Не качается антивирус что делать
Удаление вирусов для установки антивируса
Если исполняемый файл антивируса не устанавливается, необходимо исключить некоторые причины, например, конфликт антивирусов, настройки Брандмауэра Windows, нерабочий дистрибутив. Если ни один пункт под описание не подходит, велика вероятность заражения компьютера вирусом, который блокирует инсталляцию защитной программы.
Шаг 1: «Безопасный режим»
Для устранения «зловредов» предварительно загрузите утилиту Dr.Web Cureit, которая не требует установки.
Когда операционная система полностью загрузится, перейдите в директорию сохранения утилиты и запустите ее.
Если подозрительный объект находится в папке, относящейся к важным системным файлам, выберите в выпадающем списке «Пропустить». В этом же поле есть опции «Переместить» (в карантин) и «Удалить». После расставления указаний, что делать с файлом, щелкните «Обезвредить» или закройте окно, подтвердив действие нажатием на «Закрыть Dr.Web Cureit».
Шаг 2: Загрузочный диск
Для устранения вредоносных атак вам потребуется другой компьютер, не зараженный вирусами, на котором вы скачаете и запишете на съемный носитель информации лечащий дистрибутив.
Шаг 3: Переустановка операционной системы
Это самый радикальный способ, если не сработали предыдущие два шага, однако выполнять переустановку рекомендуется тем, кто уверен в своих силах. Для этой операции понадобится диск/флешка с дистрибутивом, которые подключаются к компьютеру. В начале перезагрузки в настройках БИОСа выставляете приоритет для съемных носителей и перезапускаете ОС. Начнется загрузка временных файлов новой операционки, при появлении диалоговых окон выбираете соответствующие пункты и следуете указаниям.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12550 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Вирус не даёт установить антивирус
Компьютер или ноутбук под управлением Windows может долго не подавать признаков заражения вредоносным кодом. Пользователь спокойно посещает веб-сайты, без проблем пользуется рабочими программами, скачивает на жёсткий диск файлы — а через несколько дней удивляется, почему все данные исчезли или операционная система отказывается запускаться. Явный признак присутствия на ПК скрытой угрозы — невозможность установить или открыть антивирусное ПО: «Касперский», Dr.Web, NOD32 или любое другое. В статье от «Службы добрых дел» мы расскажем, почему не запускается установка антивируса, и что делать, чтобы удалить вредоносный код с жёсткого диска.
Причина и решение
Причина невозможности установить или запустить антивирусный продукт не компьютер, заражённый вирусом, — активность последнего. Вредоносный код загружается вместе с операционной системой, после чего блокирует работу всех других приложений, представляющих для него потенциальную угрозу. Пользоваться «Диспетчером задач» или многократно перезагружать ПК в этом случае бесполезно: обычно опасные программы маскируются под безобидные процессы, а кроме того, они часто «неубиваемы» обычными системными средствами. Именно поэтому вирус не даёт открыть антивирус — работа последнего блокируется, и пользователь или вовсе не видит запуска, или через несколько секунд срабатывает блокировка антивирусного программного обеспечения.
На предварительном этапе нужно сделать следующее:
После этого снова перезагрузите ПК. Проблема остаётся? Тогда переходим к первому способу её устранения.
Содержание:
Если раньше компьютерные вирусы создавались в основном с целью повреждения операционной системы, то большинство вредоносов современности используются злоумышленниками для похищения конфиденциальных данных пользователя. Не нарушая в целом работу Windows, такое вредоносное программное обеспечения может долго оставаться незамеченным до тех пор, пока пользователь не предпримет действия, направленные на анализ и повышение уровня безопасности, например, плановое сканирование системы, запуск или установку антивирусного ПО.
↑ Вирус не позволяет установить антивирусную программу
Если пользователь неожиданно для себя обнаруживает, что не может запустить штатный или сторонний антивирус, не может установить новую антивирусную программу или у него не открываются сайты разработчиков антивирусного ПО, всё это может указывать на наличие на компьютере активного вируса.
Разумеется, не паниковать и не спешить с переустановкой операционной системы, снести или сбросить Windows, потеряв при этом все свои настройки и установленные программы вы всегда успеете. Действовать в описанной ситуации нужно последовательно, переходя от простых решений к более радикальным.
• Первым делом откройте Диспетчер задач и внимательно изучите список активных процессов. Если какой-то из них покажется вам подозрительным, проверьте его исполняемый файл на VirusTotal, поищите об этом процессе информацию в интернете. Для большего удобства анализа процессов можете воспользоваться утилитой Process Explorer.
• Воспользовавшись утилитой AutoRuns, проверьте автозагрузку на предмет подозрительных элементов. Определите исполняемые файлы подозрительных элементов и проверьте их на VirusTotal. Если вы уверены в своих силах, попробуйте отключить сомнительное автозагружаемое приложение, закрыть его процесс и запустить/установить антивирус.
