Моп в организации что это
МОП в многоквартирном доме — расшифровка и определение в строительстве
Многие люди получают квитанции, в которых присутствуют выплаты за МОП.
Об этом вы узнаете в данной статье.
Что такое МОП в строительстве
Понятие расшифровывается, как «места общего посещения».
Это места, которые доступны для общего использования, т. е. абсолютно для всех.
Подобные места являются собственностью жителей дома. Их невозможно продать, не получив согласия. Но все же посторонние люди могут использовать их без согласия жителей.
Например, гость может постоять под крыльцом дома в дождливую погоду или оставить машину на стоянке.
Предназначение данных мест – комфорт людей. В подобных местах редко делается отделка. Их внешний вид совершенно неважен для людей.
Следует отметить, что некоторые люди опасаются подобных мест. Это потому, что в них очень часто случаются инциденты от несчастных случаев на крыше, до разбойных нападений в подъезде.
Перечень МОП
Виды таких мест:
Все перечисленные помещения или предметы необходимы, чтобы жители дома, а также их гости, чувствовали себя максимально комфортно.
Заключение
На самом деле, аббревиатура МОП может еще расшифровываться как «тряпка для уборки и мытья пола». А еще как «младший обслуживающий персонал». Это работники, которые выполняют определенные функции.
Смотрите видео, в котором разъясняется, что делать при несоблюдении норм уборки мест общего пользования:
Места общего пользования в многоквартирном доме
В многоквартирных домах есть общие места, доступ к которым свободен для всех.
В строительстве такие места фиксируются как МОП. Что такое МОП в многоквартирном доме?
МОП: расшифровка в строительстве
Аббревиатура МОП расшифровывается, как «места общего пользования/посещения». Такие места доступны для общего использования и являются собственностью жильцов дома.
Посторонние люди также могут посещать их и пользоваться ими без согласия жильцов. К примеру, проходящий мимо человек может постоять под крыльцом дома, чтобы переждать дождь, или оставить свой автомобиль на стоянке.
Назначение данных мест – создать комфортные условия для людей. Отделка МОП редко выполняется, поскольку их внешний вид не имеет большого значения для людей.
Что входит в МОП в многоквартирном доме? Перечень мест общего пользования обозначен в ст. 36 ЖК РФ. К МОП относится вся площадь дома, за исключением квартир, которые находятся в личной собственности граждан, а также придомовая территория.
Перечислим основные места общего пользования:
Нежилые помещения и территории МКД не всегда доступны для всех. К примеру, посторонние люди не смогут зайти в подвал или подняться на чердак, в шахту лифта или на крышу.
Чем отличается МОП от ОДН?
Собственники квартир обязаны оплачивать услуги ЖКХ, потреблённые на ОДН — общедомовые нужды (ст. 249 Гк РФ, ст. 39 ЖК РФ, ПП РФ № 354 от 06.05.2011 г.
Собственнику или нанимателю квартиры в МКД наряду с их собственными жилыми помещениями принадлежит также доля общего имущества дома, которая рассчитывается пропорционально размеру общей площади квартиры собственника. Поэтому жильцы обязаны оплачивать потребление электроэнергии/горячей воды не только у себя в квартире, но и потребление на общедомовые нужды.
Электроэнергия ОДН — это освещение общей собственности жильцов: подъездов, лестниц и т.п.; работа лифтов и другого электрооборудования, необходимого для комфортного проживания в доме.
Горячая вода ОДН — это вода, потребляемая при выполнении работ в МКД, необходимых для обеспечения качественного содержания общего имущества и при использовании оборудования, входящего в состав общего имущества, предназначенного для обеспечения безопасных условий проживания жильцов; сюда же включаются потери горячей воды и тепловой энергии.
Правила пользования МОП
Согласно ст. 244 ГК РФ, имущество, которым владеют 2 и более лиц, является их общей собственностью. Это значит, что владельцы могут эксплуатировать объект на равных правах.
Общая собственность подразумевает невозможность деления имущества, так как этого не допускает закон. Общее имущество может находиться в совместной или долевой собственности жильцов.
Пользоваться общим имуществом, находящимся в совместной или долевой собственности, могут все жильцы квартир. Право пользования индивидуальными предметами, находящимися в общем помещении, можно получить только после согласования с владельцем.
Каждый владелец обязан по закону вносить свой вклад в содержание общего имущества путём оплаты налогов, издержек на содержание в надлежащем состоянии и прочие расходы.
Равные права на коллективную собственность подразумевают равные расходы на её содержание, которые включены в оплату общедомовых нужд. Также для поддержания надлежащего состояния МОП необходимо проводить работы по обслуживанию, что регламентируется постановлением Госстроя №170.
Работы по обслуживанию включают:
В квитанции по оплате жилья можно увидеть строку «общедомовые нужды», куда включены затраты на обслуживание МОП в многоквартирном доме.
Чтобы определить свою долю оплаты МОП, нужно общую сумму разделить на площадь всех квартир, а затем умножить на площадь квартиры каждого собственника. Следовательно, чем больше квартира, тем выше будет оплата МОП.
Ответственность за порчу
Многие жильцы многоквартирного дома сталкивались с нецензурными надписями на стенах подъездов или порчей имущества на прилегающей территории. Для предотвращения таких явлений можно прибегнуть к установке камер видеонаблюдения или к найму консьержки.
По факту порчи имущества можно привлечь хулиганов к ответственности (ст. 7. КоАП) в виде штрафа от 300 до 500 рублей. При значительной порче — от 40 тысяч руб. до 5 лет лишения свободы.
Для возмещения урона собственники могут обратиться в управляющую компанию или в суд с коллективным заявлением.
Электроэнергия МОП
Некоторые жильцы интересуются, что такое электроэнергия МОП в квитанции ЖКХ? Это коммунальная услуга подачи электроэнергии к общим местам. Раньше эти затраты «прятались» в статье «содержание и ремонт жилья», но после выхода ПП № 354 освещение МОП стало отдельной услугой.
Ст. 36 ЖК РФ включает в МОП: лифт, коридоры, чердаки, подвалы и другие нежилые помещения, в которых используется электричество.
Согласно ст. 158 ЖК РФ, каждый владелец квартиры в МКД обязан регулярно оплачивать квитанции ЖКХ (куда входит и электроэнергия) за своё собственное жильё и принимать долевое участие в уходе за общими территориями.
Практически во всех регионах РФ действует норматив — 7 кВт в месяц на МОП в доме, не оснащённом лифтом, и около 14 кВт для домов с подъёмными механизмами.
Жильцы многоэтажек, не оснащённых коллективным счётчиком, оплачивают электроэнергию за МОП в соответствии с актуальными нормативами путём распределения между квартирами в долевом соотношении.
Сумма платежа в квитанции ЖКХ зависит от площади квартиры, а не от потребления электричества на собственные нужды.
Если дом оборудован счётчиком, то на сумму платежа оказывают влияние:
Показатель также зависит от наличия в МКД коммерческих объектов — магазинов, медцентров, частных детских садов и пр. Иногда оплата светящихся рекламных вывесок «растворяется» в электроэнергии МОП.
Чтобы жильцы были уверенным в том, что в квитанции ЖКХ указана только фактически потраченная электроэнергия МОП, ТСЖ или управляющая компания должны пригласить специалиста для проведения инвентаризации оборудования и определения схемы подключения коммерческих соседей.
Можно ли отказаться от оплаты МОП? Нет, нельзя. Законодательство предписывает всем владельцам квартир МКД платить за киловатты, израсходованные в общих помещениях, даже в том случае, если в квартире долгое время никто не жил, ведь формула расчёта за потребление электроэнергии основывается на площади квартиры.
Игнорирование требований закона приведёт к тому, что поставщик энергоресурса МОП будет решать проблему с неплательщиком в судебном порядке.
Уборка МОП в многоквартирном доме
Уборка мест общего пользования МКД является обязательным условием надлежащего содержания общедомового имущества. Работники обязаны соблюдать периодичность и нормы, принятые на законодательном уровне.
Нормы
В услуги компании, обслуживающей общедомовое имущество, входит:
Обслуживание мусоропроводов включает предоставление следующих услуг:
При обнаружении повреждений техперсонал дома не обязан устранять их самостоятельно. Необходимо передать информацию в управляющую компанию, сотрудники которой обязаны решить проблему.
Периодичность выполнения уборки в подъездах установлена на законодательном уровне:
На основании вышеуказанных правил составляется график уборки МОП в многоквартирном доме.
