Как говорить с кем угодно и о чем угодно лейл лаундес кратко
Лейл Лаундес
Восхищались ли вы когда-нибудь теми удачливыми людьми, которые, кажется, имеют все, о чем только можно мечтать? Вы видели, как уверенно они выступают на деловых встречах и непринужденно болтают на вечеринках? У них самая интересная работа, самые красивые спутники или спутницы, самые крутые друзья.
Но постойте! Многие из них ничуть не умнее вас. Секрет их успеха сводится к одному: успешные люди более искусно общаются с окружающими их собратьями.
Эта книга познакомит вас с приемами эффективного и успешного общения из арсенала успешных людей, чтобы и вы смогли достичь совершенства в игре, которая называется жизнью, и получить в ней то, чего вы хотите. Вы познакомитесь с особенностями общения в любых ситуациях повседневной жизни: на деловых встречах, в гостях, на приемах и на вечеринках и узнаете:
• как сделать даже небольшой разговор большим событием;
• как установить контакт с собеседником и произвести на него неизгладимое первое впечатление;
• как научиться завязывать разговор – и успешные отношения – с незнакомыми людьми, которых вы хотите сделать частью своей жизни;
• как эффективно общаться с сотрудниками, коллегами по работе и с деловыми партнерами;
• как научиться вести “светскую беседу” и поддерживать разговор на любую тему;
• как прослыть “своим человеком” в любой компании и научиться легко и непринужденно общаться с любым человеком;
• каковы особенности общения по телефону и какие специальные приемы необходимо использовать в телефонных разговорах и многое, многое другое…
Лейл Лаундес: Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Навыки успешного общения и технологии эффективных коммуникаций
Здесь есть возможность читать онлайн «Лейл Лаундес: Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Навыки успешного общения и технологии эффективных коммуникаций» — ознакомительный отрывок электронной книги, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях присутствует краткое содержание. категория: Культурология / на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале. Библиотека «Либ Кат» — LibCat.ru создана для любителей полистать хорошую книжку и предлагает широкий выбор жанров:
Выбрав категорию по душе Вы сможете найти действительно стоящие книги и насладиться погружением в мир воображения, прочувствовать переживания героев или узнать для себя что-то новое, совершить внутреннее открытие. Подробная информация для ознакомления по текущему запросу представлена ниже:
Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Навыки успешного общения и технологии эффективных коммуникаций: краткое содержание, описание и аннотация
Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Навыки успешного общения и технологии эффективных коммуникаций»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.
Лейл Лаундес: другие книги автора
Кто написал Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Навыки успешного общения и технологии эффективных коммуникаций? Узнайте фамилию, как зовут автора книги и список всех его произведений по сериям.
Эта книга опубликована на нашем сайте на правах партнёрской программы ЛитРес (litres.ru) и содержит только ознакомительный отрывок. Если Вы против её размещения, пожалуйста, направьте Вашу жалобу на info@libcat.ru или заполните форму обратной связи.
Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Навыки успешного общения и технологии эффективных коммуникаций — читать онлайн ознакомительный отрывок
Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Навыки успешного общения и технологии эффективных коммуникаций», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.
Лейл Лаундес.
«Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Навыки успешного общения и технологии эффективных коммуникаций»
Содержание
Люди, у которых есть все
Часть первая:У вас есть всего десять секунд, чтобы показать, что вы что-то из себя представляете
Часть вторая:Что мне сказать после того, как я сказал «Привет!»
Часть третья:Учимся общаться, как крутые мальчики и девочки
Часть четвертая:Как прослыть «своим человеком» в любой компании
Часть пятая:Ба, да ведь мы совсем одинаковые!
Часть шестая:Сила похвалы, слабость лести
Часть седьмая:Дозвонитесь до их сердец
Часть восьмая:Выход в свет: уроки успешных людей, или как оказаться в центре внимания
Часть девятая:Маленькие хитрости больших людей
Заключение:Ваша судьба
Об авторе
. Дейл Карнеги и сотни других специалистов по психологии общения говорят нам, что делать, но не говорят, как это делать. В современном мире недостаточно просто посоветовать: «Улыбайтесь» или «Говорите искренние комплименты». Сегодня люди видят хитрость и коварство в вашей улыбке и скрытые намерения в вашем комплименте. Со времен Дейла Карнеги мир неузнаваемо изменился, и теперь нам нужна новая формула успеха.
Люди, у которых есть все
Восхищались ли вы когда-нибудь теми удачливыми людьми, которые, кажется, имеют все, о чем только можно мечтать? Вы видели, как уверенно они выступают на деловых встречах и непринужденно болтают на вечеринках? У них самая интересная работа, самые красивые спутники или спутницы, самые крутые друзья, самые большие суммы на банковских счетах, и даже адреса их места жительства ассоциируются с фешенебельностью и высоким положением в обществе.
Но постойте! Многие из них ничуть не умнее вас. Они не могут похвастаться блестящим образованием. Нередко они даже выглядят ничуть не лучше вас! Так в чем же дело? (Некоторые подозревают, что они унаследовали это от своих предков. Другие говорят, что они удачно женились или вышли замуж, или им просто везло в жизни. Те, кто считает так, должны глубже задуматься над феноменом успешных людей.) Все сводится к одному: успешные люди более искусно общаются с окружающими их собратьями. Никто не может взобраться на вершину социальной пирамиды в одиночку. Долгие годы те, у кого теперь есть «все, о чем только можно мечтать», покоряли сердца и завоевывали умы сотен людей, которые помогли им подняться, шаг за шагом, ступенька за ступенькой на вершину корпоративной или общественной пирамиды, выбранной ими своей целью.
И в самом деле, сегодня старые (и не очень старые) приятели, управляющие государствами, компаниями, звезды нашего искусства и культуры, «не пальцем деланы». У каждого из них есть свой арсенал приемов и трюков, своего рода магия, с помощью которой все, что они делают, приносит им успех.
Что же входит в этот арсенал? Вы обнаружите здесь много средств: снадобье, укрепляющее дружбу, колдовские чары для завоевания умов своих собратьев и магию, которая заставляет окружающих влюбляться в них. Там можно найти качества, которые заставляют работодателей нанимать на работу именно этих людей и продвигать их вверх по служебной лестнице, особенности характера, заставляющие их клиентов возвращаться к ним снова и снова, и некие личные активы, благодаря которым покупатели приобретают товар именно у них, а не у их конкурентов. У каждого из нас есть в запасе некоторые из этих приемов и средств, у одних больше, у других меньше. Но именно те, кто обладает ими в полноте, и становятся Успешными Людьми или Победителями. Эта книга познакомит вас с 92-мя способами и приемами из арсенала успешных людей, чтобы и вы смогли достичь совершенства в игре, которая называется жизнью, и получить в ней то, чего вы хотите.
Рецензии на книгу « Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения » Лейл Лаундес
Советы полезные и нужные. Автор рекомендует сначало думать, а потом ещё подумать, и уже потом действовать, а не как мы привыкли делать. Рекомендую!
Книга не только неприятна и плохо написана, она ещё и безнравственна. Очень сложно было читать её после таких авторов, как Дейл Карнеги (на которого Лаундес ссылается неоднократно) и особенно Стивен Кови. Помимо прочего, содержание книги не вполне соответствует названию. Тем не менее, в ней, впрочем, как и в любой другой книге, можно почерпнуть для себя что-то интересное, но не более.
Эта книга действительно изменила мою жизнь. Я не знаю, как бы я сейчас жила не прочитай я её
Как вы знаете буквально пару недель назад я знакомил с книгой Лейл Лаундес «Прощай, застенчивость! 85 способов преодолеть робость и приобрести уверенность в себе», которая оставила лишь приятные впечатления. Вот я и добрался до следующей книги того же автора «Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных коммуникаций», которая, можно сказать, является продолжением ранее озвученной книги, но уровнем выше.
