На клавиатуре не печатаются цифры и буквы что делать
Почему не работает клавиатура на компьютере или ноутбуке?
Без работающей клавиатуры функционал компьютера или ноутбука резко ограничивается. С нее мы вводим информацию в поисковых машинах, заходим в BIOS, работаем в командной строке и делаем массу других манипуляций. Поэтому особенно важно найти причину, почему не работает клавиатура. Решение проблемы будет зависеть от типа, используемого вами устройства, и от самой клавиатуры.
Что делать, если не работает цифровая клавиатура справа
Чаще всего люди ищут ответ на вопрос, почему не работает клавиатура справа. В отличие от других ситуаций, такая проблема не является неисправностью. Справа от основной части клавиатуры располагаются кнопки ввода цифр. Ими часто пользуются люди, ведущие с помощью компьютера расчеты. Восстановить работу блока можно всего за секунду.
Управляется этот блок кнопкой Num Lock, достаточно нажать на нее, чтобы можно было вводить цифры при помощи этой удобной части. В клавиатурах компьютеров после использования этой кнопки загорается небольшой светодиод сверху.
Чаще всего вопрос, почему не работают цифры на клавиатуре справа, возникает у владельцев переносных устройств. В большинстве ноутбуков от индикации производители отказались, чтобы не раздражать пользователя лишними лампочками и не занимать пространство на корпусе.
Причины и решение проблем с клавиатурой компьютера
Теперь приведем, почему не работает клавиатура на компьютере. Со стационарными машинами используют отдельно стоящие клавиатуры, которые могут подключаться при помощи проводом или Bluetooth. Приведем основные проблемы устройств разных типов.
Проблемы с подключением проводных устройств
Стандартные клавиатуры подключаются к компьютеру при помощи проводов типа «тюльпан» или через вход USB. Первое, что необходимо сделать при отказе устройства работать – проверить подключение. Лучше всего смените порт, к которому присоединено устройство. Если вы использовали вариант «тюльпан», то попробуйте использовать переходник для подключения провода к USB.
Если после переключения устройство ввода заработало, то вы обнаружили причину неисправности. При отрицательном результате, проверьте целостность провода. Чаще всего он пережимается около входа в коробку клавиатуры или в месте, где он заводится за компьютерный стол. При этом вы можете задаваться вопросом, почему не работают цифры на клавиатуре или отдельные кнопки. В оплетке провода спрятано несколько тонких проводников сигнала, они могут утратить свои функции частично или полностью.
Проблемы беспроводных клавиатур
У беспроводных клавиатур есть особенные проблемы при работе – они могут потерять связь с системным блоком или просто разрядиться. Если у вас плохо работает беспроводная клавиатура, то нужно сделать следующее:
Если у вас возник вопрос, почему не работает клавиатура справа, то обратите внимание на настройки устройства. В утилите управления может быть запрещено использование Num Lock. Такая функция есть в нескольких популярных моделях устройств.
Не работает клавиатура — Проблемы с драйверами
У проводных и Bluetooth-устройств есть одна общая проблема – у них могут быть некорректно установлены драйвера. В этом случае устройство нормально работать не будет. Лучше всего не пытаться откатить или обновить их стандартными способами, а сразу скачать их с сайта производителя и установить. Загрузить вам нужно будет два вида драйверов:
Если у вас стандартная клавиатура, которая не имеет написанного для нее пакета компонентов, то вам нужно просто удалить ее из диспетчера устройств и перезагрузить компьютер. При включении машины программные компоненты самостоятельно установятся.
Причины и решение проблем со встроенной клавиатурой ноутбука
Неисправности клавиатуры ноутбука можно разделить на программные и аппаратные. Понять истинную причину можно при помощи простого теста – попробуйте в момент загрузки устройства попасть в BIOS (для этого нужно нажать кнопку Del или F2). Если вы смогли открыть программную оболочку, то искать неисправность нужно сбоях работы системы. В противном случае – стоит обратиться в сервисный центр, чтобы ваш девайс разобрали и проверили. Разберемся, почему не работает клавиатура на ноутбуке.
Программные проблемы: вирусы и сбои драйверов
Первое, что необходимо сделать – провести проверку на вирусы. Для этого вам придется скачать Dr. Web Curelt и с помощью этой утилиты просканировать все папки и диски устройства. Интересно, что вирусы чаще мешают работоспособности клавиатуры на ноутбуках, а не компьютерах.
Если антивирусная утилита ничего не выявила и после ее проверки клавиатура все равно не работает, необходимо обновить драйвер. Для этого:
Сразу же перезагрузите ноутбук, после его включения драйвера установятся автоматически. Это обязательное действие, если вы видите в диспетчере устройств рядом с названием своей клавиатуры желтый или красный значок.
Проблемы с работой шлейфа клавиатуры
Часто пользователи спрашивают, почему не работают клавиши на клавиатуре. Причиной такого сбоя может быть отказ шлейфа. Такое случается, когда он окисляется, отходит из разъема или установлен неправильно – перегибается. Заменить шлейф могут в сервисном центре. Самостоятельно осматривать его не стоит, особенно, если у вас над клавиатурой размещается корпус устройства.
Почему не работают отдельные кнопки?
Выход из строя отдельных кнопок возможен по одной из причин:
Если вы часто любите есть за ноутбуком или компьютером, то под клавиши могут попасть крошки, которые не будут давать им нажиматься до конца, не дадут пружинить. Самой часто причиной выхода из строя отдельных кнопок является как раз ее засорение. Очистить устройство ввода можно при помощи мини-пылесоса, специальной «жвачки» или кисти. Для этого не обязательно его разбирать.
Если причиной выхода из строя клавиш стал физический износ или поломка отдельных их частей, то стоит заменить клавиатуру. Владельцам ноутбуков в таком случае стоит приобрести отдельное устройство, подключаемое через USB.
Что делать, если вы пролили на клавиатуру жидкость?
Еще одной причиной, почему не работают кнопки на клавиатуре, является жидкость, которая на нее попала. Если вы пролили пару капель чая, то стоит ватной палочкой в спирте или мыльном растворе убрать их – клавиши перестанут залипать. При более глобальном попадании жидкости можно попытаться просушить клавиатуру в рисе, разобрать ее и промыть спиртом или заменить на новую. Если у вас пролился чай на ноутбук: удалите аккумулятор, отключите устройство от сети и срочно обратитесь в сервисный центр. Помните, что под блоком клавиатуры находится материнская плата, поэтому тянуть с ремонтом не стоит.
Теперь вы знаете, что делать в каждом случае, когда не работает клавиатура. Если у вас остались вопросы, то задать их можно в комментариях. Поделитесь информацией с друзьями, чтобы и они знали, как поступить при поломке устройства ввода.
Не работает клавиатура на компьютере – что делать пользователю
Обновлено 26 января 2021
Почему не работает клавиатура на компьютере – разбираемся с первопричинами
Итак, давайте представим, что наступила подобная неприятная ситуация – ваша любимая клавиатура не подключается к компьютеру. «Что делать?» − немой вопрос стоит в ваших глазах. Начинаем рассуждать логически.
Как и у любого отклонения в сферах жизни и деятельности человека, в нашем случае есть первоисточник беды. Устранив его, мы сможем хотя бы частично восстановить работу устройства. Но что же может стать причиной поломки оборудования?
Заводской брак
Это очень коварный вид сбоя, от которого не застрахована ни одна модель. Иногда купленный девайс хорошо показывает себя при проверке в магазине, но через несколько часов работы выходит из строя. Иногда недоработки в продукте открываются только через несколько лет службы.
К сожалению, определить брак не всегда могут даже специалисты в области высоких технологий. Единственное, что можно посоветовать, – всегда сохраняйте товарный чек для возможности замены или бесплатного ремонта. 