• Постарайтесь вспомнить, какие программы вы устанавливали незадолго до появления проблемы. Если вы установили ПО из ненадёжного источника, удалите его и связанные с ним каталоги и ключи реестра с помощью Revo Uninstaller.
↑ Запуск антивирусного ПО в безопасном режиме
Если на ПК не запускается/устанавливается обычный антивирус, это ещё не значит, что вы не сможете запустить его в безопасном режиме. Напоминаем, что загружаться в безопасном режиме в Windows можно с помощью штатной оснастки msconfig, активировав на вкладке «Загрузка» одноименную опцию.
Для проверки компьютера на предмет заражения вы также можете воспользоваться антивирусным сканером, например, Dr.Web CureIt. Утилита полностью бесплатна для домашнего использования, чтобы её скачать, вам нужно будет указать рабочий email, — на него будет отправлена ссылка на скачивание.
Dr.Web CureIt хорош тем, что как раз создавался для подобных случаев, этот сканер не нуждается в установке, следовательно, вы можете записать его на флешку и подключить её к загруженному в безопасном режиме заражённому компьютеру.
Сканер поддерживает быстрый и выборочный режимы сканирования, используйте выборочный режим для более тщательной и глубокой проверки. Нажмите в главном окне утилиты «Выбрать объекты для проверки», отметьте все пункты и только потом запустите сканирование.
Вирус майнер не дает установить антивирус – что делать?
Причина невозможности установить или запустить антивирусный продукт не компьютер, заражённый вирусом, — активность последнего. Майнер загружается вместе с операционной системой, после чего блокирует работу всех других приложений, представляющих для него потенциальную угрозу. Пользоваться «Диспетчером задач» или многократно перезагружать ПК в этом случае бесполезно: обычно опасные программы маскируются под безобидные процессы, а кроме того, они часто «неубиваемы» обычными системными средствами. Именно поэтому вирус не даёт открыть антивирус — работа последнего блокируется, и пользователь или вовсе не видит запуска, или через несколько секунд срабатывает блокировка антивирусного программного обеспечения.
Попробуйте сделать следующее:
Альтернативное решение проблемы майнера, который не дает установить антивирус
Итак, для начала борьбы с майнером, нужно запустить ОС в безопасном режиме, зажав F8 во время включения. После загрузки Windows нужно запустить исполняемый файл DrWebCureIt.exe и дождаться, пока приложение найдет вредоносные файлы.
Придется запастись многочасовым терпением, но оно окупится. За ходом поиска желательно послеживать: Доктор Веб будет показывать разные файлы и предлагать варианты действий с ними. Удалять найденные файлы нужно с осторожностью, неспециалистам стоит посоветоваться с опытными людьми, чтобы не снести часть операционной системы. Если ОС не позволяет удалить файлы через антивирус, можно попробовать отправить их в Корзину вручную. Если при попытках избавиться от файла выскакивает окошко, говорящее «файл в данный момент используется и не может быть удален!», нужно еще раз перезагрузиться в безопасный режим и повторить процедуру.
Почему нужен антивирус?
В последнее время майнеры («добытчики» криптовалют) находятся в тренде.
Обратите внимание, что тип вредоносной программы здесь обозначен как Tool. То есть это по сути утилиты, которые используются во вредоносных целях. Их вредоносность (помимо использования ресурсов ПК без спроса) заключается в скрытой установке и работе без разрешения пользователя.
Также стоит обратить внимание на огромное количество майнеров для «маков» и устройств под управлением Linux – Windows давно уже не единственная платформа, на которой зарабатывают злоумышленники.
Обычный посетитель сайта на среднем ноутбуке генерирует 30 хешей в секунду. Для The Pirate Bay со средним временем сессии 5 минут и месячной аудиторией 315 млн человек это дает 30×300×315000000 = 2 835 000 мегахешей в месяц.
Майнер не может работать без связи с Интернетом – ему же нужно передавать результаты своей работы. Поэтому первое, что приходит в голову, – блокировать домены, к которым он обращается.
От большинства майнерских скриптов можно защититься, если заблокировать в hosts хотя бы самые популярные домены — и поддерживать список в актуальном состоянии, добавляя туда новые домены по мере их обнаружения.
К сожалению, в последнее время майнерские скрипты начали случайным образом менять домены.
Но есть одна проблема. Чтобы добавить новый домен, нужно найти вредоносную программу на своем компьютере, выяснить, к какому домену она обращается, а уже потом заблокировать ей доступ в сеть.
Можно пойти по другому пути – отслеживать активность на каждом сайте с помощью специального плагина.
Установленный плагин к браузеру (No Coin, minerBlock) следит за активностью на каждом сайте — и сигнализирует, если на нём обнаружен майнерский скрипт. Такой подход помогает даже против скриптов с рандомными доменами. К тому же, здесь вы можете поместить сайт в белый список, если действительно хотите пожертвовать ему часть процессорного времени.
