Нашла сбербанковскую карту что делать
Что делать если нашел карту Сбербанка: как это было у меня
И вот вроде бы обычная ситуация, но как может восприниматься разными людьми. Идете вы по улице, никого не трогаете, и тут БАЦ… замечаете на земле банковскую карту. Рука непроизвольно складывает ее в карман? Или проходите мимо? В обще попытаемся разобраться, что же делать, если случайно нашел карту Сбербанка или другого банка. Русский менталитет внутри.
Взять или не взять
Все поведение ниже будет основано частично на личном опыте, так как «удалось» случайно наткнуться на карту на улице. Когда видишь карту и встает вопрос – «брать или не брать» – однозначно брать! Но не с целью личной наживы, речь в этой статье не про русскую халяву.
Объяснюсь в таком поведении. Если не возьмете вы, то возьмет кто-то другой, а там мало ли какие у того человека будут умыслы. Уж лучше все через себя, мы же честные люди. О честности будет немного ниже, а пока вернемся к дальнейшему поведению.
Взяли вы карту – оглянитесь по сторонам, а вдруг ее уже кто-то ищет рядом. Ну бывает такое, человек потерял вещь, пошел в магазин, не нашел нужного, вернулся обратно искать. Или может вы даже видел момент падения и успеваете догнать владельца? Сделайте это! Не пожалеете.
Пользоваться или нет
Допустим, что вы взяли карту, хозяина поблизости не обнаружили, но с ней нужно что-то делать. 90% нашего населения сразу же ринется в интернеты искать способы обналичивания. Люди, одумайтесь! А ведь с вами однажды может подобное случиться. В этой статье не будет ничего плохого!
Помните, что использование чужой карты, даже при оплате в интернете или супермаркете, это уголовное дело!
И это еще одна причина взять карту. Ведь в теории воспользоваться ей могут:
С чистым намерением возможно вы обережете владельца карты. Но с другой стороны, возможно, будет проще пройти мимо и оставить пластик валяться на земле.
Еще одна причина, НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ картой: владельцы обычно сразу после обнаружения утери звонят и блокируют карту. Так что все попытки найти способ обналичивания просто потратят впустую ваше время.
Как найти хозяина
А вот найти хозяина и вернуть карту владельцу – дело благородное. Ведь представьте, что его ждет:
Хотелось бы такого? Вот и мне не очень нравится подобный расклад.
Но для начала – посмотрите на срок действия карты, может ее просто выкинули и искать бессмысленно? Поисков владельца существует много способов, небольшое правила для всех из них:
Не выкладывайте фото карты. Максимальные данные – имя и фамилия владельца, номер карты.
Только по имени, фамилии и номеру карту НИКТО не сможет обналичить ее. Но вот если приложить фото лицевой стороны, то, всего лишь используя номер карты и дату истечения, злоумышленник сможет воспользоваться особенностями карточных транзакций и произвести платеж. А никто ведь этого не хочет. Это к тому, что на всяких досках объявлений нередко замечаешь фото найденных карт – бери да пользуйся.
Обычные «нормальные» способы поиска владельца:
После эти действий собственник или объявится сам, или же просто проигнорирует – значит карта заблокирована. Но чтобы наверняка вам не беспокоиться, можно обратиться и в банк.
Обращаемся в банк
Здесь все просто – смотрим что за банк на карте, и связывается с ним одним из способов:
Опишите ситуацию. У Сбербанка здесь все просто – банк блокирует карту и вежливо просит вас уничтожить ее. Вот так можно было сделать и в самом начале.
Моя история
Мною тоже была в свое время найдена банковская карта. Лежала себе, никого не трогала на земле. Пришлось подобрать. Имя и фамилия на карте были нечастовстречаемые, так что просто помог Гугл – страница в одноклассниках владельца была найдена моментально.