Чаще всего только процедуры в сервисном центре могут вернуть работоспособность
Повреждения порта или кабеля
Механические нарушения целостности кабеля бывают весьма распространённым «заболеванием» среди клавиатур, особенно если в семье есть маленькие дети или активные домашние животные. Чтобы проверить девайс на наличие этой неисправности, достаточно нажать на клавишу «Num Lock» или «Caps Lock». Если при этом загорается соответствующая лампочка на панели – обрывы отсутствуют. 
Светодиод горит – значит, с проводом всё в порядке Механические повреждения и неработоспособность порта также бывают в ответственности за то, что компьютер не «видит» клавиатуру. Для проверки этого «симптома» подключите неработающее устройство к другому порту на панели (либо сделать это на другом ПК). Также можете включить в проблемный вход другое подобное оборудование. Если все функции начали работать, кнопки полностью срабатывают – у вас вышел из строя порт. Обычно он подлежит ремонту, но бывают случаи, когда необходима полная замена элемента. 
Плохая это идея – подключить периферию в повреждённый USB-разъём
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! На сегодняшний день есть два варианта портов для подключения клавиатуры – морально устаревший PS/2 или более совершенный и удобный USB. Учитывайте, что входы для них сильно отличаются друг от друга. Предпочтение всегда стоит отдавать второму варианту ввиду его универсальности. 
В крайнем случае, можно приобрести переходник для портов
Загрязнения различного происхождения
Неважно, в офисе вы или дома, но выпить чашку ароматного чая с чем-нибудь вкусным, а то и вовсе устроить «праздник живота» перед экраном монитора явно пробовали хотя бы раз в жизни. Или наблюдать, как любимый кот идёт по клавиатуре, печатая известные лишь ему одному сообщения. Все эти «радости жизни» поднимают настроение, но они же часто служат источником прекращения работы устройства.
Волосы, частицы пищи, жирные пятна от прикосновений к клавишам – всё это затрудняет нормальное функционирование. А случайно пролитый чай или кофе и вовсе может послужить причиной короткого замыкания. После подобных происшествий не стоит удивлённо спрашивать, почему клавиатура не печатает и не реагирует на нажатия как таковые. 
Для текстовой информации – клавиатура, для еды – тарелка. И никак не наоборот! Практический совет от нашей редакции: старайтесь меньше питаться за компьютером или хотя бы используйте поднос. Если у вас длинные волосы, соберите их в хвост или любую подобную причёску. Не давайте своим пушистым любимцам подобраться к заветному корпусу. 
Пока хозяева не видят…
Некорректная работа электрики или перепады напряжения в сети
Далеко не у всех электронные сети работают идеально. Плохая проводка, перепады напряжения, несоблюдение правил при работе с электричеством – всё это со временем приводит к тому, что клавиатура на компьютере перестаёт работать.
Часто такие инциденты сопровождаются прекращением работы всего ПК. Последствия могут носить различный характер: иногда после перезагрузки функционал полностью возвращается, а иногда девайс сможет функционировать только в качестве предмета интерьера или детской игрушки. 
От неприятности спасёт приобретение источника бесперебойного питания (ИБП)
Подключение неисправного оборудования
Встречаются ситуации, когда при включении компьютера клавиатура совсем не работает – не реагирует на нажатие кнопок, никакие лампочки не горят. Это может означать, что вы подключили к компьютеру нерабочую периферию. Возможно, вы оставили её для ремонта в будущем или упустили из вида любую из перечисленных нами поломок, а, может, кто-то пошутил и подключил вам испорченную модель.
Не стоит отчаиваться, внимательно изучите «симптомы», и всё встанет на свои места. 
Работа с таким устройством, мягко говоря, невозможна
Сброс настроек BIOS в ПК
Иногда в Windows происходят различные программные и системные сбои, следствием чего является изменение исходных настроек в BIOS. В таком случае клавиатура перестаёт работать при входе в систему. Однако в самой среде BIOS она способна функционировать. О настройках работоспособности мы расскажем позже.
Работа антивирусов либо вирусная атака
Антивирусы – довольно капризные программы. Время от времени они принимают драйверы, утилиты и иные полезные приложения за вредоносные разработки и начинают активно их блокировать. ПО для клавиатуры не является исключением для бдительных защитников. В такие моменты пользователь хватается за голову, утверждая, что на клавиатуре не работают буквы и цифры.
