Настройка потока wink что это
Обзор приложения Wink – функциональные возможности и отзывы пользователей
Wink от Ростелекома – это популярный видеосервис, который помогает людям наслаждаться любимыми фильмами и сериалами в любой момент. Он имеет свои особенности, которые выделяют приложение среди других. Дальше мы расскажем, какой функционал есть у сервиса, чем он отличается от конкурентов и что предлагает пользователю.
Что такое Wink от Ростелекома?
Платформа Wink — это сервис интерактивного телевидения, который не ограничивается показом ТВ-каналов. В спектр функциональных возможностей входит доступ к большому количеству фильмов, сериалов, спортивных каналов и аудиокниг с возможностью бесплатной подписки.
Wink — относительно новая платформа, однако уже сейчас цифры предоставляемого контента внушительные — 50000 фильмов и сериалов, которые доступны в реальном времени. Отличительной чертой является то, что доступ к некоторым сериалам появляется раньше, чем на ТВ.
Продвинутый интерфейс позволяет в несколько кликов устанавливать контент в зависимости от интересов. В Wink вы определяете, какой пакет услуг хотите подключить, выбирая десятки предложенных фильмов и сериалов. Также у вас есть возможность покупать отдельные фильмы или брать их в прокат.
Благодаря мультимедийности сервис работает не только с помощью приставки, но и без неё:
Созданный аккаунт можно привязать ко всем устройствам. Платформа не влияет на возможности взаимодействия с приложением.
Плюсы и минусы Wink
Ни одна платформа не бывает идеальной, у каждой есть положительные и отрицательные стороны. Если дело касается Wink, к плюсам относят:
Это не все плюсы данного сервиса, однако даже в таком малом количестве они показывают потенциал Wink. Кроме плюсов, у платформы есть и минусы:
Это самые значительные минусы сервиса, однако все они нивелируются под давлением положительных сторон.
Основные возможности приложения
У каждого сервиса должен быть богатый функционал, чтобы удовлетворять потребности пользователей: просмотр фильмов, сериалов, спортивных каналов, прослушивание аудиокниг – всё это априори идёт в комплекте ТВ-приставок.
Wink выделяется на фоне других приложений рядом дополнительных возможностей.
Стоимость подключения и тарифы
У Wink от Ростелекома тарифы вполне лояльные:
Как установить Wink?
Так как Wink — мультиплатформенный видеосервис, напрашивается вопрос: как же установить приложение на телевизор, смартфон или ноутбук? Рассмотрим процедуру установки программы на различные устройства.
На телевизор
Wink работает на всех современных телевизорах. Ключевым условием работоспособности сервиса является наличие Smart TV на базе Orsay или Tizen (Samsung) либо на базе WebOS (LG и Smart TV).
Как установить Wink на Samsung:
Как установить Wink на LG:
Чтобы установить Wink на телевизоры со Smart TV:
ТВ-приставки
Если у вас модель телевизора без Smart TV, приложение всё равно будет работать. Достаточно приобрести приставку от компании Apple, начиная с версии 10.0, или приставку с Android TV, версия которой начинается от 5.0.
Установка Wink через флешку
Если на вашем устройстве недоступен магазин приложений Google Play, или устройство является приставкой с мобильной версией Android ОС, установить нужную версию Wink не получится. Существует вариант установки приложения через флешку:
Для упрощения задачи вы можете посмотреть видео-инструкцию по установке приложения:
На компьютер или ноутбук
Если у вас есть компьютер или ноутбук с интернетом, для подключения не придётся устанавливать дополнительное программное обеспечение (ПО). Достаточно зайти на сайт https://wink.rt.ru/ и запустить сервис прямо из браузера.
На смартфон и планшет
Чтобы установить Wink на смартфон или планшет на системе Android:
Чтобы установить приложение на iOS:
Если вы пользуетесь оператором сотовой связи Tele2, это даёт возможность использовать Wink на всех устройствах, несмотря на то, что она ориентирована на мобильные телефоны.
В рамках услуги доступны специальные предложения, которые есть только для абонентов Tele2. Оплата за весь контент производится с лицевого счёта телефона.
Как зарегистрироваться?
Перед тем, как подключать Wink, зарегистрируйтесь на сайте https://wink.rt.ru/. Регистрация на примере Android (регистрация на других платформах ничем не отличается):
Вход в приложение
После того, как вы зарегистрируете аккаунт, войдите в Wink:
Контент
На Wink есть масса возможностей для удовлетворения потребностей пользователей, доступ к которым открывают пакеты услуг.
Подписки
Кроме подписок Лайт, Трансформер и Премиум, вы можете подключить дополнительные:
Телевидение
На сервисе доступны сотни ТВ-каналов без дополнительных подписок:
Благодаря функции Wink TV Online, вы всегда можете просматривать любимые передачи через смартфон или ноутбук, даже если у вас нет доступа к телевизору.
Фильмы и сериалы
На сервисе Wink вы имеете доступ к фильмам и сериалам. Вы всегда можете посмотреть великие кинофраншизы, как, например:
На Wink вы найдёте различные подборки от критиков, посмотрите лучшие российские и зарубежные фильмы, мировую классику, понастальгируете по былым временам в лентах 80-х и 90-х годов.
Каналы для детей
Видеосервис Wink предоставляет возможность смотреть кино не только взрослым, но и детям. На платформе есть множество развлекательных и познавательных программ для малышей: Мультфильмы Dreamworks, истории о принцессах, приключения в космосе, Смешарики и многое другое.
