и добиваться в своей профессии больших высот, требуются специальные умения. Особенно, если вы хотите стать детским массажистом. Обучение в таком случае — обязательно условие. Но это не значит, что и другие разновидности не требуют специальных навыков. Что должен знать и уметь профессиональный массажист?
Можно нанести вред или нет?
Массаж несет в себе огромную пользу при правильном, профессиональном подходе. Однако есть вероятность, что из-за процедур серьезно пострадает здоровье. Стоит более детально поговорить о последствиях неправильного массажа.
Выполнять процедуру должен компетентный человек, у которого имеются все необходимые знания и навыки. Перед началом массажа он должен узнать о состоянии здоровья клиента. Также необходимо выяснить, есть ли специфические заболевания, обострения, воспалительные процессы. Если же подойти к выполнению процедуры без должного профессионализма, можно нанести существенный вред пациенту.
Последствия могут быть следующими:
Пациент, конечно же, может быть полностью здоров. Но и в таком случае стоит ждать серьезных последствий, если массажист начнет совершать неверные действия. Неправильное воздействие не только не расслабит, но и спровоцирует появление новых очагов боли. Например, приложив слишком много силы во время массирования спины, массажист способен повредить нервные корешки, которые выходят из спинного мозга.
Советы начинающему массажисту
Работу массажиста нельзя назвать легкой. Поэтому не стоит забывать о своем образе жизни. Необходимо выполнять зарядку, правильно питаться и соблюдать режим. При напряженной работе надо использовать любой момент для восстановления сил. Спать рекомендуется на удобной кровати. В свой распорядок дня стоит включить тренировку кистей рук. Для этого можно использовать эспандер.
Полезно заниматься бегом или другим видом спорта. За счет тренировок можно поддерживать тело в тонусе, поднимать себе настроение и расслабляться от постоянной работы. Можно самому посещать хорошего массажиста, заниматься гимнастикой, развивать гибкость пальцев.
Не забывайте, что в профессии массажиста нет предела самосовершенствованию. Поэтому рекомендуется постоянно развиваться. Нет практики? Снижайте цены, делайте массаж бесплатно друзьям и знакомым. Необходимо изучать новые техники, совершенствовать навыки, получать опыт. Если выполнять работу профессионально и качественно, информация о вас постепенно будет распространяться. Со временем клиентов будет много.
Не стоит забывать про обратную связь. Постоянно интересуйтесь у клиента, какие у него впечатления от вашей работы. Просите оставить отзывы, рассказать о том, что понравилось или не понравилось.
Чтобы работать массажистом, надо пройти курсы. И оптимальным вариантом являются государственные обучающие центры, после окончания которых будет выдан престижный диплом. Идеальный вариант работы — элитный салон красоты либо хорошая частная клиника. Можно работать на себя. Но в таком случае потребуется получить соответствующую лицензию.
Заключение
Можно ли работать массажистом полноценно, не имея медицинского образования? Естественно, нет. В этом случае придется столкнуться с рядом существенных ограничений, которые помешают добиться больших высот в профессии. Но главное, что будет недоступен лечебный массаж. А именно он является самой востребованной в настоящее время процедурой.
Для массажиста обучение в колледже, университете — обязательное условие? Желательно отучиться хотя бы по специальности медсестра или медбрат. Затем потребуется пройти специализированные курсы. И после этого перед человеком откроются все возможности, которые несет в себе такая профессия, как массажист.
Как стать массажистом? 8 главных нюансов профессии, о которых нужно знать, чтобы стать массажистом
Вы уже давно присматриваетесь к профессии массажист, но пока не знаете, с чего начать и где учиться? Мы расскажем о плюсах и минусах профессии, о том, как выбрать качественные курсы, а также сколько можно зарабатывать, отучившись на массажиста.
В статье расскажем:
Профессия массажист и виды массажа
Массажист — специалист по массажу, чаще всего с медицинским образованием. С помощью растираний и надавливаний руками на различные части тела массажист устраняет болезненные состояния и избавляет своих клиентов от большинства заболеваний.
Существует 4 основных вида массажа:
Плюсы и минусы работы массажиста
В профессии массажиста есть свои преимущества. Вот некоторые из них:
Недостатки профессии массажиста тоже есть, и заключаются они в следующем:
Сколько зарабатывают массажисты?
