Не могу зайти в аккаунт что делать
Ошибка «Необходимо войти в аккаунт Google». Что делать
Сам не знаю, как так получается, но я практически никогда не сталкиваюсь с проблемами, с которыми сталкивается большинство пользователей. Поэтому иногда мне бывает сложно поверить в недостатки Android, о которых обычно рассказывают. Но сегодня я лично столкнулся с проблемой, решение которой мне пришлось вырабатывать самому, просто потому что те, что описаны в интернете, абсолютно не подходили. Поэтому настоятельно рекомендую сохранить статью в закладки, ведь никогда не знаешь, когда она пригодится.
Вот такая ошибка может затронуть каждого, но решить её могут не все
Проблема, о которой я говорю, — это уведомление с текстом «Необходимо войти в аккаунт Google», которое я получил, когда запустил Google Play. Сам не знаю, что именно побудило каталог выдать мне эту ошибку. Поэтому первым делом я просто перезагрузил смартфон, но ничего не произошло. Всё, что я видел, — был полупустой экран с кнопками принять или передать приложение через Nearby Sharing или поиграть в казуальные игры, которые доступны без интернета.
Вылетел аккаунт Гугл. Как исправить
В интернете рекомендуют в таком случае сбросить кэш Google Play и удалить обновления каталога, потому что скорее всего сбой спровоцировали они. Вот как это сделать:
Очистка кэша и удаление обновлений — самый базовый способ, которым можно попытаться решить эту проблему
Важное уточнение: даже если Google Play не принимает вашу повторную авторизацию, вы сможете устанавливать приложения из фирменного каталога поискового гиганта. Для этого можно воспользоваться веб-версией Google Play. Просто найдите в поиске нужное приложение и нажмите на кнопку установки, а затем подтвердите действие. В этом случае приложение всё равно установится, даже если приложение Google Play требует авторизацию.
После этого выйдите на рабочий стол и попробуйте запустить Google Play заново. Несмотря на то что каталог откатится к исходной версии, в которой он был установлен на ваш смартфон производителем, в этом нет ничего страшного. Примерно через час-другой он подтянет все обновления и установит их автоматически. Однако важно не это, а то, чтобы ошибки, требующей войти в аккаунт Google, больше не было. Как правило, большинству этот способ помогает, но не мне.
Как выйти из аккаунта Google
Поэтому я решил попробовать удалить свою учётную запись Google и добавить её заново:
Если чистка не помогает, попробуйте удалить аккаунт
Несмотря на то удаление аккаунта приведёт к отключению всех сервисов Google, где требуется авторизация, повторный логин вернёт всё на место. Правда, кое-где, например, в Google Duo, придётся авторизоваться заново. Но не думаю, что это большая проблем, тем более что речь шла о спасении целого Google Play, который для многих пользователей куда важнее всех остальных приложений и служб Google.
«Необходимо войти в аккаунт Google»: что делать?
Довольно часто пользователи Android-устройств сталкиваются с ошибкой «Необходимо войти в аккаунт Google» при попытке скачивания контента с Play Маркета. Но ведь до этого все работало отлично, да и авторизация в Гугл выполнена.
Подобный сбой может возникнуть как на ровном месте, так и после очередного обновления системы Android. Налицо проблема с мобильным пакетом сервисов Google.
Хорошая новость заключается в том, что исправить данную ошибку проще простого.
Как устранить сбой самостоятельно
Исправить вышеописанную ошибку сможет любой пользователь, даже начинающий. Для этого необходимо выполнить три простых шага, каждый из которых в отдельном случае самостоятельно может решить вашу проблему.
Способ 1: удаление Google-аккаунта
Естественно, полноценное удаление учетной записи Гугл нам здесь совсем не нужно. Речь идет об отключении локального аккаунта Google на мобильном устройстве.
После выполнения этих действий проблема уже может исчезнуть. Если же ошибка все еще на месте, придется перейти к следующему шагу.
