Мой кошелек мтс что это
Карта или кошелек МТС Деньги — что это такое и как им пользоваться?
Приветствую, друзья! В последнее время на слуху словосочетания «Кэш-Бэк на спорт», Мой МТС — Кэш-Бэк, «Бонусная программа МТС»… Речь идет о финансовом сервисе от МТС. На многих ТВ — каналах реклама, акции. А толком из роликов непонятно, что и как.
В интернете так же все чаще попадается реклама МТС — кошелька, некоторые платежные интернет-сервисы принимают оплату за товар с его помощью. Появились даже карты МТС-Деньги, (не путать с картами оплаты, которые были раньше). Сегодня попытаемся разобраться что же такое за сервис МТС- Деньги и как ими пользоваться.
Сначала мы будем регистрироваться в личном кабинете МТС, потом посмотрим что такое кошелек и как его открыть. Затем привяжем карты или закажем новую. Для того, чтобы открыть простой кошелек нужно стать абонентом МТС. Когда вы получите симку — она и будет сначала являться счетом будущего кошелька.
Все операции по контролю баланса, открытию карт совершаются через личный кабинет МТС. После того, как Вы получили симку можно по адресу online.mts.ru войти в этот сервис, где Вы сможете увидеть свой баланс а так же широкую линейку инструментов для управления номером и услугами:
Для управления финансами подходит другая версия личного кабинета, которая находиться на https://login.mts.ru. Чтобы попасть туда переходим по ссылке и попадаем сюда:
Пароль получить просто — нужно нажать на ссылку, затем ввести код который придет по СМС. После останеться придумать и записать пароль и мы уже можем приступать к финансовым операциям:
Так как у Вас на балансе телефона всегда есть некая сумма, то для того чтобы у вас появился на экране кошелек от МТС можно перевести небольшую сумму на этот самый кошелек. Внизу есть кнопка «Перевести». Нажимаем на нее:
Далее, выберем красненький кошелек и укажем сумму платежа:
После вам придет СМС с кодом, который нужно ввести в поле и ура, ваше первое пополнение кошелька осуществилось!
Теперь информация в вашем личном кабинете, после пополнения кошелька будет выглядить так:
Что можно оплатить МТС-деньгами?
Можно осуществлять платежи основным страховым компаниям РФ, игры World of Tanks, социальные сети ОК, оплачивать кредиты Сбербанка, Райфайзен Банка, ВТБ 24. Можно даже оплачивать платежи ЖКХ но не уверен, что это возможно делать во всех регионах. Попробуйте, напишите в комментариях что у вас получиться.
Еще пока не очень часто, но встречаются и интернет-сервисы, которые принимают к оплате МТС — кошелек. Не всегда выгодная комиссия при оплате (приходилось обращать на это внимание). Да, список пока невелик, но вспомните Сбербанк-Онлайн в самом начале — все было примерно так же. Итак, что сделать, чтобы можно было пользоваться финансовым сервисом от МТС повсеместно? Нужно открыть банковскую карту МТС Деньги.
Что такое карточный счет от МТС деньги и как его открыть?
Сегодня компания выпускает банковские карты двух мировых платежных систем — Visa и MasterCard. На сайте МТС-Банка есть также дебетовые карты и платежной системы Мир. Деньгами можно пользоваться и теми что на картах, и теми что в кошельке МТС.
ПАО «МТС-Банк» выпускает карты с помощью которых можно совершать расчеты по всему миру. Получив на руки такую карту вы получаете инструмент, с помощью которого можно осуществлять покупки через все Интернет-Магазины где принимаются эти платежные системы, осуществлять другие безналичные расчеты.
Словом, на руках у Вас будет классическая международная банковская карта ничем не отличающаяся от аналогичных карт других банков. Даже кредит можно оформить. Все предложения по картам, которые Вы увидите в личном кабинете можно оформить онлайн.
Да, в рамках финансового сервиса МТС-деньги предоставляют не один, а несколько карточных продуктов. Пока их четыре, из них три — это кредитные карты. Есть дебетовая карта, есть кредитные и универсальная. Это интересные предложения, хотя и ставка по кредитам может быть установлена достаточно высокой.
Если эти предложения не заинтересуют — есть возможность привязать уже имеющуюся у Вас карту к МТС — деньгам. Для этого в нашем меню «Карты и счета» нажимаем «Добавить карту»:
Привязать можно карту любого банка таких платежных систем как Visa, MasterCard и Мир. Должна подойти любая, хотя я тестировал только классические. Заполняем все необходимые поля, можно даже выбрать цвет, так ваша карта будет выглядеть в личном кабинете:
После вводим пароль, который придет по СМС. За регистрацию карты спишется небольшая комиссия (0,78 руб. у меня). Ваша карта будет привязана в личном кабинете МТС.
