На чем зарабатывает брокер робин гуд
На чём зарабатывает Robinhood. Чем опасен Robinhood. Самоубийство Алекса Кернса.
Robinhood — это бесплатное приложение для торговли акциями и деривативами (фьючерсы, опционы),
работает на Apple и Android.
Средний возраст пользователей 31 год.
По словам со-основателя Robinhood Влада Тенева, основной доход компании составляет комиссия от маркет-мейкеров.
Именно благодаря ей Robinhood может позволить себе не брать комиссию с клиентов за торговлю.
Эта система называется PFOF (payment for order flow) — оплата за поток заявок.
Пользователи Robinhood больше, чем в любой другой розничной брокерской фирме, торгуют самыми рискованными продуктами.
Во время карантина сервис стал особенно популярным.
В Robinhood фьючерсов и опционов с огромными заёмными средствами и нет образовательного контента, даже нет стаканов.
Думаю, опытные трейдеры вообще не пользуются Robinhood:
кроме описанной схемы, у Robinhood нет стакана (списка заявок на покупку и продажу) и приложение используют на телефоне.
Как и многие другие, Кернс занялся инвестированием в акции во время пандемии,
подписав контракт с брокерской фирмой Robinhood, которая предлагает торговлю без комиссии,
весёлое и простое в использовании мобильное приложение и даже награждает новых клиентов бесплатными акциями.
В течение первого квартала 2020 года Robinhood добавила на свою платформу рекордные 3 миллиона новых учетных записей.
Кернс начал экспериментировать, торгуя опционами.
Алекс Кернс писал в службу поддержки, но получал отпуски, а разумный ответ пришёл уже после самоубийства.
На скриншоте личного кабинета Александра Кернса в приложении Robinhood
виден общий положительный баланс по портфелю в размере 16 тысяч долларов, и
эксперты утверждают, что гигантский долг в графе «наличность»
мог являться всего лишь технической особенностью отображения взаиморасчётов на бирже (поскольку речь идёт об опционах).
ВЫВОД:
снова про риск менеджмент и личную психологию.
По статистике, более 95% новичков сливают (обнуляют) счет, работая с деривативами (фьючерсы, опционы).
Заниматься маржинальной торговлей могут только опытные, хорошо знающие свою личную психологию, трейдеры.
В среднем, у деривативов отрицательное математическое ожидание
(сумма выигрыша равна сумме проигрыша, но есть комиссия, у Robinhood проскальзывание вместо комиссии).
Риск менеджмент, знание личной психологии — это 90% успеха при торговли деривативами.
Считаю, что неподготовленному человеку нельзя лезть в маржинальные инструменты,
начинать лучше на фондовом рынке, на свои.
Если интересны деривативы (фьючерс, опционы), то разместите небольшую сумму, которую. не жалко потерять:
сможете узнать о себе и о жизни много нового за те деньги, потеря которых для Вас не критична.
Неправильный Робин Гуд: как стартап Robinhood зарабатывает на инвесторах
Robinhood — это финансовый стартап, который позволяет торговать на бирже. У компании есть удобное и простое мобильное приложение. Благодаря ему инвестиции стали доступны для людей, которые раньше не могли разобраться в финансовых рынках из-за множества сложных и непонятных деталей. Главная аудитория стартапа — миллениалы. По словам компании, средний возраст клиентов — 31 год. А самое главное преимущество Robinhood перед классическими брокерами — отсутствие комиссий за торговлю.
Все это привлекло огромное количество новичков в Robinhood, и проект начал опережать конкурентов. Но бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Люди начали терять внушительные суммы денег, используя Robinhood. Теперь стартап окутан скандалами и в некотором роде завесой тайны. Ведь если нет комиссий, на чем же зарабатывает компания?
Загадка Робин Гуда
В разделе Popular Collections — подборки акций по разным секторам. Есть список из 100 самых популярных бумаг. Ими клиенты чаще всего торгуют на платформе.
