На чем написан 1с предприятие

«1С:Предприятие» перешло на российскую Java

«1С» выбирает российскую Java

Как стало известно CNews, фирма «1С» выбрала отечественную платформу Liberica JDK компании Bellsoft в качестве стандартного средства запуска компонентов программ системы «1С:Предприятие», написанных на языке программирования Java. Кроме того, Bellsoft будет оказывать техническую поддержку фирме «1С».

Среду исполнения Java, входящую в состав пакета Liberica JDK, планируется включать в комплекты поставок ПО «1С», в составе которого есть Java-компоненты. В частности, инструмент разработчика 1C:Enterprise Development Tools (EDT) для своей работы нуждается в среде исполнения Java, пояснили CNews в Bellsoft.

1C:EDT – это кроссплатформенная расширяемая среда разработки прикладных решений для платформы «1С:Предприятие». Она создана на основе популярной интегрированной среды разработки Eclipse с открытым исходным кодом на Java. 1C:EDT включает инструменты автоматизации разработки, а также позволяет расширять функциональность инструментов разработки с помощью дополнений (плагинов).

Представитель «1С» в разговоре с CNews подтвердила факт перехода на Liberica JDK, однако воздержалась от рассказа о подробностях.

Почему не Oracle JDK

Говоря о возможных причинах выбора фирмы «1С» в пользу Liberica JDK при наличии альтернатив в виде Oracle JDK и OpenJDK, генеральный директор компании Bellsoft Александр Белокрылов отметил, что «благодаря сотрудничеству с Bellsoft «1С» получает возможность предоставлять миллионам своих пользователям безопасную и надежную среду исполнения Java, а также – возможность оперативно исправлять обнаруженные дефекты прямо в проекте OpenJDK». По его мнению, экспертиза и опыт инженеров Bellsoft позволяют поддерживать в новых версиях Liberica JDK компоненты, которые были исключены из поддержки Oracle JDK, например, JavaFX.

«Подобные преимущества, как показал опыт, являются существенными для ряда клиентов Bellsoft. Также важным аспектом было изменение лицензионной политики и отсутствие возможности использовать Oracle JDK без коммерческой подписки на поддержку», – пояснил Белокрылов.

Напомним, что в апреле 2019 г. корпорация Oracle изменила условия использования Oracle JDK. По условиям новой лицензии, бесплатно применять Oracle JDK/JRE в коммерческих целях стало запрещено. До этого момента фирма «1С» рекомендовала именно эту сборку для запуска среды разработки 1C:Enterprise Development Tools.

В примечании к релизу EDT версии 1.11.0, который состоялся летом 2019 г., предлагалось при отсутствии соответствующей подписки вместо Oracle JDK использовать один из дистрибутивов на базе OpenJDK, среди которых фигурировал и Liberica JDK.

Что такое Liberica JDK

Liberica JDK поддерживает широкий выбор платформ включая как современные 64-битные Linux x86, ARM, так и устаревшие (legacy) 32-битные, Solaris SPARC, x86, PowerPC. Система также гарантировано работает на российских ОС: Astra Linux, «Альт», «Ред ОС», «Роса». Таким образом, Liberica JDK подходит для работы в гетерогенном окружении.

Первоначальный разработчик Java – компания Sun Microsystems, в 2009 г. поглощенная Oracle, в 2007 г. открыла исходный код Java под свободной лицензией GNU GPL v2 и создала проект OpenJDK, позволив другим компаниям участвовать в развитии платформы.

Начиная с версии 11, которая вышла в сентябре 2018 г., платформа Oracle JDK является платной. Последнее публичное обновление Java 11 вышло в феврале 2019 г. В данный момент и до декабря 2026 г. доступ к патчам безопасности и критическим исправлениям для Java 11 возможен только для коммерческих клиентов Oracle. Java 8 – еще одна актуальная версия платформы, вышла в марте 2014 г., а публичные обновления ее пользователи перестали получать в январе 2019 г. Bellsoft предлагает коммерческую поддержку версий Java 8 и 11 на собственной платформе Liberica JDK до 2031 и 2027 г. соответственно.

