Как понять что ребенка бьют в садике воспитатели
Воспитание кулаком. Как понять, что над ребёнком издеваются в детском саду
Частный детский сад Барнаула превратился в камеру пыток. Как установило следствие, воспитательница с февраля по май 2018 года жестоко обращалась со своими маленькими подопечными. На записях с камер видеонаблюдения кадры, от которых хочется плакать.
Мальчик, видимо, не хотел спать во время тихого часа. На записи видно, как воспитательница грубо вытаскивает его из кровати и выталкивает в другую комнату. Ребёнок, не удержавшись на ногах, кубарем летит на пол.
Следующая запись: женщина в наказание заталкивает испуганного воспитанника в тёмную комнату и закрывает за ним дверь.
Третье видео: воспитательница шлёпает спокойно стоящего ребёнка по попе и хватает его за ухо.
Четвёртое: на занятии педагог грубо дёргает за руку воспитанника и, как тряпичную куклу, рывком усаживает его рядом с собой на стул.
Для одного из мальчиков такое воспитание обернулось психологической травмой: он стал бояться темноты. Родители попросили записи с камеры и, увидев всё это, немедленно обратились в полицию. Сейчас по факту насилия над детьми возбуждено уголовное дело.
Психологи и психиатры рассказали Лайфу, как понять, что в саду происходит что-то страшное, и вовремя принять меры.
По словам детского психиатра Анны Портновой, если поведение ребёнка изменилось в худшую сторону, это может говорить о том, что он большую часть своего времени находится в эмоциональном напряжении.
Тревожными сигналами для семьи должны быть слёзы и отказ ребёнка ходить в садик. Ещё одним знаком может стать внезапно проснувшаяся злость малыша к своим родителям, братьям и сёстрам.
— Физическая агрессия становится для маленького человека допустимой нормой поведения, потому что он эту агрессию видит со стороны воспитателя, — объясняет Портнова. — Ребёнок начинает обижать сверстников, отыгрываясь за собственные унижения в детском саду.
Поговорить с воспитателем
По мнению детского психотерапевта Айны Громовой, если поведение малыша стало отличаться от «досадовского», то стоит обязательно пообщаться с воспитателем и задать ему все волнующие вопросы.
— В моей практике был случай. Трёхлетняя малышка с удовольствием ходила в частный садик, пока там не сменилась воспитательница. Девочка стала отказываться от посещения, потом призналась, что не хочет именно к этой женщине, — говорит Громова. — Её мама подошла к педагогу и вежливо рассказала о реакции своей дочери. В ответ та разразилась гневными возмущениями по поводу того, что родители сомневаются в её профессионализме.
По словам детского психотерапевта, если на вопросы родителей воспитатель отвечает агрессией, значит, он тем более не будет сдерживать себя в общении с беспомощными детьми.
— Родители не должны просто отвести ребёнка в садик и считать, что всё хорошо, слепо полагаясь на профессионализм сотрудников, — говорит Громова. — Нужно разговаривать с теми людьми, которые по долгу работы весь день проводят с вашим ребёнком, а также общаться с другими родителями.
По словам Анны Портновой, на приёме у психолога часто выясняется, что ребёнка обижают в садике. При этом родители с удивлением узнают об этом.
Специалист пояснила, что малыши боятся рассказывать о наказаниях воспитателя в своей семье. Дети не могут критически оценивать поведение взрослого, для них он авторитет.
— Ребёнок думает, что плохо себя вёл и поэтому его наказали, — объясняет Портнова. — Что же он будет о своём плохом поведении рассказывать маме.
Специалист поделилась случаем из своей практики. Обеспокоенные родители привели на приём пятилетнего сына. По их словам, мальчик стал капризным, вредным, начал часто задирать своего младшего брата.
— Я стала расспрашивать ребёнка, как у него дела в садике, с кем он дружит, какая у него воспитательница, нравится она ему или нет, почему, — говорит психиатр. — Потом я спросила, наказывает ли она других детей, каким образом. Так, выяснилось, что воспитательница берёт детей за ухо или шлёпает по попе. Потом мальчик признался, что с ним тоже случалось такое. Для родителей эта новость была настоящим откровением.
По словам Портновой, многим мамам и папам даже не приходит в голову поговорить с детьми о том, что происходит в детском саду. Часто родители забирают ребёнка домой, будучи уставшими после рабочего дня, и для них важно, чтобы к ним никто не приставал.
