Не активируется карта билайн что делать
Как активировать сим-карту – подробная инструкция
Вы решили стать абонентом оператора Beeline и подключить определенные услуги, а это значит, что начать знакомство следует с активации номера. Мы расскажем, как активировать сим карту Билайн на телефоне, планшете или в модеме, а также разберем распространенные ошибки при подключении.
Активация сим-карты Билайн для телефона
Активация новой сим карты Билайн на телефоне — это первое, что необходимо сделать, после покупки пакета услуг у оператора. По умолчанию новая сим-карта не будет активна и ее нужно подключить.
Чтобы все прошло успешно, необходимо соблюдать следующую последовательность действий:
Далее необходима собственно активация сим карты Билайн, сделать это можно разными способами :
Инструкция о том, как самостоятельно активировать новую sim карту Beeline, понадобится тем, кто решил отказаться от услуг специалиста в салоне. Если вы покупали карточку в офисе продаж, начать работу вам поможет сотрудник – просто обратитесь к нему с соответствующим вопросом.
Разобравшись с тем, как активировать симку Билайн на телефоне, перейдем к настройкам на других типах устройств. А о том, как заказать нано сим карту в офисе и не только, читайте в другой статье.
Планшет
Команда для активации сим карты Билайн на планшетах совпадает с комбинацией для телефона.
Эта возможность доступна для устройств с функцией звонка. Если же она отсутствует, необходимо произвести следующие действия:
Для проверки успешного подключения войдите в браузер и откройте любую страницу. Либо вы сразу же сможете войти в интернет, либо вам будет необходимо выполнить дополнительные действия, указанные на экране. Далее разберем, как активировать номер Билайн на модеме.
Модем
Как активировать симкарту на модеме — чтобы зарегистрировать карточку, используемую для модема, необходимо:
Важно! Если вы не получили автоматического доступа к программе модема на вашем ПК или ноутбуке, попробуйте перезапустить устройство или зайти в ручном режиме:
Надеемся, мы ответили на вопрос как активировать симку на модеме Билайн.
Прочитайте в другой статье, как увеличить скорость модема Beeline, это очень полезная информация
Причины, по которым активация не происходит
Вы все делаете верно, но ничего не происходит? Разберемся, почему сим карта Beeline не активируется.
А здесь вы найдете номер голосовой почты и узнаете, как ее подключить.
Заблокированная сим-карта
Вы можете подключить не только новую, но также использовать и уже заблокированную ранее карту. Способ активации зависит от причин, по которым была блокирована старая карточка.
Обратите внимание, что услуга доверительно платежа не действует, необходимо внесение средств на счет.
В видео вы можете посмотреть, как происходит процесс восстановления:
Как активировать СИМ карту Билайн
Решив пользоваться услугами мобильного оператора Beeline, абоненту после приобретения СИМ-карты нужно будет провести ее активацию. Все SIM-карты в офисах Билайн продают с определённым начальным балансом и тарифом, их можно сразу устанавливать на все мобильные устройства.
Активация СИМ карты Билайн
Большинство пользователей подключают свои SIM-карты сразу после покупке их в офисе Билайна. Если же, по каким-либо причинам, сделать это сразу на месте не удалось, можно активировать симку самостоятельно. Доступно несколько простых способов подключения к сети Билайн.
Активация новой СИМ карты
Активация блокированной СИМ карты
Блокироваться симка может из-за долга абонента, утери телефона, его кражи или по другим причинам. Узнать их пользователь может, позвонив на телефон горячей линии Билайн или посетив офис. Если блокировку совершил сотовый оператор по причине задолженности, абоненту нужно будет пополнить баланс своего счета. Как правило, этого бывает достаточно, чтобы вновь активировать SIM-карту. Если же клиент сам заблокировал свой номер, повторно активировать его он может со своего телефона. Для этого абонент должен сделать вызов на номер 0611 и объяснить оператору свою проблему.
Скорее всего, сотрудник запросит у клиента его паспортные данные. Затем он даст инструкции по активации СИМ-карты. При этом баланс и опции, которые были закреплены за данным номером, сохраняться после повторного включения карточки.
USSD команды для активации сим карты
С помощью набора соответствующего USSD-кода любой абонемент Билайна может активировать свою симку. Вставив карточку в слот мобильного устройства, нужно включить его, дождаться загрузки и сделать вызов по коду *101*1111#. Через некоторое время оператор проинформирует владельца, чего его SIM-карта прошла активацию.