А если кликнуть на конкретную акцию, то вы попадете на карточку компании. В каждой карточке есть график цены, и можно посмотреть, как менялись котировки за день, неделю, месяц, три месяца, год и пять лет. Однако «стаканов» (списков заявок на покупку и продажу того или иного инструмента) на этом графике не видно, он очень схематичный. Также, пролистав вниз, можно прочитать, чем занимается компания, увидеть последние новости, прогноз аналитиков и основные финансовые показатели.
Робин Гуд наоборот
По словам сооснователя Robinhood Влада Тенева, основной доход компании составляет комиссия от маркет-мейкеров. Именно благодаря ей Robinhood может позволить себе не брать комиссию с клиентов за торговлю. Эта система называется PFOF (payment for order flow) — оплата за поток заявок. Ее использует не только Robinhood, а еще американские брокеры E-Trade, Schwab и TD Ameritrade.
Один из авторов в статье про Robinhood на VC написал: «Насколько я помню, в легендах Робин Гуд отбирал деньги у богатых и отдавал их бедным. В прочтении стартапа можно эту схему представить следующим образом: брать деньги у бедных, отдавать богатым и получать с богатых комиссию».
Благими намерениями вымощена дорога в ад
New York Times пишет, пользователи Robinhood больше, чем в любой другой розничной брокерской фирме, торгуют самыми рискованными продуктами. Газета ссылается на исследование агентства Alphacution. Оно выяснило, что во время карантина сервис стал особенно популярным. «Волатильность фондового рынка в период, когда мировая экономика борется с пандемией, вкупе с рекордной безработицей вызвали всплеск интереса к приложению. Но в Robinhood много сложных рискованных продуктов и при этом нет образовательного контента», — пишет Business Insider.
Многие люди начали торговать на платформе в этот период, но результат принес не прибыль, а убытки. Одна из причин в том, что новички, плохо разобравшись в сложных инструментах, начинают активно торговать. Вторая — в том, что, по словам сотрудников Robinhood, у самой платформы случаются технические сбои. В результате недовольные пользователи начали приходить в офис Robinhood в Кремниевой долине и требовать объяснений. Компания даже поставила пуленепробиваемое стекло около входа. Однако зачем именно, комментировать отказалась.
В своей посмертной записке, которую Алекс оставил семье, он обвинил Robinhood в том, что сервис одобрил ему слишком большой кредит. «Каким образом 20-летний подросток без дохода смог получить кредитное плечо на сумму почти в миллион долларов?» — написал Алекс. После этих событий Robinhood пообещал провести серьезные изменения в своей платформе и добавить образовательный контент.
Больше интересных историй и новостей об инвестициях вы найдете в нашем телеграм-канале «Сам ты инвестор!»
Биржевой фонд, вкладывающий средства участников в акции по определенному принципу: например, в индекс, отрасль или регион. Помимо акций в состав фонда могут входить и другие инструменты: бонды, товары и пр. Финансовый инстурмент, используемый для привлечения капитала. Основные типы ценных бумаг: акции (предоставляет владельцу право собственности), облигации (долговая ценная бумага) и их производные. Подробнее
Забирай у бедных, отдавай богатым: на чем зарабатывает Robinhood
Плата за поток заявок
Robinhood была одной из первых компаний, которая дала клиентам возможность торговать без комиссий. Впрочем, механизм, который позволяет предлагать такую услугу, существует уже давно. Он называется payment-for-order-flow (PFOF) или плата за поток заявок. Процесс построен так:
Инвестор подает заявку на покупку или продажу ценной бумаги своему брокеру – в нашем случае, Robinhood.
Robinhood передает заявку маркетмейкеру, который фактически должен будет совершить сделку. За передачу заявок маркетмейкеры платят Robinhood процент от сделки.
Заявка исполнена. Маркетмейкер заработал на сделке за счет того, что купил ценные бумаги чуть ниже той цены, по которой они продавались инвестору. То есть он получает разницу в виде bid-ask спреда.
PFOF удобен тем, что Robinhood не надо совершать сделки самостоятельно – весь процесс ложится на маркетмейкеров. Комиссия по ценным бумагам и биржам США определяет маркетмейкеров как тех, кто обладает большей информацией и возможностями, чем частные инвесторы и брокеры – они должны быть идеальными посредниками для операций на фондовом рынке.
