Не могу войти в игру что делать
Что делать если не запускается игра
Что делать если игра не запускается на Windows 7, 8, 10? Таким вопросом может задаваться пользователь, столкнувшийся с проблемой запуска игры, после её установки. В данной статье мы попробуем раскрыть все возможные причины и способы решения этой проблемы.
Причины ошибки и её решение
Причины возникновения ошибки, или ситуации в целом, могут отличаться в зависимости от многих факторов. Их можно разбить на 2 основные группы:
Для удобства и простоты восприятия информации, начнём описание каждой причины и способа решения проблемы с самых простых и частых, заканчивая более сложными и редкими.
1. Проверка системных требований и совместимости
Проверить системные требования вы можете на странице магазина, обложке диска или на сайте, где игра куплена или скачана.
Чтобы узнать характеристики своего ПК и, в дальнейшем, сравнить их с требованиями приложения, можно воспользоваться утилитами для отображения информации о компонентах устройства (Speccy, Aida64 и другие) или воспользоваться стандартными приложениями.
В поиске Windows введите команду msinfo32 и откройте приложение «Сведения о системе», где будет доступна нужная информация.
Обратите внимание! Совместимость игры и версии Windows также важна. Многие современные приложения могут не запуститься на Windows XP или, наоборот, старые вряд ли запустятся на Windows 10 без дополнительных манипуляций.
Можно попытаться запустить программу в режиме совместимости, если она довольно старая. Для этого откройте свойства ярлыка или приложения, пройдите в “Совместимость” и выставьте настройки совместимости различными ОС. Попробуйте несколько конфигураций, возможна одна поможет в запуске.
2. Драйвера и программы
Для корректного запуска и работы программ, требуется дополнительное программное обеспечение. Под эти категории подойдут 2 вида ПО: драйверы и компоненты
Но кроме драйверов, нужных для корректного взаимодействия оборудования и системы, требуются программы и библиотеки, для взаимодействия между Windows и приложением.
К таким приложения относятся:
В целом, если вы устанавливаете игру из клиента Steam, все необходимые приложения обновляются или устанавливаются самостоятельно, без участия пользователя. Также, некоторые сборки, имеют аналогичный функционал установки этих приложений из установщика. Но не все сборки, поэтому желательно обновить это ПО после установки.
3. Права на запуск
Некоторые игры, особенно пиратские сборки, требуют права Администратора, для её запуска. В режиме пользователя, без прав Админа, игра может просто не запустится.
Вы можете изменить права кликнул правой кнопкой по ярлыку с игрой, и выбрать «Запустить от имени администратора». Или же изменить свою учётную запись долгосрочно.
Для смены прав пользователя, введите команду netplwiz в окне Выполнить.
Обязательно! Для смены прав, необходимо иметь пароль Администратора, если он есть.
4. Плохая сборка
В случае, если не запускаются игры на Виндовс 7 или 10, но вы выполнили прошлые рекомендации, а они не помогли, есть вероятность, что проблема может заключаться в ошибке установки или самой сборке.
Одной из причин, по которой возникают ошибки при установке или запуске игры, плохая оптимизация установщика и сборки в целом. Таких проблем практически не возникает на лицензионных версиях, например, установленных из Steam.
Что нужно сделать, в таком случае:
5. Антивирус блокирует файлы
В последнее время, пользователи Windows 10 могли заметить, что при установке пиратских сборок, все чаще игры перестали запускаться. Всему причиной Зищитник Windows, который автоматически блокирует и удаляет файлы, необходимые для обхода защиты. Если раньше, у сторонних антивирусов возникало уведомление и файл переносился в карантин, откуда его можно было легко восстановить. Сейчас же, Защитник Windows практически сразу, после установки приложения, удаляет таблетку или кряк.
Чтобы решить эту проблему, можно добавить папку с играми в исключения или же просто отключить Защитник Windows.
В этой статье, мы ответили на основной вопрос “почему не запускается игра?”, а также рассмотрели причины этой ошибки и способы их решения. Если у вас возникнут вопросы или сложности, будет рады ответить в комментариях.
Видео: Что делать если не запускается игра на Windows
Решение частых проблем
Мы предоставляем платформу для размещения, но не разрабатываем сами игры.
Напишите о проблеме через форму. В сообщении напишите название игры, которая не открывается. По возможности приложите скриншот ошибки.
О том, как сделать скриншот, вы можете узнать на странице нашей Справки.
Если вы столкнулись с проблемами в игре, мы всё проверим и передадим ваше сообщение разработчику игры. Напишите о проблеме через форму, укажите название игры и ваш логин.
Блокировщик рекламы может мешать игре, отключите его.
Напишите о проблеме через форму, укажите название игры и ваш логин.