Одна лишь проблема – сам владелец карты в сети не появлялся давно, но зато он указал в своем профиле страницу жены (вот для чего эта функция там). А уже жена регулярно посещала соцсеть. Отправил им сообщение, а вскоре получил ответ – что карта уже заблокирована, да и вообще она утеряна как месяц. Вот такое бывает.
Так что в 99% случаев – можно просто проигнорировать карту, наверняка, ее хозяин уже побеспокоился и заблокировал. Но кто его знает, как могло бы быть.
Если карту потеряли вы
Если же вы не нашли карту, а, наоборот, потеряли ее, то для вас у нас тоже есть отличная инструкция к исполнению ЗДЕСЬ. Поспешите! Вдруг ей уже кто-то хочет воспользоваться.
Что делать если нашел банковскую карту Сбербанка
Банковская карта – это финансовый продукт, который выдается к персональному счету клиента. Согласно банковскому договору нельзя давать ее третьим лицам для пользования. Если найдена карта сбербанка, то проще всего пройти мимо. Но если вы ее подняли, то действовать необходимо правильно, в рамках закона. Вашему вниманию советы, что можно и нельзя делать в случае обнаружения находки.
Что нельзя делать с банковской картой
Все знают выражение: незнание закона не освобождает от ответственности. Несмотря на то, что многие граждане пытаются найти собственника из добрых побуждений, исход может быть плачевный. Рассмотрим, чего категорически нельзя делать, если найдена банковская карта.
Не пытайтесь снять деньги
Важно знать, что получение денег со счета другого человека, даже если она найдена, а не похищена, это мошенничество. В этом случае действует статья 159.3 УК РФ.
Привлечь к ответственности вас не составит труда. Все дело в том, что получить деньги через банкомат не получится, поскольку необходим пин-код. При его наличии банкомат зафиксирует вас. В торговом центре зафиксировать оплату товара сможет камера видеонаблюдения.
Важно! В случае, когда произошла оплата товара стоимостью менее 1 000 рублей, вас привлекут по статье мелкое хулиганство и дадут не более 15 суток ареста. Если вы оплатите товар на сумму более 1 000 рублей, то это уже уголовное преступление. В зависимости от обстоятельств, сумма штрафа может достигать 120 000 рублей или 3 года лишения свободы.
Выбирая этот вариант, нашедший заинтересован в получение вознаграждения. Рассмотрим, какие способы использовать нельзя и объясним почему.
Чего нельзя делать:
Самостоятельно уничтожить пластик
Не лучшая идея, поскольку финансовый продукт является собственностью банка. Если вас найдут, потребуется выплатить небольшой штраф. Есть несколько способов, с помощью которых специалисты службы безопасности Сбербанка найдут того, кто нашел ее и уничтожил самовольно.
Не нужно отдавать в ближайший магазин
Многие уверены, что лучше всего отдать карту продавцу ближайшего магазина. Нашедший уверен, что владелец пластика вспомнит, где мог ее потерять, и вернется. Нужно понимать, что продавец может использовать ей в своих целях.
Пример из жизни! Ольга Ивановна подошла к банкомату снять деньги со своей карты и обнаружила чужую. Подняв ее, она отнесла ее в соседний магазин с просьбой вернуть собственнику, если он обратится. Кассир приняла карту и оплатила ей товары в своем магазине, на сумму 56 000 рублей. Из-за отсутствия пин-кода проводить операцию пришлось частями. Спустя несколько дней сотрудники правоохранительных органов привлекли Ольгу Ивановну к ответственности по факту хищение. Камера банкомата зафиксировала, как она подняла карту, обналичила свой счет и пошла в магазин напротив. Разбирательства шли почти год. В итоге Ольга Ивановна не смогла доказать свою непричастность, компенсировала 56 000 рублей и отделалась небольшим штрафом.
Как лучше действовать, если нашел карту Сбербанка
Если вы подняли найденную карту, то нужно действовать в рамках закона и не рассчитывать на благодарность или вознаграждение. Рассмотрим, что делать если нашел карту сбербанка.
