На что можно пожаловаться на соседей
Куда жаловаться, если соседи сдают квартиру шумным арендаторам?
Соседка под нами сдает квартиру молодым китайцам. Они очень шумные. Разговоры с соседкой не помогают: она сообщает, что квартиру снимает одна тихая девушка, хотя там реально компания молодых ребят. Пробовал переговорить с ними — ненадолго шум снизился, но спустя неделю все повторилось снова и снова.
Теперь собственница перестала отвечать на звонки, а китайцы просто не открывают дверь. Предполагаю, что хозяйка не соблюдает законодательство и сдает квартиру без уплаты налогов.
Как повлиять на квартирантов и собственницу? Вызвать полицию, участкового? Написать заявление в полицию? Пожаловаться в прокуратуру и налоговую?
Евгений, в этой ситуации все средства хороши. Чем больше законных способов вы одновременно используете, тем быстрее будет эффект. Расскажу, куда конкретно жаловаться и что делать, если ситуация никого не заинтересует, а вам начнут слать отписки.
Вызвать полицию, когда соседи будут шуметь
Начать лучше с полиции. Но помните, что полицейские помогут, только если соседи шумят в запрещенное время. В разных регионах и городах это время отличается: обычно власти устанавливают запрет с 22:00 до 07:00 или с 23:00 до 08:00.
п. 7 ст. 8 ЗоАП Санкт‑ПетербургаPDF, 702 КБ
Иногда шуметь запрещено еще в послеобеденное время — так называемый тихий час. В некоторых городах по выходным запрет на шум действует дольше по утрам. Например, в Санкт-Петербурге в нерабочие дни запрет продлен до 12:00, а в будни он только до 08:00.
Наиболее эффективный способ — вызвать полицейских, когда соседи будут шуметь: если патрульные сами услышат шум, вам не придется доказывать, что он имел место. Полицейские зафиксируют это в рапорте и попросят вас написать заявление — не отказывайтесь. Во многих регионах патрули полиции не вправе выписывать штрафы за шум на месте, а передают информацию участковому. Потом он посещает дом, еще раз опрашивает заявителя, заходит в шумную квартиру, узнает, слышали ли шум другие соседи. Участковый передает материал в административную комиссию при местной администрации, и уже комиссия решает, достаточно ли доказательств для штрафа.
Если заявления нет, полиция считает вызов как бы никому не нужным. Шансы на то, что материал сам собой, без участия потерпевшего дойдет до комиссии, минимальны.
Кто именно получит штраф, устанавливает участковый во время опросов. Если в квартире была толпа, оштрафовать могут всех, кто признается. Если полиции не открыли дверь, но сотрудники зафиксировали шум, который также подтвердили свидетели, оштрафовать могут собственницу квартиры.
Жаловаться в прокуратуру, если полиция бездействует
Писать заявления в прокуратуру на шумных соседей бесполезно: прокуратура просто перешлет жалобу в управление МВД, а там поручат разбираться участковому. Скорее всего, единственное, что он сможет сделать, — провести с нарушителями профилактическую беседу. Чтобы наложить штраф, просто жалобы недостаточно — нужны конкретные факты, когда был шум, и доказательства, что он действительно имел место.
Прокуратуру обычно задействуют, если полиция не хочет разбираться с соседями. Например, участковый даже не посещал дом, при этом штампует под копирку отказы в возбуждении административных дел. Это повод для жалобы в прокуратуру.
Писать отдельное заявление в управление по вопросам миграции
В вашем случае шумят приезжие — не помешает проверить законность их пребывания в России. Этим тоже занимается полиция, в ее структуре есть управления или отделы по вопросам миграции. Стоит написать отдельное заявление. Например, так:
Миграционной службе также будет интересно, где прописаны мигранты и совпадает ли адрес их регистрации с адресом фактического проживания. Еще у иностранцев будут проверять документы на въезд в Россию, медицинские страховки и место работы. Проверка миграционного законодательства редко обходится без штрафов.
В идеале такую проверку полиция должна инициировать сама после первых же вызовов по поводу шума: и патрульная служба, и участковый поймут, что в квартире иностранцы. Но на практике это происходит не всегда, поэтому лучше взять дело в свои руки.
Жаловаться в налоговую инспекцию
Если есть основания считать, что хозяйка шумной квартиры сдает ее без договора, можно пожаловаться в налоговую.
Налоговая может доначислить 13% налога за весь период аренды, который сможет доказать, но не более чем за три года. За умышленную неуплату налога также грозит штраф — 40% от суммы неуплаченного налога. Помимо самого налога и штрафа собственник обязан заплатить пени — 1/300 ключевой ставки за каждый день просрочки уплаты налога.
Соседку могут вызвать на комиссию в ФНС. Если она не придет, за это тоже положен штраф. Так, житель Белгородской области решил не ходить на комиссию, куда его вызвали из-за незаконной аренды жилья. После этого пришла повестка в суд. В итоге собственника оштрафовали на 600 Р за «неповиновение законному распоряжению должностного лица органа, осуществляющего государственный налоговый контроль».
Скорее всего, ФНС подключит полицию, чтобы получить объяснения от квартиросъемщиков. Многое будет зависеть от их показаний: если они подтвердят, что платили деньги, у налоговой будут основания наложить санкции. Но квартиросъемщики могут заявить, что их пустили пожить бесплатно, и собственница это подтвердит. Еще они могут назвать символические суммы или вообще отказаться что-либо объяснять.
Исходя из судебной практики, можно сделать вывод, что дела о незаконной аренде в налоговой не поставлены на поток. Штрафы и доначисления оформляют в основном в очевидных случаях. Например, если арендатор в отместку за резкое повышение платы даст письменные показания, что несколько лет передавал деньги хозяину без договора.
Говорят, политика ФНС больше направлена на легализацию теневых отношений: хозяев квартир вызывают на комиссии, пугают штрафами и требуют оформить все по закону.
Судьбу вашего заявления о незаконной сдаче квартиры в аренду, возможно, будет тяжело узнать. ФНС, как и любой госорган, обязана ответить в течение 30 дней. Я видел несколько таких ответов, во всех было написано: «Ваша информация принята к сведению».
Бороться с жильцами другими способами
Заручиться поддержкой других соседей. Я семь лет боролся с пьющими соседями и точно знаю, что чем больше у вас будет сторонников, тем лучше. Одно дело, когда вы приходите ругаться в одиночку, и совсем другое, когда в дверях стоят пять злых мужиков. Возможно, хватит одного-двух таких разговоров, и шум прекратится.
Установить в подъезде видеокамеры. Это поможет узнать, кто именно живет в проблемной квартире, а еще по камерам можно выяснить, когда приходит собственница жилья. Включите на смартфоне видеозапись и фиксируйте все разговоры. Если услышали оскорбления или нецензурную брань, пишите заявления в полицию по каждому факту, а видеозаписи прикладывайте как доказательства.
Сообщать собственнице квартиры обо всем происходящем. Найдите все телефоны соседки, аккаунты в соцсетях, адреса электронной почты и запустите бесплатную рассылку, от которой нельзя отписаться.
«Уважаемая Елена Ивановна! Сейчас 2 часа ночи, ваши арендаторы снова орут и включают музыку. Мы вызываем полицию — будьте готовы, что завтра вас опять вызовет участковый: мы укажем ваши данные в заявлении».
Как бороться с шумными соседями
Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т—Ж отвечают
Что делать, если сосед по коммунальной квартире мешает спокойно жить, а полиция бездействует?
Мы с моим взрослым сыном переехали из Саратова в Санкт-Петербург в 2014 году. Продали в Саратове двухкомнатную квартиру и на эти деньги смогли купить в Петербурге только 18-метровую комнату в 8-комнатной коммунальной квартире. Переехали мы потому, что в Саратове в 2013 году массово закрывали предприятия и мы сыном остались без работы. Мы граждане России, русские.
В Петербурге мне и сыну предложили работу. Мы продали нашу квартиру и купили комнату в Петербурге недалеко от центра города. Питерские коммуналки — это, конечно, жесть. Понятно, что это жилье самого низкого качества и проживают в них маргиналы и просто бедные люди, которые не могут позволить себе быстро купить отдельное жилье, как мы, например.
В 2016 году я взяла ипотечный кредит в новостройке, но это другая история. Сейчас в этой комнате живет мой сын, а я снимаю комнату в другой коммунальной квартире в Питере, и к нему постоянно цепляется сосед-неадекват, пьющий человек.
Как цепляется? Оскорбляет нецензурно, угрожает расправой, не дает прохода в местах общего пользования, лезет драться к моему сыну (ему 32 года). Сын старается избегать встречи с соседом, но в коммунальной квартире, где одна общая кухня, два общих туалета и умывальника, избегать соседей просто невозможно. Я неоднократно обращалась к участковому, сын также писал заявление участковому полицейскому — бесполезно. Неадекватный агрессивный сосед продолжает цепляться к моему сыну и уже ко мне. Страсти накалились до такого предела.
Сын планирует пойти в наш районный психоневрологический диспансер (ПНД) и будет писать заявление на агрессивного неадекватного соседа с просьбой поместить его в психиатрическую лечебницу, а также с просьбой о лечении агрессии у соседа.
Что делать с неадекватным агрессивным соседом в рамках законодательства РФ?
Дискуссии. Обсуждаем финансовые вопросы и даем советы друг другу
5 способов засудить соседа
Плохие новости для любителей тамбуров и высоких заборов
Если у вас есть соседи, то эта статья для вас. Возможно, они уже чем-то недовольны и готовят претензию для суда.
Почитайте, что иногда требуют от соседей, и решите, на чьей вы стороне.
Убрать с участка то, что мешает
Ситуация. В Орловской области между соседями по даче началась война. Соседи одной женщины использовали участок по полной: посадили яблони и абрикосы, завели пасеку, построили навес и высокий забор. Женщине все это не понравилось, и она потребовала деревья спилить, навес снести, пчел убрать и забор уменьшить.
Какие-то требования соседям показались честными: и правда, с навеса после дождя вода стекала на участок женщины. А какие-то — простой вредностью, поэтому пасеку и забор они трогать не стали.
Тогда женщина обратилась в суд.
Что сказал суд. Женщина права. Соседи должны убрать с участка все, что ей мешает: и деревья, и пасеку, и навес, и глухой забор.
Почему так. Глухой забор и высокие деревья затеняли участок женщины, а она хотела выращивать светолюбивые растения. На пчел у нее аллергия, поэтому жить рядом с пасекой просто опасно.
Отстоять свои права женщине помогли местные нормативы. В Орловской области нельзя сажать высокие деревья ближе четырех метров от границ участка, забор не может быть глухим, а пчеловоды должны учитывать безопасность своих соседей — если у кого-то из них аллергия на укусы насекомых, пасеку придется ликвидировать.
Как не оказаться в такой ситуации. Помните, что идеальный участок — тот, на котором не к чему придраться с точки зрения закона. Даже если ваш высокий забор затеняет огород соседей, а им вроде бы все равно, это не решение: нынешние соседи могут продать участок, а новые запросто пойдут в суд.
Не курить на балконе
Ситуация. Мужчина курил на своей лоджии, а соседям это не нравилось — дым поднимался в их квартиру, и они не могли открыть окна. По-хорошему договориться не получилось: мужчина отстаивал право пользоваться своей жилплощадью, как ему хочется. Тогда соседи пошли в суд.
Что сказал суд. Мужчина должен выплатить 5000 Р компенсации за моральный вред, но курить на лоджии может и дальше.
Почему так. Право на благоприятную окружающую среду закреплено Конституцией. Вред табачного дыма уже доказан, а значит, мужчина нарушает права соседей и должен возместить нанесенный ущерб.
Пока шли разбирательства, истцы продали квартиру и уже не могут настаивать на том, чтобы мужчина прекратил курить на балконе. Пусть курит, если новым соседям это не мешает.
Как не оказаться в такой ситуации. Если вы курите в своей квартире, постарайтесь сделать так, чтобы дым не мешал соседям. Например, установите дополнительную вытяжку, которая не даст дыму вылететь на улицу.
Если конфликт уже возник, попробуйте найти компромисс: возможно, соседи не будут против курения на общем балконе. Бывает так, что договориться не удается: в такой ситуации придется каждый раз выходить на улицу, даже если это неудобно, — или рисковать деньгами и временем на судебные разбирательства.
Запретить перепланировку
Ситуация. Одна собственница увеличила балкон в своей квартире: над балконом появился полутораметровый козырек из профнастила, а внутри стало тепло — женщина провела отопление. Половина соседей дала на это согласие, а экспертиза подтвердила, что перепланировка ничего не нарушает и никому не угрожает. Но соседи сверху возмутились: козырек балкона закрывает им обзор.
Что сказал суд. Нужно вернуть все как было, или квартиру продадут на торгах.
Почему так. Перепланировка — это не просто ремонт. Чтобы внести изменения в конструкцию квартиры, требуется заручиться согласием администрации — иначе реконструкцию посчитают самовольной и хозяина попросят вернуть все как было. А если собственник откажется, администрация имеет право выставить квартиру на торги.
В случае с балконом ситуация осложнилась тем, что перепланировка касалась общего имущества — балконных плит. Чтобы что-то с ними делать, требуется согласие всех жильцов: если хоть один будет против, ничего не выйдет.
Как не оказаться в такой ситуации. Если вы задумали переносить дверные проемы и строить новые стены, сначала согласуйте свой проект с администрацией: это поможет избежать штрафа и сохранить право собственности на жилье.
Если вы хотите переделать балкон или установить дверь в тамбур, придется получить письменное согласие всех жильцов, потому что такая перепланировка касается общего имущества. Если один несогласный сосед обратится в суд, закон будет на его стороне. А значит, придется возвращать все как было или прощаться с квартирой.
Возместить ущерб за потоп
Ситуация. У мужчины сломалась стиральная машинка, и вода потекла в квартиру ниже. Из-за потопа у соседки испортился шкаф и вздулся ламинат. Мужчина предложил своими силами перестелить пол и в течение полугода отдать деньги за шкаф — но это все на словах, подтвердить обязательства на бумаге он не захотел.
Женщину это не устроило, и она подала в суд.
Что сказал суд. Мужчина должен заплатить 98 тысяч за испорченный ремонт. А за судебные издержки, моральный ущерб и проведение экспертизы ничего не должен.
Почему так. Женщина представила суду акт о залитии квартиры, который составили коммунальщики сразу после аварии, заключение экспертов о стоимости ремонта, копию досудебной претензии и уведомление о вручении письма с этой бумагой ответчику. Этого хватило, чтобы убедить судью в вине соседа и его нежелании платить добровольно.
А вот возместить судебные издержки и моральный ущерб женщина не просила, хотя могла. Мужчине просто повезло — соседка сама оплатила судебную тяжбу.
Как не оказаться в такой ситуации. Если залили соседей, зафиксируйте договоренности на бумаге: это сыграет вам на руку, если вдруг стоимость ремонта в процессе вырастет.
Чтобы не оплачивать чужой ремонт из своего кармана, оформите страховой полис с пунктом «гражданская ответственность» — тогда ущерб после пожара или потопа оплатит страховая компания.
Демонтировать дверь в тамбур и убрать мусор из коридора
Ситуация. Мужчине не нравится, что соседи установили дверь в общий тамбур и захламили получившийся коридорчик своими вещами. На ночь соседи закрывают эту общую дверь на щеколду, и мужчина не может попасть домой. Пока он не подал в суд, но если не получится договориться с соседями, то составит иск.
Что будет, если он обратится в суд. Скорее всего, соседей обяжут убрать и дверь, и вещи. А может быть, еще и заплатить штраф.
Почему так. Чтобы законно установить дверь в тамбур, нужно получить согласие всех жильцов дома. Это непросто, поэтому такую перепланировку обычно проводят с молчаливого согласия соседей: если никто не возражает, значит, можно.
Но тамбур — это общедомовое имущество, и если дело дойдет до суда, решение примут в пользу недовольных жильцов, которые не готовы мириться с тем, что теперь не могут пользоваться всей территорией подъезда.
Если вещи соседей мешают другим жильцам проходить к своим квартирам, то это нарушает нормы пожарной безопасности. За это могут оштрафовать на сумму от 2000 до 3000 рублей.
Как не оказаться в такой ситуации. Установка и снос двери — дело недешевое. Чтобы не рисковать деньгами, попытайтесь согласовать такую перепланировку с соседями.
В общем очень иногда хочется поселиться в глухом лесу и не иметь соседей.
Anna Black Monday, По идее звукоизоляцию должен делать тот кто занимается музыкой. И вообще тишина в многоквартирных домах должна соблюдаться всегда, а с определенного законом времени в разных городах по разному у нас с 23 часов до 7 часов должна быть полная тишина. И еще у нас днем с 13 до 15 тихий час в это время нельзя производить шумные работы в доме и во дворе должна быть тишина. А в выходные вообще шуметь запрещается.
угу, а ещё есть «тихий» ремонт это когда соседи на шестом этаже начинают долбить/сверлить в два часа дня, но соседка с четвертого этажа прибегает с претензиями к нам (на пятый этаж), а потом к ним и тогда они начинают свой «тихий» ремонт уже в девять-десять утра. Вопрос, кому нужен этот тихий час в обед остаётся открытым. а ещё есть вопрос про «тихого» гиперактивного соседского ребёнка, который может бегать по ламинату до одиннадцати вечера.
Кевин, а почему бы вам кто это делает не надеть наушники и не сделать звукоизоляцию
Кевин, угу, если это спальня, то норма 50 дБ. Звукоизоляцию только за счёт шумных соседей.
Olga, так ведь шуметь можно с 8:00.;) Могут играть вдоволь. Пользуйтесь бирушами. Сделайте звукоизоляцию. ни ведь не назло Вам это делают.
Светлана, что от этого толку, когда им надо громче, громче, громче.
Светлана, чтобы в суде что-то доказать необходимо владеть информацией. Вам следует собрать факты нарушений законодательства соседями. В первую очередь необходимо узнать есть ли по проекту все уничтоженные соседями стенки, есть ли у соседей разрешение на перепланировку. Необходимо ознакомится с нормативной документацией по данному вопросу, просмотреть законодательные акты. Всё что вас не устраивает должно иметь подтверждение в законодательстве. Закон ваш друг и советчик. Набрав достаточно компромата подавайте в суд. Суд интересуют факты и ваши ссылки на нарушение законодательства соседями. Работа кропотливая и нудная, будет тяжело, терпите, главное иметь неопровержимые доказательства нарушений. Многие ответы на ваши вопросы вы найдёте в интернете. Потихонечку втянитесь и будете вполне хорошо владеть ситуацией. Я тоже начинал с нуля, образования юридического нет, но смог достичь некоторых успехов в области защиты прав потребителей. Выиграл не один суд. Главное начать и всё заработает, и юрист вам будет не нужен. Ваш друг и помощник это интернет. Даже маленькие победы делают вас независимой и сильной. Удачи.
Статья неполная. Например, по части заборов: сплошной забор может нарушать нормы инсоляции (или как упрощенно написала автор: затенять) соседнего участка только если назначение участка соответствующее: для садоводства или приусадебного хозяйства. Если же ваш и соседний участок предназначен для ИЖС, то можете смело возводить берлинскую стену любой высоты.
Василий, ух ты, а можете сослаться на соответствующую норму закона?
Галина, мы убежали от соседей за город и наслаждаемся пением птиц и тишиной!
У меня аллергия на шерсть животных а соседи держат кошек. Что мне в таком случае делать бежать из квартиры из своей.
Константин, Большие, однако, у вас в пятиэтажке, подъезды, если там велики и коляски помещаются! У нас на площадке, если сосед стоит у двери своей квартиры, то второму соседу, что поднимается по лестнице, придется подождать, пока первый сосед зайдет в квартиру, либо прижмётся к стене, иначе не разойтись)) размеры лестничной площадки 1х1,5м
Задолбали уже своими штрафами. Можно просто выйти на улицу и не нарваться на него. @бнутая страна с @банутыми порядками!
Валентина, законы в нынешней России пишутся исключительно для того, чтобы с нас можно было, как можно больше содрать. Для этого у нас «в поте лица, как рабы на галерах», «трудятся» огромное количество «народных избранников» А если вам это непонятно, то вы, или чиновник, или просто не способны этого понять.
Николай, А вот чтобы не долбали со штрафами надо соблюдать законы. Это же так просто.
Николай, За рубежом на Вас могут настучать за любую мелочь и штрафонуть так что мало не покажется. У них все гораздо сложнее (знакомые живут в Германии и во Франции)
Татьяна, пожалуй с этим могу согласиться, ибо у нас дано отсутствует такое понятие, как народ. Есть, в зависимости от необходимости, власть предержащих, население, городские, сельские жители, клиенты. электорат, когда нужны голоса на «выборах», а вот народа НЕТ! Ни один народ не позволил бы так над собой издеваться.
Николай, страна это те кто в ней живёт.
а как быть, если под моим окном громыхает соседский мотор от кондиционера?
Елена, поставить себе ответный кондиционер
как поступить, если под окном громыхает старый соседский мотор от кондиционера.
Елена, облейте его чем нибудь вонючим, пусть подышат
Olga, простите, но почему вы пилили плитку в общем коридоре, а не у себя в квартире?
каменный сарай соседей начал разрушаться снизу. подойти для ремонта модно только со стороны нашей. мы разрешили. соседи подлили фундамент и захватили нашу территорию. замуровали в фундамент столбики межи. как нам правильно поступить.
Ольга, да, это действительно модно
У меня частный дом и на заборе между нашим и соседским участком соседка повесила два грязных и мерзких ковра. Я её попросила убрать, но в ответ никакой реакции. Как я могу повлиять? Кому пожаловаться?
Переехали в квартиру где в тамбуре уже стот дверь, прожили 15 лет и сосед который переехал ещё раньше нас, требует чтобы мы убрали тамбурную дверь, но мы её не ставили, что нам делать, почему я должна её убирать, с какой стати, она не моя, а он пишет постоянно на нас в ук и управление жкх?
Альбина, начните то же самое. Требуйте от него убрать эту дверь, пишите в в ук и управление жкх. Или не обращайте внимание.
А как быть если у соседа сверху после смены старых дверей или при неправильном (злостном) монтаже балконной двери, штырь зашёл в потолочную плиту и теперь каждый раз когда они закрывают дверь «хлопок» издается в моей комнате. А если сильно закроют то можно ночью проснуться и не ходить в туалет
Alexander, Вам выбирать: терпеть или наезжать.
Коровы сломали смежный забор с соседями и вытоптали огородкто должен возмещать ущерб
Любовь, владелец коров.
Мама живёт в деревне на одном месте 75 лет и вот соседи с одной стороны на 20см залезли на её участок. Теперь между ними идёт война. Куда обратиться чтобы сделали перемежевание? или же сразу обратиться в суд?