Заработок массажиста зависит от профессионализма и опыта. Давайте посчитаем. Сеанс массажа в среднем стоит от 1 000–1 500 рублей. Если вы примете 3 человека в день, уделите работе 3–4 часа, заработок будет 3 000–4 500 рублей в день. То есть в месяц, учитывая выходные дни, вы будете зарабатывать 60 000–90 000. Все зависит от вашей настойчивости и стремления стать лучше.
Опытные массажисты зарабатывают от 2 000 рублей за сеанс оздоровительного массажа. Вот, например, прайс на несколько видов массажа в спа-салоне Санкт-Петербурга. Стоит учесть, что часть суммы забирает себе салон.
Где учиться на массажиста?
К сожалению, в интернете много дилетантов, предлагающих пройти курсы для начинающих массажистов за 2–3 дня и начать зарабатывать. Помните, за такое короткое время невозможно научить всем основам массажа! Скорее всего, знания, полученные на этих курсах, будут поверхностными.
Первое правило на пути к цели: грамотное и качественное обучение. Выбирайте школы массажа с хорошей репутацией, читайте отзывы о преподавателях.
Можно попробовать научится различным техникам массажа самостоятельно, читая книги, статьи и просматривая ролики на YouTube. Но зарабатывать у вас не получится, потому что такое обучение нечем подтвердить, а клиентам необходима уверенность в квалификации массажиста. Кроме того, уверенность нужна и вам — на курсах вы получите возможность попрактиковаться на моделях.
Однако для того, чтобы побаловать близких массажем, можно обучиться техникам самостоятельно. Помните, что риски за здоровье близких вы берете на себя.
Сколько стоят курсы массажа?
В среднем цены на курсы массажа колеблются от 10 тысяч и выше. В медицинских колледжах курсы массажа начинаются от 15-20 тысяч рублей. Продолжительность обучения на курсах варьируется от 20–40 часов по 10–20 занятий.
Какие предметы нужно сдавать на массажиста?
Чтобы пройти курсы массажа, не нужно сдавать никаких школьных предметов. Обучиться массажу можно с нуля на специализированных курсах и программах дополнительного образования. Другое дело, если вы собрались поступать в медицинский вуз, колледж или техникум на лечебное либо сестринское дело. Тогда при поступлении необходимо сдать биологию, химию, русский язык и математику.
Медицинское образование при профессиональной работе массажистом должно быть обязательно!
Как получить сертификат массажиста?
Получить сертификат массажиста можно после успешного прохождения курсов. Итак, на курсах в первую очередь вас научат классическим приемам, помогут «поставить» руку и дадут основные азы массажа.
Затем следует экзаменационный процесс. В него входит экзамен по анатомии и физиологии человека, теория и практика. Экзаменационное задание — массаж определенной части тела, где вы должны будете продемонстрировать преподавателю полученные умения. После выдается сертификат об окончании курсов.
Наш эксперт Вячеслав рассказал подробнее о том, как проходил экзамен у него:
У нас был экзамен по анатомии. Билеты по 3 вопроса: анатомия, физиология и биомеханика. Следующий экзамен — по теории: если вкратце — тебе говорят проблемы, а ты рассказываешь о способах их решения. На практическом экзамене тебя просят показать определенные приемы массажа.
Чтобы работать массажистом законно, нужно обязательно иметь медицинское образование (см. Федеральный закон ниже).
Поэтому, если вы планируете стать массажистом на профессиональном уровне, нужно закончить среднее профессиональное образование по специальности сестринского или лечебного дела. В противном случае, при попытке работать на себя без медицинского образования можно обрести большие проблемы вплоть до уголовной ответственности.
Что нужно знать массажисту?
Специалисту по массажу нужно в совершенстве знать анатомию и физиологию человека, как воздействуют приемы массажа на тело, уметь проводить пальпаторное обследование и собирать анамнез клиента.
Массажисту необходимо в совершенстве обладать такими личностными качествами как:
Необходимо постараться установить с клиентом доверительные отношения. От этого зависит успех лечения.
Профессиональный массажист должен уметь выполнять все виды массажа, от лечебного до косметического, выбирать приемы и техники, которые помогут клиенту поправить здоровье.
Что нужно массажисту для работы?
Для работы массажистом необходимо приобрести:
Если вы собираетесь работать на себя, то необходимо арендовать помещение под массажный кабинет и приобрести шкафчики, стеллажи для необходимых принадлежностей, вешалку для одежды гостей или шкаф для верхней одежды.
