На чем летает пегас туристик

Правила авиаперелета

Особые правила авиаперелетов

Особенности перелета с детьми до 2-х лет
Согласно правилам перевозки, дети, не достигшие 2-х летнего возраста бронируются со статусом INF (младенец).
Для всех авиакомпаний действует правило, по которому в случае, если на момент нахождения в туре ребенку исполняется 2 года, на обратном рейсе для него необходимо приобрести отдельный билет.

Правила перевозки багажа

Правила перевозки багажа для авиакомпаний:

Спасибо за понимание важности введения данных мер. Желаем Вам приятного полета!

Справка по авиабилетам

Временно услуга автоматической генерации справки о стоимости авиабилетов недоступна. Просим запрашивать документ у вашего турагента.

Получить справку о стоимости авиабилетов Вы можете следующим образом:

Услуга доступна только для полностью оплаченных подтвержденных заявок, по которым туристы уже вернулись из поездки.

Просим сохранять бланки авиабилетов (в том числе распечатки электронных билетов) до конца поездки для предоставления по месту требования вместе со справкой о стоимости авиаперелета. Ксерокопии электронных билетов делайте заблаговременно.

Перевозка животных

Перевозка животных по правилам авиакомпаний:

Перелет беременных женщин

Перелет беременных женщин допускается при условии, что он выполняется не позднее семи недель до срока предполагаемых родов и что не существует опасности преждевременных родов. Информация о состоянии беременной женщины, подтвержденная медицинским заключением и обменной картой, обязательно должна быть предоставлена компании.

Перелет беременных женщин возможен при условии подписания перед полетом гарантийного обязательства, в котором оговаривается, что туроператор не несет никакой ответственности за неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть для беременной женщины и плода во время и вследствие перелета и нахождения в стране пребывания. Бланк гарантийного обязательства предоставляется пассажиру или сопровождающему его лицу представителем авиакомпании или представителем туроператора во время регистрации в аэропорту.

Перелет беременных женщин по правилам авиакомпаний:

Перелет несопровождаемых детей

Перелет несопровождаемых детей по правилам авиакомпаний:

Перелет пассажиров с ограниченными возможностями

Перелет пассажиров с ограниченными возможностями по правилам авиакомпаний:

Таможенные правила

При вывозе с территории РФ и ввозе на территорию РФ подлежат декларированию в письменной форме:

Вывоз с территории Российской Федерации физическими лицами икры осетровых рыб допускается в количестве не более 250 граммов на одного человека, независимо от возраста.

Вывоз с территории Российской Федерации осетровых видов рыб и продукции из них, включая икру, допускается только в специально маркированной упаковке.

Физические лица, перемещающие товар через таможенную границу Российской Федерации, могут декларировать в письменной форме, помимо вышеуказанных, и иные товары (в том числе, и временно ввозимые с последующим их вывозом, товары, общая стоимость которых не превышает 65 тыс. рублей и (или) общий вес которых не превышает 35 кг).

Безопасность и досмотр в аэропортах

Меры безопасности в европейских аэропортах

Меры безопасности в европейских аэропортах, введенные с 06.11.2006.

С целью усиления контроля за угрозой перевозки взрывчатых и легко воспламеняющихся жидкостей, странами Европейского Союза (ЕС) были разработаны новые меры безопасности, которые ограничивают количество жидких и аналогичных веществ, допустимых для перевозки пассажирами, вылетающими из аэропортов стран ЕС, независимо от дальнейшего аэропорта назначения.

Введение новых мер безопасности никоим образом не ограничивают приобретение пассажирами вышеупомянутых жидкостей и жидких субстанций в магазинах аэропорта, расположенных в зоне после прохождения контроля. Это в равной мере относится и к покупке жидких веществ на борту самолетов авиакомпаний ЕС.

Данные правила действуют во всех аэропортах стран ЕС, а также Норвегии, Исландии и Швейцарии.

Инструкция по багажу:
В соответствии с новыми мерами безопасности разрешается провозить в ручной клади жидкости лишь в небольших объемах. Данные жидкие вещества должны содержаться в индивидуальной таре, не превышающей 100 мл. Каждому пассажиру следует поместить перевозимые сосуды с жидкостями в прозрачную пластиковую сумочку с замком-молнией объемом не более 1 л (размером примерно 20 Х 20 см) для обеспечения быстрого доступа к провозимым жидкостям во время досмотра.
Все пассажиры обязаны приобрести данные сумочки до начала поездки.

В соответствии с нововведениями к жидкостям причисляются следующие вещества:

При прохождении личного досмотра пассажирам следует:

все пассажиры по-прежнему могут:

Если данные жидкости продаются в фабричной упаковке, не следует вскрывать их до окончания поездки. Если пассажир продолжит свое путешествие в какой-либо другой аэропорт страны ЕС, не следует вскрывать упаковку до момента покидания последнего аэропорта ЕС.

Все эти жидкости являются дополнительными по отношению к жидким веществам, перевозимым в прозрачной пластиковой сумочке.

Если Вам необходима какая-либо дополнительная информация, Вы можете заранее обратиться в представительство авиакомпании.

Источник

PEGAS FLY

Перевозка багажа

Регистрируемый багаж

Ручная кладь

С 5 ноября 2020 установлены следующие нормы ручной клади на внутрироссийских и международных направлениях:
1 место до 10 кг, максимальные размеры по сумме трех измерений и каждого измерения в частности не превышают 40x30x20см.

На отдельных направлениях и для отдельных тарифов могут быть исключения из стандартных условий бесплатной нормы провоза багажа. Пассажир будет уведомлен о них при бронировании перевозки.

Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади распространяются на взрослых пассажиров, детей от 2 до 12 лет и детей до 2 лет с предоставлением места.

Для детей в возрасте до 2-х лет следующих без предоставления отдельного места разрешена только бесплатная норма провоза багажа, которая составляет 1 место весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 203 см. Ручная кладь не предусматривается.

Разрешается объединение двух бесплатных мест (включенных в норму провоза багажа: 10кг или 15кг) с максимальной разрешенной массой не более 20кг или 30 кг соответственно. Подробная информация здесь

Тарифы на сверхнормативную ручную кладь и багаж зависят от продолжительности полета (до 8 часов и более 8 часов).

Дальность полета по маршруту ссылка
Тарифы по нормам с 01.10.2020 ссылка

Норма бесплатного провоза багажа не распространяется на:
– вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см (суммарный размер трех измерений каждого из предметов багажа), такой багаж считается негабаритным;
– ручную кладь, весом более 10 кг или габаритами, которые в сумме трех измерений превышают 115 см (55×40×20см).
– вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, массой одного места более 30 кг, но менее 50 кг, такой багаж считается тяжеловесным. Багаж большего веса оформляется и перевозится в качестве груза;
– комнатных животных (птиц), служебных собак и пищу для животного, за исключением собак-проводников, сопровождающих пассажиров, лишенных зрения.

Перевозка выше указанного багажа оплачивается исходя из его фактической массы по опубликованным багажным тарифам, независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.

При регистрации Пассажир обязан предъявить для взвешивания все перевозимые им вещи, за исключением предметов, которые могут ему понадобиться во время посадки, высадки или в полете:

Перевозка указанных вещей, растений и корреспонденции оплачивается как перевозка сверхнормативного багажа по их фактической массе, независимо от количества других вещей Пассажира, перевозимых в качестве багажа.

Пассажир обязан оплатить перевозку багажа, превышающего норму бесплатного провоза (15кг), по установленному тарифу, действующему на день оплаты, за всю перевозку до пункта назначения.

Масса места сверхнормативного багажа не должна превышать 30 кг. Багаж, превышающий указанную массу, оформляется как груз по правилам перевозки грузов.

Бинокли, радиоприемники и радиопередатчики, фото и киноаппаратура принимаются к перевозке только упакованными в чемоданы или ящики. Пассажиру не разрешается иметь при себе эти предметы и пользоваться ими во время нахождения на борту воздушного судна. В порядке исключения разрешается иметь при себе видеокамеры, кинофотоаппаратуру без права пользования ими во время полета.
Из радиоаппаратуры должны быть удалены элементы питания, за исключением стационарных.
В целях исключения создания помех в системах связи и управления ВС в полете Пассажиру запрещается пользоваться электронными играми, портативной фото и видеокамерой, видеомагнитофоном, переносным мобильным телефоном, радиостанцией, транзисторным радиоприемником и другой электронно-излучающей аппаратурой, кроме слухового аппарата, кардиологического оборудования, электронного будильника, калькулятора, портативного компьютера и портативного магнитофона (плеера).

Лыжное оборудование
Комплект лыжного оборудования включает в себя: 1 пару лыж или лыжную доску, палки, ботинки и перевозится бесплатно в случае, если общий вес перевозимого багажа, вместе с лыжным оборудованием, не превышает установленные бесплатные нормы на данном направлении.
Если имеется общий перевес багажа и предельный вес лыжного снаряжения (лыжи или лыжная доска, лыжные палки, ботинки) не более 15 кг, то один комплект подлежит оплате как за 3 кг или по фактическому весу (выбирается меньшее), также подлежит оплате и фактический перевес места/мест багажа, подлежащего регистрации.
Если комплект превышает 15 кг, то каждый дополнительный килограмм подлежит оплате по действующему тарифу оплаты сверхнормативного багажа на данном направлении.
С последнего воскресенья октября по последнее воскресенье марта, на регулярных рейсах перевозчика, дополнительно к норме бесплатного провоза багажа независимо от класса обслуживания, разрешается бесплатный провоз одного комплекта оборудования (лыжного/ горнолыжного/ сноубордического). Комплект оборудования включает в себя: одну пару лыж с одной парой палок (или сноуборд), а также дополнительное снаряжение (шлем, очки, специальная одежда и обувь) общим весом не более 10 кг, без ограничений по габаритам. Комплект оборудования должен быть упакован в специальный чехол, пара ботинок может быть упакована отдельно. Багаж пассажира должен взвешиваться отдельно от лыжного снаряжения и к нему применяются общие правила провоза багажа. Лыжное оборудование свыше 10 кг на одного пассажира оплачивается по действующим тарифам сверхнормативного багажа на данном направлении. В случае совмещения норм провоза лыжного оборудования, вес одного места не должен превышать 32 кг. Место багажа свыше 32 кг считается негабаритным багажом и оплачивается по тарифам сверхнормативного багажа на данном направлении, исходя из фактической массы, независимо от общего количества багажа у пассажира. Перевозка лыжного оборудования не требует подтверждения перевозчика.

Оборудование для гольфа
Комплект клюшек для гольфа перевозится бесплатно в случае, если общий вес перевозимого багажа, вместе с комплектом для игры в гольф, не превышает установленные бесплатные нормы на данном направлении. Если имеется общий перевес багажа предельный вес комплекта для игры в гольф не более 15 кг, то один комплект подлежит оплате только как за 6 кг или по фактическому весу (выбирается меньшее), также подлежит оплате и фактический перевес места/мест багажа, подлежащего регистрации.
Если комплект превышает 15 кг, то каждый дополнительный килограмм подлежит оплате по действующему тарифу оплаты сверхнормативного багажа на данном направлении.

Водное снаряжение (водные лыжи, доска для серфинга)
Комплект водных лыж перевозится бесплатно в случае, если общий вес перевозимого багажа, вместе с водным снаряжением, не превышает установленные бесплатные нормы на данном направлении.
Если имеется общий перевес багажа и предельный вес водного снаряжения (лыжи или доска для серфинга) не более 15 кг, то один комплект подлежит оплате как за 3 кг или по фактическому весу (выбирается меньшее), также подлежит оплате и фактический перевес места/мест багажа, подлежащего регистрации.
Если комплект превышает 15 кг, то каждый дополнительный килограмм подлежит оплате по действующему тарифу оплаты сверхнормативного багажа на данном направлении.

Перевозка хоккейных клюшек и легкоатлетических шестов
Перевозка хоккейных клюшек и легкоатлетических шестов не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается по ставкам негабаритного багажа, установленным в каждой из обеих систем перевозки багажа.

Перевозка музыкальных инструментов
Перевозка музыкальных инструментов осуществляется как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне.
При перевозке музыкальных инструментов в пассажирском салоне применяются правила перевозки для багажа, перевозимого в пассажирском кресле.

Перевозка инвалидных кресел
Перевозка инвалидных кресел с сухозаряженными батареями осуществляется в багажном отсеке при условии, что батарея отсоединена, зажим аккумулятора изолирован во избежание случайного короткого замыкания, батарея надежно закреплена на инвалидном кресле. Инвалидные кресла с батареями гелиевого типа могут перевозиться без отсоединения батареи при условии, что зажим аккумулятора изолирован.
Перевозка инвалидных кресел с батареями электролитного типа осуществляется в багажном отсеке при условии, что батарея отсоединена, зажим аккумулятора изолирован, батарея упакована в контейнер с абсорбирующим материалом и соответствующим образом промаркирована.
Командир ВС должен быть проинформирован о месте загрузки батареи электролитного типа.

Перевозка велосипеда
Велосипед необходимо оформить и упаковать как негабаритный багаж, он обязательно должен быть в собранном виде и упакован в чехол.
Перевозка велосипеда осуществляется бесплатно в случае, если общий вес перевозимого багажа, вместе с велосипедом, не превышает установленные бесплатные нормы (вес не более 20 кг, суммарный размер трех измерений не больше 203 см) на данном направлении.
Если вес велосипеда и остального багажа более 20 кг, но не более 32 кг, то за каждый килограмм веса сверх нормы взимается плата по установленному тарифу.

Внимание! Ввиду постоянно возникающих проблем с перевесом ручной клади, было введено дополнительное взвешивание ручной клади перед посадкой на самолет, которое осуществляется на сертифицированных электронных весах. Повторному взвешиванию не подлежат только товары, приобретенные в магазинах DUTY FREE, которых в зале вылета аэропорта Камрани имеется всего 2. Данные товары должны быть запакованы в герметичный полиэтилен с соответствующей символикой. Обратите внимание, что в зоне вылета помимо официальных магазинов DUTY FREE, есть лавки, продающие кофе, чай, сувениры и т.д.»

Перелет детей

Пассажир имеет право провезти ребенка до 2-х лет без предоставления места.
В билете должна быть указана дата рождения ребенка. Пассажир, сопровождающий ребенка, обязан предъявить Авиакомпании (или уполномоченному агенту) при покупке билета и при регистрации документ, подтверждающий возраст ребенка. Авиакомпания (или уполномоченный агент) имеет право проверить возраст ребенка. Возраст ребенка определяется отдельно для каждого сегмента перевозки.

Перелет несопровождаемых детей

Несопровождаемые дети (UM) – дети в возрасте от 5 до 12 лет, которые следуют без родителей и без сопровождения совершеннолетнего пассажира под наблюдением перевозчика, согласно действующим правилам авиакомпании. По желанию родителей (опекунов) услуга применяется к детям от 12 до 16 лет.

Условия принятия к перевозке.

Услуга по сопровождению детей в возрасте от 5 до 12 лет является обязательной, от 12до 16 лет – предоставляется по просьбе родителей/опекунов.

Если один из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей заявит о своем несогласии на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина РФ, вопрос о возможности его выезда разрешается в судебном порядке.

Несопровождаемые дети принимаются к перевозке только после заполнения и подписания родителями (законными представителями) заявления на перевозку несопровождаемого ребенка и заявки на несопровождаемого ребенка.
Согласно статье 20 Закона Российской Федерации «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» дети – граждане Российской Федерации до 18 лет, летящие без сопровождения, помимо наличия обязательного для всех детей загранпаспорта с визой (при международной перевозке) должны иметь заверенное нотариально (или в консульстве) согласие (доверенность) на выезд от одного из родителей, опекунов, усыновителей или попечителей. В случае выезда ребенка на срок свыше 3-х месяцев это согласие также должно быть заверено органами опеки и попечительства. В авиабилете делается запись о наличии доверенности (согласия) под подпись лица, выкупающего авиабилет, выдается планшетка «Несопровождаемый ребенок», конверт с заявлением на перевозку несопровождаемого ребенка и заявкой на несопровождаемого ребенка.

В аэропорту вылета
Агент регистрирует несопровождаемого ребенка как обычного пассажира с внесением соответствующей ремарки в АСУ.
Предпочтительнее выбрать место у окна, обеспечивающее возможность наблюдения и ухода за ребенком во время полета. Не допускается размещение несопровождаемых детей в ряду у аварийного выхода, вблизи кухонь, туалетов и местах размещения аварийно-спасательного оборудования.
Сотрудник обслуживающей компании, ответственный за посадку, принимает ребенка у провожающего, расписывается в заявлении и несет личную ответственность за ребенка до передачи его ответственному бортпроводнику.

В трансфертном (транзитном) аэропорту.
По прибытию в аэропорт трансферта ребенок передается бортпроводником сотруднику обслуживающей компании, встречающему рейс, после чего тот несет личную ответственность за ребенка до передачи его бортпроводнику следующего рейса.

В аэропорту назначения (прибытия)
По прибытию в аэропорт назначения ребенок передается бортпроводником сотруднику обслуживающей компании, встречающему рейс, после чего тот несет личную ответственность за ребенка до передачи встречающим. Агент имеет право передать ребенка только лицу, указанному в заявлении как «встречающий».

Обслуживание несопровождаемых детей по прилёту
При получении информации о прибытии несопровождаемого ребёнка сотрудник обслуживающей компании принимает у бортпроводника ребёнка с сопровождающими документами, и после прохождения паспортного контроля персонал, обслуживающий пассажиров в зале прилёта, организует передачу ребёнка встречающим лицам.

В случае отсутствия встречающего лица, персоналом обслуживающей компании проводятся мероприятия по поиску встречающих лиц, размещение ребёнка для отдыха и питания и определяются дальнейшие действия.

В зарубежных аэропортах процедура обслуживания несопровождаемых детей выполняется согласно действующим местным правилам.

Перелет беременных женщин

Беременные женщины не являются больными пассажирами. Беременная женщина должна сама определить возможность пользования воздушным транспортом, исходя из состояния своего здоровья.

Перевозка беременных женщин осуществляется при условии, что перевозчик не несет ответственности за возможные последствия и/или ухудшение здоровья, связанные с их воздушной перевозкой, за исключением случаев, когда такие последствия и/или ухудшение здоровья были вызваны виновными действиями (бездействием) перевозчика.

В целях безопасности полетов запрещено размещение беременных женщин у аварийных выходов.

Перелет пассажиров с ограниченными возможностями

При перевозке больного Пассажира или инвалида Авиакомпании до начала полета должно быть предоставлено подписанное врачом медицинское заключение, содержащее разрешение на его перевозку воздушным транспортом, а также указаны специальные требования к условиям перевозки такого Пассажира.

Перевозка инвалида или больного осуществляется при условии, что Авиакомпания не несет перед Пассажиром никакой ответственности за ее последствия для него, что удостоверяется гарантийным обязательством Пассажира.

После оформления больного Пассажира/инвалида на рейс, Авиакомпания должна оповестить наземный персонал в пунктах транзита, трансфера и назначения о наличии на борту воздушного судна больного Пассажира и/или инвалида.
В тех случаях, когда больной не может быть перемещен с носилок на кресло, возможность его перевозки определяется предварительным соглашением между Авиакомпанией и лицом, сопровождающим больного.

Авиакомпания вправе отказать в перевозке больного на носилках при отсутствии на воздушном судне условий, необходимых для перевозки таких больных.

Для больных и инвалидов медицинские препараты, складное кресло (коляска), перевозимое в салоне, костыли перевозятся бесплатно и не включаются в норму бесплатного провоза багажа.
Пассажир, перевозимый с электроколяской, допускается к перевозке с сопровождающим лицом, при этом электроколяска перевозится на воздушном судне как обычный регистрируемый багаж.

Авиакомпания дает информацию в пункт назначения или пункт трансфера, остановки о том, что на борту имеется Пассажир с инвалидной коляской. В этой информации указывается имя Пассажира, месторасположение коляски и отдельно расположенных электробатарей.

В целях обеспечения безопасности полета, выполнения технических или эксплуатационных требований Авиакомпания может ограничить количество или отказать в перевозке больных пассажиров (инвалидов) на любом из своих рейсов, даже если имеется квалифицированное сопровождение.

При перевозке слепого/глухого Пассажира Перевозчику должны быть предъявлены соответствующие документы (пенсионное удостоверение, сертификат о специальном обучении собаки-поводыря). Слепой/глухой Пассажир перевозится с сопровождающим лицом или в сопровождении собаки-поводыря. При отсутствии сопровождающего лица агент при бронировании места слепому/глухому Пассажиру должен предупредить Авиакомпанию об этом факте с целью оказания помощи такому Пассажиру при регистрации и доставке к воздушному судну.

Перевозка животных

Перевозка животных осуществляется только после предварительго согласования с а/к. Менее чем за 5 дней до вылета необходимо отправить запрос на подтверждение перевозки животных на адрес: samolet@pegast.ru.

Перевозка животных, птиц, собак проводников и служебных собак на рейсах авиакомпании осуществляется только в экономическом классе качестве незарегистрированного багажа (ручной клади) в салоне воздушного судна. Перевозка комнатных животных (птиц), служебных собак в багажно-грузовом отсеке самолета не осуществляется.

Вес перевозимых комнатного животного и контейнера (клетки) не должен превышать 8 кг. Габариты контейнера (клетки) не должны превышать соотношения сторон: длина не более 60 см, ширина не более 35 см, высота не более 20 см.

Пассажир обязан информировать авиакомпанию или его агента о перевозке комнатных животных (птиц), собаки-проводника, служебной собаки при оформлении бронирования перевозки или приобретении им пассажирского билета, но не позднее, чем за 48 часов до времени отправления рейса.

Пассажир обязан предоставить необходимые документы, предусмотренные законодательством РФ, международными договорами и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка:

Самолётный парк

Дальнемагистральный самолет, разработанный в начале 1980-х годов для малозагруженных авиалиний протяженностью до 12000км. Наиболее эксплуатируемая модель на трансконтинентальных перелетах.

Авиалайнер 737-800 известен своей стабильностью и экономичностью. Оснащен высокотехнологичными двигателями.

Embraer 190 разработан одноименной авиастроительной бразильской компанией в 2000-х годах. Самолет позволяет перевозить 110 пассажиров на дистанцию в 3200 километров.

Бизнес класс Boeing 767-300

Пассажирам Бизнес класса предоставляется улучшенное меню, алкогольные напитки, дорожные наборы, пледы, подушки.
В самолете в полете пассажиры могут наслаждаться комфортом, обеспечиваемым просторным и удобным салоном и широкими креслами.

Для кресел установленное расстояние до перегородки составляет:

Питание на рейсах

Распорядок бортового питания на рейсах авиакомпании «Икар»

С 01.08.17 на всех рейсах авиакомпании Pegas Fly вступает в силу новая концепция питания. Подробная информация и описание рационов питания здесь

Онлайн-регистрация

Сервис онлайн-регистрации с выбором места доступен в период не ранее 24х и не позднее 1го часа до вылета рейса на странице
Предварительный выбор места доступен в модуле Выбор места в салоне в период не ранее 5 дней и не позднее 1го часа до вылета рейса.

Подробнее об услуге заказа места можно утончить здесь

Источник