По закону, маркетмейкеры обеспечивают качественное исполнение сделки. Если сделка прошла по той цене, которая максимально близка к рыночной, то ее можно считать качественно исполненной.
Получается, маркетмейкеры должны предоставлять своим клиентам рыночную цену, но не обязательно самую выгодную. Это приводит к тому, что нечестные на руку участники рынка выбирают те цены, которые выгодны им, а не инвестору. Чем больше заплатит инвестор, тем больше достанется маркетмейкерам и Robinhood. В этом и есть главная проблема механизма payment-for-order-flow.
К примеру, брокеры Charles Schwab и E-Trade тоже работают по системе PFOF: они получают за поток заявок по 3% и 17% от годовой выручки соответственно. По данным Forbes, в первом квартале 2020 года на PROF пришлось 70% выручки Robinhood. То есть компании удается заработать на потоке в 10 раз больше других брокеров. Это происходит не из-за больших торговых объемов, а благодаря высокому проценту, который Robinhood берет с маркетмейкеров.
Премиальные аккаунты и маржинальное кредитование
«Золотая» подписка – один из самых прибыльных продуктов Robinhood. С ней клиентам доступны маржинальные сделки, котировки на Nasdaq в реальном времени и аналитика от Morningstar.
Маржинальные сделки позволяют увеличивать потенциальную прибыль и инвестировать в те бумаги, на которые у инвестора пока нет средств. Деньги одалживает брокер, то есть Robinhood.
Доходы от «золотых» клиентов стабильнее, чем PFOF, который во многом зависит от того, как поведут себя регуляторы. На премиальные сервисы не влияют законодательные ограничения – компания вправе устанавливать любые цены и лимиты.
Расширение линейки услуг
Robinhood никогда не скрывал своих намерений расширить основной бизнес за счет дополнительных услуг. В конце 2018 года компания анонсировала запуск сервиса Checking & Savings. Его главным преимуществом должны были стать относительно высокие ставки по депозитам — 3%, вместо средних по рынку 0,1-0,21%.
Неудача не остановила Robinhood – уже в октябре 2019 года компания анонсировала запуск дебетовых карт Cash Management. Как и в случае с Checking & Savings, обслуживание счетов было полностью бесплатным. Карты были запущены в партнерстве с Mastercard, что дало их держателям доступ к бесплатному снятию наличных в 75 тыс. банкоматов.
Сохранность средств на счетах Cash Management на этот раз была гарантирована FDIC. Годовая процентная доходность таких карт составляет 0,3% – это также выше действующих среднерыночных ставок. При этом процент по депозитам выплачивает не Robinhood, а его банки-партнеры, в которые он переводит средства держателей карт. Эти банки платят комиссию за переведенные средства, кроме этого Robinhood получает небольшой процент от комиссий с транзакций, которые совершаются с помощью Cash Management.
CAC vs LVT
Стоимость привлечения клиента (Customer Acquisition Cost, CAC) имеет решающее значение для бизнес-модели Robinhood, основанной на крупномасштабной и низкомаржинальной торговле. В компании неохотно делятся информацией об этом показателе, однако в CB Insights считают, что пока ей удается сохранить его на достаточно низком уровне.
Но и в этой ситуации есть плюсы. Ориентация на более состоятельных клиентов со стороны традиционных брокеров позволяет Robinhood активно привлекать всех остальных пользователей. В итоге именно быстрый рост количества новых клиентов позволил компании провести несколько успешных раундов привлечения инвестиций.
Проблемы с законом
Возможно, самым большим потенциальным источником неприятностей для Robinhood является его уязвимость перед возможным ужесточением правил регулирования всего финтех-сектора. Подобное вряд ли произойдет в ближайшее время, однако такой риск представляет большую опасность для компании, уже имеющей проблемы с SEC – с точки зрения регуляторов Robinhood работает в серой зоне.
Несмотря на то, что законность требований истца еще не определена, суд объединил его заявление с аналогичными жалобами от еще 13 клиентов Robinhood в один коллективный иск. Ответственность, которую может понести компания, вряд ли окажет серьезное влияние на ее финансовое положение, однако результат слушаний может иметь большое значение для репутации компании и ее намерений провести IPO, о которых в Robinhood говорят с 2018 года.
Собрать деньги с бедных и отдать богатым: разбор Robinhood в преддверии IPO
Онлайн-брокер Robinhood (NASDAQ: HOOD) планирует выйти на биржу 29 июля. И хотя дата проведения IPO еще может измениться, мы решили разобрать бизнес компании в преддверии этого события.
При создании материала использовались источники, недоступные пользователям из РФ. Надеемся, вы знаете, что делать.
Что тут происходит
Читатели давно просили нас начать разбирать отчетность и фундамент бизнеса иностранных эмитентов. Предлагайте в комментариях компании, разбор которых вам хотелось бы прочитать.
В обзоре много скриншотов с таблицами из отчетов. Чтобы было удобнее ими пользоваться, мы перенесли их в гугл-таблицы и перевели на русский язык. Обратите внимание: там несколько листов. А еще имейте в виду, что компании округляют некоторые числа в отчетах, поэтому итоговые суммы в графиках и таблицах могут не сходиться.
На чем зарабатывают
Нашим основным источником сведений о компании будет самая свежая версия ее регистрационного проспекта, полного красивых иллюстраций в духе работ французского художника-комиксиста Жана Жиро, известного также как Мёбиус. Согласно проспекту, выручка компании разделяется следующим образом.
Транзакционная выручка — 75,1%. Это то, что компания получает от пользователей с их операций с акциями, опционами и криптовалютами. Платформа не берет комиссию с пользователей, и доход здесь получается от платы за поток заказов.
Robinhood продает данные о сделках клиентов крупным финансовым компаниям, занимающимся торгами на бирже, например Virtu. Получая данные о движении запросов на акции, эти компании получают возможность заработать, прогнозируя движение цены. Robinhood тут получает процент от разницы между ценой спроса и ценой предложения.
Если вам кажется, что здесь пахнет обманом пользователей, то не только вам так кажется. Действительно, компания зарабатывает больше всего, когда разница между ценами получается максимально невыгодной для клиента.
В первом квартале 2021 года выручка сегмента разделялась по видам инструментов так:
Как победить выгорание
Процентные выплаты — 18,5%. Здесь компания зарабатывает на депозитах клиентов и предоставлении им кредитного плеча. В первом квартале 2021 года выручка сегмента разделялась по видам доходов так:
Итоговая сумма превышает 100%, и это нормально: из этого компания вычитает долю своих контрагентов, предоставляющих кредит, и в итоговой выручке получаются круглые 100%.
Другое — 6,4%. Это платная подписка Robinhood Gold, которая дает продвинутые опции для пополнения депозитов, аналитику, доступ к рыночным данным и к маржинальной торговле, а еще это различные комиссии с пользователей и перечисления-возмещения, которые получает компания.
Robinhood пока работает только в США.
Доходность компании скачет, но в целом можно сказать, что она скорее убыточная. 2020 год она закончила с итоговой маржой 0,77% за счет получения разового налогового вычета, операционная маржа составила 1,44% от выручки, но в первом квартале у нее вышел большой убыток.
Ценность в глазах платящего
Если сравнивать Robinhood с крупнейшими конкурентами, то она не так уж и далеко от них по количеству клиентов: у Charles Schwab 32,3 млн активных счетов, у Fidelity — около 29 млн, а у Robinhood — 22,5 млн. Это довольно много, учитывая, что Robinhood гораздо моложе этих компаний.
Robinhood появился на свет в 2013 году, а в конце 2020 у компании было 12,5 млн активных счетов. И динамика роста Robinhood действительно впечатляет.
Да, это прекрасно, но. Рост компании впечатляет, но тут есть оговорки: пользы от быстрорастущей клиентской базы для Robinhood не так много, как могло изначально показаться. У Robinhood примерно 69,65% от количества клиентов Schwab, но выручки у компании лишь 9,2% от уровня Schwab. Иными словами, Schwab эффективнее в плане извлечения денег из своей клиентской базы, пусть она и не растет такими же безумными темпами, как у Robinhood.
Сможет ли Robinhood сохранять такие же темпы роста в будущем? Тут есть некоторые сомнения.
Судя по некоторым косвенным признакам: снижение запросов в Google про акции и уменьшение внимания прессы к криптовалютам, — темпы роста активности на платформе компании могут заметно снизиться в ближайшие месяцы — хотя здесь хотелось бы ошибиться.
Впрочем, если посмотреть на такие метрики, как вывод денег со счета и ежемесячный прирост новых клиентов, то видно, что сейчас платформа уже не пользуется такой же популярностью, как раньше.
Доля Robinhood в нише розничного инвестирования не сильно выросла за минувшие полтора года, хотя она и достаточно заметна — 37% от рынка.
Нужно больше золота и зиккуратов
Обычно в случае разных растущих стартапов у компании есть возможность, что ее купит кто-то крупнее. Но в случае Robinhood это кажется сомнительным — если иметь в виду покупку компании по цене выше 35 млрд долларов. Она просто не так эффективна в плане извлечения денег из пользователей по сравнению с аналогами или конкурентами.
Также следует принимать во внимание ограниченные технические и финансовые возможности Robinhood, которые привели к тому, что в первой половине этого года компания подвела пользователей: ее приложение ограничило операции пользователей с интересующими их ценными бумагами. А еще был ряд обрушений и ошибок ПО, который привел к потерям для многих пользователей. В итоге компании пришлось выплатить штрафов и компенсаций на почти 70 млн долларов. Думаю, что с расширением компании риски повторения таких случаев возрастают — и наверняка будет расти масштаб ущерба.
Поток не туда
Плата за поток заказов у компании дает слишком большой процент выручки — практически ¾ от всей. У Charles Schwab на это приходится лишь 5% выручки. И это большая проблема.
Ввиду очевидного конфликта интересов: брокер мотивирован давать клиентам наименее выгодные цены, чтобы зарабатывать на разнице, — эта практика небезосновательно считается, мягко говоря, неоднозначной.
Сейчас в США ведутся разговоры об ограничительных мерах в этом направлении, вплоть до запрета. Тут следует учитывать, что в других странах англосферы — Великобритании, Канаде и Австралии — плата за поток заказов у брокеров запрещена. Как бы не вышло так, что то же самое случится в США. Тогда Robinhood лишится основного источника выручки.
Но даже если этого не случится, сама структура бизнеса, построенного на продаже информации о потоке заказов своих клиентов, уязвима перед изменениями конъюнктуры. Информация такого рода имеет ценность в основном в периоды волатильности. Волатильность эта вместе с интересом розничных инвесторов может упасть — тогда упадет и спрос на информацию Robinhood. Конечно, компания развивает и другие источники дохода, но это требует времени и денег.
Впрочем, обеднение значительной части американцев сделает спекуляции на бирже нормой и повышенный уровень волатильности в долгосрочной перспективе сохранится. Так что, думаю, деньги за данные о потоке заказов будут платить хорошие — если только этот бизнес не запретят или ограничат законодательно. Это, впрочем, не отменяет того, что на промежутке одного-двух кварталов рынок может быть относительно спокойным, что может притормозить рост финансовых показателей Robinhood и, соответственно, привести к падению акций.
А могут и бритвой по горлу полоснуть
Согласно опросу, пользователи Robinhood в порядке возрастания используют приложение компании для следующих операций:
Аж 35% от акций, которые Robinhood планирует выставить на IPO, зарезервируют отдельно для продаж клиентам компании. Это больше, чем обычно бывает в таких случаях: в ходе IPO компании обычно резервируют под продажу индивидуальным инвесторам около 10% акций, остальное получают банки и фонды.
Сейчас сложно сказать, чем это обернется, поскольку в аналогичных примерах исход бывал очень разным. Акции могут как вырасти, так и упасть — в зависимости от поведения инвесторов и уровня технической реализации идеи. Например, Facebook в ходе IPO выделила на частных инвесторов около 25% акций в 2012 и акции упали в день IPO. Хотя в долгосрочной перспективе это не играет большой роли: та же Facebook за минувшие 9 лет ускакала очень далеко от цены IPO.
Еще возможен вариант с сильным падением акций от шорта самими пользователями. Казусы с ограничением операций с популярными акциями и отключением сервиса в неподходящий момент некоторые из них воспринимают как попытку Robinhood помочь своим крупным институциональным инвесторам снизить убытки, которые те потерпели от набегов розничных инвесторов на «мемные» акции. Так что как бы не получилось, что разгневанные пользователи Robinhood начнут шортить ее акции. Впрочем, акции могут и вырасти: как ни крути, платформа популярная и разрекламированная.
Как онлайн-брокер Robinhood делает биржевые инвестиции доступными для всех
Robinhood – онлайн-приложение, которое позволяет торговать на бирже без комиссий. На его примере ясно видно, как развивается рынок брокерских услуг. Новые технологии упростили доступ обычных людей к торгам. Удобный дизайн, быстрая удаленная регистрация и отсутствие сборов и комиссий привели к тому, что неквалифицированные инвесторы хлынули на рынок. Основная аудитория стартапа – миллениалы, средний возраст клиентов – 31 год, почти для половины Robinhood стал первой в жизни площадкой для инвестиций.
Популярности Robinhood помог карантин, заперший людей дома. За первые четыре месяца этого года у приложения появилось более 3 млн новых клиентов, а всего их сейчас больше 13 млн. Лишь на 1 млн меньше, чем у Charles Schwab, одного из крупнейших игроков, брокера с полувековой историей.
Robinhood дал людям возможность собрать в портфеле десятки разных бумаг, но по одной-две акции каждой компании. Диверсифицировать портфель, располагая небольшой суммой, раньше было невозможно из-за комиссий, говорит Тенев. А он настаивает, что «индустрия финансовых услуг должна служить всем людям, независимо от их состояния» (цитата по The New York Times, NYT).
Другим достижением стартапа Тенев считает то, что он изменил поведение розничных инвесторов. Когда в марте этого года на американском фондовом рынке произошел обвал, рядовые инвесторы поступили вопреки обычной практике. «Если после обвала рынка начинается рецессия, мелкие инвесторы обычно уходят с биржи, а различные финансовые организации лишь выигрывают от этого. Однако в данном случае люди начали массово регистрироваться в Robinhood, а уже зарегистрированные пользователи стали инвестировать больше. [Благодаря Robinhood] миллионы людей начали заниматься инвестициями в то время, когда, наоборот, должны были уйти с рынка. Это положительно скажется как на обществе, так и на нашей экономике», – цитирует его Forbes.
Редактор TechCrunch Джош Констин в интервью РБК упомянул Robinhood среди стартапов, которые могут со временем превратиться в новые Google и Amazon.
Корм для акул
По американским законам новичкам запрещено торговать опционами. Но Robinhood инструктирует, как отвечать на вопросы анкеты, чтобы создать впечатление, что у клиента есть некоторый опыт работы с ценными бумагами, пишет NYT. Исследовательская фирма Alphacution сравнила для газеты заявки клиентов девяти брокерских фирм и выяснила: пользователи Robinhood совершают сделки с большей частотой в принципе и особенно – рискованными продуктами. Чем чаще мелкие инвесторы оборачивают акции, тем хуже их доходность. Результаты еще хуже, когда они участвуют в опционах, замечает NYT.
Неопытные трейдеры, которые пытаются заработать на волатильности акций и спекулируют с опционами, – отличная добыча для акул с Уолл-стрит, согласен Forbes. Журнал ссылается на исследование клирингового центра Options Clearing Corporation – лишь на 6% всех опционных контрактов удается заработать.
Тем не менее люди рискуют. 21июля Goldman Sachs зафиксировал, что дневной объем розничной торговли опционами впервые превысил объем торгов акциями. Forbes пишет, ссылаясь на Goldman Sachs, что объем розничной торговли опционами в этом году вырос на 129% из-за действий мелких спекулянтов, которые скупают опционы (в том числе и через Robinhood).
В августе источники Bloomberg сообщили, что приложение привлекло внимание регуляторов – Комиссии по ценным бумагам и биржам (SEC) и Службы регулирования финансовой индустрии (FINRA). Дело в том, что на Robinhood поступило почти вчетверо больше жалоб, чем на конкурентов, в различные агентства, защищающие права потребителей. С начала года до середины июля на Robinhood жаловались 473 раза, на Charles Schwab – 126, на E*Trade – 111, на Fidelity – 69, на Interactive Brokers – 7.
После мартовского сбоя компания, не разглашая точных цифр, объявила: в этом году она на несколько сотен человек удвоила количество сотрудников, обслуживающих клиентов, и наняла новых программистов. Пострадавшим обещали выплатить компенсацию на индивидуальной основе. Тенев и второй основатель стартапа, Байджу Бхатт, решили открыть представительство в Вашингтоне и взять в штат стартапа Дэна Галлахера, бывшего комиссара SEC от республиканской партии, и Лукаса Московица, который руководил аппаратом одного из председателей SEC. Также они заключили контракт с четырьмя лоббистскими фирмами.
Как болгарин подружился с индусом
У 33-летнего Тенева и 35-летнего Бхатта много общего. Они оба из семей иммигрантов, жили в штате Вирджиния, единственные дети в семье, оба поступили в Стэнфорд, где и сдружились. Родители их приехали в США, чтобы учиться в аспирантуре. Семья Бхатта перебралась в Америку из Индии, а Тенева – из Болгарии.
Отец рассказывал Теневу, как в старших классах у него появилась знакомая работница библиотеки. Она тайком проводила его в подвал, где хранилась запрещенная к выдаче литература. Там он читал труды об экономике Запада и книги зарубежных экономистов. А в 1991 г. у него появилась возможность уехать учиться экономике в США. Четырехлетнего Владимира оставили в Болгарии с бабушкой и дедушкой. Но уже через год забрали к себе в Америку.
«Мои родители явно избегали риска – они решительно настаивали на том, чтобы я пошел в финансовую сферу, где они оба работают, но только не в качестве предпринимателя. Они делали одну и ту же работу в World Bank целых 25 лет, поэтому я рос, не думая о предпринимательстве», – рассказывал Тенев Business Insider.
Кризис 2008 г. застал Тенева в магистратуре, а Бхатта – только что устроившимся на работу в трейдерскую компанию. Бхатт заговорил о том, что надо воспользоваться моментом и открыть свой бизнес. В 2010 г. в Нью-Йорке начала работу их небольшая фирма по высокочастотным торгам Celeris. В 2011 г. они открыли другой бизнес – компания Chronos Research продавала ПО для хедж-фондов и банков.
Как работает сарафанное радио
В декабре 2014 г. приложение Robinhood стало доступно для скачивания. А перед этим в очередном раунде финансирования пригласили поучаствовать рэпера Снупа Догга, хип-хопера Наса и актера Джареда Лето. Компания экономила на всем и вместо рекламы предпочитала сарафанное радио, для этого в том числе привлекая знаменитостей в акционеры.
Чтобы написать приложение, много денег не надо. Но чтобы получить право торговать, брокеру требуется капитал. Это вполне понятное требование: регулятор хочет гарантировать, что владельцы свежеиспеченной компании, собрав с клиентов деньги, не исчезнут в неизвестном направлении.
Сайт еще не успели толком начать раскручивать, как Тенев с удивлением обнаружил, что на него зашло 600 человек. Google Analytics показал, что почти весь трафик пришел с Hacker News. На этом интернет-ресурсе пользователи выкладывают новости, а посетители голосуют за них.
Как брокеры снижали расценки
Кто-то (Тенев клянется, что не они с Бхаттом) обнаружил сайт Robinhood и написал о нем в Hacker News. Оказалось, идея стартапа интересна людям. Когда Тенев зашел на сайт, на первом месте в рейтинге стояла новость о посадке китайского зонда на Луне, на втором – о покупке Google компании робототехники Boston Dynamics, а на третьем – «Robinhood: биржевая торговля без комиссии». Через 20 минут сообщение о Robinhood перебралось на второе место, а вскоре и на первое.
В итоге на сайте Robinhood в тот день зарегистрировалось 10 000 человек. За неделю – более 50 000. Тенев и Бхатт прибегли к хитрости. После регистрации пользователь видел, сколько людей стоит в очереди на скачивание приложения перед ним, а сколько – после. Можно было отправить друзьям ссылку с приглашением тоже встать в очередь. После каждого приведенного человека тот, кто его пригласил, продвигался чуть ближе к началу очереди. Таким образом, к моменту запуска приложения у него была база более чем из миллиона потенциальных клиентов.
Есть у Robinhood и другие уловки. Например, новому пользователю дарят одну недорогую акцию. Чтобы узнать, какую именно, надо потереть на экране изображение – это очень похоже на стирание защитного слоя с билета мгновенной лотереи.
Достижения и провалы
Из двух основателей Бхатт особенно одержим идеей упростить процесс торговли. Раньше каждый раз, когда появлялась новая функция, он отправлялся в кампус альма-матер, Стэнфорда, и лично опрашивал студентов: нравится ли им новинка, что бы они улучшили в ней в частности и в приложении в общем. Недаром Robinhood в 2015 г. стал одним из призеров премии Apple Design Award, которой Apple ежегодно отмечает художественные и технические достижения разработчиков, выпустивших приложения или их значительные обновления на ее платформах.
Не обходилось без проблем. Например, одним из преимуществ Robinhood его создатели считают скорость: стартап выходил на рынок во времена, когда между открытием брокерского счета и покупкой первой акции приходилось ждать неделю и больше. Их приложение позволяло уложить оба действия в один день, говорил Тенев Business Insider. Но в 2017 г. NYT нашла в интернете множество жалоб, что перечисление денег из банка на счет в Robinhood и обратно занимает до восьми дней.
Досадный сбой случился в 2018 г. Из-за ошибки программиста сделки по опционам стали регистрироваться в программе с противоположными условиями, нежели вводил клиент. А в прошлом году ошибка предоставила в распоряжение клиентов бесконечное кредитное плечо.
На чем зарабатывают Тенев и Бхатт
Но более 60% выручки ей приносит, по данным Forbes, оплата за поток заявок (payment for order flow, PFOF). Эту систему использует не только Robinhood. Получив заявку от клиента, Robinhood не исполняет ее на бирже, а поручает ее выполнение какому-нибудь крупному брокеру: кто больше предложит за посредничество. Тот выполняет ее так, чтобы получить небольшую прибыль на спреде, и делится процентом с этой прибыли с Robinhood.
В августе этого года Forbes, ссылаясь на аналитический отчет инвестбанка Piper Sandler, утверждал: Robinhood получает от маркет-мейкеров 17 центов за 100 акций и 58 центов за 100 акций по опционным договорам. Как объяснял изданию миллиардер Томас Петерффи (основал конкурента Robinhood, компанию Interactive Brokers), интерес маркет-мейкеров даже не в доходе от спреда, а в информации об условиях рыночных заявок.
Год назад Robinhood дал клиентам возможность выставлять ордера stop-limit: когда стоимость актива достигает указанной цены, немедленно выставляется другая отложенная заявка – лимитный ордер на покупку или продажу. По словам Петерффи, stop-limit – это самые ценные ордера, которые может купить опытный трейдер. Например, если видишь, что ордера на продажу сгруппированы вокруг определенной цены, то, соответственно, понимаешь: если акция или опцион достигнет этой цены, рынок сильно упадет.
Forbes предлагает повнимательнее присмотреться к тому, что на самом деле движет «цифровым казино» Тенева. С самого начала компания Robinhood создавалась для того, чтобы получать прибыль, продавая торговые данные своих клиентов тем самым акулам с Уолл-стрит, которые «потратили десятилетия (и заработали миллиарды) на то, чтобы перехитрить инвесторов».