А нужно всего лишь при помощи мышки внести драйверы оборудования в исключения защитной программы. 
Блокировка клавиатуры антивирусом – иногда оправданное «зло» Но иногда победа оказывается на стороне хакерских созданий – вирусов. Внедряясь в различные системы компьютера, они способны парализовать работу и рассматриваемой нами периферии.
В данной ситуации попытайтесь удалить нежелательное ПО посредством антивируса. Если ничего не помогло, нужно переустановить ОС Windows (либо иную, установленную на вашем ПК). Но учтите, что это крайняя мера!
Некорректная работа драйверов, их отсутствие или удаление
Большинство современных клавиатур не нуждается в сторонних утилитах для полноценной работы. Тем не менее, некоторые продукты требуют отдельной установки специальных программ – драйверов. Особенно это касается устройств с различными мультимедиа-компонентами и игровых решений.
Приобретая подобную модель, обязательно изучите инструкцию и установите необходимое ПО на ваш компьютер. Также причиной проблемы может служить неправильная работа драйвера или его удаление пользователем. В первом случае помогает переустановка программного обеспечения, во втором – его повторная установка. 
Диск с дополнительным ПО часто находится в коробке с клавиатурой
Где скачать драйвер для клавиатуры и как правильно его установить − «профилактика» и «лечение» в одном лице
Наличие драйвера, полностью соответствующего вашей модели оборудования, и его корректная работа – «краеугольный камень» для комфортной работы с компьютером. Однако многие пользователи, особенно начинающие, могут задаться вопросами: «А как его найти? Как установить без ошибок?». Разработчики предлагают нам три пути решения данной задачи. Рассмотрим подробнее каждый из них.
Установка драйвера вручную
Для этого метода понадобится дистрибутив программного обеспечения, предварительно скачанный на специализированном сайте.
«Диспетчер устройств» в ОС Windows 7
Установка дистрибутива при помощи DriverPack Solution
Более удобным и универсальным вариантом является программа DriverPack Solution. Она распространяется бесплатно, вы можете скачать её на официальном сайте https://drp.su/ru. На выбор есть либо Online-версия, которая будет обновлять компоненты при помощи интернета, либо Full-версия, хранящая в своей базе тысячи драйверов для различных устройств. Эта программа интуитивно понятна и не требует каких-либо «танцев с бубном».
Просто выбираете необходимое вам программное обеспечение для клавиатуры (в соответствии с номером модели), и остальное DriverPack Solution сделает самостоятельно. 
Интерфейс программы. Всё просто и очень удобно
Установка с диска, поставляемого в комплекте
Этот метод является самым простым и необременительным. Когда вы приобретаете клавиатуру, некоторые производители, помимо инструкции, добавляют специальный диск с дополнительным ПО. Среди него и находится необходимая нам утилита. Просто вставляем диск в дисковод компьютера, и либо программа установки запустится автоматически, либо нужно будет выбрать пункт «Установить драйвер» в появившемся после загрузки меню. 
Проверьте хранящиеся дома диски, среди них может быть необходимая программа Мы прекрасно понимаем, что некоторым нужны более подробные и красочные инструкции. Специально для вас мы подобрали видеоролик, который поможет упростить процедуру установки драйвера:
Не работает клавиатура на компьютере! Что делать, если беда уже случилась – варианты решения
Каждый пользователь надеется, что его периферия будет работать без отклонений в течение всего срока эксплуатации. К сожалению, даже самое внимательное отношение не всегда способно предотвратить появление поломки устройства. Давайте разберёмся, что же делать на практике, если клавиатура компьютера не работает.
Перестала работать проводная PS/2 клавиатура
Несмотря на то, что этот протокол медленно, но верно «уходит в закат», многие офисные и домашние компьютеры часто оборудуют портами для подключения такого штекера. Если вы являетесь обладателем именно такого оборудования, и оно вдруг перестало работать, нужно сделать следующее:
| Действия | Фото |
| Заходим в «Диспетчер устройств». Находим раздел «Клавиатуры». |  |
| Выделяем неработающее устройство и кликаем правой кнопкой мыши, выбираем «Удалить». |  |
| Выбираем пункт «Действие» и подпункт «Обновить конфигурацию оборудования». |  |
| ПК проверит систему и корректно установит все настройки. Можно продолжать работу. |  |
Обычно данных «манипуляций» достаточно для полного восстановления функционала PS/2 клавиатуры.
Перестала работать проводная USB-клавиатура
USB-протокол отличается большей надёжностью, по сравнению с предыдущим вариантом, однако тоже не лишён недостатков. В основном все проблемы, связанные с прекращением работы такого устройства, скрываются в недрах BIOS’а. Что делать, если клавиатура, подключаемая по USB, не работает? Также выполнить несколько действий, описанных ниже:
| Действия | Фото |
| Нажимаем на кнопку «Power» на системном блоке, запуская ПК. |  |
| Несколько раз жмём на клавишу «Del» (иногда «F2»), пока не выйдет окно настроек BIOS. |  |
| Находим пункт «Legacy USB Support» или «USB Keyboard Support» (в зависимости от версии) и выставляем значение «Enabled». |  |
 |
После этого достаточно перезагрузить компьютер, и радоваться восстановлению работоспособности вашей клавиатуры.
Не работает беспроводная клавиатура
Беспроводные модификации периферийного оборудования набирают всё большую популярность. Увы, за отсутствие проводов и повышенную мобильность иногда приходится «расплачиваться» неожиданными прекращениями функционирования. 
Дистанционное управление удобно, но имеет свои слабые стороны Если беспроводная клавиатура неожиданно перестала работать, и вы ломаете голову, почему на клавиатуре не работает пробел, да и вообще все кнопки отказываются слушаться, то ответы могут быть следующими:
Не работает клавиатура на ноутбуке – что нужно делать
Да, несмотря на компактность, клавиатуры ноутбуков тоже подвержены сбоям в работе. И если на стационарном ПК проблему можно быстро решить покупкой нового девайса, в данном случае такой возможности нет. 
Увы, такую поломку устранят только в сервисном центре Если исключить внешние механические повреждения, то почему не работает клавиатура на ноутбуке?
Не работает правая клавиатура с цифрами на компьютере или ноутбуке
На правой стороне клавиатуры можно заметить небольшой блок, в котором располагаются цифры, несколько символов и клавиша «Enter». Бывают инциденты, когда при работе основного блока эта секция не функционирует. В чём же беда, и как её устранить? Решение на удивление простое – нужно нажать на клавишу «Num Lock».
Именно она отвечает за включение и выключение этого участка клавиатуры. Случайное нажатие или даже банальная перезагрузка компьютера приводит к отключению этого режима. 
Всего одно движение восстанавливает работу полезной секции
На компьютере не работают одновременно клавиатура и мышь
Встречаются случаи, когда два периферийных устройства перестают работать одновременно – не печатает клавиатура и не показывает признаков «жизни» мышь на компьютере. Что делать озадаченному пользователю в такой ситуации? Выключить ПК и попробовать подключить оба оборудования в другие порты (например, PS/2 клавиатуру через переходник включить в USB-порт). После повторного запуска всё начинает работать.
Если это не помогло, попробуйте подключить девайсы к другому персональному компьютеру. На нём всё функционирует нормально? Материнская плата израсходовала свой ресурс и нуждается либо в ремонте, либо в полной замене.
Заключение. Делаем выводы
Вот и всё. Теперь вы обладаете достаточным уровнем знаний о том, что делать, если клавиатура не печатает, и сможете провести небольшой домашний ремонт. Помните, что в первую очередь важна профилактика – выполнение всех упомянутых нами правил поможет сохранить оборудование в рабочем состоянии как можно дольше.
Если у Вас остались какие-то нерешённые вопросы, можете также посмотреть одобренный нашей редакцией видеоматериал: