Мтс интернет звонки услуга что это
МТС Коннект: звоните там, где нет покрытия, звоните бесплатно, пользуйтесь сразу несколькими номерами
МТС Коннект — уникальный сервис, который пригодится абонентам МТС в качестве постоянной альтернативы обычным звонкам, как средство для экономии дома и в поездках, как возможность постоянно или временно использовать на своём смартфоне сразу несколько мобильных номеров. Для кого доступен сервис и как всё работает — читайте дальше.
Что можно делать через МТС Коннект?
Чем отличается процесс общения при помощи МТС Коннекта от обычного?
С точки зрения ваших действий — практически ничем.
Вы звоните с одного из номеров в МТС Коннекте, при этом у вашего собеседника определяется именно тот номер, который вы используете.
На любой из номеров звонят вам, и вы понимаете, на какой именно.
Ключевая техническая разница в том, что голосовое общение происходит благодаря подключению к интернету — без него сервис не работает. Зато можно звонить вообще без сотовой сети, через
Разве это так важно?
Да, если вы находитесь в месте, где затруднён приём сигнала от базовой станции сотовой сети, например, в подвальном помещении или метро. МТС Коннект позволит оставаться вам на связи, если есть То есть, даже если ваш телефон вовсе не подключён к сотовой сети, вы сохраняете возможность звонить с ваших номеров и принимать на них звонки.
Если вы находитесь в роуминге, то подключение к бесплатной сети которую, как правило, несложно найти, даст вам возможность общаться со знакомыми из России по низким домашним тарифам.
Приложение МТС Коннект пока не доступно для абонентов следующих регионов:
Что нужно для того, чтобы начать использовать МТС Коннект?
Для работы приложения нужен смартфон на базе Android 4.0 и выше или IOS 7.0 и выше. Загрузите МТС Коннект и установите его — это бесплатно.
После запуска необходимо авторизоваться в программе при помощи данных для входа в личный кабинет абонента МТС. При подключении к мобильному интернету МТС авторизация происходит автоматически.
Сразу после этого можно звонить со своего обычного номера при помощи приложения, используя свой список контактов в телефоне. Это очень простая программа с минимумом настроек.
Виртуальные номера в МТС Коннекте — до пяти дополнительных номеров на вашем гаджете
Прямо в приложении в пару нажатий и за считаные минуты вы можете оформить до пяти дополнительных номеров МТС. Вы сможете использовать все номера одновременно, звонить, принимать звонки, общаться по SMS*.
Вот в каких случаях вам может потребоваться виртуальный номер:
Если у вас в смартфоне можно использовать только одну а вам нужна вторая, то виртуальный номер — прекрасная альтернатива покупке второго гаджета.
Каждый виртуальный номер можно:
Виртуальный номер обходится в 49 рублей в месяц. Эта сумма списывается с лицевого счёта этого номера. Оплата привязанного к номеру тарифа и всех подключённых услуг происходит как обычно.
Больше информации о виртуальном номере и инструкция по его подключению находится здесь
* При запуске услуга доступна для абонентов МТС Московского региона, но география сервиса будет расширяться.
Какие ещё возможности есть в МТС Коннекте?
Звоните в одно касание. Поле «Избранное», которое находится в верхней части экрана, позволяет совершать звонки добавленным абонентам. Не нужно искать абонентов через меню «Поиск» либо просматривать список вызовов — нужные люди всегда будут перед глазами.
Установите фото, которое будет отображаться на экране «Контакты» при внесении абонента в поле «Избранное», а также добавляться на экран при входящих и исходящих звонках.
В настройках, которые производятся во вкладке «Профиль», можно включить или отключить приём входящих звонков в приложении МТС Коннект на основном или виртуальных номерах.
В каких случаях не будет работать МТС Коннект?
Если ваш смартфон не подключён к быстрому интернету. Скажем, возможностей сети GSM для качественной голосовой связи через приложение недостаточно, а потому говорить можно только через 3G, LTE или
Если в момент нужно будет сохранить возможность принимать звонки на виртуальный номер при отсутствии подключения к интернету, подключите переадресацию на ваш основной номер в приложении Мой МТС.
Если у вас нет денег на счету основного или виртуального номера, то с него не получится звонить. То же произойдёт, если на основном номере закончился пакет мобильного интернета, а подключение по отсутствует.
Как оплачивается общение через МТС Коннект?
Независимо от тарифа звонки абонентам МТС бесплатны и не расходуют подключённые пакеты минут.
Прочие звонки стоят так же, как это прописано в вашем тарифе. Если ваш тариф или подключённая опция подразумевает наличие пакета минут разговора, то используется подключённый пакет. Пример — все тарифы линейки Smart.