Оплата за уборку МОП
Что такое уборка МОП в квитанции? Это оплата жильцов за уборку в подъезде, которая производится ежемесячно согласно показателю в квитанции ЖКХ.
Стоимость данной услуги складывается из 3 основных составляющих:
Согласно закону, персонал МОП не может получать зарплату за уборку общих территорий ниже, чем установленный МРОТ. Размеры оплаты труда устанавливаются 1 раз в год.
Что делать, если уборка МОП проводится некачественно?
Низкое качество уборки в подъездах МКД ‒ распространённая проблема. Часто в местах общего пользования скапливается мусор, образуются паутина, пыль. В случае выявления такой проблемы не стоит молчать и терпеть: грязь в подъезде ‒ это не только неэстетично, но и небезопасно для здоровья.
Обратитесь в управляющую организацию, обслуживающую ваш МКД. Сотрудники УК обязаны предпринять меры, поскольку в оплату ЖКХ входят затраты на проведение уборки в подъездах.
Составьте письменную претензию и направьте её в ТСЖ или управляющую компанию. Данный документ не имеет строго определённой формы, однако в нём должны быть отражены основные пункты, такие как:
Претензия составляется в 2 экземплярах: один направляется в УК, а второй (с пометой о принятии) остаётся у жильцов.
После получения претензии УК обязана направить комиссию, которая произведёт оценку качества предоставляемых услуг по уборке помещений. При бездействии управляющей компании жильцы вправе направить свою жалобу в прокуратуру, районную или городскую администрацию, в Роспотребнадзор. Максимальный срок рассмотрения претензии составляет 30 дней.
Итак, МОП — это места общего пользования, доступ к которым имеется у всех жильцов многоквартирного дома. За обслуживание таких мест жильцы обязаны платить, что отражено в квитанциях ЖКХ.
Если вам приходят платёжки с большими счетами за уборку или потребление электроэнергии в МОП, то вы вправе направить претензию, чтобы перепроверить корректность расчётов. Платить, конечно, надо, но не стоит переплачивать.
Кто относится к моп в строительстве
Обслуживающий персонал: назначение, должности, обязанности, требования. Младший обслуживающий персонал — это.
Обслуживающий персонал – это категория сотрудников предприятия или организации, выполняющих специфические функции (обслуживание хозяйственной деятельности). В обязанности таких лиц входит обеспечение нужд клиентов, забота о чистоте зданий, исправности техники, а также сопровождение различных торговых или производственных процессов.
Специфика деятельности
Независимо от того, насколько активную жизнь ведет человек, он, так или иначе, сталкивается с подобными работниками. Обслуживающий персонал, назначение которого чрезвычайно широко, дарит нам радость прогулок по чистым улицам, наслаждение горячим кофе и удовольствие от сна на свежих подушках в гостинице.
Зачастую лица этих людей становятся первыми, которые видят клиенты в заведениях, поэтому соблюдение корпоративной этики и правил становится основной обязанностью обслуживающего персонала. Должностная инструкция официантов, горничных, продавцов, администраторов залов и других работников наряду с требованиями к уровню профессионализма указывает, какими должны быть их манеры, внешний вид, речь и поведение.
Значение персонала для успешной работы предприятия
Рыночная экономика диктует довольно жесткие условия для развития бизнеса. Сегодня сфера обслуживания насыщена как никогда: от предприятий общественного питания и гостиниц до различных организаций, обеспечивающих ремонтные работы. Владельцу частного бизнеса не удастся порадоваться хорошей прибыли без широкой клиентуры. Привлечение новых покупателей, а также удержание постоянных клиентов становится главной целью таких руководителей, и здесь им не обойтись без грамотно организованного процесса и тщательно подобранного персонала.
Обслуживающий персонал нельзя отнести к самой высокооплачиваемой категории сотрудников. Однако при этом круг их обязанностей довольно широк.
Какие общие требования выдвигают к этой группе лиц
На предприятиях и в организациях с различной спецификой хозяйственной деятельности список требований к персоналу низшего звена может существенно различаться, но есть некоторые общие положения:
Требования к обслуживающему персоналу: внешний вид
Хорошие работники низшего звена должны привлекать как можно меньше внимания к своей личности. Обязанности обслуживающего персонала включают формирование и поддержание лояльности клиентов к компании, поэтому недопустимым считается применение яркой косметики, крупных украшений, громкой речи или нетактичных высказываний.
Как правило, в корпоративных правилах указано, что внешний вид работников должен быть опрятным:
Традиционно руководители стремятся сделать обслуживающий персонал обезличенным, то есть добиться сходства всех работников между собой. Такой подход положительно сказывается на эффективности работы предприятия.
Особенности работы с обслуживающим персоналом в гостиницах
Описанные выше требования, предъявляемые к любому сотруднику сферы обслуживания, становятся базовыми и для работников гостиниц. Кроме прочего, для них является обязательным владение международными иностранными языками.
Для персонала гостиниц, завоевавших одну или две звезды, необходимо знание одного языка. Тем работникам, которым посчастливилось устроиться в заведения с более высоким рейтингом (три и четыре звезды), не обойтись без владения двумя международными языками.
Руководители гостиниц с заветными пятью звездами требуют от сотрудников свободного владения тремя языками. Здесь правила общения между клиентами и персоналом строго регламентируются, ведь нередко постояльцы разговаривают буквально с несколькими людьми (горничная, носильщик, портье) и составляют мнение о заведении на основании очень коротких диалогов.
Приветливость, вежливость, улыбчивость и дипломатичность персонала во многом влияют на настроение постояльцев так же, как и на их желание снова вернуться в это место.
Кто такие работники младшего обслуживающего персонала
Сотрудники предприятия или организации, которые не участвуют в ходе производственного процесса или в управленческой деятельности, называются младшими обслуживающими работниками.
Они занимаются уборкой и содержанием служебных помещений или прикреплены к сотрудникам, которые относятся к более высокому звену (служащие, руководители).
Младший обслуживающий персонал – это уборщики, ученики, охранники, помощники других сотрудников. Перечисленные люди не контактируют с клиентами. Больше того, посетители и постояльцы не должны их даже видеть, разве что в процессе выполнения прямых обязанностей.
Заключение
Должности обслуживающего персонала могут быть замещены работниками со специализированным образованием или без такового. Иногда для их зачисления в штат достаточно хорошего опыта работы и рекомендаций. На плечи руководителя ложится задача правильной и продуктивной организации работы всех этих сотрудников. Также ему вменяется в обязанность наблюдение за тем, чтобы персонал низшего звена соблюдал требования, касающиеся внешнего вида, манер и поведения.
Грамотность в подборе сотрудников, обеспечение постоянного совершенствования их знаний и умений, а также комфортный рабочий климат гарантируют положительные впечатления клиентов, высокую продуктивность и результативность деятельности предприятия.
МОП: расшифровка и нормативы
Получая квитанции по ЖКХ, многие встречаются с незнакомой аббревиатурой «,МОП», без расшифровки. Данная строка, предусмотренная в платежных документах, характеризует некоторую сумму выплат, которая в ней указывается. В связи с этим возникают вопросы, связанные с расчетом количества денежных средств по оплате электроэнергии в многоквартирном доме.
Что это такое
Эта аббревиатура означает места общего пользования. Ими могут пользоваться абсолютно все, но при этом они являются собственностью жителей дома.
В строительстве МОП определяет то, какой ремонт произведен в данных местах: сложность строительных работ, дизайн-проект и использованные материалы.
Определение
Данное название характерно для многоквартирных домов. В статье 36 Жилищного Кодекса РФ указаны помещения МКД (многоквартирного дома), которые включены в состав МОП. По сути, сюда входит вся площадь дома, исключая квартиры, которые находятся в личной собственности их владельцев. Соответственно, все эти места должны надлежащим образом обслуживаться. Они не являются частью квартир, но нуждаются в постоянном уходе и осмотре специалистами.
Нормативы
Нормы содержания МОП на 1 м² площади квартиры меняются в зависимости от управляющей компании и региона.
Что включается
В состав МОП включены площади различных помещений, которые находятся в общем доступе. Они зависят от планировки дома и предусмотренных проектировщиком мест для обеспечения различных нужд собственников.
В общий перечень площадей МОП относят:
Все вышеупомянутые места предназначены для создания максимального комфорта жителей дома.
Содержание
МОП включают предоставление необходимых видов работ для поддержания нормального их состояния. Нормативным актом, устанавливающим порядок использования и содержания мест для общего использования, является ЖК РФ и Постановление Правительства РФ №491 от 13 августа 2006 г.
Уборка
В местах общего пользования должна обязательно проводиться уборка. Ее регулярность, стоимость и виды работ прописаны в договоре с УК.
В уборку, как правило, входят:
Если имеется мусоропровод, то, соответственно, очистка данного места по мере необходимости.
Ремонт
Сроки проведения общего КАП ремонта устанавливаются, исходя из особенностей технической эксплуатации разных жилых строений. Однако сотрудники управляющей компании при выявлении необходимости проведения ремонтных работ оборудования, лифтов, лестничных проем и т. п., обязаны незамедлительно принять меры по устранению неполадок.
Расчет стоимости электроэнергии
У большинства собственников возникает вопрос: электроэнергия МОП — что это? Ранее все затраты на электроснабжение мест общего пользования входили в графу расходов на «,Содержание и ремонт жилого помещения»,, но с внесением соответствующих изменений были оттуда вычтены.
Расчет суммы оплаты определяется по площади квартиры. Общедомовое имущество делится пропорционально площади каждой квартиры, а не количеству проживающих. После того как показания приборов учета сняты, они направляются в управляющую компанию. Она делает расчет, который определяет ежемесячную стоимость «,Электроснабжения МОП»,.
При расчете электроэнергии, которая тратится на общественные нужды, опираются на показатели:
Возможные проблемы
При установке в местах общего пользования дополнительного освещения или при незаконном подключении к электросети, суммы денежных средств, которые связаны с утечкой электроэнергии, выплачивают все жильцы дома.
Погашение счета за электроснабжение общественных помещений рассчитывается по квадратным метрам: у какого собственника больше площадь, тот больше и оплачивает.
Учет энергопотерь
Утечка электроэнергии, как правило, связана с множеством неблагоприятных факторов.
Для учета энергопотерь и уменьшения суммы по оплате за электроснабжение МОП жильцы должны собрать инициативную группу. Она будет контролировать снятие показаний индивидуальных счетчиков всеми жильцами дома и выявлять незаконные подключения к электросети.
Кто и сколько платит
Все расходы, связанные с предоставлением коммунальных услуг, в которые входит и содержание MOП, несут собственники помещений. Это установлено статьей 39 п.1 ЖK PФ. Постановление №354 определяет, что собственники обязаны каждый месяц производить оплату электроснабжения MOП, даже если они не проживают в данном месте. Общее количество людей, которое зарегистрировано в жилом помещении, не имеют отношения к освещению общественных мест дома.
Ответственность за неуплату
Договоры, заключенные c коммунальным компаниями, предусматривают ответственность за неисполнение обязанностей по оплате предоставленных ресурсов. Если собственник систематически не оплачивает необходимую сумму денежных средств, то поставщик энергоресурса имеет полное право подать в суд и взыскать с такого лица задолженность. Как показывает практика, в большинстве случаев, если УK и TCЖ подают иски на взыскание долга c собственника, суд их удовлетворяет.
Плохая осведомленность о том, что означает новый пункт, появившийся в квитанции, влечет нежелание населения его оплачивать. Каждый собственник обязан знать, что освещение мест общего пользования — это платная услуга, которая всегда существовала, но выделилась в отельную строку относительно недавно. Поэтому оплачивать ее важно и нужно.
Уловки управляющих компаний
Уловки, к которым прибегают управляющие компании, заключаются во включении в список платных услуг еще и дополнительных. Поэтому во многих многоквартирных зданиях создан «,совет дома»,. Он проверяет отчет действий УК.
Другие расшифровки аббревиатуры
Стоит отметить, что аббревиатура «,МОП», имеет еще множество значений. Она может расшифровываться, как «,тряпка для уборки и мытья пола»,. Специальная насадка для швабры или щетки, которая подходит по размеру и типу крепления. Предназначена для уборки и ухода за полами.
Также аббревиатура может означать «,младший обслуживающий персонал»,. В него входят такие работники, которые не участвуют в процессах производства продукции и управления данными процессами. Они выполняют функции обслуживания.
Видео
В видео дана информация, что такое МОП в многоквартирном доме.
В следующем видео содержится расшифровка МОП в строительстве.