Мобильный интернет роуминг билайн что это в детализации билайн
«Билайн» неверно считает интернет в роуминге
Здравствуйте. Есть у Билайна такая замечательная опция «Безлимитный интернет в роуминге» за 350 руб в сутки.
Подключите «Безлимитный интернет в роуминге» за 350 р/день с НДС. При 1м выходе в интернет у вас будет 1 Гб на высокой скорости. Далее безлимит до 128 Кб/c до конца суток по МСК. Вы не платите в дни, когда не выходили в интернет за границей. Беспл. команды: подключить *110*20171# отключить *110*20170# Когда 1 Гб закончится, подключить ещё 1 Гб – 350 р: *110*223# Об услуге www.beeline.ru/bi
У меня есть роуминг, у них есть опция — подключаем.
Вы подключили Безлимитный интернет в роуминге. При выходе в интернет вы получаете неограниченный объём трафика до конца текущих суток (по времени вашего региона в России). 1Гб в день предоставляется на максимальной скорости, далее скорость снижается до 128 Кб/сек.
Здесь особенно нужно выделить это:
(по времени вашего региона в России).
Ну ок, поставил на экран вторые часы, подождал новых суток и включил. Сразу прилетело 2 смс:
Обратите внимание на время смс: 17:12 местного.
Приходит ещё одна смс про 40 мб, после чего меня кольнуло проверить расходы в ЛК Билайна и что я вижу:
Два списания. И если списание 26/09 соответствует реальному, то списание 25/09 в 23:50 не соответствует ничему. В мобильный интернет телефон не ходил, т.к. в месте проживания есть вай-фай, а система будет до победного будет искать интернет в вай-фай. Да и Билайн, как мы видим, сразу присылает смс.
Ок, пишем в чатик этого же приложения Билайн. Получаем смс:
По Вашему обращению создана заявка 2228030815. Ожидайте рассмотрения. Ваш Билайн.
Уважаемый Клиент! По Вашему обращению 2228030815 проведена проверка, начисления верны и соответствуют стоимости услуг. Услуга Безлимитный интернет в роуминге была предоставлена Вам 25.09.21 и 26.09.21. Команда Билайн.
Пишем пару гневных вопросов в чатик, получаем итоговый ответ:
Дмитрий, к сожалению, я уже неоднократно вам предоставила всю доступную информацию по данному вопросу. Перейдите, пожалуйста, в раздел «Финансы», чтобы проверить детализацию и корректность списаний. За фиксирование и подсчет звонков, а также за учет расхода трафика отвечает автоматическая система расчетов. По Закону «О связи» всё программное обеспечение и оборудование Операторов связи проходит обязательное лицензирование и сертификацию в Министерстве связи. Исходя из этого, все действия номера, указанные в детализации, можно считать подтверждённым фактом. Иными словами, все, что вы видите в детализации в Личном кабинете, действительно совершалось с телефона (будь то звонки, смс или интернет). У вас остались другие вопросы по услугам связи?
Пчелайн, я этим номером лет 15 уже пользуюсь, ну камон.
Интернет в поездках по России и миру
Отправляясь в путешествие, не забудьте взять с собой USB-модем Билайн!
Подключайте модем к вашему ноутбуку — и выходите в интернет за нужной информацией.
Никаких дополнительных настроек не потребуется!
Услуги связи в поездках по России
В любом регионе России, где есть сеть Билайн, действует услуги связи в поездках по России в сети «Билайн».
Они доступны автоматически при любом положительном балансе.
Чтобы пользоваться USB-модемом в тех городах России, где пока нет сети Билайн, необходимо подключить услуги связи в поездках по России в сетях других операторов. Они подключаются автоматически при наличии на вашем счету более 600 рублей и отключается, если на счету остается меньше 300 рублей.
Стоимость интернета в городах России вы можете узнать прямо сейчас.
Роуминг за пределами России
который подключается автоматически при любом положительном балансе. В вы можете контролировать свой баланс в режиме реального времени.
Перед отъездом убедитесь, что в стране, которую вы собираетесь посетить, и город, в который вы едете, входит в зону обслуживания местной сотовой сети. Узнайте стоимость интернет-трафика в этой стране — отправляйтесь в путешествие, заранее спланировав расходы!
Если не действует в данной стране, подключите услугу международного роуминга.
Она подключается автоматически при наличии на вашем счету более 600 рублей и отключается, если на счету остается меньше 300 рублей.
Частые вопросы
Баланс в поездках по России и миру можно проверить с помощью команд так же, как и в домашней сети:
В путешествии вы сможете пополнить баланс с помощью:
По прибытии просто включите телефон – он автоматически зарегистрируется в одной из сетей, предоставляющих услуги роуминга абонентам Билайн. На экране телефона появится название сети местного оператора. Если этого не произошло, выберите сеть вручную в меню телефона.
Да, такая возможность есть в поездках по России. Вы сможете получить новую, сохранив при этом:
Услуга доступна в ограниченном списке офисов (xlsx, 46 КБ) и только владельцу SIM-карты при предъявлении договора.
В международном роуминге номера телефонов нужно набирать в международном формате: + код страны • код города • номер телефона. Например: +442071234567. Чтобы позвонить в Россию на мобильный телефон с федеральным номером, наберите: + 7 • код сети • номер телефона. Например: +74957972727.
Вы можете позвонить в центр поддержки клиентов по номеру 8 800 700-0611 в поездках по России и +7 495 7972727 из любой страны. С номера Билайн звонок будет бесплатным.
Подключите услугу «Переадресация» и обязательно проверьте её настройки, т.к. оплата зависит от вида переадресации.
Оплата по тарифам домашней сети происходит при настройке «безусловной переадресации» (все звонки автоматически отправляются на другой номер).
Оплата по тарифам роуминга при настройке:
В роуминге мы рекомендуем использовать только «безусловную переадресацию».
Обратите внимание на функцию «Роуминг данных». Когда данная функция включена, ваш телефон может постоянно поддерживать передачу данных, то есть регулярно «самостоятельно» выходить в интернет.
Чтобы избежать дополнительных расходов на связь в международном роуминге, рекомендуем вам отключать функцию «Роуминг данных» сразу после окончания интернет-сессии.
Для этого необходимо зайти в раздел «Настройки», выбрать «Основные», «Сеть» (Settings, General, Network) и в открывшемся окне установить переключатель «Роуминг данных» (Data roaming) в положение «оff».
Обратите внимание на функцию «Роуминг данных» в настройках телефона (Настройки — Мобильная сеть — Роуминг данных). Когда данная функция включена, ваш телефон может постоянно поддерживать передачу данных в роуминге, то есть регулярно «самостоятельно» выходить в интернет. Чтобы избежать дополнительных расходов на связь в международном роуминге, рекомендуем вам отключать функцию «Роуминг данных» сразу после окончания каждой интернет-сессии.
Необходимо обратить внимание на функцию «Служба данных». Если данная функция включена, то ваш телефон может постоянно поддерживать передачу данных, то есть регулярно «самостоятельно» выходить в интернет. Чтобы избежать дополнительных расходов на связь в международном роуминге, рекомендуем вам отключать в телефоне функцию «Службы данных» сразу после окончания каждой интернет-сессии вручную. Для этого в разделе «Службы данных» выберите «выключить в роуминге».
Стоимость услуг можно посмотреть здесь.
В путешествии по России, если вы выбрали сеть Билайн (название сети высвечивается на экране телефона), будут доступны все подключенные услуги.
При выборе других сетей (как в России, так и в зарубежной поездке) перечень доступных услуг определяется возможностями сети-партнера.
Посещая сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Dynamic Yield и др., а также передавать / привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещен здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта www.beeline.ru и с целью продвижения товаров, работ, услуг билайн и третьих лиц.
ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в сети Интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке
Баланс в поездках по России и миру можно проверить с помощью команд так же, как и в домашней сети:
В путешествии вы сможете пополнить баланс с помощью:
По прибытии просто включите телефон – он автоматически зарегистрируется в одной из сетей, предоставляющих услуги роуминга абонентам Билайн. На экране телефона появится название сети местного оператора. Если этого не произошло, выберите сеть вручную в меню телефона.
Да, такая возможность есть в поездках по России. Вы сможете получить новую, сохранив при этом:
Услуга доступна в ограниченном списке офисов (xlsx, 46 КБ) и только владельцу SIM-карты при предъявлении договора.
В международном роуминге номера телефонов нужно набирать в международном формате: + код страны • код города • номер телефона. Например: +442071234567. Чтобы позвонить в Россию на мобильный телефон с федеральным номером, наберите: + 7 • код сети • номер телефона. Например: +74957972727.
Вы можете позвонить в центр поддержки клиентов по номеру 8 800 700-0611 в поездках по России и +7 495 7972727 из любой страны. С номера Билайн звонок будет бесплатным.
Подключите услугу «Переадресация» и обязательно проверьте её настройки, т.к. оплата зависит от вида переадресации.
Оплата по тарифам домашней сети происходит при настройке «безусловной переадресации» (все звонки автоматически отправляются на другой номер).
Оплата по тарифам роуминга при настройке:
В роуминге мы рекомендуем использовать только «безусловную переадресацию».
Обратите внимание на функцию «Роуминг данных». Когда данная функция включена, ваш телефон может постоянно поддерживать передачу данных, то есть регулярно «самостоятельно» выходить в интернет.
Чтобы избежать дополнительных расходов на связь в международном роуминге, рекомендуем вам отключать функцию «Роуминг данных» сразу после окончания интернет-сессии.
Для этого необходимо зайти в раздел «Настройки», выбрать «Основные», «Сеть» (Settings, General, Network) и в открывшемся окне установить переключатель «Роуминг данных» (Data roaming) в положение «оff».
Обратите внимание на функцию «Роуминг данных» в настройках телефона (Настройки — Мобильная сеть — Роуминг данных). Когда данная функция включена, ваш телефон может постоянно поддерживать передачу данных в роуминге, то есть регулярно «самостоятельно» выходить в интернет. Чтобы избежать дополнительных расходов на связь в международном роуминге, рекомендуем вам отключать функцию «Роуминг данных» сразу после окончания каждой интернет-сессии.
Необходимо обратить внимание на функцию «Служба данных». Если данная функция включена, то ваш телефон может постоянно поддерживать передачу данных, то есть регулярно «самостоятельно» выходить в интернет. Чтобы избежать дополнительных расходов на связь в международном роуминге, рекомендуем вам отключать в телефоне функцию «Службы данных» сразу после окончания каждой интернет-сессии вручную. Для этого в разделе «Службы данных» выберите «выключить в роуминге».
Стоимость услуг можно посмотреть здесь.
В путешествии по России, если вы выбрали сеть Билайн (название сети высвечивается на экране телефона), будут доступны все подключенные услуги.
При выборе других сетей (как в России, так и в зарубежной поездке) перечень доступных услуг определяется возможностями сети-партнера.
Интернет в поездках по России и миру
Отправляясь в путешествие, не забудьте взять с собой USB-модем Билайн!
Подключайте модем к вашему ноутбуку — и выходите в интернет за нужной информацией.
Никаких дополнительных настроек не потребуется!
Услуги связи в поездках по России
В любом регионе России, где есть сеть Билайн, действует услуги связи в поездках по России в сети «Билайн».
Они доступны автоматически при любом положительном балансе.
Чтобы пользоваться USB-модемом в тех городах России, где пока нет сети Билайн, необходимо подключить услуги связи в поездках по России в сетях других операторов. Они подключаются автоматически при наличии на вашем счету более 600 рублей и отключается, если на счету остается меньше 300 рублей.
Стоимость интернета в городах России вы можете узнать прямо сейчас.
Роуминг за пределами России
который подключается автоматически при любом положительном балансе. В вы можете контролировать свой баланс в режиме реального времени.
Перед отъездом убедитесь, что в стране, которую вы собираетесь посетить, и город, в который вы едете, входит в зону обслуживания местной сотовой сети. Узнайте стоимость интернет-трафика в этой стране — отправляйтесь в путешествие, заранее спланировав расходы!
Если не действует в данной стране, подключите услугу международного роуминга.
Она подключается автоматически при наличии на вашем счету более 600 рублей и отключается, если на счету остается меньше 300 рублей.
Тарифы на звонки и интернет в поездках по России
Когда вы приезжаете в другой регион России, он начинает считаться для вас домашним. Все входящие вызовы и SMS для вас бесплатны!
Перед поездкой уточните параметры своего тарифа и узнайте, как работает ваш тариф в поездках по России на сайте в разделе «Путешествия по России».
Услуги связи при нахождении абонента в Крыму
Тарифы в поездках по России на услуги связи при регистрации в сетях других операторов мобильной связи, включая Республику Крым и г. Севастополь:
— все входящие звонки и SMS — 0 ₽
— исходящие звонки по России — 2,5 ₽/мин
— исходящие SMS по России — 2,5 ₽
— интернет: первый мегабайт — бесплатно, далее подключается безлимитный интернет до конца суток за 249 ₽ — первые 300 Мбайт предоставляются на максимальной скорости, затем скорость снижается до 128 Кбит/с до конца суток.
Безлимитный интернет можно отключить, выбрав вместо него:
Интернет без ограничения скорости в Республике Крым и г. Севастополе, а также в поездках по России в сетях других операторов мобильной связи.
Пакет интернета предоставляется разово в момент подключения, срок действия пакета — 12 месяцев с момента подключения.
Если пакет ГБ закончится, мобильный интернет будет оплачиваться согласно базовым условиям тарификации интернета в поездках по России в сетях других операторов мобильной связи.
Подключить и отключить услугу можно:
Если отключить услугу, то вернётесь к базовым условиям тарификации: безлимитный интернет — 300 МБ/сутки за 249 рублей в поездках по России в сетях других операторов мобильной связи.
Интернет без ограничения скорости в Республике Крым и г. Севастополе и в поездках по России в сетях других операторов мобильной связи.
Пакет интернета предоставляется разово в момент подключения, срок действия пакета — 12 месяцев с момента подключения.
Если пакет ГБ закончится, мобильный интернет будет оплачиваться согласно базовым условиям тарификации интернета в поездках по России в сетях других операторов мобильной связи.
Подключить и отключить услугу можно:
Если отключить услугу, то вернётесь к базовым условиям тарификации: безлимитный интернет — 300 МБ/сутки за 249 рублей в поездках по России в сетях других операторов мобильной связи.