Способ 2: очистка данных Google Play
Этот метод предполагает полное стирание файлов, «накопленных» магазином приложений Google Play за время его работы.
Затем желательно повторить действия, описанные в первом шаге, и уж потом пробовать снова установить нужное приложение. С большой долей вероятности никакого сбоя уже не произойдет.
Способ 3: удаление обновлений Play Маркета
Этот метод стоит применить, если ни один из вышеописанных вариантов устранения ошибки не принес желаемого результата. В таком случае проблема скорее всего кроется в самом приложении сервиса Google Play.
Здесь отлично сработать может откат Play Маркета к исходному состоянию.
Теперь проблема должна исчезнуть. Но если она все же продолжает вас беспокоить, попробуйте перезагрузить устройство и повторить все шаги, описанные выше, еще раз.
Проверка даты и времени
В редких случаях устранение вышеописанной ошибки сводится к банальной корректировке даты и времени гаджета. Сбой может возникать именно по причине неверно указанных временных параметров.
Поэтому желательно включить настройку «Дата и время сети». Это позволяет использовать данные о времени и текущей дате, предоставленные вашим оператором.
В статье мы рассмотрели основные способы устранения ошибки «Необходимо войти в аккаунт Google» при установке приложения из Play Маркета.
Не удалось войти в аккаунт из-за неизвестной ошибки через 24 часа
Ошибка при подтверждении аккаунта гугл встречается во многих смартфонах на Андроид. Как правило, это возникает в результате Hard Reset или неправильной перепрошивки устройства. Устройство сообщает, что все данные были восстановлены по умолчанию, однако при попытке зайти в аккаунт появляется неизвестная ошибка.
Во многих случаях такая ошибка при входе возникает на устройствах с версией андроид Lollipop.
В этой статье дан ответ на самый популярный вопрос, что делать, если смартфон заблокирован на 24 часа, а также описаны быстрые способы обхода блокировки. Но прежде чем решать проблему, необходимо понять, откуда берется сообщение о блокировке и уведомление «аккаунт google не найден, попробуйте ввести адрес». Прошло 24 часа, но аккаунт не заработал? Эта статья именно для вас.
Причина появления ошибки о блокировке
Основная причина в том, что последняя версия Android-устройств имеет функцию Google FRP Lock. Данная функция позволяет защитить информацию на устройстве в случае утери или кражи. Это довольно удобная функция защиты, которая позволяет сохранить от посторонних глаз информацию, даже если она была сброшена через hard reset.
Принцип в том, что даже в случае сброса через хард или перепрошивки телефона аппарат попросит ввести аккаунт и пароль от той учетной записи, которая изначально привязывалась к смартфону.
Как считают разработчики, данная функция не позволит мошенникам получить информацию с устройства владельца, даже если они прибегнут к восстановлению аппарата.
Сама защита должна отключаться по истечении трех суток после включения аппарата. Именно так заявляет компания Google. Однако не всегда все происходит именно так. Поэтому с сообщением о том, что аппарат заблокирован на 24 часа, могут встретиться пользователи, которые приобрели б/у телефон.
Безусловно, защита является довольно совершенной, но на сегодняшний день это достаточно старый способ. Многие пользователи, которые имеют знания в мобильной и компьютерной сфере, без проблем обойдут сообщение «попробуйте через 24 часа» и смогут пользоваться телефоном намного раньше.
А вот трудности возникают, как правило, у самих хозяев смартфонов, а не злоумышленников.
Как избавиться от дальнейшей блокировки телефона
Обычно владельцы блокировки узнают о том, что их смарфтон может выдавать ошибку входа, после того, как сама система защиты дала сбой. Важно предпринять необходимые действия, чтобы второй раз не попадаться на эту проблему.
В случае если вы делали Hard Reset на своем аппарате, не меняйте пароль на своей учетной записи. Это приводит к 100%-й блокировке аппарата.