При этом клиенту придет информация о состоянии его счета. Если сообщение не пришло, значит, во время процедуры подключения симки произошел какой-либо сбой.
Активация в Сервис-гиде Билайна
Данный вариант будет особенно удобным для тех абонентов, кто приобрел SIM-карту для установки в модем. Достаточно зайти в меню устройства и щелкнуть по кнопке «Управление счетом». После этого клиент попадет на страницу «Пополнение счета», там нужно выбрать пункт «Активация стартового баланса».
Активация в личном кабинете от Билайн
Активация некоторых симок (например, 4g) может быть проведена через Личный кабинет зарегистрированного абонемента Билайна в сети Интернет, если, конечно, такой имеется.
Для этого в соответствующем разделе вводятся PIN- и PUK-коды, необходимые для активации. При необходимости через Личный кабинет клиент может сразу же поменять свой тариф или подключить/отключить дополнительные опции.
Активация с помощью оператора Билайна
Если при самостоятельном подключении SIM-карты по какой-либо причине, возникли трудности, можно обратиться за квалифицированной помощью напрямую к оператору Билайна в ближайший центр.
Сотрудники компании предоставят полную информацию и инструкции для подключения SIM-карты.
Активация СИМ карты на планшете
Для подключения симки на планшете, нужно аккуратно распаковать ее, установить в гаджет и запустить операционную систему. После загрузки планшетника следует отключить на нем передачу данных с помощью мобильной связи. Активируется карта набором команды *101*1111#. Если планшетный компьютер не поддерживает совершение мобильных звонков с отправкой USSD-комбинаций, то перед установкой на него симки, ее придется активировать с помощью мобильного телефона одним из вышеперечисленных способов.
Если на устройстве работает Wi-Fi – Интернет, подключение карты можно провести через личный кабинет Билайна, в соответствующем разделе, на WEB-ресурсе оператора. Проверить свой баланс можно через запрос *102#.
Активация на модеме Билайн
В настоящее время практически все Интернет-модемы продают в комплекте с уже активированной симкой. Соответственно достаточно просто извлечь ее из упаковки, поместить в слот модема, а его присоединить к компьютеру (смартфону, планшетнику). На нем остается включить браузер и попытаться открыть пустую WEB-страничку. Должно произойти автоматическое открытие сайта Билайна, на котором будет достаточно выбрать пункт «Начать пользоваться» (или «Активировать»), чтобы модем заработал.
Возможные проблемы и пути их решения
Если, при попытке активации карточки через Сервис-гид, запустить программу на устройстве не удалось, нужно отключить антивирус или файервол и повторить действия, описанные в соответствующем пункте статьи. Если и это не помогло, абонент может попробовать запустить приложение вручную. Для этого на подключаемом устройстве нужно зайти на вкладку «Мой компьютер», перейти в пункт «Съемный диск Билайн», а в нем найти и произвести запуск файла «Setup.exe» двойным щелчком.
Кроме того, если при использовании всех вышеперечисленных свойств подключить SIM-карту не получилось, возможно, причина в самом устройстве. Следует попробовать изменить настройки или установить карточку в другой гаджет.
При возникновении любых технических ошибок при активации новой симки Билайн, для получения квалифицированной помощи, абоненту нужно связаться со службой технической поддержки по справочному номеру 8 800 7000 611.
Как активировать стартовый баланс
Купить SIM-карту билайн можно в любом офисе продаж или в интернет-магазине билайн. При желании вы можете перенести на карту свой номер от другого оператора. После покупки нужно активировать стартовый баланс*.
Универсальный способ активировать стартовый баланс:
Рекомендуем сразу зарегистрироватьcя в личном кабинете. После регистрации вы сможете самостоятельно поменять тариф, проверить баланс и остаток трафика, получить детализацию и многое другое. Если вы забудете пароль, то всегда сможете восстановить его, запросив временный пароль на ваш номер телефона.
Регистрация SIM-карты для телефона и планшета
Для регистрации SIM-карты билайн наберите команду: *101*1111#
Как активировать SIM для USB-модема
Чтобы зарегистрировать номер, в программе управления модемом откройте вкладку «Управление счётом» и в разделе «Пополнение счёта» найдите пункт «Активация стартового баланса».