Не все игры сохраняют прогресс. Если вы уверены, что в этой игре он должен сохраняться:
Если не удалось справиться с проблемой самостоятельно, напишите через форму, укажите название игры и ваш логин.
Скачать игры нельзя, можно играть только в браузере. Для корректной работы игры необходим доступ в интернет.
Попробуйте решить проблему одним из способов:
Также блокировать загрузку игры могут антивирусы.
Если прогресс сохраняется на сервере, можно вернуться к игре на другом устройстве. Не все игры поддерживают сохранение прогресса.
Баллы, которые вы получаете в игре, виртуальные. Продать, обменять или вывести их на банковскую карту нельзя.
Напишите о проблеме через форму. В сообщении напишите название игры и ваш логин.
Мы стараемся размещать рекламные блоки так, чтобы они не мешали просмотру. Кроме того, разработка сервиса требует ресурсов, и за счет получения дохода от рекламы мы предлагаем сервис совершенно бесплатно.
Если рекламные блоки мешают играть (перекрывают кнопки действий в игре, замедляют игровой процесс), напишите о проблеме через форму и приложите скриншот, иллюстрирующий ситуацию.
О том, как сделать скриншот, вы можете узнать на странице нашей Справки.
Почему не запускается игра [решение]
Всем доброго времени!
Бывает такое, что установишь игру, кликнешь по ярлыку, и.. ничего не происходит. Хорошо, если спустя 20-30 сек. появится ошибка, и можно будет примерно понять в чем дело. Но что делать, если никакой ошибки нет и на экране ничего не появляется? 👀
И по закону подлости, обычно, такое происходит с самыми любимыми играми, которую ждал и давно хотел установить.
В этой заметке, собственно, попробую ответить на этот вопрос и разобрать основные причины. Пройдясь последовательно по ним, вы с высокой долей вероятностью, решите сию проблему. 👌
Теперь ближе к теме.
Причины из-за которых могут не запускаться игры
Для начала хочу привести несколько общих рекомендаций, которые нелишним было бы проверить перед всем остальным:
Запуск игры от имени администратора
В системе не уставлены видеодрайвера
Пожалуй, одна из наиболее частых причин. Большинство пользователей редко обновляют видеодрайвер после установки ОС Windows (и еще реже заходят в его настройки).
👉 Если драйвер установлен — вы увидите название вашего адаптера (например, IntelHD 5500, GeForce 920 M, как на скрине ниже).
👉 Если драйвера нет — устройства могут называться, как «Стандартный VGA адаптер», или просто напротив них будет гореть желтый восклицательный знак 
).
Видеоадаптеры (диспетчер устройств)
Ссылка на панель настройки видеодрайвера IntelHD
👉 В помощь!
О том, как удалить полностью старую версию драйвера, а затем обновить его (несколькими способами) 👉расскажет вот эта статья.
В Windows отсутствует компоненты и некоторые библиотеки
У каждой игры, помимо тех. требований к железу, есть еще требования к системе и компонентам, которые необходимы для ее запуска.
Наиболее распространенные компоненты, необходимые для большинства современных игр:
Здесь же я еще добавлю, что перечисленные 3 компонента выше — это не панацея. Конкретно для вашей игры могут потребоваться и другие библиотеки, все их рассмотреть в одной статье вряд ли возможно.
В этом плане, хочу отметить утилиту для 👉 авто-обновления драйверов Driver Booster. Она помимо драйверов, может находить и обновлять все самые необходимые компоненты и библиотеки для игр (автоматически!). Очень помогает и экономит время при подобных проблемах.
Конфликт антивируса с некоторыми файлами игры. Проверка на вирусы
Также нередко запуск игры блокируется антивирусом. Часто такое происходит с пропатченными файлами (некоторые пользователи, например, убирают защиту игры, и антивирус очень «негативно» относится к процессам, изменяющим другие файлы).
Отключение антивируса Avast на 1 час
Также во многих современных антивирусах (в том же Avast) есть игровые режимы : если включить его и занести игру в исключение — то она будет получать некоторую «свободу» от антивируса (к тому же, за счет этого можно повысить производительность ПК в игре, т.к. в это время антивирус не будет нагружать ЦП).
Игра слишком старая (новые ОС не поддерживают ее)
Новые ОС Windows далеко не всегда поддерживают старые игры (и, пожалуй, это очень частая причина неработоспособности игр).
Правда, помогает он далеко не всегда (но попробовать стоит, например, такая игра как «Worms WP» — благодаря этакому «шаманству» работает в Windows 10).
👉 В помощь!
👉 Вообще, на мой взгляд, наиболее эффективными решениями в данном случае будут:
Попробуйте использовать спец. утилиты для ускорения и оптимизации игр
Ну и последнее, что порекомендую — это загрузить и протестировать 1-2 утилиты для оптимизации и ускорения игр. Дело в том, что в ряде случаев они не только поднимут производительность игры, но и решат некоторые «проблемы».
Например, такая утилита как Game Fire может: отключать некоторые «лишние» процессы (ненужные в игровом режиме), которые могут мешать нормальной работе игры. К тому же, она автоматически дефрагментирует файлы игры, задает некоторые настройки ОС перед запуском игр и т.д.
В общем, имеет смысл попробовать.
👉 В помощь!
Не можете войти в игру?
Если вы не можете зайти в игру, используя логин и пароль от своего аккаунта, ознакомьтесь с инструкциями на данной странице.
Мы постарались описать все ситуации, наиболее часто происходящие с нашими пользователями.
Я ввожу логин и пароль от аккаунта, но в игру меня не пускает!
Прежде всего, успокойтесь. Волнение при вводе имени учётной записи или пароля к ней может поспособствовать тому, что вы допустите ошибку, что происходит очень часто.
Чтобы избежать этого, пожалуйста, действуйте по инструкции, указанной ниже:
Я забыл пароль от учётной записи / Я хотел бы получить новый пароль.
Если вы забыли свой пароль или старый пароль перестал подходить к учётной записи, вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля.
Для того чтобы восстановить пароль, необходимо перейти по ссылке на форму восстановления пароля, пройти небольшую проверку на то, что учётная запись принадлежит вам, и получить новый пароль.
Игровой аккаунт заблокирован!
Аккаунт может быть заблокирован в нескольких случаях:
Что же делать, если это произошло именно с вами?
Шаг 1: Зайдите на официальный портал игры, введите свой логин и пароль и откройте Личный кабинет, либо посетите раздел Мои баны в Центре поддержки. Если игровой аккаунт действительно заблокирован, вы увидите сообщение о блокировке и её причинах.
Шаг 2: Внимательно изучите причины блокировки, а также необходимые для ознакомления материалы, например, Пользовательское соглашение и Правила игры.
Шаг 3: Вспомните свои недавние действия в игре, а также сравните их с прочтёнными материалами. Ежедневно в Центр поддержки приходит большое количество жалоб на блокировку, выданную неправомерно, однако в большинстве случаев при проверке оказывается, что правила действительно были нарушены.
Шаг 4: Если же вы уверены в том, что запись о причине блокировки не соответствует действительности, пожалуйста, создайте заявку на сайте Центра поддержки пользователей и опишите произошедшую ситуацию. Приложите к вашей заявке необходимые скриншоты и другие материалы, которые позволят разобраться в произошедшем.
Я не знаю, что случилось, и ничего не помогает!
Не отчаивайтесь! Сотрудники Центра поддержки всегда готовы помочь вам с возникшими трудностями. Напишите нам, и мы сделаем всё возможное, чтобы оказать вам необходимую помощь.
Вылетают игры на Андроид, иногда вообще не запускаются [что делать?]
Подскажите, что можно сделать, если начали вылетать некоторые игры на Андроид. Пробовал их переустанавливать – не помогло. Еще иногда бывает такая штука, что игра вообще не устанавливается и не запускается (обычно эта ошибка пропадает сразу после перезагрузки телефона).
Хотелось бы начать с того, что вылететь игра может либо из-за программных ошибок, либо аппаратных (разумеется, в статье я дам рекомендации только по решению программных).
И еще один момент : если ваш телефон ведет себя так со всеми играми, вдобавок иногда и самопроизвольно перезагружается, сделайте на всякий случай бэкап своей телефонной книги, документов, фото (просто может так стать, что в след за играми – аппарат вообще откажется загружать рабочий стол).
Теперь перейдем к практической части. 😉
Почему вылетают некоторые игры, и что с этим делать
Игра не поддерживается вашим устройством
Возможно, банально, но одна из самых частых причин такого поведения телефона – это отсутствие поддержки игрой либо вашей версии Андроид, либо ЦП, либо модельного ряда телефона. Нередко разработчики оптимизируют свою игру лишь под конкретные версии Андроид, «забывая» о всех остальных. 👀
Как правило, на официальном сайты игры всегда указываются ее требования к железу телефона. При проблемах с какой-то одной конкретной игрой – очень рекомендую начать именно с ознакомлением этих требований!
Ну а дальше, зная тех. требования, достаточно открыть информацию о телефоне и сравнить их. См. скрин ниже.
Как узнать характеристики телефона Андроид (какой у него процессор, сколько ядер, какая память, ОЗУ, камера, батарея и прочее).
Плохая оптимизация игры, некорректная работы с кэшем
Второе, что порекомендовал бы – это попробовать очистить кэш игры. Из-за некорректной работы с кэшем ряд приложений временами ведет себя крайне нестабильно (это относится не только к играм).
