Менеджер в интернет магазин удаленно в чем заключается работа
В чем суть удаленной работы менеджера по продажам?
В чем заключается работа менеджера по продажам?
Бесплатная PDF-книга — 10 секретов,о которых молчат богатые люди
Основными направлениями деятельности менеджера по продажам является:
Чтобы удаленная работа менеджера по продажам осуществлялась успешно, нужно владеть определенными навыками по совершению продаж, уметь применять необходимые для этого технологии.
Менеджер по продажам не просто продавец. Его работа направлена на развитие торговой сети и должна выполняться так, чтобы увеличивались объемы реализации продукции. Именно эти сотрудники, работающие с клиентами, способствуют финансовому благополучию своих предприятий.
Удаленная работа продажника неразрывно связана с телефонными разговорами. Менеджер по продажам должен реализовывать товары через посредников, которые доставляют его в торговые точки или магазины. Чтобы реализация осуществлялась регулярно и постоянно, необходимо налаживать и поддерживать партнерские отношения с постоянными клиентами. После того, как будет подписан договор о сотрудничестве, менеджер по продажам должен осуществлять контроль выполнения сторонами договорных обязательств, а также соблюдения режима поставок товаров. Главная задача менеджера – удовлетворить потребность клиентов в товаре и сделать так, чтобы они снова воспользовались услугами фирмы, на которую он работает.
Положительные и отрицательные стороны в работе менеджера по продажам
Положительными моментами в профессии менеджера по продажам являются:
Отрицательными моментами можно считать:
Требования к квалификации
Менеджер по продажам должен:
Удаленная работа менеджера, занимающегося продажами – наиболее удобный вариант выполнения своих функций. Есть основные направления деятельности, которые он выполняет:
Работа специалиста по продажам связана не только со звонками, удаленная деятельность предполагает также сбор и анализ данных, разработку документации и др. Кроме того в его обязанности входит постоянный мониторинг доставки товаров.
Смотрите видео – Работа на дому мнеджером по продажам
Где востребована удаленная работа менеджера по продажам?
В интернет-бизнесе менеджер по продажам нужен:
Удаленная работа такого специалиста нужна также и реальным компаниям, желающим увеличивать объемы продаж. Вся деятельность в этом случае ведется по телефону, скайпу или электронной почте.
Важно ли образование для удаленной работы?
Но обучаться, пройти специальные курсы, предоставляющие инструменты для повышения уровня профессионализма все-таки нужно. За пару месяцев можно научиться необходимым приемам, освоить теоретические знания, и на практике выработать навыки продаж.
Применяя определенные методики можно определить, какие из них работают и подходят в каждом конкретном случае. Это поможет в выработке индивидуального стиля, который является инструментом продаж каждого отдельного менеджера по продажам.
Интернет-профессия: разработчик чат-ботов [без навыков программирования]
Как создать бота для ВКонтакте, Телеграм и Facebook и начать зарабатывать удаленно!
Менеджер по продажам в интернете, чем он занимается
Доброго здоровья, уважаемый читатель журнала «Web4job.ru”! В этой статье мы поговорим на тему Менеджер по продажам в интернете, чем он занимается, какие навыки необходимы специалисту для работы, кому эта работа подойдет.
Менеджер по продажам в интернете, чем он занимается
Менеджер по продажам — это человек, обладающий навыками продаж и умеющий применять техники продаж, напрямую отвечающий за продажи.
А от объема продаж зависит прибыль компании.
Профессия менеджер по продажам подойдет тем людям, кто умеет продавать что угодно и кому угодно.
И делать это удаленно вполне реально, ведь не имеет значения, откуда человек созванивается с клиентами и рассылает письма — из дома или офиса, главное, чтобы под рукой был компьютер с подключенным интернетом.
Но, чтобы работать с клиентами, специалист должен знать тонкости работы.
Надо понимать, что продажи связаны с постоянным стрессом, на первом этапе они могут сопровождаться неудачами.
Но, обучившись навыкам продаж, вы не останетесь без работы и зарплаты.
Для начала решите, почему вы хотите стать менеджером по продажам и нужно ли это вам на самом деле.
Некоторые наивно думают, что каждый второй-третий звонок будет заканчиваться покупками, а они будут получать за это хорошие дивиденды и очень скоро сумеют накопить на машину или квартиру.
