На чем экономит победа
Стоячие места — не предел. Как еще будет экономить «Победа»
Компания «Победа» сообщила, что готова установить на своих самолетах стоячие места, если они будут признаны безопасными. Эксперты, опрошенные «URA.RU», объяснили, что эта идея скорее всего не увенчается успехом, но рассказали, как еще российский лоукостер сможет сэкономить на перевозках.
Все билеты — невозвратные
Главный редактор портала Avia.ru, эксперт комитета Госдумы по транспорту Роман Гусаров отметил, что «Победа», находясь на рынке более трех лет, уже внедрила все возможные инструменты оптимизации и дальнейшее снижение стоимости лежит в плоскости изменения законодательства. Это касается многих вопросов, в частности утвердившейся нормы о невозвратных билетах, а также изменений в правилах провоза багажа.
Отмена обязательного провоза багажа
Гусаров рассказал, что изначально инициатива компании была в том, чтобы вообще снять требования об обязательном провозе багажа, так как это сделано во многих западных странах.
«Дальше уже на конкурентной основе сами компании бы определяли, какое предложение сделать пассажирам, — говорит он. — Причем международный рынок тяготеет к норме, по которой в багаж можно сдать 23 кг, а в салон взять десять. Поэтому даже если полностью отпустить российское законодательство, российские компании будут играть по правилам. Зато бюджетные авиакомпании за счет отмены обязательного провоза багажа могли бы снизить стоимость авиабилетов, а дальше предлагать пассажиру: „Хочешь ручную кладь — заплати. Хочешь одно или два место в багаже — заплати“», — объясняет эксперт.
Дать больше прав второму пилоту
Гусаров отметил, что «Победа» также могла бы использовать западный опыт бюджетных компаний, в которых второй пилот может самостоятельно заправить воздушное судно. В России это запрещено законом. «На Западе, если вы прилетели в аэропорт на самолете бюджетной авиакомпании, то второй пилот может самостоятельно заправить воздушное судно. У нас пилот пилотирует, а заправщик заправляет», — констатирует эксперт.
Летать в Нижний Тагил и в Курган вместо Екатеринбурга и Челябинска
Эксперт комитета Госдумы по транспорту, профессор Виталий Бордунов видит развитие лоукостера в России в использовании недозагруженных региональных аэропортов. У нас эту систему, по его мнению, можно было бы реализовать в центральной России — Смоленске, Твери, Нижнем Новгороде и Рязани. Однако он подчеркивает, что в отличие от Европы, где добраться от периферийного аэродрома до условного Берлина или Парижа несложно, то в России это чревато проблемами из-за расстояний и транспортных возможностей.
«Победа», — рассказывает Гусаров, — уже применяет эту технику в Европе. Компания предоставляет перевозку до Вены, хотя ее самолет долетает лишь до аэропорта Братиславы, откуда пассажиров шаттлами перевозят до аэропорта или центра Вены».
Роман Гусаров отмечает, что множество моментов не зависят от самой «Победы». «Компания не сможет поднять региональные второстепенные аэропорты и аэропортовую сеть, — говорит эксперт. — Она не сможет избавиться от регионального монополизма — от поставщиков услуг: тех же топливозаправщиков и так далее. И она не может сама менять законодательство, которое упрощает многие процедуры. А все, что возможно было использовать, она уже использовала».
Летаем «Победой»: ограничения и доплаты, которые надо знать
Российский лоукостер не бессмысленный, но беспощадный. Если не знать правила, можно и рейс пропустить, и на большие деньги попасть. С одной только регистрацией столько хитростей! Всё лишь бы вы заплатили по незнанию.
Рассказываем, как успешно пройти все испытания и полететь «Победой» без переплат.
Начинаем заранее. Как найти дешёвые авиабилеты «Победы»
Никак. Самые дешевые билеты уходят в первые минуты после поступления на сайт. Их выкупают подписчики тематических сообществ, пользователи ботов и сервисов-агрегаторов и т.п.
Хотите войти в их число? Подписывайтесь на каналы со скидками вроде «Самокатуса», ищите через агрегаторы (Aviasales, Kiwi), заходите на сайт самой «Победы». Например, сюда.
Если вы примерно определились с датами, бронируйте билеты как можно раньше (главное – не ошибиться с месяцем или даже годом). Или наоборот: ловите билеты за день-два до рейса, остатки могут распродавать по низкой цене.
Да, билет за 499 рублей – практически фантастика. За 999 рублей – более реальный вариант. За 1499 рублей – всё ещё вкусно. В календаре цен самые дешевые билеты отмечены малиновым:
Помните и о том, что «Победа», как и многие лоукостеры, летает в не самые удобные аэропорты. Тот же Мемминген – это 100 км от Мюнхена, а значит, дополнительные расходы.
