Мне кажется что я ничего не умею
Как проанализировать свои софт-скиллс, побороть ощущение «я ничего не умею» и построить карьеру
Проводим ревизию «невидимых навыков» и разбираемся, что умеем на самом деле
Изоляция оставила многих наедине с мыслями о своих карьерных перспективах. Если вы задумываетесь о том, в какую сторону стоит развиваться, но чувствуете, что ничего не умеете или не знаете, чего хотите, то пора посмотреть на свой опыт под новым углом. Методист центра акселерации soft skills «Яндекс.Практикума» и автор проекта «Выходные» Яна Сергиевская рассказала о ревизии своих софт-скиллс и предложила упражнение, которое поможет лучше понять свои сильные и слабые стороны.
«Я просто менеджер»
У меня никогда не было точного ответа, кем я хочу быть. Никаких зацепок: ни балериной, ни космонавтом, ни ветеринаром. Все ключевые выборы — в какую школу или секции ходить, на какой факультет поступать, где работать — просто случались со мной, я не шла к ним сознательно. Я всегда была умненькой и общительной, так что никто за меня не волновался. И я всегда влипала в инициативы, брала ответственность и организовывала проекты, так было еще со школы, а в университете и после только усугубилось.
После окончания географического факультета МГУ, благодаря участию в «Летней школе» и Школе научной журналистики «Русского репортера», я попала в научно-популярную тусовку и стала ивент-менеджером в сфере просветительских проектов и образовательных программ. Все выглядело довольно благополучно, но однажды я обнаружила себя абсолютно выгоревшей и буквально слегла. Это были непростые времена, ключевой была пульсирующая, раздирающая и душу, и самооценку мысль: «Я ничего не могу и не умею сама. Я просто менеджер».
Софт-скиллс, хард-скиллс и поиск работы-своей-мечты
Много лет моя инициативность шла впереди меня и скорости осмысления происходящего, благодаря чему проекты находились сами. Мне ни разу не пришлось делать конвенциональное резюме и откликаться на вакансии в интернете. С одной стороны — повезло, но с другой — не было ситуации, в которой я бы спросила себя:
При этом я реально много работала, что противоречило убеждению «я ничего не умею». Но я не до конца понимала, за что мне готовы платить деньги, поэтому сложно было нащупать направленность своих стремлений.
Однажды я параллельно вела несколько проектов и почувствовала, что правда много коммуницирую. Я решила прикинуть, сколько у меня активных переписок в телеграме. Оказалось, что в течение дня я оставляла хотя бы пару внятных реплик в 80 чатах. В разные дни недели показатели менялись от 40 (в выходные) до 100 в сутки. Даже в вакууме эта цифра меня впечатлила. А особенно на фоне друзей, которые говорили: «Ну бывает, что я очень активен и переписываюсь с пятью людьми в день». Я поняла, что коммуникация — это навык, который в силу востребованности у меня очень развился.
Как подступиться к формулированию себя
Для тех, кто не стал обладателем хорошего инженерного образования с перспективой стать проектировщиком интерфейсов беспилотной авиации (то есть ваша карьера не базируется на развитых хард-скиллс), дорожка по формулированию своих навыков может быть очень нелинейной. Я вижу несколько серьезных сложностей:
Приходится изобретать другие способы рефлексии и рассказа о своих умениях. Отсюда появляется понятие high hume. Рефлексия и артикуляция (в первую очередь, для себя, а потом уже — для потенциальных работодателей) таких навыков и такого опыта может стать хорошей опорой в поиске себя и своей профессии и места работы.
Ревизия софт-скиллс
Думать о своих навыках можно исходя из разных целей. Для потенциального трудоустройства важно анализировать, как они соотносятся с запросами работодателей. Об этом говорят эйчары, например, недавно моя коллега Вероника Ильина, менеджер по трудоустройству на QA-факультете «Яндекс.Практикума», отлично написала про анализ своих мета-компетенций.
Я же проводила ревизию, чтобы лучше понимать, как мне вообще жить. При этом нет единой классификации софт-скиллс и конвенционального способа их развивать. Ниже я покажу свой вариант, это не альтернатива исследованным и доказательным типологиям, а вдохновение искать свои способы рассуждения.
С нее обычно начинается классический список софт-скиллс, но, если вдуматься, это чуть ли не самый сложный навык, который объединяет владение всеми остальными. Из одной коммуникации каши не сваришь: взаимодействие подразумевает и оперирование информацией (важны ее качество и структура), и форму подачи, и эмоциональное взаимодействие.
Работа с информацией
Работе с информацией мы должны были научиться, когда писали курсовые и диплом в вузе, но есть ощущение, что я делала это с закрытыми глазами в танке. В работу с информацией входит:
Умение думать и формулировать мысли
Однажды мой друг-физик, наблюдая за моим очередным подходом к разбору бумажного архива, произнес: «В замкнутой системе сумма информации и энтропии всегда константа». То есть при упорядочивании количество информации неизбежно растет. Отсюда вытекает бытовая польза майндмэпов или любой другой структуризации: в процессе прописывания или прорисовывания схем мы производим новое знание.
В менеджерском смысле проектом можно считать то, что требует нескольких направленных усилий для достижения цели. Я заметила, что система «вижу цель — иду к ней» плохо работает. На самом деле процесс устроен хитрее: цель — подготовка матчасти, чтобы цель могла быть достигнута — выполнение.
Условно, чтобы написать колонку (цель), мне нужно подготовить матчасть: согласовать тему и план, создать документ, налить себе напиток, выделить рабочее время и обустроить рабочее место. Можно, конечно, сразу приступать к выполнению, но есть риск застрять, постоянно отвлекаясь на то, что нужно было сделать на этапе подготовки, а это очень изматывает.
Эмпатия и эмоциональный интеллект
У меня есть друзья, которые очень жалуются на свою нечуткость. Я же, наоборот, обычно очень чувствительна к настроениям. Здесь важно просто понимать — вы эмпатичны или нет. Нет ничего страшного, если вам сложно чувствовать настроения других, просто это имеет смысл учитывать и предупреждать других, предлагать людям быть с вами прямолинейными и прозрачными.
Иногда эмпатичность и чувствительность сказываются на окружающих (возможно, отсюда растут стереотипы про женскую сверхчувствительность?), в таком случае вам пригодится следующий навык.
Способность к саморефлексии
Для меня путь к саморефлексии был через психотерапию в нарративном подходе, в этом году я даже прошла обучение нарративной практике. Помогала и медитация.
По большому счету, и медитация, и нарративный подход помогают отделить себя от охватывающих эмоций и социальных установок, которые противоречат нашим ценностям. Если вы замечаете, что ситуации, которые мешают рабочим процессам, повторяются, то их можно прорабатывать. Например, задайте себе вопросы:
Как я реагирую на ошибки? А различаю ли я где рабочее, а где личное? Умею ли я принимать конструктивную критику? Могу ли я отличить конструктивную критику от деструктивного булшита? Легко ли мне делегировать?
Зная особенности своего восприятия и реакций, проще выстраивать отношения с коллегами, тогда работа доставляет больше удовольствия.
Письменная практика: логика исследования
Для создания карты своих навыков и продумывания вариантов развития я предлагаю ответить на три группы вопросов (можно письменно и схематично):
1. Владение навыками, желание их прокачивать и опыт
Какие из тех навыков, о которых я пишу выше, у вас особенно развиты? Какой опыт помогал вам их приобрести?
2. Взгляд со стороны: обратная связь от тех, с кем вы работали или взаимодействовали на проектах
Спросите тех, чье мнение кажется для вас значимым: «Что, на ваш взгляд, у меня хорошо получается? Что является моей сильной стороной? Если бы вы меня нанимали в компанию с неограниченными ресурсами и огромными амбициями, какую роль вы бы мне там предложили?»
3. Ваши интересы и желания
Наконец, важно спросить себя. Что я хочу и в какую сферу мне хотелось бы привнести ценность? Что я стал бы делать, будь у меня (опять же) неограниченные возможности?
В развитии моей карьерной истории важную роль играет мое внимание к внешним запросам. Я умею быстро подхватывать идеи и воплощать их — поэтому я могу работать ивент- или проджект-менеджером. Мне нравится исследовать себя и помогать это делать другим — поэтому у меня есть проект «Выходные» и я отучилась на нарративного практика. У меня много знакомств в разных сферах — поэтому я продюсирую несколько мастерских в «Летней школе». А методистом центра акселерации soft skills «Яндекс.Практикума» я стала несмотря на то, что у меня не было релевантного образования — благодаря всему этому опыту и артикулированному стремлению.
Текст посвящается Маргарите Журавлевой, которая из своих навыков собрала себе работу — стала продюсером «Цеха».
Чувствую себя никчемной, боюсь опуститься. Я ничего не добилась. Мне 32 года
Женя, здравствуйте!
Расскажите, пожалуйста, о своей жизни. О работе, чем вы занимаетесь, нравится ли вам это.
Об отношениях с мужчиной. Почему вы думаете, что это не ваш человек?
Есть ли у вас что-то помимо работы? Чем вы увлекаетесь? Чем любите заниматься?
Вообще очень плохо что у меня ни с семьей не получилось, я не красотка вообще, ни обаяния, ни карьеры, ни стабильной работы, мать умерла, отец пьянь.
на моем месте люди бы добились многого
У всех людей разный старт. Понятно, что люди с плохим стартом тоже могут добиться очень многого, но это, скорее, исключение. А могут и с хорошим стартом все потерять.
Вопрос еще и в том, какие цели вы себе ставите?
Какой вы хотите видеть себя и свою жизнь?
Расскажите, что вы уже делали для того, чтобы добиться своих целей?
Что у вас получилось?
свое осознавание никчемности изьедают меня, все силы и здоровье
Были ли вы в детстве успешной?
Как родители относились к вашим достижениям?
Часто ли вас хвалили? Вас поддерживали?
Расскажите про свои отношения с родителями? Какими они были в детстве и сейчас?
Сколько лет вам было, когда вы потеряли маму?
Сколько лет вам было, когда вы потеряли маму?
Мама меня часто сравнивала с другими не в мою пользу, отец поддакивал
другая и то что я люблю это стрижка животных. Животных очень люблю.
Сильно хорошо не получается ничего. Талантов нет к сожалению. Но очень стараюсь стричь хорошо, есть некоторые клиенты, если так, то может не так уж плохо.
Раньше у меня была какая то надежда в жизни. И как то настрой лучше.
А сейчас они рухнули, не получилось, вернее стригу я лучше, лучше нахожу общий язык с животными, но это не приносить особых денег, что важно тоже.
В идеале видеть себя счастливой, обеспеченой, занимающейся тем, что хорошо получается и приносит прибыль. И с хорошим мужчиной рядом.
Я пробовала несколько работ, офисные, в силу мого характера наверно, там без перспектив было любых. Пробовала продавцом, но это вообще не для меня. И потом решила пойти на курсы со стрижками, поняла что это мое, но не приносит мне дохода нормального вообще.
Мне еще грустно, что подруга, у которой старт еще хуже чем мой был, но достигла на много большего, чем я.
а потом каким то образом я должна была вырости, и все сама делать сразу и хорошо, и работа и остальное
он часто мне и сейчас говорит что я не так живу и подобное
Если объяснять с психологической точки зрения, он не успешен сам.
что то внутри говорит обратное
конкуренция сейчас достаточно большая в этой работе
И грустно от этого, что вначаое работы были надежды, а потом рухнули.
усидчивость, ответственность, старательность в том, что нравится способность выдержать проблемы
Когда получается, я рада конечно. Бывает горжусь, но часто, примерно так, что это ничего такого особого
любимая, интересная (лучше) хорошо оплачиваемая стабилтная работа. И /или семейное счастье
мешают какие то семейные установки наверно, что родители ничего в плане работы не добились ничего. Всю жизнь на работе так себе, без перспектиав, с небольшой зарплатой. И видимо частично из за этого я не умею тоже.
у меня мало умений и мало стажа работы официального
Есть некоторая привязанность, некоторая защита, хоть и не такая как хочеться, но другой у меня нет ни от кого.
то сейчас уже как будто поздно что менять
похоже моя психика, для чего то держится, за то что я не успешна, неудачница, ни на что не способна. А зачем это и как от этого уйти не понимаю, как будто это въелось в меня очень
Можно более реально оценить, на что мы способны, а на что нет, и решить, что в этой ситуации можно сделать.
Да, примерно так и есть. Иногда слишком максималистка бываю в таком, тяжело что то другое принять, чем в моих мыслях было.
у всех на моем месте получилось бы лучше
все что я делаю почти, считаю мелочью
Получается принятие себя очень важно
Только тяжело принимать это, когда сравнивать себя с другими, и не принимаешь себя, считаешь хуже, если у меня нет того, что у них.
1 у меня нет хорошего образования и знаний, поэтому я не смогу устроится на перспективную, хорошую и высокооплачиваемую работу
2 у меня почти нет стажа в трудовой в моем возрасте, и это вызывает подозрения работодателей, поэтому я не находила хорошую работу
3 я не воспользовалась даже теми возможностями которые были, поэтому не построила карьеру
4 я не умею зарабатывать деньги, не умею выйти на более перспективный уровень, поэтому у меня мало денег
5 я не думала, в том возрасте, когда нужно было, о том, что бы строить карьеру, и поэтому сейчас ничего нет
6 я не думала в том возрасте, когда идут учится, о том какая работа мне может понравится и перспективная, и поэтому годы прошли зря
7 меня не учили родители на своем примере, или еще как то, о том как строить карьеру и зарабатывать хорошо, поэтому я тоже получаю мало
8 я поздно подумала обо всем этом, поэтому мне сейчас плохо
9 у меня мало денег и возможностей, которые открываются с ними, поэтому мне
Тяжело у грустно
10 мне тяжело переживать по поводу отсутствия успеха и подобного, поэтому я написала на форум
Очень много слышится сожалений об упущенных возможностях. Поэтому спрошу опять: что мешает сейчас добрать то, что возможно, из того, что поможет вам расти и развиваться?
Интересно, что везде, кроме 10го пункта, вы пишете о том, чего вы лишились. Зато в 10м пункте вы пишете, что вы сделали, чтобы справиться с ситуацией. Чувствуете разницу?
Зато в 10м пункте вы пишете, что вы сделали, чтобы справиться с ситуацией. Чувствуете разницу?
А мне хотя бы хватило ума не пить, и не выйти замуж за не пойми кого. Наверно я это даже достижением в какой то мере считаю, за неимением других. Что у меня есть квартира, хоть и маленькая, но своя.
Ничего и не помогает. Возможно подсознание что то получает, что не пойму.
Допустим, я равнодушна к золоту-бриллиантам, у меня есть пару колец и серег, и мне не надо. И например этому не завидую. Но могу позавидовать, что у кого то есть такой муж или еще кто, кто имеет возможность дарить и любит, заботится.
Я вас поняла, вы завидуете, когда кто-то получил что-то, что вам нужно, а вы это получить не можете. Вам не нужны абстрактные блага, вам хочется, чтобы ваши потребности были удовлетворены, и удовлетворены хорошо.
Есть чувство неудовлетворенности и нет понимания, как о себе позаботится.
Поэтому вы злитесь и ругаете себя.
Женя, мы уже многое обсудили, но чтобы наша консультация была эффективной, хочу еще попросить вас четко сформулировать запрос.
Женя, мы уже многое обсудили, но чтобы наша консультация была эффективной, хочу еще попросить вас четко сформулировать запрос.
Специально даже в интернете почитала, о том как правильно это делать, но сильно кратко ничего не получается.
Примерно так- перестать считать себя никчемной, научится хорошо обеспечивать свои моральные и материальные потребности.
И пожалуйста, если вам не трудно, по окончании консультации дайте разные задания и упражнения мне, чем больше, тем лучше, что бы я могла делать сама потом. И еще напутствие какое то, не знаю как правильнее сказать. В интернете конечно много всего, но лучше что бы специалист посоветовал конкретно в моем случае. Спасибо что уделяете мне внимание.
Положительные утверждения было явно труднее придумать
я не воспользовалась даже теми возможностями которые были
но можно начать сейчас с тем, что есть
вам хочется, чтобы ваши потребности были удовлетворены, и удовлетворены хорошо.
Есть чувство неудовлетворенности и нет понимания, как о себе позаботится.
а потом каким то образом я должна была вырости, и все сама делать сразу и хорошо, и работа и остальное
подстригла кота, разместила новые объявления, пишу тут на форуме, делаю задания
Это здорово! Сейчас это то, что вы можете сделать не напрягаясь. И это то, что вносит небольшой вклад в улучшение вашей жизни.
как правильно это делать, но сильно кратко ничего не получается
Одного пути нет, и кратко тоже не обязательно. Правильно так, как вы чувствуете.
перестать считать себя никчемной, научится хорошо обеспечивать свои моральные и материальные потребности
Это отличный запрос, как раз 2 основные задачи, на которые я хотела обратить ваше внимание.
Попробуйте проанализировать эти запросы. Что вы про них думаете. Если бы вы писали старт топик сейчас по этим запросам, каким бы он был?
Консультация пока не заканчивается, у нас есть время. Это промежуточное подведение итогов. И если потребуется, мы сможем продлить консультацию.
В идеале, в начале после пробной консультации поработать самой, а потом возможно обратится еще к вам
Это хорошее решение. Мы многое обсудили, и я предполагаю, что вам стало понятнее, куда двигаться. Сейчас важно, чтобы это понимание стало частью вашей жизни, а для этого нужно на практике делать то, о чем мы говорили. Я думаю, вы сможете справиться с этим самостоятельно. При необходимости, конечно, обращайтесь, мои контакты есть на сайте.
Остались ли у вас какие-то вопросы, есть ли что-то еще, что хочется обсудить?
Остались ли у вас какие-то вопросы, есть ли что-то еще, что хочется обсудить?
Мне бы еще хотелось обсудить, как не боятся неудач, на боятся быть отвергнутой? Вот например, я вижу вакансии в салон стрижек, но мне страшно туда писать и звонить, что если я и приду на пробную стрижку, скажут, что плохо стригу и не подходу им, и я тогда еще больше почувствую что это правда. На самом деле я стригу посредственно в лучшем случае.
И еще, для меня это не много разное чем в общем чувство ничтожности и никчемности. Когла я нахожусь с кем то, кто успешнее меня, или я так считаю, даже где то в магазине к примеру или клиенты, или знакомые, то я как то чувствую себя не такой и не ценной, потому что ничего у меня нет. Как не обесценивать себя в таких каждодневных ситуациях?
Задание похвалить себя- поехала по делам, и сделала то, что планировала там.
Мне бы еще хотелось обсудить, как не боятся неудач, на боятся быть отвергнутой? Вот например, я вижу вакансии в салон стрижек, но мне страшно туда писать и звонить, что если я и приду на пробную стрижку, скажут, что плохо стригу и не подходу им, и я тогда еще больше почувствую что это правда.
На самом деле я стригу посредственно в лучшем случае
усидчивость, ответственность, старательность в том, что нравится способность выдержать проблемы, хоть и с трудом
Когла я нахожусь с кем то, кто успешнее меня, или я так считаю, даже где то в магазине к примеру или клиенты, или знакомые, то я как то чувствую себя не такой и не ценной, потому что ничего у меня нет. Как не обесценивать себя в таких каждодневных ситуациях?
поехала по делам, и сделала то, что планировала там.
Мне кажется что я ничего не умею
Здравствуйте. Скромность это конечно не плохо, но главное, чтоб она не мешала вам жить. Родители ваши правы, и вы отчасти тоже. Но кроме вас никто не проживет вашу жизнь, поэтому работайте над собой, ищите работу, что-то можно делать через «не хочу». На самом деле и для родителей вы единственная опора и поддержка, это тоже должно явиться стимулом. Чем больше закрываетесь от людей, тем сложнее будет выбраться из состояния замкнутости. Побщайтесь с психологом, может вам станут понятнее какие-то вещи. Успехов вам!
Здравствуй!
Послушай! Вот что я думаю: в отношении девушки. Не проблема найти, проблема быть счастливым, чем думать чепуху, по-поводу, барышень легкого поведения, лучше попроси Бога, чтобы послал девушку, с которой прожили бы всю жизнь счастливо. По-поводу работы: работа дворника не постыдная. Стыдно быть вором. А недавно услышала, что девушка устроилась на работу уборщицей, теперь на этом же предприятии работает зав.складом. Зарплату получает вполне приличную.Очень много предприятий сейчас дают возможность карьерного роста (особенно крупные сети магазинов). Может стоит попробовать? И еще зарегистрируйся на сайте поиска работы, Неad Hunter, например. У них интересная, на мой взгляд, рассылка: как вести себя на собеседовании, как составить резюме и т.д. И еще,не нужно завидовать картинной жизни, показанной в соцсети. И на чужое мнение не обращай внимание. Лучше быть дворником, но не вором, лучше быть одному, но не искать легких утех, лучше быть живым, мы получаем награду за терпение, но не за дерзость.
Мне 21, у меня те же проблемы, плюс серьезная болезнь. Только у меня не было практически никакого опыта работы. Денег мне брать неоткуда. У родителей брать не хочу, так как и так вишу у них на шее в квартире. Так что у тебя еще нормальный поиск себя! Ты просто не прекращай искать! У КАЖДОГО человека есть какой-то талант. А то, что ты о своем призвании задумываешься признак недюжинного ума и сознательности. Тебе бы работать в сфере помощи другим людям. Просто робость и комплексы вместе с соответствующими страхами нужно лечить прямым контактом, боем. У верен, ты понимаешь о чем я говорю. Возможно, тебе поможет книга Уоллеса «Человек-да», прочти, может, пересмотришь свою жизнь. Удачи тебе! Верю в тебя!
Слушай,почему ты не пробовал знакомиться на сайтах знакомств?? Написать всегда проше,чем подойти. Вот где поле для маневра. Тем более ты ПАРЕНЬ,и тебе сам Бог велел первым проявлять инициативу при знакомстве,это НОРМАЛЬНО!! А вот нам,девушкам, гораздо тяжелее и сложнее в этом плане,мы вынуждены находиться в более уязвимом и зависимом от мужского пола положении. Для меня лично унизительно первой «подкатывать». Вот такая засада у девушек. А ты мужчина! Все в твоих руках. Там без проблем можно найти себе опыт общения с противоположным полом. Попробуй! Только сделай красивую привлекательную дружелюбную аватарку,и вперед! Будь уверенным,даже дерзким,девушкам это нравится. Но не навязывайся,если что. Играй в уверенность в себе,пока она реально не придет к тебе. Я думаю,все у тебя получится!
Знаешь, меня тронула твоя фраза «Я как-будто в толпе прохожих, которые куда-то торопятся, бегут, задевают…а я стою среди них и не знаю куда идти, а главное – зачем…»