Ошибка с кодом 13 сканера PANTUM M6500 и методы ее решения
Возможные причины появления ошибки
Существует всего две причины, по которым может возникать ошибка с кодом 13 при попытке сканирования на МФУ PANTUM M6500. Они обе связаны исключительно с качеством сборки или физическими повреждениями, поэтому нет программных решений, позволяющих самостоятельно решить появившуюся проблему. Разберем причины более детально:
Добавим, что в нескольких случаях специалисты замечали, что ошибка возникала из-за поломки оптопары домашней позиции сканера, но появляется такая неисправность крайне редко, поэтому чаще всего истинной причиной будет одна из указанных выше.
Решение ошибки 13 сканера PANTUM M6500
Решение подбирается отталкиваясь от того, какова причина появления неисправности. В любом случае придется обращаться в сервисный центр, поскольку вручную без специальных знаний и навыков детали просто не заменить. Однако если вы владеете должными умениями и нашли сломанную деталь, можете исправить ее самостоятельно. При нарушении контакта со шлейфом все просто — его можно припаять заново, предварительно зачистив. При покупке нового, если не удается найти оригинальный, полностью совместимым считается шлейф SAMSUNG SCX 4200/4300 p/n (JC39-00358A).
Если речь идет именно о сканирующей линейке, ее придется менять, предварительно разобрав МФУ. Данный процесс не самый простой, поэтому выполняйте ремонт только на свой страх и риск.
При отсутствии оригинальной линейки можно приобрести SCX-3405/4728/4729/483xFD/340x/M2070/M2825/M2675/2880FW с маркировкой DL520-09UHM-T p/n (0609-001409). Сейчас эту линейку можно найти в официальных магазинах или на вторичном рынке без каких-либо трудностей.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12533 инструкций. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Повышенная производительность и максимальная эффективность
Устройства серии BM5100A станут мощными помощниками вашему бизнесу. Эти устройства позволяют наслаждаться быстрой скоростью работы, удобными для пользователя функциями, интуитивной навигацией и многим другим.
Модели и характеристики
BM5100ADN
BM5100ADW
Функции
Печать
Скорость печати
40 стр./мин. (A4) / 42 стр. /мин. (Letter)
Разрешение принтера
Макс. 1200*1200 dpi
Время выхода первой страницы
Менее 6.9 секунд
Двусторонняя печать
да
Интерфейс
USB 2.0 Hi-Speed, Ethernet
Стартовый картридж
TL-5120: 3,000 страниц
Стартовый барабан
DL-5120: 30,000 страниц
Варианты цветов
серый
Технология печати
Лазерная электрофотографическая печать
Скорость печати
40 стр./мин. (A4) / 42 стр. /мин. (Letter)
Время выхода первой страницы
Менее 6.9 секунд
Разрешение принтера
Макс. 1200*1200 dpi
Скорость процессора
1.2 Ггц
Память
512Мб
Язык принтера
PCL5e、PCL6、PS
Панель управления
2-линейный ЖК
Рекомендуемый ежемесячный объем
От 750 до 4000 страниц
Максимальный ежемесячный рабочий цикл
100,000 страниц
Двусторонняя печать
да
Мобильная печать
Печать буклетов; Поддержка AirPrint, Mopria, mobile APP (iOS APP/Android APP)
Копирование
Скорость копирования
40 стр./мин. (A4) / 42 стр. /мин. (письма)
Время выхода первой копии
менее 10 сек., с ADF менее 11 сек.
Разрешение копирования
Макс. 600*600 dpi
Масштаб
25%
400%
Максимальное число копий
99 страниц
Дополнительные функции
ID Копия, Счёт Копия, N-up Копия, Клон Копия, Плакат копия, Сверенная копия, Копия водяного знака
Ошибка с кодом 13 сканера PANTUM M6500 и методы ее решения
Возможные причины появления ошибки
Существует всего две причины, по которым может возникать ошибка с кодом 13 при попытке сканирования на МФУ PANTUM M6500. Они обе связаны исключительно с качеством сборки или физическими повреждениями, поэтому нет программных решений, позволяющих самостоятельно решить появившуюся проблему. Разберем причины более детально:
Добавим, что в нескольких случаях специалисты замечали, что ошибка возникала из-за поломки оптопары домашней позиции сканера, но появляется такая неисправность крайне редко, поэтому чаще всего истинной причиной будет одна из указанных выше.
Решение ошибки 13 сканера PANTUM M6500
Решение подбирается отталкиваясь от того, какова причина появления неисправности. В любом случае придется обращаться в сервисный центр, поскольку вручную без специальных знаний и навыков детали просто не заменить. Однако если вы владеете должными умениями и нашли сломанную деталь, можете исправить ее самостоятельно. При нарушении контакта со шлейфом все просто — его можно припаять заново, предварительно зачистив. При покупке нового, если не удается найти оригинальный, полностью совместимым считается шлейф SAMSUNG SCX 4200/4300 p/n (JC39-00358A).
Если речь идет именно о сканирующей линейке, ее придется менять, предварительно разобрав МФУ. Данный процесс не самый простой, поэтому выполняйте ремонт только на свой страх и риск.
При отсутствии оригинальной линейки можно приобрести SCX-3405/4728/4729/483xFD/340x/M2070/M2825/M2675/2880FW с маркировкой DL520-09UHM-T p/n (0609-001409). Сейчас эту линейку можно найти в официальных магазинах или на вторичном рынке без каких-либо трудностей.
Обзор лазерного принтера Pantum BP5100DW: когда скорость решает всё
С китайской компанией Pantum, занимающейся разработкой лазерных принтеров и оригинальных расходных материалов для них, мы познакомились менее года назад, когда тестировали МФУ Pantum M7100DN. Результаты испытаний показали, что это устройство отличается не только качественной печатью, но и относительно недорогим обслуживанием. Последнее возможно в основном благодаря фирменным тонер-картриджам, поставляемым отдельно от картриджа с фотобарабаном, а также специальным заправочным комплектам с чипом для тонер-картриджей. Однако скорость печати в 33 страницы в минуту у Pantum M7100DN может стать настоящим камнем преткновения для тех компаний, которые выбирают МФУ и принтеры в первую очередь по уровню производительности.
До недавнего времени у Pantum не было более быстрых решений, но теперь компания представила новую серию устройств, куда вошёл и герой нашего сегодняшнего обзора – принтер Pantum BP5100DW. В отличие от старших собратьев у него нет ни встроенного факса, ни даже сканирующего модуля. Зато есть модуль Wi-Fi с функцией прямого подключения Wi-Fi Direct и NFC для печати с мобильных устройств. Впрочем, обо всём по порядку…
⇡#Комплект поставки
Упаковка и комплект поставки принтера Pantum BP5100DW
Новинка поставляется в плотной картонной коробке, оформленной в фирменных бело-красных цветах Pantum. Внутри кроме самого устройства мы нашли минимальный набор аксессуаров:
Комплект поставки стандартный для такого типа устройств и не требует комментариев.
USB 2.0 тип B IEEE 802.3 (10/100/1000Base-Tx) RJ45; Wi-Fi IEEE 802.11a/b/g/n и Wi-Fi Direct, 2,4/5 ГГц
Операционные системы
Windows XP/Vista/7/8/8.1/10 (32/64) Windows Server 2008/2012/2016 MacOS 10.8 и выше Linux: Ubuntu, Debian, Centos, Astra Linux, Redhat
Частота процессора, ГГц
1,2
Объём памяти, Мбайт
512
Уровень шума, не более, дБ
Печать: 54 В режиме готовности: 30
Энергопотребление, не более, Вт
Печать: 650 В режиме готовности: 50 В режиме ожидания: 1
Питание
100–240 В, 50/60 Гц
Габариты (в базовой комплектации), мм
364 × 344 × 257
Масса (в базовой комплектации), кг
9,3
Гарантия, мес.
24
Ориентировочная цена*, руб.
16 770
* Средняя цена по «Яндекс. Маркету» на момент написания статьи.
Но самое интересное – это, конечно же, заявленная производительность Pantum BP5100DW. Значение 40 страниц в минуту для печати на бумаге формата А4 сравнимо с производительностью очень дорогих офисных МФУ и принтеров других производителей. Величина эта не революционная, но она позволяет Pantum встать в один ряд с Epson, HP и Xerox, а также закрыть потребности тех предприятий, где требуется высокоскоростная печать больших объёмов.
Кстати, об объёмах… Рекомендуемый месячный объём печати достаточно небольшой – всего 4 000 страниц, но максимальный — 80 000, и это уже впечатляет. По этому показателю Pantum BP5100DW также сравним с моделями ведущих производителей. При этом разработчики позаботились и о том, чтобы эксплуатация новинки не была дорогой. Картридж у Pantum BP5100DW составной. Фотобарабан располагается на отдельном модуле (DL-5120), рассчитанном на 30 000 отпечатков. К нему крепится тонер-картридж (TL-5120), который может иметь разное количество тонера. В стартовой версии, которая поставляется вместе с принтером, картридж TL-5120 рассчитан на печать 3 000 стандартных страниц А4. Модели TL-5120H и TL-5120X, которые можно приобрести в магазине, рассчитаны, соответственно, уже на 6 000 и 15 000 страниц. Наиболее ёмкий картридж стоит 7-8 тысяч рублей, а картридж на 6 000 страниц – 4-5 тысяч рублей. Стоимость фотобарабана составляет чуть более 4 тысяч рублей. Отсюда несложно прикинуть и стоимость одного отпечатка, которая за вычетом цены бумаги будет составлять от 0,6 до 0,7 рубля за страницу, что совсем немного. Стоимость полного владения принтером будет, конечно, выше, но данных о его ресурсе и требуемых сроках замены отдельных компонентов у нас пока нет.
Что касается возможностей подключения, то по этому показателю Pantum BP5100DW практически идеален. Его можно напрямую подключить к ПК USB-кабелем, сетевым — к роутеру, а можно и включить принтер в состав беспроводной сети Wi-Fi. Для этого на борту новинки имеется модуль IEEE 802.11a/b/g/n, работающий в сетях 2,4 и 5 ГГц. Для печати с мобильных устройств также можно воспользоваться этим способом либо подключиться к принтеру напрямую при помощи Wi-Fi Direct или встроенного модуля NFC, который у Pantum BP5100DW тоже есть.
⇡#Внешнийвид
Внешний вид Pantum BP5100DW
Ввиду отсутствия у Pantum BP5100DW сканирующего модуля производителю удалось сделать эту модель максимально компактной и достаточно лёгкой. Этот принтер без проблем можно установить не только на тумбу, но и просто на рабочий стол рядом с монитором. Устройство имеет классическую для лазерного принтера компоновку с нижним расположением основного лотка для бумаги, верхним открытым выходным лотком и раскладывающимся лотком в лицевой части. Цветовое исполнение тоже классическое: светло-серый низ и тёмный верх.
Выходной лоток и блок управления
Также в верхней части Pantum BP5100DW расположен блок с небольшим ЖК-дисплеем и кнопками управления. Сам дисплей довольно простой: монохромный, с двумя текстовыми строками. При помощи блока управления пользователь может не только посмотреть текущие настройки сети и настройки качества печати, но и изменить их.
Кроме того, этот модуль может пригодиться для подключения к принтеру мобильных устройств. Так, например, нажав на соответствующую кнопку блока управления, можно вызвать печать QR-кода, при помощи которого можно быстро подключить мобильное устройство к принтеру.
Раскладывающиеся направляющие дополнительного лотка и механизм открытия основного лотка
Все раскладывающиеся направляющие бумаги у Pantum BP5100DW выполнены из пластика. Механизмы легко раскрываются и так же легко складываются, чётко фиксируясь в закрытом положении. К качеству изготовления новинки придраться практически невозможно. То же относится и к механизму открытия основного нижнего лотка, на лицевой панели которого нашлось место для индикатора загрузки бумаги.
Основной лоток подачи
Лоток с бумагой формата А4 внутри Pantum BP5100DW
Если в лотке лежит бумага формата А4, то он будет немного выступать за габариты самого принтера. Последний имеет сзади раскрывающуюся шторку, чтобы установленный лоток смог спокойно поместиться внутри корпуса. Этот момент важно иметь в виду при планировании рабочего пространства для принтера.
Элементы внутренней конструкции Pantum BP5100DW
Что касается качества изготовления и надёжности корпуса новинки, то в их безупречности можно убедиться, сняв тот самый лоток подачи бумаги. В этом случае взору открывается механизм подачи с подвижными мягкими роликами, некоторые внутренние части, а также металлический каркас устройства, который снаружи закрыт пластиком.
Принтер с картриджем и без него
Также внутреннюю конструкцию Pantum BP5100DW можно изучить, изъяв из его недр двойной картридж. Для этого нужно нажать на большую кнопку голубого цвета, расположенную на одном из рёбер корпуса, и раскрыть лицевую панель. Картридж занимает внутри достаточно много места. Вынимается и вставляется он легко, без усилий.
Порты и проводные интерфейсы традиционно расположены на задней стенке корпуса вдоль одной из его вертикальных граней. Кроме уже отмеченных в спецификации портов RJ-45 и USB-B, здесь же находится и гнездо для подключения силового кабеля питания. Сам блок питания у Pantum BP5100DW встроен в корпус. Единственное, чего не хватает новинке, так это порт USB-A для подключения к нему внешних носителей данных, с которых можно было бы вести печать. Справедливости ради отметим, что у старших моделей новой серии он есть, так что тут выбор остаётся за вами.
