Миграция приставки мтс что это
Почему перестал работать ТВ МТС – нет сигнала, нет каналов, ошибки и их решение
В наши дни удобное цифровое телевидение набирает всё большую популярность. И проблем с ним так же становится больше. В этой статье разобраны самые часто встречающиеся технические неполадки, связанные как с самим оборудованием, так и с сигналом связи, и их решения, возникшие с цифровым телевидением от компании МТС.
Что такое МТС ТВ
«МТС» — самая известная на данный момент российская компания сотовой связи, которая не так давно вышла за рамки обеспечения людей мобильной связью и стала предоставлять много других услуг, одной из которых является цифровое телевидение — МТС ТВ.
Этот сервис предоставляет доступ к основным и дополнительным телеканалам и к огромной библиотеке фильмов, сериалов и так далее. Эта услуга доступна для использования на всех устройствах: телевизорах (зависит от модели, иногда может потребоваться специальная приставка), компьютерах, ноутбуках и планшетах, смартфонах. Ассортимент доступного контента может ограничиваться тарифом. Также МТС ТВ может быть подключено вместе с тарифом мобильного телефона.
Преимущества МТС Тв
Почему перестал работать ТВ МТС — что делать в такой ситуации пользователю услуги
Существует несколько причин, из-за которых цифровое телевидение от МТС перестаёт работать. В этой статье перечислены самые распространённые из них, а также описаны способы устранения неполадок.
Нет сигнала на всех каналах МТС ТВ
Если вы используете кабельное ТВ МТС, проблема может быть в самом кабеле — он может быть отключён или повреждён. В таком случае следует обратиться к мастеру или купить новый кабель.
Также вы можете позвонить по бесплатному номеру 88002500890 — компания МТС проводит бесплатные работы по починке сломанного оборудования кабельного ТВ.
Если у вас установлено спутниковое ТВ, проверьте настройки антенны и отредактируйте их при необходимости, либо же обратитесь к мастеру. Как и в предыдущем случае, проблема может заключаться в кабеле. При неполадках вы можете заполнить заявку на сайте sputnikmts.ru. В отличие от кабельного ТВ, исправления спутникого ТВ платные и обговариваются в каждом конкретном случае с мастером.
Неполадки оборудования
Воспользуйтесь инструкцией, которая прилагалась к вашему оборудованию во время покупки, и верните настройки к нужному состоянию.
Важно! Не пытайтесь перенастроить оборудование про серьёзных неполадках самостоятельно — вы можете испортить его окончательно. Обратитесь к специалисту или купите новое оборудование.
Проблемы с подпиской
Чаще всего в данном случае всё оказывается до банального просто — лицевой счёт оказывается пуст из-за забывчивости. Для того чтобы убедиться, что вы оплатили подписку вовремя и ваш платёж прошёл, зайдите в личный кабинет.
Важно! Если все каналы хорошо работают, а один конкретный — нет, значит, на него не оформлена подписка. Для того чтобы активировать её, зайдите в личный кабинет или обратитесь к оператору.
Личный кабинет МТС
Работы у оператора мобильные телесистемы
Неполадки могут возникать из-за работ, проводимых оператором. Это могут быть как запланированные технические работы, так и изменения в вашем канальном плане.
Другие распространённые проблемы и ошибки с МТС ТВ и их решения
Телевизор, подключенный к МТС ТВ выводит на экран “AV”/”Нет сигнала”, хотя приставка включена
Необходимо сделать следующее:
Телевизор не реагирует на подключённую приставку: на экране отображается подключённое устройство, однако само меню от приставки недоступно
В этом случае проблем и их решений может быть довольно много:
Подключите приставку к другому телевизору. Если проблемы останутся, воспользуйтесь услугами компании, позвонив оператору за услугами мастера. Если проблем не будет, значит, необходимо исправить неполадки в настройках или отредактировать подключение.
Телевизор выводит на экран “Нет каналов”
Проблемы с качеством картинки (очень низкое, разбивается на пиксели или показывает всё вместе с “волнами”)
С большой вероятностью проблема кроется в кабеле. Осмотрите его в месте подключения, делителях и штекере.
Если вы используете спутниковое ТВ, следует убедиться в том, насколько правильно стоит антенна (она могла поменять своё положение из-за погодных условий).
Английский язык в качестве основного
Зайдите в меню и в настройках исправьте звуковую дорожку на русский язык (подробный алгоритм действий изложен в инструкции к вашему телевизору).