Очистка кэша игры на Андроид (8.0)
Также порекомендовал бы попробовать полностью удалить игру из памяти телефона и установить ее заново (это поможет в случае повреждения каких-то системных файлов).
Еще один момент: если вы загружали игру с Play Market – попробуйте воспользоваться его аналогами и загрузить игру с них.
10 лучших приложений для ускорения и очистки Андроид от мусора – [см. подборку]
Ну и не могу не отметить, что, к сожалению, почти все новые игры (которые вот-вот только вышли) плохо оптимизированы (причем, это касается как игр для телефонов, так и для ПК). Они тормозят и вылетают даже на довольно мощных смартфонах, и сделать тут что-то самостоятельно – довольно трудно (разве оставить отзыв разработчикам 😉).
Зависание смартфона (приложения)
В случае высокой нагрузки на устройство, некорректной работы некоторого ПО, игра может просто зависнуть (вот вам и вылет. ). Как правило, в этом случае заметно общее замедление устройства: оно как будто выполняет команды с задержкой (иногда, достаточно большой).
Лучший способ привести телефон в рабочее состояние – выполнить перезагрузку. Для этого просто зажмите кнопку включения на несколько секунд, пока не экране не появится окно с выбором действия (пример ниже). 👇
Если зависания телефона не прекращаются, возможно стоит попробовать сбросить его к заводским настройкам (Hard Reset).
Нехватка оперативной памяти
Еще одна популярнейшая проблема (особенно на бюджетных аппаратах, где установлен относительно-небольшой объем ОЗУ). Как правило, у большинства пользователей на телефонах (со временем) накапливаются десятки приложений, и многие из них (даже если не используете) могут «съедать» часть ОЗУ.
И со временем, игры могут начать вылетать с ошибками, причем даже те, которые раньше вполне нормально работали. Поэтому, совсем не лишним бы была очистка ОЗУ перед запуском тяжелых игр.
На Андроид 8.0/10.0 чтобы очистить ОЗУ – просто нажмите на кнопку «☐», затем на значок корзины. В результате увидите сколько памяти очищено, и сколько свободно (скрин ниже 👇).
Освобождено 777 МБ памяти (свободно 2,88 ГБ памяти) / Андроид 8.0/10.0
Пример освобождения ОЗУ / Андроид 5.0
Нехватка встроенной памяти
Здесь могут быть два момента:
И в том, и в другом случае – рекомендуется очистить внутреннюю память телефона (чтобы хотя бы было свободно 20-25% места).
Кстати, чтобы узнать сколько осталось свободного места – просто откройте вкладку «Память» в настройках Андроид.
Проверка доступной памяти / Андроид 5.0 (6.0)
За счет чего (и как) можно освободить память:
Заражение телефона вирусами
Многие ошибочно считают, что вирусы были где-то там на компьютерах, и остались там, вместе с Windows XP (ведь в Windows 10 есть же встроенный защитник 👌).
👉 Наиболее частые признаки заражения Андроида:
В помощь приведу пару ссылок на свои предыдущие статьи. С их помощью сможете проверить (при подозрении) свой аппарат, вернуть его производительность и вовремя предотвратить потерю средств.
Высокая нагрузка и температура компонентов телефона
В техническом плане телефон мало чем отличается от компьютера: те же транзисторы, резисторы и пр. элементы, расположенные в компактном корпусе. И в процессе работы – они также греются (чаще всего за оптимальные значения выходит процессор при высокой нагрузке).
Но при превышении порога оптимального значения температуры, у процессора может сработать защита – он начнет снижать свою производительность (сбрасывая частоты). В это время игры и приложения начнут «подзависать» (и возможно вылетать).
Поэтому, столкнувшись с некорректной работы ряда игр (а они создают большую нагрузку на ЦП) – обратите внимание на температуру устройства. Для просмотра всех датчиков на телефоне – рекомендую установить приложение AIDA 64 (👉 более подробно о нем тут). См. скриншот ниже. 👇
Смотрим температуру компонентов телефона
Что считать нормальной температурой: если при высокой нагрузке ЦП его t-ра не выходит за диапазон 50-55°C.
Все что выше – требует особой внимательности. Как правило, при 55°C – начинает греться корпус устройства и его становится не очень комфортно держать в руках.
👉 Важно!
Высокая температура компонентов телефона может привести к взрыву или воспламенению аккумуляторной батареи!
Если вы почувствовали, что телефон стал очень горячим – выключите устройство (если проблема носит периодический характер – сдайте устройство на диагностику в сервисный центр).
Тем не менее, заглянуть на показания датчиков я все же настоятельно рекомендую (особенно, если проблема возникает не с одной какой-то конкретной игрой, а со многими. ).
Дополнения в комментариях приветствуются.