Как начать работать начинающему массажисту?
Как начать работать новичку после окончания курсов? Где искать клиентов? Сейчас мы об этом расскажем.
Без опыта работы сложно устроиться в крупный спа-салон с хорошей зарплатой, но можно попытать счастья в менее крупных салонах красоты.
Попробуйте найти первых клиентов из круга друзей и близких за небольшую плату. После процедуры попросите знакомых порекомендовать вас кому-то. Соцсети могут стать вашим помощником раскрутиться и получить постоянных клиентов.
Также можно искать клиентов, размещая рекламу своих услуг в интернете. Например, создать сайт-визитку, разместить пост с услугами массажиста в Инстаграме и во ВКонтакте, дать объявления в других соц. сетях или на Авито.
Не сидите сложа руки. Действуйте! Совершенствуйтесь и выкладывайтесь во время процедуры на все 100%. Если клиенту понравится ваша работа, он придет вновь и, возможно, приведет с собой знакомых.
Где работать начинающему массажисту?
После того, как вы освоите искусство массажа, у вас возникнет вопрос: «Где лучше работать?»
В начале карьеры лучше всего обратить внимание на салоны, фитнес-клубы и т.д. Преимущество работы в таких заведениях заключается в постоянном потоке клиентов. Вы не останетесь без работы. Но и много на начальном этапе не заработаешь. Все зависит от прайса цен в салоне. В большинстве случаев у массажиста идет процент от оказываемой им услуги.
Можно попробовать работать на дому или арендовать кабинет. Тогда все заработанные средства, не считая платы за аренду и электроэнергию, будут ваши.
Если вы всерьез решили стать массажистом — действуйте, практикуйтесь и ищите наставника. Как только вы «поставите» себе руку, сможете превратить хобби в любимую работу. Успехов вам!
Расскажите в комментариях, как быстро вам удалось освоить знания о массаже. Сделайте репост, чтобы не забыть, как стать массажистом, если решитесь наконец освоить эту профессию.
Вам может подойти это обучение:
Лучшее обучение массажу в твоём городе: Екатеринбург, Краснодар, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Новосибирск.
Бизнес: массажные мастерские в Москве
Как вырасти из кабинета в целую сеть
В 2015 году четверо студентов сбросились по 50 тысяч рублей и открыли массажный кабинет в Москве.
Полтора года они работали почти без выходных, но заработка хватало только на еду. Рискнув, вложили деньги в маркетинг и рекламу. Бизнес выстрелил.
Сейчас у предпринимателей сеть из 5 салонов. Бизнес приносит до 500 тысяч рублей в месяц.
«Откроем массажный салон, чтобы заработать на музыку»
Гордей, Александр, Аким и Андрей — друзья с детства. Все четверо из Москвы. После школы Гордей поступил в медицинский, Саша пошел учиться маркетингу, Аким — менеджменту, а Андрей — на дизайнера.
Еще подростками они создали рок-группу и мечтали прославиться. Увлечение не прошло и в университете. Музыка не приносила денег, а они были нужны на новые инструменты и запись альбома. Чтобы на все это заработать, весной 2015 года парни решили вместе открыть какой-нибудь бизнес.
В тот момент Гордей уже год занимался массажем: прошел курсы и подрабатывал в разных салонах города. Ему везде не нравилось: нагрузка была большая, а платили 200—600 рублей за сеанс или 2500 — за смену. Молодой человек считал, что достоин большего.
Тогда Гордей предложил друзьям открыть собственный массажный салон. Он будет принимать клиентов, а остальные — отвечать за организацию, продвижение и бухгалтерию.
Кабинет в салоне красоты
Сначала сделали группу во Вконтакте для Гордея — она должна была привлечь первых клиентов. Цену за час массажа поставили символическую — 800 рублей. В салонах такой сеанс в среднем стоил от 2500, поэтому клиенты нашлись быстро.
Гордей принимал их у себя дома. На накопленные на работе 30 тысяч он купил массажный стол, несколько полотенец, простынь и массажное масло. В месяц удавалось заработать до 20 тысяч рублей.
Друзья хотели открыть полноценный массажный салон. По их расчетам, на это нужно было до 4 миллионов рублей, но таких денег у недавних выпускников не было. Поэтому решили начать с малого и открыть всего один кабинет в каком-нибудь салоне красоты.