Минус этого подхода – в том, что подобные расширения вряд ли будут хорошо работать против майнеров с низкой активностью.
Наконец, можно вообще поступить радикально:
Но все-таки самый надежный способ заблокировать майнерские скрипты — это установить расширение, которое вообще блокирует выполнение любых скриптов, как NoScript для Firefox.
Идея хорошая, но запрет исполнения всех до одного скриптов, к сожалению, применим далеко не ко всем сайтам – многие без них не смогут работать.
Как защититься от вирусов-майнеров
Лечение антивирусами — дело хорошее, но лучше заражение не лечить, а предотвращать. Тем более, что антивирусы, как правило, не поспевают за появлением новых разновидностей компьютерной заразы.
Следующие правила помогут вам свести риск заражения к минимуму, и держать компьютер чистым не только от майнеров, но и вообще от любых вирусов:
Не можете скачать или установить антивирус? Так что мы можем это исправить
Обычная стоимость Windows не вызывает проблем при загрузке любого файла из Интернета или установке программ. Если только собственные меры браузера или операционная система не считают его угрозой и, следовательно, он заблокирован в целях безопасности. Однако может быть несколько причин, по которым при попытке загрузить определенные типы программ, например антивирус, Windows не покидает нас. И в большинстве случаев причиной этой проблемы обычно является вирус.
Существует много вирусов, которые во избежание обнаружения и удаления из системы выбирают отключение установленного нами антивируса и, кроме того, применяют определенные ограничения, чтобы запретить нам загружать и устанавливать другие.
Эти вирусы обычно заблокировать все страницы загрузки и безопасности так что мы не можем получить к ним доступ. А также ограничения обычно применяются при попытке установить определенные программы. Это так же просто, как проверить цифровую подпись разработчика и предотвратить ее выполнение, если это подпись безопасности.
Когда это происходит, у нас есть несколько вариантов. Наиболее эффективным, радикальным и непрактичным будет форматирование компьютера. Однако во многих случаях нет необходимости прибегать к этим крайностям.
Попробуйте загрузить антивирус на другой компьютер и запустить его с USB
Если мы не можем загрузить антивирус с нашего компьютера, мы постараемся загрузить его с другой стороны. Если у нас есть другой компьютер под рукой Мы можем попытаться загрузить его с него, скопировать на USB-накопитель и попытаться установить его на компьютер через USB-накопитель. Даже если у нас нет другого компьютера, мы можем загрузить установщик на свой мобильный телефон, подключить его к ПК и выполнить поиск установщика защитного программного обеспечения в хранилище.
Скорее всего, при попытке запустить антивирусную программу мы увидим окно, в котором у нас будут запрашиваться разрешения администратора. Мы даем им.
Теперь мы просто следуем указаниям мастера по установке антивируса на компьютер. Как только она будет установлена, мы запустим полный анализ всей системы, чтобы уловить и устранить угрозу, которую она создавала для вас на нашем ПК.
Мы также можем использовать переносной антивирус для запуска его на ПК без необходимости что-либо устанавливать. Очень полезно для того, чтобы не привлекать внимание вируса и быть способным обнаружить и устранить его.
Безопасный режим часто помогает нам избежать вирусных блокировок
Вредоносное ПО может быть наиболее продвинутым, и, помимо того, что оно не позволяет нам загружать антивирус, оно также не позволяет нам установить его на наш ПК.
В этом случае лучшее, что мы можем сделать, это перезагрузить компьютер в безопасном режиме. Когда мы это делаем, Windows загружается только с минимальным набором драйверов и служб, единственными, которые подписаны Microsoft и основные, чтобы он мог работать. Если наш вирус запускается при запуске ПК, в Безопасный режим он не будет.
Таким образом, из безопасного режима (желательно делать это без доступа в Интернет) мы можем установить антивирус на наш компьютер, если возникнут проблемы. Если установка прошла успешно, нам нужно только перезагрузить компьютер и вернуться в Windows. Когда операционная система запускается, антивирус также сделает это, и, следовательно, он обнаружит вирус, прежде чем он сможет что-либо сделать.
Если у нас есть такая возможность, рекомендуется выполнить анализ вне системы (из тех, которые запускаются до загрузки Windows), чтобы с большей вероятностью обнаружить вирус и удалить его безопасно.
Причиной может быть не вирус, а плохо установленный антивирус
Проблемы при установке защитного программного обеспечения не всегда связаны с вирусом. Из соображений безопасности антивирусные программы не позволяют устанавливать другие антивирусные устройства, когда они установлены на компьютере.
Как только антивирус был удален с нашего компьютера, мы можем без проблем переустановить новое программное обеспечение безопасности, которое нам нужно. Мы даже можем предоставить Защитнику Windows, антивирусу Microsoft, шанс, если мы являемся пользователями Windows 10.