Позвоните в банк
Лучше позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов по номеру 900. Оператор примет информацию, заблокирует счет и подскажет, что дальше с ней делать. Как правило, её предлагают отнести в любой офис банка, где она будет уничтожена уполномоченным сотрудником.
Написать в онлайн-чат
Сотрудники Сбербанка принимают обращение через онлайн-чат 24/7. Вам необходимо написать, что нашли карту и уточнить, что дальше с ней делать. На практике сотрудники банка рекомендуют позвонить по телефону или самостоятельно уничтожить ее, разрезав вдоль магнитной полосы.
Отправлять данные с лицевой стороны пластика специалисту онлайн-чата не нужно. Зафиксировать находку могут только сотрудники горячей линии.
Отдать сотруднику Сбербанк
Поскольку отделения Сбербанка находятся в шаговой доступности, можно лично отдать находку специалисту финансовой компании. Важно учитывать, что просто так зайти и отдать карту не получится. Оформляется прием находки по специальному акту.
В акте прописывают:
Перерезать карту получив разрешение от банка
Что делать если нашел чужую банковскую карту и нет возможности или желания обращаться в отделение Сбербанка? Тогда нужно порезать ее самостоятельно. Перед этим нужно позвонить оператору по номеру 900 и сообщить о своих действиях.
Вывод
Получается, поднимая карту Сбербанка, вы берете на себя ответственность. В рамках закона нужно оповестить Сбербанк о находке, после чего отнести ее в ближайший офис или уничтожить. Категорически нельзя снимать наличные, оплачивать товары или самостоятельно искать собственника через социальные сети.
Что делать, если сам потерял пластик?
Необходимо заблокировать карту. Самый быстрый способ – это позвонить оператору службы поддержки клиентов.
Где пластиковые карты в наибольшей опасности?
Недопустимо отдавать карту третьим лицам для проведения оплаты. Особенно, когда в кафе просят дать карту и предлагают вернуть ее спустя несколько минут. Аккуратно следует пользоваться банкоматами, которые расположены в отдаленных районах, поскольку на них могут быть установлены устройства для получения всех данных по карте. С осторожностью следует вводить данные в интернете, при оплате товара или услуги. Нельзя сохранять платежные данные или совершать покупку через сайт, которые не вызывает доверия.
Что грозит за кражу денег?
Ответственность зависит от суммы. Снимая до 1 000 рублей можно получить до 15 суток. В остальных случаях предусмотрены штрафы до 120 000 рублей или срок, в виде лишения свободы до 3 лет.
Случайно снять наличные не получится. Если нечаянно произведена оплата в магазине, то стоит оповестить об этом сотрудника Сбербанка и сразу компенсировать сумму расходов.
Что делать, если нашел чужую банковскую карту
Банковские карты значительно упрощают жизнь их владельцам. Снимать, переводить деньги и совершать покупки и платежи за услуги можно круглосуточно. Вы должны знать, что подняв карту вы должны действовать в рамках закона. Нельзя снимать наличные, оплачивать товары или искать владельца для получения вознаграждения. За это предусмотрена уголовная ответственность. Если вы подняли карту, то позвоните в банк или в ближайшее отделение Сбербанка. Рассмотрим подробно, что делать, если нашел чужую банковскую карту.
Можно ли снимать деньги с найденной карты?
Если найдена карта Сбербанка, лучшим решением будет вообще ее не трогать. Вы не обязаны искать владельца, а при сдаче пластика в банк сотрудник просто заблокирует счет. Спокойно проходите мимо находки, и ни в коем случае не пытайтесь воспользоваться чужими деньгами.
Все мы из детства помним напутствия родителей – воровать плохо. Помимо морального аспекта, при попытке воспользоваться чужими деньгами можете попасть в неприятную историю, и получить уголовное наказание.