Требования к помещению были несложные: недорогая аренда, удобное расположение и наличие душевой кабины, в которой клиенты могли бы принять душ до или после массажа.
В конце августа 2015 года нашли 4 подходящих варианта на «Авито». Выбрали небольшой кабинет в салоне красоты в 20 минутах ходьбы от станции метро «Преображенская». Аренда 15-метровой комнаты на первом этаже стоила 15 тысяч рублей.
В кабинете оказался старый линолеум и облезлые белые стены. От салона его отделяла пластиковая перегородка: за ней работал ногтевой сервис, а рядом — солярий.
Пришлось потрудиться: друзья сами положили на пол ламинат, покрасили стены, заменили пластиковую перегородку на гипсокартонную, изменили разводку электрики под светильники и отремонтировали душ. Арендные каникулы начинающим предпринимателям не дали, так что с ремонтом торопились — закончили всё уже через две недели. По деньгам уложились в 100 тысяч рублей.
Гордей принес из дома свой массажный стол. Закупили полотенца, кремы для массажа лица, антицеллюлитные кремы и гели, полочки для масел, шкафчики для одежды, стул, часы, зеркало, колонки для музыки и мелкий декор. Из дома принесли ноутбук. Еще приобрели бактерицидную обеззараживающую лампу. На пожарную сигнализацию и кондиционер не тратились — это предоставлял арендодатель. Оформлять лицензию тоже не понадобилось — для немедицинского массажного кабинета она не нужна.
В начале сентября 2015 друзья зарегистрировали ООО и придумали название «Ляг.Спиной». За 5 тысяч рублей знакомый сделал простенький сайт.
В октябре студия открылась.
Расходы на открытие массажного кабинета в 2015 году — 205 000 Р
Первые месяцы после старта
Первыми клиентами массажного кабинета стали клиенты Гордея. Раньше он работал в районе Выхино, поэтому на другой конец города к метро «Преображенская» стали ездить не все. Первые три недели новых клиентов привлекали бесплатным первым массажем. Некоторые оставляли чаевые, кто-то приходил снова.
Пока Гордей мял спины, Саша, Аким и Андрей занимались продвижением и организационной деятельностью: раскручивали инстаграм, группу во Вконтакте, раздавали листовки у метро, записывали клиентов.
Часовой сеанс стоил 1000 рублей. Абонементы на 5 и 10 занятий — 4500 и 9000 рублей. Прибыль друзья договорились делить поровну, а зарплату массажиста Гордей оставлял себе.
выручка за первый месяц
В следующие 3—4 месяца кабинет приносил по 40—60 тысяч рублей в месяц, из которых 20—30 тысяч ушли на зарплату Гордея. Поэтому прибыль колебалась от минус двух до плюс трех тысяч рублей.
Первые 3 месяца Гордей работал без выходных. Уже через полтора месяца взяли на работу еще одного мастера, но он оказался любителем мантр и мистических учений и не доверял принципам доказательной медицины. Через 2 недели с ним расстались.
Денег на крутых мастеров не было, тогда их решили вырастить самостоятельно. Гордей стал тренировать Акима и брата его девушки, а потом они записались на массажные курсы. Несколько недель практиковались на друзьях, а через 2—3 месяца у них стало получаться достаточно хорошо, чтобы работать с клиентами.
Запуск второго кабинета
В декабре 2015 года предпринимателям предложили снять один или два кабинета на последнем этаже детского развлекательного центра возле станции метро «Парк Культуры». Аренда одного кабинета на 16 м² стоила 20 тысяч рублей. Друзья решили, что так у них будет уже сеть, и согласились.
Помещение было в хорошем состоянии — предприниматели просто покрасили стены и сделали небольшой декор. Душевой не было, но с ней решили больше не заморачиваться — за 3 месяца в первом кабинете душем не воспользовался ни один клиент. Масло все равно нормально не смыть водой — клиентам выдавали салфетки.
На ремонт в обоих кабинетах ушло 50 тысяч, на мебель, массажные столы и обустройство — 70 тысяч рублей.
потратили на ремонт и обустройство двух новых кабинетов
Перед открытием второго кабинета наняли еще 4 человек. Стоимость массажа подняли до 1200 рублей за часовой сеанс.