Если автоматический запуск программы управления модемом не произошел, отключите антивирус, попробуйте выключить и снова подключить модем и запустите программу вручную.
Как активировать SIM для iPad?
Зайдите в настройки, далее в разделе «Сотовые данные» выберите «SIM-программы». Откройте «Мой билайн», затем откройте «Другие услуги». Выберите пункт меню «Активация SIM-карты» и в открывшемся окне с описанием активации стартовой суммы нажмите OK для активации. В этом разделе вы всегда можете не только настроить свой планшет, но и узнать остаток трафика.
Если регистрация SIM-карты не удалась, попробуйте вставить её в другое устройство — возможно, дело не в SIM-карте, а в планшете или телефоне.
Если у вас возникнет ошибка или что-то не будет получаться, звоните в службу поддержки на номер 8 (800) 700-80-00, и мы поможем активировать стартовый баланс.
* Стартовый баланс является бонусом (скидкой на услуги связи) и предоставляется при приобретении и активации комплекта с тарифным планом и не подлежит выплате в денежном эквиваленте.
После исчерпания стартового баланса тарификация услуг осуществляется согласно действующим параметрам тарифного плана и опций в течение всего времени, пока вы пользуетесь тарифом.
Как активировать сим карту Билайн на телефоне самостоятельно
Почему не работает СИМ карта в планшете
Регистрация телефона в РК требуется согласно нормам Закона «О связи». Все устройства, использующие sim-карты и сотовые сети, подлежат обязательной регистрации. Требование не распространяется только на телефон, который на территории страны в роуминге.
Зарегистрировать мобильное устройство можно двумя способами — удаленно при помощи СМС и обратившись в офис оператора сотовой связи, у которого есть лицензия на предоставление услуг на территории страны. Если телефон использует две sim-карты, они должны быть обе зарегистрированы у тех операторов, которые их обслуживают.
Владелец устройства связи должен предоставить: ИИН, IMEI и номер телефона.
IMEI — это уникальный номер устройства сотовой связи. Регистрация телефона по IMEI предельно проста. При подключении устройства к сети оператор автоматически получает его уникальный номер и сохраняет в базе. При регистрации ИИН оператор пришлет СМС с просьбой подтвердить IMEI телефона.
Узнать номер можно:
Чтобы удостовериться, что ИИН и IMEI связаны, «Билайн» предлагает воспользоваться командой *835#. После ввода кода оператор пришлет СМС с подтверждением привязки либо просьбой пройти регистрацию.
Существует несколько причин, приводящих к тому, что SIM-карта перестает выполнять возложенные на нее функции:
В смартфоне с двумя разъемами для карточек, при использовании одного, второй перестает работать. Возможно телефонный аппарат залочен под другого оператора. Не исключено, что номером завладел мошенник.
Если самостоятельно установить причину не удалось, то можно связаться с сотрудником колл-центра по тел.: 0611.
Для начала нужно убедиться в том, не установлены ли какие-нибудь ограничители:
Самостоятельно не следует предпринимать никаких действий, например перепрошивать устройство ил делать хард-ресет. Лучше всего обратиться в службу поддержки клиентов. Опытные специалисты без труда определят причину возникших неполадок и помогут справиться с ними. Заменив карточку или проведя ремонтные работы.
Чтобы разобраться, почему не работает СИМка Билайн в планшете, следует рассмотреть каждую из возможных причин подробнее:
Самостоятельно определить истинную причину неполадок непросто. Лучше всего при появлении тех или иных недочетов в работе карточки или мобильного устройства, обратиться за помощью к специалисту.
В этом случае рекомендуется перенастроить частоты WCDMA и GSM. Если спецификации мобильного устройства допускают использование одновременно двух разъемов для SIM, то проблем в использовании возникнуть не должно.
Для настройки режима работы сети следует выполнить следующие действия:
Самые распространенные причины и пути их решения:
Помните, что многие операторы, в том числе и Beeline, активируют работу SIM только после того, как абонент совершить платеж и сделает хотя бы одно оплачиваемое действие. До этого карточка будет показывать «Нет сети».