⇡#Подключение и возможности
Производитель подчёркивает, что для установки и настройки Pantum BP5100DW не только не требуются какие бы то ни было специфические знания, но и сам процесс выполняется буквально в один клик. И это не преувеличение. Установить драйверы на ПК можно как с прилагаемого компакт-диска, так и скачав свежую версию с сайта производителя. Примечательно, что драйверы на Pantum BP5100DW доступны не только под Windows и MacOS, но и под самые разные версии Linux — производитель позаботился о максимальном расширении круга потенциальных пользователей.
Установка программного обеспечения
Единственное, что нужно будет сделать пользователю, – это подключить принтер к ПК кабелем USB. Далее, при выборе беспроводного соединения, кабель можно будет отключить и убрать подальше – принтер уже будет в сети.
А вот настроек у Pantum BP5100DW оказалось совсем немного. Можно даже сказать, что панель настроек печати выглядит по-спартански. Здесь можно установить лишь разрешение печати, выбрать соответствующий формат бумаги и правильно его сориентировать, а также включить водяные знаки. Вот, собственно, и все возможности настройки печати, которые предлагает штатное программное обеспечение. В принципе, для обычной печати их вполне достаточно. Это, конечно, не оправдание спартанских настроек Pantum BP5100DW, но далеко не всем требуется большее.
Возможности мобильного приложения Pantum
Зато для всех печатающих устройств Pantum (и принтера Pantum BP5100DW в том числе) предусмотрено очень удобное и простое в использовании одноимённое программное обеспечение. Оно позволяет вести печать текстовых и графических документов из файлов самых разных форматов, включая DOC, XLS, PPT, а также PDF и их разновидности. При помощи приложения Pantum можно печать и фотографии. Настроек печати немного — можно выбрать качество печати, формат бумаги и некоторые другие параметры.
Несмотря на небольшое количество настроек, возможностей подключения у Pantum BP5100DW предостаточно. Да и работа с ним никаких нареканий не вызывает. Подключение, отправка на печать, выбор файлов – всё это делается легко и просто.
⇡#Тестирование
Как всегда, тестирование принтера заключалось в проверке скорости печати и в оценке качества получаемых отпечатков. Для проверки скорости печати было распечатано 20 листов из файла формата PDF с пятипроцентным заполнением текстом. Средняя скорость печати документа формата А4 с одной стороны листа составила 39,5 стр./мин., то есть 1,52 страницы в секунду. Примечательно, что, с учётом погрешности наших средств измерения, мы получили результат, абсолютно точно совпадающий с данными производителя. При этом, если принтер находится в режиме ожидания, первая страница печатается примерно за 8,6 с. Если устройство находилось в режиме сна, то к этому значению нужно добавить ещё около двух секунд. Отметим, что смена разрешения печати никак не отражается на производительности.
Тест
Время печати, с (последующие стр. / первая стр.)
Скорость, стр./мин.
Печать текстового документа
Односторонняя печать (А4, 600/1200 dpi)
1,52 / 8,60
39,5
Двусторонняя печать (А4, 600/1200 dpi)
6,08 / 14,80
9,8
Печать пакета офисных документов
Односторонняя печать (А4, 600/1200 dpi)
2,83 / 11,2
21,2
Двусторонняя печать (А4, 600/1200 dpi)
9,81 / 16,9
6,1
Разумеется, двусторонняя печать проходит медленнее. При этом распечатанный с одной стороны лист вначале почти полностью появляется в выходном лотке, а затем вновь забирается для печати на другой стороне. В результате этого процесса двусторонняя печать того же документа формата А4 с двух сторон листа происходит со скоростью 9,8 стр./мин., то есть страница печатается за 6,08 с. При этом первый лист распечатывается примерно за 14,8 с из режима ожидания. Если для вас важна скорость, а не экономия бумаги, то печатать лучше с одной стороны листа. Скорость печати графиков, таблиц и текста с рисунками ниже скорости печати пятипроцентного эталона менее чем в два раза — это очень неплохой результат.
Второй этап тестирования заключался в проверке качества печати. Разрешения в 1200 точек на дюйм вполне достаточно для печати абсолютно любых документов с графикой, чертежами, диаграммами и даже рисунками. Впрочем, для большинства документов будет достаточно разрешения и 600 точек на дюйм — каких-либо искажений при этом не наблюдается. При печати с большим разрешением принтер делает отпечатки более насыщенными и тёмными. Особенно это ощущается, если в настройках качества дополнительно выбрать «Усовершенствованный режим».
Пример печати текстового документа с разрешением 600 dpi (слева) и 1200 dpi (справа)