При нахождении в России вы не платите за мобильный интернет-трафик, который потребляет приложение во время ваших разговоров только при наличии услуги «ВСети» либо если вы — абонент тарифного плана X. В остальных случаях используется подключённый пакет интернета или идёт оплата трафика по тарифу, когда пакет не подключён. При разговорах через мобильный интернет все виртуальные номера используют не свой пакет трафика, а пакет основного номера.
Если вы находитесь за границей и при помощи своей МТС подключены к мобильной сети местного оператора, сами звонки стоят так, как будто вы дома, но вы оплачиваете весь интернет-трафик приложения, включая трафик, потраченный на разговоры. Интернет оплачивается по роуминговым расценкам для конкретной страны с учётом вашего тарифа и подключённых опций. Мы рекомендуем за границей использовать бесплатные сети при общении через МТС Коннект.
Интернет звонки в МТС: описание услуги, подключение и стоимость
Два года назад компания МТС предложила своим клиентам достаточно любопытное нововведение. Суть предложения заключалась в том, что вызовы теперь можно совершать через сети, мобильные или WiFi. Сегодня мы детально рассмотрим, что такое интернет звонки МТС. Это относительно новое и привлекательное для абонентов предложение, которое заслуживает отдельного внимания.
Интернет звонки VoLTE
Такая технология дает возможность совершать голосовые вызовы через сети четвертого поколения LTE. При этом качество звучания будет на уровне HD. Помимо этого, такие вызовы можно осуществлять совместно с использованием мобильной передачи данных. Это означает, что абоненты могут общаться по громкой связи или использовать гарнитуру, и одновременно с этим заниматься интернет-серфингом. Вы сможете и разговаривать, и работать в различных онлайн-сервисах.
Несомненным преимуществом этой технологии является почти моментальный дозвон. По отзывам пользователей, дозвониться по такой технологии можно гораздо быстрее, чем при помощи популярных мессенджеров. Функцией звонки VoLTE от компании МТС могут воспользоваться все абоненты, которые имеют современные симки в смартфонах, а мобильный трафик не исчерпывается на осуществление исходящих.
Среди недостатков этого предложения можно отметить только то, что услуга не предоставляется компанией, когда абонент пребывает в международном роуминге. Также стоит отметить, что с момента своего появления опция функционировала лишь на территории Питера, Москвы и Подмосковья. Но, по заявлению компании, зона действия будет быстро расширяться. Также к минусам абоненты относят платные исходящие вызовы. Оплата осуществляется в соответствии с тарифами используемого плана. Если вы планируете подключить услугу, обратите внимание на модель своего смартфона, так как опция доступна владельцам телефонных устройств последних поколений.
Wi-Fi Calling — что это
Функция Wi-Fi Calling дает возможность клиентам компании осуществлять вызовы через беспроводную сеть. При этом опция доступна даже тогда, когда отсутствует покрытие сети оператора сотовой связи. Абонентам для этого не придется устанавливать различные мобильные приложения, как, например, мессенджеры. Опция будет хорошо функционировать, даже если абонент покидает пределы Российской Федерации. Чтобы начать использовать опцию по технологии Wi-Fi Calling,
клиенты компании должны выполнить несколько простых шагов:
В рамках этой опции исходящие звонки будут тарифицироваться в соответствии с условиями используемого тарифа. Входящие не оплачиваются. Звонки МТС через интернет – это удобная и выгодная услуга, которой уже успели воспользоваться многие клиенты компании.
Интернет МТС коннект
Существует еще один вариант услуги осуществления звонков на MTS, для этого абоненту нужно будет использовать мобильное приложение, которое называется «МТС Коннект». Эта микропрограмма является абсолютным аналогом популярных на сегодняшний день мессенджеров.
Функциональные возможности приложения таковы:
Вы можете скачать и установить приложение как для Айфонов, так и для устройств на платформе Андроид. Многих абонентов, которые планируют подключить данную опцию, волнует вопрос стоимости. Осуществление исходящих через приложение «МТС Коннект» бесплатно и не тарифицируется. Это касается совершенно всех тарифных планов. Вы можете совершать интернет-звонки из любой точки земного шара, они всегда будут бесплатными.
Если вы пользуетесь тарифным планом с пакетом минут, исходящие вызовы через приложение не будут исчерпывать этот лимит. Входящие вызовы также будут бесплатными на любых тарифных планах. Исходящие вызовы на номера российских операторов будут тарифицироваться в соответствии с условиями тарифных планов в домашнем регионе. Никакие наценки за роуминг не предусматриваются. На тарифном плане «X» или при активации услуги «ВСети», трафик при вызовах в России и за рубежом не тарифицируется, пакет в тарифном плане расходоваться не будет. На официальном веб-сайте МТС можно уточнить, в каких случаях опция будет платной.
В каких случаях пригодятся интернет-звонки
Существует целый ряд различных ситуаций, когда может потребоваться эта опция:
Чтобы начать пользоваться выгодными опциями от МТС, вам необходимо сперва детально изучить эти предложения, узнать, в чем их преимущества и недостатки. Звонить и отправлять текстовые сообщения через LTE или Wi-Fi очень удобно, в особенности это касается тех случаев, когда невозможно использовать мобильные сети. Сколько будут стоить данные опции, можно узнать на официальном сайте МТС.
Активация и деактивация
Обращаем ваше внимание на то, что настраивать данные сервисы вам не придется. Опции бесплатны и в автоматическом режиме подключаются после обновления мобильного телефона. Чтобы сервисы могли работать, на смартфоне необходимо подключить «Интернет-звонки». Для этого используйте комбинацию *111*6# или активируйте этот режим через удобное мобильное приложение «Мой МТС». Технологии VoWiFi, VoLTE, SMSoIP способны поддерживать не все смартфоны. Вы в любое время можете отключить активированные опции в настройках гаджета.
Как звонить через Интернет на МТС
Чтобы улучшить качество связи во время исходящих вызовов и общаться по телефону даже при отсутствии подключения к сети, абонент может воспользоваться интернет-звонками от МТС. Мобильный оператор позволяет своим клиентам совершать вызовы как через мобильную сеть, так и по Wi-Fi с помощью технологий VoLTE и VoWiFi. Для этого нужно познакомиться с их условиями, стоимостью, подключением и отключением.
Технология VoLTE — исходящие звонки через мобильный Интернет
VoLTE – это новейшая технология, позволяющая звонить через сеть 4G/LTE, подключившись к Интернету. Такие исходящие вызовы оплачиваются как стандартные – никаких дополнительных денег со счета сим-карты клиента списано не будет.
Услуга обеспечивает чистый звук без помех и различных шумов и соединение с другим человеком за 1- 1,5 секунды.
Функция работает на телефоне только при условии подключения опций «Интернет-звонки. Технологическая метка» и «Мобильный Интернет».
Если на мобильном устройстве активна опция «Интернет-звонки. Технологическая метка», настроить переадресацию звонков в меню смартфона невозможно. Выполнить это действие можно лишь через Личный Кабинет.
Опция взаимоисключаема со следующими услугами:
Если во время вызова соединение с сетью 4G прерывается, разговор продолжается без прерывания в сети 3G/2G.
При использовании технологии VoLTE нет расхода интернет-трафика.
Кому доступна
Услуга доступна в Москве и Московской области.
Технологию поддерживают свыше 250 смартфонов разных производителей, от Alcatel до Apple. Посмотреть полный список моделей можно, кликнув по ссылке. В ходе звонка на экране этих устройств в правом углу сверху появляется иконка «VoLTE».
Тарификация
Технология VoLTE подключается и работает бесплатно.
Входящие вызовы не оплачиваются. Стоимость исходящих звонков – согласно тарифному плану абонента.
Подключение и отключение
Чтобы использовать технологию VoLTE, нужно подключить услугу «Интернет-звонки. Технологическая метка» от МТС. Сделать это можно следующими способами:
Технология VoWiFi — звонки через сеть Wi-Fi
Если нет подключения к мобильной сети МТС, абонент может позвонить через Интернет с помощью технологии VoWiFi. Она позволяет совершать исходящие вызовы по Wi-Fi на МТС. Точка Wi-Fi работает в таком случае как базовая станция, а покрытие сетью МТС моментально расширяется и улучшается.
Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.
Для использования службы нужно подключить на телефоне опции «Мобильный Интернет» и «Интернет-звонки. Технологическая метка». При активации второй услуги настроить переадресацию звонков будет невозможно через меню смартфона, поэтому потребуется использовать Личный Кабинет.
Вызовы на короткие номера могут работать некорректно в рамках звонков через Wi-Fi. Для совершения таких вызовов рекомендуется временно отключать «Wi-Fi Calling» в меню смартфона.
Тарификация
Сервис VoWiFi подключается и работает бесплатно.
Звонки в домашнем регионе оплачиваются по стандартному тарифу, а в регион пребывания и в прочие субъекты РФ — как междугородные вызовы из своего региона, стоимость – согласно условиям тарифного плана.
Таким образом, при исходящих звонках в своем регионе абоненту стоит пользоваться технологией WiFi, но, если ему потребуется позвонить в домашний регион в поездках по стране, опцию лучше отключать в меню смартфона.
В международном роуминге входящие звонки в рамках службы бесплатные. Вызовы в домашний регион оплачиваются как звонок домой из своего субъекта РФ, звонки в другие регионы страны – как междугородние из домашнего региона, исходящие на телефоны в стране пребывания и прочие государства – как междугородний вызов из домашнего региона.