Фото: © РИА Новости/Николай Хижняк
Специалист рекомендует родителям обязательно расспрашивать ребёнка о его делах и заботах. Стоит избегать прямых вопросов, особенно таких: «Били ли тебя в садике?» Спрашивать нужно так, чтобы ребёнок начал просто рассказывать о своей жизни, начиная не с самых тревожных моментов. Лучше спросить, что он ел сегодня, кто себя плохо вёл в группе, какие смешные моменты были в садике, а какие страшные.
— В трёхлетнем возрасте дети рассказывают о том, что видят. Они охотно начинают разговаривать о садике, делиться впечатлениями, но часто родители говорят: «Давай потом поговорим, я устал», — объясняет детский психиатр. — И потом удивляются, почему в подростковом возрасте ребёнок замкнут и ничего не рассказывает. А лишь потому, что он просто не привык это делать.
Впрочем, воспитатели могут запретить детям говорить о том, что происходит в саду, запугав чем-нибудь.
Можно поиграть с ребёнком в детский сад. Допустим, мягкие игрушки будут детьми, а кукла — воспитательницей. По словам детского психолога Светланы Клюваевой, в моменты спонтанной игры ребёнок чувствует себя естественно и выдаёт всё, что слышит и знает. Если кукла всё время говорит динозаврику: «Ты наказан, иди в тёмный угол», — это тревожный знак. Тем более если кукла начинает драться.
Светлана Клюваева советует также обращать внимание на то, как малыш играет сам с собой (он может повторять слова, услышанные в саду), и на то, как он рисует.
Один из самых известных приёмов детских психологов — попросить малыша нарисовать какое-нибудь несуществующее животное. Если зверь получится в итоге с рогами, шипами, зубами, значит, ему (и автору рисунка) всё время приходится защищаться от жестокого мира. Если же это счастливое существо, то и у ребёнка, скорее всего, хорошее эмоциональное состояние. Также стоит обратить внимание на цвета, которые выбирает юный художник, — мрачные они или светлые.
По мнению Айны Громовой, детский садик необходим маленькому человеку. Там он учится общаться вне семьи, социализируется, заводит друзей. Если что-то пошло не так и вы не можете справиться самостоятельно, лучше обратиться к психологу. Детская психика хрупкая, как ёлочная игрушка. И всё, что происходит в саду, может отразиться на характере и жизни пока ещё маленького человека.
«Апай тебя бьет?» Как понять, что ребенку плохо в садике
Как проходит адаптация к садику
Адаптация ребенка к новым условиям бывает очень болезненной. Она может сопровождаться тяжелыми переживаниями, изменениями в поведении, расстройством сна, аппетита, снижением речевой и игровой активности. Все это сказывается и на здоровье ребенка.
В процессе привыкания к садику некоторые дети худеют, иногда повышается температура, появляется рвота, чувство страха, истерики, неуправляемое поведение, стремление спрятаться от взрослых. Адаптация, помимо возраста, состояния здоровья и уровня развития, зависит и от индивидуальных особенностей ребенка и типа характера.
При этом у детей бывает разный уровень адаптации. Кто-то легко привыкает к новым условиям, а есть дети, которые тяжело приспосабливаются. В некоторых случаях начальный период адаптации к детскому саду может затянуться и перейти в дезадаптацию.
Иллюстративное фото: pixabay.com
Тяжелая адаптация может длиться месяцами. В этот период у ребенка ухудшается аппетит вплоть до полного отказа от еды, нарушается сон. Малыш может писаться по ночам, родители могут заметить у него резкие перепады настроения, частые срывы и капризы. При тяжелой адаптации возможен срыв, который может привести к психосоматическому заболеванию ребенка. Из-за нежелания идти в садик он начинает часто болеть. Такие дети в коллективе чувствуют себя неуверенно, практически ни с кем не играют.
Лучший возраст для детского сада
Отдавать детей в сад в 1,5-2 года детские психологи не советуют. В этом возрасте навыки самообслуживания слабо развиты. Ребенок до двух лет еще слишком привязан к матери, очень тяжело переносит ее отсутствие. Кроме того, у детей до двух лет нет острой потребности в общении со сверстниками и незнакомыми людьми.
