Мва consult что это
Что мы делаем
Мы помогаем восстановить баланс интересов всех участников финансовой системы, избавляя общество от долговых проблем.
Производим взыскание
Возвращаем деньги. Покупаем портфели просроченной задолженности. Очищаем Ваш баланс. Возвращаем должников в качестве надёжных клиентов.
Помогаем инвестировать
Инвестиции на самом перспективном финансовом регионе мира в портфели просроченной задолженности крупнейших мировых компаний.
Решаем долговые проблемы
Мы не перекладываем проблему на должника, а решаем её вместе с ним. Реальная забота об интересах каждого человека – ключевой элемент нашего успеха.
Преимущества
Эффективность
Команда
Репутация
Более 25 лет мы работаем на самых сложных и перспективных рынках мира. Работаем с крупнейшими компаниями и добиваемся поистине уникальных результатов, становясь безусловными лидерами в тех странах, где открываем свои офисы.
Сроки
Вернуть деньги не только больше, но и быстрее остальных. Мы понимаем, как это важно для наших клиентов, и мы делаем это. Ежедневно. В разных уголках мира.
Прозрачность
Каждый наш шаг понятен, оправдан и нацелен на итоговый результат. Мы предоставляем абсолютный максимум информации на каждом этапе нашего сотрудничества. А наш кодекс этики – ключевой элемент при общении с должниками и повышения их лояльности к Вам.
География
Только за последние несколько лет группа MBA Consult открыла представительства на крупнейших рынках Азии. А в 2020 году мы вышли на латиноамериканский рынок. И этот процесс набирает обороты с каждым днём. Рост нашего бизнеса на порядок опережает рынок в целом. Это позволяет нам говорить о глобальном мировом успехе Группы и выстраивать уникальные отношения с инвесторами.
Для кого мы работаем
Мы горды тем, что клиенты из самых разных регионов мира и сфер бизнеса ценят наш вклад в их успех. Мы не только ежедневно решаем проблемы наших клиентов, но и предлагаем новые возможности для роста их бизнеса. Здесь и сейчас, один раз начав работать с нами, Вы на долгие годы найдёте в лице ООО «М.Б.А. Финансы» надёжного и успешного партнёра для ключевых направлений бизнеса Вашей компании.
Мы предлагаем инвесторам доступную и прозрачную схему выхода на рынки просроченных долговых обязательств в странах Азии. Это эффективный инструмент получения прибыли в самых перспективных и быстрорастущих регионах, где проживает более 40% населения планеты, большая часть из которых наращивает покупательскую способность и только начинает пользоваться финансовыми продуктами. Рост потребления, доступность кредитов, развитие финтеха и p2p платформ позволяют сейчас войти в игру на максимально прибыльных условиях. При этом мы обеспечиваем комфортные условия и помогаем снизить риски, характерные для развивающихся рынков.
Каждый должник – это наш партнёр. Жизненный цикл нашего общения с ним не ограничивается решением финансовой проблемы. Мы идём дальше. И предлагаем каждому, кому мы однажды позвонили, не только инструменты для погашения его долга, но и новые возможности для реализации его человеческого и бизнес-потенциала.
Мы повышаем финансовую грамотность населения планеты, способствуем снижению социальной напряжённости и улучшаем экономическую ситуацию в странах нашего присутствия. Создаём сотни рабочих мест, содействуем росту малого и среднего бизнеса, оздоравливаем крупный бизнес и вносим свой вклад в совершенствование региональных законодательств в сфере финансов.
Наши ценности
За каждым долгом, сотрудником или партнёром мы видим в первую очередь человека. Человека в его стремлении быть счастливым.
Каждый день мы работаем над новыми технологиями, способными уже завтра перевернуть представления людей об этом мире. Мы интегрируем собственные уникальные решения и используем лучший мировой опыт для достижения непревзойдённых результатов для всех наших партнёров.
Кто мы
Глобальный игрок на рынке управления проблемной задолженностью
MBA
CONSULT
12 лет
Работая более 12 лет в России (зарегистрирована в марте 2009 года), ООО «M.Б.A. Финансы» сегодня располагает уникальными ноу-хау в сфере возврата просроченной задолженности.
1996
ООО «М.Б.А. Финансы» является сегодня одним из лидеров рынка услуг по управлению проблемной задолженностью в России и входит в международную группу компаний MBA CONSULT со штаб-квартирой в Сингапуре, основанную в 1996 году.
12 стран
«M.Б.A. Финансы» специализируется на предоставлении комплексных услуг премиального класса по взысканию просроченной задолженности физических лиц для банков и других организаций финансового сектора (МФО, страховые компании).
Профиль компании
Дата основания
Главный офис
$1,5 млрд
возвращённых денег клиентам
3,5 млн
решённых проблем должников
Более 40 млн
уникальных должников в работе
активов под управлением
Более 500
25 лет
Наш мир
12 стран
14 колл-центров
18 языков
Социальная ответственность
Человек во всём многообразии надежд и сомнений, проблем и желаний – главная ценность в нашей работе. За всеми долгами, кредитами, финансовыми законодательствами и сотнями ежедневных переговоров мы прежде всего видим человека и его желание быть счастливым.
Доверие бесценно. Политика нашей «социальной ответственности» — это ещё один способ сказать «спасибо» всем тем, кто однажды начал работать с нами или тем, кому ещё только предстоит впервые сделать это.
Отношения с должниками
О чём Вы мечтали в детстве? О чём думаете сейчас? Карьера, семья, полёт на Луну, собственный бизнес или путешествие на другой конец света. Долг мы поможем Вам погасить, это не проблема. А что будет дальше? Сделайте следующий шаг вместе с нами. Мы можем не всё, но очень многое. Давайте обсудим возможности, которые предлагает ООО «М.Б.А. Финансы» для Вас!
Коллекторская компания «МБА Финансы»: отзывы должников
Цель любого коллекторского агентства – получения финансового долга. Многим из нас приходилось сталкиваться с представителями подобных контор. Требуя вернуть задолженность, коллекторы не всегда ведут себя корректно. Одна из таких организаций – «МБА Финансы». Отзывы людей, сталкивавшихся с сотрудниками этого агентства, свидетельствуют о неправомерности и противозаконности их методов взыскания долга.