В декабре 2015 года начали сотрудничать с танцорами, хореографами и спортсменами. Тех, у кого было от 1000 подписчиков в Инстаграме, приглашали на бесплатный массаж в обмен на пост. Это дало хороший отклик, а танцоры и спортсмены стали постоянными клиентами.
Изначально прибыль делили поровну на четыре части. Предприниматели понимали, что это непропорционально вложенному труду. Первое время все клиенты были только на Гордее, позже часть из них забрал Аким. Друзья проводили весь день на ногах и старались выкладываться по максимуму, чтобы клиенты приходили еще. Александр и Андрей тоже вкладывали почти все свое время, но часто работали из дома — им было явно легче. Но из-за денег не ссорились.
В декабре 2015 года Андрея забрали в армию. Тогда его долю разделили между Гордеем и Акимом: теперь они забирали по 37,5%, а Александр по 25%.
Эта пропорция сохранилась и сегодня. Через год Андрей вернулся из армии. Он не захотел возвращаться в проект как учредитель, продолжил заниматься веб-дизайном и стал арт-директором и продуктологом в штате компании.
Расходы на открытие двух массажных кабинетов в 2016 году — 240 000 Р
Бизнес растет, а денег нет
В сентябре 2016 года предприниматели открыли еще одну массажную мастерскую — арендовали кабинет в танцевальной школе, вновь возле метро «Преображенская». Место посоветовали бывшие клиенты-танцоры — они говорили, что «Ляг.Спиной» им очень не хватало. Аренда 23 м² стоила 30 тысяч рублей в месяц, а ремонт обошелся в 250 тысяч рублей.
В арендованных кабинетах не всегда было удобно работать: собственного администратора нет и в детском центре постоянно шумят дети — в такой обстановке клиентам сложно расслабиться. Но арендовать отдельное помещение с собственным входом предприниматели не могли из-за нехватки денег.
В октябре 2017 года клиентка посоветовала предпринимателям связаться со знакомым — российским предпринимателем из Лондона, который искал, во что вложить деньги. Он согласился инвестировать в массажный салон 350 тысяч рублей с такими условиями: через 4 месяца наши герои либо дают ему долю в проекте, либо возвращают 400 тысяч.
инвестировал в бизнес предприниматель из Лондона
В ноябре 2017 года предприниматели дополнительно взяли потребительский кредит на миллион рублей и арендовали отдельное помещение возле станции метро «Курская». На ремонт и оборудование 3 кабинетов потратили 800 тысяч рублей. Для новой мастерской наняли еще 5 мастеров и администратора.
Гордей и Аким продолжали работать и проводили по 8 массажей в день, но уже могли позволить себе 2 выходных в неделю. Они постоянно совершенствовали технику, изучали новые методики и увеличивали знания: читали, посещали мастер-классы, советовались с известными массажистами. Александр раскручивал салоны, принимал звонки и назначал сеансы.
Весь 2017 год бизнес медленно рос, но не приносил заметных денег из-за больших расходов.
Почти всю прибыль — 100 тысяч рублей в месяц — вкладывали обратно в проект: что-то докупали в мастерские, нанимали сотрудников, оплачивали их обучение. К концу года в два салона приходило 1200—1500 человек ежемесячно, поэтому наняли еще 5 массажистов.
Предприниматели оставляли себе только зарплату — этих денег хватало только на еду. Выручало, что они продолжали жить у родителей. Большинство массажистов в «Ляг.Спиной» зарабатывали тогда больше наших героев.
Иногда бюджет не рассчитывали, и приходилось занимать у друзей или родителей. Например, на майские праздники 2017 года решили перекрасить стены в салоне на «Парке Культуры». На это ушло 150 тысяч рублей. В мае было мало клиентов, и к концу месяца предпринимателям оказалось нечем платить за аренду — пришлось занимать. Иногда денег не хватало даже на что-то недорогое. Например, стиральную машинку за 20 тысяч рублей для стирки полотенец взяли в кредит.
Как реклама и контент вывели бизнес в стабильный плюс
Первые два года предприниматели боялись вкладываться в рекламу и маркетинг. Прибыли почти не было, и они думали, что платное продвижение только увеличит минус компании. Надеялись только на сарафанное радио.
В декабре 2017 года все-таки наняли знакомого маркетолога-фрилансера за 30 тысяч рублей в месяц. На рынке его услуги стоили бы в 2—3 раза дороже, но для друзей он сделал хорошую скидку. Маркетолог настроил «Ляг.Спиной» контекстную и таргетированную рекламу.
В это же время Андрей с помощью фрилансера за 10 тысяч рублей сделал компании новый сайт. 50 тысяч рублей стоили профессиональные фотографии салонов. Для новых клиентов придумали акцию — первый массаж за 1500 рублей. Стоимость обычного часового сеанса повысили до 2100 рублей.
Предприниматели не ожидали, что все эти действия раскрутят бизнес. Но уже в первый месяц трафик на сайт увеличился в 2 раза, количество клиентов — на 70%, а прибыль — в 2 раза, до 200 тысяч рублей в месяц. Чтобы удовлетворить спрос, наняли еще 7 мастеров. В следующие месяцы бизнес пошел на взлет.
увеличилось количество клиентов после запуска сайта
С августа 2018 года плотно занялись созданием собственного контента: фото и видео в инстаграме. В основном снимают ролики о массаже, иногда о салоне или просто дурачатся. Гордей — автор большинства роликов. Для полноценных роликов нанимают фотографов и операторов. Мелкие скетчи в Инстаграме снимают сами. На световое и звуковое оборудование для записи контента потратили 100 тысяч рублей. Фотоаппараты не покупали — их арендуют или берут у друзей.
Сейчас основная реклама — в Инстаграме и Фейсбуке. На первый тратят 30 тысяч в месяц, на второй — 150 тысяч. Предприниматели хотят заходить на Ютуб, но пока не определись с тем, какой именно контент там нужен.
Новые мастерские
Весной 2018 года прибыль выросла до 150 тысяч рублей в месяц. Предприниматели вернули долг в 350 тысяч — от доплаты в 50 тысяч рублей инвестор отказался. В августе впервые смогли заплатить себе как учредители — по 20 тысяч рублей каждому. В конце года эта цифра выросла до 100 тысяч.
Гордей и Аким перестали делать массажи сами и большинство сил стали вкладывать в развитие бизнеса: поиск новых помещений для мастерских, образование сотрудников, продвижение. Раньше предприниматели думали, что для того, чтобы сеть росла, надо стремиться делать массаж лучше всех. Оказалось, этого недостаточно.
На открытие новых мастерских предприниматели потратили все деньги компании и взяли поэтапно 7 кредитов на 4 миллиона рублей. Один из них Гордею пришлось оформить на бабушку, Саше — на папу, а Акиму — на маму.
Обычно при слове «массаж» клиент представляет себе врачебный белый кабинет, спа-салон с аромамаслами и расслабляющей музыкой или что-то эротическое. Наши герои решили, что массаж может быть стильным и брутальным — таких предложений на рынке нет. Примером для вдохновения стали барбершопы — мужские парикмахерские, много внимания уделяющие интерьеру и атмосфере в заведении.
Сначала предприниматели рассчитывали, что во всех мастерских будут серые, черные и красные цвета, полумрак. Потом поняли, что интереснее оформить каждую в своем стиле.
Сотрудники и ценообразование
Гордей и Аким изучают технику массажа, обучают и принимают сотрудников, развивают и продвигают бизнес и отвечают за контент. Александр занимается операционным управлением, финансами, бухгалтерией, счетами, договорами и зарплатами.
В 5 салонах работают 60 массажистов и 8 администраторов. 70% массажистов — мужчины. Еще в команде 3 менеджера в офисе. Бухгалтера, юриста, дизайнеров, фото- и видеографов привлекают на аутсорс.
Если не предоставлять медицинский массаж, массажисту не нужна лицензия и профильное образование. Это все на его и работодателя усмотрение. Но в «Ляг.Спиной» берут на работу только мастеров с медицинским образованием или после прохождения сертифицированных курсов. Еще важно, чтобы массажист придерживался принципов доказательной медицины. Если он читает мантры, работает с внутренними энергиями, открывает чакры или обещает вылечить клиента от всех болезней разом, с ним не работают.
Предпринимателям сложно проконтролировать работу массажиста — насколько хорошо он делает массаж. Камеры в кабинеты ставить нельзя, стоять рядом и проверять работу каждого сотрудника тоже не получится. В первые несколько недель к новому массажисту инкогнито отправляют тест-группу : знакомых и постоянных клиентов. Если что-то не так, массажисту объясняют, что исправить, или увольняют.
Текучки кадров почти нет. За 3 года Гордей уволил только 10 человек, с которыми разошлись во взглядах на массаж — они не придерживались принципов доказательной медицины.
Много внимания уделяют повышению квалификации. Начинающих массажистов Гордей и Аким тренируют лично. Опытным оплачивают семинары, мастер-классы, индивидуальные тренировки мастеров.
Массажисты оставляют себе 40—50% от стоимости массажа. Их средний доход — 80—150 тысяч рублей в месяц.
Клиенты и виды массажа
Предприниматели стараются, чтобы каждый клиент был доволен массажем. Если от клиента приходит негативный отзыв, ему предлагают бесплатный массаж или скидку. Большинство плохих отзывов субъективны — мастер был болтлив или, наоборот, слишком молчалив. Таким клиентам просто меняют мастера.
Стоимость первого 60-минутного сеанса массажа — 1500 рублей. Дальше чек увеличится: 30 минут обойдутся в 1500 рублей, 60 минут — в 2300, 90 минут — в 3500. При покупке курса из 5 или 10 сеансов скидка 10% и 15% соответственно. Чтобы почувствовать пользу от массажа, совсем не обязательно проходить целый курс — эффект будет и от одного сеанса.
стоит первый часовой сеанс массажа в салоне
Клиент может опоздать бесплатно на 15 минут. Это время заложено в сеанс — на часовой сеанс массажа отведено 75 минут. Если опоздание сильнее, время вычитают из сеанса.
Есть несколько основных видов массажа. «Классика» — комплексное оздоровление и повышение работоспособности. «Спорт» — восстановление мышц после тренировок. «Антицел» — корректирующий массаж, улучшающий состояние кожи и подкожных тканей. «Релакс» — расслабляющие разминания. «4 руки» — массаж двух мастеров одновременно. Это самый дорогой массаж — 60 минут обойдутся в 5000 рублей. Массаж «Блэк-рум» («Темная комната») проводят в темной комнате без света и шума, в которой клиент надевает наушники с расслабляющей музыкой.
По утрам в будни цены ниже на 30%. Предприниматели завели канал в Телеграме, в котором выкладывают быстрые окна — сеансы, которые освободились или отменились меньше чем за два часа. Они дешевле обычных: получасовой — 845 рублей, часовой — 1365 рублей. Еще массаж можно заказать на дом: приедет мастер со своим столом, светом, музыкой, полотенцами и простыней. Это стоит от 5 тысяч рублей.
Отдельное направление — корпоративные клиенты. «Ляг.Спиной» сотрудничает с «Найком», «Пумой», спортивными клубами и банками. Компании оплачивают массаж своих сотрудников с большой скидкой, приглашают делать массаж в офис или участвовать в спортивных соревнованиях.
стоил выездной сеанс с двумя мастерами для корпоративного клиента
Корпоративные клиенты приносят 10—20% от выручки. Но у таких заказов высокая маржинальность — предпринимателям не надо тратиться на аренду. Например, 8 часов массажа с двумя мастерами для одного банка стоили 96 тысяч рублей. Мастера получили 16 тысяч рублей, газелька с грузчиками стоила 5 тысяч. Все остальное — прибыль.
Подводные камни бизнеса
Медицинская лицензия. Если в массажном салоне делают немедицинский массаж, лицензия не нужна. Проблема в том, что нигде в законодательстве не сказано, чем медицинский массаж отличается от обычного. Поэтому доказать проверяющим, что мастер делает не медицинский массаж, а физкультурно-оздоровительный, сложно. Если чиновник решит, что это лечебный массаж, доказать обратное вряд ли получится. За работу без лицензии штраф — до 800 тысяч рублей и приостановка деятельности на 90 дней.
Предприниматели понимают, что через несколько лет массажная сфера изменится — рынок вырастет, требования станут строже. Поэтому они готовятся к переменам заранее.
Чтобы обезопасить себя от штрафов и добавить в услуги медицинский массаж, предприниматели подготовили мастерские к получению лицензии. Для этого в каждом кабинете установили мойки и бактерицидную лампу.
Все массажисты должны быть с медицинским образованием или иметь сертификаты гособразца о повышении квалификации. Это уже давно выполнено.
Много сил, времени и денег ушло на подготовку всех документов: заключения надзорных органов о соответствии помещений требованиям, подтверждение медицинского образования у сотрудников и справки об отсутствии задолженностей в налоговой. На подготовку одной мастерской к получению лицензии вместе с ремонтом ушло 400—500 тысяч рублей.
Лицензия бессрочная и оформляется один раз, ее выдает местное отделение Роспотребнадзора. Госпошлина стоит 7500 рублей за одно помещение, стоимость лицензии — 25 тысяч. После получения лицензии предприниматели собираются открыть в мастерских терапевтический и неврологический кабинеты.
Несерьезное отношение к массажу. Клиенты и даже некоторые врачи воспринимают массаж как какое-то несерьезное занятие, на котором человека просто гладят и позволяют расслабиться. Между тем профессиональный массажист может унять боль, помочь справиться с болезнью и даже самостоятельно поставить диагноз. Это сложная работа, требующая высокой квалификации и многолетней практики.
Предпринимателям приходится бороться с легкомысленным отношением к массажу: рассказывать в соцсетях о его важности и сложности, объяснять это на сеансе.
Массаж путают с эротическими услугами. Большинство клиентов — адекватные люди. Но некоторые явно путают «Ляг.Спиной» с чем-то другим. Иногда клиенты пробуют пригласить мастеров на свидание или заигрывают с ними. Это актуально и для мастеров-девушек и для мастеров-мужчин. Если клиент пытался флиртовать с девушкой, в базе делают пометку. В следующий раз сеанс массажа ему назначают только с мастером-мужчиной.
стоит литр хорошего масла для массажа
Масло пачкает все: одежду массажистов, полотенца, простыни, мебель и стены. В первых трех мастерских предприниматели красили стены обычной недорогой краской — через несколько месяцев они становились маслянистыми и грязными. Отмыть водой это нельзя, и их приходилось перекрашивать. В небольших кабинетах это было не так страшно, но в мастерской на «Белорусской» предприниматели заплатили за перекрашивание 200 тысяч рублей и не заработали около 100 тысяч из-за недельного простоя.
После этого стены начали натирать специальным воском для штукатурки — так стены стало можно мыть. В последних двух салонах предприниматели стали использовать глянцевую краску, уже содержащую воск. Она стоит 5600 рублей за 9 литров — это обходится дороже, чем покрывать стены воском, но гораздо быстрее.
По закону белье обязательно стирать в прачечной. Первые несколько месяцев после открытия, чтобы сэкономить, предприниматели стирали все дома, но потом домашних стиралок стало не хватать. Сейчас все стирают в прачечных. 1 кг белья — 2 полотенца — стоит 50 рублей. В месяц на стирку во всех салонах уходит 100 тысяч рублей.
в месяц стоит стирка полотенец
Результаты и планы
Бизнес вышел в стабильный плюс только через полтора года работы. Сейчас месячный оборот в 5 салонах — 5 млн рублей. Общая прибыль — 400—600 тысяч рублей на троих, сюда же входит зарплата.
В марте 2019 года предприниматели поняли, что теперь у них настоящая сеть массажных мастерских с десятками сотрудников, и сняли офис за 80 тысяч рублей в месяц.
Средняя ежемесячная прибыль — 400 000—600 000 Р в месяц
Операционные расходы в сентябре 2019 года — 5 591 000 Р
Мы ищем людей, которые открыли свой бизнес. Проект должен работать официально и приносить прибыль. Если вы хотите рассказать свою историю — заполняйте анкету.
Чит код: мама Акима. 😉
Прикольно! Надо сходить к ним как-нибудь!
Интересно было прочитать историю создания любимого салона, только они и спасают спортсменов 🙂
блек-рум это гениальная идея. Ушла гуглить салон
Вобщем, если здесь, в блоге, все статьи такого уровня как эта, то лучше их вообще не читать.
>> В конце августа 2015 года нашли 4 подходящих варианта на «Авито». Выбрали небольшой кабинет в салоне красоты в 20 минутах ходьбы от станции метро «Преображенская».
>> В октябре студия открылась.
>> В апреле 2015 года мастерскую у «Преображенской» пришлось закрыть — клиентов приходило мало, и кабинет ежемесячно уходил в минус — на 10—15 тысяч.
>> В феврале 2018 года предприниматели закрыли кабинет у «Преображенской» — он почти не приносил прибыль.
Итак, студию на Преображенской открыли в октябре 2015-го затем закрыли в апреле 2015-го (то есть за полгода до открытия?), а затем закрыли ещё раз в феврале 2018-го. Что-то тут напутано.