Кроме того, в поиске могут показываться соседние города, которые ещё дальше.
Иногда доступна услуга Fly+Bus – самолет и автобус по единому билету. Но стоит сравнить заранее цены на поездку и BlaBlaCar / билет на местный автобус.
Кстати, во «Внуково» с 6 утра до 12 ночи ходит «Аэроэкспресс» с Киевского вокзала. Рейсы – каждый час в обычное время и каждые полчаса в часы пик. В пути 35-40 минут.
Готовим сумки. Какие правила провода багажа в «Победе»
Бесплатно в салон самолета можно взять сумку или рюкзак размером 36x30x23 см. Немного, но зато нет ограничений по весу, как у европейских лоукостеров.
В аэропорту есть рамка-калибратор. Всё, что в неё влезло – бесплатная ручная кладь.
Но есть список вещей, которые вы также законно и бесплатно можете взять с собой на борт:
▪ одно место ручной клади весом не более 10 кг с и габаритами до 36х30х4 см
▪ товары из магазинов DUTY FREE габаритами не более 10х10х5см
▪ папка для бумаг
▪ букет цветов
▪ трость
▪ верхняя одежда, костюм в портпледе
▪ печатные издания для чтения в полете
▪ детское питание для ребенка во время полета
▪ детская люлька или коляска при перевозке ребенка
▪ костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью
Естественно, 36х30х4 см – это чистое издевательство. С другой стороны, это чехол от ноутбука, в который легко поместится 2-3 футболки, шорты, плавки или купальник, вьетнамки, да ещё и для носков место останется.
Главная засада с ноутбуками и фотоаппаратами. Бесплатно и отдельно от ручной клади возить их «Победа» не хочет. Так что если техника не поместилась в калибратор, придётся доплачивать.
MacBook любой модели в не слишком толстом чехле в 36х30х4 см влезает, проверено. Если рюкзак чуть больше размеров калибратора, не набивайте его плотно. Должен поместиться.
Если вы готовы полететь в Европу налегке, а обратно наверняка повезете килограммы сувениров, багаж вам потребуется только на обратный рейс. В таком случае лучше выбрать оба перелета с бесплатной ручной кладью (тариф «Стандарт»), а потом заказать дополнительное багажное место.
Главное не забыть убрать багаж. Если вы выбираете его в билете туда, система автоматически установит багаж и в обратном билете.
Пробуем уменьшить размер ручной клади
Главный бонус: «Победа» не взвешивает ручную кладь (кроме места 36х30х4 см – оно до 10 кг). Так что если взять мягкий рюкзак, который чуть больше заявленных габаритов, и очень плотно обмотать пищевой пленкой, всё будет ОК.
Если у вас пока нет рюкзака, присмотритесь к моделям с утягивающими ремнями. Они помогут уменьшить толщину рюкзака на треть, если не вдвое, прямо у калибратора.
Спасают и пакеты с вакуумным клапаном. Складываете в них вещи, а затем вытягиваете воздух пылесосом. Дома, кстати, в пакетах удобно хранить сезонные вещи.
Одолжите у друзей портплед и используйте его для самого тяжелого или объемного костюма или платья.
Сворачивайте вещи в рулоны – так они занимают меньше места.
▪ если берёте дополнительную пару обуви, сложите всю мелочь внутрь неё
▪ всё, что в карманах – не ручная кладь
▪ за 2-3 свитера тоже не штрафуют
А что делать с жидкостями в ручной клади на рейсах «Победы»?
Жидкости на борт допускаются, но только в флаконах объемом до 100 мл и в сумме не больше 1 л. Реально выходит 700-800 мл. Гели тоже считаются жидкостями.
Что делать? Перелить шампуни и другие косметические средства в небольшие баночки (можно заказать на Aliexpress или купить в магазине хозтоваров). Баночки желательно сложить в один прозрачный пластиковый пакет с застежкой.
Не поленитесь купить маленькую зубную пасту или готовый туристический набор с шампунями, кремами и т. п. А главное – подумать, что из этого действительно необходимо, а что проще и дешевле купить на месте.
Жидкость для снятия лака брать нельзя, если в её состав входит ацетон. Не пропустят и ртутный градусник – опасно.
Да, если на зубной пасте написано «125 мл», её отберут на досмотре, даже если самой пасты там половина тюбика.
Можно ли брать с собой еду в самолёты «Победы»?
Да, вы можете взять на борт домашней еды или бутерброды из супермаркета. Если жить не можете без соусов или меда, то к ним требования как к жидкостям.
Можно даже торт провезти. Но только если он соответствует требованиям ручной клади.