Но на практике все оказывается гораздо сложнее.
Очень часто специалисту приходится звонить клиентам, которые не нуждаются в предлагаемом товаре или услуге.
За короткое время им надо рассказать о выгодах, которые предоставляет их продукт, рассказать о его достоинствах и почему его надо купить.
Можно обзвонить и 10, и 20 клиентов и получить от них отказ.
Вот тогда и проявляется стрессоустойчивость и воля к достижению поставленной цели.
Как быстрее обучиться навыкам продаж
Для того, чтобы быстрее обучиться навыкам продаж и стать успешным специалистом, можно:
Устроиться на работу в крупную компанию
Пройдя стажировку в течение одного-двух месяцев в коллективе профессионалов, вы сможете быстрее обучиться азам профессии, чем самостоятельно знакомясь с тематической литературой.
Создать собственный интернет-магазин
Вы не только заработаете, но и поймете процесс работы, узнаете, с какими трудностями вам придется столкнуться.
Начинать продажи лучше не с дорогих товаров, таких как автомобили, а, к примеру, с электротехники или одежды. Так вы сможете набраться опыта и научиться вести переговоры с клиентами.
Надо составить план на долгосрочную перспективу. Его наличие поможет быстрее достичь намеченной цели.
В должностные обязанности специалиста входит:
Грамотный специалист востребован в любой коммерческой организации, именно от его работы напрямую зависит ее доходность.
Если работа с потенциальными клиентами организована неправильно, каким бы большим не был ассортимент, прибыль будет невысокая.
Услугами менеджера по продажам пользуются:
Для работы по специальности совсем необязательно иметь диплом о высшем образовании, достаточно знать некоторые нюансы, с помощью которых можно продавать.
Научиться нужным приемам, освоить технику продаж, наработать необходимые навыки и использовать их на практике можно, приняв участие в тематических мастер-классах или тренингах.
Где найти работу специалисту
Найти работу можно:
Доход специалиста зависит от опыта работы, его профессионализма, умения продавать.
Обычно, помимо оклада, ему выплачивается % от продаж и вознаграждение за каждого привлеченного клиента.
Менеджер по продажам должен обладать такими личными качествами:
Для того, чтобы что-то продать, надо совершить ряд функций:
Зачем нужно становиться менеджером по продажам?
Обучившись азам продаж, можно будет начать свой бизнес или в дальнейшем устроиться на работу в крупную компанию и получать приличную зарплату, которой будет хватать на безбедное существование.
Чтобы стать эффективным менеджером по продажам, понадобится:
Как понять, что вы выбрали правильное направление?
Продажи, как и любая другая работа, должны доставлять вам удовольствие от общения с клиентами.
Во время работы не переносите негатив клиента на себя, любите людей и делайте им приятное, продавайте продукцию, которая принесет покупателям пользу.
И тогда вы будете работать с энтузиазмом и понимать, зачем вы это делаете.
Чем занимается Менеджер по маркетингу и рекламе вы узнаете, перейдя по ссылке https://web4job.ru/menedzher-po-marketingu-i-reklame/.
Посмотрим видео на тему Менеджер по продажам в интернете, чем он занимается
Менеджер по продажам в интернете, чем он занимается
Менеджер по продажам
Профессия Менеджер по продажам
Менеджер по продажам-востребованная профессия в интернете
Заключение
В этой статье мы рассмотрели тему Менеджер по продажам в интернете, чем он занимается, что входит в его обязанности, какие навыки необходимы специалисту для работы, зачем надо становиться менеджером по продажам.
Надеюсь, статья оказалась полезной. Если возникли вопросы, можете задать их через форму комментариев под этой статьей.
Также буду признательна, если поделитесь статьей со своими друзьями в социальных сетях.
Онлайн менеджер по продажам: чем занимается, востребованность, сколько зарабатывает и где учиться
Профессия онлайн менеджер по продажам начала формироваться с момента массового распространения интернета. Она входит в число коммерческих деятельностей, а эта сфера возникла очень давно, начиная от первых купцов и появления рынков. Профессия одна из самых востребованных среди удаленных.
О работе онлайн менеджера по продажам много интересной и полезной информации, с которой мы поделимся с вами в нашей статье, подготовленной командой сайта Professii-Online.
Также благодаря нашему материалу можно сформировать мнение о профессии, и если она понравится, попробовать себя в ней. Конкретно речь пойдет о плюсах и минусах, востребованности, заработной плате, обязанностях, поиске работы и обучении.
О профессии онлайн менеджера по продажам
Профессия заключается в продаже товаров или услуг. Это короткое описание включает в себя ведение клиента от начала и до конца, а значит, нужно найти потенциального клиента, подобрать услугу или продукт, провести презентацию, вывести на продажу и заключить сделку. И даже это описание довольно небольшое для такой деятельности.
Профессия онлайн менеджера по продажам произошла из обычного менеджера по продажам. Чтобы понять удаленную деятельность, немного расскажем об обычной. Как правило, работа менеджера по продажам заключается в том, чтобы найти клиента из базы данных или других источников, а затем связаться с ним (обычно по телефонной связи) и презентовать услугу или товар. Главная цель — продажа. Чаще всего специалисты работают с холодными клиентами. Так называется те, которые изначально не заинтересованы в покупке.
Бывают и теплые продажи. Это значит, что клиент уже настроен на приобретение или ознакомлен с товаром либо услугой. Например, человек, который пришел в офис с целью приобретения, теплый клиент. Еще один пример: операторы обзвонили людей заранее и выявили теплых клиентов, после этого передав их менеджерам по продажам.
Работа онлайн менеджером по продажам не сильно отличается от обычного менеджера по продажам. Вся разница в том, что онлайн специалист работает исключительно удаленно, а значит, никаких встреч и презентаций вживую не проходит. Благодаря этому можно работать менеджером по продажам на дому (и в любой точке мира).
Онлайн менеджер работает на компанию или предприятие, которое производит или распространяет определенный товар (услугу). Сейчас производить что-либо не так сложно при наличии инвестиций, а вот продать значительно труднее. Поэтому хорошие и опытные менеджеры по продажам ценятся на вес золота и получают впечатляющий гонорар.
Работать удаленным продажником можно в различных сферах деятельности. Это может быть автомобильный ретейлер, туристическое агентство, студия по разработке веб-решений, компания по продаже недвижимости и т.д. Количество возможных мест работы огромное. Грубо говоря, это любая компания, которая хочет продавать продукты или услуги.
Значительное преимущество онлайн менеджера перед обычным в том, что он не должен выезжать на склад, проводить презентации вживую, назначать встречи (со своим присутствием) и совершать прочие действия, подразумевающие выход из дома или офиса. Конечно, удаленный специалист тоже проверяет наличие товара на складе, передает оформленный заказ другим сотрудникам, проводит презентации и т.д., но все это он делает онлайн, чаще всего по голосовой связи.
Онлайн менеджер может работать не только в розничных продажах, но и в оптовой сфере. B2B не сильно отличается от розницы. Основные отличия в том, что обязательно заключаются договоры, а одиночные продажи могут проходить без них.
В большинстве компаний менеджер по продажам работает именно с холодными клиентами. К теплым чаще всего относятся те, которые пришли, например, из интернет-магазина, заполнив на нем форму и выбрав интересующий товар или услугу. Работнику стоит лишь перезвонить по указанному номеру, уточнить детали и оформить сделку.
Важно понимать, что в процессе работы специалист делает и другие полезные для компании вещи:
Для работы понадобится компьютер, гарнитура для связи, телефон и стабильный интернет. Обязательно уметь общаться и поддерживать беседу, одновременно не меняя тему и говоря о сделке. Холодных клиентов сначала нужно заинтересовать, потом показать, что товар или услуга удовлетворит их актуальные потребности, а затем довести все до закрытия, убедив в подходящей стоимости.
Деятельность явно нелегкая, особенно в холодных звонках. Ведь нужно не только превосходно разбираться в том, что вы продаете, но и уметь довести абсолютно незаинтересованного человека до продажи. Зато навыки, полученные благодаря этой профессии, могут быть полезны как в жизни, так и в дальнейшей карьере. Научились хорошо и легко общаться? Вы душа компании! Обрели способность убеждать людей в своей позиции? Вам будут рады на большинстве коммерческих позиций!
Преимущества и недостатки
В деятельности онлайн менеджера по продажам есть важные плюсы и минусы. От них зависит, стоит интересоваться работой или нет. Ведь все мы разные люди, а идеальной работы для всех не существует.
Список преимуществ:
Перечень недостатков:
Для интровертов и закрытых людей профессия скорее всего не подойдет, потому что заключается в регулярном общении и убеждении. Убедить незнакомого человека потратить деньги — это тяжелый труд, а по мнению некоторых и вовсе искусство. Искусство убеждения!
В то же время не стоит думать, что профессия онлайн менеджера по продажам легко вам дастся, если вы экстраверт. Нельзя забывать, что для успешной деятельности требуется профессиональный подход.
Работа онлайн менеджером по продажам
Работа менеджером по продажам удаленно хороша тем, что устраиваются на нее тоже по сети (в большинстве случаев). Крупные компании могут назначить встречу вживую тем, кто прошел отбор.
Обучение проходит в онлайн формате, и это еще один существенный плюс. Во время него дают шаблоны ведения разговора и учат, как нужно убеждать клиента приобрести продукт именно их компании.
Уровень востребованности
Профессия менеджера по продажам онлайн очень востребована на рынке труда. Она занимает второе место в топе популярных онлайн профессий, который мы составили. Ознакомиться с ним можно по ссылке: https://professii-online.ru/populyarnye-internet-professii/.
Мы уверены, что эта деятельность будет востребованной еще долгие годы, потому что коммерческий бизнес самый популярный. Программы и боты не могут заменить человека, и уж тем более не могут уговорить его приобрести продукт, если он изначально в нем не заинтересован.
Из-за высокого уровня востребованности, многие компании берут людей без опыта работы и обучают своими силами. Тем не менее необходимо соответствовать должности, иначе собеседование и тестирование будет провалено.
Портал HeadHunter не совсем правильно подсчитывает количество вакансий. В число 6 683 объявлений входят несколько десятков, не относящихся к работе удаленного менеджера по продажам. Также вакансии дублируются через пару-тройку страниц, а их количество меняется регулярно. В действительности объявлений от работодателей меньше, но не существенно. В любом случае их много!
На портале Trud всегда больше вакансий по сравнению с HeadHunter, потому что это сайт-агрегатор, в котором публикуются объявления с большинства порталов по поиску работы, в том числе и с HeadHunter. Также стоит учесть, что в поиске отображаются вакансии, перемещенные в архив и удаленные. Именно из-за этого показатель в 37 тысяч объявлений от работодателей на деле меньше в 3-4 раза.
Третий источник информации — сайт Rabota.ru. Его особенность в отображении вакансий по городам России, а не по всей стране. Также портал не такой крупный, как два предыдущих. Мы выбрали самый населенный город страны — Москву, в которой 503 вакансии онлайн менеджера по продажам. Причем это актуальные объявления от работодателей, а не архивные, дублирующиеся или удаленные.
Подведем итог. У профессии высокая востребованность. Если искать просто вакансию менеджера по продажам, а не только удаленную, то количество объявлений от работодателей увеличится в более чем десять раз.
Зарплата онлайн менеджера
Зарплата менеджера по онлайн продажам не бывает фиксированной: она либо состоит из процентов продаж, либо из сочетания установленного оклада и процентов.
Также оплата труда в профессии зависит:
Обратите внимание, что вы можете устроиться на работу в московскую компанию, живя в любом городе России. Если конечно посещения офиса компании не обязательно.
Пожалуй, эта профессия имеет один из самых больших разбросов в плане оплаты труда. Здесь нет конкретных цифр, по типу того что специалист должен получать 30/50/70 тысяч рублей в месяц.
Вычислим средний заработок онлайн менеджера по продажам так, как мы это умеем. Используем данные с тех же трех порталов: HeadHunter, Trud, Rabota.ru.
На Trud статистика есть в открытом доступе, и представлена она удобно, на графиках.
Средний месячный заработок менеджера по продажам онлайн согласно Trud составляет 43 840 рублей. Данные собраны на основе 696 актуальных вакансий.
Ссылка на страницу Trud с подробной информацией: https://russia.trud.com/salary/692/5135.html
На HeadHunter актуальных объявлений от работодателей с указанием зарплаты больше. Вычислить средний показатель сложно, потому что оплата значительно отличается в разных вакансиях.
Несколько примеров объявлений:
В среднем зарплата составляет 60 тысяч рублей в месяц. Установленного потолка нет. Топовые продажники могут зарабатывать и миллион рублей за один месяц, но чтобы таковым стать, нужно пройти тернистый и долгий путь.
Ссылка на страницу с вакансиями.
На Rabota.ru мы проанализировали вакансии от московских компаний.
Несколько примеров:
Здесь тоже средняя заработная плата составляет 60 тысяч рублей в месяц.
Учитывая проведенный нами анализ, средний показатель оплаты по профессии онлайн менеджер по продажам — 55-60 тысяч рублей в месяц. Но помните, что разброс огромный и зависит от ваших продаж.
А что вы думаете про зарплату в профессии? С удовольствием ознакомимся с вашим мнением в комментариях.
Обязанности и требования
Требования и обязанности менеджера по продажам онлайн зависят от места работы. Основные действия схожи, а вот дополнительные существенно различаются. Например, многие по-прежнему используют старый добрый метод созвона с клиентами. Есть и другой вариант — вебинары, где товар или услуга презентуются сразу нескольким людям одновременно по видеосвязи.
Вот какие обязанности и требования, выдвигаемые работодателями, встречаются чаще всего:
Где найти работу
Отыскать вакансии по профессии онлайн менеджера по продажам можно на всех сайтах по поиску работы в России. В агрегаторах встречаются объявления от работодателей, которые есть на других сайтах, поэтому не удивляйтесь дублям.
Где искать вакансии менеджеров по продажам онлайн:
Советы по поиску и устройству на работу:
Обучение на онлайн менеджера по продажам
Обучение менеджеров по продажам онлайн обычно проходит на месте работы, сразу после того как вас на нее взяли. Способы обучения у каждой компании разные.
В крупных компаниях выдают шаблоны ответов и ведения разговора, дабы каждая беседа с холодным или теплым клиентом проходила примерно по одному и тому же сценарию, но с разной кульминацией (отказ от продукта или заключение сделки). Скрипты подробно расписаны и учитывают часто встречающиеся реакции людей по ту сторону линии.
Естественно, необходимо великолепно разбираться в товаре или услуге, которую вы продаете. Опытные специалисты советуют действительно полюбить продукт вашей компании, чтобы звучать не наигранно. Люди чувствуют подобное даже по телефону, в переписке или по видеосвязи.
Тем не менее существует и предварительное обучение профессии. Несмотря на то что деятельность кажется простой и предельно понятной, это не так. Продажи — огромный пласт работы, состоящий из множества деталей. Успех в них зависит от вас и, как и в любой другой работе, здесь есть опытные профессионалы и блуждающие новички.
Высшие учебные заведения
Специализации “онлайн менеджер по продажам” не существует, но в высших учебных заведениях можно получить знания и навыки по профессии. После окончания ВУЗа можно устроиться на должности, в которых требуется опыт работы, либо получать приглашения от известных компаний. К тому же, учиться на работе почти не придется.
В общем, если вы в любом случае поступаете в высшее учебное заведение и в будущем видите себя менеджером по продажам, то стоит заранее к этому подготовиться.
Нужно понимать, что после обучения в ВУЗе вы сможете стать не обычным сотрудником, а топ менеджером или руководителем отдела продаж. Просто потому, что у вас будет много знаний в сфере продаж.
На сайте Postupi.Online есть страница о профессии менеджера по продажам. На ней можно подобрать подходящее высшее учебное заведение и образовательную программу.
В России есть 61 программа обучения (43 бакалавриат и специалитет, 13 магистратура, 5 среднее профессиональное образование), 127 ВУЗов и 139 колледжей (количество указано на момент написания статьи). Важно понимать, что речь идет о профессии менеджера по продажам. То есть, про деятельность в целом, а не про удаленное ее ответвление.
Ссылка на страницу: https://postupi.online/professiya/menedzher-po-prodazham/
Подходящие программы обучения:
У нас есть интересная информация и для тех, кто уже закончил высшее учебное заведение. В сфере торговли полученное образование может определить сферу деятельности, и работодатель обращает на это немало внимания. Выпускники мединститутов легко могут устроиться менеджером по продажам в фармацевтическую компанию. Человек, закончивший ВУЗ по специальности “Банковское дело”, может хорошо продавать финансовые услуги, ибо разбирается в них. Таких примеров много.
Онлайн-курсы
Можно обучиться на продажника пройдя курсы онлайн. В них не учат конкретно профессии менеджера по продажам, а в целом дают знания и навыки для успешных продаж и взаимодействия с клиентами.
Если сравнивать курсы с высшим образованием, то они лучше, ибо занимают намного меньше времени и концентрируются непосредственно на продажах. Даже если вы поступите на специальность “Коммерция” в ВУЗ, то сторонние предметы по типу иностранных языков и прочего, будут.
Нам нравится онлайн обучение благодаря тому, что можно изучить деятельность полностью удаленно и в любое подходящее время. Не успеваете на вебинар онлайн? Ничего страшного, смотрите его запись.
Мы выделили 3 онлайн-курса, которые подойдут профессии онлайн менеджера по продажам:
1. Программа обучения “Передовые техники продаж” от Нетологии.
Отличный образовательный курс для всех, кто хочет получить ценные навыки по продажам или улучшить имеющиеся. Курс длится 2 месяца и предназначен для начинающих специалистов. После успешного окончания обучения студент получит диплом.
Ссылка на курс и подробная информация: https://netology.ru/programs/best_sales
2. Образовательный курс “Руководитель отдела продаж” от Нетологии.
Название программы обучения говорит за себя. Онлайн-курс предназначен для тех, кто уже имеет опыт работы в продажах, и намерен подняться по карьерной лестнице выше, став руководителем. Несмотря на то что сфера деятельности не изменится, руководящая должность существенно отличается от обычного менеджера. Программа обучения занимает 3 месяца.
Ссылка на обучающий курс и дополнительные сведения: https://netology.ru/programs/sales-manager-online
3. “Факультет Руководитель службы поддержки” от GeekBrains.
Хоть факультет и не предназначен для обучения продажам, в нем учат, как работать с клиентами и управлять сотрудниками. Это полезные навыки и знания, которые пригодятся во время работы онлайн менеджером по продажам. Длится обучение полгода. После его окончания в портфолио будет 4 проекта.
Ссылка на онлайн-курс и детальные данные: https://gb.ru/geek_university/customerservice
Udemy
Что касается именно продаж, то на наш взгляд, Udemy отлично к ним подходит, но только если вы уже имеете опыт работы менеджером по продажам, и хотите улучшить навыки и обрести новые. В программах обучения на Udemy можно узнать различные схемы продаж, прочитать советы, пройти заготовленные тренинги и прочие виды обучения.
Большая часть материала доступна на английском языке, потому что сайт международный. Есть частные курсы на русском, но их существенно меньше.
Ссылка на страницу с курсами: https://www.udemy.com/courses/search/?src=ukw&q=продажи
Совет: обращайте внимание не только на стоимость курса, но и на оценки пользователей и их отзывы. Помните, что есть программа по возврату денег в течение 30 дней после покупки.
Самостоятельное обучение
Получить знания, связанные с продажами, можно и самостоятельно. Мы рекомендуем данный метод обучения как для ознакомления с деятельностью, так и в процессе работы, дабы повышать квалификацию и быть в курсе трендов. Всегда обучайтесь самостоятельно, даже когда стали опытным специалистом.
Процесс самостоятельного образования возможен путем чтения книг и статей, а также через просмотр видео.
Книги для самообучения:
Видео на YouTube:
Обзор команды сайта Professii-Online подошел к концу. Профессия может быть очень прибыльной, в то же время являясь полезной. Правда, легкой ее назвать точно нельзя, и необходимо либо приспосабливаться к деятельности, либо подходить под нее личностными качествами изначально.
А что вы думаете о профессии онлайн менеджера по продажам и о коммерции в целом? Расскажите нам в комментариях! Туда же можете написать все интересующие вопросы, с удовольствием на них ответим.
Видео о профессии
Уважаемый посетитель, если Вы не согласны с какой-либо информацией в статье, или нашли ошибку (неточность), то перейдите пожалуйста на страницу контроля качества информации и свяжитесь с нами.