Здесь автор обращается уже к более «продвинутым» людям (если в прошлый раз автор больше ориентировалась на «стесняшек», то теперь она приводит приемы общения для состоявшихся личностей). В книге в основном приводятся описания из случаев общения с директорами, руководителями организаций, а также известными личностями (не только описания, но и приводятся выводы по каждому примеру).
Книга отличная, рекомендую читателям всех возрастов и профессий.
Я очень сложно общаюсь с людьми, поэтому в последнее время интересуюсь литературой в области эффективного общения, и сами понимаете, меня интересуют конкретные практические советы. Книгу Лейл Лаундес я увидела в аэропорту, когда слонялась по киоскам из-за задержки рейса. Стоила она там дороже., но она настолько меня поразила своим содержанием, что я чуть было не купила ее уже там. Читаю взахлеб.
Книга очень понравилась.
Все советы очень полезные. Тема освещена всесторонне и очень подробно.
Читать очень легко, много примеров, благодаря которым материал быстро усваивается.
Иллюстрации к книге:
Книга написана психологом для массового читателя, поэтому читать ее очень легко, только одна конкретика. Эта книга написана в результате многолетних исследований автора за приемами в общении известных и успешных людей. В книге приведены примеры из жизни этих людей.
Анализируется, что нужно при успешном привлечении к себе или предмету разговора внимания: улыбка, взгляд, поза, настроение.
Книга построена удобно, в главе дается описание рассматриваемой темы, потом приемы достижения цели и примеры, краткое резюме.
Прочитав книгу вы вряд ли сразу станете профи в успешном общении, но повторение поступка создает привычку.
Книга очень легко и интересно написана. В ней сконцентрировано 92 хитрых приема для успешного общения на все случаи жизни. Просто прочитать и отложить ее в сторону не получится, потому что обязательно захочется испробовать все советы на практике (книга имеет все шансы стать настольной). Все главы проиллюстрированы реальными примерами из жизни автора и ее знакомых, а в конце каждой главы приводится краткое резюме, которое и представляет собой прием для запоминания и использования на практике. Книга выдержала уже несколько переизданий.
Люди, у которых есть все
ЧАСТЬ ПЕРВАЯ: У вас есть всего десять секунд, чтобы показать, что вы что-то из себя представляете
Ваша удивительная, непостижимая, уникальная сущность
1. Струящаяся улыбка
2. «Липкий взгляд»
3. Неотступный пристальный взгляд
4. «Стальные челюсти»
5. Приласкайте ребенка, живущего в душе каждого взрослого
6. «Здравствуй, старый друг
7. Ограничьте проявления беспокойства
8. Здравый смысл лошади, которая умела считать
9. Представьте себя на сцене прежде, чем выйдете на нее
ЧАСТЬ ВТОРАЯ: Что мне сказать после того, как я сказал «Привет!»
Светская беседа как визитная карточка
10. Совпадение настроения
11. Вдохновенный зануда
12. Всегда носите Нечто
13. Кто это?
14. Как правильно развесить уши
15. Никогда не давайте односложных ответов
16. Как вкусно приготовить и правильно подать информацию о собственной работе
17. Оживите процедуру знакомства
18. Ищем ключевые слова
19. В луче прожектора
20. Подражаем попугаям
21. Браво! Бис!
22. Подчеркнуть позитивное
23. Свежие новости. Не выходите без них из дома
ЧАСТЬ ЧЕТВЕРТАЯ: Как прослыть «своим человеком» в любой компании
О чем это все они говорят?
38. Шоковая терапия
39. Подучите профессиональный жаргон
40. Давите на больные места
41. Почитайте их газетенки
42. Выясните их нравы
43. Обман ради выгоды
ЧАСТЬ ПЯТАЯ: Ба, да ведь мы совсем одинаковые!
Мы похожи как две капли воды
44. Учитесь обезьянничать
45. Эхо
46. Яркие образы
47. Задействуйте знаки сопереживания
48. Правильные телесно ориентированные знаки сопереживания
49. Преждевременное «мы»
50. Общие воспоминания
ЧАСТЬ ШЕСТАЯ: Сила похвалы, слабость лести.
Хвала похвале
51. Триумф сарафанного радио
52. Похвалы почтового голубя
53. Намек на великолепие
54. Нечаянная лесть
55. Убойный комплимент
56. Легкое поглаживание
57. Молниеносное «О-о-о!»
58. Бумеранг
59. Игра в эпитафии
ЧАСТЬ СЕДЬМАЯ: Дозвонитесь до их сердец.
Как произвести сенсацию в следующем шоу
60. Красноречивые жесты
61. Волшебный звук имени
62. Боже мой, это же ты!
63. Тайный фильтр
64. Приветствуйте супругу
65. Какого цвета ваше время?
66. Постоянно меняйте исходящие сообщения на автоответчике
67. Решающие десять секунд
68. Дуракам закон не писан
69. «Я слышу, вам звонят по другой линии»
70. Повторное воспроизведение
Как говорить с кем угодно и о чем угодно лейл лаундес кратко
Глава 10. Совпадение настроения.
Итак, вы оказались там. Вас представили кому-то на вечеринке или на деловой встрече. Вы пожали друг другу руки, ваши глаза встретились. а затем все ваши познания в области психологии внезапно испарились, и процесс движения мыслей в вашей голове со скрипом остановился. Вы пытаетесь найти тему для разговора, чтобы заполнить неловкую паузу. Неудачно, и вот ваш новый знакомый, ваш несостоявшийся партнер ускользнул от вас и удалился в направлении стола с закуской.
Мы хотим, чтобы наши первые слова были зажигательными, остроумными, проницательными. Мы хотим, чтобы наши собеседники немедленно увидели, насколько мы притягательны и неординарны. Однажды я оказалась на встрече, где каждый ее участник был в высшей степени интересным, остроумным, проницательным и неординарным. Это привело меня в ярость, поскольку большинство из этих людей полагали, что обязаны продемонстрировать это первыми же своими словами!
Несколько лет назад одна общественная организация, объединявшая в своих рядах самых ярких интеллектуалов Америки, входящих в число 2 процентов населения США, обладающих самым высоким коэффициентом умственного развития, пригласила меня выступить с докладом на их ежегодном съезде. Когда я приехала, банкет в холле гостиницы по случаю очередного съезда был в самом разгаре. Зарегистрировавшись, я потащила свои сумки к лифту через холл, в котором счастливые представители интеллектуальной элиты толпились вокруг столов с закуской. Двери лифта открылись, и я вошла в кабину лифта, которая была плотно набита участниками вечеринки. Когда мы начали наше путешествие к верхним этажам гостиницы, кабина сделала несколько плавных толчков.
Впоследствии, в тишине номера, я подумала, что ответы представителей интеллектуальной элиты и в самом деле были интересными. Почему же я так враждебно на них отреагировала?
Я поняла: они отвечали слишком энергично, слишком быстро. Я была уставшей. Их энергия и сила интеллекта не соответствовали моему вялому состоянию и поэтому действовали мне на нервы.
Подобно ученикам музыкальной школы, нараспев повторяющим вслед за своим учителем ноты, настоящие Мастера Эффективных Коммуникаций прислушиваются к интонациям и тону голоса своих собеседников и копируют их. Вместо того чтобы энергично форсировать разговор, представители интеллектуальной элиты могли бы мгновенно подстроиться к моему апатичному и вялому настроению, сказав: «Да, лифт едет очень медленно, не так ли?» Они могли бы предпослать своей информации вопрос: «Вы когда-нибудь задумывались о том, почему лифт движется так медленно?» Я бы искренне ответила: «Да, конечно». После нескольких мгновений синхронизации и выравнивания уровней энергии, я бы приняла и выслушала их объяснения о регулировке направляющих рельсов или о любой другой чертовщине, которая была в этом замешана. И между нами могли сложиться дружеские отношения.
Я уверена, вы тоже страдали от агрессии, вызванной несогласованностью настроений. Вы наверняка бывали в такой ситуации, когда, желая расслабиться, неожиданно оказывались под градом вопросов возбужденного коллеги по работе. Или наоборот: вы опаздываете, сломя голову несетесь на встречу, а в этот момент ваш коллега останавливает вас и начинает не спеша рассказывать вам свою длинную скучную историю. И не важно, интересен ли вам его рассказ или нет, вы просто не хотите слушать его сейчас.
Согласованность настроения может стать причиной заключения сделки или привести к ее разрыву
Я слышала, что в одном из лучших французских ресторанов есть симпатичный отдельный зал для проведения торжеств и вечеринок. Около пяти часов вечера я, светясь от счастья, влетела в ресторан и застала его директора-распорядителя, когда он апатично рассматривал график загрузки залов ресторана. Я возбужденно прощебетала ему о том, что мы собираемся отметить сразу три важных события в жизни моей подруги, и попросила его показать мне тот самый удивительный зал для торжеств, о котором мне так много рассказывали. Ни один мускул не дрогнул на лице распорядителя, и он, даже не улыбнувшись, металлическим голосом сказал: «Дверь в зал в конце коридора. Вы можете пройти туда и посмотреть, если хотите».
БАМ! Ничего себе, устроитель праздников! Под влиянием мрачного выражения его лица мое праздничное настроение моментально рассеялось, и я больше не хотела арендовать зал в этом идиотском ресторане. Он потерял арендатора прежде, чем я даже увидела зал. Я покинула его ресторан, поклявшись найти место, где персонал будет, по меньшей мере, делать вид, что разделяет нашу радость по поводу случившихся в жизни моей подруги событий.
Прием 10: Подстройтесь под их настроение
Прежде чем открыть свой рот, проанализируйте голос и настроение вашего собеседника, чтобы выяснить его или ее настроение. Оцените его или ее состояние, чтобы понять, как себя чувствует ваш собеседник: оживлен, скучает или спешит. Если вы хотите, чтобы окружающие прислушались к вашему мнению, вы должны подстроиться под их настроение и перенять тон и ритм их голоса, хотя бы на некоторое время.
Глава 11. Вдохновенный зануда.
«С чего лучше всего начать разговор, когда я встречаю нового человека?»
Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных коммуникаций
Скачать книгу
О книге «Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных коммуникаций»
Удивляешься, как легко успешные люди умеют вести беседы. Кажется, что слова так и льются из их уст, а они совершенно не прикладывают никаких усилий к этому. Это восхищает, а иногда вызывает легкую зависть. Но, если задуматься, такие навыки общения могут быть у людей, которые ничем слишком уж особенным не отличаются. Так в чем секрет? Лейл Лаундес рассказывает в этой книге о приемах, которые помогут научиться вести беседу.
Умение правильно подать себя, создать нужное первое впечатление, расположить к себе людей очень ценно. С помощью этой книги читатели узнают, как это сделать. Хочется с легкостью и комфортом говорить на разные темы, рассуждать о серьезных вопросах, уметь уместно пошутить. Автор книги расскажет и об этом. Это не так сложно, как могло бы показаться. В книге использованы приемы, которыми пользуются успешные люди, и постепенно настолько привыкаешь, что такой стиль общения становится привычным.
Автор рассказывает, как говорить с людьми разного статуса, в разных ситуациях: на работе, при случайных встречах, с незнакомыми людьми и друзьями. Он поведает, как даже самый короткий разговор сделать запоминающимся, как начать разговор с тем, кто тебе интересен, как стать своим человеком в любой компании, поддерживать светский разговор, как общаться по телефону. Советы, предложенные в книге, пригодятся на все случаи жизни и помогут выйти на новый уровень общения абсолютно с любым человеком.
На нашем сайте вы можете скачать книгу «Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных коммуникаций» Лаундес Лейл бесплатно и без регистрации в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.
Мнение читателей
Вы можете прочитать миллион книг по межличностному общению, но другим человеком вы не станете
Особенно советую людям чья профессия связана с общением.
Лейл в этой книге розсказала очень много интересного и поучительного, но половина книги просо обыденные вещи которые делает и выполняет каждый школьник
Книжка помогла начать общаться лучше, больше и эффективнее