На борту только вода, причем бесплатная (но иногда приходится напомнить об этом стюардессам). Еду «Победа» не продает.
Сколько стоит взять багаж в «Победе». Что можно туда положить?
Первое багажное место весом до 10 кг и размером до 203 см по сумме трех измерений будет стоить 777 рублей, если заказывать онлайн или по звонку в колл-центр. В аэропорту РФ 1000 рублей (и 2000 рублей при выходе на посадку), в иностранном 15 евро.
Ещё одно багажное место весом до 20 кг и размером до 203 см по сумме трех измерений стоит 1199 рублей при заказе онлайн и 1499 рублей при звонке в колл-центр. В аэропорту РФ 3000 рублей, в иностранном 45 евро.
Велосипед, лыжи, комплект рыболовного снаряжения, сноуборд весом до 20 кг, музыкальный инструмент весом 11-20 кг и размером до 115 см обойдётся в 1499 рублей при заказе онлайн или по телефону, 4000 рублей в аэропорту РФ и 55 евро за границей.
Каждый килограмм перевеса в российском аэропорту обойдётся в 500 рублей, за границей в 10 евро.
А вот негабаритный багаж нельзя заказать заранее. В аэропорту за одно место весом до 20 кг и размером от 203 см по сумме измерений запросят 5000 рублей в РФ и 75 евро за границей.
Бронирование багажа онлайн или по телефону принимается не позднее, чем за 4 часа до рейса. Всё остальное только в аэропорту.
Вывод: при покупке билета можно не волноваться, но и на последние минуты всё откладывать не стоит.
Обязательно обозначьте ценность вещей, сдаваемых в багаж
Особенно это важно для музыкальных инструментов. По умолчанию за порчу багажа перевозчик возмещает всего 600 рублей за 1 кг груза.
Платного багажа в салоне у «Победы» нет. Если везёте что-то хрупкое и не вмещающееся в калибратор, упаковывайте по максимуму или выбирайте другую авиакомпанию.
Если не хотите тратить деньги на специальные чехлы для защиты чемодана, возьмите большую яркую футболку и наденьте её вместо чехла. В сэконд-хенде такие футболки на вес стоят очень дешево.
И не забудьте наклеить бирку на чемодан. Можете также попросить наклейку Fragile (хрупкое). Но таких случаях ваш чемодан на общую ленту не положат, а вынесут отдельно и попозже.
Всё готово с сумками? Выбираем место в «Победе» и седеем
Место у аварийного выхода лучше всего: там больше места для ног, можно расслабиться и вздремнуть. Оно не бесплатное – стоит от 999 рублей. К тому же если вы не знаете английского, вам нет 18 и ваша физическая форма оставляет желать лучшего, могут пересадить даже несмотря на бронирование.
Причина в безопасности. Пассажир у аварийного выхода в критической ситуации будет помогать эвакуировать остальных.
«Победа» заставляет всех занимать места согласно купленным билетам. Да ещё и рассаживает пассажиров, которые летят вместе, по разным концам самолета. Стюардессы строго за этим следят, иначе лоукостер не смог бы заработать на выборе мест.
Но если подождать, пока все рассядутся, можно попробовать сесть вместе. Или договориться с такими же «рассаженными» поменяться местами. Этого могут элементарно не заметить.
Теоретически также можно попробовать пересесть на любое свободное место после взлета и сказать, что у вас, к примеру, седалищный нерв защемило. А значит, ходить вам трудно, пересесть обратно вы не можете. Правда, и без туалета, вероятно, придётся обойтись.
Стоимость выбора места онлайн в «Победе»:
▪ 149 / 199 рублей – в проходе или в среднем кресле в середине или в хвосте салона;
▪ 199 / 299 рублей – у окна в середине или в хвосте салона;
▪ 299 / 399 рублей – в рядах 2-7;
▪ 399 / 499 рублей – в середине салона в рядах, где немного больше места для ног;
▪ 999 / 1199 рублей – у аварийных выходов и в первом ряду.
Выбор места в аэропорту дороже: от 399 до 1499 рублей.
Если всё же решили определить место, выбирайте внимательно! Всплывающие подсказки предупредят, где нет иллюминаторов, а где могут быть маленькие дети:
Опасности и секреты регистрации на рейсе «Победы»
Если лететь из Москвы, Санкт-Петербурга или зарубежных аэропортов и оплатить услугу выбора места, можно зарегистрироваться на рейс онлайн. В любых других аэропортах и без выбора места регистрация доступна только на стойке в аэропорту. Дети без сопровождения тоже регистрируются только в аэропорту.