Кроме того, как считают специалисты, посещать сад в раннем возрасте вредно: хуже развиваются речь и умение выражать свои мысли. Все потому, что ребенок много общается со сверстниками с такой же неразвитой речью и мало со взрослыми людьми. Также из-за того, что малыш много времени проводит вне дома, нарушается контакт с семьей, что может повлиять на общение с родителями в будущем.
С 2-3 лет дети должны научиться свободно общаться с родителями, составлять целые фразы и предложения. Дети, которых до трех лет отдавали в детский сад, склонны утаивать свои переживания, они неохотно делятся ими с родителями.
Как считает профессор, при решении вопроса с детским садом нужно учитывать и темперамент ребенка. К примеру, сангвиник активен, коммуникабелен, всегда в хорошем настроении. Его можно отдать в садик и в два года.
Иллюстративное фото: pixabay.com
Флегматик готов влиться в новый коллектив в три года. Он будет спокойно вставать утром и идти в детский сад без истерик и капризов, при прощании помашет ручкой.
Холерика можно отдать в детский сад в 3-4 года. Но он будет выплескивать свои эмоции на сверстников и воспитателя. Холерик безболезненно привыкнет к посещению детского сада.
Меланхолика лучше отдать в детский сад в пять лет. Он быстро устает, не проявляет интереса к играм и детям, не любит перемен, к детскому саду привыкает очень медленно и тяжело.
Как легче пережить адаптацию ребенка
Для того чтобы ребенок успешно адаптировался к детскому саду, его нужно готовить к новой обстановке заранее. Эксперт дала советы о том, как подготовить ребенка к садику.
Как понять, что ребенку плохо в садике из-за воспитателя
Есть несколько способов узнать, что ребенка бьют или на него повышают голос.
Иллюстративное фото: pixabay.com
Отдавая ребенка в детский сад, помните, что психологические травмы полученные в детском возрасте остаются и влияют на дальнейшую жизнь человека. Поэтому нужно очень серьезно подходить к выбору как детского сада, так и воспитателей, которым вы доверите своих чад. Если все же неприятности в детском саду произошли по вине воспитателей, нужно решать проблемы со специалистами, не откладывая в долгий ящик.
Подготовила Айдана Усупова
Как разговорить ребёнка, если вы подозреваете, что его обижают или бьют в садике?
Своей историей поделилась наша читательница:
“Ребёнок скрывает, что воспитатели в детском саду его бьют. Как его разговорить и выяснить, что происходит на самом деле?”
Ответ от эксперта в области психологии личности Полины Гербер:
У вас возникли подозрения, что ребёнка могут обижать в детском саду? Необходимо вооружиться терпением и уделить максимум внимания проблеме, чтобы докопаться до истины.
Если вы уверены, что вашего ребёнка бьет воспитатель, но по какой-то причине сам он в этом не признается, причин такого поведения может быть несколько. Самая основная – отсутствие доверительного контакта между родителями и самим ребёнком. Если малыш признаёт авторитет родителей и доверяет им на 100%, как правило, таких проблем не возникает.
Купите умные часы и установите приложение с функцией Звук вокруг. Например, “Где мои дети”. Это отличный способ, который позволяет в любое время подключиться и услышать, что происходит в помещении.
Что в этом случае нужно делать?
1. Начните строить доверительные отношения
Необходимо регулярно ненавязчиво обращать внимание на то, что мама и папа – самые дорогие и важные люди в жизни. Это люди, которые всегда поймут, поддержат, защитят, им можно доверить любую проблему. Обязательно нужно делать акцент на том, что секретов в семье быть не должно и просить ребёнка всегда рассказывать родителям о ситуациях, когда кто-то специально просит о чем-то не говорить. Дети должны отчетливо понимать – если кто-то, особенно взрослый, просит их скрыть правду, они обязаны прийти и рассказать маме или папе. Самое главное сделать так, чтобы ребёнок не боялся рассказывать взрослым о своих проблемах.
Если он будет делиться с вами сокровенным, а вы будете его ругать, устраивать скандалы или вмешиваться в конфликты со сверстниками, когда он сам этого не хочет, он потеряет веру и больше вам не откроется.
Устанавливайте доверительные отношения постепенно. С каждым днём всё больше и больше внушайте ребёнку, что вы – тот человек, с которым он должен делиться всем. Когда время придёт, ваши сын или дочь будут осознавать, а главное чувствовать, что они могут открыться вам в любой ситуации. Страх перед чужими людьми, а в данном случае перед воспитателем, пропадёт, ведь ребёнок будет на 100% уверен, что вы его защитите, а раскрытие этой информации никаким образом негативно на него не повлияет.