Отвязывайте смартфон от гугл аккаунта в меню настроек. Так вы избежите блокировок после сброса.
Способы обхода FRP-Lock
У многих нет времени ждать по трое суток или платить деньги за попытку разблокировать телефон в ремонтном центре. Поэтому можно попытаться отключить привязку самостоятельно.
Для этого необходимо будет сделать следующее:
Основная проблема возникает на этапе, когда нужно попасть в «Настройки», так как смартфон является заблокированным.
Конечно, использование специальных прошивок и лаунчеров, которые идут в комплекте с основной прошивкой, значительно облегчает функциональность. Но дальше мы рассмотрим стандартные методы.
Важно понимать, что они будут работать далеко не на всех моделях.
Используем SD-карту или флешку
Для того чтобы зайти в меню «Настроек», вы можете воспользоваться картой памяти или же флешкой, если аппарат карты памяти не поддерживает. В случае с флешкой вам понадобится OTG-кабель, который можно приобрести в любом магазине.
Принцип с SD-картой абсолютно такой же, как и с флешкой, так что описывать его мы не будем.
Кстати, на заметку неплохая видеоинструкция:
Используем SIM-карту
Данный способ подойдет для аппаратов, на которые можно будет дозвониться. Порядок ваших действий следующий:
Данный метод довольно старый и обеспечивает результат не на всех устройствах.
Используем виртуальную клавиатуру
Если через вышеуказанные методы не удалось получить доступ к меню, то можно воспользоваться виртуальной клавиатурой. Однако от этого метода зависит многое и вход в настройку клавиатуры может быть совершенно разным.
Вам необходимо будет совершать следующие действия:
Данные методы не являются универсальными, что значит — они не всегда помогут в случае блокировки.
Если данные способы не помогли, то вам придется искать способ конкретно под ваше устройство. Очень многие пользователи применяют специальные утилиты, которые упрощают процесс разблокировки аппарата.
В завершение предлагаем ознакомиться еще с одним полезным роликом:
Почему не заходит в Гугл аккаунт на Андроид после сброса настроек, обновления – что делать?
Не могу войти в аккаунт Гугл на Андроид – распространенная проблема, особенно после сброса параметров или нового системного обновления. В статье рассмотрим, по каким причинам возникает представленная проблема, как восстановить данные для входа и как авторизоваться в аккаунте Google.
Причины
Основной причиной, объясняющей появление рассматриваемой проблемы, считается системный сбой. Но, также неисправность может быть связана с наличием вирусов в Android или с действиями злоумышленников (например, ваш профиль был взломан, из-за чего теперь возникли трудности с авторизацией). В некоторых ситуациях устранить неполадку можно самостоятельно, но, если действия не приносят результатов, то единственным выходом станет отправка письма в техническую поддержку.
После сброса до заводских настроек не могу войти в аккаунт Google
Если не заходит в аккаунт Гугл на Андроиде после сброса настроек, то единственным решением станет обращение в службу поддержки. Войдите с компьютера в Гугл аккаунт и свяжитесь с техподдержкой, опишите свою проблему и дождитесь ответа (он поступит на почту).
После прошивки телефона не могу войти в аккаунт Гугл и создать новый
Проблемы со входом после смены прошивки встречаются достаточно часто. Вероятно, причина скрывается в самой версии установленного Андроид. Попробуйте установить другую прошивку, возможно это решит неисправность. Производители телефонов не рекомендуют пользоваться пиратскими прошивками. Устанавливая не стандартную версию операционки, вы рискуете столкнуться с некоторыми проблемами.
Если смена прошивки не принесла результата, и авторизация в профиле все равно сопровождается ошибкой, то пишите обращение в службу поддержки. Также это решение станет выходом, если не входит в аккаунт Гугл на Андроид после обновления.
Забыли пароль
Не можете вспомнить пароль? Это распространенная проблема. Администрация сервиса предусмотрела варианты решений для подобных случаев. Достаточно перейти на страницу восстановления. Введите почтовый ящик или номер телефона, привязанный к профилю и нажмите «Далее».
Далее укажите один из паролей, который когда-либо устанавливался на вход в аккаунт, либо выберите «Другой способ».
Система попросит ответить на некоторые вопросы, с помощью которых сервис убедиться, что вы пытаетесь восстановить именно свой профиль, а не чужой. Просто следуйте инструкции, предлагаемой системой.
Забыли имя пользователя или адрес электронной почты
Проблемы при восстановлении логина
В некоторых ситуациях может возникать ошибка при восстановлении. Система может прервать процедуру, продемонстрировав оповещение о несуществующем аккаунте. Обычно, это происходит из-за неверно указанных данных в момент восстановления.
Повторите попытку. При заполнении полей тщательно проверяйте введенную информацию. Часто пользователи допускают ошибку при указании почтового ящика или телефонного номера. Также убедитесь, что телефон и почта являются резервными именно для этого аккаунта, а не для другого.
Помните имя пользователя и пароль, но не можете войти в аккаунт
Уверены в верном написании логина и пароля, а система все равно демонстрирует невозможность входа? Отправляйтесь на эту страницу. Сервис предоставит на выбор несколько вариантов ответа, в зависимости от имеющейся проблемы выберите правильный.
Решение вопроса будет различаться в зависимости от выбранного варианта. Просто следуйте инструкции и подсказкам системы, отвечайте на вопросы как можно точно.
Вы считаете, что вашим аккаунтом пользуется кто-то ещё
Подозреваете, что кто-то другой пользуется вашим профилем? Поменяйте пароль. Пройдите процедуру восстановления и сбросьте пароль, придумав новый, который ранее не использовался при авторизации. Дополнительно следует позаботиться о защите профиля. Для этого загляните в настройки во вкладку «Безопасность».
В пункте «Вход в аккаунт» обязательно привяжите резервную почту и номер мобильного. Там же можно активировать двухэтапную аутентификацию – при каждом новом входе система будет запрашивать одноразовый код.
Проблемы с двухэтапной аутентификацией
В случае проблем с двухэтапной аутентификацией перейдите на следующую страницу. Среди вариантов ответа выберите тот, что описывает вашу неисправность. Это может быть:
Также проследуйте инструкции от сервиса. В зависимости от выбранного варианта ответа будет составляться решение проблемы.
Недействительное имя и пароль
Первым делом убедитесь, что вы верно указали логин и пароль. Если ошибки быть не может, то пройдите процедуру восстановления. Это решение должно помочь.
Не удается восстановить пароль с помощью кода, полученного по SMS
Обычно, это происходит, когда на телефон поступает сразу несколько смсок с паролем. Вероятно, не дождавшись первого сообщения, вы запросили второе, из-за чего старый код становится не действительным. Также пользователи сталкиваются с проблемой, когда SMS просто не поступает. Часто причиной выступает оператор, который блокирует короткие номера.
Вы используете аккаунт Google в организации или учебном заведении
Для решения неисправности также потребуется обратиться на страницу техподдержки Гугл. Из списка снова потребуется выбрать свою проблему. От варианта ответа зависит решение, главное – следовать инструкции и рекомендациям, что предлагаются в системе.
Не удается войти в аккаунт Google ребенка младше 13 лет
Виной тому системный сбой. Достаточно сбросить пароль и пройти процедуру восстановления, как было описано выше.
Сохранение файлов cookie отключено
Ошибка с файлами cookie считается распространенной. Для ее решения достаточно активировать функцию сохранения:
Аккаунт заблокирован
Сервис Гугл может заблокировать аккаунт при подозрительных попытках входа. Это дополнительная мера безопасности от злоумышленников. Процедура восстановления заблокированного аккаунта выглядит следующим образом:
Дополнительные рекомендации
В некоторых ситуациях причиной выступают вирусное ПО. Подцепить вредоносные файлы достаточно легко, например, скачав картинку или музыку с интернета с непроверенных ресурсов. Проверьте устройство антивирусной программой.
Перезагрузка
Простая перезагрузка устройства часто помогает в решении многих проблем. Зажмите две кнопки – питание и «Дом». Подождите полной загрузки смартфона и проверьте функционирование сервисов Гугл.
Сброс настроек
Возможно, причина скрывается в программном сбое. Тогда попробуйте выполнить сброс параметров в телефоне. Перейдите в настройки и найдите вкладку «Расширенные параметры». Далее войдите в «Восстановление и сброс», нажмите «Сброс всех настроек» и подтвердите процедуру.
Останавливаем и удаляем сервисы Google
Включаем «Аккаунты Google»
Включить аккаунты Гугл можно следующим образом:
Работает ли синхронизация
Убедитесь, что функция синхронизации активна. Зайдите в параметры и найдите раздел «Аккаунты». Откройте профиль с Гугл и во вкладке синхронизации поставьте все разрешения.
Проверяем «Диспетчер загрузки»
В параметрах снова переходите в категорию «Приложения». В перечне имеющихся программ найдите «Загрузки». Убедитесь, что в приложении активны все разрешения. Это необходимо для скачивания каких-либо программ на смартфон с Play Market.
Работаем с файлом hosts (нужны root-права)
Дополнительно проверьте файл hosts. Но, предварительно получите права ROOT. Для этого воспользуйтесь программой KingRoot:
Затем установите проводник, например, TotalCommander. И следуйте инструкции:
Проверьте, прописана ли строчка – 127.0.0.1 localhost. 
Как восстановить доступ к аккаунту Google
Аккаунт Google нужен не только для использования почты Gmail или YouTube: без него не настроить учетную запись смартфона на Android. Что делать, если вы забыли пароль к учетке Google?
Не могу войти в учётную запись Google — почему?
Если вы пытаетесь авторизоваться с другого ресурса (например, соцсети) и ничего не выходит, сначала убедитесь в его работоспособности. Перейдите по адресу google.com, нажмите кнопку «Войти» и повторите попытку. При неудаче на самом сервисе Google точно можно утверждать — есть проблемы с доступом.
Ошибка авторизации учётной записи Гугл возможна по многим причинам:
Во всех случаях нужно вернуть доступ, но для этого потребуются разные действия.
Не помню пароль — как его восстановить?
Если войти в аккаунт Гугл не удалось, под полем откройте ссылку «Забыли пароль?». Далее, в зависимости от настроек учётной записи, будут предложены доступные способы.
По ранее используемому паролю
Если вы уже меняли его хотя бы раз, система первым делом попросит вас ввести любой из них. При успешном входе будет предложено установить новый пароль (за исключением уже использованных).
Этот способ будет полезен только при срочной замене пароля, который пользователь не запомнил. В остальных случаях нажмите «Другой способ».
С помощью номера телефона или E-mail
Когда в настройках Гугл аккаунта указан мобильный телефон или резервная почта, система предложит использовать их для получения доступа.
В новом окне появится предложение восстановить аккаунт Гугл по номеру телефона. Вы увидите 3 последние цифры привязанного телефона и кнопку «Получить СМС» — нажмите на нее. Спустя короткое время на него поступит сообщение с кодом, который необходимо указать на сайте. С 2020 года также доступно подтверждение номера по звонку.
Восстановить доступ к аккаунту Гугл можно и с помощью резервной почты. После ввода на указанный адрес придет сообщение со ссылкой, по которой требуется перейти.
Независимо от выбранного способа, в новом окне вас попросят указать новый пароль дважды и сохранить его.
Через Android
Получить доступ к учётной записи Google можно с телефона, который к ней привязан.
Как восстановить аккаунт Гугл на Андроиде – инструкция:
Немного иначе обстоит дело, если вы выполнили сброс собственного телефона и удалили весь контент с его памяти.
Как восстановить Гугл аккаунт после сброса настроек телефона:
Далее появится окно с вводом нового пароля, либо дальнейшая инструкция для получения доступа. Процедура аналогична описанной инструкции ниже. Однако в этом случае вы используете привязанный к учетной записи смартфон, поэтому процесс пройдет проще и быстрее.
Когда ни один способ не подошел
Если в настройках нет привязанных телефонов и E-mail, либо вы их не вспомнили — поможет обращение в поддержку.
Форма с заявкой откроется после пропуска всех ранее предложенных способов восстановления аккаунта.
В ней предложат ввести следующие данные:
• дата регистрации и последнего входа в учётную запись (не обязательно вводить точные дни);
• наиболее часто используемые сервисы Google (например, если вы только устанавливали приложения на Андроид, укажите Play Market);
• привязанные к аккаунту адреса и телефоны (даже если нет доступа к ним);
• ответ на контрольный вопрос;
• электронная почта (она нужна для отправки дальнейших инструкций).
Забыл логин, как поступить?
Нажмите «Забыли адрес электронной почты» и после укажите привязанный телефон или E-mail. Если не получилось, проверьте свои SMS и другие ящики электронной почты. На одном из них обязательно будет сообщение о регистрации аккаунта и уведомления от других сервисов Google.
Если нет сообщения (вы могли его удалить), тогда просто вводим все контакты. В отличие от пароля, здесь попытки бесконечны (только капча появляется).
Каждый раз система будет указывать все привязанные учётные записи или выдаст сообщение о том, что аккаунт не найдет. Когда появится ваш логин, выберите его. Далее следуйте инструкции по восстановлению пароля из раздела выше.
Ранее удалил аккаунт Гугл — как восстановить его?
Если вы самостоятельно ранее закрыли учётную запись, достаточно выполнить стандартный вход. Появится сообщение «Аккаунт был удален, но вы можете восстановить его». Подтвердите выбор и следуйте инструкции.
Как восстановить удаленный аккаунт Гугл самим сервисом? Это невозможно и пользователь теряет его навсегда. Администрация Google может самостоятельно удалить учетную запись в следующих случаях:
Аккаунт заблокирован — его можно вернуть?
Вероятность восстановления зависит от причин блокировки. Обратитесь в поддержку Google, заполнив форму на сайте. Она схожа с той, которая используется для получения доступа. Высока вероятность разблокировки учетной записи только в том случае, если нарушение было, но оно не явное или совершено не вами (взлом с последующим спамом).
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, просто прочтите внимательнее все пункты правил сервиса, с которыми вы соглашаетесь при регистрации Google аккаунта.
Мою учетную запись взломали — что мне делать?
Вы уверены в вводимом пароле, но он не подошел? Первым делом проверьте резервную почту или СМС. Если чужой пользователь получил доступ к вашему аккаунту Гугл — обязательно придет уведомление о выполненном входе с неизвестного устройства.
Как восстановить доступ к взломанному Гугл аккаунту? Достаточно сбросить пароль и ввести новый. После этого обязательно проверьте учётную запись на наличие чужих устройств и контактов. При обнаружении удалите их.
Пароль введен верно, но доступ не открывается
При авторизации с нового телефона или ноутбука, вас об этом уведомят и попросят ввести номер действующего телефона. Но вы его не помните и хотите получить доступ?
В таком случае авторизуйтесь со старого устройству (которое система уже знает) и используйте резервный код. Их всего 10 и они одноразовые, но позволяют гарантированно получить доступ к аккаунту Гугл. Найти их можно в «Безопасность» => «Вход в аккаунт Google» => «Двухэтапная аутентификация». В открывшемся окне будет раздел резервных кодов и рядом кнопка «Показать» — нажмите на нее.