Для онлайн-регистрации нужно ввести на сайте свой код бронирования (6 символов), адрес электронной почты или номер билета (13 цифр). Если нет кода бронирования, можно ввести данные о рейсе вручную.
Посадочный талон придётся распечатать и взять с собой в аэропорт. За границей (кроме Анталии) посадочный можно не распечатывать, а предъявить на экране смартфона. Но лучше всё-таки распечатать.
Онлайн-регистрация открывается за сутки до вылета. Закрывается за 40 минут и за 2 часа в Москве и Санкт-Петербурге соответственно, за рубежом за 4 часа.
Важно: за границей регистрация в аэропорту платная, стоит 25 евро. Бесплатно только для детей до 2 лет и детей без сопровождения. Сэкономьте и зарегистрируйтесь онлайн.
Регистрация на стойке открывается за 2 часа до вылета (во Внуково за 3 часа) и закрывается за 40 минут (в некоторых аэропортах за 60 минут). За 25 минут до вылета завершается посадка. Не успели? К полету не допустят, даже если вы видите свой самолет через окно.
Внимание: звонки в поддержку «Победы» – платные
Да, даже на этом «Победа» зарабатывает.
Тариф внутри РФ (звонки на номер +7 (809) 505-47-77): от 66 до 72,20 рублей за минуту.
Из-за границы можно звонить на номер +7 (499) 215-23-00, тарификация как для международного звонка.
В отдельных случаях позвонить можно бесплатно. Если изменилось расписание рейса, на который вы купили билет, или он отменился, звоните +7 (499) 215-47-47.
Здесь уточнят новое время и, если оно не устраивает, оформят возврат. Да, это единственный случай, когда вы имеете право вернуть невозвратный билет.
За музыку в трубке до соединения с оператором вы тоже платите, а ожидание может затянуться. Чтобы не слить все деньги с мобильного счета, сначала внимательно прочитайте правила на сайте.
А ещё в самом начале покупки билета «Победа» предлагает за 30 рублей отправлять SMS об изменении статуса бронирования. Отслеживайте по e-mail или в мобильном приложении, это бесплатно и надёжнее.
Надо ли покупать у «Победы» страховку
Опытные путешественники советуют не покупать у «Победы» страховку на время перелета. А вот на время путешествия страховка на сайте лоукостера обойдётся дешевле, чем самый дешевый вариант на сайте самого «Альфа страхования»: 45,5 рубля в день против 80 рублей.
Для примера мы рассчитали страховку на 16 дней. Получилось 728 рублей у «Победы» и 1230,75 рубля на сайте страховщика.
Что можно докупить, если собираетесь лететь «Победой»
1. За 1500 рублей можно отдохнуть в бизнес-зале аэропорта. Но открывается он за два часа до рейса, а покинуть зал нужно за полчаса до вылета. К тому же бизнес-залы есть только во Внуково и Бергамо. Доспать не получится.
2. За 500 рублей за сегмент «Победа» сменит имя и фамилию в билете или внесет в него другие изменения. Но исправляют только опечатки. Иногда дешевле купить ещё один билет.
3. Услуга приоритетной посадки очередь для тех, кто без очереди обойдётся в 199 рублей при заказе онлайн и 350 рублей / 5 евро в аэропорту. Чтобы ею воспользоваться, надо быть у гейта за полчаса до вылета. Если в бронировании несколько билетов, услуга применяется ко всем (и стоит соответственно).
4. В некоторых аэропортах доступен быстрый досмотр за 299 рублей. Но, по отзывам, время он не сильно экономит.
5. За 998 рублей (с каждого пассажира) можно заморозить цену на билет на 48 часов. Опция выгодна только на распродажах, но… Лучше просто брать билеты заранее.
6. Есть опция сопровождения ребенка. Стоит 4500 рублей за сегмент.
7. Билеты можно вернуть только в пакете «Премиум». Все остальные билеты невозвратные, если сама «Победа» не изменила время рейса или не отменила его.
8. В сети можно нагуглить промокоды на рейсы. Попробуйте ввести их при бронировании – часто это может сэкономить несколько сотен рублей.
Последнее. За покупку билетов «Победа» тоже возьмёт комиссию
О том, что «Победа» возьмёт 2% от цены билета при оплате банковской карте, вы узнаете в самом конце.
А в кассе аэропорта вылета вместо комиссии взимается агентский сбор, он обычно ещё выше.
Если будете платить наличными в терминале Qiwi или салоне связи, возьмут 3% сверху. Причём на такую оплату у вас будет всего 12 часов после бронирования.
Всё запомнили? Тогда приятного полёта. Чего не стерпишь ради дешёвого рейса…
Авиакомпания Победа – отзыв, обзор, стоимость билетов
Осторожно! Покупать авиабилеты на Победу – опасно для вашего кошелька. Много отрицательных отзывов в комментариях.
Где купить дешевые билеты на самолет? Как сэкономить на авиаперелете? Как выбрать недорогую авиакомпанию? В этой заметке речь пойдет о Лоукостере Победа.
В конце февраля 2015 года мне удалось оценить данного авиаперевозчика на маршруте Москва – Нижневартовск – Москва.
25 февраля 2015 года у моей мамы, которая живет в Нижневартовске, был юбилей. Это был отличный повод, чтобы навестить не только её, но и всех наших родных, которых мы оставили там полгода назад, переехав из Нижневартовска в Москву.
Приехать к родным мы хотели еще на новогодние праздники. Бюджет поездки на троих (два взрослых и один ребенок 3 лет ) через обычные авиакомпании (Аэрофлот, Ютэйр, U7) составлял порядка 45000 руб. туда и обратно.
Но съездить в канун Нового года нам не удалось и мы решили отложить поездку. В следующий раз, при планировании поездки рекомендую учитывать праздничный фактор, так как в это время стоимость авиаперелетов существенно возрастает.
Так, например, бюджет на тот же самый маршрут и теми же самыми авиакомпаниями, но уже в конце февраля укладывался в 30000 руб. Но в итоге нам удалось уложиться в 20 000 руб., то есть примерно в 6500 руб. на человека туда/обратно.
В этом нам помогла новая авиакомпания-лоукостер “Победа”. Эта авиакомпания пришла на смену Добролету, который не смог продолжить свою работу из-за антироссийских санкций.
Ниже я поделюсь с вами некоторыми тонкостями, которые стоит учесть для того, чтобы ваш авиаперелет пошел позитивно и без нервов. Особенно это актуально сейчас, когда “Победа” проводит массовую рекламную акцию, в которой призывает улететь всего за 990 рублей.
Об авиакомпании “Победа”
”Победа” официально появилась 16 сентября 2014 года. Как сказано на сайте авиакомпании, ее основная цель – это повысить мобильность населения и улучшить транспортную доступность между регионами РФ.
Другими словами, компания намерена увеличить количество людей, перевозимых между разными городами нашей необъятной Родины за счет снижения стоимости авиабилетов. Из-за чего данного авиаперевозчика прозвали лоукостером.
Лоукостер (от англ. слов “low-cost” – недорогой, дешевый) – это авиакомпания, которая предлагает крайне низкую плату за перелёт в обмен на отказ от большинства традиционных пассажирских услуг.
На чем же экономит “Победа”?
1.Аэропорт
Самолеты этого низкобюджетного перевозчика летают только из Внуково и только во Внуково, если мы говорим о Москве. А в различных аэропортах взимаются разные сборы. Вообще лоукостеры обычно обитают на самых дешевых аэропортах, которые дальше всего удалены от города, имеют более обветшалый вид.
2. Время и частота рейсов
Самолеты лоукостеров часто сравнивают с маршрутками, потому что время их простоя в аэропортах минимальное.
Взлетели – Прилетели – Выгрузили – Навели порядок на борту – Снова взлетели.
Дело в том, что авиакомпании оплачивают время пребывания своих самолетов в аэропортах. Поэтому чем меньше времени самолет находится в порту, тем дешевле компании обходится его обслуживание.
Также аэропортами взимается разная такса в зависимости от времени прилета и взлета самолета. Ночью эта такса меньше, чем днем. Также эта такса может отличаться в период сезонности полетов по разным направлениям.
3. Парк самолетов
Чем моложе самолет, тем меньше людей и средств нужно на его обслуживание и содержание. Поэтому авиакомпании стараются закупать только новые самолеты и желательно одной марки.
После 5-6 лет эксплуатации такие самолеты продаются другим авиакомпаниям, а лоукостер приобретает себе новый самолет. В итоге, низкобюджетнику не нужно содержать огромный штат персонала, который будет ремонтировать старый самолет. А ведь самолет это такая же машина, как и те, что ездят по дорогам.
Если говорить про Победу, то в ее авиапарке только новенькие Боинги 737-800 Next-Generation (NG).
4. Авиакассы
Чтобы купить авиабилет на “Победу” в Москве, вам придется ехать для этого в аэропорт Внуково, откуда летают все рейсы Победы. Либо бронировать билеты через интернет или по телефону.
В наш век интернета оплатить билеты онлайн это более чем актуально. Жаль только взрослое поколение с трудом осваивает тонкости работы с персональным компьютером.
Зачем оплачивать аренду многочисленных оффлайн касс и содержать штат кассиров, когда все тоже самое можно делать через интернет?
Многие классические авиакомпании также продают свои билеты через разных агентов, которым оплачивают комиссию. Естественно, эта комиссия закладывается в стоимость билета для обычного пассажира.
5. Еда
Во время нашего авиаперелета её просто не предлагали на борту даже за деньги. Лично мне это нравится, так как я не люблю еду, которую подают в самолетах. Единственное чего мне не хватало – это горячего чая с чем-нибудь сладким.
В Нижневартовск из Москвы мы летели поздно ночью, а обратно рано утром. Очень хотелось взбодриться, особенно когда летели обратно, так как эту заметку я начал писать прямо в самолете, используя для этого планшет и Evernote.
Кстати, еду мы взяли с собой. Бананов, питьевых йогуртов, печенек и сок. А перед отъездом в аэропорт хорошо перекусили дома.
6. Багаж
В зависимости от того, что вы берете с собой, вы можете сэкономить деньги. Например, человек у которого с собой небольшой рабочий портфель заплатит за билет меньше, чем человек у которого небольшой рюкзак и чемодан.
В классических авиакомпаниях каждому пассажиру дается стандартный вес, который он может взять с собой. Если не ошибаюсь, то в том же Аэрофлоте можно взять с собой до 30 кг багажа. То есть, такой вес уже входит в стоимость стандартного билета.
В Победе нужно заранее просчитывать и указывать сколько и чего вы возьмете с собой. Об этом подробнее я расскажу чуть ниже.
7. Количество мест в самолете и расстояние между сидениями
Бюджетные авиакомпании обычно заказывают расстановку мест в самолете таким образом, чтобы можно было в итоге перевезти больше пассажиров. Однако это не значит, что лететь придется как кильки в консерве.
Лично для меня, с моим средним ростом 175 см), места между сидениями было достаточно. Я не увидел разницы между другими самолетами классических авиакомпаний, которыми я летал ранее.
Единственное что бросилось в глаза, так это то, что спинки сидений не регулируются по вертикали. То есть, они не откидываются назад, когда нажимаешь на кнопочку в подлокотнике.
Возможно из-за этого спать в кресле менее комфортно. Поэтому рекомендую брать с собой подушечки для шеи.
8. Место в самолете
Вы можете выбрать в самолете конкретное место и за это вам придется доплатить. Можно место не выбирать и тогда вам не придется доплачивать. Но это актуально, если вы летите один и вам не принципиально где сидеть, возле окна, посерединке или ближе к проходу.
Здесь стоит отметить, что места в начале самолета всегда менее шумные. Двигатели самолета обычно находятся под крыльями, либо в хвостовой части самолета. Из-за этого, в местах, расположенных рядом с двигателями уровень шума будет выше.
Также места в конце самолета нелюбимы многими пассажирами из-за туалета и очередями в него.
Еще один немаловажный фактор – это если вы летите не один. Например, мы летели втроем (я, жена и ребенок), если бы мы заранее не выбрали места, то нас скорее всего просто раскидали бы по самолету, что вызвало бы для нас определенные неудобства.
Хотя в принципе можно было бы постараться договориться. Самолет не был забит до отказа. Я видел свободные места и многие люди менялись, договариваясь и используя вежливые слова.
Также стоит учесть, что в самолете есть несколько рядов, где места между креслами больше. Такие места естественно стоят дороже.
Я заплатил за места, выбрав определенные в момент оформления брони через интернет. И в следующий, если мы полетим семьей, сделаю также. А если буду лететь один, то не буду делать этого, я не привередливый.
9. Правила возврата билетов
Билеты в “Победе” являются невозвратными. Это, кстати, касается многих бюджетников. Я не юрист и сильно не вдавался в правила авиаперевозок, установленных нашим правительством, но насколько я понял какую-то часть средств все таки можно вернуть.
Подробнее о правилах возврата можно почитать здесь. Если кто-то из читателей обладает более полной информацией об этом – пишите, я дополню заметку.
10. Дополнительные БЕС ПЛАТНЫЕ услуги
Под дополнительными платными услугами в “Победе” я подразумеваю работу колл-центра. Если у вас возникнет вопрос, который вы захотите адресовать сотрудникам данной авиакомпании, то вам придется заплатить за такой звонок независимо от того, откуда вы будете платить (домашний телефон или мобильный).
Цена от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без НДС за одну минуту, включая время ожидания и разговора с оператором, в зависимости от региона и оператора связи.
Как обычно бывает в колл-центрах крупных компаний, прежде чем вы попадете на сотрудника, нужно послушать приветствие, затем выбрать пункт меню, а затем еще несколько минут послушать мелодию во время ожидания соединения с оператором.
Так что не удивляйтесь, если из 5 минут разговора, вам в итоге придется платить за 20 минут, 15 из которых будет временем ожидания, приветствием и т.д.
Меня подобное очень возмутило поначалу. Я когда оформлял заказ через интернет, то не мог определиться с багажом и хотел было уточнить этот вопрос. Но увидев нереальную стоимость за минуту разговора передумал звонить.
Онлайн-чата на сайте “Победы” тоже нет. А на email я получил ответ где-то дней через 5, что тоже не радует.
Но сейчас, когда я уже пережил опыт взаимодействия с данной авиакомпанией, считаю, что это не так страшно. В итоге я все оформил правильно, проблем у меня не возникло и я готов и дальше пользоваться услугами этой компании.
Какие могут быть подводные камни? Что предусмотреть перед вылетом?
По правилам “Победы” с собой на борт самолета в качестве ручной клади бесплатно можно взять следующие вещи:
Естественно у многих пассажиров такие вещи как ноутбук, камера, фотоаппарат и т.д. лежать в рюкзаке или небольшой ручной сумке. У меня, кстати, тоже. Так вот, как в отзывах, так и от своих знакомых я узнал, что при регистрации в аэропорту людям не разрешали проносить такие рюкзаки.
Рюкзак не относится к портфелю и на сайте “Победы” даже есть соответствующее пояснение:
Я был готов к этому и в рюкзак положил следующие вещи: ноутбук, планшет, документы, деньги, ключи от дома, конфетки и еще небольшую мелочёвку и ПАКЕТ! По правилам “Победы” у меня есть возможность провоза БЕСПЛАТНО багажа весом до 10 кг.
То есть, если ручная кладь не проходит у вас по правилам для перевозки непосредственно рядом с вами в самолете, то вы ее просто сдаете в багаж. И если вес до 10 кг, то денег с вас за это взять не могут.
Так вот, если бы меня начали заставлять сдать рюкзак в багаж, то я бы просто выложил все вещи из рюкзака и сложил бы все в пакет, потому как пакеты по правилам “Победы” РАЗРЕШЕНЫ!
Правда у меня был еще один вариант. Можно брать с собой в самолет ручную кладь ПЛАТНО!
Например, если у вас с собой небольшой чемодан или сумка до 10 кг, которую вы не хотите сдавать в багаж, чтобы потом не ждать по прилету на место, то проще доплатить.
Остальные нужные для полета вещи, такие как платки, еду, сок для ребенка мы сложили в дамскую сумочку моей жены, которая также разрешена к провозу.
При планировании поездки отнеситесь к этому серьезно и подготовьтесь лучше к тому, что вам в аэропорту может попасться рьяный сотрудник. Лучше не портить себе нервы и сделать все по уму.
Кстати, мы брали с собой одну большую сумку с вещами. Когда я оформлял билет на сайте “Победы”, то не знал сколько она будет весить и поэтому указал с запасом – 20 кг. За одну сумку весом до 20 кг насчитали 1499 руб.
При оформлении билета вы сами выбираете сколько сумок будете везти и какого веса они будут. В зависимости от вашего выбора будет меняться стоимость билета.
Собственно на этом все. Отвечая на вопрос: “Понравилось ли мне лететь с авиакомпанией Победа?” – отвечу: “ДА, понравилось! Но если будет альтернатива, то я готов переплатить 1-3 тысячи, но лететь другой компанией, так как к Победе в последнее время очень много претензий (почитайте комменты ниже)”
Желаю вам успешных полетов!
Еще по теме
Изучаем категории расходов и доходов семейного бюджета детально
Ведение семейного бюджета. Пример того, как и где вести учет семейного.
Как экономить на продуктах питания от 20% до 50%
Планирование и расчет семейного бюджета
Как экономить бензин? 22 проверенных совета автомобилисту
Как активировать карту Fix Price через телефон, приложение и сайт
Анализируем расходы и доходы (пример ведения семейного бюджета) №1
Финансовый отчет за месяц (пример ведения семейного бюджета) №2
Структура и функции семейного бюджета
Ошибка pssUpdateContactsException при оформлении билетов авиакомпании.
Об авторе
Роман Кожин
В прошлом руководитель кредитного отдела в банке. В настоящем интернет-предприниматель, занимаюсь инвестициями на фондовом рынке. Активный пользователь банковских услуг.
Комментарии
Оставить комментарий X
54 комментария
это их бизнес, никогда не прекратят…
Ооо “победа” это дно из всех авиакомпаний! Опоздали на посадку по причине плохого самочувствия супруги! Опоздали на 5 минут. Не пустили! Автобусы всё ещё стояли в ожидании. Благо есть документарное подтверждение, что человеку стало плохо. Дикость. Сотрудники хамы, компания совершенного не настроена на клиента (!) Такое ощущение, что попали в 90-ые годы. Сами сотрудники не скрывают и говорят о своей безнаказанности, что не боятся ни прокуратуру и прочии контролирующие органы. В офисе во Внуково кроме хамства вы не получите никакой адекватной помощи. Сидит молодой “до$#_&-дик”, который только вчера окончил пту. Сложилось впечатление, что в сотрудники набирают людей, которые совершенно невостребованы на рынке труда. Никогда никому из знакомых не буду советовать летать данной компанией
Pobeda Airliners позиционирует себя как низкобюджетная авиакомпания.
Возможно. Если не учитывать дополнительные платы взимаемые с пассажиров: комиссия за покупку билетов через интернет 2%,за багаж в 10 кг., за перевес багажа, за габариты ручной клади, за выбор места, страховки и т.д.
В целом получается цена билета не отличается от цен у других авиакомпаний, и при всем этом не соответствует качеству обслуживания!
А тут ещё нововведения, дополнительные поборы с людей за регистрацию на рейс в 25 евро!
Разве может компания которая зарабатывает на дополнительных сборах больше чем другие на честно проданных билетах называться Лоукостером?!
Дорогие друзья,
Информация для вас!
Летали в Черногорию на майские праздники, что касаемо перелёта Москва-Тиват никаких проблем не возникло, прошли онлайн регистрацию на сайте авиакомпании, в аэропорту Внуково на стойке регистрации получили билет.
Возникли проблемы при вылете из международного аэропорта Тиват в Москву.
За день до вылета на электронную почту приходит письмо, в котором указывается, что необходимо пройти онлайн-регистрацию и далее информация:
С 29.10.2018г. в зарубежных аэропортах маршрутной сети ООО «Авиакомпания «Победа» взимается сбор за услугу регистрации в размере 25 евро за вылетающего пассажира.
Сбор за услугу регистрации на международных рейсах не применяется для детей младше двух лет, а также для несопровождаемых детей (посадочный талон на ребенка распечатывается бесплатно) и т.д.
Отлично!
Только вот проблема в том, что пройдя по ссылке на сайт авиакомпании, введя данные своей брони, указывается, что на данный рейс РЕГИСТРАЦИЯ В АЭРОПОРТУ, и ссылка на онлайн регистрацию отсутствует.
Приехав в аэропорт Тиват за 2.5 часа до вылета, на стойке регистрации нам сообщают, что так как Вы не прошли онлайн-регистрацию,должны заплатить СБОР в 25 евро, (оплата исключительно наличными) и далее фраза:
«Либо платите,либо не улетаете, это условия авиакомпании Pobeda Airliners!”
При этом никаких подтверждающих оплату документов не предоставляют,а кэш складывают в рядом стоящую корзину.
Ещё один нюанс:
Предложив пройти онлайн-регистрацию в настоящий момент (за 2.5 часа),нам сообщили,что у «Победы» она заканчивается за 4 часа до вылета,так что если Вы решите приобрести билет позже чем за 4 часа,автоматически будьте готовы доплатить сбор в 25 евро за регистрацию!
В общем платить придётся в любом случае.
Ещё хочу отметить, что не у каждого есть возможность,пройти регистрацию на сайте, находясь заграницей, возможно есть проблемы с выходом в интернет,я уже не говорю,о распечатке посадочного талона.
В общем данная ситуация затмила все приятные эмоции от отдыха, и дело даже не в 25 евро, а в отношении к Пассажирам.
Если Вы предлагаете альтернативу поборам в размере 25 евро, в виде онлайн регистрации, позаботьтесь о том, чтобы пассажиры были оповещены о данной процедуре прохождения регистрации на вашем на сайте,и чтобы он корректно работал.
Хочу заметить,что судя по отзывам, такие ситуации возникают только в зарубежных аэропортах,понимая,что в любом случае люди будут готовы заплатить,дабы не возникли проблемы в чужой стране.
Заплатила за регистрацию на рейс дороже чем за билет.
В аэропорту оказалось что нужно доплатить 25 евро за регистрацию. Если денег на сбор нет — вы не летите.
О доплате не предупреждают при покупке билета. Победа плохо информирует пользователей об очередных нововведениях.
Есть много вариантов как не быть мудаками, например: предупреждать пользователей при покупке билета на сайте попапом: “При регистрации в аэропорту нужно будет заплатить 25 евро, онлайн регистрация — бесплатна.” Текст мелким шрифтом, не информируют своих клиентов.
Уже не первый проблемный перелет с победой. А куда деваться то — самый дешевый лоукостер, только в итоге почему-то получается дороже. Оптимизация засчет дезинформации. Ставлю победе двойку, услугами компании пользоваться не буду.