Снять деньги в банкомате не удастся, для подтверждения операции нужно вводить пин-код. Вероятность случайно подобрать нужную комбинацию стремится к нулю. После трех неверных попыток банкомат заблокирует счет. Покупки в интернет-магазинах подтверждаются смс-паролем, поэтому в этом случае купить себе обновку за чужой счет не получится.
Технология бесконтактных платежей позволяет оплачивать покупки без ввода пин-кода до определенной суммы. Платежные системы сами устанавливают максимальную сумму покупки, которую не нужно подтверждать пин-кодом. Но не стоит поддаваться соблазну прикупить себе продуктов или вещей бесплатно. Такой необдуманный поступок может обернуться уголовной статьей (кража, хищение, мошенничество) и штрафом в размере до 120 тысяч рублей.
Нужно ли самостоятельно искать собственника карты и возвращать за вознаграждение?
Первый порыв у человека, нашедшего карточку – найти владельца. Сделать это непросто, вероятность, что владелец увидит ваше объявление, невысокая. К тому же, если сам человек обнаружил пропажу, то уже успел обратиться в банк и заблокировать счет.
При подаче объявления о нахождении карточки можно столкнуться с мошенниками. Они станут звонить, сообщать, что со счета пропала определенная сумма, шантажировать и требовать возврата денег. Лучше избегать подобных неприятных ситуаций, и не пытаться разыскать владельца.
Важно! В интернете сегодня многие советуют перевести небольшую сумму по номеру. В сообщении предлагают указать телефон для связи и просьбу перезвонить. С одной стороны, все в рамках закона. Но что вы будете делать, если до вас мошенник уже снял деньги? Есть случаи, когда из добрых побуждений люди привлекались к ответственности.
Что делать, если нашел карту Сбербанка в лифте или подъезде дома? Скорее всего её выронили соседи или их гости. В этом случае можно попробовать отыскать владельца, но в объявлении не стоит указывать все реквизиты.
Не исключается вариант, что карту украли и уже воспользовались частью денег, а потом выкинули на улицу. В таком случае можно получить неприятные хлопоты, вам придется доказывать свою непричастность к преступлению.
Что нужно делать, если поднял карту?
Если найдена банковская карта Сбера, и вы не удержались и подняли ее с земли, то для своего спокойствия надо позвонить в банк. Номера контактного центра для Москвы и регионов указываются на обороте пластика.
Сообщите о своей находке, и назовите реквизиты, указанные на лицевой стороне. Банк самостоятельно свяжется с владельцем и сообщит об утере, а счет заблокирует. Через короткий срок владелец получит новую карту, а вам не придется тратить силы и время на розыск владельца.
Можно ли уничтожить карту?
После звонка в банк счет блокируется, и воспользоваться им больше никто не сможет, даже сам владелец. Карта становится обычным куском пластика, не пригодным для дальнейшего использования.
Для того чтобы избежать мошеннических атак, все таки рекомендуем уничтожить её. Можно порезать его на мелкие куски, повреждая чип и магнитную полосу. Хотя на карточке указывается, что она является собственностью банка, ее уничтожение станет лучшим решением в такой ситуации.
Часто задаваемые вопросы
Предлагаем изучить ответы на вопросы, которые возникают у граждан, которые нашли карту. Если у вас возник другой вопрос, то можете задать его через форму «Комментарий». Специалист нашего портала подготовит ответ в течение 1 дня.
Что делать, если сам потерял карту?
Если не обнаружили карточку в своем кошельке, это тревожный сигнал. Сразу нужно предпринять ряд мер. Возможно, карта не утеряна, а просто затерялась дома в комоде или письменном столе. В таком случае можно воспользоваться временной блокировкой, если банк предоставляет такую услугу.
Временная блокировка действует несколько дней, в течение которых клиент может найти карточку дома. Если она найдется, то делается разблокировка, и клиент продолжает пользоваться пластиком без перевыпуска и дополнительных комиссий.
Если карту так и не нашли, заблокируйте ее через онлайн банкинг, по горячей линии или в ближайшем отделении банка, и закажите выпуск новой.