2. Инсценируйте ситуацию с помощью игры
Хороший вариант устроить с ребёнком игру. С помощью игрушек вы можете инсценировать ситуации из детского сада. Например, рассадить всех за обеденным столом и попросить ребёнка показать, как ведут себя дети и воспитатель. Пусть он возьмёт игрушку, которая изображает воспитателя, и покажет, как он ведёт себя в той или иной ситуации. Можете разыграть сценку, когда одна игрушка (ребёнок) плохо себя ведёт, балуется, разбрасывает игрушки или кричит. Посмотрите на реакцию вашего ребёнка, в частности на то, как его игрушка (взрослый) будет вести себя по отношению к хулигану.
3. Следите за состоянием ребёнка
Обязательно обращайте внимание на то состояние, с которым ребёнок уходит в детский сад. Если вы видите, что он идёт туда понурый, часто просит оставить его дома, мягко спросите, почему он не хочет идти. Предложите оставить его дома, если он расскажет вам о причинах своего нежелания посещать садик.
Если возможности остаться нет, пообещайте что-то приятное за его откровенность – посещение любимых аттракционов или поход в кино на выходных, а может что-то иное, чего малыш давно хотел.
В самых серьёзных ситуациях, когда дети идут в сад с ежедневными истериками, возможно, стоит поговорить с ребёнком о переводе в другое учреждение и посмотреть на его реакцию. Если эта идея ему понравится, задумайтесь, не лучше ли поступить именно таким образом.
Предварительно, конечно же, скажите, что сделаете это только в том случае, если он откровенно расскажет о проблеме.
4. Смотивируйте ребёнка поделиться переживаниями
Для того, чтобы узнать правду, можно использовать ещё одну игру. Возьмите любимую игрушку вашего ребёнка, объясните, что сейчас вы будете играть. Игра заключается в том, чтобы рассказать игрушке о своих проблемах, поделиться с ней переживаниями. До этого желательно провести наводящий разговор на тему детского сада. Пусть малыш расскажет игрушке, что ему не нравится в детском саду, а что, наоборот, нравится. Вам необходимо уйти из комнаты, оставить дверь приоткрытой и послушать разговор. Если повезёт, вы сможете узнать то, что вас интересует.
Если вы услышите, что ребёнок рассказывает о том, что его действительно обижают, это можно записать на диктофон, а потом обсудить эту ситуацию, но очень мягко. Ни в коем случае не стоит врываться в комнату и устраивать допрос!
Идеальный вариант – выждать время и через пару часов сделать вид, что игрушка сама рассказала вам о том, что ребёнка что-то беспокоит и попросила вас помочь своему другу. Снова объясните малышу, что вы всегда будете на его стороне, всегда ему поможете. Скажите, что никто и никогда его не обидит, потому что родители всегда рядом. Скорее всего, это сработает.
5. Найдите прямые доказательства и убедитесь сами
Если у вас возникли подозрения, что в детском саду могут происходить какие-то противозаконные вещи, с этим необходимо разбираться не только посредством общения с ребёнком. В современном мире существует множество способов узнать, что происходит с малышом, пока вас нет рядом.
Купите умные часы и установите приложение с функцией Звук вокруг. Например, “Где мои дети”. Это отличный способ, который позволяет в любое время подключиться и услышать, что происходит в помещении.
Мы уже рассказывали, как с помощью этого гаджета отец доказал, что его ребёнка бьют в садике. Аудиозаписи с часов послужили неоспоримыми доказательствами и вызвали общественный резонанс.
Если в вашем садике по какой-то причине такие часы запрещены (что, конечно, противозаконно – об этом мы рассказываем здесь), вместо часов вы можете приобрести любой кулон или браслет, в котором будет миниатюрный микрофон. Иногда эти меры действительно бывают необходимы, потому что здоровье и психика наших детей важнее всего.
Как узнать, что с ребенком жестоко обращаются в детском саду?
Можно ли распознать, что ребенок стал жертвой психологического или физического насилия в детском саду? Или был свидетелем, как воспитатель кричит на другого ребенка или бьет его? Что делать родителям, чтобы не навредить еще больше, и как привлечь к ответственности педагогов и учреждение?
«С детьми обращаются плохо»
В конце февраля — начале марта практически одновременно стало известно сразу о двух случаях жестокого обращения с детьми в детских садах. Жительница Казани рассказала в инстаграме об издевательствах над ее трехлетним сыном в частном детском саду Sun School. По словам женщины, сын стал болеть и капризничать с первых дней посещения сада, но она списала это на «адаптационный период». Родители изучили записи с камер видеонаблюдения и заметили, что сразу после прихода в сад воспитательница отводит их сына не в игровую комнату, а в другое помещение. Семья расторгла договор с учреждением.
«Через пару дней мой сын начал делать странные вещи: брал любую связку ключей, в игровой форме закрывал меня и говорил: “Ты в садике. Сиди тихо”. Начала его расспрашивать, и по моему телу побежали мурашки. Альвир сказал: “Я плакал, меня апа ругала, била и закрывала на ключ в раздевалке”», — описала ситуацию женщина в посте в инстаграме. Позже через знакомую няню, которая устроилась работать в Sun School, женщина узнала, что ребенка запирали одного, заставляли одеваться и раздеваться в наказание и кормили остатками еды. Прокуратура Татарстана начала проверку.
В марте москвичка Людмила Ростовцева рассказала похожую историю о жестоком обращении с детьми в частном детском саду «Гудвин» на улице Нагатинской. Они с мужем заметили, что дочь плачет, когда ее ведут в сад. Позже одна из воспитателей прислала Людмиле два видео и фото. На снимках видно, что некоторые дети спят в кроватях по два человека, кто-то спит на полу, а на записи, предположительно из садика, женщина ударила мальчика по голове и оттащила его в сторону. По словам Людмилы, в этот момент рядом стояла ее дочь.
«Пока воспитатель оттаскивает мальчика, моя падает. На следующем видео она подходит, чтобы поднять мою дочь, она ее тормошит, трясет. В конце воспитатель отходит, возвращается и дает ей по голове тоже ни за что», — сказала Ростовцева. Дочь она из садика забрала.
Людмила и еще несколько родителей обратились в полицию, Следственный комитет и прокуратуру. Симоновская межрайонная прокуратура и ГСУ СК России по Москве отчитались о том, что проводят проверки.
Как распознать жестокое обращение
Клинический психолог Татьяна Доспехова объясняет: дети дошкольного возраста часто не понимают, что с ними происходит, и не знают, как об этом рассказать. Поэтому рассчитывать на то, что ребенок просто придет и расскажет о происходящем в детском саду психологическом или физическом насилии, нельзя. Капризы, скандалы, истерики, новые особые требования к еде, одежде, агрессия — все это может быть сигналом о том, что в детском саду происходит что-то неблагополучное, отмечает Татьяна.
Родителям стоит насторожиться, если ранее бодрый, активный, позитивно настроенный ребенок теперь плачет и упирается перед походом в садик, совсем перестал рассказывать о своих детсадовских друзьях либо стал отвечать односложно, добавляет клинический и кризисный психолог благотворительной организации «Журавлик» и программы «Травли NET» Мария Зеленова. Кроме того, важно обращать внимание на появление вредных привычек. Испытывая стресс, ребенок может начать грызть ногти, ковырять в носу, дергать волосы.
Еще один показатель переживаний ребенка — регрессивные проявления, продолжает Зеленова. Это заметно на более старших детях: когда умный и сообразительный малыш вдруг начинает писаться, проситься на руки, капризничает и говорит, что не может сам одеться или просит его покормить. «Из-за стресса происходит откат на этап ниже в развитии, так ребенок может искать безопасность», — объясняет Мария.
«Если ребенок стал плохо спать или есть, замкнулся, причем внезапно, причиной может быть какое-то давление со стороны воспитателей либо переживания, внутренний стресс, — продолжает психолог. — Ребенок, наоборот, может становиться гиперактивным, то есть в садике он ведет себя хорошо и покладисто, а вот дома начинает “ходить по стенам”, очень активен или даже агрессивен. Это может значить, что таким образом он расслабляется, потому что весь день в саду ребенок был в напряжении из-за страха, например, перед наказаниями и последствиями».
Зеленова объясняет, что детям с трех лет нормально чего-то бояться, например темноты или потери близких. Но, если с ребенком плохо обращаются в саду, его регулярно чем-нибудь или кем-нибудь запугивают — бабайками, полицейскими, докторами, что родители от них откажутся, — это вызывает параноидальные страхи и активную фобию.
Татьяна Доспехова в свою очередь отмечает, что травматичный опыт переживают не только дети — жертвы психологического или физического насилия, но и вся остальная группа, ставшая свидетелями происходящего.
Плюс страх, что “со мной тоже могут сделать то же самое”. Если в группе что-то происходит, это важный момент для всех родителей. Не надо думать, что если кого-то наказывают, а мой ребенок хорошо себя ведет, значит его это не касается», — говорит Доспехова.
Мария Зеленова добавляет, что травма детей-свидетелей может проявляться также в капризах, плаче, нежелании оставаться с конкретным воспитателем, в словах или неожиданных реакциях, например когда ребенок внезапно закрывает голову или лицо руками, хотя мама или папа собираются просто надень на него шапку.
Как себя вести родителям
С ребенком
Чтобы разобраться в причинах изменения поведения ребенка и выяснить, что его беспокоит, родителям следует начать с аккуратных расспросов: «Как прошел день?», «Что было хорошего или плохого?», «С кем ты играл?», советует Татьяна Доспехова. Мария Зеленова в свою очередь рекомендует использовать метод игротерапии, то есть проигрывать определенные ситуации. Например, изображать, что игрушка родителя — это малыш, а ребенок — воспитатель или нянечка, и наоборот. Для детей постарше подойдут психотерапевтические сказки: родители рассказывают историю с открытым концом, а ребенок ее развивает. Также можно следить за тем, как ребенок рисует, мастерит поделки.
С родителями и воспитателями
Если родители стали замечать синяки или ссадины на теле ребенка или изменения в поведении, об этом стоит поговорить с воспитателем, говорит Доспехова, если ситуация не меняется, то с заведующим. Важно делать ситуацию видимой и желательно идти официальным путем, чтобы намерение защитить ребенка было ясным для всех, — скандал может усугубить ситуацию, считает эксперт.
«Если у нас есть какие-то подтверждения, что воспитатель ведет себя некорректно, надо обсудить это с другими родителями и найти единомышленников. Иногда какие-то факты возникают из разговора с ними. При необходимости можно пригласить психолога», — говорит Татьяна.
Другой вопрос, когда родители сталкиваются с несправедливым отношением к своему или чужому ребенку, они могут испытывать страх, что после разговора воспитатель будет мстить, объясняет Доспехова.
«Есть страх, что сейчас ребенок опять останется с этим воспитателем и будет только хуже. Они считают: “Мы потерпим”, “Мы задобрим воспитателя, подружимся с ним, чтобы к нашему ребенку относились хорошо”. Это плохой сценарий, потому что ребенок остается в беззащитной позиции, когда рассчитывать не на кого.
и отстоять право ребенка на то, чтобы сохранялось уважительное отношение к нему», — говорит психолог.
Если не получается объясниться с воспитателем, следующий шаг — обращение к директору, желательно с письменным заявлением с ясным описанием ситуации, продолжает Мария Зеленова. «Но если есть элементы жестокого обращения с ребенком, систематическое повышение голоса, психосоматические проявления, то ничего не ждать и менять сад. Ребенок не в состоянии в полной мере отстаивать свои границы», — заключила психолог.
Что делать с юридической точки зрения
Партнер и руководитель практики Особых поручений (Sensitive Matters) коллегии адвокатов Pen & Paper Екатерина Тягай отмечает, что порядок действий родителей, который хотят пожаловаться руководству детского сада на жестокое обращение с ребенком, зависит от типа учреждения.
Государственные сады создаются, как правило, в форме государственного или муниципального бюджетного учреждения, а значит, на них распространяется закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». По этому закону родители могут обратиться к руководителю учреждения устно или письменно, в том числе оставить обращение онлайн. К формату и содержанию обращения есть определенные требования, например анонимные жалобы останутся без ответа. По словам Тягай, на рассмотрение обращения отводится 30 дней с момента регистрации.
Если детский сад частный, в первую очередь необходимо проверить его устав и локальные акты, продолжает Екатерина. По ее словам, на практике они следуют общему порядку работы с обращениями, а их руководители занимаются организацией учебного процесса и коммуникацией с семьями воспитанников. Именно они обычно отвечают на жалобы и заявления, поступившие от родителей.
«Закон не предусматривает, что в саду обязательно должна быть инициирована “внутренняя проверка”. Но он устанавливает необходимость “объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращения”, а также “принятия мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина”», — объясняет адвокат.
Если родители не удовлетворены итогами рассмотрения обращения и полученным ответом, они могут подать отдельные жалобы в департамент образования, прокуратуру, а также в следственный комитет или суд — при наличии оснований.
При обращении в полицию родители могут составить заявление в произвольной форме. В нем следует указать ФИО, контактные данные родителей и других лиц, имеющих отношение к делу, данные об образовательном учреждении, а также подробно изложить факты: что конкретно и когда произошло с ребенком или между ребенком и воспитателем, указать возможных свидетелей произошедшего, а также при наличии указать доказательства (фото, видео и аудио, одежда ребенка).
«Можно подавать как индивидуальные жалобы, так и коллективные — совместно с другими родителями. Как показывает практика, коллективный голос “недовольства” привлекает больше внимания, и проблема может быть решена оперативнее», — объясняет Тягай.
Вопрос о том, какую ответственность понесет педагог или учреждение, зависит от того, что конкретно случилось. По словам Екатерины, в России нет единой нормы по поводу жестокого обращения с воспитанниками или обучающимися.
Самое мягкое наказание для педагога — дисциплинарная ответственность за нарушение устава образовательной организации, несоблюдение нравственных и этических норм, требований профессиональной этики. Это может быть замечание, выговор или увольнение. При физическом или психическом насилии над ребенком возможны более серьезные последствия, вплоть до уголовного наказания.
«На практике проблема осложняется тем, что в законодательстве отсутствует определение самого термина “жестокое обращение”. Есть, конечно, формулировка Пленума Верховного суда РФ по поводу толкования семейного законодательства, где указывается, что “жестокое обращение с детьми может выражаться, в частности, в осуществлении родителями физического или психического насилия над ними, в покушении на их половую неприкосновенность”. Представляется, что такое определение не может являться полным, особенно в отношении малолетних. Ведь, кроме насилия, существенную угрозу жизни и здоровью детей может причинить отсутствие заботы и надлежащего ухода, то есть бездействие педагога», — говорит Тягай.
Что родители должны учесть при выборе детского сада
Каждый день мы пишем о самых важных проблемах в нашей стране. Мы уверены, что их можно преодолеть, только рассказывая о том, что происходит на самом деле. Поэтому мы посылаем корреспондентов в командировки, публикуем репортажи и интервью, фотоистории и экспертные мнения. Мы собираем деньги для множества фондов — и не берем из них никакого процента на свою работу.
Но сами «Такие дела» существуют благодаря пожертвованиям. И мы просим вас оформить ежемесячное пожертвование в поддержку проекта. Любая помощь, особенно если она регулярная, помогает нам работать. Пятьдесят, сто, пятьсот рублей — это наша возможность планировать работу.
Пожалуйста, подпишитесь на любое пожертвование в нашу пользу. Спасибо.
Новости
На Ваш почтовый ящик отправлено сообщение, содержащее ссылку для подтверждения правильности адреса. Пожалуйста, перейдите по ссылке для завершения подписки.
Если письмо не пришло в течение 15 минут, проверьте папку «Спам». Если письмо вдруг попало в эту папку, откройте письмо, нажмите кнопку «Не спам» и перейдите по ссылке подтверждения. Если же письма нет и в папке «Спам», попробуйте подписаться ещё раз. Возможно, вы ошиблись при вводе адреса.
Исключительные права на фото- и иные материалы принадлежат авторам. Любое размещение материалов на сторонних ресурсах необходимо согласовывать с правообладателями.
По всем вопросам обращайтесь на mne@nuzhnapomosh.ru
Нашли опечатку? Выделите слово и нажмите Ctrl+Enter
Нашли опечатку? Выделите слово и нажмите Ctrl+Enter
Благотворительный фонд помощи социально-незащищенным гражданам «Нужна помощь»
Адрес: 119270, г. Москва, Лужнецкая набережная, д. 2/4, стр. 16, помещение 405
ИНН: 9710001171
КПП: 770401001
ОГРН: 1157700014053
р/с 40703810701270000111
в ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ»
к/с 30101810845250000999
БИК 044525999
Благотворительного фонда помощи социально-незащищенным гражданам «Нужна помощь» в отношении обработки персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных