Машинка самсунг ошибка 3е что значит

Ошибка 3E в стиральной машине Samsung цепь ТАХО

Принесли нам в ремонт модуль управления от стиральной машины Samsung с ошибкой по вращению мотора, который сразу срывался на высокие обороты и через какое-то время стиралка выдавала ошибку 3E. Модуль залитый холодцом расковыряли и проверили всю цепочку тахо и питание самого двигателя, особых проблем не нашли, но подумали на микротрещины и плохую пайку, что для Samsung рядовое дело. Через неделю мастера позвонили и сказали о повторе проблемы и пробе с заведомо исправным мотором, которая не дала результата

Через несколько дней машинка уже стояла в сервисном центре Техномаг в Ярославле на Б.Октябрьской 67 и как только у нас выдалось окно в заявках мы сразу взялись за ее ремонт.

Подключение осциллографа показало, что в цепи от таходатчика до микроконтроллера сигнал где-то теряется, но проверка всех радиокомпонентов ничего не дала, тогда начали выпаивать по очереди все элементы, пока не пришли к диоду, который был успешно потерян в процессе ремонта и мне не удалось выяснить что именно с этим диодом было не так, но запуск без него прошел на ура и было принято решение проверить всю переферию

Как показала проверка ТЭН который керамический, который зеленый, который должен служить вечно, по заверениям Samsung был пробит на корпус, заменили и еще раз все проверили.

Почему погорела цепочка тахо неизвестна и связано ли это с тэном тоже неизвестно, но ясно одно, нужно всегда проверять периферийные устройства, даже если нет намека на их неисправность и не нужно всегда верить приборам.

Источник

О чем сигнализирует ошибка 3е стиральной машины Самсунг?

Сбои при работе стиральной машины Samsung отображаются на дисплее. При появлении кода ошибки «3Е» стиральной машины Самсунг цикл стирки останавливается.

Справиться с ситуацией и восстановить нормальную работу можно попытаться самостоятельно, в сложных случаях придется вызвать мастера.

О неисправностях и способах их устранения расскажем в статье.

Что это такое, что означает?

Появление на дисплее «3Е» говорит о сбое в работе, связанные с таходатчиком. Это устройство, которое контролирует обороты двигателя.

Другие названия этого небольшого прибора – тахогенератор и датчик Холла. Он служит для измерения скорости вращения двигателя. Также 3Е может сигнализировать о проблемах с самим двигателем, которые нарушают его вращение.

Для машин, у которых нет светового экрана, о нарушениях в работе может сигнализировать мигание всех лампочек режимов стирки. Одновременно должны светиться самый верхний и второй снизу индикаторные огоньки температур.

Ошибка, связанная с работой таходатчика – достаточно редкая, если сравнивать с частотой возникновения других сбоев.

Возможные причины

Ошибка на дисплее стиральной машины «3Е» может быть вызвана обстоятельствами, которые можно устранить самостоятельно или серьезными поломками, требующими участия специалиста.

К наиболее частым причинам появления ошибки относятся:

При смене программы

Для данной ситуации характерна стабильная работа аппарата, но при смене программы на дисплее высвечивается «3Е» или один из вариантов сигнала сбоя.

Подобная проблема может возникать в результате окислительных процессов, которые затронули поверхность вала или тахогенератор. При ремонте мастер выполнит замену пострадавших поверхностей.

Остановка работы после того, как был набор воды и сделан ряд оборотов барабана

О неисправности с тахометром может говорить ситуация, при которой в машину набирается вода, барабан делает ряд оборотов и останавливается. На дисплее появляется ошибка «3Е».

Такая ситуация возникает при следующих обстоятельствах:

Вращение барабана с нехарактерной скоростью

При отжиме или стирке барабан вращается с отличной от обычной скоростью. После нескольких таких оборотов выдается ошибка «3Е».

Это может говорить о том, что соединение между тахометром и двигателем ослабело. Это приводит к неправильной генерации сигналов. Устраняется проблема подтягиванием крепления.

Отказ машинки выполнить отжим

Процесс работы стиральной машины может проходить как обычно, до момента отжима. Причиной 3Е может быть ослабление крепления. Если проблема в нем, мастер устранит неполадку без замены деталей. Еще одна возможная причина – окисление. Мастер проведет анализ и починку.

Барабан вообще не крутится

Если после выбора режима стирки, в машину набралась вода, но потом она перестала работать, на дисплее может светиться код «3Е».

Причиной этого может быть неисправность в двигателе:

При серьезной поломке понадобиться замена двигателя. Починка в любом случае обойдется дорого.

Еще одна возможная причина – стирание щеток. Они уже не способны создавать необходимое электромагнитное поле для набора достаточных оборотов. Если щетки изношены, мастер их заменяет.

Частые остановки, работа рывками

В тех случаях, когда проблема кроется в порче приводного ремня, стиралка может показывать нестабильную работу:

Также сбой в работе может указывать на физический износ щеток электромотора. Из-за их дефекта набора оборотов не происходит. Решение вопроса – замена испорченных щеток.

Возник код на любом этапе работы

Информация о сбое в работе и остановка цикла могут происходить на любом этапе:

Проблема может крыться в обрыве электроцепи тахометра:

В этом случае, если возможно, проводится ремонт проводки (зачистка контактов, перепайка и т.д.) или меняется шлейф на новый.

Прекращение работы после отжима, полоскания или старта

При неисправности в управляющем модуле ошибка 3Е может возникать практически на любом этапе работы. Сигнал может пропадать из-за перегорания элементов системы (диода, реле и др.), отвечающей за вращение двигателя и связь с тахогенератором, дорожки на электроплате.

Или проблема может быть обусловлена самим датчиком (например, слабый сигнал, его отсутствие и т.д.). После диагностики мастер заменяет испорченный элемент.

Как исправить самостоятельно?

Увидев на дисплее сигнал ошибки, можно попытаться справиться с проблемой самостоятельно.

Перегруз барабана

Если барабан заполнен очень плотно, следует выложить часть вещей. Это необходимо сделать даже в том случае, если общий вес предметов не превышает максимально допустимый по паспорту к машинке.

Случайный сбой управления

Разовое появление на дисплее ошибки «3Е» может быть из-за случайного сбоя, когда серьезной причины для этого нет. Если машина, что называется «зависла» и выдала «3Е», необходимо:

Что делать, если самые простые меры не помогли? Необходимо вызвать мастера, чтобы исправить поломку.

Вызов мастера: когда, как, сколько стоит?

Для аппаратов Samsung, которые стоят на гарантии, при возникновении любого рода неисправности необходимо обращаться в сервисный центр. Информация о месте их нахождения предоставляется покупателю во время покупки.

Также можно уточнить этот момент в интернете, добавив к поисковому запросу наименование своего населенного пункта.

Мастер компании, предоставляющей услуги по починке стиральной бытовой техники, осуществляет диагностику оборудования и предлагает провести работы по устранению причин сбоя. Срок гарантии обычно учитывает вид устраненной неисправности и сложность работы.

Средняя стоимость работ в столице:

Вызов мастера в частном порядке, не из компаний, представляет риск. Работа может быть выполнена не качественно, с нарушением технологии, а стоимость ремонта и используемых запчастей – завышена.

Также частные мастера часто заменяют пришедшие в негодность элементы не на новые, а на бывшие в употреблении, снятые с разобранных аппаратов. Мошенничество в сфере услуг также встречается. Настороженность должно вызвать требование предоплаты, получения наличных на покупку дорогой детали и т.д.

Профилактика появления неисправности

Для того чтобы по возможности избежать поломок оборудования и предотвратить появление ошибки 3Е, необходимо придерживаться профилактических мер:

Рекомендации

Современная надежная техника для стирки Самсунг прослужит дольше, если придерживаться следующих советов специалистов:

Узнать обо всех кодах ошибок стиральных машин Самсунг можно здесь.

Видео по теме статьи

Ошибка 3E в стиральной машине Samsung и видео-инструкция по ее устранению:

Заключение

Ошибка 3Е может иметь очень много причин. Сделать точный анализ возникшей неполадки должен опытный мастер. Самостоятельно возможно только сделать перезапуск и снизить нагрузку, убрав часть вещей из барабана.

Источник

Как самостоятельно исправить ошибку 3Е на стиральной машине Самсунг

Проблемы с мотором

В стиральной машине Samsung ошибка 3E отображается на жидкокристаллическом дисплее. На оборудовании выпуска после 2013 г. на экране могут появляться коды вида 8Ех или 8Сх (где х обозначает арабскую цифру), которые указывают на аналогичные проблемы. В старых модификациях, не оснащенных табло, код транслируется постоянным включением светодиодов режимов стандартной стирки при 40°С и Bio 60°С, при этом мигают оранжевые индикаторы.

Оборудование может выдавать код ошибки после залива воды, но при попытке старта отображается код ошибки 3Е. Данный признак может означать короткое замыкание или обрыв витков обмотки электродвигателя. Владельцу необходимо вручную осушить барабан или попытаться слить воду штатной помпой (путем принудительного включения режима слива). Для ручного удаления используется патрубок с фильтрующим элементом, расположенный в нижней части корпуса. Жидкость сливается порциями в плоский лоток или удаляется гигроскопичным материалом.

В домашних условиях пользователь может снять двигатель, который расположен под барабаном. Мотор крепится болтами и гайками, если имеется тестовый прибор, то можно проверить состояние изоляторов. Пробой обмоток на корпус не допускается, также можно разобрать двигатель и найти поврежденные витки.

Мотор необходимо отремонтировать (произвести перемотку) в специализированном сервисе, если восстановление невозможно, то потребуется покупка нового узла (поставляется компанией Samsung в сборе как запасная часть).

Если неисправность появляется в процессе стирки, то необходимо проверить состояние щеток. При износе или повреждении графитовых элементов возникает искрение коллектора, что приводит к снижению мощности двигателя. При установке новых щеток рекомендуется осмотреть коллектор, при обнаружении механических повреждений необходимо передать двигатель в ремонтную мастерскую.

Неисправность тахогенератора

Распространенной причиной появления в стиралках Самсунг ошибки 3Е является датчик, определяющий число оборотов ротора электродвигателя (таходатчик, или сенсор Холла). Из строя выходят электронные компоненты или загрязняется чувствительный элемент на валу мотора (магнитное кольцо). В этом случае машинка может стирать белье, при попытке включения отжима происходит остановка мотора с выводом на экран кода. Оборудование не может работать без датчика, который ограничивает частоту вращения деталей и не допускает разрушение машинки от вибраций.

Если происходит чрезмерное или недостаточное раскручивание барабана, то причиной дефекта является ослабевшее крепление кольца к валу ротора. Для восстановления работоспособности требуется отключить оборудование от магистралей подачи и слива воды, а затем добраться до двигателя. Магнитное кольцо крепится при помощи винта, при ослабевании затяжки элемент проскальзывает. Рекомендуется очистить внешнюю поверхность от загрязнений и окислов, которые ухудшают считывание информации датчиком.

Проблемы с датчиком могут возникнуть из-за окисленных или переломившихся проводов, соединяющих сенсор с электронными блоками машинки. Кабели проверяются тестовым прибором в режиме прозвонки или контрольной лампочкой. Рекомендуется подключать тестер, а затем шевелить провод рукой (дефект может быть плавающим и проявляться при работе машинки). Поврежденные участки кабелей подлежат замене, но рекомендуется установить новый жгут. Контакты зачищают от следов окисления, поврежденные элементы необходимо перепаять.

Если код ошибки появляется снова, то требуется проверка электроники в условиях сервиса. Прибором проверяется цепь, идущая от чувствительного элемента к контроллеру управления. Причиной дефекта может стать выгоревший диод (дефект визуально не обнаруживается). Проблема может возникнуть из-за некорректно работающего электрического нагревателя (ТЭН), который рекомендуется осмотреть и проверить тестером. Сочетание выгоревшего диода и поврежденного ТЭНа отмечено в стиральных машинках Samsung Eco Bubble.

Превышена загрузка барабана

Отказ силового привода может возникнуть из-за чрезмерного веса белья, загруженного в барабан. Например, машинки серии Diamond рассчитаны на 6 кг вещей, при укладке дополнительных 500-700 г оборудование отключается. Производитель установил защиту от перегрузки, поскольку барабан с повышенной массой разбивает подшипниковые опоры. Кроме того, возможно разрушение корпуса и электроники машинки из-за повышенного уровня вибрации. При небольших перегрузках возможен перегрев обмоток мотора, что вызывает срабатывание биметаллического предохранителя.

Владельцу необходимо отключить оборудование, удалить воду через аварийный слив, а затем вынуть часть белья из полости барабана. Если при повторном включении цикла стирки ошибка не появляется, то причиной неисправности была перегрузка. Если включается предупредительный индикатор, то требуется проверка силового привода и электроники.

Ослабление приводного ремня

Для передачи крутящего момента от ротора электродвигателя к барабану используется ременная передача. Для повышения эффективности работы применяется поликлиновый ремень, отличающийся увеличенным ресурсом. Автоматическое натяжение привода отсутствует, поэтому при естественном старении материала ремень начинает проскальзывать. В результате на экране отображается код 3Е или 8Е (зависит от года выпуска оборудования), проблема проявляется в начале процесса стирки или при разгоне барабана во время процедуры отжима.

Для доступа к ременной передаче необходимо:

Для демонтажа шкивов используется винтовой съемник для подшипников качения. Малогабаритный шкив на роторе снимается после нескольких циклов прогрева, поскольку в линию стыка нанесен специальный раствор для фиксации деталей. Устанавливать новый ремень на поврежденные шкивы запрещается, поскольку острые металлические кромки разрушают беговую дорожку. Следует помнить, что в части машинок Samsung применен мотор с прямым приводом, ремень устранен из кинематической цепи.

Неполадки управляющего модуля

Если оборудование отключается в момент начала стирки, то причиной дефекта может стать блок управления, расположенный в верхней части корпуса. Контроллер содержит электронные компоненты, которые могут отходить от контактных дорожек или выходить из строя из-за вибраций или попадания влаги. Сотрудники сервисных центров отмечают плохую пайку электроники и невысокое качество печатных плат, от которых отслаивается металлическая подложка.

Проверка блока производится в условиях сервиса. Пользователь не может найти микротрещины в элементах или определить некорректно работающий диод или транзистор. Для удаления поврежденных и установки новых деталей требуется специальное паяльное оборудование. Контроллер с фатальными повреждениями необходимо заменить.

Источник