Майкрософт не отвечает что делать

Устранение неполадок, при которых Windows 8.1, Windows 8 или Windows 7 зависают или перестают работать

Аннотация

Иногда компьютер перестает отвечать на запросы. В этой статье даются рекомендации, помогающие определить потенциальные причины такого поведения и устранить данную проблему. Если способы, описанные в данной статье, не решают проблему, выполните поиск по сайту службы поддержки Майкрософт или сообщества Майкрософт, используя более подробное описание вашей проблемы.

Решение

Прежде всего нужно определить категорию возникающей проблемы. В этой статье будут рассмотрены четыре категории поведения компьютера, не отвечающего на запросы:

Зависание: Ваш компьютер перестает отвечать на запросы, когда вы выполняете определенный набор действий, и для восстановления нормальной работы компьютер приходится перезагружать.

Произвольное зависание: ваш компьютер перестает отвечать на запросы без всякой закономерности, и для восстановления нормальной работы компьютер приходится перезагружать.

Общее подвисание: ваш компьютер перестает отвечать на запросы в течение определенного времени, а затем возобновляет работу без каких-либо действий с вашей стороны. Перезагружать компьютер при этом не требуется. Такое поведение затрагивает все приложения.

Подвисание одного приложения: поведение компьютера аналогично общему подвисанию, только происходит при запуске определенного приложения (к примеру, во время игры или просмотра веб-страниц).

Устранение зависаний

Выберите ниже подкатегорию, которая наиболее точно описывает обстоятельства зависания компьютера. Если в нижеуказанных инструкциях решения проблемы не найдено, воспользуйтесь рекомендациями в разделе о произвольном зависании.

При запуске

Ниже перечислены наиболее распространенные причины зависания при запуске:

Если к вашему компьютеру подключены внешние устройства, попробуйте отключить их и запустить компьютер без них. Компьютер может зависать из-за проблем с подключением устройства и драйверами. Если компьютер успешно запускается без подключенных внешних устройств, попробуйте подключать их по одному, чтобы выявить конкретное устройство или комбинацию устройств, из-за которых происходит зависание.

Подробнее о конкретной проблеме с запоминающим устройством USB можно узнать в следующей статье базы знаний Майкрософт:

2848572Windows может зависать во время загрузки, если запоминающее устройство USB подключается сразу после интерфейса EFI POST

Старые компьютеры могут зависать при запуске, когда включена функция быстрого запуска Windows 8.1. В этом случае прежде всего следует обновить микропрограмму компьютера и драйверы, доступные у производителя компьютера. Эти обновления могут решить проблему.

Если после обновления всех драйверов и микропрограммы проблема сохраняется, можно отключить быстрый запуск:

Коснитесь значка «Поиск» или щелкните его.

В поле «Поиск» введите «Кнопка питания». В результатах поиска выберите «Настройка функций кнопок питания».

Нажмите ссылку Изменение параметров, которые сейчас недоступны.

Если флажок рядом с пунктом Включить быстрый запуск (рекомендуется) установлен, коснитесь или щелкните его, чтобы снять.

Нажмите кнопку Сохранить изменения.

Возможно, зависание вызвано недавним изменением в конфигурации компьютера. В этом случае проблему можно решить, вернув компьютер к предыдущей конфигурации с помощью восстановления системы. Чтобы узнать о том, как запустить восстановление системы, нажмите на ссылку для используемой версии операционной системы:

При завершении работы

Зависания при выключении компьютера могут быть вызваны неисправностью оборудования или драйверов, либо повреждением компонентов Windows. Чтобы устранить эти проблемы, выполните следующие действия:

Проверьте наличие обновленной микропрограммы и драйверов на веб-сайте изготовителя компьютера. Установите доступные обновления.

Установите все рекомендуемые обновления для Windows с помощью Центра обновления Windows.

Отключите все необязательное оборудование, такое как USB-устройства, чтобы проверить, не связано ли зависание с проблемой устройства.

Проверьте, сохраняется ли проблема в безопасном режиме. Если нет, то она может быть связана с установленным ПО. Удалите неиспользуемое ПО.

Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ.

Иногда бывает, что при выключении компьютера появляется сообщение о том, что из-за какой-то программы Windows не удается завершить работу. Дополнительные сведения см. в статье Выключение компьютера: вопросы и ответы

При установке обновлений Windows

Если ваш компьютер зависает при установке обновлений Windows, см. рекомендации в следующей статье:

2700567 При попытке запустить Центр обновления Windows во время установки обновлений Windows 8, Windows 7 или Windows Vista он перестает отвечать на запросы

Устранение произвольных зависаний

Произвольные зависания часто связаны с повреждением конфигурации Windows, неисправным оборудованием или вредоносным ПО. Однако поскольку данное поведение имеет произвольный характер, определить его причину бывает особенно трудно. Чтобы определить причину и составить план действий, изучите этапы ниже:

Проблемы с конфигурацией Windows

Если система зависает произвольно, это может быть вызвано поврежденными системными файлами, проблемами с совместимостью оборудования или поврежденными файлами реестра. Попробуйте выполнить каждый из следующих шагов, чтобы проверить, вызвано ли зависание одной из следующих причин.

Поврежденные системные файлы могут вызвать зависание проводника. Для их восстановления запустите средство проверки готовности системы к обновлению, средство системы обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) или средство проверки системных файлов.

Для Windows 7 рекомендуется прежде всего запустить средство проверки готовности системы к обновлению, выполнив следующие шаги, описанные в статье базы знаний:
947821 Устранение ошибок повреждения Windows с помощью DISM или средства проверки готовности системы к обновлению

Для Windows 8 и Windows 8.1 рекомендуется прежде всего запустить средство проверки готовности системы к обновлению, выполнив следующие шаги, описанные в статье базы знаний:
947821 Устранение ошибок повреждения Windows с помощью DISM или средства проверки готовности системы к обновлению

Если данные шаги не помогут решить проблему, попробуйте запустить средство проверки системных файлов в Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1, выполнив следующие шаги, описанные в статье базы знаний:
929833 Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов

Даже если в ходе данных процедур будут обнаружены поврежденные системные файлы Windows, также следует выполнить шаги, описанные ниже в разделе о проблемах с оборудованием. Неисправное оборудование может оказаться причиной того, что системные файлы Windows некорректно записывались на диск или их состояние со временем ухудшалось.

Если вы недавно установили приложение и драйвер, после чего Windows стала произвольным образом зависать, попробуйте удалить недавно установленное ПО. Если у вас есть точка восстановления до установки ПО, попробуйте запустить восстановление системы, чтобы вернуть ее в рабочее состояние:

Если вы не можете удалить программу или драйвер через восстановление системы, можно попробовать определить неисправное ПО, выполнив шаги по устранению неполадок «чистой» загрузки, указанные в следующей статье базы знаний:
929135 Как выполнить «чистую» загрузку в Windows

Средства очистки реестра могут повредить реестр Windows и вызывать целый перечень симптомов, включая произвольные зависания системы. Для получения дополнительных сведений см. следующую статью базы знаний:
2563254 Политика поддержки Майкрософт для использования программ очистки реестра

Если реестр будет поврежден, рекомендуется восстановить Windows до рабочего состояния с помощью либо восстановления, либо обновления системы. Если такие средства не помогают решить проблему, возможно, потребуется переустановить Windows.

Переустановить Windows 8 или Windows 8.1 Как выполнить «чистую» установку Windows

Неполадки с оборудованием

Если Chkdsk запускается при запуске Windows, это может свидетельствовать о сбое жесткого диска. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
2854570 Проверка диска (Chkdsk) выполняется при запуске Windows 8 или Windows 7

Обратите внимание, что Chkdsk может выполняться очень долгое время. На больших жестких дисках это может затянуться на день и более.

Если Chkdsk найдет и устранит проблему, это может свидетельствовать о сбое диска. В этом случае проблемы могут повторяться и впредь. Если проблемы обнаруживаются постоянно или не поддаются устранению, рекомендуется заменить жесткий диск. При необходимости обратитесь за помощью к производителю компьютера.

Произвольные зависания могут быть связаны и с другим неисправным оборудованием. Обратитесь к производителю компьютера, чтобы выполнить доступную аппаратную диагностику. В частности, может потребоваться выполнить следующие действия.

Диагностика компьютера, в ходе которой проверяется целостность основных компьютерных устройств, таких как вентиляторы процессора и система охлаждения

Диагностика видео и дисплея

Дополнительная диагностика жесткого диска

Если в ходе таких диагностических тестов обнаружится проблема, обратитесь к производителю компьютера.

Вредоносное или антивирусное ПО

Вредоносное ПО также может вызывать произвольные зависания и другие проблемы с производительностью в Windows. Сведения о поиске и удалении вирусов см. в следующей статье: Как найти и удалить вирус?

Кроме того, если вы подозреваете, что компьютер заражен вредоносным ПО, также рекомендуется запустить одно или несколько онлайн-средств обнаружения от надежных поставщиков антивирусного ПО. Один из таких примеров — Microsoft Safety Scanner.

Антивирусное ПО может иногда вызывать проблемы с производительностью в Windows. Это особенно часто происходит, когда антивирусное ПО устарело, либо на компьютере установлено несколько антивирусных программ. При наличии нескольких антивирусных решений удалите все, кроме одного. Проверьте, нет ли обновлений для антивирусного ПО, и если есть, то установите их. Дополнительные сведения см. в следующих статьях:
Удаление установленных прочих антивирусных и антишпионских программ
Что делать, если антивирусная программа прекратила работу

Устранение общих подвисаний

Общее подвисание обычно указывает на тот или иной тип проблемы с производительностью из-за неисправного оборудования или проблем с настройкой Windows, включая малый объем памяти или дисковое пространство. Чтобы определить причину и составить план действий, изучите этапы ниже:

Проблема с драйвером оборудования

Если Windows периодически подвисает, возможно, существует проблема с важным драйвером в системе. Драйверы дисплея, драйверы Bluetooth, сетевые драйверы и драйверы материнской платы могут вызывать временное подвисание системы.

Посетите веб-сайт производителя компьютера, чтобы убедиться в наличии последней версии микропрограммы для компьютера и новейших драйверов для всего оборудования в системе.

Установите все рекомендуемые обновления Windows. Таким образом, у вас будет наилучшая версия Windows.

Подвисание может быть частью общей проблемы производительности, из-за которого компьютер работает медленно или с задержками. В данном случае можно нивелировать проблему, выполнив оптимизацию Windows для наилучшей производительности. И хотя в данной статье устранение неполадок с производительностью не рассматривается, ниже приводятся ссылки на страницы с более подробной информацией о базовой оптимизации:

Устранение подвисаний одного приложения

Если компьютер временно подвисает при использовании определенного приложения, причина, скорее всего, связана не с самой ОС, а с конфликтом подвисающего приложения. Для устранения проблемы можно воспользоваться различными способами, выбор которых зависит от типа конфликтующего приложения:

Шаги для всех приложений

Сначала попробуйте все способы, приведенные для устранения общего подвисания:

Посетите веб-сайт производителя компьютера, чтобы убедиться в наличии последней версии микропрограммы для компьютера и новейших драйверов для всего оборудования в системе.

Установите все рекомендуемые обновления Windows.

Выполните оптимизацию Windows для наилучшей производительности. (Подробнее см. ссылки в разделе выше.)

Если такие действия не помогли решить проблему, выполните следующие дополнительные действия, проверяя после каждого из них, устранена ли проблема.

Проверьте, нет ли обновлений для приложения, и если есть, то установите их.

Проверьте, не влияет ли на поведение подключение к Интернету. Если вы можете запустить приложение без подключения к Интернету, попробуйте это сделать. Возможно, причиной является медленное подключение к Интернету.

Удалите и переустановите приложение, чтобы файлы приложения и конфигурация были в исправном состоянии.

Шаги для приложений Microsoft Store

Если подвисает приложение Microsoft Store и никакие шаги в разделе «Устранение неполадок для всех приложений» не помогли устранить проблему, выполните инструкции в данной статье: Устранение неполадок с приложением

Шаги для настольных приложений

Если подвисает настольное приложение и никакие шаги в разделе «Устранение неполадок для всех приложений» не помогли устранить проблему, выполните следующие дополнительные действия:

Проверьте совместимость с вашей версией Windows. Если поставщик приложений не указывает вашу версию Windows среди совместимых с приложением, вы можете активировать для него параметры совместимости. Дополнительные сведения см. в следующей статье: Запустите старые версии программ в этой версии Windows

У некоторых приложений функция восстановления приложения доступна прямо в панели управления. Проверьте, есть ли такая возможность у проблемного приложения: откройте панель управления и перейдите в раздел «Программы», а затем — «Программы и компоненты». Коснитесь проблемного приложения в списке или щелкните его. Если у приложения есть функция восстановления, то рядом с кнопкой Удалить появится кнопка Восстановить. Нажмите кнопку Восстановить, чтобы восстановить приложение.

Попробуйте выполнить шаги по устранению неполадок «чистой» загрузки, указанные в следующей статье базы знаний Майкрософт:
929135 Как выполнить «чистую» загрузку в Windows

Проверьте приложение, войдя с другой учетной записью. Если у приложения нет проблем в учетной записи другого пользователя, возможно, у вашей учетной записи повреждена конфигурация. Выполните шаги, приведенные в следующей статье. Исправление поврежденного профиля пользователя

Шаги для Internet Explorer

Если подвисает приложение Internet Explorer и никакие шаги в разделе для всех приложений не помогли устранить проблему, выполните следующие дополнительные действия:

Проверьте, происходит ли подвисание браузера на различных веб-сайтах. Если проблема возникает только на одном, то дело может быть в самом веб-сайте.

Выполните шаги, приведенные в следующей статье. (Выберите свою версию Internet Explorer в раскрывающемся меню в правом верхнем углу страницы): Что делать, если Internet Explorer не работает

Источник

Microsoft Windows не отвечает: как это исправить

Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть фото Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть картинку Майкрософт не отвечает что делать. Картинка про Майкрософт не отвечает что делать. Фото Майкрософт не отвечает что делать

Решения для Microsoft Windows не отвечают ошибка

Одним из первых шагов в этом направлении является обновить систему до последней выпущенной версии. Это то, чего мы достигаем с помощью комбинации Win + I, которая уступает место Конфигурации. Здесь мы находимся в обновлении и безопасности / Windows Update.

Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть фото Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть картинку Майкрософт не отвечает что делать. Картинка про Майкрософт не отвечает что делать. Фото Майкрософт не отвечает что делать

Как только это будет сделано, сбой может произойти из-за старого контроллера одного из компонентов, установленных в оборудовании. Поэтому лучшее, что мы можем сделать, это также обновить драйверы. Для этого нам нужно набрать Диспетчер устройств в поле поиска меню Пуск Windows. Оказавшись в открывшемся окне, мы рекомендуем нажать на каждый из аппаратные средства компоненты правой кнопкой мыши и выберите опцию Обновить драйвер.

Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть фото Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть картинку Майкрософт не отвечает что делать. Картинка про Майкрософт не отвечает что делать. Фото Майкрософт не отвечает что делать

Точно так же мы можем использовать функцию, встроенную в саму Windows, для решения проблем. Итак, что нам нужно сделать, это вернуться в Систему Параметры приложение с Win + I. В появившемся окне поиска пишем Solve, чтобы мы могли получить доступ к функции. Проверьте состояние оборудования и решите проблемы. Далее нам нужно будет следовать указаниям мастера, чтобы система пыталась устранить ошибку, Microsoft Windows не отвечает сама по себе.

Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть фото Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть картинку Майкрософт не отвечает что делать. Картинка про Майкрософт не отвечает что делать. Фото Майкрософт не отвечает что делать

Другие дополнительные решения для восстановления операционной системы

Еще один важный шаг в этом смысле, когда столкнулся с ошибкой Microsoft Windows, не отвечает, чтобы убедиться, что компьютер не заражен каким-либо типом вредоносных программ. Для этого нам нужно только запустить анализ Defender для Windows или любое другое антивирусное решение, которое мы используем от третьих лиц. И вполне возможно, что какой-то вредоносный код заразил компьютер и вызывает вышеупомянутую проблему.

Просто введите cmd в поле поиска и запустите приложение командной строки от имени администратора. Далее мы должны ввести следующую команду в появившемся окне: «sfc / scannow». Имейте в виду, что это процесс, который может занять время, поэтому мы должны подождать, хотя мы можем продолжать то, что мы делали, пока он работает.

Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть фото Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть картинку Майкрософт не отвечает что делать. Картинка про Майкрософт не отвечает что делать. Фото Майкрософт не отвечает что делать

Может также случиться так, что ошибка Microsoft Windows не отвечает из-за некоторой проблемы с Память ПК. При необходимости мы можем использовать команду mdsched, чтобы определить это. Все, что нам нужно сделать, это использовать комбинацию клавиш Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», где мы вводим команду «mdsched.exe». Конечно, при этой проверке экран на мгновение станет синим, но это нормально. В то же время, если обнаружена ошибка, код Появятся и некоторые решения для ее решения.

Используйте чистую загрузку, чтобы исправить ошибку Microsoft Windows не отвечает

Чтобы закончить все это, мы скажем вам, что использование чистой загрузки даст нам больше возможностей выяснить, приложение или услуга вызывает сбой. Поэтому, чтобы выполнить вышеупомянутую чистую загрузку ПК, мы сначала нажимаем комбинацию клавиш Win + R. Откроется диалоговое окно «Выполнить», в котором мы напишем команду MSConfig. Затем мы находимся на вкладке «Автозагрузка», где мы можем снять флажок «Ошибка запуска».

Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть фото Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть картинку Майкрософт не отвечает что делать. Картинка про Майкрософт не отвечает что делать. Фото Майкрософт не отвечает что делать

Источник

8 причин зависания Windows: что делать

Вы работали за компьютером и вдруг завис Windows?

Прежде всего не торопитесь и подождите немного: возможно ваш компьютер обрабатывает какой-то сложный процесс.

Если же он не реагирует долгое время, то причины могут быть в следующем:

Рассмотрим все проблемы подробнее.

Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть фото Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть картинку Майкрософт не отвечает что делать. Картинка про Майкрософт не отвечает что делать. Фото Майкрософт не отвечает что делать

Зависла программа

Если вы уверены в том, что завис не сам компьютер, а только запущенная программа, то необходимо зайти в Диспетчер задач (нажимаем одновременно клавиши Ctrl+Alt+Del).

Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть фото Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть картинку Майкрософт не отвечает что делать. Картинка про Майкрософт не отвечает что делать. Фото Майкрософт не отвечает что делать

Выделяем зависшую программу и нажимаем «снять задачу».

Таким образом, мы принудительно завершаем процесс, позволяя системе продолжить работу.

Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть фото Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть картинку Майкрософт не отвечает что делать. Картинка про Майкрософт не отвечает что делать. Фото Майкрософт не отвечает что делать

Бывают случаи, когда такой метод не срабатывает. Посмотрите, не установлены у вас сразу две программы антивируса.

Иногда для удаления антивирусника необходимы специальные утилиты.

Когда зависает компьютер при использовании ежедневных программ, например Скайп, проверьте не подгружает ли сервис рекламные сообщения, или известия разработчика.

Это достаточно легко сделать: заходим в настройки и нажимаем раздел как показано на рисунке ниже.

Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть фото Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть картинку Майкрософт не отвечает что делать. Картинка про Майкрософт не отвечает что делать. Фото Майкрософт не отвечает что делать

Снимаем галочки (когда они стоят) со всех пунктов, так как программа может подгружать советы по использованию Скайпа и предлагать различные выгодные тарифы.

Обязательно проверьте обновления драйверов, если необходимо обновить их до последней версии, сделайте это.

Обратите ваше внимание на пункт автозагрузки второстепенных приложений, они мешают работе вашего ноутбука.

Найти их вы можете по этому пути: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Главное_меню\Программы\Автозагрузка\

Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть фото Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть картинку Майкрософт не отвечает что делать. Картинка про Майкрософт не отвечает что делать. Фото Майкрософт не отвечает что делать

Очистите эту папку.

В некоторых случаях поможет обновление системы.

Система Windows работает благодаря большому количеству служб, без них невозможно открыть или запустить большинство приложений.

Но некоторые из них, те которые вы не используете, можно отключить вручную самостоятельно.

Рассмотрим как это сделать.

Чтобы открыть страницу служб, войдите в меню «Пуск» выберите команду «Выполнить» и в открывшемся окне введите

Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть фото Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть картинку Майкрософт не отвечает что делать. Картинка про Майкрософт не отвечает что делать. Фото Майкрософт не отвечает что делать

Далее у вас появиться окно служб, в нем выберите службу, которую необходимо отключить, либо те что вы не используете и, нажав правой кнопкой мышки, зайдите в «Свойства»

Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть фото Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть картинку Майкрософт не отвечает что делать. Картинка про Майкрософт не отвечает что делать. Фото Майкрософт не отвечает что делать

Во вновь открывшейся вкладке, сверху заходим в «Общие» и в подпункте «Тип запуска» выбираем «Отключена», закрываем окно, нажав на Ок

Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть фото Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть картинку Майкрософт не отвечает что делать. Картинка про Майкрософт не отвечает что делать. Фото Майкрософт не отвечает что делать

Проделайте все также и с другими приложениями, которые не используете, затем перезагрузите компьютер.

После таких действий ваш ноутбук/планшет будет работать гораздо быстрее.

Можно еще отключить некоторые службы. Как это сделать и что отключать — смотрите в этом видео:

Вирусы

Теперь давайте рассмотрим ситуацию, когда атаковал вредоносный вирус какую-то программу.

Он может запустить процессы форматирования, удаления, повреждение важных данных, снизить пропускную способность интернета и многое другое.

В этом варианте можно воспользоваться нашим списком антивирусных программ.

Проблема с диском

Теперь рассмотрим ситуацию, когда атаковал вредоносный вирус какую-то программу.

Он может запустить процессы форматирования, удаления, повреждение важных данных, снизить пропускную способность интернета и многое другое.

В этом варианте развития событий вам необходимо обратиться к специалистам.

Что такое нестабильность HDD/SSD накопителя?

Любой из этих дисков (флешки, карты памяти и др.) устроен так, что быстрота доступа к нему обеспечивается секторальным делением памяти.

И как и все механизмы имеет свой срок эксплуатации, чем больше мы на него записываем и чем больше удаляем, тем быстрее он изнашивается, медленнее начинает работать.

Вы можете видеть что запись на устройство идет, но вот прочитать или открыть ее вы не сможете.

Как же исправить такую «поломку»? Существует несколько способов это сделать:

Если вы не понимаете что с этим делать, обратитесь к специалисту.

Для того, чтобы проверить накопители используйте программу HDDScan/Regenerator, Victoria и их аналоги.

Эти утилиты очень точно показывают «плохие» места накопителя.

Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть фото Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть картинку Майкрософт не отвечает что делать. Картинка про Майкрософт не отвечает что делать. Фото Майкрософт не отвечает что делать

Так же можете посмотреть видео как пользоваться этой программой:

Работаем с Victoria HDD x64 для Windows 7, 8, 10

Перегрев компьютера

В каждом компьютере и ноутбуке производитель предусмотрел систему охлаждения материнской платы, чего не скажешь о планшетах. Но перегрев случается.

Мы очень часто проводим уборку в наших домах, заботимся о своей чистоте, но почему-то в большинстве случаев забываем чистить нашу технику, с которой мы работаем.

В результате этого пыль накапливается внутри блока питания, нарушается терморегуляция (вентиляторы начинают работать мощнее) и ПК выключается сам по себе.

Таим образом срабатывает система термозащиты, без нее наши устройства были бы пожароопасными.

Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть фото Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть картинку Майкрософт не отвечает что делать. Картинка про Майкрософт не отвечает что делать. Фото Майкрософт не отвечает что делать

Можно самостоятельно раскрутить, снять крышку и аккуратно пропылесосить.

Еще одна причина перегрева это — не достаточная мощность блока питания и батареи.

В том случае, когда он работает на пределе, ПК очень часто будет зависать и отключаться, а однажды может не сработать сама защита компьютера и ваш блок питания сгорит.

Проблемы с оперативной памятью

Они возникают как от перегрева, так и от поломки ОС.

Достаточно просто определить, вы услышите сигнал служебной «пищалки» (несколько коротких и длинных сигналов), что управляется BIOS.

Либо при появлении нехарактерного экрана во время запуска компьютера или его работы.

Проверяем это с помощью Memtest86+ при этом помним, что у программы непрерывный цикл проверки которую вы остановите в любой момент.

Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть фото Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть картинку Майкрософт не отвечает что делать. Картинка про Майкрософт не отвечает что делать. Фото Майкрософт не отвечает что делать

Интерфейс ее довольно прост в управлении.

Для того чтобы ее запустить выполняем следующие шаги:

1. Скачиваем ее на диск или флешку;

2. Завершаем работу системы и в BIOS ставим приоритет загрузки с носителя;

3. Выключаем компьютер, снимаем все планки ОЗУ, оставляем только одну;

4. Включаем ПК и ждем пока завершит работу проверка Memtest;

Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть фото Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть картинку Майкрософт не отвечает что делать. Картинка про Майкрософт не отвечает что делать. Фото Майкрософт не отвечает что делать

Список сбоя показан красным цветом

Проделайте все те же действия для остальных ОЗУ.

Если появляется, хотя бы один плохой кластер, то необходимо менять сбойный модуль. ОЗУ не подлежит ремонту!

Как пользоваться этой программой детально рассказано в этом видео:

Тест оперативной памяти memtest86

Видео демонстрирует как проверить оперативную память на ошибки

Можно конечно проверить и более стандартными методами:

Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть фото Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть картинку Майкрософт не отвечает что делать. Картинка про Майкрософт не отвечает что делать. Фото Майкрософт не отвечает что делать

Важно сохранить работу и закрыть все активные вкладки до того как перезапустим ПК.

Ждем пока виндовс завершит проверку ОЗУ, во время проверки вы можете включить расширенные функции, нажав клавишу F1. Если же вы не знаете что с этим делать, то не нажимайте ничего, а просто подождите.

Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть фото Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть картинку Майкрософт не отвечает что делать. Картинка про Майкрософт не отвечает что делать. Фото Майкрософт не отвечает что делать

Средство диагностики памяти Виндовс

Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть фото Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть картинку Майкрософт не отвечает что делать. Картинка про Майкрософт не отвечает что делать. Фото Майкрософт не отвечает что делать

В том случае, если обнаружила система ошибки, то ОЗУ подлежит замене.

Более детально показано в этом видео:

Проверка памяти Windows 10

Не настроен Bios

Сначала сбрасываем настройки на оптимальные.

Войти в эту систему можно с помощью клавиши F2/Del перед тем как загрузится сама система виндовс на запуске ПК.

Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть фото Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть картинку Майкрософт не отвечает что делать. Картинка про Майкрософт не отвечает что делать. Фото Майкрософт не отвечает что делать

Выбираем пункт указанный стрелочкой на картинке выше и нажимаем клавишу F8.

В результате чего зависания ПК должны прекратится.

Посмотрите как сбросить настройки BIOS до заводских.

Сбои Проводника Windows

Любые ошибки в работе explorer.exe вызывают зависание «Проводника».

Если же у вас завис компьютер намертво, не видно панели задач, меню «Пуск», а есть только заставка рабочего стола, обратите внимание на такие причины как:

Перед этим обязательно подключитесь с мультизагрузочного диска на котором есть любая версия виндовс и сохраните всю важную информацию!

Затем переустановите Windows.

Приложения Windows зависли и не реагируют

Кроме этих проблем с ПК очень часто можно столкнуться с зависанием определенного приложения.

Эти случаи поломок гораздо проще чем те варианты, которые мы уже рассмотрели.

Итак, вот основные причины отказа работы приложений Windows:

Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть фото Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть картинку Майкрософт не отвечает что делать. Картинка про Майкрософт не отвечает что делать. Фото Майкрософт не отвечает что делать

Сохраняем настройки и вновь запускаем приложение.

Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть фото Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть картинку Майкрософт не отвечает что делать. Картинка про Майкрософт не отвечает что делать. Фото Майкрософт не отвечает что делать

Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть фото Майкрософт не отвечает что делать. Смотреть картинку Майкрософт не отвечает что делать. Картинка про Майкрософт не отвечает что делать. Фото Майкрософт не отвечает что делать

В таком случае достаточно лишь перезапустить приложение и оно будет работать.

Посмотрите как восстановить Windows с помощью инструмента «точка восстановления системы»

Восстановление системы Windows 10 с контрольной точки

Выводы

В этой статье мы рассмотрели одни из чаще всего встречающихся проблем ошибки запуска Windows.

Вы видите, что в большинстве ситуаций вы сможете справиться сами без сторонней помощи.

Если же вы ничего не понимаете, или не хотите разбираться с вашим персональным компьютером, отнесите его в ближайший к вам сервисный центр.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *