Не могу войти в одноклассники на свою страницу что делать
Содержание:
↑ Не могу войти в Одноклассники
Друзья, понимаю, что эту статью читают простые пользователи, имеющие огромное желание одним щелчком мыши избавиться от проблемы и попасть на свой любимый сайт. Но, к сожалению, в большинстве случаев, этот самый один щелчёк не поможет. И если вы хотите избавиться от проблемы самостоятельно, вам необходимо понять, почему вы не можете войти в свой аккаунт на «Одноклассниках». Поэтому щелчков мышью придётся сделать не один, а немного побольше.
↑ Неверные логин или пароль к аккаунту «Одноклассники»
Выбираете способ восстановления доступа к аккаунту и выполняете дальнейшие шаги, следуя указаниям сайта соцсети. Если злоумышленники, своровавшие ваш аккаунт уже успели поменять телефон и почту, на которые зарегистрирован ваш аккаунт, пишите в поддержку соцсети и объясняйте ситуацию.
При восстановлении доступа, если дело было в пароле, подбирайте новый пароль такой, чтобы был безопасным.
↑ Блокировка аккаунта администрацией сайта
Что делать, если вы не можете войти «Одноклассники» из-за того, что ваш аккаунт заблокирован? Если это реальная блокировка со стороны администрации социальной сети за ваши огрехи, сайт у вас будет открываться, у вас будет доступ к определённому функционалу сайта, и вы сможете обратиться в службу поддержки соцсети. Либо же вы можете обратиться в поддержку соцсети, нажав при авторизации «Не получается войти», как показано выше. В общем, связывайтесь с поддержкой, уточняйте, за что конкретно вас заблокировали, обещайте, что больше не будете нарушать правила сайта, просите разблокировать.
↑ Вирусы
После этого желательно очистить историю браузера. В большинстве браузеров очистка истории запускается клавишами Ctrl+Shift+ Delete. И в форме очистки вы выбираете для удаления все типы данных браузера за всё время.
Если после всех этих мероприятий «Одноклассники» всё равно недоступны вам, проверьте реестр Windows. Жмём Win+R, вводим:
↑ Фишинг
Вам нужно не вестись на всё это и проверить доступ к «Одноклассникам» из другого браузера. И если это фишинговая атака, нужно выполнить все действия, описанные для случаев проникновения вирусов в предыдущем пункте статьи. Если у вас системно настроено перенаправление на фишинговый сайт, также нужно вернуть исходное содержимое файлу hosts, об этом мы будем говорить ниже. Ну и, конечно же, вам нужно знать и о фишинге, и о прочих схемах интернет-мошенничества, чтобы не попадаться на эти схемы. И в этом вам поможет статья нашего сайта «Мошеннические схемы обмана пользователей Интернета».
↑ Повреждения профиля браузера
На сайт «Одноклассники» иногда можно не попасть из-за повреждения данных профиля браузера. Из-за ошибок кэша и куки некоторые сайты могут отображаться некорректно, работать со сбоями или вообще не открываться. Проверить это очень легко: нужно открыть «Одноклассники» в приватном или гостевом режиме браузера, либо же в другом браузере. Если эта причина подтвердится, что делать с повреждённым браузером? В таком случае можно сначала попытаться выполнить его очистку, как рассматривалось выше. Если это не поможет, тогда нужно переустановить браузер, т.е. удалить его из Windows с зачисткой всех его следов, а потом установить снова.
↑ Блокировка «Одноклассников» в файле hosts
Блокировка доступа к сайту «Одноклассники» может быть настроена в системном файле hosts. Это такой файл, где можно прописать запрет на посещение любого сайта в Интернете или перенаправление, чтобы мы вместо нужного нам сайта попадали на другой, в частности, на фишинговый. Внести данные по сайту «Одноклассников» для его блокировки в этот файл может вредоносное ПО или вручную кто-то, кто имеет доступ к вашему компьютеру. Ни в каком из этих случаев нам не помогут антивирусы или программы для борьбы с Adware, файл hosts нужно править нам самим вручную. Что делать в таком случае?
Нам необходимо для начала открыть файл hosts и посмотреть, что там. И если что, то надо будет отредактировать этот файл. Сделать это можно системными средствами Windows, но проще с использованием программы Dism++. Она бесплатная, портативная, скачать можно здесь:
https://www.chuyu.me/ru/index.html
Запускаем программу, в разделе «Дополнительно» открываем редактор hosts. 
Откроется системный блокнот с содержимым файла hosts, последние две его строки должны быть:
Важно, друзья: обратите внимание на лифт блокнота и оттяните его до упора вниз. Вирусописатели иногда пользуются хитростями: вы открываете файл hosts в блокноте и смотрите, что нет никаких левых записей, но вы не обращаете внимание на лифт в окне блокнота. Если вы его опустите вниз, то увидите хитро спрятанные вредоносные записи. Их, конечно же, нужно удалить.
Примечание: друзья, вы можете не разбираться с записями файла hosts, а просто скопировать на сайте Microsoft исходное содержимое этого файла в разных версиях Windows и вставить в блокнот открытого файла у себя на компьютере. Вот страница сайта Microsoft, где можно взять оригинальное содержимое файла hosts:
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/972034/how-to-reset-the-hosts-file-back-to-the-default
DNS-сервера вируса
Друзья, если эта статья вам не помогла, ознакомьтесь с двумя другими статьями нашего сайта по этой же теме. Возможно, они помогут вам:
Как восстановить страницу в ОК?
Бывают ситуации, когда вы не можете войти на свою страницу в социальной сети, и ее требуется восстановить – «Одноклассники» заблокировали аккаунт, вы потеряли доступ, вас взломали и пр. Причины разные, но результат один – нет возможности зайти в свой профиль. Расскажем пошагово, как восстановить страницу в «Одноклассниках» в зависимости от ситуации. Забыли пароль. Нажмите «Не получается войти» под полем для ввода данных и выберите способ восстановления доступа в «Одноклассниках» – по номеру телефона или электронной почте. Далее система предложит вам ввести данные, чтобы отправить код. Впишите полученные цифры в поле, укажите новый пароль и запишите его в надежном месте, чтобы больше не терять. Ранее удалили аккаунт, но теперь решили вернуться в «Одноклассники» и восстановить старую страницу. Обратите внимание: самостоятельно это можно сделать в течение 3 месяцев после удаления, затем в течение еще 3 месяцев вы можете обратиться для восстановления в Службу поддержки. Если 183 дня еще не прошли, восстановление «Одноклассников» возможно двумя способами. Через кнопку «Не получается войти» – алгоритм такой же, как в предыдущем пункте. Ваша страница еще есть в системе, а потому после смены пароля вы получите доступ к ней. Через техподдержку. Перейдите по ссылке и выберите тему «Восстановление доступа к профилю», далее следуйте инструкциям специалиста. Страницу взломали. Если администрация заметила подозрительную активность вашего профиля (например, рассылку спама), то при попытке входа вы увидите сообщение об этом. Как восстановить профиль в «Одноклассниках» в этом случае? Следуйте инструкциям, предложенным системой на странице входа, либо обратитесь в службу поддержки, выберите «Восстановление доступа к профилю» → «Профиль взломан». Если аккаунт еще не заблокировали, но вы знаете, что вас взломали (например, друзья сообщили, что от вас приходит спам), закройте все сторонние подключения. Войдите на свою страницу, выберите «Изменить настройки» → «История посещений» → «Закрыть все другие подключения», введите пароль и подтвердите выход. Затем немедленно смените пароль, желательно на более сложный. Простые советы, как защититься от взлома: Придумайте сложный пароль, состоящий из комбинации букв, цифр, других символов. Он не должен содержать дату вашего рождения или прочие важные числа! Подключите двойную защиту профиля. Как это сделать, рассказано подробно здесь. Не сохраняйте данные для входа на чужих устройствах. Регулярно проверяйте устройство на наличие вирусов, пользуйтесь хорошим антивирусом. Не переходите по сомнительным ссылкам и не устанавливайте пиратское ПО. Всегда проверяйте сайт перед вводом данных – существуют фишинговые ресурсы, маскирующиеся под ОК, поэтому обращайте внимание на адресную строку. Нарушили правила. Каждое нарушение рассматривается в индивидуальном порядке. Специалисты Службы поддержки могут оценить нарушение и помочь восстановить профиль, если это возможно. Если вас взломали, следуйте инструкции из предыдущего пункта. Обратите внимание: свою невиновность нужно подтвердить. Например, если администрация не обнаружит сторонних подключений, но вы настаиваете на взломе, вернуть «Одноклассники» не получится. Поэтому всегда держите конфиденциальные данные в надежном месте и не нарушайте правил пользования социальной сетью. Приятного общения!
Не могу войти в Одноклассники на свою страницу — что делать?
Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с такой проблемой, когда не получается зайти в социальную сеть. Одноклассники один из таких сайтов, которым ежедневно пользуется несколько миллионов человек, и, если верить статистике, то практический каждый третий сталкивался с проблемой входа на любимый сайт. Что делать? Для каждой проблемы существуют свои пути решения. Рассмотрим основные из них.
Проблемы с браузером
Иногда непонятным образом в браузере возникает сбой, который блокирует соединение и не могу зайти на свою страницу в одноклассниках. Система пишет, что веб страница недоступна. В данном случае достаточно просто установить другой браузер и попытаться войти на сайт через него.
Проблемы с подключением DNS
Проблемы со входом на сайт могут возникнуть из-за сбоя настроек в подключении к интернету. Для устранения данной проблемы необходимо в первую очередь убедиться, что подключение действительно отсутствует. Если же интернет-соединение присутствует, но всё равно не загружается страница, то необходимо решить проблему с помощью интернета-провайдера, который для каждого браузера свой. Попробуйте установить настройки DNS по умолчанию. Иногда проблема с подключением DNS имеет простое решение – достаточно вместо привычного запроса в поиске «одноклассники», набрать полностью адрес – ok.ru или ввести IP адрес сайта (его можно узнать в Интернете).
Технические работы на сервере сайта
Нередко случается так, что ведутся технические работы на сайте, в данной ситуации, страница загружается не полностью, либо вообще не удаётся войти на сайт. Тут самостоятельно исправить ничего нельзя, нужно просто осуществить вход немного позднее. Как правило, срок таких работ занимает в среднем от 15 минут, но бывает и такое, что пользователи не могут войти на сайт в течение дня.
Не получается войти в одноклассники с рабочего места
Очень распространённый вопрос «Почему не могу зайти в одноклассники со своего компьютера» на рабочем месте. Это происходит, когда администрация компании решать закрыть доступ к социальным сетям, в результате работники не могут войти в любимые социальные сети. Решение проблемы в данном случае не требует особых усилий, достаточно воспользоваться сайтом анонимайзером. Это такой сервис, который помогает обойти запрет и войти на запрещенный сайт, путём шифровки адреса выхода на него.
Внимание! Делать это не рекомендуется, поскольку это является нарушением.
Не подходит логин или пароль
Часто бывает так, что не получается открыть свою страничку в одноклассниках, потому что система пишет неверный логин или пароль. В этом случае, необходимо проверить верная ли раскладка стоит на клавиатуре, возможно, стоит другой язык. Так же стоит проверить включена ли клавиша «Caps Lock», и именно поэтому пользователь вводит неправильный пароль. Кстати, если пользователь привык вводить цифры, используя левую сторону клавиатуры (там, где они все вместе, в форме квадрата), проверьте, включена ли клавиша «NumLocK».
Хост (Hosts)
Для устранения данной проблемы необходимо найти Host на своём компьютере, он находится в папке ETC на жёстком диске, можно воспользоваться поиском. Затем при помощи блокнота открыть его, удалить все данные, закрыть программу, сохранив изменения. После чего нужно сделать перезагрузку компьютера и войти на сайт ещё раз.
Вирус
Ещё одна проблема, когда нельзя попасть на свою страницу в социальной сети, кроется в том, что на компьютере присутствует вирус, который блокирует соединение. Для этого необходимо избавиться от него, проверив компьютер с помощью антивирусника (вылечить компьютер) и работоспособность подключения возобновится. В редких случаях необходима переустановить ОС (операционную систему), но это нужно, когда вирус достаточно сильно успел повредить систему.
Не получается войти с телефона
Проблема со входом на свою страницу в социальной сети с мобильного телефона бывает тогда, когда на мобильном устройстве происходит какой-нибудь незначительный сбой. Пользователь, как обычно, пытается войти на сайт под своим логином и паролем, но система выдает ошибку. Чтобы исправить проблему попробуйте войти на сайт немного позднее или перезагрузите устройство. Как вариант, можно попробовать войти с другого мобильного телефона, используя свой логин и пароль. Если это получилось, то проблема кроется в самом мобильном устройстве.
Взлом
Часто возникает проблема «Не могу войти в одноклассники» из-за того, что кто-то взломал страницу пользователя и теперь он не может на неё войти. Для этого необходимо восстановить пароль, используя при входе кнопку «Забыли пароль?». После заполнения данных и проверки можно будет войти на сайт и изменить пароль.
Внимание! Для того, чтобы такой случай не повторился и злоумышленники не смогли взломать пользователя необходимо придумать более надёжный пароль. Ни в коем случае нельзя использовать паролем дату своего рождения, свою фамилию и другие доступные данные. Пароль нужно составляться так, чтобы его нельзя было отгадать и знать его должен только тот, кому принадлежит страница.
Страница была заблокирована администратором сайта
Возможно, страницу заблокировали по причине несоблюдения какого-то пункта правил сайта. Прочитать эти правила можно на официальном сайте социальной сети одноклассники в регламенте. Страницу могут заблокировать из-за жалобы других пользователей (например, от вашего имени присылали много спама). Чтобы исправить эту ситуацию, нужно обратиться в техническую поддержку и попытаться убедить их в том, что страница была взломана, и, соответственно, пункт правила был нарушен злоумышленниками.
Реестр
Если перепробовали многочисленные способы входа на сайт и перезагрузили компьютер, и перепроверили пароль с логином, но всё равно не получается войти в социальную сеть, то можно попробовать почистить реестр. Возможно, он настолько переполнен, что у компьютера просто нет свободных линий для входа. Для этого используйте программу CCleaner, которая чистит компьютер.
Проблема в мобильном приложении
Бывает и так, что на страничку получается зайти с компьютера, планшета, ноутбука, а вот через мобильное приложение не получается. Тут можно либо перезагрузить мобильное приложение (удалить и заново скачать) либо, подождать некоторое время, возможно, разработчики обновляют приложения, дополнив его новыми функциями.
Полезные советы
Понятное дело, что всего нельзя предусмотреть, и рано или поздно можно столкнуться с одной из вышеперечисленных проблем. Но чтобы такого не произошло периодически проводите профилактику.
Что нужно делать:
Не открывается сайт Одноклассники – решение проблемы
Загружая страницу в социальной сети, пользователь может обнаружить, что сайт не работает. Чтобы понять, почему не открываются Одноклассники, нужно знать возможные причины неполадок и уметь их быстро устранять.
Почему ОК не открываются на телефоне или компьютере
Первое, что потребуется сделать – это убедиться, что проблема не на самом сайте. Это актуально, если страница работала без перебоев еще вчера, а сегодня не открывается. Если Одноклассники работают, переходят к поиску неполадок на телефоне или компьютере.
Технические работы в ОК
Если не открываются Одноклассники на компьютере или на телефоне, сначала проверяют, работает ли сайт. Иногда уведомление о проведении техобслуживания может висеть при загрузке страницы. 
Если прочие веб-сервисы исправны, вход выполняется через другое устройство. Также можно позвонить друзьям и попросить их зайти в свой профиль.
Если подтвердилось проведение технических работ, пользователю нужно дождаться их завершения. Самостоятельно сделать он ничего не сможет.
Нет интернет-соединения
Если не загружаются не только Одноклассники, но и другие вкладки с веб-ресурсами, стоит убедиться в наличии Интернет-соединения. Иногда пользователь просто забывает пополнить счет.
Также нужно позвонить провайдеру и уточнить у него, не ведутся ли технические работы. Если это действительно так, следует дождаться их завершения. Иначе проверяют целостность кабеля, а также его подключение к сетевой карте. Если соединение беспроводное, перезагружают роутер и пробуют заново установить соединение.
Вирусы на компьютере или телефоне
Если не открывается страница в Одноклассниках на телефоне или ПК, виновниками проблемы могут быть вирусы или работа антивирусного ПО.
В первом случае для решения проблемы нужно просканировать смартфон или компьютер антивирусными утилитами. 
Если загрузку сайта или браузера блокирует антивирус, нужно добавить Одноклассники в перечень разрешенных сайтов, а веб-обозреватель – в список доверенного ПО.
Проблема с Adobe Flash Player
Adobe Flash Player обеспечивает стабильную работу мультимедийного контента на большинстве веб-ресурсов. Если он устарел или не установлен, это приводит к тому, что Одноклассники не открываются полностью – не загружаются видео, а также игры. Кроме того, в этом случае не функционируют микрофон и камера, поэтому пользователь не сможет позвонить.
Для устранения проблемы открывают официальный сайт разработчика. Отсюда скачивают актуальную версию программы. ПО устанавливают, а затем перезагружают компьютер и заново проверяют работу социальной сети. 
Блокировка сайта в host
Если не открываются окна в Одноклассниках, нужно проверить состояние файла HOSTS. Этот документ блокирует доступ к любому сайту.
Компьютер чистят антивирусным ПО, но если это не помогает, проблему устраняют самостоятельно. Для этого нужно:
Перезагрузить обозреватель и снова выполнить вход на сайт.
Проблема в браузере
Если не открываются Одноклассники в Яндекс Браузере или любом другом обозревателе, проблема может быть в самом ПО. Подтверждение – сайт исправно работает в другой программе для выхода в Интернет. Исправить неполадку позволит очистка кэша в настройках браузера. 
Еще одно решение – проверка установленных расширений. Некоторые из них конфликтуют с социальной сетью. Последние загруженные дополнения отключают, а затем, если сайт заработает, поочередно включают и смотрят, когда проблема снова проявится. Обнаружив виновника сбоя, его удаляют и вместо него устанавливают аналогичное расширение. 
Если Одноклассники еще вчера исправно работали, а сегодня не загружаются, причин этому множество. Сначала проверяют наличие стабильного интернет-соединения, а также работу самого сайта. Следующие шаги – это диагностика техники на наличие вирусов. Также нужно убедиться, что нет ограничений на доступ к браузеру или веб-ресурсу со стороны антивирусного ПО.
Другими возможными проблемами является сбой Adobe Flash Player или ошибки в файле HOSTS, а также переполненный кэш или расширения в обозревателе, конфликтующие с социальной сетью. Большая часть неисправностей характерна для компьютера, на телефоне сайт недоступен гораздо реже, обычно – из-за отсутствия Интернета или вредоносных действий вирусного ПО.
Почему не могу зайти в Одноклассники: 9 причин, по которым вы не можете войти в ОК на свою страницу
Обычный для пользователя ОК вопрос: не могу открыть Одноклассники. Что делать? — имеет несколько вариантов ответа, и каждый из них мы подробнее рассмотрим ниже. Особенно странной становится ситуация, когда другие социальные сети на вашем компьютере или ноутбуке прекрасно открываются, а с авторизацией в них не возникает ровно никаких проблем. Как минимум это свидетельствует об отсутствии проблем с интернетом — а значит, одну из наиболее распространённых причин невозможности пользоваться сайтом «Одноклассники» мы сразу можем отбросить.
Прежде чем переходить к подробной инструкции по исправлению ошибок со входом в ОК, предупредим: если видите на экране уведомление о необходимости перевести кому-либо деньги за разблокировку, ничего не платите — это мошенничество, и проблему вы таким образом точно не решите. То же касается предложений совершить звонок на неизвестный номер или послать SMS: с вас в любом случае спишут деньги, а вернуть их назад будет практически невозможно.
Кроме того, никому не сообщайте свои персональные данные: вы никогда не узнаете, кто и как воспользуется полученной информацией. Ниже мы рассмотрим самые распространённые причины невозможности зайти в «Одноклассники» — и приведём советы по исправлению неполадок.
Существуют разные причины проблемы входа в Одноклассники
Итак, на обращение: не могу зайти в Одноклассники, помогите пожалуйста! — существует несколько ответов. К сожалению, наладить всё одним кликом мыши не получится: в лучшем случае вы избавитесь от проблемы, перезагрузив компьютер (и такой вариант стоит попробовать), но обычно решение несколько сложнее. Приготовьтесь уделить исправлению ситуации несколько минут, вплоть до получаса или даже больше, если слабо разбираетесь в компьютерной технике. Время не будет потрачено зря — в результате вы поймёте, что стало причиной невозможности открыть «Одноклассники», и будете знать, как действовать в дальнейшем.
Для начала рассмотрим вопрос глобальных блокировок. В некоторых странах, включая Украину, заблокированы, полностью или частично, сервисы, относящиеся к компаниям «Яндекс», Mail.ru и некоторым другим, включая и «Одноклассники» с «ВКонтакте». Это значит, что вы не сможете получить к ним доступ со своего настоящего IP; если социальная сеть для вас так важна, придётся освоить VPN или вручную настроить соединение через прокси-сервер. И в том, и в другом случае скорость работы в интернете будет несколько снижена, однако вы сможете однозначно ответить себе на вопрос: почему я не могу войти в Одноклассники?
Если в стране вашего пребывания/проживания эта социальная сеть не блокируется на государственном уровне, ничто не мешает работодателю ограничить доступ к «Одноклассникам» на рабочих компьютерах — с большой долей вероятности нанимали вас не для времяпровождения в социальных сетях. В таком случае всё зависит от степени защиты: иногда достаточно воспользоваться тем же прокси-сервером, однако если системный администратор добросовестно выполняет свои обязанности, без админских прав перейти на сайт ОК у вас не получится.
9 причин, по которым вы не можете зайти в Одноклассники
Причина #1: На вашем компьютере вирус
Теперь рассмотрим причины, не связанные с глобальной блокировкой сайта «Одноклассники». Первая из них — действие вредоносного кода, который мог быть занесён в операционную систему в результате необдуманного перехода по ссылкам в электронных письмах, скачивания и распаковки файлов из интернета, подключения чужой заражённой флешки — и других действий.
Чаще всего вирусы, занятые блокировкой доступа к интернету или даже отдельным ресурсам вроде «Одноклассников», требуют за «разрешение» деньги. Никуда ничего не переводите — средства вы навсегда потеряете, а вопрос: по какой причине не могу зайти в ОК, — так, скорее всего, и останется нерешённым.
Гораздо разумнее провести чистку операционной системы при помощи заслуживающего доверия антивируса — например, неплохо справляющегося с вирусами-вымогателями Kaspersky Virus Removal Tool.
После первичной очистки удалите всю историю браузера. Можете для упрощения задачи воспользоваться сочетанием клавиш Ctrl, Shift, Delete — или найти соответствующий раздел в меню настроек вашей программы для просмотра интернет-страниц.
После предпринятых действий проверьте, не возобновился ли доступ к «Одноклассникам». Если никаких положительных сдвигов нет, переходим к работе с системным реестром:
После завершения удаления перезапустите операционную систему и снова попробуйте зайти в «Одноклассники». Если ничего не изменилось, проблема, возможно, заключается в особенностях интернет-фильтрации; переходим к следующему разделу инструкции.
Причина #2: Вирус поменял DNS-сервер интернет соединения
Тот же вирус, который вы недавно удалили, мог за время своего присутствия в системе изменить настройки DNS.
Чтобы убедиться, что вопрос заключается именно в этом:
Хотя теоретически корректировки должны заработать и без перезагрузки, рекомендуем всё же перезапустить ОС — после чего вновь проверить, удаётся ли зайти в «Одноклассники».
Причина #3: Вы вводите неверный логин или пароль к аккаунту
Следующая возможная причина с активностью вирусов никак не связана. Возможно, вы просто забыли правильный логин и/или пароль — или поторопились при вводе, что и вылилось в невозможность авторизоваться в «Одноклассниках». Система принимает только верные до последнего знака пароли и логины — малейшая ошибка приведёт к необходимости вписывать данные заново.
Кроме того, может оказаться, что проблема: не могу зайти на сайт Одноклассники, — возникла в результате «угона» вашей авторизационной информации. Такое часто случается, когда пользователи задают слишком простой пароль или имеют обыкновение делиться данными с подозрительными онлайн-сервисами.
Подробно, про восстановление страницы в Одноклассниках, мы рассказали в статье по ссылке. В любом случае, вам предстоит, снова открыв окошко входа, воспользоваться размещённой там ссылкой «Не получается войти?».
Теперь следует выбрать способ восстановления доступа к социальной сети: посредством привязанного телефона или электронного почтового ящика. Может оказаться, что и эта информация уже изменена мошенниками; тогда остаётся лишь писать в службу поддержки ОК.
Когда восстановление доступа в «Одноклассники» успешно завершится, не забудьте придумать пароль посложнее — и обязательно сохранить так, чтобы к нему имели доступ только вы.
Причина #4: Ваш профиль взломан
Разберём подробнее случай со взломом аккаунта в «Одноклассниках». Заметить такое довольно легко: злоумышленники меняют аватарку профиля, рассылают от вашего имени странные письма, наконец, просто удаляют со странички всю личную информацию.
Воспользуемся предлагаемой разработчиками сайта ОК инструкцией по восстановлению прав на свой профиль. Вы уже дали себе ответ на вопрос: почему не могу зайти в Одноклассники, — теперь приступаем к «лечению». Следуйте простой инструкции:
Если ничего не выходит, придётся обращаться в службу поддержки ОК: сделать что-то своими силами вы уже, к несчастью, не сможете. В обращении подробно опишите суть проблемы, приведите ссылку на свою страничку, сообщите имя и фамилию аккаунта, ID, привязанные сотовый номер или электронную почту, прочие значимые сведения.
Отметим, что взломом учётной записи можно объяснить и проблему: не могу зайти в Одноклассники с телефона или планшета.
В дальнейшем, когда проблема будет решена, советуем соблюдать следующие правила безопасности:
Продолжаем отвечать на вопрос: не могу войти в Одноклассники. Что делать? Чтобы дополнительно обезопасить свой аккаунт, активируйте (делается это бесплатно) двойную защиту — после этого вы будете каждый раз при авторизации получать код подтверждения на сотовый номер:
Причина #5: Ваш аккаунт заблокирован
Вполне может оказаться, что ваша учётная запись действительно заблокирована в «Одноклассниках». В этой ситуации никто не будет просить вас перевести деньги или сообщить в сторонней электронной форме личные данные; кроме того, вы спокойно сможете открывать сайт ОК и пользоваться ограниченным функционалом — в том числе написать запрос в службу поддержки.
Общий порядок действий при блокировке профиля в «Одноклассниках» выглядит так:
Теперь, чтобы решить проблему: не могу войти в Одноклассники с телефона или компьютера из-за блокировки, — напишите обращение, попросите разблокировать вас — и ожидайте ответа.
Причина #6: У вас пытаются украсть пароль от страницы
Мошенники могут перенаправлять вас на фишинговые (подставные) сайты, чтобы получить данные для авторизации в настоящих «Одноклассниках», а также прочие интересные для них сведения. В таком случае вы увидите при переходе по ссылке уведомление о блокировке, а также кнопку, предлагающую разблокировать вас на определённых условиях.
После нажатия на кнопку вы окажетесь в электронной форме фишингового сайта. Здесь-то и потребуется делиться со злоумышленниками информацией.
Вводить никаких данных и, разумеется, пересылать деньги не нужно. Пройдите на сайт «Одноклассники» по официальной ссылке и попробуйте зайти в профиль — скорее всего, получится. После этого закройте браузер и просканируйте ОС антивирусом, чтобы избавиться от перенаправления на фишинговые ресурсы.
Причина #7: Проблема в браузере
Возможно, вы пока что не можете авторизоваться в ОК из-за проблем с используемым браузером — например, по причине накопления кэша, мешающего нормальной работе. Советуем попробовать войти в профиль при помощи другой программы для просмотра интернет-страниц. Если получилось, откройте в исходном браузере «Одноклассники» в режиме инкогнито. Удалось выполнить вход? Чтобы получить ответ на вопрос: не могу зайти в Одноклассники, что делать? — почистите свой браузер от скопившегося мусора — или просто удалите его и установите с нуля.
Причина #8: Сайт ok.ru заблокирован в файле hosts
Проверим и такую вероятность: доступ к сайту ОК закрыт в пределах операционной системы, точнее — в hosts-файле; к действию вирусов этот случай обычно не относится. Чтобы восстановить возможность посещать любимую социальную сеть, выполните следующее:
После перезагрузки операционной системы доступ к «Одноклассникам» должен быть восстановлен.
Можете пойти и более простым путём: скачать чистый, проверенный и абсолютно безопасный файл hosts по ссылке, после чего скопировать его с заменой в каталог etc; как найти последний, мы рассказали в начале этого раздела.
Причина #9: Проблема со статической маршрутизацией
Чтобы справиться с этой вероятной проблемой, выполните такие манипуляции:
Выше мы привели несколько самых часто встречающихся ответов на вопрос: не могу войти в ОК, почему и как исправить ситуацию? Надеемся, наша инструкция поможет вам восстановить доступ к социальной сети. А если остались вопросы или хотите рассказать о своей ситуации, пишите в комментариях — выслушаем и поможем!