Подключение и отключение
Чтобы настроить телефон для звонков, нужно:
Опция доступна не на всех телефонах. Полный список поддерживаемых моделей можно посмотреть по ссылке.
Если позвонить по Wi-Fi не удается, причины могут быть следующие:
Если в ходе разговора голос передается с задержкой, причина может быть в одновременной работе на одном канале нескольких роутеров или в передаче маршрутизатором большого количества данных. Нужно переключить роутер на свободную частоту, выключить онлайн-видео, торренты или другие сервисы, создающие нагрузку.
Приложение «МТС Коннект»
Еще один способ бесплатно звонить через Сеть – установить «МТС Коннект» на телефон. С его помощью можно совершать исходящие вызовы на номера внутри сети в путешествиях по стране или в иностранном роуминге, подключившись к Wi-Fi.
Об особенностях, возможностях, установке и использовании приложения можно прочитать в отдельной статье.
С помощью технологий «VoLTE», «VoWiFi» и услуги «Интернет-звонки. Технологическая метка» абонент может совершать исходящие вызовы через мобильный Интернет или по Wi-Fi. Это дает возможность повысить качество связи, а также звонить с сим-карты при отсутствии подключения к сети МТС. Чтобы воспользоваться этими технологиями, нужно убедиться, что мобильный телефон их поддерживает, а также проверить, доступны ли они в регионе проживания абонента.
МТС звонки через интернет Wi-Fi Calling
Осуществляя звонки через интернет, абоненты МТС могут экономить на услугах связи, особенно при зарубежных поездках. С сервисом Wi-Fi Calling для использования этой возможности не требуется устанавливать какое-либо ПО. Но перед тем как начать пользоваться услугой с ней надо внимательней познакомится.
Описание
Услуга Wi-Fi Calling позволяет совершать звонки через интернет без установки приложения. Клиент оплачивает стоимость вызова по цене для домашнего региона, что позволяет ему существенно экономить при звонках из других стран.
Дополнительным бонусом для пользователя станет возможность звонить даже при отсутствии покрытия сотовых операторов. Для работы сервиса достаточно подключения практически к любой беспроводной сети.
Доступна технология для владельцев следующих устройств:
С полным списком совместимых устройств можно ознакомиться на сайте оператора. При активной технологии пользователь может в обычном режиме управлять услугами, получать информацию о балансе, принимать и отправлять короткие текстовые сообщения. Но для этих сервисов ему нужно быть зарегистрированным в обычной сети 2G/3G/4G.
Как подключить?
После активации услуги нужно настроить смартфон. Для этого нужно включить в настройках функцию «Звонки через Wi-Fi» и зарегистрироваться в любой беспроводной сети. Если все нормально, то в информационной строке появится информацию об активной услуге. Никаких дополнительных действий со стороны пользователя не требуется.
Совет. Пользователю стоит заглянуть в официальную инструкцию к телефону. Иногда работа услуги будет корректной только при установке SIM-карты МТС в первый слот или при выполнении других условий.
Владельцы некоторых сетей могут устанавливать ограничения на использование их для передачи зашифрованных данных. В этом случае воспользоваться сервисом будет возможно только после регистрации в другой беспроводной сети.
Как отключить?
Если потребность в услуге отпала, то пользователь может деактивировать сервис, только вместе с опцией «Интернет-звонки». Для ее отключения доступно 5 способов:
Тарификация вызов
При использовании сервиса все звонки оплачиваются на условия действующего тарифного плана клиента. Но при этом система будет всегда считать, что он находится в регионе, где приобреталась SIM-карта. Например, при звонках из другого региона все исходящие в домашний субъект РФ будут считаться местными, а в регион пребывания – междугородними. Особенно абоненту надо быть внимательным при звонках из других стран, т. к. в вызов страну, где он находится, будет считаться международным, а в регион подключения – звонком по стандартным тарифам.
Особенности
Услуга доступна для практически на любых тарифных планах, в т. ч. корпоративных. Но она несовместима с опцией «M2M-менеджер». Для работы сервиса у клиента должны быть подключены услуги «Мобильный интернет» и «Интернет-звонки».
После активации сервиса при необходимости настроить переадресацию вызовов клиенту нужно пользоваться ЛК на сайте оператора или приложением для смартфона. Настроить ее самостоятельно через меню телефона не получится. При необходимости помочь с настройками авторизации могут также специалисты контактного центра, доступного по номеру 0890.
Оператор гарантирует нормальную работу услуги только на устройствах, сертифицированных в РФ. С другими аппаратами она может не работать, даже при наличии соответствующей функции в смартфоне.
Опция звонков через интернет позволяет существенно сократить расходы на связь абонентам при поездках в другие страны, а также повысить качество связи. Но клиенту придется привыкать к новому порядку тарификации и не забывать обращать внимание на информационные значки своего смартфона.