В том случае, если вы приобрели сим-карту в офисе компании Билайн, то активацией SIM могут заняться его сотрудники там же, на месте. Вам достаточно обратиться к сотруднику офиса с просьбой помочь вам активировать сим-карту. Данная услуга совершенно бесплатная и происходит всего за несколько минут.
Если вы хотите все-таки самостоятельно активировать вашу сим-карту, то у вас есть возможность сделать это в любой момент дома или в другом удобном месте:
Также еще одним способом активации сим-карты является отправка USSD-кода:
Если произошла какая-либо техническая ошибка и активировать только что купленную новую сим-карту Билайн не удалось, то вам следует обратиться в центр обслуживания клиентов компании. Также вы можете позвонить по справочному номеру 0611 или же 88007000611 в службу техподдержки.
Если вы самостоятельно заблокировали вашу карточку, то так же сможете ее самостоятельно активировать. Чтобы это сделать, достаточно позвонить по сервисному номеру 0611. Вы будете соединены с оператором, которому необходимо будет указать ваши данные, содержащиеся в документе, удостоверяющем личность.
В том случае, если в ваши планы не входит беседа с оператором или по каким-либо причинам вы не можете этого сделать, то вам на помощь придет «Личный кабинет» на сайте компании. Пользуясь данным инструментом от Билайн возможно осуществлять управление состоянием номера.
Большинство модемов продаются вместе с уже активированными сим-картами. Поэтому вам достаточно только достать карточку из бокса хранения, установить ее в слот, а также подключить модем к вашему устройству.
Однако если сим-карта не активна, то вам потребуется набрать ту же USSD-комбинацию *101*1111# или же попросту проверить состояние счета. Для того чтобы выполнить эти действия вы можете вставить карту в мобильный телефон.
Особенности активации сим-карт Билайн в некоторых регионах могут отличаться от вышеуказанных. Подробности вы можете узнать на официальном сайте компании или обратившись в один из центров обслуживания клиентов Билайн.
Главная » Сим-карты » Активация SIM-карты Билайн
Чтобы активировать SIM, нужно:
При первом запуске телефон попросит ввести ПИН-код, указанный под защитным слоем на пластиковой основе.
Рекомендуем зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Билайн. Так вы сможете управлять вашим номером, не прибегая к помощи оператора.
Установите мобильное приложение «Мой Beeline», информация о балансе, ваш тариф и все услуги, которые подключены к номеру будут всегда под рукой.
Чаще всего люди приобретают сим-карты для своих мобильных устройств, реже для планшетов и модемов. Поэтому способов активации со смартфона очень много: от самого простого – набора команды, до личного кабинета.
Распакуйте стартовый набор, выньте сим-карту, снимите с телефона заднюю крышку и вставьте ее в специальный слот для SIM. Включите устройство, введите пин-код и ожидайте, когда оно найдет сеть.
С ussd-запросами умеет работать каждый абонент. Это самый быстрый и простой способ взаимодействия со своим оператором, который не требует ни выхода в интернет, ни общения со специалистом.
Наберите на клавиатуре своего телефона комбинацию символов и цифр *101*1111#, затем ожидайте информации об успешной активности Билайн. После этого Вы сможете пользоваться услугами сотовой компании. Проверьте такую возможность набором *102#, Вы получите информацию о состоянии Вашего баланса. Если действие не будет совершено, значит, Ваша SIM еще не активна.
Сервис-гид представляет собой управление сим-картой абонентом прямо через меню своего устройства. Воспользоваться им можно с модема.
Личный кабинет представляет собой сервис для клиентов Билайн, с помощью которого можно управлять своим номером, услугами, тарифами, пакетами, подписками, осуществлять денежные переводы с телефона и многое другое.
Активация на планшете
Первое подключение и активация сим-карты на планшетном устройстве производится таким же образом, как и на телефоне. При наличии функции звонка абоненту достаточно использовать специальную USSD-команду. При отсутствии таковой можно обратиться непосредственно в офис продаж Билайн и решить проблему на месте.
Для того чтобы активировать SIM-карту на планшете, можно использовать все выше перечисленные способы.
Как активировать сим-карту Билайн через личный кабинет
Чаще всего для использования на смартфонах и других устройствах сим-карта Билайн не требует дополнительных настроек. Для корректного использования связи достаточно вставить чип в устройство и включить последнее.
Исключением может стать устройство с двумя сим-картами, в случае если один из слотов отключён. Для активации нужно перейти в настройки смартфона, выбрать раздел «управление SIM-картой» и включить нужный слот.
Активировать сим-карту и зарегистрировать её в сети оператора, если устройство-носитель — модем, тоже легко. Для этого достаточно воспользоваться оригинальной программой Билайн, которая устанавливается автоматически на планшете или компьютере.
После этого симка на модеме будет полностью рабочей и абонент сможет пользоваться мобильным интернетом Билайн.
Самая частая причина блокировки — неправильно введенный ПИН-код три раза подряд. Для разблокировки введите PUK-код, указанный на пластиковой основе под защитным слоем, в которой крепилась симка в момент покупки.
Если пластиковая карточка, на которой указан PUK-код утеряна, тогда нужно зайти на сайт: beeline.kz, в правом нижнем углу нажать «помощь и контакты», далее нажать вкладку «звонок в поддержку», затем нажать «заказать обратный звонок».
Второй вариант — наберите с мобильного телефона 116, выполните действия, которые скажет робот, далее вам ответит оператор и попросит назвать паспортные данные.
Если никак не получается разблокировать симку самостоятельно, позвоните в Колл-центр или посетите ближайший салон связи — вам обязательно помогут.
Активация заблокированной карты
Активируем номер после неправильного ввода pin и утере puk кода:
Восстановление заблокированной симки возможно не всегда. В том случае, если блокировка произошла со стороны оператора за серьёзные нарушения пользовательского соглашения или долги, которые абонент не погасил, номер могут не вернуть. Если речь идёт о временной блокировке, клиенту даже не нужно лично обращаться к специалисту Билайн, чтобы отметить операцию.
При условии, что номер заблокирован в связи с задолженностью, снять ограничение поможет простое пополнение баланса.
Теперь знаете, как можно активировать сим-карту Билайн на телефоне, планшете и модемном устройстве. В статье рассмотрели проверенные методы для настройки SIM и каналы связи для общения с сервисной службой.
Проверьте по номеру откуда звонили
Есть 3 способа как разблокировать сим-карту Билайн.
Возможные причины, почему активация не происходит
Но не всегда все идет гладко, в некоторых ситуациях может произойти ошибка при регистрации. Какие могут быть причины:
При любых возникших неисправностях и проблемах обращайтесь в техническую поддержку Билайн «0611». По необходимости вам заменят поврежденную карточку или помогут настроить оборудование.
Активация не происходит в том случае, если повреждена либо сама симка, либо устройство, в которое её вставили. Чтобы проверить причину проблем, достаточно поменять технику и снова попытаться активировать номер. Если это происходит без задержек, значит, причина в смартфоне или планшете. В том случае, когда карточка не работает ни на какой технике, необходимо обратиться в службу поддержки оператора или лично посетить офис продаж. Это значит, что физический носитель номера и баланса повреждён. Специалисты компании произведут замену на рабочую сим-карту бесплатно.
После покупки стартового пакета Билайн пользоваться номером можно только при его активации. Подключение карты к сети позволяет абоненту получить доступ к любым опциям и услугам. Это требуется делать для любых устройств, включая USB-модем с мобильным интернетом.
Все способы активации новых, старых и заблокированных СИМ-карт Билайн
Как активировать сим-карту «Билайна»
Для того, чтобы пользоваться всеми услугами Билайн, необходимо активировать сим карту. Компания разработала несколько методов регистрации карты в сети. Все варианты осуществляются после введения носителя в специальный разъем, расположенный под крышкой корпуса. Если этот шаг пропущен, на экране устройства после включения появится надпись «Установите SIM-карту» (формулировки на разных моделях гаджетов могут различаться).
Активация СИМ-карты Билайн на телефоне
Активация новой сим карты Билайн на телефоне — это первое, что необходимо сделать, после покупки пакета услуг у оператора. По умолчанию новая сим-карта не будет активна и ее нужно подключить. Чтобы все прошло успешно, необходимо соблюдать следующую последовательность действий:
Далее необходима собственно активация сим карты Билайн, сделать это можно разными способами:
Если баланс был предустановлен, нужна активация стартовой суммы Билайн:
Инструкция о том, как самостоятельно активировать новую sim карту Beeline, понадобится тем, кто решил отказаться от услуг специалиста в салоне. Если вы покупали карточку в офисе продаж, начать работу вам поможет сотрудник – просто обратитесь к нему с соответствующим вопросом.