Liberica JDK, по заявлению представителей Bellsoft, включает все исправления критических уязвимостей, дефектов и оптимизации производительности. Bellsoft, наряду с Red Hat, SAP, Google и IBM, входит в пятерку компаний, вносящих наибольший вклад в разработку OpenJDK (по числу отправленных исправлений). Это дает возможность заказчикам российской компании получать исправления безопасности синхронно с Oracle Java.

Проект в НСПК

В конце сентября 2020 г. CNews сообщил о том, что оператор платежной системы «Мир», «Национальная система платежных карт» (НСПК), перешла на Liberica JDK. До перехода на отечественный дистрибутив Java в организации использовалась оригинальная платформа Oracle JDK.

Разработка компании Bellsoft применяется НСПК в качестве платформы для систем процессинга, клиринга и программы лояльности. Также, по условиям соглашения, Bellsoft оказывает оператору техническую поддержку.

Источник

Платформа «1С: Предприятие» — что под капотом?

Привет, Хабр!
В этой статье мы начнем рассказ о том, как устроена внутри платформа «1С:Предприятие 8» и какие технологии используются при ее разработке.

Нативные приложения

Компоненты

Этот макрос опишет специальный статический класс-регистратор, конструктор которого будет вызван при загрузке компоненты в память.
После это можно создать его экземпляр в другой компоненте:

Для поддержки сервисов SCOM предлагает дополнительную, достаточно сложную инфраструктуру. Центральным в ней является понятие SCOM-процесса, который служит контейнером для запущенных сервисов (т.е. выполняет роль Service Locator), а также содержит привязку к локализуемым ресурсами. SCOM процесс привязывается к потоку ОС. Благодаря этому внутри приложения можно вот так получать сервисы:

Более, того переключая логические (SCOM) процессы привязанные к потоку, можно получить практически независимые с точки зрения информационного пространства приложения, выполняющиеся в рамках одного потока. Так устроен наш тонкий клиент, работающий с файловой базой — внутри одного процесса ОС находятся два SCOM-процесса, один связан с клиентом, а второй — с сервером. Такой подход позволяет унифицировать написания кода, который будет работать как на локальной файловой базе, так и в «настоящем» клиент-серверном варианте. Цена за такое единообразие — накладные расходы, но практика показывает, что они того стоят.

На основе компонентной модели SCOM реализована и бизнес-логика и интерфейсная часть 1С: Предприятия.

Пользовательский интерфейс

Кстати, об интерфейсах. Мы не используем стандартные контролы Windows, наши элементы управления реализованы напрямую на Windows API. Для Linux-версии сделана прослойка, работающая через библиотеку wxWidgets.
Библиотека элементов управления не зависит от других частей «1С:Предприятия» и используется нами еще в нескольких небольших внутренних утилитах.

За годы развития 1С:Предприятие внешний вид контролов менялся, но серьезное изменение принципов произошло только один раз, в 2009 году, с выходом версии 8.2 и появлением «управляемых форм». Помимо изменения внешнего вида, фундаментально изменился принцип компоновки формы — произошел отказ от попиксельного позиционирования элементов в пользу flow-компоновки элементов. Кроме того, в новой модели элементы управления работают не напрямую с доменными объектами, а со специальными DTO (Data Transfer Objects).
Эти изменения позволили создать веб-клиент «1С:Предприятия», повторяющий С++ логику контролов на JavaScript. Мы стараемся поддерживать функциональную эквивалентность между тонким и веб клиентами. В том случае, когда это невозможно, например, из-за ограничений доступных из JavaScript API (например, возможности работы с файлами очень ограничены), мы часто реализуем нужную функциональность при помощи расширений браузеров, написанных на C++. На данный момент мы поддерживаем Internet Explorer и Microsoft Edge (Windows), Google Chrome(Windows), Firefox (Windows и Linux) и Safari (MacOS).

Кроме того, технология управляемых форм используется для создания интерфейса мобильных приложений на платформе 1С. На мобильных устройствах отрисовка контролов реализована с использованием «родных» для операционной системы технологий, но уже для логики компоновки формы и реакции интерфейса используется тот же код, что и в «большой» платформе «1С:Предприятие».

Интерфейс 1С на ОС Linux

Интерфейс 1С на мобильном устройстве

Интерфейс 1С на ОС Windows

Интерфейс 1С — веб-клиент

Open source

Заключение

В статье мы коснулись нескольких основных аспектов разработки платформы «1С: Предприятие». В ограниченном объеме статьи мы затронули лишь некоторые интересные, на наш взгляд, аспекты.
Общее описание различных механизмов платформы можно посмотреть тут.
Какие темы были бы интересны Вам в следующих статьях?

Как реализована мобильная платформа 1С?
Описание внутреннего устройства веб-клиента?
Или, может быть, Вам интересен процесс выбора фич для новых релизов, разработки и тестирования?

Источник

На каком языке написана 1С?

04 Oct 2017 в 17:22

04 Oct 2017 в 17:22 #1

И следующий: сколько по времени займет его изучение, если я в программировании полный 0?

Куратор других игр и разного

04 Oct 2017 в 17:23 #2

04 Oct 2017 в 17:26 #3

Один из вопросов в названии.

И следующий: сколько по времени займет его изучение, если я в программировании полный 0?

Ну т.к на первый вопрос тебе уже ответил крем я попробую ответить тебе на 2 вопрос (не совсем)
А зачем тебе именно 1С? Весьма узкопрофильная штука онли в рашке бтв

Куратор технического раздела

04 Oct 2017 в 17:34 #4

04 Oct 2017 в 17:35 #5

И следующий: сколько по времени займет его изучение, если я в программировании полный 0?

Все зависит от того, знаком ли с предметной областью (бухгалтерией), ибо бОльшую часть занимает именно оно, а программирование как таковое очень примитивное.

04 Oct 2017 в 17:35 #6

А зачем тебе именно 1С? Весьма узкопрофильная штука онли в рашке бтв

На самом деле я вообще подумываю о смене деятельности, если честно, и если бы у меня получилось скажем освоить тот язык на котором написана 1с и успешно пользоваться этим и применять я бы мб задумался о смене профессии, ну а нет, так нет.

Поэтому я и задал вопрос на этом форуме.

04 Oct 2017 в 17:39 #7

На самом деле я вообще подумываю о смене деятельности, если честно, и если бы у меня получилось скажем освоить тот язык на котором написана 1с и успешно пользоваться этим и применять я бы мб задумался о смене профессии, ну а нет, так нет.

Поэтому я и задал вопрос на этом форуме.

И да если ты говоришь что-то она неправильно считает, 120% что это ошибка пользователя.

04 Oct 2017 в 17:41 #8

Зачастую она не правильно считает и приходиться «подбивать».

открою тебе секрет

это ты неправильно считаешь а не она

04 Oct 2017 в 17:41 #9

На самом деле я вообще подумываю о смене деятельности, если честно, и если бы у меня получилось скажем освоить тот язык на котором написана 1с и успешно пользоваться этим и применять я бы мб задумался о смене профессии, ну а нет, так нет.

Поэтому я и задал вопрос на этом форуме.

А зачем знать на каком языке написана программа? Если для твоих нужд надо знать какой язык использует программа может ты так хотел сказать.

04 Oct 2017 в 17:43 #10

Один из вопросов в названии.

И следующий: сколько по времени займет его изучение, если я в программировании полный 0?

Ты определись, тебе нужен язык на котором написана 1Ска или же сам язык 1С для бухгалтерских делишек в оной программке.

04 Oct 2017 в 17:44 #11

На самом деле я вообще подумываю о смене деятельности, если честно, и если бы у меня получилось скажем освоить тот язык на котором написана 1с и успешно пользоваться этим и применять я бы мб задумался о смене профессии, ну а нет, так нет.

Поэтому я и задал вопрос на этом форуме.

04 Oct 2017 в 17:47 #12

И да если ты говоришь что-то она неправильно считает, 120% что это ошибка пользователя.

сам язык 1С для бухгалтерских делишек в оной программке.

04 Oct 2017 в 17:54 #13

04 Oct 2017 в 17:57 #14

Я хоть и не программист,но зачем изучать в 2017 устаревший 1с мне не совсем ясно

04 Oct 2017 в 17:59 #15

есть плееры в доту, и есть те кто идут дабл мид

есть обычные челики, а есть хейтеры

вроде пока просто, да?

так вот, есть программисты, и есть одинэсники

04 Oct 2017 в 17:59 #16

04 Oct 2017 в 19:07 #17

Источник

О программировании на 1С Предприятие 8

Если пишешь ты на СИ
Будь хоть трижды ламер
Про такого говорят:
«Он — крутой программер!»
(Фидошные песни — «Что Такое Suxxx и Что Такое Rulezzz»)

Предисловие

Поводом к написанию данной статьи послужило негативное отношение профессионального сообщества к указанной платформе и программистам.

Как программист, выбравший 1С, считаю данное мнение необоснованным. Платформа 1С — далеко не идеал, но, на мой взгляд, — это лучший, а главное — отечественный продукт!

И уж тем более — неадекватно судить о способностях программиста по тому языку, на котором он пишет.

О чем речь?

Файловая и серверная базы данных

Платформа состоит из нескольких частей и может работать в файловом или серверном варианте.

В файловом варианте вся база данных содержится в одном файле (с расширением «1cd») — платформа устанавливается на каждом компьютере и напрямую читает/пишет в базу данных.

Плюсы файлового варианта — низкая цена и простота развёртывания.

Минусы — структура файла «1cd» закрыта, нет единой системы, взаимодействующей с БД. В результате — сложно использовать при большом числе пользователей (пробовали на 20+ пользователей — работать можно). Кроме того, при размере базы данных примерно 15 ГБ (и более) возникают сбои при проведении динамического обновления. Решать такие сбои — задача сложная, а утилита для починки базы — не всегда эффективно чинит, а иногда и калечит базу.

Решение есть — это, прежде всего, настройка ежедневного резервного копирования базы данных. Кроме того, народные умельцы не только публикуют формат файла 1cd, но и разработали утилиты для работы с такими файлами и ряд методов по решению подобных проблем.

В серверном варианте, платформа для хранения базы данных использует SQL-сервер (обычно, это MS SQL, но начиная с 8.2.14 — можно использовать и некоторые другие например, Firebird PostgreSQL, IBM DB2, Oracle Database), а сама платформа работает использует трехзвенную архитектуру:

Часть кода выполняется на клиенте, часть на сервере. При этом с базой данных взаимодействует только сервер. При этом, начиная с версии 8.2, помимо стандартного режима работы, который обозвали режимом «толстый клиент», появилось два новых режима работы — «тонкий клиент» и «web-клиент»; также появились «управляемые формы», внешний вид которых строится в виде абстрактного дерева элементов. Программировать под управляемые формы и трехзвенную архитектуру сложнее, но это позволяет перенести почти всю нагрузку на сервер (т.е. можно купить один мощный сервер и сотню самых дешевых офисных компьютеров).

Плюсы платформы: «трёхзвенка» — распределение нагрузки, открытость базы данных (официально фирма 1С отказывается от ответственности за любую порчу данных, если в базу SQL вносились изменения кроме как средствами ихней платформы или сервера, но это мало кого останавливает), отсутствие ограничений.

Минусы — цена: покупать придется отдельно клиентские лицензии на каждый клиентский компьютер, отдельно — одну лицензию на сервер 1С, отдельно лицензию на сервер SQL, если не использовать бесплатный. Также иногда возникают сложности в работе базы данных. Они решаются гораздо быстрее за счет доступности данных и наличия внешних инструментов работы с БД. Кроме того, и в этом случае следует делать бекап базы данных.

Общим плюсом является универсальность кода конфигураций: за некоторыми исключениями, конфигурация разработанная для файловой базы данных будет работать на серверной, и наоборот. Пример исключения — передача мутабельного значения на сервер или с сервера на клиент (в файловом варианте это не вызовет исключений, а в клиент-серверном варианте запрещено).

Ещё один плюс: платформа устанавливается очень просто, примерно так: «Далее-Далее-Далее-Ок», не требуется тонкая настройка и установка каких-либо компонент.

Для серверного варианта несколько больше настроек, но всё делается в диалоге установки и не требует прописывать что-либо в отдельных файлах. Некоторую сложность может представлять установка SQL-сервера, т.к. в этом случае настроек намного больше (и чтобы тонко настроить — требуется изучение дополнительных инструкций). Но это не относится к проблемам платформы 1С. Более того, если установить, например сервер MS SQL со всеми настройками по-умолчанию, то 1С вполне сможет с ним работать.

Это больше, чем бухгалтерия

Когда речь заходит о платформе 1С, то она представляется, прежде всего, как программа для бухгалтерского учета. Действительно, это — самая популярная область использования платформы 1С. Но не бухгалтерией единой живет 1С!
Те, кто знаком с платформой, говорят, что это система учета (автоматизации учета). Это ближе к истине — существует множество конфигураций, как от фирмы 1С, так и от сторонних разработчиков. Некоторые лишь косвенно связаны с бухучетом, некоторые вообще никак не связаны.

Вообще, правильнее представлять платформу 1С как оболочку для объектного моделирования базы данных, интерфейса и программирования на языке 1С. Единственное ограничение — для каждой конфигурации создается своя база данных, и только одна (однако, есть возможность дополнительно в составе конфигурации подключать внешние источники данных, т.е. другие базы).

Экосистема для программистов

Рассмотрим теперь язык 1С и платформу с точки зрения разработчика:
Объектная модель базы данных. Во-первых, напрямую с базами данных мы не работаем. Это не нужно. Для нашего удобства — все данные представлены в виде взаимосвязанных объектов (справочники, документы, регистры сведений, регистры накопления, …), а «вытаскивание» этих данных из базы выполняет платформа автоматически.
Например, при условии, что в переменной «ЭлементНоменклатуры» содержится ссылка на элемент справочника «Номенклатура», у справочника «Номенклатура» есть реквизит «ОсновнойПоставщик», типа «Справочник.Контрагенты», а у справочника «Контрагенты» есть реквизит «ПолноеНаименование», тогда код:

… приведет к тому, что платформа 1С, используя внутренние механизмы, найдет запись в таблице, соответствующей справочнику «Контрагенты» по идентификатору из поля «ОсновнойПоставщик» элемента номенклатуры и вернёт значения поля, соответствующего полю «ПолноеНаименование» в объектной модели справочника «Контрагенты».

Подобных разыменовываний может быть много — система справится. Единственный нюанс — система не умеет оптимизировать разыменовывания, поэтому следует стремиться выносить их наружу из всевозможных из циклов.

Помимо объектов, описывающих данные, существует огромное число системных объектов — для самых разных функций. Выделю некоторые из них:

Хранилища значений

Массив — объект, хранящий набор данных, в отличие от классического представления о массивах. Это могут быть данные различного типа (число, строка, ссылка, другой объект). Имеет минимальный функционал и используется, в основном, как временный контейнер для передачи значений между другими хранилищами.

СписокЗначений — объект, преимущественно, для работы с интерфейсом пользователя. Помимо данных также для каждого элемента может содержать представление, признак флажка и картинку (пиктограмму). Также имеет методы «ВыбратьЭлемент()» и «ОтметитьЭлементы()» — при вызове которых пользователю показывается интерфейсный диалог (что удобно — не нужно данный диалог создавать в конфигурации).

Структура и Соответствие — хранилища парных значений «КлючИЗначение». В структуре «Ключ» — это строка, подчиняющаяся правилам наименования переменных в 1С (без пробелов, начинаться не с цифры, состоит только из букв, цифр и знака подчеркивания). В соответствии — «Ключ» — это любое значение. Самый шустрый поиск объектов — в соответствии (быстрее, чем в массиве и индексированной таблице значений).

ТаблицаЗначений — очень удобный, и довольно быстрый, объект для хранения и обработки данных. Колонки в таблице значений можно добавлять и удалять, независимо от количества записей. При этом данные в строках не теряются (или удаляются только данные из ячеек, соответствующих удаляемым колонкам). Также, имеет метод «ВыбратьСтроку()», вызывающий диалог выбора строки. Имеются индексы.

ДеревоЗначений — объект, представляющий иерархические данные. Содержит колонки, набор колонок одинаковый для всех записей на всех уровнях. Удаление/Добавление колонок в дереве значений точно так же легко, как и в таблице значений. Также, имеет метод «ВыбратьСтроку()».

Интерфейсные объекты и объекты для работы с различными данными ТекстовыйДокумент, ТабличныйДокумент, Web-браузер, ЧтениеФайла, ЗаписьФайла, ЧтениеZIPФайла, ЗаписьZIPФайла, ЧтениеXML, ЗаписьXML, HTTPЗапрос и ещё много объектов, и по все в конфигураторе есть встроенная справка. Назначение перечисленных объектов видно из их названий и всё это сразу есть в платформе.

Отдельно следует отметить, что имеется объект «Метаданные» — с помощью которого на языке программирования можно изучить структуру данных, а также у каждой ссылки или объекта для справочника, документа, плана счетов, и т.п. есть метод «Метаданные()» — предоставляющий описание данного справочника/документа/плана счетов/ и т.п. в базе данных (какие реквизиты, табличные части имеются, длина кода/номера и т.п.). Часто бывает очень удобно.

И еще отдельно следует упомянуть про объекты: «Запрос», «КонструкторЗапроса», «ПостроительЗапроса», «ПостроительОтчета», «СхемаКомпоновкиДанных». Это семейство реализует набор объектов для работы с мощным языком запросов 1С.

Язык запросов. Запросы в 1С используются только для получения выборки данных с удобным отбором, сортировкой, группировками. В первом приближении это переведенный на русский язык оператор «SELECT» из SQL, однако, в языке запросов 1С имеется и функционал, который отсутствует в SQL, а именно:

Язык программирования
По синтаксису язык 1С похож на «русский Паскаль», однако от «Pascal» отличается меньшей строгостью и отсутствием некоторых конструкций:

Общее впечатление
Язык 1С сочетает в себе ясность текстов языка «Pascal» с фривольностью работы с переменными языка «BASIC». В нем отсутствует ряд возможностей, присущих современным языкам программирования, но без них вполне можно обойтись. Кроме того, в платформе 1С есть мощный сборщик мусора, т.е. не требуется, например, очищать таблицы после использования или удалять их.

Интерфейс 1С Предприятие 8.2

Фирма 1С уделила особенное внимание интерфейсу своей программы. Прежде всего — это цветовая палитра. Она шикарна! Окна программы узнаваемы даже издалека, при этом за многие годы работы — не вызывают неприязненных ощущений, наоборот — хочется, чтобы все программы были были такими-же классными.
При этом стиль платформы весьма строгий, без рюшечек и прочих излишеств. При этом есть весьма полезные функции, например, запоминание размеров окон (размеры запоминаются только при их изменении пользователем, и, при этом, всегда можно сбросить настройки пользователя — до размеров и позиции по-умолчанию, нажав Alt+Shift+R).
Интерфейс Web-клиента 8.2 вызывает ряд нареканий, но, вроде бы, платформа 8.3 несёт с собой новый переработанный интерфейс — «Такси».

Цены, спрос и предложение, франчайзинг

Самым «вкусным» плюсом платформы 1С является её цена. Особенно, это актуально сейчас, во время кризиса. Ведь 1С — это полностью наш, отечественный продукт. И продаётся она за наши деревянные. Подобные решения от иностранного производителя будут стоить огромных денег. А лицензии на 1С стоят вполне приемлемо.

Кроме того, у 1С интересная политика лицензирования. Сами лицензии и конфигурации покупаются один раз. При этом, лицензии покупаются на рабочее место и на сервер, но не на базы данных, и даже не на подключения, т.е. по одной лицензии один и тот же пользователь может запускать неограниченное количество сеансов 1С, работая с любым числом баз данных. То же самое касается конфигураций: приобретя одну лицензию на конфигурацию организация может использовать её для создания любого количества баз данных, более того официально разрешается использовать части кода и объекты данной конфигурации при разработке собственных конфигураций (при этом собственные конфигурации можно продавать/передавать — оговаривая, что для их использования нужно купить конфигурацию от 1С).

После этой единовременной покупки нужно только подписаться на обновления и раз в год оплачивать продление подписки, т.н. ИТС. К слову, подписка стоит весьма недорого, примерно как две клиентские лицензии.

В целом, всё это выглядит очень выгодно.

Вторым «вкусным», но уже с ложкой дёгтя, плюсом, является наличие довольно универсальных конфигураций от самой 1С и от партнеров.

Третьим плюсом (и тоже с ложкой «дёгтя») является сеть франчайзи и центров обучения, как для пользователей, так и для начинающих программистов и администраторов. Хорошая идея, но весьма посредственное качество её реализации. Тем не менее, распространённость и агрессивный маркетинг — одна из причин повсеместной популярности 1С в нашей стране (и это-же причина негатива, зависти и ненависти).

Ложка дёгтя

Расписав во всех красках 1С было бы несправедливо не сказать и о её недостатках, а уж они-то есть:

Нестабильные релизы — как в платформе, так и в конфигурациях, присутствует огромное количество ошибок и глюков. И это в официальных релизах. Перед тем, как выпустить официальную версию, выпускается «Версия для ознакомления». Есть также обратная связь для отправки описаний ошибок, чтобы их приняли к исправлению. Однако, то-ли версии для ознакомления не особо популярны, то-ли сама фирма 1С не успевает к сроку релиза обработать все письма, но факт. Каждый раз обновляя платформу или конфигурацию можно наткнуться на самые неожиданные «сюрпризы». К фирме 1С уже неоднократно обращались с призывом более тщательно тестировать свои разработки.

Франчайзи (далее — франчи). В идеале, по задумке, это должны были быть фирмы с квалифицированными специалистами, знающими основные принципы работы конфигураций и платформы. Эти самые фирмы должны были бы продавать платформу, конфигурацию и поддержку, слегка «допиливать» универсальные конфигурации под требования клиента (а временами — корректировать эти требования), стараясь минимально модифицировать стандартную конфигурацию. Так, чтобы не сильно усложнять будущие обновления. А в реальности всё наоборот.

При продаже новых лицензий клиенту франчи получают 50% от их стоимости (за минусом подоходного налога 13% от этих 50%). При этом самим производить ничего не надо, надо только передать ключи от 1С покупателю.

При оказании же услуг франчи не платят фирме 1С ничего (за исключением членских взносов), но зато им нужно платить зарплату сотруднику. Также приходится тратиться на налоги государству — ПФР и подоходный налог.

Выходит, что и 1С, и франчам выгодно продавать лицензии и невыгодно осуществлять дальнейшую поддержку. При этом, чтобы клиент купил программу, нужно её изначально подогнать под его требования. А работу оплачивать надо. И тут с целью экономии привлекаются студенты, ученики, неспециалисты, которым можно заплатить немного, а иногда — и не платить вовсе, их можно даже в штат не оформлять (поработают неофициально, благо есть с чего оплатить). Результат — огромное число продаж при очень низком качестве. Доработки, как правило, затрагивают важные механизмы и усложняют будущее обновление. Но на этапе продажи это ни 1С, ни франчайзи не интересует.

Замечу, что это не столько вина бизнесменов из франчей, сколько фирмы 1С. Ориентируясь на продажи она совершенно не позаботилась о поддержке (я не о школах сейчас, а о том, что осуществлять поддержку должно быть выгодно и самой фирме-франчайзи, и 1С).

Техподдержка. В понимании фирмы 1С, техподдержка — это предоставление доступа к разделу «обновление» для платформы и конфигураций, а также к информационным разделам, содержащим описание некоторых механизмов и особенностей работы 1С. Кроме того, при подписке предоставляется диск с указанными материалами. Также имеется форум (весьма скудный в сравнении с народными). Ещё имеется возможность отправить электронное письмо в фирму 1С — но даже не надеясь, что на него ответят (или ответит робот «Письмо передано в отдел разработки». В плане разработки гораздо большую поддержку оказывает Яндекс.Поиск и встроенная в конфигуратор справка.

Источник