Маму положили в больницу что делать
Как вести себя, если близкий родственник попал в больницу
Когда больница родственника госпитализирует, его близкие испытывают стресс — это нормальная и вполне ожидаемая реакция. Однако иногда волнение и тревогу лучше оставить на втором плане, а вместо этого действовать четко, решительно и следуя инструкциям лечащих врачей. От корректности наших поступков может зависеть жизнь больного — паника и суета только мешают.
Кронколит собрал мнения профессиональных психотерапевтов на тему, как вести себя, если родственник попал в больницу. Сегодня делимся с читателями основными правилами, соблюдение которых поможет и врачам, и пациенту, и его близким.
Отставить панику — основное правило
Как бы вы ни нервничали, факт случившегося от этого не изменится. Обычно в стрессовой ситуации и на фоне переживаний о родственнике, попавшем в больницу, разум отказывается принимать реальность — начинается истерика или разговоры наподобие «может, все обойдется, все не так плохо…».
Некоторые начинают заниматься самобичеванием, рассуждать на тему «что было бы, если бы…». Помните: обвинения самого себя или пострадавшего близкого еще никому не приносили пользы. Подобные упреки только расстраивают, не позволяют сконцентрироваться на целях, более насущных в данный момент.
Чтобы собраться, попробуйте отключить эмоции и проговорить: «Да, произошла неприятность. Папа (мама) в больнице. Изменить это не получится». Дальнейшие действия должны соответствовать ситуации.
Распространенные ошибки родных
Если родственника увезли на «скорой», что делать в первую очередь? Многие из нас в экстремальной ситуации теряются. Попробуйте собраться, несмотря на стресс.
Ваша первостепенная задача заключается в том, чтобы выяснить, где именно расположили больного: в какой больнице, на каком этаже, кто из врачей ведет историю болезни, какая помощь медицинскому персоналу требуется от вас.
Отправляясь в больницу, не забудьте о полисе обязательного медицинского страхования госпитализированного (документ необходим врачам для заполнения бумаг) и собственное удостоверение личности.
Суета, мешающая оказать помощь
Скорее всего, по прибытии в больницу, вы, пообщавшись с принимающим врачом, первым делом спросите о состоянии больного и о его заболевании. Диагнозы бывают разные, и не каждый из них легко принять.
Побуждения, направленные на срочную перепроверку врачебного вердикта, желание немедленно собрать консилиум из знакомых специалистов и другие подобные действия — все это сбивает с толку медперсонал и мешает оказывать первую помощь. Такая ошибка будет критической, особенно если пациент госпитализирован в тяжелом состоянии. Более того, никто из медработников, проводящих реанимацию, не отреагирует на попытки родственников привлечь к проблеме сторонних специалистов, когда на кону стоит жизнь человека. Врача, занимающегося скоропомощной ситуацией, близкие пациента не выбирают.
Поймите: лечащий специалист не обязан взаимодействовать с врачами из других клиник, консультантами, чиновниками и т. д. На своем рабочем месте он подчиняется только вышестоящему руководству. Добросовестный доктор сделает все от себя зависящее, чтобы помочь нуждающемуся — это его работа и призвание по жизни.
В экстренном случае также не принято перевозить больного родственника из одной больницы в другую. Оказанием первой помощи должны заниматься врачи того учреждения, в которое пациента доставила «скорая».
В последние годы врачи России практикуют метод доказательной медицины, то есть работают с больным, согласно принятым международным стандартам, а значит оказывают помощь, действуя по утвержденной схеме, проверенной на большом количестве людей. Врач не станет нарушать инструкции.
Подытожим. Если родственник попал в больницу, самое главное правило для его близких — отставить панику, не метаться и не мешать медицинскому персоналу выполнять свою работу. Как бы сложно ни было, вам придется довериться специалистам. В таком случае шансы на успешную реабилитацию в разы увеличатся.
Преждевременные прогнозы
Когда родственник в больнице, кому из его близких не хочется поскорее услышать обнадеживающие прогнозы? Безусловно, это желание присуще любому человеку. Но медики, увы, не волшебники. Медицина не всесильна и имеет границы.
Не спешите подгонять врачей с диагностикой и положительными результатами. Они в любом случае будут делать свою работу максимально хорошо и постараются «вытащить» каждого больного. Соберитесь. Запаситесь терпением.
Много слов, мало дела
Шквал вопросов врачу под «горячую» руку, многократное переспрашивание одного и того же, попытка строить предположения — еще одна частая ошибка родственников больного, которые не задумываются, что в такие моменты отнимают бесценное время медика, вынужденного оторваться от терапии и, вместо оказания помощи нуждающимся, пытаться успокоить здоровых. Есть и такие, кто не вовремя ищет у врача моральной поддержки, взваливая на него свои переживания, рассказывая о собственных трудностях и опасениях.
Помните: ненужные подробности мешают процессу.
Что еще нужно знать близким больного
Описанные выше ошибки близких госпитализированного вовсе не означают, что пациента нужно оставить в больничных стенах одного. Присутствие родственников необходимо.
Когда острый период останется позади, врачи овладеют ситуацией, окажут первую помощь и составят план дальнейшего лечения, настанет время для беседы с близкими пострадавшего. Ваша задача — спокойно выждать время и дождаться своей очереди для общения, в рамках которого лечащий доктор в подробностях опишет текущую ситуацию и скоординирует дальнейший план действий.
Как понять, в какую больницу увезла скорая
Когда родственника госпитализировали из дома (с работы, супермаркета и т. д.), многие в стрессовой ситуации не понимают, как узнать, в какую больницу увезли человека.
Если близкого забирают врачи «скорой» в вашем присутствии, скорее всего, они сразу сообщат, какая из больниц примет больного. В остальных случаях достаточно выяснить, какое медучреждение дежурит в день госпитализации в регионе, позвонив в справочную службу. Для уточнения информации можно связаться с больницей по телефону, или позвонив на общую линию (с мобильного — 103).
Информирование по телефону
Некоторые российские медицинские учреждения могут отказать предоставлять какую-либо информацию о пациенте родственникам в телефонном режиме, действуя в законных интересах госпитализированного. Для разглашения врачебной тайны близким, больнице иногда требуется письменное согласие пациента или присутствие его законного представителя.
Важно понимать: даже если родственник дает разрешительный документ на разглашение данных о нем, вряд ли врачи будут говорить подробности в телефонном режиме, т. к. удаленно не смогут проверить личность собеседника, запросившего конфиденциальную информацию.
К счастью, мало кто из пациентов сегодня остается без связи в больнице. За исключением реанимации, во всех других отделениях не запрещено пользоваться мобильным телефоном.
Что делать, если не получается дозвониться до больницы
Может показаться, что попытки дозвониться до больницы, увенчавшиеся успехом, принесут облегчение и позволят стабилизировать ситуацию. К сожалению, это не так.
В тяжелый момент будет лучше контролировать эмоции. Для этого звоните в больницу с разумным интервалом (например, утром и вечером) и не нарушайте составленный график.
Нужны ли документы, удостоверяющие личность, при посещении больного
На практике медперсонал не всегда требует от посетителей доказать родство с человеком, которого они навещают. Но иногда документ, подтверждающий личность, может потребоваться для пропуска к больному родственнику.
Как подготовиться к беседе с лечащим врачом
Перед тем как пообщаться с лечащим врачом, лучше заранее составить список вопросов, чтобы в процессе разговора не забыть о чем-то важном.
Вместо того, чтобы требовать от медработника прогнозы, постарайтесь перефразировать вопрос. Например, вы можете сказать: «Я знаю, что сейчас рано говорить о будущем, но мне бы хотелось понимать, какие шансы у моего близкого на выздоровление, исходя из статистики похожих случаев, с которыми сталкивалась ваша больница».
Родственник попал в больницу: как успокоиться
Откинуть беспокойство о родственнике в больнице вряд ли получится. Однако волнение не должно выходить за рамки разумного — переходить в панику, истерику и преждевременные слезы. Помните: ничего непоправимого еще не случилось. Поэтому разумнее запастись терпением и вести себя спокойно, настроиться на ожидание, не строить планы на будущее и мысленно не идти на поводу у воображения, рисующего худшие сценарии.
Если вы планируете встречу с лечащим врачом для беседы о состоянии здоровья больного, постарайтесь прийти в больницу заранее, чтобы не опоздать.
Бывают ситуации, когда человек находится в коме. В таком случае нет необходимости пребывать в больнице круглосуточно. Скорее всего, лечащий врач даст вам номер контактного телефона, по которому можно будет звонить и узнавать об изменениях.
В некоторых случаях родственники могут посодействовать больнице, оказав помощь младшему медицинскому персоналу. Например, если пациент лежачий, ему необходим постоянный уход. Вы можете:
Больному будет комфортнее, если гигиенические процедуры будут делать близкие люди. Человек, осознающий, что за ним ухаживают родственники, что он не брошен и о нем заботятся, легче приходит в тонус, у него появляется моральная поддержка и стимул скорее выздороветь.
Со стороны родственников госпитализированного, больнице иногда требуется дополнительная помощь в виде предметов гигиены, памперсов, туалетной бумаги для пациента. На такие уходовые средства медучреждение не получает финансирование со стороны государственного аппарата. Для некоторых пациентов требуются дополнительные медикаменты, при условии, что они отсутствуют в распоряжении медицинского персонала (например, если у человека есть хронические заболевания и ему требуются специфические лекарства).
Московский психолог рассказала, как успокоиться, если ваш родственник заражен коронавирусом и находится в больнице
Сейчас мы все в непростой ситуации. Но что делать и как себя успокоить, если ваш родственник оказался в числе зараженных и находится в больнице? Рассказывает психолог семейного центра «Кутузовский» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы Людмила Ткаченко.
Принять ситуацию
Необходимо смириться: да, человек заболел — значит, он будет лечиться. Эпидемия и заболевание близких людей — вещи, на которые вы не можете повлиять, это событие и следующие за ним эмоции никаким образом не зависят от ваших желаний. Чтобы принять ситуацию, нужно согласиться с тем, что, во-первых, все уже произошло и необходимо двигаться вперед. Во-вторых, даже несмотря на то, что вы ничего не в силах изменить, можно поменять свое отношение к происходящему. Запаситесь терпением и соблюдайте все необходимые правила и рекомендации, чтобы не допустить распространения инфекции.
Управлять негативными эмоциями
Когда человек беспокоится, он направляет все свои ресурсы на создание картин ужасного будущего. Негативные мысли крутятся в голове, и обеспокоенный человек не в силах предпринять ничего для решения своей проблемы. Если не контролировать эту ситуацию, то очень скоро она приведет к серьезным последствиям, таким как невроз, панические атаки и депрессия. Задавайте себе правильные вопросы: «Каковы шансы, что ожидаемое мной негативное событие реально произойдет?», «Сколько может быть вариантов развития событий?», «Может ли быть альтернативный исход развития событий?», «Что конструктивного я могу сделать в данной ситуации?», «Есть ли смысл и польза в том, что я снова и снова перевариваю эти мысли?». Эти вопросы помогут вам осознать, что происходит в настоящий момент.
Найти опору в достоверной информации
На просторах интернета огромное количество информации, и очень часто она имеет негативную окраску. Многие источники провоцируют панику, тревогу и беспокойство, заставляя читателя поверить и принять неизбежность заражения и его последствий. От такой токсичной информации следует отказаться.
Чтобы успокоиться, вам нужна опора — список действий в сложившейся ситуации. Помните: осведомлен — значит вооружен. Определите для себя источники достоверной информации, например, сайт мэра Москвы, департамента здравоохранения, департамент труда и социальной защиты.
Звонок другу
Позвоните, чтобы просто поговорить, совершенно не обязательно обсуждать коронавирус. Да, это всех беспокоит, но не сводите общение с друзьями и близкими к обмену негативными мыслями, плохими новостями, выслушивайте друг друга, говорите о приятных вещах, поворошите хорошие воспоминания.
Если есть возможность, поддерживайте связь по телефону со своим родственником, который проходит лечение от коронавируса в больнице. Спрашивайте о здоровье конструктивно, опирайтесь на факты и не ищите в разговоре подтверждения худших ожиданий и опасений.
Просто расслабьтесь
Найдите именно то, что поможет вам расслабиться, справиться с беспокойством и тревогой. Когда мы беспокоимся и переживаем, нам нужны действия, но эта деятельность должна быть созидательной: чтение, просмотр фильмов, приготовление еды, игры с детьми, уборка, учеба. Не зацикливайтесь на коронавирусе. Занятия спортом и физические нагрузки также помогают справиться с тревогой и напряжением.
Помните, если вы чувствуете, что не справляетесь с негативными эмоциями и ситуация ухудшается, не откладывайте обращение за психологической помощью.
Внимание!
Портал работает в тестовом режиме!
Если у вас появились предложения по улучшению
портала или вы нашли ошибку, свяжитесь с нами.
Форма обратной связи расположена в верхней навигационной панели.
Обратная связь
Предложения и замечания по работе портала направляйте
по адресу: econ2@adm.khv.ru.
Обратная связь
Предложения и замечания по работе портала направляйте
по адресу: info@adm.khv.ru.
Аккредитация
Предложения и замечания по работе портала направляйте
по адресу: info@adm.khv.ru.
Ошибка!
Неизвестная ошибка. Пожалуйста свяжитесь с нами и опишите последовательность действий которые привели к данному сообщению.
Подписаться на новости Хабаровского края
Мы производим ежедневную рассылку новостей по электронной почте. Укажите ваш электронный адрес в поле ниже и нажмите «подписаться»
Помощь по работе с сайтом в режиме для слабовидящих
В режиме для слабовидящих доступен ряд функций:
Клавиатура:
Обновлено 19 минут назад
Что делать, если маму годовалого ребенка срочно госпитализируют в больницу, а уход за ребенком может осуществлять только отец, который работает, других родственников нет? Как отцу оформить отношения с работодателем?
В данном случае отцу по его заявлению работодатель должен предоставить отпуск по уходу за ребенком, если на время болезни матери он будет ухаживать за ребенком. При этом ему положено пособие по уходу за ребенком, рассчитанное исходя из среднего заработка. Мать, если прервет свой отпуск, будет иметь право на пособие по временной нетрудоспособности.
Отпуск по уходу за ребенком могут использовать полностью или по частям отец, бабушка, дед, другие родственники или опекуны. Главным условием является то, что они должны ухаживать за ним (ст. 256 Трудового кодекса Российской Федерации). Поэтому, если мать заболела, то получать ежемесячное пособие имеет право другой член семьи. При этом такое право может переходить от одного члена семьи к другому в зависимости от того, кто ухаживает за ребенком (абз. 2 п. 42 Порядка и условия назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей, утвержденного приказом Минздравсоцразвития России от 23.12.2009 № 1012н.).
Одновременно находиться в отпуске по уходу за одним ребенком оба родителя не могут. Ведь, если предоставляется такой отпуск, то возникает обязанность по выплате работнику соответствующего пособия. В случае, если за ребенком ухаживают одновременно несколько лиц, право получать ежемесячное пособие предоставляется только одному из них (ч. 7 ст. 13 Федерального закона от 19 мая 1995 г. № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей»).
Я заболела в декрете, положен ли больничный мужу?
В декрете я заболела так, что не могу встать с постели, но в больницу не ложусь. С ребенком все в порядке, но сил присматривать за ним нет.
Насколько я разобралась, мужу выпишут листок нетрудоспособности для ухода за здоровым ребенком, только если меня госпитализируют. Иначе больничный по уходу не положен, поскольку я в декрете и формально есть кому присмотреть за ребенком.
Подскажите, как муж законно может не ходить на работу до моего выздоровления и получить пособие за это время?
Наталья, если вы болеете дома, муж может взять оплачиваемый больничный лист по уходу — но не за ребенком, а за вами, как за своей супругой. Правда, такой лист обычно выдается на короткий срок. И количество оплачиваемых дней больничного в этом случае ограничено.
А вот как раз в случае вашей госпитализации больничный супругу не положен — ни по уходу за вами, ни по уходу за здоровым ребенком. Если нет бабушек-дедушек или других помощников, мужу придется оформить отпуск по уходу за ребенком, чтобы сидеть с ним, пока вас не будет.
Оформить себе отпуск по уходу за ребенком супруг может и на то время, пока вы болеете дома. Но это имеет хоть какой-то смысл, только если болезнь обещает сильно затянуться.
Больничный для супруга по уходу за заболевшей женой
Больничный по уходу можно взять не только когда заболел ребенок, но и при болезни кого-то из взрослых членов семьи. Симптомы болезни должны быть серьезными, чтобы было очевидно, что взрослый человек не может сам обеспечить себе должный уход. Например, высокая температура.
В этом случае лечащий врач должен выдать лист нетрудоспособности тому члену семьи, который будет ухаживать за больным. В вашем случае — мужу.
Необходимое условие для выдачи такого больничного: лечение проходит амбулаторно, то есть на дому. Когда взрослого больного — старше 15 лет — кладут в больницу, то членам его семьи не положен больничный по уходу за ним.
Только вот срок, на который могут выдать больничный лист по уходу за взрослым членом семьи, очень уж короткий. Единолично врач может выписать больничный лишь на 1—3 календарных дня. Продлить этот срок может только врачебная комиссия — и лишь до 7 дней.
Пособие по такому больничному листу выплатят максимум за 7 календарных дней, если у вас один случай заболевания в течение года, максимум за 30 календарных дней — по всем случаям в течение календарного года.
Допустим, больничный по уходу выдан на 3 дня — за все эти дни положено пособие. Но, если за календарный год таких больничных суммарно наберется на 38 дней, оплатят только 30 дней.
Отпуск для папы по уходу за маленьким ребенком
Рассмотрю две ситуации.
Ситуация 1. Мама сильно заболевает, будучи в так называемом послеродовом отпуске. По общему правилу этот отпуск длится 70 дней после родов — если родили одного ребенка и нет осложнений.
В этом случае отец может взять отпуск по уходу за ребенком. Закон не запрещает одновременно маме быть в отпуске по беременности и родам, а папе — в отпуске по уходу за ребенком.
Чтобы так сделать, отцу надо на своей работе написать заявление о предоставлении отпуска по уходу за ребенком. Приложить к нему свидетельство о рождении и справку с места работы мамы — о том, что она не находится в отпуске по уходу за ребенком.
Только вот получать пособие по уходу за ребенком до полутора лет папа сможет только после того, как у мамы закончится отпуск по беременности и родам. Так считает ФСС.
Таким образом, до окончания послеродового отпуска мамы папа будет находиться, по сути, в неоплачиваемом отпуске по уходу за ребенком. Но зато работодатель не может в нем отказать, в отличие от отпуска за свой счет.
Ситуация 2. Мама надолго заболевает, находясь в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет. Тогда папа на период ее болезни может этот отпуск переоформить на себя. И получать вместо мамы пособие, если ребенку нет еще полутора лет. Для этого родителям придется сделать следующее.
Мама делает вот что:
Папе надо сделать вот что:
Мама на время своей болезни оформит больничный, а после его закрытия получит пособие по временной нетрудоспособности. После ее выздоровления обоим родителям надо будет снова написать по месту своих работ заявления:
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
На что я имею право, если близкий человек умер в больнице?
Напишите о правах родственников больного, который умер в больнице. Могут ли они в деталях узнать, как проходило лечение, а не просто получить соболезнования?
Право получить информацию о том, как умерший провел последние дни в больнице, у родственников, безусловно, есть. Другое дело, что если вы сами не врач, то без помощи экспертов едва ли сможете сделать вывод о качестве медицинской помощи, предшествовавшей смерти. Подумайте, целесообразно ли тратить время медиков на подготовку подробного отчета, а свое — на попытку его анализа. Если же убеждены в том, что в больнице было совершено преступление, обратитесь за помощью в правоохранительные органы.
В Т—Ж уже есть большая статья о правах, если близкий человек умер дома. В этой статье расскажу о том, на что вы имеете право, если родственник умер в стенах больницы.
Узнать результаты патолого-анатомической экспертизы
Если в больнице умирает пациент, тело вскрывают в морге и проводят патолого-анатомическую экспертизу. Она позволяет выяснить причину смерти больного, подтвердить или опровергнуть поставленный при его жизни диагноз и убедиться в правильности лечения.
Труп поступает в морг не ранее чем через два часа после смерти, а вскрытие проводят в течение трех дней. Чаще прямо в день смерти или на следующий. Вместе с телом в морг передают документы: направление на вскрытие, медицинскую карту, протоколы оперативных вмешательств и другие. В процедуре участвуют врач-патологоанатом и лечащий врач покойного, иногда приглашают главного врача или его заместителя.
По результатам экспертизы близким выдают заключение о причине смерти и диагнозе человека, а также тело для захоронения. Близкие вправе согласиться с заключением или опровергнуть его в суде.
Получить документы от медицинского учреждения
Медицинское свидетельство о смерти, которое выдают в морге, — единственная официальная бумага, которую получают представители умершего в больнице человека. Документ отдают в течение суток после смерти, а затем родные идут в загс по месту жительства умершего, где берут свидетельство о регистрации смерти и справку о смерти. На основании этих документов они получают социальное пособие на погребение и хоронят умершего.
Но родные могут получить в больнице не только медицинское свидетельство о смерти, но и любую интересующую их документацию, в которой указан ход лечения, виды процедур или препараты, которыми лечили пациента. Чтобы этого добиться, придется проявить активность: по умолчанию эти бумаги не вручают.
Вообще, по закону каждый гражданин РФ имеет право на доступ к информации о состоянии своего здоровья и здоровья близких. Но до 2017 года, если близкие умершего человека обращались в больницу, к примеру, за его медицинской картой, то им отказывали, ссылаясь на врачебную тайну.
Врачебная тайна — это запрет на разглашение информации о диагнозе и результатах обследования. Медик, рассекретивший информацию о пациенте, понесет ответственность вплоть до уголовной.
Единственной возможностью для родственников получить документы был суд. С 2015 года на заседаниях рассматривали несколько подобных дел, и результаты отличались. Нередко суд вставал на сторону врачей, ссылаясь на то, что родственные связи — это не основание для раскрытия врачебной тайны.
Например, в 2015 году одному мужчине не выдали копию амбулаторной карты умершей супруги. Он обратился с иском, и суд ему отказал. Официальная причина отказа была такая: истец не является медицинским представителем умершей, а законный брак — это не основание для получения подробной информации о ее смерти. Суд вынес отрицательный вердикт, и мужчина остался ни с чем.
Но в июне 2017 года судебная практика изменилась. В суд обратилась женщина, муж которой умер в больнице. Она требовала от клиники копии амбулаторных и стационарных карт. Персонал больницы женщине отказал, ссылаясь на неприкосновенность врачебной тайны. Районный и апелляционный суды встали на сторону медицинских работников. Женщина дошла до Конституционного суда, который в 2020 году постановил, что близкие имеют право получить электронные копии документов или отсканировать себе оригиналы. Также суд обязал любые медицинские организации впредь предоставлять родным и официальным представителям сведения об умерших пациентах, пока не внесены изменения в законодательство или если сам пациент при жизни не запретил разглашать информацию о себе.
Кто может получить медицинские документы умершего
Получить документы умершего может супруг или близкие родственники. К близким родственникам относят детей, родителей, родных братьев и сестер, внуков, дедушек и бабушек. Полный список указан в статье 14 семейного кодекса.
Если близких родственников нет, документы получают иные родственники или медицинские представители. Последние могут быть не только у недееспособных людей. Законного представителя имеет право выбрать любой человек, даже если у него есть живые родственники. Разница в том, что недееспособный человек не может сам выбрать себе представителя, а дееспособный может. Например, написать доверенность на лучшего друга.
Доверенность на право быть медицинским представителем оформляется в виде письменного заявления с указанием своих данных и заверяется у нотариуса. После этого законный представитель может представлять интересы больного при жизни и после смерти.
В законе точно не прописано, какие документы можно требовать от больницы. В приказе Минздрава описаны общие сведения о том, какую информацию могут содержать справки и медицинские заключения. Например, в протоколе патолого-анатомического вскрытия перечисляют данные о пациенте, клинический диагноз, результаты наружного осмотра и исследования внутренних органов.
Если форма справки, которую хотят получить родственники, законодательно не установлена, документ составляют в произвольной форме на бланке больницы с печатью медицинской организации и подписью главного врача. Все бумаги медики должны подготовить в течение трех дней с момента подачи письменного заявления. Оригиналы не отдадут — придется снять копию или попросить прислать сканы.
Пожаловаться в вышестоящие инстанции
Не в каждой больнице добровольно представят необходимые бумаги. Если в течение трех дней вам не выдали документы, сначала попробуйте устно договориться с главным врачом. Возможно, он не был в курсе ситуации и сможет помочь.
Если медицинский персонал не идет на контакт, напишите письменный запрос на имя главного врача. На типовом бланке или в свободной форме укажите адрес, период лечения родственника и свои паспортные данные. Полный список сведений, которые нужно указать в обращении, есть в приказе Минздрава РФ.
Заявление оставьте в приемной с подписью принимающей стороны или отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении. Это будет письменным доказательством того, что вы пытались уладить дело мирным путем. На письмо должны ответить в течение 30 дней.
Следующий шаг — обратиться в прокуратуру. Укажите свои данные, опишите проблему и отправьте запрос. Можете попросить прислать ответ по почте. Срок рассмотрения обращения — 30 дней.
В ответ на обращение сотрудники прокуратуры проведут проверку и при необходимости потребуют от больницы все документы, имеющие отношение к смерти человека. При выявлении нарушений выдадут представление об их устранении. Главному врачу придется его исполнить.
Иногда в процессе проверки возникают подозрения, что больной умер из-за неосторожности или халатности медиков. В этом случае прокурор дает поручение о проведении проверки следующему звену — следственным органам. Если подозрения подтвердятся, в отношении виновных возбудят уголовные дела.
Если к моменту разбирательств похороны умершего в больнице уже состоялись, труп могут эксгумировать для судебно-медицинской экспертизы. Судмедэксперты не связаны с больницей и несут уголовную ответственность за ложные показания, поэтому можно рассчитывать на объективное заключение.
После завершения экспертизы родственники или представители умершего получат возможность узнать ее результат из копии заключения. Если экспертиза установит вину больницы либо врача в смерти человека, родственники могут добиться компенсации морального вреда, подав гражданский иск в суд.
Получить статус потерпевшего
Если человек умер в больнице, но не после болезни, а от травм — после нападения, ДТП или в другой ситуации, которая стала основанием для возбуждения уголовного дела, — то родственники будут признаны потерпевшими. Специальное постановление об этом выносит дознаватель, следователь или судья.
У людей в статусе потерпевших появляются дополнительные права. Они могут представлять доказательства для следствия, знакомиться с результатами экспертиз и участвовать в судебном разбирательстве.
А еще потерпевший имеет право на возмещение имущественного вреда, причиненного преступлением, и расходов, понесенных в процессе предварительного расследования и в суде, включая расходы на адвоката.
Если у вас есть вопрос о здоровье, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
спасибо за материал, но надеюсь что никому из тех кто его читал это руководство никогда не понадобится
Также можно получить оценку качества мед. помощи в страховой компании, я так делала после смерти отца. Через месяц после вскрытия написала заявление на получение выписки из протокола вскрытия (как мне сказали, полный протокол могут получить только правоохранительные органы и т.п.), получила отметку главврача, отдала заявление в морг и через 15 минут получила выписку. Потом написала на сайте страховой, от которой у отца был полис, просьбу о проведении экспертизы качества медицинской помощи и приложила документы. Через 1,5 месяца получила в ответ экспертизу.
Спасибо за подробную информацию, она очень помогла запросить документы умершего пациента от короновируса.
Лариса, здравствуйте, у меня папа скоропостижно скончался после заражения короновирусом, у вас была похожая ситуация, чему я вам соболезную. Честно говоря, есть сомнения в качестве лечения отца. Подскажите какие документы нужно запросить, чтобы посмотреть как проходило лечение и чем лечили?
Ирина, У меня умер сын 35 лет 3 апреля, в самом начале пандемии. Мне много чего сказал врач из реанимации после смерти сына, что у него было плохое здоровье, но я этому не верю. Я понимаю, после стольких тяжелых месяцев борьбы с этим вирусом, что врачи тоже столкнулись с этим впервые и не знали, как лечить. я их не виню. Вина на наших руководителях, которые проморгали начало. они же готовились к выборам и не закрывали границы. хотя пандемия уже вовсю шагала по миру и были уже какие то сведения о лечении и симптомах из Китая. Но все же хочется посмотреть и спросить, чем же они лечили моего сына, что не могли спасти молодого мужчину-спортсмена.
Лариса, не чем у меня тоже сын умер 32 г не кормили не чего не делали высох стал как мумия плачу эксперты написали что от атравление потооналог пишет другое буду доходить до суда не знаю чего добьюсь
Ирина, у меня летом умерла мама, дедушка, и бабушка о короны. С мамой ситуация точно такая же, как вы описываете. Не могу успокоиться, хочется понять что там врачи натворили.
У меня несколько лет назад, в больнице скончался отец. В больницу он попал после того как в течении 3 дней к нему ПЯТЬ раз приезжала скорая помощь, но только как он почти впал в кому его госпитализировали. Через сутки в больнице он скончался. Уголовное дело отказались возбуждать. СМЭ показала огромное количество недостатков в оказании медицинской помощи, но в прямой причинно-следственной связи между отвратительной мед помощью и смертью они не установили (какой сюрприз). В результате обращений в Страховую компанию (которая выдавала полис ОМС), Минздрав и Росздравнадзор больницу проверяли все инстанции, найдено огромное количество проблем, но главврач не сменился и все «участники» так и работают. Через 2.5 года Кассационный суд встал на нашу сторону (отправив материалы на новое рассмотрении в Апелляционный суд) по иску к ГБУЗ ПК «ГОРНОЗАВОДСКАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА» о взыскании морального вреда, каким-то чудом взыскали с больницы 300тр в пользу супруги погибшего и 200тр в пользу сына, при запрашиваемом 1млн на каждого. Только через обращения во все инстанции можно добиться хоть какого-то результата, не бойтесь отстаивать свои права!
Отец умер в больнице, но в заключении написали, что умер дома, что делать?я думаю, если они так нагло написали ложную информацию, подкрадывается мысль, что не была оказана помощь. Написала в прокуратуру. Не знаю что дальше будет.