Разобравшись с тем, как активировать симку Билайн на телефоне, перейдем к настройкам на других типах устройств. А о том, как заказать нано сим карту в офисе и не только, читайте в другой статье.
Как активировать сим Билайн с планшета
Особенности активации sim-карты на iPad
Чтобы активировать симку на данном устройстве, потребуется:
Если произошел сбой при активации сим-карты на iPad, рекомендуется позвонить сотовому оператору или посетить ближайший центр обслуживания.
Проверить результат активации можно, выполнив команду *102# и нажать на клавишу вызова. Отображение баланса свидетельствует об активном состоянии сим-карты.
Активация сим-карты на модеме Билайн
В настоящее время практически все Интернет-модемы продают в комплекте с уже активированной симкой. Соответственно достаточно просто извлечь ее из упаковки, поместить в слот модема, а его присоединить к компьютеру (смартфону, планшетнику). На нем остается включить браузер и попытаться открыть пустую WEB-страничку. Должно произойти автоматическое открытие сайта Билайна, на котором будет достаточно выбрать пункт «Начать пользоваться» (или «Активировать»), чтобы модем заработал.
Активировать через личный кабинет Мой Билайн
Для некоторых сим-карт, например, новых, поддерживающих стандарт 4G, личных или корпоративных, возможна самостоятельная активация через аккаунт на сайте beeline.ru/login. Владельцу устройства понадобится:
Для большей части SIM-карт достаточно выйти в интернет с гаджета и открыть любой сайт в браузере.
Через USSD-запрос
Прежде чем произвести активацию новой сим-карты “Билайна” таким способом, нужно вставить ее в сотовый телефон, который перед этой процедурой выключается. После повторного включения на экране устройства может появиться сообщение об ошибке сети. Чтобы выполнить активацию, необходимо отправить стандартный USSD-запрос для проверки баланса на счете.
Карточка придет в рабочее состояние в течение нескольких минут. Поскольку на пластиковой основе написаны PIN-коды для доступа и разблокировки, ее нужно сохранить в надежном месте. Также для активации можно использовать другой USSD-запрос – *101*1111#.
Применение сервиса «Гид»
Сервис-Гид предоставляется клиентам от компании Билайн. При использовании этого сервиса подключать интернет нет необходимости, так как все операции выполняются через запросы. Эта система дает возможность выполнять такие действия:
Если клиент не знает, как войти в Сервис-Гид, ему понадобится сим-карта и сотовый телефон. На мобильном необходимо набрать звездочку,затем прописать 110, снова указать звездочку и написать цифру 9. Комбинация завершается решеткой и клавишей вызова. После этого абонент получит доступ к меню этого сервиса.
Если пользователю необходимо активировать симку Билайн, он должен перейти в раздел для управления счетами, а затем выбрать там пункт «Пополнение». После перехода по этому разделу требуется выбрать активацию стартового баланса. Как только абонент подключится к общей базе Билайн, ему будут доступны все функции сим-карты.
Обращение к сотруднику «Билайна»
Через операторов компании решаются практически все вопросы, проблемы, неполадки, а также проводиться инициация SIM. Пользователю следует позвонить по одному из номеров горячей линии. Для владельцев номеров «Билайна», находящихся в международном роуминге, предусмотрен номер +7(495)9748888. Плата за звонок не взимается вне зависимости от региона и продолжительности разговора.
Сначала абонент слышит голос автоинформатора, который предлагает несколько действий на выбор. Нужно переключиться на общение с оператором. Автоинструктирование обновляется часто, поэтому последовательность набора цифр может меняться. Обычно переключение на консультанта происходит после последовательного нажатия «0» два раза подряд. Если внимательно слушать автоинформатора и следовать указаниям, то проблем с переключением не возникнет.
После соединения с живым консультантом нужно озвучить причину обращения и ожидать решения.
Активируем заблокированную sim-карту Билайн
Если sim-карта новая, то помогут все способы активации, изложенные выше. В противном случае потребуется больше времени. Для того, чтобы понять, как разблокировать sim-карту Билайн, написана отдельная статья.
Рассмотрим основные способы активации заблокированной sim-карты:
Если сим-карта заблокирована из-за многократного ввода неправильно пароля, то восстановить ее самостоятельно не удастся. Рекомендуется явиться с паспортом в ближайший офис сотового оператора.
Активация сим-карты Beeline на любом типе современного устройства – не сложная процедура, если выполнять всё по инструкции. При возникновении проблем всегда помогут специалисты мобильного оператора, которым можно позвонить или найти их в ближайшем офисе.
Регистрация SIM-карты для мобильного телефона и планшета
SIM-карты сотовых операторов сегодня используют не только на мобильных телефонах и смартфонах, но и планшетных компьютерах, USB-адаптерах. Билайн предлагает симки для всех видов современных устройств и платформ.
Нужно понимать, что в каждом случае активации предусмотрены свои особенности. Работа с сим-картой на телефоне отличается от использования на USB-модеме. Чтобы она прошла успешно, необходимо следовать определенной инструкции. Об активации Билайн-симки на каждом типе устройства вы узнаете ниже.
Чтобы успешно активировать sim-карту на USB-модеме Билайн, потребуется:
Для начала необходимо уделить внимание вполне очевидному вопросу, который наверняка возникнет у многих абонентов, интересующихся активацией карты. Он касается того, какие различия присутствуют между процедурой активации карточки на телефонах/смартфонах, а также на таких портативных девайсах, как планшетные компьютеры, к примеру.
К счастью, здесь никаких особенностей и нюансов нет, ведь планшеты работают под управлением тех же самых операционных систем, что и непосредственно смартфоны, поэтому процедура будет выглядеть идентично. Она может выполниться несколькими различными способами, и их мы рассмотрим по порядку и более подробно ниже.
Последний рассматриваемый нами вопрос касается клиентов компании Билайн, которые используют SIM-карту в модеме для получения доступа в интернет с персонального компьютера или ноутбука. При покупке новой карточки и модема для получения доступа в сеть карту также необходимо активировать. Процедура активации выполняется так:
Если собираетесь приобрести новую симку и заключить договор на обслуживание с компанией Билайн, то потребуется выполнить ее активацию. Для этого существует несколько простых методов для самостоятельной настройки.
В том случае, если вы приобрели сим-карту в офисе компании Билайн, то активацией SIM могут заняться его сотрудники там же, на месте. Вам достаточно обратиться к сотруднику офиса с просьбой помочь вам активировать сим-карту. Данная услуга совершенно бесплатная и происходит всего за несколько минут.
Если вы хотите все-таки самостоятельно активировать вашу сим-карту, то у вас есть возможность сделать это в любой момент дома или в другом удобном месте:
Также еще одним способом активации сим-карты является отправка USSD-кода:
Если произошла какая-либо техническая ошибка и активировать только что купленную новую сим-карту Билайн не удалось, то вам следует обратиться в центр обслуживания клиентов компании. Также вы можете позвонить по справочному номеру 0611 или же 88007000611 в службу техподдержки.
Оператор задаст клиенту несколько вопросов о сим-карте и предоставит подробную инструкцию по деблокировке симки. После проведения предложенных оператором манипуляций, карточка будет полностью готова к работе. Не стоит бояться каких-то сложностей с номером телефона, лицевым счетом, подключенными инструментами, опциями и подписками – все параметры сим-карты будут в полной мере сохранены.
Когда все эти манипуляции проведены, пользователю нужно выбрать подходящий ему тарифный план или опцию. Идеальный инструмент для этого – уже упомянутый «Личный кабинет».
Планшеты бывают разными, в том числе, без функции совершения звонков и передачи коротких USSD-комбинаций. В этом случае устанавливаем сим-карту в сотовый телефон и планомерно проводим вышеперечисленные действия.
Читайте про операторов: Сим карта Мегафон: сколько стоит, как купить сим
При наличии Wi-Fi активационные процедуры можно быстро и легко провести в «Личном кабинете».
Чаще всего модемы продают с активированными карточками, готовыми к работе. Пользователю нужно просто вынуть симку из бокса, вставить ее в специальный слот на модеме и подключить гаджет к ноутбуку или компьютеру.
Но бывают и такие ситуации, когда сим-карта находится в «дремлющем» состоянии и нуждается в активации. Юзеру снова поможет короткая USSD-команда *101*1111#. Карточка «проснется» и после того, как пользователь проверит счет с помощью кода *102#. Конечно, чтобы произвести все эти действия, необходимо вставить симку в мобильник.
Активационные методики карт «Билайн» могут варьироваться в зависимости от региона нахождения. Дополнительные подробности всегда можно узнать через официальный портал «пчелиного оператора», или позвоним по бесплатному номеру техподдержки.
Чаще всего для использования на смартфонах и других устройствах сим-карта Билайн не требует дополнительных настроек. Для корректного использования связи достаточно вставить чип в устройство и включить последнее.
Исключением может стать устройство с двумя сим-картами, в случае если один из слотов отключён. Для активации нужно перейти в настройки смартфона, выбрать раздел «управление SIM-картой» и включить нужный слот.
Активировать сим-карту и зарегистрировать её в сети оператора, если устройство-носитель — модем, тоже легко. Для этого достаточно воспользоваться оригинальной программой Билайн, которая устанавливается автоматически на планшете или компьютере.
После этого симка на модеме будет полностью рабочей и абонент сможет пользоваться мобильным интернетом Билайн.
Для регистрации SIM-карты Билайн наберите команду: *101*1111#
Необходимые настройки сим-карты
Чаще всего для использования на смартфонах и других устройствах сим-карта Билайн не требует дополнительных настроек. Для корректного использования связи достаточно вставить чип в устройство и включить последнее.
Исключением может стать устройство с двумя сим-картами, в случае если один из слотов отключён. Для активации нужно перейти в настройки смартфона, выбрать раздел «управление SIM-картой» и включить нужный слот.
На телефонах Apple
Устройства Apple также требуют дополнительного введения SIM в эксплуатацию, посредством внутренних настроек телефона. Разберёмся как активировать билайновскую сим-карту в iPhone.
Вследствие проделанных действий новая SIM-карта будет активирована.
Регистрация номера Билайн на модеме
Если оплата была произведена, от вас потребуется немного:
Если у вас USB-модем, можно воспользоваться методом, который описан в разделе «Через Сервис-гид»:
Возможные причины, почему активация не происходит
Но не всегда все идет гладко, в некоторых ситуациях может произойти ошибка при регистрации. Какие могут быть причины:
При любых возникших неисправностях и проблемах обращайтесь в техническую поддержку Билайн «0611». По необходимости вам заменят поврежденную карточку или помогут настроить оборудование.
Что делать если сим — карту заблокировали
Случается, что мобильный оператор блокирует симку. Но абоненту не стоит волноваться, поскольку он всегда может ее восстановить.
Блокировка сим – карты может быть произведена по нескольким причинам:
Исходя из причины применяются различные способы восстановления заблокированной симки.
Блокировка при неправильно введенных кодах pin и puk
Блокировка при добровольном блокировании пользователем
Если симкарта была заблокирована добровольно ее владельцем, то он может отправить на электронный ящик заявление, написанное в произвольном формате.
Можно, как и в предыдущем случае позвонить консультанту компании на телефон 8 (800) 7000611. Для восстановления карты понадобится продиктовать специалисту свои паспортные данные.
Для USB-модема
Чтобы зарегистрировать номер, в программе управления модемом откройте вкладку «Управление счетом» и в разделе «Пополнение счета» перейдите в подраздел «Активация стартового баланса».
Если автоматический запуск программы управления модемом не произошел, отключите антивирус, попробуйте выключить и снова подключить модем и запустите программу вручную:
Откройте папку «Мой компьютер», найдите съемный дисковод, щелкните по диску «Beeline» правой клавишей мыши и нажмите «Открыть». Найдите файл «Setup.exe» или «Autorun.exe» и запустите его.
Восстановление сим-карты, которая была заблокирована
Клиент должен знать не только о том, как активировать сим-карту от Билайн на телефоне, но и как ее восстановить самостоятельно. Если симка была ранее заблокирована, то клиент может получить доступ к старому контакту. Но для начала необходимо узнать, почему компания произвела блокировку счета:
Если произвести активацию нового контакта клиент не может самостоятельно или у него возникли проблемы, следует связаться с технической службой Билайн по телефону 88007008000. Также клиент может получить консультацию в офисе фирмы.
Есть несколько способов, как активировать новую симку с телефона. Абонент может выбрать тот метод, который ему больше подходит. Если номер не регистрируется, следует связаться с диспетчером фирмы, чтобы решить проблему.