Если карты у вас нет или вы хотите попробовать банковский продукт от МТС, тогда Вам нужно оформить карту здесь же, в личном кабинете. Для этого жмем на кнопку опять же в меню «Карты и счета»:
После нужно будет выбрать и оформить понравившуюся карту. Информация о предлагаемых картах — это достаточно объемный материал. Более подробно том, какие карты МТС предлагает и как их оформить онлайн — читайте в этой статье.
Автор публикации
admin
4.8. Осуществление операций с электронными деньгами «МТС Деньги» и оказание услуг «Доступ к МТС Деньги категории II» и «Автооплата» доступны только для физических лиц. После списания итоговой суммы операции по услуге «Доступ к МТС Деньги категории II» на балансе лицевого счета должно остаться не менее 0,3 белорусского рубля для абонентов с авансовым методом оплаты и не менее 0 белорусских рублей для абонентов с кредитным методом оплаты, при проверке баланса лицевого счета не учитываются кредитные лимиты по услугам «Обещанный платеж», «Срочный кредит» и «Кредит доверия». После списания итоговой суммы операции по Автооплате на балансе лицевого счета должно остаться не менее 0,3 белорусского рубля для абонентов с авансовым методом оплаты и не менее 0,3 белорусского рубля кредитного лимита для абонентов с кредитным методом оплаты. При проверке баланса лицевого счета учитываются кредитные лимиты по услугам «Обещанный платеж», «Срочный кредит» и «Кредит доверия».
Оплатил через личный кабинет МТС деньги домашний интернет МТС, деньги снялись со счета телефона, но на счет МТС интернет не поступил.
В итоге 2 дня сижу без интернета, и с заблокированными деньгами в статусе «В обработке».
Звонки в МТС привели к отфудболиванию в разные их отделы по замкнутому кругу, одни говорят звоните в другой отдел, другие говорят звоните в первый отдел.
И в итоге после многократных звонков проблема никак не решилась и никто помочь не может. Полный бред и не уважение к клиентам.
Ни за что больше не буду пользоваться их услугой МТС деньги.
Я понимаю еще что какай то сбой и задержка 2 дня, но вы хотя бы организуйте нормальную поддержку клиента и объясните ситуацию,
скажите примерные срока проведения платежа, либо отмените ее, а не отфутболивайте бесконечно по разным отделам, где никто ни за что не отвечает и сказать не может.
Я понимаю еще оплачивал бы услуги разных операторов, а то платежи внутри собственной компании не могут провести,
зачем тогда вобще предоставлять такую услугу где все так долго и не адекватно.
Вообщем не советую пользоваться, лучше оплачивайте обычными способами через банковские карты, сэкономите и время и нервы!
Добавить комментарий Отменить ответ
Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.
МТС обманывает клиентов и создает на них Кошельки
Какие требования пользователь предъявляет к сотовому оператору? Наличие сети, доступ в интернет, разумная оплата. Чего уж точно нет в этом списке, так это подключения дополнительных услуг и списания денег без согласия пользователя.
Именно за таким занятием и был замечен сотовый оператор МТС. В чем дело, как происходит «тайное» подключение и что делать абоненту при обнаружении – рассмотрим в данной статье.
Кто подключает пользователя к электронному кошельку
Разумеется, активные действия по подключению исходят от непосредственных работников салонов МТС. Судя по всему, специалистам салонов ставят определенные месячные планы по подключению услуги МТС Деньги, а они стараются выполнить его любыми способами.
Порой специалисты действительно прибегают к хитрости. Стоит ли беспокоиться о данной услуге? Согласно представленной информации, таким кошельком можно пользоваться для оплаты разных услуг, в том числе и жилищно-коммунальных.
Что такое Кошелек МТС Деньги? Смотрите видео:
Однако, как и по любому продукту, за него взимается плата, со второго месяца 50 копеек в сутки. Казалось бы, немного, но если человек не знает об услуге, не пользуется ею, деньги попросту будут уходить в пустоту.
Как происходит подключение
Какие пенсионные льготы положены только женщинам? Подробнее здесь.
После человеку предоставляется чек под роспись о проведении операции. Вот именно в этом чеке и содержится информация о том, что клиент дает согласие на заключение договора на выпуск и обслуживание ЭСП Мой Кошелек.
В большинстве своем чеки выкидываются сразу же после выхода из салона связи. Помимо прочего, существуют и другие варианты подключения дополнительной услуги.
Кошелек МТС Деньги. Фото mts-koshelek.ru
Клиент может обратиться в салон по любому возможному вопросу, вплоть до смены тарифа. Иными словами, стоит внимательно читать любой документ, предоставляемый на подпись.
Какие есть приложения для составления бизнес-плана? Читайте тут.
Что делать если обнаружилось незаконное подключение
Спорить с салоном сотовой связи, грозить судами или прокуратурой, разумеется, не стоит. Специалисты спокойно предоставят платежный документ с подписью клиента, а доказывать то, что кто-то не видел что подписывает – дело неблагодарное.
В чеке написано что клиент подключен к Кошельку МТС Деньги. Фото pikabu.ru
Самым разумным решением будет отключение навязанной услуги. Если, разумеется, клиент не надумал ею пользоваться.
Сделать это можно следующими способами:
Как МТС обманывает клиентов? Ответ в видео:
Если у возникает желание высказать специалистам МТС, что на душе наболело, всегда можно оставить отзыв на официальном сайте.
Заключение
Как уже говорилось, ругать работников сотового оператора за подобную деятельность бессмысленно. Необходимо понимать, что основная инициатива исходит все же от руководства. Сама услуга может быть полезной, но на текущее время есть уже достаточно интернет кошельков с более надежной и удобной схемой работы, например Яндекс Деньги.
Подключение автоплатежа
В акции могут принять участие физические лица, обсуживающиеся на тарифных планах «Smart»,
«Smart Забугорище», «Smart Top», «Smart Nonstop», «Мой Smart», «Smart Безлимитище», «Smart Безлимитище+»,
«Для ноутбука», «Для планшета», «Ultra», «Умное устройство», «Smart – позвони маме», «Мой Безлимитище», «X»,
«Наш Smart», «Тарифище», «Весь МТС», «Весь МТС Супер ТВ», «Весь МТС Интернет», «Весь МТС 100 Мбит/сек»,
«Весь МТС mini», «Весь МТС Супер ТВ IP», «Персональный»,
«Весь МТС Агент» и всеми модификациями данных тарифных планов, включая архивные, согласно региону.
Нажимая на кнопку «Подтвердить», вы выражаете согласие на обработку и передачу ваших персональных данных Оператором, включая сведения об Абоненте, Уполномоченным лицам (Партнерам) МТС, в соответствии с п. 3.4., 7.5. Условий оказания услуг подвижной радиотелефонной связи и п. 9.4. Соглашения о пользовании сервисом «Кошелек МТС Деньги».
Нажимая кнопку «Подтвердить», вы выражаете согласие на снятие запрета оплаты со счета телефона, тем самым делая денежные средства на лицевом счете вашего абонентского номера доступными для оплаты товаров, работ, услуг третьих лиц в соответствии с Соглашением о пользовании сервисом «Кошелек МТС Деньги».
Нажимая на кнопку «Подтвердить», вы выражаете согласие на обработку и передачу ваших персональных данных Оператором, включая сведения об Абоненте, Уполномоченным лицам (Партнерам) МТС, в соответствии с п. 3.4., 7.5. Условий оказания услуг подвижной радиотелефонной связи и п. 9.4. Соглашения о пользовании сервисом «Кошелек МТС Деньги», а также согласие на снятие запрета оплаты со счета телефона, тем самым делая денежные средства на лицевом счете вашего абонентского номера доступными для оплаты товаров, работ, услуг третьих лиц в соответствии с Соглашением о пользовании сервисом «Кошелек МТС Деньги».
Что такое кошелек МТС деньги и как пользоваться
Кошелек МТС деньги – что это такое и как пользоваться им? Данный сервис привлекает внимание многих людей. Поэтому стоит подробно изучить его особенности и основные возможности.
Кошелек МТС Деньги – что это?
MTS – это не только оператор мобильной связи. Компания несколько лет назад создала собственный банк. Финансовая организация предлагает клиентам широкий перечень услуг:
После создания банка, компания получила возможность работать со счетами клиентов. В дальнейшем у нее появилась новая услуга – электронный кошелек. На нем можно хранить имеющиеся средства, использовать их для оплаты товаров и услуг.
Что такое кошелек МТС деньги? Это счет, который обслуживает финансовая организация. По сути, он является обычным электронным кошельком и напоминает Яндекс Деньги.