Если карта утеряна, и злоумышленники успели списать деньги, немедленно блокируйте её и отправляйтесь в отделение подавать заявление. Если вы сами никому не сообщали реквизиты, то банк обязан возместить потери. Главное оперативно обратиться в банк, не позднее следующего дня после незаконного списания денег.
Где пластиковые карты в наибольшей опасности?
Мошенники могут установить накладную клавиатуру на банкомате, и при вводе пин-кода преступники перехватывают сведения. Если вас что-то смущает в банкомате или терминале, лучше отказаться от обслуживания, и провести операцию в другом месте. Желательно выбирать устройства самообслуживания, находящиеся на территории банка или в непосредственной близости от отделения.
Подача объявления на различных интернет площадках, например, Авито, Юла, требует особой осторожности. Мошенники могут ввести в вас в заблуждение, убедить в готовности купить товар и хитростью запросить у вас реквизиты. Ни в коем случае никому не сообщайте пин код, а также трехзначный код, указанный на оборотной стороне пластика.
Что грозит за кражу денег с карты?
Хищение денег с банковской карты грозит штрафом, принудительным возмещением ущерба, уголовной ответственностью. Соблазн воспользоваться чужими деньгами может обернуться самыми тяжелыми последствиями, вплоть до тюремного заключения.
Случайно снял деньги с карты – можно ли вернуть владельцу?
За снятие денег с чужой карты предусматривается уголовная ответственность. Для того чтобы снять с себя подозрения в мошенничестве и краже, обратитесь в ближайшее отделение с найденной картой и суммой, которую сняли. Далее действуйте по инструкции сотрудника банка.
Если вернете деньги владельцу напрямую, не исключено, что он может оставить заявление в полицию, и вас ждет изматывающее разбирательство.
Подведение итогов
Если вы нашли на улице или каком-либо общественном месте банковскую карту, это вас ни к чему не обязывает. Смело проходите мимо находки, не испытывая угрызений совести.
Если карточку все же подняли с земли, нежелательно начинать поиски ее владельца. Вероятность вернуть карточку хозяину очень низкая, а вот шансы нарваться на мошенников значительно выше.
Позвоните в банк, сообщите о найденной карточке, и сотрудник заблокирует ее, и передаст сведения владельцу. После блокировки уничтожьте карточку, разрезав ее на несколько кусков.
Ни в коем случае не пытайтесь снять деньги с карты, или оплатить покупки бесконтактным способом. Арест, штрафы и уголовное наказание – такие последствия могут ждать человека, который незаконно пытался воспользоваться чужими деньгами.
Алгоритм действий, если нашел карту Сбербанка
Людям свойственно терять какие-либо вещи. Оставленные в салоне автобуса перчатки, зонты или очки никого не удивляют. Особый случай – утрата банковской карты, когда есть риск, что злоумышленники могут получить доступ к счетам и списать денежные средства. Рассмотрим, как поступить в ситуации, когда вы нашли потерянную другим человеком карточку, и расскажем о способах, как вернуть владельцу пластиковую карту Сбербанка.
Ни в коем случае не используйте найденную карту
По многим карточкам доступна бесконтактная оплата, и проведение операций в размере до 1 000 рублей не требует введения ПИН-кода. Услуга направлена на упрощение процесса оплаты, и клиенты оценили удобство сервиса – не нужно постоянно вводить пароль при оплате небольших повседневных покупок. Но при утрате или краже карточки такая функция может сыграть плохую шутку с ее владельцем.
Недобросовестные граждане могут применить карточку, просто приложив ее к экрану терминала в магазине. Покупка до 1 000 рублей не подтверждается паролем, и если действие пластика не приостановлено, то списать деньги можно в считанные минуты.
Если вы нашли карточку, не поддавайтесь соблазну получения «легких» денег, не испытывайте судьбу.
Причины, по которым не следует использовать карточку:
Важно! При нахождении чужой карточки Сбербанка постарайтесь отыскать ее собственника. Сообщите ему о своей находке и вашем желании вернуть ему пластик.
Попытайтесь найти владельца с помощью «горячей линии» Сбербанка
Искать хозяина карточки можно через сервис Сбербанк Онлайн. Такой вариант подойдет для держателей карт Сбербанка, зарегистрированных в системе интернет-банка.
Если хозяин потерянного пластика найдется, скорее всего, он вернет потраченные средства.
Возврат карты до момента блокировки позволит ее держателю избежать процедуры восстановления пластика:
Если у вас нет своей карты Сбербанка, либо вы не зарегистрированы в интернет-банке, можно найти владельца с помощью «горячей линии»:
Если карта именная, можно оставить объявление в газету, в сообщества или интернет-форумы. Не забудьте оставить координаты для связи с вами. При этом ни в коем случае не выкладывайте в сеть фото оборотной стороны пластика, где указан трехзначный код для подтверждения операций в интернете. Хакеры, заполучив такие сведения, могут получить доступ к счетам и снять все деньги.
Если хозяин карты не отозвался
Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка и передайте пластик. Банк может попросить составить пояснительную записку с указанием обстоятельств, при которых была найдена карточка. Далее банк блокирует карту и счет, который был к ней привязан. Пластик при передаче в банк подлежит уничтожению.
Если собственник позднее обнаружит, что карты нет на месте, ему нужно посетить отделение Сбербанка. Специалист проинформирует о том, что карточка была найдена другим человеком и заблокирована по инициативе банка. Клиенту сразу будет предложено подать заявку на выпуск нового платежного инструмента.
Полезные советы
Если срок действия карточки истек, можно не предпринимать никаких действий. Вероятнее всего, сам хозяин неосмотрительно избавился от нее, просто выбросив на улице.
Для того чтобы оградить себя от неприятных последствий при утрате собственного пластика, придерживайтесь следующих рекомендаций:
Возвращать карту или нет – принятие решения зависит полностью от человека, нашедшего банковский пластик. Иногда владельцу утерянной карточки проще обратиться в отделение Сбербанка за перевыпуском, чем идти на встречу с незнакомым человеком.
Если вы подняли на улице карточку, но решили не находить её хозяина, просто разрежьте пластик, повреждая магнитную полосу и электронный чип. Таким образом, будут исключены риски мошенничества со стороны третьих лиц, владелец просто закажет себе новый пластик, а ваша совесть останется чиста.
Как на самом деле надо поступать с найденной банковской картой?
Короткий ответ : уничтожить или не трогать.
Кроме того, эта ситуация не так безопасна и для нашедшего карту. Если потерявший недавно что-то оплачивал, он может «повесить» этот платёж на честного человека, связавшегося с ним. Более того, уже после получения сообщения нехороший человек может провести платёж через интернет. Узнать имя доброго самаритянина не так сложно, как и подтвердить (с помощью свидетелей или записи), что карта была у него в руках. После чего достаточно подать заявление в полицию, обвинив ничего не подозревающего человека в краже денег со счёта. Также потерявший может оказаться. например, параноиком и заподозрит нашедшего карту в каких-то мошеннических схемах. И повезёт, если это окажется тихий и безопасный параноик, а не бандит или полицейский.
Отдельно стоит сказать о картах, найденных около банкоматов или в банковских отделениях. Эти точки находятся под непрерывным наблюдением видеокамер, поэтому, если вы нашли карту, положили её в карман и ушли (честно собираясь уничтожить позже), это может вызвать подозрения в ваш адрес. Особенно, если по карте позже прошли какие-то операции (например, переводы или платежи в интернете). Поэтому в таких местах чужую карту лучше не трогать вовсе или уничтожить сразу.
PS Если у вас есть вопросы по личным финансам, инвестициям и банковской деятельности, задавайте в комментариях. Постараюсь на них ответить максимально подробно и понятно.