Общее описание
Чтобы понять, чем занимается данная компания, недостаточно одних лишь отзывов. Что это за организация – «МБА Финансы»? Это чешское коллекторское агентство входит в холдинг MBA Empire с головным офисом в Лондоне. Объединение имеет представительства в нескольких десятках стран, в том числе и в России. Офисы расположены в Брянске, Смоленске и в Москве.
Развеем сомнения тех, кто считает данную контору «серой» и осуществляющей свою деятельность нелегально: сведения о «МБА Финансы» внесены в официальный реестр коллекторов. За организацией прикреплен индивидуальный регистрационный номер, что означает лишь одно – учреждение действует в рамках российских законов.
Принцип деятельности компании
Каково же предназначение данной организации? Своей миссией коллекторы «МБА Финансы» называют восстановление верховенства права и справедливости. Основные направления, по которым работает любая коллекторская контора, объединены одной целью – получением долга. Сфера деятельности у агентства практически безгранична, что радует кредиторов. Помимо банков, к услугам коллекторов обращаются телекоммуникационные предприятия, желающие получить качественные услуги по взысканию задолженностей за оплату ЖКХ, услуг мобильной связи и т. д.
Коллекторская организация предлагает клиентам и иные услуги, например, круглосуточную поддержку на «горячей линии» и телемаркетинг. В штате агентства трудятся дипломированные юристы, которые при необходимости смогут взыскать средства с должника через суд. Если верить информации на официальном сайте и отзывам о «МБА Финансах», преимущественную часть спорных дел выигрывает компания.
При этом на сторонних ресурсах можно встретить комментарии от сотрудников, в которых они часто обращают внимание на незаинтересованность коллекторов в доведении дел до суда. Взыскивать долги таким образом невыгодно компании, поскольку, даже выиграв судебный спор, коллекторы получают от заемщика «чистую» сумму долга без процентов, штрафных комиссий и пени.
Почему коллекторов боятся
Правовая система нашего государства признает законность коллекторской деятельности как таковой. По российским законам ее суть заключается в письменных и устных уведомлениях должника о невозвращенном кредите.
Но, к сожалению, на практике все обстоит совершенно иначе. По отзывам должников, «МБА Финансы» использует в своей деятельности противозаконные методы. Люди, которые по каким-либо причинам не смогли вовремя вернуть долг и попали в разработку коллекторов, делятся самыми негативными впечатлениями от общения с сотрудниками данного агентства. По их мнению, коллекторы оказывают постоянное психологическое давление путем угроз в адрес должника и членов его семьи.
В своих отзывах о «МБА Финансы» пострадавшие называют методы работы компании «беспределом». Люди неоднократно упоминают об угрозах физической расправы, нанесения ущерба имуществу. Кроме того, коллекторы, оказывающие моральное давление на заемщика, каждый раз называют различные суммы долга, поэтому большинство должников даже не имеют представления о реальном размере задолженности.
Угрозы, запугивание и шантаж: как работают «вымогатели»
Если верить отзывам должников, «МБА Финансы» действует в основном по телефону. Работники агентства оказывают постоянное давление на должника. Звонки с угрозами могут поступать по несколько раз на день, и даже ночью. Работники агентства сначала представляются чужими именами, а потом начинают запугивать человека, вплоть до обещаний физической расправы!
Однако работой коллекторов довольны большинство клиентов – это видно из их многочисленных восхваляющих отзывов. В Брянске к «МБА Финансам» обращаются ведущие кредитные организации, крупные предприниматели и другие лица, давшие взаймы. Итак, каким же образом коллекторам удается возвращать долги и удовлетворять клиентов? Работа с заемщиками происходит по отлаженной схеме.
Сначала должник обнаруживает в своем почтовом ящике письмо-напоминание о просрочке кредита. Такое уведомление обычно не вызывает никаких подозрений – его содержание достаточно информативно, в самом тексте нет ни угроз, ни запугиваний, ни оскорблений. Если человек решит обратиться к правоохранителям с этим документом, ничего противоправного в действиях компании не найдут. Таким образом, коллекторы перестраховываются.
Если спустя некоторое время указанная в предупредительном уведомлении сумма не поступает на указанный счет, тактика вымогателей меняется. Сотрудники компании «МБА Финансы», по отзывам, приступают к следующему этапу воздействия – настойчивым звонкам. Причем первый разговор с коллекторами проходит спокойно. Оператор пытается выяснить причину невыплаты, приветливо предлагает способы погашения задолженности.
Угрозы сыплются в адрес заемщика тогда, когда он отказывается платить по счетам. Возражения и требования предоставить соответствующие документы приводят сотрудников в бешенство, после чего, если верить отзывам должников, коллекторское агентство «МБА Финансы» меняет тактику и предоставляет трехдневную отсрочку для оплаты долга. Если за этот период нужная сумма не поступает на счет, заемщику сообщают об изменившемся размере задолженности. Сумма может возрасти в несколько раз.
Операторы call-центра, которые настойчиво обзванивают заемщиков, обучаются специальным психологическим приемам, с помощью которых успешно оказывают моральное давление на человека при выполнении своих должностных обязанностей. Звонки от коллекторского агентства «МБА Финансы», по отзывам 2017 года, поступают не только днем, но и ночью.
Смело идти в суд!
Для усиления запугивания коллекторы часто бросаются фразами типа «ваше имущество опишут», «мы подаем на вас в суд», «если не отдадите долг, у вас заберут квартиру» и т. п. Подобных примеров множество, и коллекторы пользуются ими с одной целью – запугать, надавить, заставить паниковать.
Коллекторская фирма позиционирует себя в качестве информационного агентства, то есть организации, которая имеет право передавать различные сведения заемщику в письменной или устной форме о размере задолженности и сроках погашения. Описать и отобрать имущество за долги имеют право только судебные приставы.
Возникает вполне логичный вопрос: почему бы коллекторской фирме не передать исковое заявление на должника и не получить деньги законным путем через суд? Казалось бы, это облегчило бы жизнь обеим сторонам. Зачем постоянно преследовать человека и угрожать ему, если можно в рамках закона спокойно решить данную проблему? Однако не все так просто.
Коллекторским фирмам попросту невыгодно судиться с недобросовестными заемщиками. По отзывам сотрудников, «МБА Финансы» оказывает свои услуги не бесплатно. Банки, кредитные организации и другие клиенты коллекторов, как правило, ничего не платят за их услуги. Гонорар «вымогатели» получают от тех самых должников, которым, помимо основного долга, навязывают баснословные санкции за просрочку. Штрафы и пени за основной долг – и есть то самое «вознаграждение» за коллекторские услуги.
Некоторые люди, неосведомленные в нюансах договора, готовы поскорее заплатить назойливым взыскателям, лишь бы избавиться от угроз, позабыть встречу с ними, как страшный сон. Но те, кто хотя бы поверхностно вникал в суть документа, знают, что оплачивать эти суммы не нужно. Должнику необходимо самому обратиться в суд, где его задолженность будет пересчитана, а начисленные незаконным образом штрафы – спишутся.
Как противостоять коллекторам
Тем, кто попал в немилость коллекторам, надо научиться правильно общаться с ними. Если вы не разбираетесь в юриспруденции, вам понадобится консультация адвоката. В первую очередь, следует убедиться, действительно ли были переданы права на взыскание задолженности третьему лицу, то есть коллекторскому агентству «МБА Финансы». В отзывах отмечаются случаи, когда взыскатели пытались вынудить человека погасить долг по кредиту, который был закрыт им несколько лет назад.
При оформлении займа между банком и кредитором заключается договор, в котором должен быть прописан пункт о праве финансового учреждения обратиться за помощью к сторонним организациям в том случае, если заемщик не погасит всю задолженность. При этом право обслуживания долга может быть передано третьему лицу без участия должника.
Если клиенту начали регулярно названивать с требованием вернуть все деньги, то в первую очередь он должен удостовериться в том, что права на задолженность теперь действительно принадлежат другому учреждению, в частности коллекторскому агентству «МБА Финансы». По отзывам, некоторые забывали об этом простом правиле предосторожности и сразу оплачивали всю необходимую сумму, опасаясь угроз. Между тем от коллекторов нужно требовать предоставления полного пакета документов, тем более, если проживает заемщик вне регионов, где расположены представительства компании. Для передачи документов понадобится кое-какое время, в течение которого можно попробовать решить все проблемы напрямую с заимодателем, что, несомненно, будет на руку должнику.
Платить или не платить.
Чтобы успешно бороться с противозаконной деятельностью коллекторских контор, важно следить за изменениями в сфере гражданского права, регулирующей отношения между заемщиками и кредиторами. В соответствии со статьей 385 ГК РФ, лицо, имеющее финансовую задолженность перед заимодателем, имеет право получить доказательства того, что долг был передан другой организации.
В преимущественном числе случаев наиболее комфортным для должников является вариант погашения имеющейся задолженности перед банком. Как уже было отмечено, коллекторы начисляют дополнительные суммы за свои услуги, маскируя их под проценты, штрафы и пени за неустойку. Так, например, если перед банком долг составляет 1 тыс. руб., то, по отзывам, «МБА Финансы» будут требовать уже 1,5, а в некоторых случаях даже 2 тыс. руб. В данной или подобной ситуации для заемщика выгоднее гасить долг единовременным платежом, вернув банку всю сумму, прописанную условиями договора.
Однако и здесь не все так гладко. Заплатить недостающую сумму напрямую первоначальному кредитору можно, если должник не был уведомлен о передаче прав на обслуживание задолженности третьему лицу. В иных случаях, когда переуступка прав была осуществлена по всем правилам, и должника уведомили о факте подписания договора цессии между банком и коллекторами не позднее чем за месяц, долг придется возвращать агентству, так как именно оно стало полноправным обладателем прав на данную задолженность.
Совершенно другой вопрос – это грубая манера общения коллекторов. Зачастую они переходят все рамки дозволенного, принимаются оскорблять заемщика, угрожать и шантажировать. Отвечать подобными действиями нельзя. Наиболее правильным решением выйти из данной ситуации станет подача жалобы руководству «МБА Финанс». По отзывам, такой шаг оказывается малоэффективным, поэтому людям, попавшим под психологический прессинг коллекторов, ничего не остается, кроме как обратиться с заявлением в полицию или прокуратуру.
Что делать, если долга перед банком нет
Ситуация, когда коллекторы донимают человека, уже погасившего задолженность перед банком, не редкость. Как вымогатели получают доступ к конфиденциальной информации, неизвестно. Если у коллекторов нет никаких оснований для того, чтобы требовать оплату определенной суммы, необходимо сообщить им об этом при первом же опыте общения.
Если разъяснение ситуации и обоснование неправомерности действий агентства окажется безрезультатным, следует без промедления обращаться в правоохранительные структуры. Полезной станет и подача жалобы в Роскомнадзор. Данный государственный орган занимается защитой прав и интересов потребителей. Как минимум Роскомнадзор отзовет персональные сведения пострадавшего из коллекторских баз данных, а это значит, что звонки с угрозами прекратятся.
Единственный недостаток этого способа – его неспешность. Обращаясь в Роскомнадзор, заявитель должен понимать, что его жалобу будут рассматривать в течение месяца, а пока решение не принято, коллекторы продолжат делать свою работу. Чтобы в спокойствии дожидаться ответа от Роскомнадзора, можно обратиться к сотрудникам полиции, которые помогут урезонить настойчивость агентства.
Судя по отзывам, «МБА Финанс», помимо звонков, занимаются рассылкой обычных писем и смс-сообщений с требованием выплатить долг. В чем заключается разница? В отличие от обычных писем, в которых присутствуют угрозы передать дело в суд и обвинить должника в мошенничестве, смс-сообщения информируют должника о намерении сотрудников агентства посетить его лично. По отзывам людей, которые получили такие сообщения, можно сделать вывод, что подобные обещания – не более чем пустые угрозы. Скорее всего, это один из методов психологического воздействия с целью запугивания. Никому из заемщиков не приходилось лично сталкиваться с представителями компании, если верить отзывам о «МБА Финансы». Приезжают ли сотрудники по адресам должников? Нет, коллекторы не встречаются с заемщиками, хотя зачастую и грозятся наведаться к ним домой.
Впечатления людей об агентстве «МБА Финансы»
В большинстве своем у заемщиков складывается не самое приятное впечатление о работе компании. Чаще всего должники сетуют на грубость, хамство и угрозы в свой адрес. Оскорбления и запугивания – привычные для агентства инструменты для шантажа заемщиков. К слову, подобные действия не всегда остаются безнаказанными. Прокуратурой неоднократно были зафиксированы случаи неадекватного поведения со стороны операторов call-центра. По неподтвержденной информации, несколько сотрудников компании получили реальные сроки лишения свободы за осуществление своей противозаконной деятельности.
Лица, столкнувшиеся с коллекторами «МБА Финансы», в отзывах советуют не бояться ничего и отстаивать свои права. Чтобы получить отсрочку от платежей, не нужно игнорировать звонки и сообщения банка, желательно вернуть долг кредитору как можно раньше. А если требования коллекторов беспочвенны и незаконны, нужно незамедлительно обращаться в суд или правозащитные организации.
Что говорят сами коллекторы о своей работе
Не так давно в российские законы были внесены поправки, касающиеся регулирования деятельности коллекторских агентств. Если верить откликам людей, сотрудники компании «МБА Финансы» действительно стали иначе вести себя с должниками – более адекватно и сдержанно. Вместе с тем в отзывах по-прежнему присутствуют упоминания об угрозах со стороны коллекторов. Неудивительно, что число обращений в правоохранительные структуры уже превысило тысячи.
При этом большинство представителей агентства отзываются о своей работе положительно. В штате конторы числятся операторы call-центра, доставщики и юристы. К слову, последние довольным удобным графиком, умеренным объемом работы и высокой заработной платой. Курьеры, которые занимаются доставкой писем и уведомлений должникам, также не жалуются на условия труда.
Чаще всего о работе негативно отзываются операторы. Чтобы занять данную должность, человек должен обладать стрессоустойчивостью и быть отчасти беспринципным, не зацикливаться на моральных ценностях, а это может оказаться нерешаемой задачей. Учитывая недобросовестные принципы деятельности компании, работа в ней не каждому придется по душе.
При этом отзывы сотрудников «МБА Финансы» в Брянске, Смоленске и Москве подтверждают, что здесь зарабатывают неплохо. По меркам средних зарплат по регионам, оклад в «МБА Финансы» значительно выделяется за счет особого формата деятельности. Вместе с тем специфическая работа коллекторов является одной из причин постоянной текучки кадров. При увольнении бывших сотрудников не жалуют выходным пособием. Отклики работников также свидетельствуют о несправедливой, по их мнению, системе материальных санкций за малейший проступок.
В большинстве случаев финансовые учреждения, банки, корпорации, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги, сотовые операторы и другие предприятия остаются довольны результатами работы компании «МБА Финансы». Обращаясь за услугами коллекторов, клиенты ждут одного – погашения долга, возвращения кредитных средств любой ценой. Банки особо не внимают в нюансы работы коллекторского агентства, не интересуются, к каким методам прибегают его сотрудники, воздействуя на заемщиков. Для них важен только конечный результат, о котором свидетельствует большой процент возвратов проблемных задолженностей.
Коллекторское агентство «Мба финансы»: отзывы юристов и должников, рекомендации для противодействия, официальный сайт
Коллекторское агентство МБА Финансы: отзывы сотрудников
Все мы слышали о коллекторских агентствах. Кто-то даже имел опыт работы с ними после неудачного кредита или простой просрочки по оплате коммунальных услуг или услуг связи.
Все знают, насколько неприятными могут быть взаимоотношения с представителями таких компаний. Одной из них является агентство «МБА Финансы». Отзывы о нем, конечно же, не самые радужные. Тем не менее компания работает с задолженностями разных видов и выполняет свои задачи на высшем уровне. Ей и будет посвящена эта статья.
Кратко о компании
Итак, компания, которой посвящен данный материал, принадлежит к чешскому холдингу MBA Empire, представлена двумя офисами в России. Так, ее филиалы находятся в Москве и Брянске. Как отмечают специалисты кредитного рынка, по той причине, что представительства агентства не имеют широкой сети, работают они дистанционно.
Как указано на сайте компании, коллекторское агентство «МБА Финансы» является лишь российской частью большой группы, работающей в 18 странах. Суммарно это агентство обслуживает около 6,5 миллионов должников. Также они (по данным официальной страницы) входят в тройку лидеров рынка кредитного взыскания в нашей стране. Работу свою называют эффективной и слаженной.
Правда, если об «МБА Финансы» отзывы простых должников узнать, можно понять, насколько грубыми и аморальными способами действуют представители этой компании. Люди жалуются, что их осаждают звонками, беспокоят в самое разное время, стараются заставить платить с помощью угроз. О методах работы агентства и о том, как противостоять ему, расскажем дальше в статье.
Сферы деятельности агентства
А пока рассмотрим сферы и направления, по которым работает ООО «МБА Финансы». Отзывы тех, кто сталкивался с данной компанией, свидетельствуют о широчайшем профиле данного агентства.
Так, оно охватывает задолженности, которые возникают не только в сфере банковского кредитования, но и по услугам ЖКХ и даже интернета и связи. Можно смело назвать «МБА Финансы» широкопрофильным игроком.
Правда, эксперты утверждают о постепенном вхождении компании на банковский рынок и дальнейшем завоевании своей ниши именно здесь.
Миссия компании
А что же о себе говорят в самом коллекторском агентстве? На самом деле, здесь все объясняют несколько иначе. О себе «МБА Финансы» отзывы оставляет совершенно другие. Так, на сайте у них есть раздел «Наша миссия», где представители компании описывают их принципы деятельности на рынке.
Якобы главной их целью является борьба с задолженностью и справедливое восстановление участников правовых отношений в их имущественных правах. Акцент в «МБА Финанс», кстати, делают на досудебный этап решения конфликта.
Собственно говоря, простым языком это можно назвать урегулированием спора методами звонков, угроз и запугивания клиента.
Методы работы
Более подробно о том, как работает компания «МБА Финансы», отзывы заемщиков расскажут. Если их прочесть, можно сделать вывод, что сотрудники агентства готовы звонить в любое время дня и ночи, часто представляясь другими именами.
Кроме того, они могут использовать хитрые психологические трюки (вроде постоянного морального давления на человека). Нередкими являются также случаи, когда с должника требуют совершенно разные суммы компенсации.
Самое страшное в том, что меняться они могут изо дня в день, а иногда даже чаще! То, сколько человек обязан заплатить реально в конечном итоге, никто знать толком не может.
Основные тезисы в общении с заемщиками
Разумеется, основная ставка в работе, которую осуществляет компания «МБА Финансы», отзывы о которой мы проанализировали, делается на угрозы. Именно таким способом коллекторы «убеждают» людей платить за их непогашенный долг.
Что самое интересное, это плата за услуги самой компании.
Судя по отзывам заемщиков, помимо пустяковой просроченности в размере 500 рублей, «МБА Финансы» могли требовать еще дополнительно уплатить порядка 300 рублей за их услуги как посредников между кредитором и человеком.
Само собой, эту сумму должны платить те, кто допустил задолженность. Многие по этим причинам возмущаются, идут к юристам и всячески противостоят коллекторам.
Схема воздействия на должника
Компания «МБА Финансы» (отзывы 2015 года отмечают это так же, как и более старые свидетельствования заемщиков) может эффективно воздействовать на человека, который должен вернуть деньги.
Как уже уточнялось, в ход идут звонки, угрозы и письма, призывающие погасить задолженность. Если человек пытается как-то возразить, требует предоставить надлежащие документы, сотрудники «МБА Финансы» идут на еще большую конфронтацию и просто выделяют заемщику 3 дня на оплату.
Сумма денег, которую должен выплатить человек, по этой причине может вырасти в несколько раз.
Вообще, «МБА Финансы» отзывы называют структурой, зачастую действующей жесткими и даже нелегальными методами. О том, как противостоять им, расскажем дальше.
Как противостоять коллекторам?
Для того чтобы успешно общаться с коллекторами, пытающимися вынудить вас платить, применяя столь незаконные методы, как регулярные навязчивые звонки под вымышленными именами и угрозы, необходимо просто четко понимать свою позицию и ее силу.
Как должник вы должны осознавать, на основании чего вас вынуждают платить. Согласно актуальному законодательству (а именно статье № 385 Гражданского Кодекса), должник имеет право удостовериться в том, что право требовать погашения задолженности действительно было переуступлено третьей стороне (а именно в нашем случае «МБА Финансы»).
Поэтому для начала вы можете смело требовать, чтобы вам предоставили полный пакет документов, подтверждающий право требования. Для компании, которая не работает в вашем городе (если только вы не из столицы или Брянска), разумеется, сделать это будет непросто. В этом и заключается ваша задача доставить коллекторам максимум неудобств.
Как показывают о «МБА Финансы» отзывы, еще одним вариантом избавиться от настойчивых коллекторов, является простое игнорирование. Да-да, если знать свои права, вы можете смело отмежеваться от давления компании.
Главное не подписывать документы о том, что вы получили письмо с требованием погасить задолженность. Как правило, его присылают уже через пару дней после звонка.
Таким образом, поговорив с коллекторами по телефону, вы должны мчаться в ту компанию, которая является кредитором, и погашать долг непосредственно у них.
Погашаем задолженность в обход коллекторов
Как пишут люди, которые о «МБА Финансы» отзывы 2015 года оставляют, более выгодным вариантом расстаться с долгами является прямое погашение. Разберем эту ситуацию на примере.
Допустим, вы должны за коммунальные услуги компании из сферы ЖКХ 500 рублей. Поскольку вы не платите, право требовать возврат долга переуступается компании «МБА Финансы».
Коллекторское агентство (отзывы о котором мы приводили в этой статье), в свою очередь, начинает вести деятельность по вынуждению вас вернуть долг. А это уже дополнительные издержки.
Как вы думаете, кто будет их нести? Конечно же вы.
После того как коллекторы позвонят вам, они будут требовать не только вернуть долг в 500 рублей, но еще и уплатить, скажем, 400 рублей за услуги по погашению задолженности. Да, это звучит абсурдно, но именно такими методами и работает данное агентство.
Даже про «МБА Финансы» отзывы сотрудников говорят то же самое им просто дают инструкцию, согласно которой они могут назначать ставку за свои услуги самостоятельно.
По этой причине и получается ситуация, когда одному должнику звонят несколько представителей агентства, требующих заплатить 400, 600 и 300 рублей за предоставленные услуги по возврату долга.
Отзывы о работе
Вообще, если говорить о том, как работается сотрудникам в компании, следует изучить опыт других подобных структур, а именно коллекторских агентств.
Там, как нам известно, основную работу делают несколько категорий работников: те, что занимаются непосредственной доставкой корреспонденции; те, что общаются с должникам и работают в колл-центре, а также юристы люди, обеспечивающие защиту интересов «МБА Финансы» в суде.
По сути, от работы сотрудника каждой из этих трех категорий в большей мере зависит то, заплатит ли должник.
Причем, вопреки распространенному мнению, юристы в коллекторской компании занимаются профильной деятельностью меньше других.
Причина тому проста — вектор компании направлен не на урегулирование споров в рамках законодательства, а в сторону банального выбивания денежных средств с людей при помощи неформальных средств.
Исходя из этого, можно сделать выводы и о том, как работается в компании в целом. Приятного здесь мало: человек должен быть морально устойчивым и знать, ради чего он работает и в чем заключается его миссия. Работа в «МБА Финансы» считается высокооплачиваемой за счет формата деятельности компании. Да и устроиться туда не так уж и сложно.
Очевидно, что работа в подобном агентстве может быть выгодной с материальной точки зрения, способна принести некий опыт в кредитно-финансовой сфере, однако вряд ли даст возможность существенного карьерного роста.
Как показывает практика, надолго специалисты в коллекторских агентствах не задерживаются. По крайней мере, об этом можно узнать, если прочесть отзывы о работе в «МБА Финансы» (Брянск).
Возможно, в московском офисе у них все иначе.
Моральная сторона работы коллектором
Вообще, работа коллекторского агентства направлена на то, чтобы погасить как можно большее количество задолженностей.
Делается это, разумеется, с помощью влияния на должников, которые, мотивируясь страхом или дискомфортом, который приносит им общение с представителями компании, делают это довольно охотно.
Соответственно, и заинтересованность обычных сотрудников заключается в том, чтобы «сбить» как можно больше долгов.
Как утверждают те, кто про «МБА Финансы» (коллекторское агентство) отзывы в качестве сотрудников оставляют, их зарплата состоит из двух частей: фиксированной ставки и процентов, начисленных в зависимости от количества возвращенных долгов.
Соответственно, это и мотивирует человека работать усерднее, обзванивать клиентов вдвойне интенсивнее, усиливать давление и угрозы. Сами понимаете, что морально не каждый может так поступать.
Поэтому зарплата коллекторов более высокая, чем у юристов и сотрудников колл-центров других компаний, но при этом и текучесть кадров здесь немаленькая.
Итоги
В качестве итога хотелось бы дать несколько рекомендаций, как тем, кому коллекторское агентство «МБА Финансы» звонит с требованиями вернуть долг, так и тем, кто хотел бы устроиться туда на работу.
Первым: не паникуйте и не отчаивайтесь! Существует законодательство, изучив которое, вы можете точно знать, как вам поступать. На самом деле, следуя им, вы всегда окажетесь в выгоде. Просто не сдавайтесь раньше времени, знайте, что вы должны вернуть долг изначальному кредитору, и сделайте это как можно быстрее!
В том же случае, если вы хотите работать в коллекторской компании, хотелось бы напомнить, что это неплохой старт как для карьеры и набора опыта, так и для способа заработка денег. Поэтому, если уверены, что не будете испытывать угрызений совести по этому поводу, устраивайтесь! И удачи вам!
Вся правда о коллекторах агентства «МБА Финансы»
Миссия коллекторов «МБА Финансы» заключается в борьбе с задолженностью по кредитованию, коммунальным счетам, услугам связи и другим финансовым услугам. Представители данной компании описывают свои принципы деятельности на рынке, которые заключаются в справедливом восстановлении правовых отношений сторон в их имущественных правах.
Акцент специалистами ООО «МБА Финансы» делается на разбирательство, происходящее в досудебном порядке. На деле, они решают конфликт методом звонков, угроз и запугивания клиентов.
«МБА Финансы»: что это за организация?
Данная компания относится к чешской холдинговой корпорации MBA Empire. В России действуют два офиса. Филиалы расположены в столице нашей страны и в городе Брянске.
Приезжают ли «МБА Финансы» домой? Если вы живете не в Москве или Брянске, то нет. Компания работает удалённо, так как представительства агентства не имеют широкой сети. Она занимается обслуживанием миллионов должников по всему миру.
Специалисты относятся к работе с ответственностью и выполняют её эффективно и слажено — так они сами описывают свою деятельность. Но, если послушать людей, которые сталкивались с коллекторами компании «МБА Финансы», можно понять, какими аморальными способами действуют специалисты агентства.
Услугами данной компании пользуются крупнейшие российские банковские учреждения, а также международные банки, предлагающие услуги по кредитованию. По итогам прошлого года «МБА Финансы» входит в ТОП-3 коллекторских холдингов в России по объёмам взысканных долгов в пользу различных клиентов.
Специалисты объясняют это благодаря таким факторам:
Специалисты умеют слушать своих клиентов и понимают их, настраивая свою работу в соответствии с их пожеланиями и требованиями.
Методы работы коллекторского агентства «МБА Финансы»
Специалисты этой корпорации используют различные методы для взыскания долгов. Они могут осуществлять звонки на телефон должника в любое время суток. При этом, по словам должников, они представляются разными именами и используют разные психологические методы давления на человека, чтобы он оплатил кредит или какие-то услуги.
Судя по отзывам о «МБА Финансы» в интернете, работники агентства могут требовать разные суммы с учётом каких-то компенсаций, и эти суммы могут увеличиваться с каждым днём и меняться даже несколько раз за день.
Но они не могут сказать ответ на вопрос о том, сколько должен заплатить должник в итоге. Это просто методы воздействия на человека, чтобы он испугался и побежал платить долг.
Специалисты во время разговора упоминают о плачевных последствиях неуплаты долгов, которые заключаются в таких моментах:
В общем, работа коллекторов построена таким образом, чтобы человек оплатил долг и как можно скорее.
Примеры неадекватного поведения со стороны коллекторов
Основная работа коллекторов данной компании построена на взыскании долга и на убеждении человека, что он должен оплатить задолженность. Но основной упор делается на угрозы и на запугивание людей.
Существует много примеров неадекватного поведения со стороны коллекторов данной корпорации. Корреспондент портала Money-Budget.ru собрал несколько таких примеров в интернете.
К ним следует отнести такие обстоятельства:
Что делать, если коллекторы звонят с угрозами
Подведем итоги:
Подают ли в суд “МБА финансы”?
Долги по кредитам всегда влекут за собой определенные трудности. Ухудшение кредитной истории, начисление пени, присуждение штрафов за нарушение условий договора займа – даже этот стандартный набор санкций против неплательщика весьма неприятен. Однако дело так же может дойти до того, что ваш долг попадет в работу коллекторам.
Коллекторские организации – это службы, которые специализируются на взыскании задолженностей.
В целом, суть их работы весьма проста и законна – они обязаны предупреждать должника о возможных последствиях, совершать звонки, направлять письма, лично посещать неплательщиков и при этом всячески убеждать их вернуться к выполнению условий договора займа.
Однако не всегда коллекторы действуют по закону, что ведет к ряду проблем и правонарушений. Сегодня мы рассмотрим деятельность коллекторской организации “МБА финансы”, а так же ответим в частности на вопрос “Могут ли “МБА финансы” подавать в суд на должника или нет?”.
Что такое “МБА финансы”?
“МБА финансы” – это организация, специализирующаяся на досудебном взыскании задолженностей. Первое, что выделяет её из десятков других подобных служб – охват.
Это – одна из немногих международных коллекторских организаций, действующих не только по всей России, но и за рубежом. Второй важный показатель – это высокая эффективность работы, которой очень довольны многие клиенты этой службы.
Ну и последнее отличие – следование международным стандартам работы коллекторских служб.
Однако за каждым плюсом стоит свой жирный минус. Огромный охват создает сложность в общем контроле деятельности, что порождает в отдельных офисах свои схемы работы.
Высокая эффективность же порой вытекает не из профессионализма, а их простой незаконной деятельности, иными словами, выбивания долга.
Ну а следование международным стандартом в общей политике работы “МБА финанс” ведет к тому, что каждый начинает их понимать по своему и использовать их в собственных интересах.
Единственное, что можно с уверенностью сказать о “МБА финансы” это то, что при работе с ними “раз на раз не приходится”.
То есть вам может попасться как грамотный специалист, который не только поможет урегулировать проблемы с банком, но и помочь вам всеми возможными способами, так и обычный злоумышленник, который будет вымогать деньги всеми разрешенными и запрещенными спорами. Однако коллектор, каким бы он ни был, все равно обязан следовать закону о коллекторской деятельности.
Как должны работать?
С 1 января 2017 года принят закон, который обязывает абсолютно всех коллекторов, действующих на территории РФ, работать по определенным правилам. “МБА финансы” – не исключение. Согласно действующему законодательству, они могут контактировать с должником следующими способами:
Так же новый закон водит серьезные ограничения на контакты с третьими лицами. Так, коллекторы более не имеют права обращаться к родственникам клиента, соседям или работодателю без письменного разрешения самого должника.
Ну и последнее, самое важное – теперь четко установлены границы, определяющие, когда действия коллектора законны, а когда нет.
Если сотрудник “МБА финансы” замечен за подобными действиями, то это можно считать веским основанием для обращения в полицию.
Могут ли подать в суд?
Согласно действующему законодательству “МБА финансы” не являются кредитной организацией и в роли заемщика выступать не могут. В связи с этим они так же не вправе и выдвигать против должника каких – либо обвинений, так как он с ними никаких договоров не заключал. В связи с этим следует простой вывод – “МБА финансы” не имеют никакого права подавать в суд на должника.
Однако это совсем не значит, что “МБА финансы” полностью отстранены от всех судебных дел. Если банк подал в суд на своего клиента, то один из коллекторов может выполнять следующие роли:
Кроме того, коллекторы от “МБА финансы” могут так же принимать самое прямое участие во всех действиях по продаже имущества – оценке, продаже и прочем. Однако сами они его арестовывать не могут – это противозаконно. Запомните – арест и опись проводятся только судебными приставами по решению самого суда.
Можете ли вы подать в суд?
В некоторых случаях конфликт с коллекторами доходит до того, что приходится привлекать к его решению государство. В связи с этим встает вопрос – может ли должник подавать иски в суд на частные коллекторские организации? Ответ прост и однозначен – конечно же может.
Должник вправе защищать свои права любыми способами, такими как обращение в правоохранительные органы (полиция, прокуратура, суд), к специалистам по оказанию антиколлекторских услуг, в юридические конторы.
Однако делать это можно только в одном случае – если во время своей работы коллектор либо нарушил новый закон, регулирующий деятельность коллекторских организаций, либо каким – то образом нарушил права человека.
Помните, что победа над коллекторской организацией никак не освобождает вас ни от кредита, ни от набежавших по нему штрафов и процентов. Так что если вы и сможете избавиться от неблагонадежных специалистов по взысканию долгов, то это, скорее всего, просто приведет к тому, что банк подаст в суд уже на вас.
Мба финансы (мва финанс) — коллекторское агентство
Истории с долгами стары, как мир, и сейчас при решении таких вопросов по-прежнему всплывают: людской эгоизм, пороки и слабости, вместе с правовым нигилизмом и агрессивностью.
Значительная доля задолженности возникает без всякой необходимости, просто из желания жить лучше, чем позволяют средства – тут срабатывает главный момент: сейчас, а не потом.
Какая-то (особенно молодая) часть должников при этом инстинктивно уверена, что с кредитором можно легко договориться, особенно если хорошо попросить.
Но вот появляется какой-нибудь МВА Финанс и первая же встреча с представителями коллекторского агентства сразу отрезвляет от ленивых мечтаний и показывает, что простой житейский разговор идёт мимо ушей и нужно искать уже совсем другие решения.
Вряд ли кто поверит, что и другая сторона состоит из правдолюбцев и туда идут работать только для того, чтобы восстановить справедливость. Агрессивность, хамство, шантаж – другая сторона человеческих пороков, которую даже не пытаются скрыть некоторые защитники чужих, а в случае переуступки прав уже почти своих финансов.
Буквально 20 лет назад просроченную долговую расписку с весёлым удовольствием, как удачную находку, брали в работу бандиты. (Ну ты, братан, попал! и т. д.). Изменилось ли что-нибудь за это время? Конечно. Крупные компании имеют собственные отделы безопасности. Пионеры приватизации успели засветиться в Высоком суде Лондона.
Простых обывателей, просрочивших платёж, не запихивают в багажник и не вывозят в лес. Но в их отношении все тот же незаконный шантаж сменил только форму – угрозы без рукоприкладства могут лететь по всем возможным коммуникациям, не встречая достойного, а, главное, активного сопротивления.
Полностью противоположные интересы сторон делают их буквально глухими по отношению друг к другу. Правовой нигилизм только обостряет отношения.
Нередко коллекторы мва финансы вместо обычных процедур делового оборота, пытаясь взять на арапа (на испуг), предъявляют какие-то свои, необоснованные требования, сотрудники МВА Финансы представляются следователями, обещают прислать инспекцию, испортить репутацию среди коллег и это ещё не все, что можно прочитать на форумах по этой теме.
Права коллекторов и должников
Все существующее законодательство принималось без учёта рынка услуг финансовых коллекторских агентств и они вынуждены руководствоваться разрозненными положениями, которые могут вызвать противоречия при судебном разбирательстве.
Эти коммерческие организации не имеют какого-то особого правового статуса, как и властных полномочий, их деятельность не лицензируется и не имеет стандартов услуг, конфликтные ситуации решаются как для обычных организаций, через переговоры и обращения в суд или правоохранительные органы.
Поэтому никаких инспекций, никаких вызовов некая компания МВА Финанс проводить не может – у неё нет таких полномочий, тем более она не может брать, что-то в счёт задолженности без согласия заёмщика или ограничивать его передвижение.
К тому же они имеют весьма шаткие позиции в суде, и лишь растерянность и правовая неграмотность должников стимулирует их к решению просроченной задолженности методом непрерывного психологического давления, незаконность которого непросто доказать.
На сегодняшний день такие агентства работают по двум вариантам взыскания задолженности:
Суд и судебные издержки – удобный аргумент для запугивания должника, но позиция самого коллекторского агентства в этом случае весьма зыбкая и причины противоречий лежат в законодательстве.
Закон, что дышло: и каждое ведомство поворачивает его по-разному – Роспотребнадзор в пользу должника, арбитражные суды признают уступку права требования, но поддерживают должников в спорах, в связи с отсутствием согласия, если оно не оформлено должным образом. Решение суда общей юрисдикции будет зависеть от того как он сам ответит на вопросы:
Часто суды общей юрисдикции признают ничтожными договоры об уступке из-за нарушений банковской тайны или в связи с отсутствием согласия должника на уступку права требования компании, которая не имеет лицензии на банковскую деятельность. Но в таких же судах встречаются и противоположные решения, высосанные из другого пальца.
В арбитражных судах чаще выигрывают коллекторские агентства, но и дела там покрупнее, в гражданских судах – заёмщики выигрывают чаще, чем какой-нибудь МВА Финанс.
Что могут делать должники
Принцип: не верь, не бойся, не проси – подходит и здесь.
В моральном плане злостный должник, выигравший суд из-за какой-то оплошности сотрудников банка, наверное, стоит на одной доске с хамоватыми коллекторами, использующими любую человеческую слабость ради выжимания денег.
Коллекторы и общество
Общественное мнение по поводу коллекторских агентств складывается из существующей практики и предыдущей истории развития финансов. В России традиционное сочувствие к слабым и способность войти в положение уже предполагает перекос в сторону сочувствия должникам, а не другой стороне, к тому же эта часть рынка услуг находится в зачаточном состоянии.
Но сообщения, которыми пестрит интернет, говорят о том, что заметная доля участников этого рынка ведут себя как зарвавшиеся наглецы, не знающие отпора, и это только добавляет дикого азарта зарвавшимся коллекторам.
Если зайти на сайт МБА Финансы, то можно узнать её собственное мнение о себе самой: сервисная компания, предоставляет услуги премиального качества, показатели эффективности взыскания на высоте, и даже рука не дрогнула написать, что они «побывали в детских домах, осчастливив и принеся радость брошенным детям».
Мнения тех, кого осчастливила эта компания совершенно другие. На форумах с удивительной регулярностью всплывает МБА Финансы со своими незаконными требованиями и с угрозами, которые должны, казалось бы, представлять опасность для существования самой организации.
Но страх, который сквозит в половине таких сообщений, наверное, только придаёт уверенности такой компании. Нахальство только усиливается, если потенциальная жертва преувеличивает чужие возможности: на самом деле у коллекторов нет практически никаких прав кроме предложений и напоминаний.
Если какая-то выездная инспекция, которую грозится прислать компания, на самом деле начнёт ломиться в чужую квартиру или попытается применить силовое воздействие к должнику, то она сама будет нуждаться в адвокате.
Сотрудники агентства МБА Финансы наверняка это знают и дальше угроз никогда не пойдут.
Но и этих многочисленных фактов, правильно зафиксированных, должно хватить, чтобы такой компании запретили деятельность.
Среди тех, кто жалуется на поведение сотрудников МБА Финансы немало людей, которые не имеют никакого отношения к кредитам – звонки идут без особого предварительного разбора, на всякий случай и с тем же нахальством.
К сожалению, немалая часть таких звонков идёт от молодых людей и девушек, которые сначала за деньги, а потом по инерции усваивают подобную манеру поведения и несут его в общество.
Это будет продолжаться до тех пор, пока люди не научатся давать отпор беззаконию.
Мба финансы коллекторское агентство может ли подать в суд
Специалисты во время разговора упоминают о плачевных последствиях неуплаты долгов, которые заключаются в таких моментах:
В общем, работа коллекторов построена таким образом, чтобы человек оплатил долг и как можно скорее.
Примеры неадекватного поведения со стороны коллекторов «МБА Финансы» Основная работа коллекторов данной компании построена на взыскании долга и на убеждении человека, что он должен оплатить задолженность.
Но основной упор делается на угрозы и на запугивание людей. Существует много примеров неадекватного поведения со стороны коллекторов данной корпорации.
Акцент специалистами ООО «МБА Финансы» делается на разбирательство, происходящее в досудебном порядке. На деле, они решают конфликт методом звонков, угроз и запугивания клиентов.
Коллекторское бюро?
Внимание!
Начиная с 2005 года, когда мы начали работу на чешском рынке, мы сотрудничаем с ведущими компаниями в области телекоммуникаций, страхования, банковского сектора и лизинговых услуг. В конце сентября коллекторское агентство «М.Б.А.
Финансы» стало полноправным членом Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств (НАПКА). 15 октября 2012 года Федеральная служба по техническому и экспортному контролю предоставила компании лицензию на деятельность по технической защите конфиденциальной информации 5 марта 2015 M.B.A.
EMPIRE раскрыла секреты стратегий взыскания долгов банками В Москве 3 марта состоялась VII конференция «Кредитование в новых условиях.
Изгнание из рая», организованная специализированным финансовым журналом The Retail Finance при поддержке группы компаний M.B.A. EMPIRE (в России группа осуществляет свою деятельность через компанию «М.Б.А. Финансы»).
Как нужно действовать в борьбе с коллекторами
Важно!
Методы работы коллекторского агентства «МБА Финансы» Специалисты этой корпорации используют различные методы для взыскания долгов. Они могут осуществлять звонки на телефон должника в любое время суток. При этом, по словам должников, они представляются разными именами и используют разные психологические методы давления на человека, чтобы он оплатил кредит или какие-то услуги.
Могут ли мба финансы реально подать в суд на должника?
Но, если послушать людей, которые сталкивались с коллекторами компании «МБА Финансы», можно понять, какими аморальными способами действуют специалисты агентства.
Услугами данной компании пользуются крупнейшие российские банковские учреждения, а также международные банки, предлагающие услуги по кредитованию.
По итогам прошлого года «МБА Финансы» входит в ТОП-3 коллекторских холдингов в России по объёмам взысканных долгов в пользу различных клиентов.
Специалисты объясняют это благодаря таким факторам:
Специалисты умеют слушать своих клиентов и понимают их, настраивая свою работу в соответствии с их пожеланиями и требованиями.
За неисполнением обязательств по кредитному договору может последовать изъятие заложенного имущества из собственности должника (по решению суда). Если кредит был необеспеченным, банк вправе подать в суд, и на имущество накладывается арест. Также могут быть арестованы все денежные средства на счетах заемщика с целью удовлетворения требований взыскателя.
Последствия неуплаты долга
Рассылку по почте начинают производить через 2−3 дня после звонка.Подведем итоги:
Долговой окоп
Единственный способ вернуть себе статус добросовестного заемщика – полная оплата задолженности.
Что надо знать о коллекторах агентства «мба финансы»
Человека заваливают письмами, и если это не действует, тогда начинаются звонки на телефон;
Корреспондент портала Money-Budget.ru собрал несколько таких примеров в интернете. К ним следует отнести такие обстоятельства:
Обязательно поделитесь с друзьями!