Зачем нужен подобный счет? При его открытии клиент получает ряд дополнительных возможностей:
Преимущества
Итак, MTS Деньги – это привычный электронный кошелек с дополнительными возможностями. Сейчас подобные сервисы пользуются популярностью, многие клиенты заводят дополнительные счета.
Давайте изучим преимущества:
Это только основные достоинства кошелька от MTS. Поэтому пользователям стоит задуматься над его созданием, он предоставляет широкие возможности.
Как создать кошелек МТС деньги?
Регистрация в кошельке МТС деньги займет не так много времени у пользователей. Вся процедура состоит из нескольких этапов:
Приложение
Компания предлагает клиентам приложение MTS Деньги. Оно является аналогом личного кабинета и предоставляет схожие возможности. В приложении удается:
Скачать приложение можно в официальном магазине. Оно распространяется свободно компанией и является бесплатным для клиентов.
Кошелек МТС деньги – вход личный кабинет
Зайти в ЛК можно не только с компьютера, но и со смартфона. Для работы с сайтом рекомендуется использовать современные аппараты и установить хороший браузер, например, Хром или Сафари.
Как получить или изменить пароль в ЛК?
Получить пароль можно на официальном сайте. Для этого необходимо:
Поменять пароль можно непосредственно в ЛК. Изучите меню в системе, чтобы найти соответствующий пункт.
Как пользоваться?
Давайте перечислим основные возможности использования кошелька:
МТС кошелек деньги – что можно оплатить?
Перечень услуг, которые можно оплатить, огромный. Перечислим только некоторые из них:
Дополнительные возможности при оплате
При совершении платежей можно воспользоваться дополнительными функциями. Например, шаблоны позволят существенно ускорить всю процедуру. Вы создаете готовую форму, в дальнейшем только корректируете сумму операции.
Автоматический платеж позволяет поручить оплату услуг системе. Предварительно нужно настроить функцию, выбрать компанию, число в месяце, сумму и т. д. В указанную дату система будет самостоятельно перечислять деньги, а клиент получит уведомление о совершении операции.
Как пополнить кошелек МТС Деньги?
Пополнить кошелек можно несколькими способами:
Комиссия
Размер комиссий зависит от используемых услуг. Например:
С полным перечнем операций и сборов можно ознакомиться на официальном сайте компании.
Как отключить кошелек МТС Деньги?
Электронный кошелек МТС деньги можно отключить одним из доступных способов:
Итоги
Эта услуга может оказаться полезной для некоторых пользователей. Конечно, она появилась на рынке слишком поздно, у MTS сейчас есть серьезные конкуренты – Яндекс Деньги и Вебмани. Но компания продолжает развивать данное направление и верит в его успешность.
Осторожно: незаметное подключение электронного кошелька МТС при пополнении счёта через салон МТС
Сегодня я хотел пополнить счёт в «Тинькофф банк» через салон связи МТС, как уже делал раньше.
Внимательно рассмотрев чек, я обнаружил, что оказывается не только пополняю счёт, но и «заявляю о заключении договора на выпуск и обслуживание ЭСП «Мой кошелёк» для сервиса «Кошелёк МТС Деньги».
Продавец сказал, что МТС собирает сведения о плативших, чтобы в дальнейшем можно было платить проще(без паспорта, только по номеру телефона), и по-другому пополнить счёт в «Тинькофф» через МТС нельзя. На вопрос о навязывании услуги ответил, что всё написано в чеке и я должен его читать.
Сомневаюсь, что много людей станут читать мелкий текст на привычном чеке для пополнения.
Думаю, вполне возможно, что через некоторое время на этом незаметно подключенном кошельке появится плата за обслуживание, включенные платные услуги, или ещё какой-нибудь способ отнять деньги.
Оставил заявление на горячей линии «Тинькофф банк», обещали через два дня написать смс.
@Tinkoff.ru, можете прокомментировать действия вашего партнёра?
Антимошенник
3.1K постов 29.8K подписчиков
Правила сообщества
* посты об очередном фишинговом сайте
* скриншоты фишинговых сообщений
* переписки с мошенниками
* номера телефонов мошенников
* фото фальшивых квитанций ЖКХ
* фото попрошаек и «работников СНИЛС»
* «нигерийские письма» и прочие баяны
* видео без описания
Подобные посты могут быть добавлены на усмотрение администрации сообщества.
1. Нарушения базовых правил Пикабу.
2. Посты не по тематике сообщества, а также недоказанные случаи мошенничества (в случае обвинения какого-либо лица или организации).
4. Пошаговые, излишне подробные мошеннические схемы и инструкции к осуществлению преступной деятельности.
5. Мотивация к мошенничеству, пожелания и советы «как делать правильно».
6. Флуд, флейм и оскорбления пользователей, в т.ч. провокации спора, распространение сведений, порочащих честь и репутацию, принижающих квалификацию оппонента, переходы на личности.
7. Бессодержательное, трудночитаемое и в целом некачественное оформление постов. При наличии подтверждений в комментариях, пост может быть вынесен в общую ленту.
В зависимости от степени нарушения может последовать:
А. Вынос поста в общую ленту (п.1, 2, 3, 5, 7 правил сообщества)
Б. Удаление поста (п.1, п.4 правил сообщества)
В. Занесение пользователя в игнор-лист сообщества (п.6 правил сообщества, а также при систематических нарушениях остальных пунктов)
Просьбы о разбане и жалобы на модерацию принимает администратор сообщества. Жалобы на администратора принимает @SupportCommunity и общество Пикабу.
Пиздёжь от продавца конкретного салона.
— сразу на месте звонить на горячую линию МТС и спрашивать «что за нафиг?»
— сказать «ок, не проблема, подготовьте сразу заявление на отказ от этой услуги. я его сразу же подпишу и вы примете»
не просто пиздешь:)..мытысы отправляет бабосы в тинькоф через золотую корону..а тут тебя просто тупо подключили..безотносительно к банку:))..отношения к банку не имею ели чо..
В паспорте обычно смотрят первую страницу
Блиииин, обычно чеки подписываю, не читая. Век живи, век учись, дураком помрёшь.
Да они однозначно в сговоре, тиньков и МТС ещё те фрукты.
Зачем МТС спрашивать вас номер телефона, при наличии паспорта? У оператора же и так после ввода паспорта все ваши номера светятся.
Сегодня я хотел пополнить счёт в «Тинькофф банк»
пополняю тинькоф через терминал связного или элекснет без комисии
@john.roe, если у вас есть замечания по качеству обслуживания в салоне-магазине, заполните, пожалуйста, анкету по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm Мы все проверим.
Оскорбление чувств
Махинации похлеще Остапа Бендера
Иногда кажется, что в наше время просто невозможно дерзко и открыто воровать деньги из бюджета, поскольку вездесущий глаз журналиста тут же вас заметит и расскажет о вашем преступлении в деталях. Но в реальности это только кажется, ведь отдельные личности прямо на виду у всех до сих пор проворачивают мошеннические схемы, простоте и элегантности которых позавидовал бы сам Остап Ибрагимович.
Идея простая: правительство поставило задачу заменить смартфоны на базе операционной системы Android на отечественный аналог. Сказано – сделано. Несколько наиболее предприимчивых ребят выигрывают тендер (о том, как эти самые тендеры выигрываются, читайте в нашем материале) на поставку необходимого количества мобильных телефонов. После этого они отправляются в Китай, где на полученные от государства деньги делают оптовую закупку самых дешёвых аппаратов. Там же на китайском заводе будет установлена российская операционная система, а всё упаковано в правильную коробочку с правильным названием. После этого смартфоны завозятся в Россию и продаются по завышенной цене. На самом деле такой схемой пользуются сотни различных компаний, которым нужны корпоративные телефоны. Точно также поступают мобильные операторы, с тем лишь отличием, что конечная цена не может вырасти в 3.6 раза.
Как сообщается, ребята из российской компании Qtech (ООО «Кьютэк») ранее заключили контракт с РЖД на поставку 16 180 телефонов на общую сумму 427.1 миллиона рублей. Победителем тендера стал аппарат QMP-M1-N-IP68, который в реальности является почти 100% клоном китайского Phonemax M1. Обратите внимание, предприниматели даже не захотели менять фон заставки на российском мобильнике. Это значит, что парни вообще не заморачивались. Они просто взяли уже существующий телефон, попросили переклеить шильдики и поставить вместо Android российскую Аврору. В итоге устройство, которое на Alibaba при заказе от 3000 единиц можно купить за 7300 рублей, продаётся в России за невероятные 26 400 рублей. Как так могло случиться?
В данном случае можно было бы рассказать, что пресловутая Аврора, это всего лишь переименованная Sailfish OS, но об этом вы почитаете в интернете самостоятельно. Что до супердешёвого Phonemax M1, то он вписывается в общие требования РЖД, указанными в ходе тендера: дисплей 5.5-6 дюймов, разрешение 1520х720р, 4-ядерный процессор с тактовой частотой от 1.4 ГГц, аккумулятор от 4000 мАч, от 3/32 Гб ОЗУ и ПЗУ и камеры 5 Мп и 13 Мп (селфи и основная). Также аппарат должен выдерживать кратковременные погружения в воду.
Представители поставщика на вопрос о том, как смартфон за 7300 при пересечении границы умудрился подорожать до 26 400 рублей, давать комментарии отказались. Молчат и разработчики ОС Аврора. Они могли бы рассказать, сколько вообще стоит установить операционную систему на мобильный телефон, но предпочли проигнорировать вопросы журналистов
Мобильный пробив:что, где, почем. И главное — доколе?
Я так проникся «клиентоориентированным» отношением операторов связи к своим абонентам, что сделав 4 расследования по скрытым мобильным подпискам, решил пойти дальше и проверить: а как они относятся к персональным данным абонентов?
В информационном поле тема пробива постоянно возникает — достаточно вспомнить тот же «Глаз бога» – телеграм-бот для поиска информации о людях по разным, в том числе закрытым базам. Сотовые операторы рапортуют об успехах в борьбе с этим явлением. Известный журналист Эльдар Муртазин доказывает, что получить доступ к персональным данным абонентов совершенно невозможно!
«Персональные данные абонентов — это та информация, что считается особенно важной внутри каждого оператора. И эти данные охраняют, вся система выстроена так, чтобы никто не мог получить к ним доступ, даже попав на работу внутрь оператора связи».
Операторы уверяют, что сохранность персональных данных абонентов — предмет их неустанной заботы.
Но я решил проверить лично, можно ли получить персональные данные, хранящиеся у сотового оператора, и если да, то как сложно, сколько стоит и как это все выглядит.
Мы начали со стартовых условий, рассмотрев варианты выдачи официального служебного задания кому-нибудь из коллег. Все-таки это нелегально, поэтому мы решили обезопасить себя бюрократически. Посоветовавшись с юристом, мы решили, что самый безопасный вариант — «пробить» самого себя, благо после предыдущих расследований у всех нас были симки от всех операторов.
Подготовительный этап закончен, начинается пробив
Что сначала запрашивал: паспортные данные владельца определенного номера.
На самом деле тут выбор «услуг» большой: можно и заказать распечатку звонков, с детализацией базовых станций, и определить местоположение по последнему звонку, и даже самое неприятное — перевыпустить чужую симку. Если кто-то сталкивался с такими кейсами, напишите.
Перед нами стояла цель проверить, насколько это простая/сложная задача для человека «не в теме», сколько требует времени и денег, и убедиться на собственном примере, что такой рынок мобильного пробива существует.
Поэтому в итоге в проекте участвовали два человека, один пробивал и другой оказывал информподдержку (искал информацию в Сети). Инженерное + гуманитарное образование, ноль опыта с пробивом, но какой-никакой опыт работы с источниками.
Сразу скажу, адресов-паролей-явок я в тексте не дам, это плохой бизнес, который должен исчезнуть. Так что без рекламы.
Начали коллеги (спойлер — ошибочно) с самого простого. Поискали группы с услугами пробива в Telegram. Их там великое множество.
Но обе попытки организовать пробив закончились одинаково — обманом «клиентов». Решив не тратить на это силы и средства, коллеги отправились дальше — в дарквеб.
Сам сайт, где можно запросить пробив, нашелся быстро — в первой же строке поисковой выдачи. Но если в Телеграме быстро отвечают и также стремительно кидают, то на форумах в дарквеб обсуждения и сделки идут долго. Видел статьи журналистов от 2019 года, где им все удалось провернуть за несколько часов, как, например, в этой статье BBC, но то ли времена изменились, то ли наш коллега, который занимался этой задачей, не такой профи.
Сделки можно провести через гаранта — посредника, уважаемого участника форума/старожила, который берет деньги у покупателя и отдает продавцу, только если тот выполнит заказ, что дает относительную защиту от кидал. Но нужно дополнительно оплатить услуги этого гаранта, по 200 рублей за сделку.
Общение в итоге все равно переходит в Telegram. Забавно, что перенося контакт того, с кем коллега договорился на форуме, вручную с компьютера на телефон, он сделал ошибку (эти коварные i, I и l), и общался, соответственно, ничего не подозревая, с другим человеком, мошенником, косящим под настоящего пробивщика. Он пообещал выполнить заказ, но так как сделка проходила через гаранта, то его фокус не удался — деньги ушли по назначению настоящему пробивщику. Так что на рынке суровая конкуренция.
Пробив удался у всех четырех «больших» операторов связи. Коллеге чаще всего присылали фотографии с экранов мониторов: судя по всему, это какие-то программы, используемые операторами. Если есть тот, кто знает подробнее, что за софт — свяжитесь, пожалуйста, с проектом или напишите в комментариях.
Отношение к собственной безопасности у конечных исполнителей, работающих у оператора, очень разное. Так, в одном случае на фото не было никакой идентифицирующей информации и у самой фотографии были удалены метаданные, в двух других случаях люди не потрудились даже убрать ФИО сотрудника. Мы это сделали за них. В итоге мы даже нашли их в ВК.
Итак, пробив номер 1, МТС.
Сотрудник (салона?) позаботился о себе, сделав фото так, чтобы на нее не попали его данные. Метаданные фотографии он тоже удалил. Оранжевым цветом мы закрасили персональные данные пробиваемого коллеги, но они правильные:
Пробив номер 2, «Билайн».
Тут уже пришлось и данные коллеги, и данные сотрудника оператора стирать самостоятельно. Но данные, опять же, все верные.
Пробив номер 3, «Мегафон».
Пробив номер 4, Tele2.
Самый сложный оператор. Услуги найти номер по данным паспорта у пробивщиков нет вообще. Но получить данные паспорта по номеру телефона — можно.
Есть два нюанса: во-первых, пробив у Tele2 стоит заметно дороже, во-вторых, присылают только запрошенные данные в текстовом виде. То есть коллега запрашивал данные паспорта по номеру. И ему прислали правильные данные его паспорта в текстовом сообщении.
Кстати, услуги типа «по номеру телефона узнать, какие еще номера телефона зарегистрированы на человека» нет, но вариант получения данных в два захода срабатывает.
По стоимости процесса
Cчитаем потраченное на пробив, и отдельно — на какую сумму нас кинули.
Кинули на 4 300 рублей. Все настолько мило и наивно, что в качестве оплаты просили скинуть деньги на карту «Сбербанка». Пожаловались на мошенничество в «Сбер», конечно.
Теперь посчитаем, какая сумма была потрачена на «работающий» пробив.
Какие нормы права нарушает так называемый «пробив»?
Что нарушает пробивающий?
Согласно статье 137 УК РФ, «Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации — наказываются
· штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо
· обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо
· исправительными работами на срок до одного года, либо
· принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо
· лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, наказываются
· штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо
· лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо
· принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового, либо
· арестом на срок до шести месяцев, либо
· лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет».
Согласно статье 138 УК РФ, «Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений граждан — наказывается
· штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо
· обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо
· исправительными работами на срок до одного года.
То же деяние, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, наказывается
· штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо
· лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо
· обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо
· принудительными работами на срок до четырех лет, либо
· арестом на срок до четырех месяцев, либо
· лишением свободы на срок до четырех лет»․
Про ответственность оператора
Согласно статье 63 ФЗ «О связи», «На территории Российской Федерации гарантируется тайна переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи и сетям почтовой связи. Ограничение права на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи и сетям почтовой связи, допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами. Операторы связи обязаны обеспечить соблюдение тайны связи».
А кто вообще имеет право на доступ к этой информации?
Несложно догадаться. Согласно 64 статье того же ФЗ «О связи», «Операторы связи обязаны предоставлять уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, указанную информацию, информацию о пользователях услугами связи и об оказанных им услугах связи и иную информацию, необходимую для выполнения возложенных на эти органы задач, в случаях, установленных федеральными законами».
Согласно ст. 13 ФЗ «Об оперативно-розыскной деятельности», «На территории РФ право осуществлять оперативно-разыскную деятельность предоставлено оперативным подразделениям: органов федеральной службы безопасности, органов внутренних дел РФ, федерального органа исполнительной власти в области государственной охраны; таможенных органов РФ, службы внешней разведки РФ, федеральной службы исполнения наказаний».
То есть детализацию данных абонента могут вообще заказать либо сам абонент, либо уполномоченные (далеко не все) органы государственной власти.
Если говорить о судебной практике, связанной именно с походом в суд абонента, недовольного незаконным распространением его данных, обычно все сводятся к статьям 137 и 138 УК РФ. То есть речь идет только об ответственности сотрудника оператора за содеянное. Достаточно часто встречается формулировка про злоупотребление служебными полномочиями. Случаи участия сотрудников в «пробиве» замечены у всех операторов «большой четверки».
Итак, что же грозит пробивающему?
Недавно корреспонденты BBC рассказали про дело сотрудника «Вымпелком», который продал данные троих абонентов компании. Отмечалось, что кроме детализации соединений, сотрудник копировал и геолокационную информацию о местоположении абонента в момент конкретного вызова. Предоставленные данные позволяли составить карту передвижений субъекта. К счастью, этот сотрудник был пойман и получил 440 часов обязательных работ.
В 2018 году сотрудник Tele2 получил полтора года условно за незаконную детализацию номеров 53 абонентов. Отмечались и дела сотрудников МТС (7 «пробитых» телефонных номеров и приговор на 240 часов обязательных работ) и «Мегафона».
Следует также упомянуть дело о работнике оператора связи, который, ради помощи другу, предоставил ему детализацию звонков его бывшей супруги. В его отношении было возбуждено уголовное дело по ч. 2 ст. 138 УК РФ за нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений граждан. В конкретном случае сотрудник оператора был признан виновным и оштрафован на 120 тысяч.
«Известия» со ссылкой на сервис разведки утечек данных DLBI отмечают, что количество судебных дел, связанных с хищением персональной информации, в 2020 году увеличилось в два раза по сравнению с 2019-м. И большая часть уголовных дел была возбуждена против сотрудников операторов и салонов сотовой связи. В 2020 году их доля составила 67%, в то время как в 2019 — 46%.
Кроме того, свою негативную роль в деле незаконной передачи информации об абонентах сыграла и пандемия: в связи с переходом сотрудников на удаленную работу часть утечек переместилась в «серую зону» и не была зафиксирована.
Нам бы очень хотелось, чтобы дела обстояли так, как это описано в статье Эльдара Муртазина, но реальность не такая оптимистичная.
Пробив существует. Если вы новичок со стороны, он отнимет у вас сколько-то средств на кидал, но найти настоящего пробивальщика достаточно просто. Пробив сегодня для новичка отнимает довольно много времени на переговоры, заказ, исполнение, так что, вероятно, услуги типа «вспышки» (геолокация, откуда был сделан последний звонок) — это уже для постоянных клиентов.
Законодательство вполне себе старается защищать персональные данные. Другое дело — отношение оператора к хранению информации. Проще реагировать на какие-то статьи в СМИ, выгонять сотрудников, штрафовать и т.д., чем озадачиться обеспечением безопасности данных пользователей.
В нашем случае заказы явно выполнялись рядовыми сотрудниками салонов, это — «слабое звено» системы. Но наказание одному из них не остановит других любителей легких денег. Решать эту глобальную проблему нужно на более высоком уровне.
1. Подозреваю, что есть целая куча «звоночков», которые говорят, что данные пользователя вызываются с целью пробива. Почему они не срабатывают? Например, я живу в Москве, а пробив был осуществлен в Рязани. Да даже если моей симки нет в соте салона, это уже повод для службы безопасности позвонить мне и спросить, запрашиваю ли я информацию по собственному номеру. Опять же, если оператора салона начинает интересовать куча людей из разных регионов, разве это не повод задуматься?
2. А зачем вообще на экран оператора в салоне одновременно выводится столько данных обо мне? Если они будут выводиться частями и с персональным паролем, например, показывается адрес — исчезает ФИО и т.д., то это хотя бы замедлит скорость их добычи. А если при этом ничего не происходит — ни покупок, ни изменения данных или перечня услуг, — это опять же повод сработать триггеру, что что-то здесь не то.
3.Все-таки признать вину компании в таких ситуациях. Компания несет ответственность за найм сотрудников, которые потом так поступают с данными клиентов, она закупает софт.
4. Многие эксперты называют повышение штрафов неплохой мерой, но тогда наказывать надо и сотрудников, и в первую очередь, саму компанию.
Если есть еще идеи — делитесь.
Призываем операторов зайти и почитать.
Нет, я понимаю, выгнать с работы спалившегося сотрудника салона и даже посадить его гораздо дешевле, чем дорабатывать ИТ-решения. Но меня сейчас больше заботит безопасность моих данных, а не рост выручки оператора, корпоратив для его сотрудников в Монако и бонусы в размере зарплаты за год.
P.S. По итогам этого текста мы направили запросы всем четырем операторам, «принявшим участие» в нашем тексте, будем держать вас в курсе.
Озонотрон: Отмечаем 9 Дней
Прошло ровно ДЕВЯТЬ дней с момента вот этого поста: Озонотрон
Что изменилось? НИ.ЧЕ.ГО.
з.ы. Кстати, я продублировал всю эту информацию еще и в «официальной группе» Вконтакте. Та же самая имитация. Тот же самый результат.