Тематические каналы
На Wink предусмотрена возможность смотреть не обычные каналы, а тематические: спорт, история, развлечения, познавательные, взрослые, музыкальные, информационные, телемагазины, кулинарные, региональные и другие. Все эти передачи посвящены определённым темам, и речь там идёт только о них.
Переводы Goblina
Правильные переводы Дмитрия Goblina Пучкова известны на территории всего СНГ. Никакой цензуры, никаких ограничений — всё это в переводах Goblina вы найдёте на Wink.
Пучков озвучил для сервиса множество лент: сериал “Во все тяжкие”, легендарный “Большой куш”, культовый “Назад в будущее” и десятки других известных кинолент.
Ожесточённые бои всегда интересовали сильную часть человечества. На Wink вы можете не только смотреть фильмы, но и наблюдать за сражениями двух бойцов на телеканале UFC полностью на русском языке. Прямые трансляции, записи лучших боёв, прошедшие турниры — всё это доступно в сервисе.
Как пользоваться приложением?
Большой функционал — больше трудностей в освоении приложения. Для удобного пользования сервисом настройте его под себя: время, дополнительные устройства, промокоды.
Настройка времени в регионе
Как добавить устройство к аккаунту?
С Wink вы можете наслаждаться просмотром в любой момент, достаточно привязать дополнительное устройство к аккаунту: телефон, ноутбук или планшет.
Процесс привязки аккаунта ничем не отличается от его создания:
Как проверить подключённые устройства и удалить лишние?
Если вы случайно подключили устройство и хотите его удалить, выполните следующее:
Настройка шрифта интерфейса
Если шрифт кажется слишком маленьким или наоборот большим, поменяйте его размер. Чтобы изменить шрифт интерфейса, выполните ряд простых действий:
Как получить и активировать промокод?
Промокод — это код, позволяющий получить подписку или пакет услуг бесплатно. Ростелеком часто проводит акции и даёт возможность всем желающим познакомиться со своим сервисом. Он дарит промокоды на тысячи фильмов и сериалов.
Существует несколько способов получить промокоды. Если вы – абонент сотовой связи от Ростелекома, введите USSD-запрос для получения кода: *100*389*1#.
Чтобы получить промокод обладателям интерактивного ТВ:
Активировать промокод можно на любых устройствах: на компьютере, мобильном телефоне, в телевизоре или на ТВ-приставке. Разберёмся с активацией промокода на смартфоне:
Покупка и оплата контента
При выборе любой платной услуги сервис запрашивает реквизиты — номер карты, срок действия и CVC-код. Чтобы оплатить контент, выполните ряд простых действий:
Защита от покупки
На Wink предусмотрена функция, которая защищает от необдуманных покупок. В любой момент вы можете поставить блок на оформление платных подписок. После этого для покупки контента потребуется сначала ввести придуманный вами PIN-код. Далее:
Смена PIN-кода
Чтобы сменить пин-код, выполните ряд простых действий:
Как отписаться от Wink?
Если по каким-то причинам вы останетесь недовольными после использования сервиса, вы всегда можете отписаться от Wink. Проще всего это сделать на компьютере, но можно и на других устройствах, порядок ничем не отличается. Чтобы отписаться от Wink, следуйте простым инструкциям:
После выполненных действий выпадает сообщение об успешном отключении подписки. Она действует до конца обозначенного периода, а после не продлевается. Если в карточке нет кнопки “Отключить”, и отображается, что подписка “Активна до…”, значит, автопродление уже отключено.
Связь со службой поддержки
Если во время использования сервиса у вас возникла какая-то проблема, служба поддержки Wink всегда поможет вам с решением.
Существует несколько способов связаться с техподдержкой:
Часто задаваемые вопросы
Порой у пользователей возникают вопросы касательно работы приложения. Дальше приведён список самых распространённых проблем, которые встречаются.
Как вернуть старый интерфейс Ростелекома вместо Wink?
Если вас не устроил новый интерфейс, вернуть его на старый просто:
Если же в настройках нет этой функции, скорее всего, ранее вы перешли на тарифный план из нового пакета услуг: Трансформер, Максимум либо Премиум.
Как подключить Wink на другом устройстве?
Чтобы использовать Wink, создайте учётную запись, которая будет распространяться на все устройства. То есть если вы зарегистрируетесь на одном девайсе (телевизор, телефон, компьютер), ваш аккаунт будет доступен и на других.
При аренде или покупке ТВ-приставки от РТК аккаунт создаётся автоматически. В договоре указаны логин и пароль для активации.
Что делать, если Ростелеком заблокировал Wink?
Если РТК заблокировал Wink, не расстраивайтесь. Обратись в техподдержку по номеру горячей линии: 8-800-510-510-8. Если вам не ответили или не помогли, попробуйте изменить DNS на своей платформе. Суть изменений на всех устройствах одинакова. Разберёмся на примере системы Android:
Как узнать, поддерживает ли телевизор Wink?
Чтобы узнать, поддерживает ли телевизор видеосервис, посмотрите характеристики платформы. Если это продукция Samsung, Wink поддерживает телевизоры, выпущенные в 2013-2014 годах и устройства компании на операционной системе Tizen или Orsay.
Полноценную поддержку имеют телевизоры LG Smart TV с операционной системой WebOS не ниже версии 3.0. Если у вас платформа другого бренда, телевизор обязательно должен иметь Smart TV на операционной системе Android TV или Apple TV.
Нужно ли покупать приставку?
Если у вас старая модель телевизора, приставку нужно покупать. Wink можно установить на любую ТВ-приставку от компании Apple, начиная с версии 10.0, или Android TV с версией от 5.0.
Расходуется ли трафик при просмотре мультимедиа контента на Wink Ростелеком?
Если вы являетесь абонентом оператора связи Ростелеком, для тарифных планов мобильной связи, на которых подключена функция “Wink за 0”, при использовании приложения трафик не расходуется.
Отзывы пользователей
Владимир Русеинов, 32 года, аналитик, Московская обл. Здесь я нашёл неплохие аудиокниги, хоть слушать их на телевизоре неудобно. Также тут есть различные книги для школьников. Однозначно рекомендую. Среди массы использованных видеосервисов для телевизора этот мне понравился наибольше.
Валентин, 27 лет, врач, Москва. В Винке я могу смотреть как со Смарта, так и на работе со смартфона, что является для меня крайне удобным. Еще и сыну установил – смотрит любимые фильмы, каналы в школе. Говорит, что всем доволен.
@ntoh@22, студент, Калужская обл. Раньше я использовал ТВ от Билайна, контент был скуден, а сейчас подключил Wink и радуюсь. Интерфейс удобный и красивый, функционала много, а главное, что можно смотреть фильмы и сериалы в одном приложении с телевидением.
Алексей Алимов, 31 год, продавец игрушек. Я узнал много новых фильмов, о которых даже не слышал. Сейчас смотрю их в хорошем качестве.
Wink не ограничивается показом ТВ-каналов. Здесь есть много контента, эксклюзивные фильмы, лояльная цена на тарифы и подписки, функциональный интерфейс, который удобен в использовании на любом устройстве.
Настройка потока wink что это
Правила темы:
❗ В теме обсуждается только официальное приложение и модификации, которые появились после 20.01.2021.
Прошлые модификации, тарифы, набор и качество услуг оператора не обсуждаются в этой теме. Пояснение 1 Пояснение 2
❗ В модах доступны не все каналы. Подробнее читайте здесь
❕ В теме обсуждаются Android-приложения, а не Smart TV виджеты
C Вопросы и ответы на официальном сайте
❗ Все версии ниже ᵥ не работают после 12 января 2021 года (просят обновление)
❗ Все моды ниже ᵥ не работают после 12 января 2021 года (просят обновление)
❗ Все моды ниже ᵥ не работают после 12 января 2021 года (просят обновление)
C 0 1. Ошибка «Эта версия приложения больше не поддерживается», что делать?
— Ростелеком пометил старые версии Wink ( 1.23 Mobile/1.25 ATV и ниже) как «устаревшие» (с 12 января 2021 г. )
— Чтобы не было ошибки, скачайте и установите обновленные APK (например, с UFix от CopyMist)
— Можно перейти на более новые версии модов (если они есть)
C 0 4. Можно ли смотреть фильмы и сериалы (VOD) бесплатно?
— Нельзя после 12 января 2021 года (из-за нового шифрования)
— В VOD-модах будут наблюдаться вылеты (из-за рут-фикса)
C 0 6. Почему архив на некоторых каналах недоступен?
— По требованию правообладателей
— Обойти это ограничение можно установкой модов
C 0 7. Не листается список каналов в телефоне, и интерфейс неудобный. Что делать?
— Вы установили версию для приставок ( ATV ) на телефон или планшет. Ее интерфейс заточен под пульты, а не под тач-интерфейс
— Ставьте мобильную версию ( Mobile ), тогда все будет прокручиваться и нажиматься
— Версии Wink Ultimate для телефонов/планшетов не существует (сложна в реализации)
C 12. Как добавить канал в избранное?
— Для начала нужно войти в свой зарегистрированный аккаунт
— Mobile: нажать на ❤ в списке каналов или в открытом канале
— ATV: открыть канал в полноэкранном режиме, вызвать меню кнопками навигации, нажать на ❤
— Не путайте кнопку Добавить в коллекцию в режиме списка с Избранным : она сохраняет передачу, а не канал
C 14. Почему нет региональных новостей на федеральных каналах? Или ТВ-программа не совпадает?
— Ваш регион определяется сервером при каждом запуске приложения по IP-адресу
— Иногда сервер неправильно определяет этот регион
— Исправить это можно только через VPN или прокси своего региона. Причем, включать их нужно при каждом запуске
— В модах Wink Ultimate программа может не совпадать на «плюсовых» каналах (типа Первый +6 ). Решений нет, так как ограничения серверные
C 15. Есть ли многоканальный 5.1 звук? Как смотреть multicast?
— Все каналы, доступные в Wink, транслируются только в 2.0 (стерео)
— Возможно (но не точно) 5.1 будет доступно в официальных приставках, где идет вещание по технологии multicast (UDP)
— Также в multicast-потоках обычно выше битрейт (почти в 2 раза), но бесплатно их смотреть пока возможности нет
C 17. На динамичных сценах изображение или отдельные объекты мерцают. Что делать?
— Пробуйте изменить в телевизоре «Оптимизацию качества динамических сцен» (у LG это называется TruMotion )
— Попробуйте выбрать частоту кадров, кратную 25-ти (50/100)
— Пробуйте настроить AFR
C 20. Как в приложении смотреть бесплатные (незашифрованные) каналы?ˇ
— В ultimate работают только не зашифрованные каналы, некоторые региональные и каналы в разных часовых поясах. Не рабочие (зашифрованные) каналы приводят к вылету приложения. Поэтому для просмотра незашифрованных каналов необходимо:
— Скачать и установить мод Wink-Ultimate именно lite версию.
— Для того чтобы приложение не вылетало, просто добавляем в избранное рабочие каналы, затем в настройках включаем отображение только избранных каналов.
C 21. Как сделать чтобы не вылазила эта рамка сверху с рекламой фильма?
— Через браузер, настройка основного профиля снять бегунок с пункта показывать уведомления. Пример с картинкой.
Как установить Wink на телевизор LG Smart TV: инструкция
Способы установки приложения Wink на телевизоры LG со Smart TV. Какие телевизоры LG поддерживают Wink, на какие устройства возможна установка.
В последнее время многие перешли с аналогового вещания на цифровое. Появились провайдеры со своими приложениями для телевизоров с поддержкой Smart TV. Приложение Wink – это платформа от Ростелеком, созданная для просмотра каналов, фильмов, сериалов и другого видео-контента. Wink относится к категории онлайн-кинотеатров. Установить приложение Wink можно на ТВ, смарфон, планшет и ПК. Достаточно одной учетной записи для всех устройств. Максимальное количество устройств, которое можно подключить к одной учетной записи после установки, – пять.
Установка приложения Wink на телевизоры LG доступна для телевизоров Смарт ТВ с операционной системой версии webOS 3.0 и выше. Установить Wink на телевизор LG Smart TV можно через официальный магазин приложений LG.
Для установки Wink на телевизор LG для начала необходимо зарегистрироваться на официальном сайте wink.rt.ru с последующим оформлением подписки. После регистрации можно скачать и установить приложение на телевизор LG Smart TV. Для этого:
Если не удается установить Wink на телевизоре LG Smart TV из-за отсутствия свободного места, то удалите те приложения, которыми вы не пользуетесь. И после этого повторите установку программы Wink.
Само приложение для ТВ бесплатное, после установки Wink вы оплачиваете только оформленную подписку. Подписку можно и не оформлять, но тогда вам будут доступны только 20 бесплатных каналов для просмотра на телевизоре.
Подписка дает доступ к более чем 200 телеканалам, фильмам, сериалам и другому контенту. При этом библиотека Wink постоянно обновляется, что дает возможность просматривать новинки кинематографа. Помимо этого появляется возможность управлять просмотром: ставить на паузу, перематывать или записывать в память устройства и хранить записи на сервисе. Также управление просмотром включает в себя архив трансляций, который доступен к просмотру в течение 72 часов. И становится доступным родительский контроль, для защиты детей от просмотра контента 18+.
Если у вас есть промокод, дающий право бесплатного просмотра контента в приложении Wink на ТВ LG, то можно его активировать. Для этого:
Если по каким-то причинам вы не захотите больше пользоваться приложением Wink на телевизоре LG Smart TV, то всегда можете его удалить. Только не забудьте перед удалением отключить подписку.
Как изменить сетевые настройки?
1. Перейдите в раздел «Моё – Настройки – Системные настройки – Сетевые настройки».
2. Выберите необходимый тип подключения.
3.1. Для проводного: Выберите «Режим настройки». При Автоматической настройке всё будет сконфигурировано автоматически, при Конфигурации вручную – введите данные. Далее нажмите на кнопку «Готово».
3.2. Для беспроводного: Выберите необходимую сеть и введите пароль к ней.
1. Перейдите в раздел «Моё – Настройки – Системные настройки».
2. Выберите пункт «Сеть».
3.1. Для беспроводного (Wi-Fi): Выберите необходимую сеть и введите пароль к ней.
3.2. Для проводного (Ethernet): Выберите соответствующий пункт.
Телевидение Wink Ростелеком: Samsung LG, Sony, Phillips, Android TV
Поколение Smart TV
Wink — Это новый продукт на рынке Smart TV от компании Ростелеком.
Это приложение позволяет смотреть фильмы, каналы, трансляции, управлять просмотром на мобильных устройствах, телевизорах со SmartTV, приставок с Android TV, которое позволяет пользоваться всеми сервисами услуги «Интерактивное ТВ» в новом, улучшенном интерфейсе — приложение является прямым наследником и скоро будет работать на всех платформах — Android, iOS, Smart TV, Apple TV и других.
Стоит учесть, что возможные сбои при работе Wink из следующих регионов:
Республики Саха, Республики Крым и Севастополя. Скачать Wink на телевизор вы можете в магазине приложений, который находится в вашем ТВ, поддерживающим Smart TV (название магазина зависит от марки ТВ).
Полный список каналов Wink вы можете посмотреть здесь (Wiki).
В каждом пакете есть «Состав подписки», где указаны каналы, которые входят в каждый пакет
Двадцать бесплатных каналов!
С 1 апреля в приложении Wink можно смотреть бесплатно (даже без авторизации) 20 каналов:
Новые промо-коды
Для клиентов Wink Ростелеком открыл новые бесплатные промо-периоды для следующих подписок
Промо-период для данных категорий будет действовать 7 (семь) дней
Что такое Wink?
Wink — это новое решение Ростелекома в области цифрового телевидения. Представляет собой приложение для мобильных устройств и телевизоров с системой Smart TV. Так же имеется возможность пользоваться сервисом через браузер. Дает доступ к более, чем ста каналов различной направленности, к огромной фильмотеке и возможности смотреть премьеры одновременно с кинотеатрами.
Полное управление трансляцией — пауза, перемотка, запись передач для последующего просмотра. Является прямым наследником приложения «Интерактивное ТВ» — превосходит его по удобству интерфейса, скорости работы и количеству устройств, на которые можно установить приложение. Wink работает только на территории России (возможны сбои при запуске Wink из Республики Саха, Республики Крым и Севастополя).
Регистрация в приложении
Первый вариант. Что-нибудь посмотреть.
При запуске приложения оно не пытается вас зарегистрировать автоматически.
Это произойдет только в случае, если вы захотите просмотреть какой-либо канал или купить фильм. До этого момента вы можете просто полистать меню и «пощупать» интерфейс.Как только вы попробуете изменить настройки, посмотреть или купить контент вам предложат войти в аккаунт. Вам нужно будет ввести номер телефона.
Интерфейс будет зависеть от того, на чем вы регистрируетесь, но суть одна и та же:
После чего выйдет ошибка о том, что данный номер не зарегистрирован в системе. Вам нужно будет нажать на кнопку «Зарегистрироваться»
Второй вариант. Через меню «Мультискрин»
Если вы уже всё знаете, но ничего включать или проверять не хотите, то можете просто зарегистрироваться через экран «Мультискрин».
Далее всё тоже самое — вводите номер телефона и подтвердите регистрацию через SMS
При удачном завершении выйдет соответствующее окно:
Настройки приложения
Главный экран приложения называется «Мое». Здесь сосредоточены все настройки и функции управления аккаунтами, задаются способы оплаты, подключаются и отключаются услуги, и т.д.
На экране «Моё» → «Настройки» вы можете ознакомиться с условиями предо-
ставления услуг, выбрать часовой пояс, изменить электронную почту и пароль,
выйти из аккаунта.
На экране «Моё» → «История просмотров» отображается история ваших про-
смотров в хронологическом порядке и с сортировкой по категориям контента.
Чтобы удалить историю, выберите «Вся история» и нажмите кнопку «Очистить
историю».
На экране «Моё» → «Управление услугами» можно выбрать и подключить ТВ-
пакеты и подписки.
ТВ-пакеты
Для того, чтобы смотреть понравившиеся каналы, необходимо подключить себе ТВ-пакет. Список каналов в каждом пакете можно посмотреть, нажав на кнопку на информационном баннере справа от «Подключить» (называется «Состав подписки»)
Профили
Для ограничения доступа к взрослым каналом для ваших младших членов семьи существуют профили. По умолчанию есть профиль «Мастер» (с максимальными правами) и «Детский». Мастер имеет все полномочия по созданию и редактированию новых профилей. Для этого перейдите на экран «Моё» → «Настройки» → «Управление профилями». Там можно установить новый PIN-код, установить возвратное ограничение или поставить «блок» на какие-либо конкретные каналы.
Мультискрин
Бесплатен. Поддерживается до 5 устройств. Если вы будете добавлять сверх этого количества, система автоматически попросит вас удалить какое-либо привязанное устройство
Интеграция с услугой «Интерактивное ТВ»
На данный момент учетные записи «Интерактивного ТВ» не переносятся в приложение Wink. Т.е. вы не сможете авторизоваться под вашими данными от учетной записи ИТВ или от приставки (STB). Интеграция между «Интерактивном ТВ» и Wink уже началась — слияние двух сервисов будет завершено во втором квартале 2019 года.
Что делать сейчас? Оплачивать подписки заново? Платить за два разных аккаунта? Специально на время, пока учетные записи переносятся, Ростелеком предоставляет бесплатный промо-код в приложении Wink для всех пользователей услуги «Интерактивное ТВ»
Если у вас есть приставка, но вам нравится Wink и у вас есть еще один телевизор со Smart TV или мобильные устройства, то вы бесплатно получаете промо-код на Wink. Да, он по-прежнему не будет связан с вашим основным аккаунтом, но благодаря ему вы можете смотреть WInk на своих других устройствах бесплатно (Пакет «Твой оптимальный»)
Обратите внимание, что владельцы приставов Интерактивное ТВ 2.0 не участвуют в акции «Wink в подарок». Т.е. для них промо-кода не предусмотрено.
Внимание! Сейчас в Ростелекоме проходит акция — при подключении услуги интернет, вы получаете промо-код для WInk на целый год (!). В пакете 101 канал! Промокод для Wink должен быть указан в блоке «Домашний интернет» на главной странице личного кабинета (lk.rt.ru) после авторизации
Промокод
Как получить промокод?
Промокод на 1 год выдается в рамках акции «ТВ-онлайн» для абонентов Интернета (части пакетов) и абонентов сотовой связи Ростелеком. Сам промокод отображается в Едином личном кабинете (lk.rt.ru) или при наборе USSD-команды с вашего номера телефона. Если вы являетесь абонентом сотового оператора Ростелеком, то вам нужно набрать команду *100*389*1# с телефона для получения промокода. Так же промокод положен тем, кто использует услугу «Интерактивное ТВ» — им так же доступен бесплатный Wink.
Куда вводить промокод?
В приставке (STB)
Промо код можно получить в специальном разделе «Wink в подарок». Для этого в основном меню есть пункт с его логотипом
В мобильных приложениях
Android
По условиям акции в приложении Wink вам бесплатно будет доступен пакет Оптимальный.
В дальнейшем, после окончания работ по объединению платформ, вы сможете привязать данные тв-приставки и просматривать тот же пакет каналов в приложении, что у вас подключен на приставке.
У меня просрочен промокод WINK, что делать?
Бесплатный просмотр
Есть ли бесплатный период просмотра ТВ пакета в приложении Wink? Да, такая возможность имеется. Wink предоставляет бесплатный просмотр ТВ-каналов длительностью в 5 минут, чтобы проверить качество картинки, звука, количество контента. На iOS и Android при подключении пакета «Твой стартовый» в окне с подтверждением покупки в Google Play отображается информация о бесплатном 30 дневном периоде. Бесплатный месячный период действует только при первом оформлении подписки. Также с мобильных устройств доступен пакет «Твой Мобильный», при подключении которого предоставляется 30 дней бесплатного просмотра
У кого мобильная связь Ростелекома
На каких устройствах работает приложение?
Линейка устройств, на котором работает приложение постоянно расширяется. На данный момент поддерживаются следующие устройства:
1. Телефоны на Android версии не ниже 4.4
2. Samsung Smart TV (2013-2018 годов выпуска)
3. Приставки с Android TV
4. Телевизоры на Android TV
5. Apple TV (версии не ниже 10.0)
6. LG Smart TV (WebOS). Платформа Netcast не поддерживается
Philips
Поддерживаются телевизоры Philips с поддержкой Smart TV и работающие на ОС Android или Android TV. Телевизоры Philips, работающие на Linux — не поддерживаются. Наличие приложения можно проверить в PlayMarket. Можно установить приложение вручную через APK-файл, но в этом случае возможен вариант, что не будут доступны покупки в приложении — только если ввести промокод или совершить покупку с этой учетной записи на другом поддерживаемом устройстве (другом ТВ, в мобильном приложении и т.д.). Ссылка на установочный файл APK: yadi.sk/d/qYH2Ybr8Yln8XQ
Panasonic
Популярные в нашей стране телевизоры Panasonic с функцией Smart TV, работающие под Firefox OS не поддерживаются приложением Wink
Приложение Wink доступно на телевизорах LG с операционной системой WebOS 3.0 и выше. Поддержку WebOS 1.0 и 2.0 планируется реализовать до конца 2019 года. Если ваш ТВ поддерживает приложение, то его скачать Wink, в этом случае можно, в LG Content Store. Для этого на главном экране, в быстром меню найдите пункт LG Content Store
Далее надо нажать на иконку с поиском
и набрать слово «Wink»
Затем выбрать приложение
И нажать «Установить»
Что с Netcast?
Если у вас подобный интерфейс, то ваш телевизор работает на операционной системе Netcast — на нем приложение не работает
Проблема со звуком в приложении для LG
На текущий момент на телевизорах LG может наблюдаться неполадка с переключением звуковой дорожки на английскую, это связано с некорректной работой плеера телевизора (по умолчанию в сериале закодированы две звуковые дорожки, плеер телевизора LG не имеет возможности выбора какой-либо одной дорожки, поэтому может переключаться с одной на другую).
Если у вас Sony, работающий на Android TV, тогда вы можете найти приложение Wink в Google Play Market на вашем ТВ. Если вы не обнаружите там Wink, то можно установить приложение вручную: нужно записать apk-файл на флешку и установить через нее приложение на ваш телевизор. Скачать файл приложения можно с нашего Я.Диска. Если вы не знаете, как устанавливать APK-приложения на Sony, то инструкцию можете посмотреть здесь
Телевизоры Sony Bravia, KDL и другие, работающие на ОС Linux — не поддерживаются.
Samsung
Поддерживаются телевизоры Samsung SmartTV 2015-2018 годов («J» (2015 год), «К» (2016 год), «M» (2017 год), «N» (2018 год). На моделях 15—16 года Приложение Wink находится в разделе Apps вашего SmartTV категория «Видео». На моделях 17-го года в разделе Apps «Выбор редактора» и категории «Видео»
На других моделях зайдите во встроенный магазин приложений и введите в поиске Wink.
Установка приложения на Smart TV Samsung (OS Tizen)
На экране «Домой» нужно выбрать приложение Samsung Apps. Обычно располагается слева снизу. Там может быть написано App, либо просто располагаться иконка с 4 прямоугольниками. Вот различные вариации:
Затем нажимаем на иконку поиска в правом верхнем углу:
Далее необходимо набрать на клавиатуре слово Wink (лучше набирать на английском языке, если искать по-русски, Винк — можно не найти)
Не показывают каналы на Samsung «Возникла ошибка воспроизведения» (или «Player error not supported format»)
На данный момент выпущено обновление для серий MU и Q с версией прошивки 1260.6. На телевизоры серии M и LT обновлений прошивки нет. Телевизоры Samsung имеют функцию обновления, но не всегда свежая прошивка доступна к загрузке на самом телевизоре
Что делать, если прошивка в телевизоре старая?
1. Зайти на сайт сайт samsung.com. В правом верхнем углу кликнуть на иконку поиска и ввести там вашу модель ТВ:
2. Скачать нужную прошивку в категории загрузки
Не удалось загрузить данные
Если вы видите данную ошибку при работе с приложением (при переключении каналов, либо во время просмотра пропадает изображение), то необходимо обновить приложение (вы используете старую версию). Удалите приложение Wink и установите его заново. Либо воспользуйтесь этой инструкцией
Телевизоры на Android TV
Поддерживаются телевизоры SmartTV на операционной системе Android TV версии 5.0 и выше. Регистрация в приложении такая же, как и для остальных устройств — этот процесс описан в начале статьи.
Установка на Android TV с телевизора
Установить Wink можно с помощью интерфейса приставки. Для этого найдите магазин приложений. На стартовом экране есть обычно полоска самых популярных — среди них есть Store Google Play
Найдите в нем Wink и установите
Установка на Android TV с браузера
Вам необходимо зайти в браузер на Google Play (play.google.com/store?hl=ru) и найти приложение Винк (нужно второе, которое подписано Andriod TV)
Установка на Android TV через флешку
Чтобы установить Wink на Android TV, вам нужно скачать файл по ссылке yadi.sk/d/qYH2Ybr8Yln8XQ, загрузить его на флешку и подключить ее к телевизору. Если ранее не устанавливали приложений для управления файлами, то можете скачать любой файловый менеджер из Google Play на телевизоре и через него установить приложение.
Поддерживаемые модели телевизоров, работающих на Android TV
Kivi (при условии замены магазина приложений Aptoide TV на Google Play)
Поддерживаемые модели телевизоров, работающих на Android
Воспроизведение контента в низком качестве с телефона
Данная проблема может наблюдаться на устройствах с операционной системой Android, если на них установлены root-права. Для того, чтобы исключить срабатывание внутренней защиты нужно отключить root-права
Приставки на Android TV
Установка здесь аналогична тому, что вы делали на телевизорах с Android TV. Необходимо зайти в магазин Google Play. Авторизоваться под той же учетной записью, которая используется на приставки, перейти по ссылке play.google.com/store/apps/details?id=ru.rt.video.app.tv и установить с компьютера приложение Wink для Android TV.
Не забудьте указать устройство, на которое вы устанавливаете приложение (в нашем случае — это xiaomi mi box 3)
Внимание! Если магазин пишет вам, что приложение несовместимо — проверьте вашу учетную запись — необходимо, чтобы был корректно выставлен регион Российская Федерация, так как приложение доступно только в России. Как вариант, зарегистрировать новую учетную запись Google
Есть вариант установки мобильного приложения, под обычный Android (это можно сделать, в частности, на приставках Nexbox) — однако тут не гарантируется работа пульта и корректное масштабирование картинки на телевизоре
Xiaomi Mi Box (Mi TV Box)
После того, как вы скачаете и откроете приложение Wink, то вам откроются пять ознакомительных окон. Просмотрите их все и на последнем нажмите кнопку «Понятно», после чего вы попадете в основной интерфейс приложения. При первом запуске зарегистрировать аккаунт Wink не просит — процесс регистрации запуститься, когда вы попробуете приобрести какой-либо контент или подписку.
При нажатии на канал или фильм запуститься фрагмент трансляции или трейлер (в зависимости, что пытаетесь посмотреть). Там уже и будет кнопка «Авторизация» или «Регистрация».
Если после установки и покупки пакета у вас на MI TV BOX 3 показывает только 10 каналов (при этом на других платформах пакет «работает» полностью). В таком случае необходимо сбросить настройки до заводских и/или выполнить обновление до версии 8.0
Зависает приставка?
Мобильные приложения (iOS, Android)
Приложение Wink можно установить на телефоны и планшеты iOS версии 10.0 и выше и Android версии 4.4 и выше. Обратите внимание, что любая покупка контента внутри приложения Wink производится через магазины Google Play (Android) и AppStore (iOS). Саму карту для оплаты можно привязать в приложении, но она также должна быть привязана к аккаунту Google Play (при покупке потребуется ввести пароль от аккаунта). Картами «МИР» тоже можно платить.
Приставка Apple TV
Для установки приложения на Apple TV необходима версия tvOS ни ниже 10.0. Оплата, как и в мобильном приложении iOS идёт только через in-App Purshare в приложении. Оплата возможна с привязанной карты к аккаунту Apple ID. Для установки необходимо открыть AppStore на Apple TV и введите в поиске «Wink»
На данный момент существует проблема с соотношением сторон картинки. Многие каналы транслируются в пропорции 4:3 и из-за этого изображение «квадратное» с черными полосами по бокам. Это обещают исправить в следующей версии приложения
Что делать, если черный экран?
Необходимо сделать в этой последовательности
1) обновить tvOS до версии 12.0.1
2) Выйти из приложения
3) Удалить приложение
4) Установить приложение заново
5) Заново в нем авторизоваться.
Как смотреть Wink без приставки?
Wink можно использовать без приставки — это отдельное приложение. При этом, если у вас приставка есть и вы платите за неё (услуга «Интерактивное ТВ»), то Wink для вас будет бесплатен. Промокод для этого вы найдете в интерфейсе приставки (он так и называется «Wink»). Если данный раздел не появился, необходимо перезагрузить приставку по питанию для обновления прошивки на ТВ приставке. После получения промокода с приставки можете устанавливать WInk куда угодно — телевизоры со Smart TV, телефоны, планшеты и т.д. Вводите промокод и пользуйтесь приложением Wink без приставки
Платформа OperaTV (не поддерживается)
OperaTV не поддерживается приложением Wink. Поэтому, если у вас Dexp, Doffler, Hisense, Hitachi, Skyworth, которые работают на этой платформе — самое время сменить ТВ
Работа Wink в браузере
Wink может работать как сервис — на сайте wink.rt.ru вы можете так же смотреть каналы, покупать фильмы через браузер. Минимальные версии браузеров:
Рекомендуется использовать Google Chrome, т.к. в других браузерах часто возникает проблемы с Flash Player’ом. Для корректной работы в адресной строке необходимо щелкнуть по кнопке с изображением замка и выбрать из выпадающего меню пункт «Разрешить». Если Flash-Player вообще не установлен, то браузер попросит его установить. Скоро планируется интеграция HTML5-плеера.
При регистрации так же потребуется ввести номер телефона и/или email-адрес с подтверждением в виде SMS или проверочного письма. Промокод можно активировать из меню «МОЁ»
Если у вас тормозит изображение или возникают артефакты, то проверьте задержку командой ping через командную строку. Если он больше 500 мс, то это будет проблемой. Как вариант, подключитесь витой парой, если используете Wi-Fi.
Проблемы и их решения
Ошибка при воспроизведении (либо Transition to state: playing failed)
Данная проблема может быть связана с низкой скоростью соединения. Если каждые 3-5 минут изображение начинает зависать, проверьте скорость, она должна быть не менее 7 мбит/с (для просмотра передач в прямом эфире) Так же проверьте, время на телевизоре (Настройки->Общие->Диспетчер системы->Время->Часы) и
настройки часового пояса в приложении Wink (Мое->Настройки->Изменить часовой пояс)
Еще попробуйте прописать DNS На ТВ:
— Зайдите в Настройки > Сеть (или Общие > Сеть) > «Состояние сети»
— Нажмите на «Настройки IP»
— Зайдите в «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную»
— В поле «Сервер DNS» пропишите адрес 8.8.8.8 и нажмите «Готово»
— После чего подтвердит, нажатием «OK».
Ошибка при инициализации приложения
Для устранения этой проблемы необходимо прописать DNS в настройках телевизора (НЕ роутера!)
— Зайдите в Настройки > Сеть (или Общие > Сеть) > «Состояние сети»
— Нажмите на «Настройки IP»
— Зайдите в «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную»
— В поле «Сервер DNS» пропишите адрес 8.8.8.8 и нажмите «Готово»
— После чего подтвердит, нажатием «OK».
После чего выключите телевизор с розетки на 10 секунд! И уже только после этого проверяйте
Ошибка «Invalidstateerror: player_error_invalid_state»
Данная проблема решается так же, как и предыдущая: настройка DNS
— Зайдите в Настройки > Сеть (или Общие > Сеть) > «Состояние сети»
— Нажмите на «Настройки IP»
— Зайдите в «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную»
— В поле «Сервер DNS» пропишите адрес 8.8.8.8 и нажмите «Готово»
— После чего подтвердит, нажатием «OK».
После чего выключите телевизор с розетки на 10 секунд! И уже только после этого проверяйте
Как отключить подписку?
Чтобы отключить подписку на каналы необходимо:
Для телефонов, планшетов, телевизоров на Android: Зайдите в магазин Google Play Market, нажать на «Меню» (левый верхний угол). Зайдите в категорию «Подписки». Далее выбрать Wink и нажать «Отменить подписку»
Для телефонов, планшетов, телевизоров на iOS/tvOS: Отмена подписки нужно отключить в аккаунте Apple ID — support.apple.com/ru-ru/HT202039
Телевизоры Smart TV — Чтобы отменить подписку необходимо зайти в («Моё» — «Управление услугами» — «ТВ-пакеты», выбрать нужную и отключить. Чтобы окончательно отключить все автоплатежи можно еще удалить карту, которая привязана к аккаунту. Для этого зайдите в «Моё» — «Платежи», выбрать в левой части экрана привязанную карту и удалить её
Заплатил за подписку, а она не подключилась (деньги снялись!)
Если вы заплатили за подписку, но она у вас всё-равно не работает, при этом с карты списались деньги, то необходимо написать в службу поддержки ( wink@rt.ru ) письмо со следующими данными:
1. Общая информация: Сумма, которая списалась, какой пакет или подписку пытались заказать
2. Информация из раздела «Помощь». (Как она выглядит, можете посмотреть здесь)
3. Приложите квитанцию об оплате
Если вы покупали пакет через приложение на Android и iOS, то квитанция должна быть у вас на почте, к которой привязан аккаунт — выглядит вот так выглядит на Android, а вот так на iOS
Если вы покупали через приложение внутри Smart TV, то квитанция об оплате придёт в виде ссылки в SMS-сообщении. Примерно такая
Ошибочно подключил. Как вернуть деньги?
Если вы заплатили за пакет ошибочно, то так же необходимо писать на ящик ( wink@rt.ru ) и указать следующее:
Если вы не можете найти квитанцию, то вместо неё укажите в письме Дату и время покупки, сумма, которая списалась, название подписки или пакета, которую вы ошибочно приобрели
Качество фильмов. Будет ли 4К-контент?
Многие фильмы в коллекции Wink предоставлены в SD-качестве (720 на 576). Связано это с политикой правообладателей, но библиотеку стараются держать актуальной и обновлять качество по мере возможности. Что касается 4К-контента, то он уже доступен для абонентов Wink в тестовом режиме