Звук отстаёт от картинки
Если отсутствует или низкий уровень сигнала на МТС ТВ, это означает, что есть неполадки с кабелем/при использовании спутникового ТВ необходимо убедиться в правильности установок антенны и при неполадках, вернуть их на необходимые.
ТВ-приставка МТС: сделайте свой телевизор умным без особых затрат
Выбор умных телевизоров богат, но многие задумываются о недорогой альтернативе — приобретении Причин может несколько: не хочет менять старую модель, а хочет расширить её возможности. Тысячи приложений, архив и запись телепередач, миллионы фильмов и сериалов, игры и голосовой ввод — всё это будет доступно благодаря маленькой и простой в использовании Рассказываем о ней подробнее.
Зачем нужна МТС
Умная приставка открывает дорогу к цифровому контенту: можно смотреть не только эфирные телепередачи, а практически любые фильмы и сериалы через интернет. Выбор специальных приложений для приставки велик.
Вам точно нужна такая приставка, если…
…у вас нет умного телевизора, но вы хотели бы им обладать… не покупая его
Причин, по которым вы не можете купить новый телевизор, может быть несколько. Например, чисто финансовые: новый телек стоит немало. А ещё вы можете снимать квартиру, в которой есть бытовая техника владельца, менять которую, по понятным причинам, вам не хотелось бы за свой счёт. Приставка же стоит меньше 5000 рублей.
…у вас есть умный телевизор, но он устарел
Современные Smart TV имеют доступ к онлайн-кинотеатрам — на них можно смотреть фильмы и сериалы без дополнительных устройств. Однако ваш умный телевизор может оказаться устаревшим: приложения медленно работают, все действия сопровождаются заметными притормаживаниями. Покупать новый телевизор медленной работы приложений нет смысла, а вот приобрести маленькую коробочку с «железом» 2020 года будет хорошей идеей.
…у вас современный умный телевизор, который совместим с небольшим количеством приложений
Например, большинство телевизоров Samsung или LG работают на собственных операционных системах, для которых есть сравнительно немного программ.
Приставка на Android TV значительно расширяет функциональность любого телевизора. Покупку такой приставки можно сравнить с покупкой нового смартфона — вместо старого медленного устройства у пользователя будет свежее и шустрое.
Пользователь приставки получает доступ к магазину приложений Google Play — в нём находятся тысячи полезных приложений и игр. Помимо банальных онлайн-кинотеатров и стриминговых сервисов вроде YouTube, можно поставить удобный плеер для воспроизведения любого типа контента, установить развивающие программы для детей, помощник для занятий фитнесом и многое другое.
Умная МТС: как это работает — кратко
Устройство подключается к любому телевизору с разъёмом HDMI. Приставку также нужно соединить с интернетом — по кабелю или через
Вы выбираете на телевизоре в качестве источника а самой приставкой управляете с помощью отдельного пульта — переключаете каналы, устанавливаете приложения и управляете ими, воспроизводите фильмы и так далее.
С приставкой синхронизируются фотографии, музыка, купленные фильмы и подписки на сервисы, за которые вы заплатили на других своих Android-гаджетах.
Для беспроводных аксессуаров вроде наушников или клавиатуры предусмотрен Bluetooth.
Вы можете использовать свой телефон как пульт управления — удобно, когда нужно ввести длинный пароль с помощью клавиатуры или выполнить поисковый запрос.
Внешний вид
ТВ-бокс сделан максимально просто, чтобы ничего не отвлекало от контента. Это плоская коробка из матового пластика чёрного цвета. Размеры совсем небольшие, поэтому приставку легко можно спрятать за телевизором или расположить в любом удобном месте.
На корпусе устройства есть два для подключения флешек и жёстких дисков. На задней панели находится разъём для подключения сетевого кабеля, выход HDMI, и слот для карты microSD.
Пульт для управления приставкой немного вытянут в длину. Есть стандартные кнопки управления и цифровой блок для удобного ввода номера каналов. Также присутствует кнопка вызова голосового ассистента и микрофон — можно искать фильмы и сериалы, просто произнеся их название.
В комплекте можно найти HDMI-кабель, пульт и батарейки для него, кабель питания и инструкции.
Приставка от МТС работает на мощном четырёхъядерном процессоре с 2 ГБ оперативной памяти. Скорость работы интерфейса и приложений сравнима с современными смартфонами — отклик практически моментальный, тормозов и подвисаний нет.
Встроенный накопитель на 8 ГБ — достаточно для установки нескольких десятков приложений с Google Play. Поддерживается разрешение 4K и HDR — наиболее актуальные сейчас параметры.
Для соединения с интернетом есть стандартный вход под сетевой кабель, а также с поддержкой 5 ГГц.
Главное преимущество — наличие Android TV на борту устройства. Операционная система от Google открывает доступ к большому количеству программ из магазина приложений и позволяет синхронизироваться со смартфоном на Android.
Сервисы МТС
Ещё одно важное преимущество приставки МТС — доступ к цифровым сервисам компании.
Несколько видов подписок в онлайн-кинотеатре KION угодят семье с любыми запросами. При этом важно, что приставка обеспечивает функции паузы, перемотки и просмотра архива ТВ-передач. На что именно подписаться — вам выбирать. Например, воспользуйтесь какой-то интересной и выгодной акцией.
Как включить и настроить МТС
Для первого включения приставки нужно подключить её к розетке, вставить HDMI-кабель в соответствующие разъёмы. Если этого не произошло автоматически, включите устройство кнопкой на корпусе.
Далее стоит следовать подсказкам на экране телевизора — синхронизировать пульт, войти в свою учётную запись Google или создать новую, согласиться с условиями использования.
Для использования сервисов МТС, включая телевидение, нужно в настройках ввести свой номер телефона. Однако номер запрашивается при первом включении приставки — если вы не пропускали этот шаг, повторный ввод не требуется.
Интерфейс прост. На главном экране собран весь рекомендуемый контент — последние новинки фильмов и сериалов, подборки тематического кино, актуальные телепередачи и многое другое.
Есть отдельные вкладки для телеканалов, фильмов, сериалов и приложений. В последнем разделе находится Google Play, а также все установленные программы.
В параметрах можно управлять своими подписками, регулировать список каналов и производить другие настройки.
Владелец приставки может добавить детский профиль с ограниченным доступом к контенту разного возраста. Например, можно поставить ограничение на фильмы «12+», и умная система не будет показывать фильмы и сериалы со сценами насилия.
Неочевидные факты о smart-приставке МТC
Резюме
Новая МТС получилась быстрой и многофункциональной. Она существенно расширяет возможности телевизора, а сервисы МТС позволяют получить доступ к большому количеству легального контента за разумную стоимость. Цена на сам гаджет тоже демократичная — всего 3590 рублей.*
Коды ошибок ТВ МТС
Тариф «Весь МТС»
Бесплатная мобильная связь при подключении домашнего интернета. Первый месяц — в подарок!
При большинстве неполадок в работе ТВ-оборудования МТС (приставок или cam-модулей) на экран телевизора выводится сообщение с цифровым или текстовым кодом ошибки. В некоторых случаях, зная этот код, можно исправить проблему самостоятельно, воспользовавшись информацией ниже.
Вначале давайте разберемся в основных терминах. Эта информация вам понадобится при самостоятельном устранении неисправностей.
Если у вас подключено ТВ МТС по кабелю либо через спутниковую антенну, то обязательно установлена ТВ-приставка либо CAM-модуль. Не вдаваясь в подробности, скажем, что и то, и другое устройство предназначено для приема сигнала цифрового ТВ МТС и расшифровки телеканалов в соответствии с вашей подпиской. Информация о подписке хранится на смарт-карте, которая вставлена в оборудование. Именно смарт-карта «дает знать» приставке или cam-модулю, к какому лицевому счету они привязаны, какие каналы у вас оплачены и на какой срок.
ТВ-приставка
Принимает и расшифровывает сигнал. Используется, когда телевизор сам не умеет принимать сигнал.
CAM-модуль
Расшифровывает сигнал в случае, если принимать сигнал способен сам телевизор.
Смарт-карта
Хранит информацию о вашей подписке, балансе лицевого счета, адресе подключения.
Е101-4: Карта не инициализирована
Приставка не распознает информацию со смарт-карты, соответственно, «не знает», какие каналы вам показывать и продлена ли у вас подписка.
Для решения проблемы выключите оборудование, аккуратно выньте смарт-карту, почистите её контакты и установите обратно.
E06-4: Сбой смарт-карты
Проблема также решается переустановкой смарт-карты с чисткой её контактов. Но если не помогло — придется обратиться в офис МТС за заменой карты, отслужившей свой срок.
E04-4: Пожалуйста, вставьте смарт-карту
Убедитесь, что смарт-карта находится внутри приемного оборудования — возможно, её случайно вытащили. Если же она на месте, то выньте её, почистите контакты и установите назад. Если это не помогло, возможно, пора заменить карту на новую — у нее тоже есть срок годности. Для этого обратитесь к сотрудникам салона связи МТС.
Е107-4: Смарт-карта не полностью авторизована
И вновь решение проблемы — вынуть карту, почистить контакты, вставить обратно. Не забывайте, что делать это нужно, отключив оборудование от сети.
Е33-4: Проверьте, вставлена ли в декодер именно та смарт карта, которая была получена при подключении услуги от компании МТС, и обновите программное обеспечение Вашего декодера.
Если вы проводите эксперимент по использованию «неродной» смарт-карты в вашем оборудовании, то его лучше прекратить, установить прежнюю карту, и всё заработает. Если вы ничего подобного не делали, то обновите ПО на приставке в соответствии с инструкцией.
E19-4: Подписка на данный канал истекла
Е16-4: Нет разрешения на просмотр данного канала
Если одна из этих ошибок возникла на канале, входящем в дополнительный платный пакет — проверьте в личном кабинете, не истекло ли время подписки на доппакет. Если ошибка есть на всех каналах — не оплачен пакет Базовый. В обоих случаях необходимо пополнить лицевой счет, и ошибка исчезнет.
D101-0: Просмотр невозможен
E50-32: Отсутствует сервис
E48-32: Нет сигнала
Е52-32: Отсутствует сервис
Ошибки означают, что ТВ-сигнал не поступает на приставку или, в случае использования cam-модуля, на телевизор. Это бывает из-за повреждения кабеля, особенно, при использовании делителей. Но чаще всего просто кабель случайно отключили от оборудования — в этом случае просто подключите его снова.
Тариф «Мы МТС+»
Связь для большой семьи — интернет, ТВ и мобильная связь до 5 SIM в одном тарифе «Мы МТС+». Первый месяц — бесплатно, в подарок — подписка на мобильное МТСТВ, скидки на антивирусы и другие бонусы.
Коды ошибок приставок
Е120-4, Е30-4, Е19-4
Обычно сообщение появляется, если вы долго не пользовались телевизором. Убедитесь, что приставка подсоединена к ТВ-кабелю. Если это так, то больше делать ничего не нужно, просто подождите полчаса, не отключая приставку. За это время смарт-карта получит по сети обновленную информацию о подписке и отправит сигнал приставке, что можно показывать ваши любимые телепередачи.
Коды ошибок CAM-модулей
Телевизор с установленным модулем был длительное время отключен.
Оставьте телевизор во включенном состоянии на 30 минут.
Ошибка «Сигнал закодирован (зашифрован) или слаб»
Возникает при использовании CAM-модуля. Данное сообщение не является кодом ошибки, поэтому здесь задача — выяснить этот код и далее действовать по инструкциям выше.
Чтобы узнать код ошибки, можно сделать следующее:
E120-4, E30-4, Код ошибки отсутствует
Проблема взаимодействия между телевизором и CAM-модулем по протоколу CI+ или в телевизоре некорректно установлена дата и время.
Проверьте дату и время, выставленную на телевизоре. Если изменение даты и времени не решило проблему или они установлены корректно, то переключите телевизор на 16-ый канал, выньте CAM-модуль из телевизора, вставьте CAM-модуль обратно в телевизор. Если проблема не устранилась, то сбросьте настройки CAM-модуля через его меню на заводские.
CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service — 16
Таким сообщением телевизор иногда пугает владельцев CAM-модулей. Это ошибка означает проблемы во взаимодействии устройства с телевизором. Чаще всего это происходит, когда на телевизоре установлено неправильные дата и время. Уже догадываетесь, как исправить. 🙂
МТС ТВ приставка: преимущества, описание, подключение
Цифровое телевидение уже давно не новость, его возможности гораздо шире чем у аналогового и позволяют пользователям просматривать большое количество каналов в хорошем качестве.
Компания МТС известна в нашей стране как оператор мобильной связи. Однако это далеко не все услуги в сфере предложений бренда.
В 2013 году МТС вышла на рынок «Домашнего телевидения» путём приобретения транспондеров (приемопередатчиков) на базе спутника ABS-2.
Компания запустила собственную платформу платного телевидения. Это позволило ей создать собственный интерактивный сервис с большим набором дополнительных услуг.
Пульт управления и приставка МТС ТВ для цифрового телевидения
Цифровое телевидение от МТС представляет собой систему передающую кодированную трансляцию на телевизор пользователя.
Стандартные тюнеры и ресиверы не способны принимать и дешифровать такой сигнал. Чтобы декодировать трансляцию понадобится отдельная приставка МТС ТВ для цифрового телевидения.
Приобретение такой приставки позволит абоненту пользоваться одним из пакетов (набором каналов) предлагаемых оператором. В этих пакетах оператор собрал телеканалы, отвечающие любым запросам потребителей, начиная с детских платформ и заканчивая контентом, предназначенным для взрослых пользователей.
Пакет каналов МТС ТВ
Ниже в статье мы рассмотрим, что собой представляет приставка МТС ТВ, как подключить МТС устройство к телевизору и настроить.
Что собой представляет устройство
Smart приставка МТС ТВ – это устройство открывающее пользователям доступ к нескольким пакетам цифрового телевидения от компании МТС. Другими словами, приобретение приставки дает возможность абонентам смотреть не только обычные телеканалы, но также контент, идущий из интернета.
Приставка для телевизора МТС может понадобиться, если у пользователя:
Следует отметить, оператор МТС в работе применяет кодированные протоколы последнего вида. Это позволяет обеспечить максимально качественную картинку и звук.
Кроме того, стоит учесть, что цена такого устройства значительно ниже специализированного оборудования для входа в интернет с телевизора.
Как работает устройство
Приставка МТС подключается к телевизору при помощи HDMI-интерфейса. Интернет подводится прямо к устройству при помощи специального разъема или Wi-Fi технологии. Абоненту в этом случае необходимо в меню телевизора отметить цифровую приставку как источник получения сигнала.
Управление новым оборудованием и осуществляется с помощью отдельного пульта, который позволяет скачивать и настраивать сервисы и приложения, переключать телеканалы, просматривать ролики и фильмы из интернета.
Приставка подключается к телевизору при помощи HDMI
Если пользователь имеет собственный гаджет, работающий с системой Андроид, у него появляется возможность синхронизировать смартфон или планшет с приставкой. Выполнив простую манипуляцию можно будет использовать экран телевизора как дисплей карманного устройства, смотреть ролики, смотреть новости, слушать музыку, а также сотни других интернет сервисов.
Также при помощи Bluetooth можно применять все возможные беспроводные аксессуары: клавиатуру, наушники, джойстики. В этом случае смартфон или планшет может использоваться в качестве пульта управления телевизором.
Что включает комплект приставки
В комплектацию входят:
Цена устройства зависит от пакета услуг, выбранного абонентом.
Цена приставки МТС по акции вполне терпимая
Приобретение оборудования – это обязательное условие подключения как цифрового, так и спутникового телевидения МТС. Кроме того, абонент должен подключить один из предлагаемых пакетов.
Сейчас приставку для цифрового телевидения от МТС можно купить в сети фирменных салонов или сетевых магазинах.
Для подключения оборудования абонент может вызвать мастера или сделать это самостоятельно. Во втором случае следовать указаниям, представленным в инструкции и руководстве к устройству.
Как подключить приставку МТС к телевизору
Итак, если пользователь принял решение осуществить настройку приставки самостоятельно, то первым делом он должен найти инструкцию. Дальше нужно достать распаковать приставку вставить в нее Smart-карту, предоставленную провайдером. Теперь нужно подключить приставку к телевизору.
Лучше всего это делать при помощи HDMI-интерфейса обеспечивающего лучшую картинку на экране. При этом если на телевизоре нет нужного разъема тогда следует воспользоваться другими портами это может быть SCART или RCA («тюльпаны»). Если применяется ТВ-бокс, в таком случае кабель подключается к разъему «Out», если просто телевизор тогда нужно использовать разъем «In».
Когда кабель подключен нужно включить телевизор и в меню выбрать определенный источник трансляции (все зависит от разъема). На экране появиться изображение, полученное от ресивера.
Также многих пользователей интересует вопрос как настроить приставку МТС, если сбились настройки. Решением станет перезагрузка устройства и настройка системы заново.
Дополнительно компания предлагает пользователям вариант подключение цифрового телевидения с помощью САМ-модуля. Такой метод подходит для телевизоров, имеющих CI-слот. Он нужен для подключения модуля.
САМ-модуль МТС
Эта методика является наиболее доступной и не требует от пользователя приобретения специальной приставки. Однако, в этом случае абонент не сможет использовать такие функции как: пауза, перемотка, повтор, некоторые возможности IPTV.
После подключения приставки на экране появляется окно загрузки. Дальше нужно выбрать язык меню и настроек. По умолчанию оператор устанавливает «русский» но есть возможность использовать другой язык.
Теперь нужно настроить изображение. По умолчанию установлен форума 4:3, если есть необходимость можно использовать 16:9. После окончания выбора нажимаем кнопку «Ок».