На что нужно обратить внимание при выборе банка
Как выбрать устойчивый банк
Внимательно выбирайте банк со страхованием вкладов
В 2018 году в России отозвали лицензии у 63 банков.
Люди неделями ждут компенсаций от Агентства по страхованию вкладов. АСВ по закону возмещает вкладчикам только суммы до 1,4 млн рублей. Начиная с 2019 года вклады юрлиц и ИП тоже застрахованы в АСВ. Но страховая сумма, как и в случае с физическими лицами, не превышает 1,4 млн рублей. Некоторые хранили больше, и эти деньги вернуть гораздо сложнее. Никто не хочет оказаться в такой ситуации.
Риск, что с вашими деньгами что-то случится, можно уменьшить, если выбирать банк внимательно. Единого рецепта нет, но есть общие рекомендации. Если им следовать, риск выбрать ненадежный банк снизится.
В этой статье мы расскажем, на что стоит обратить внимание при выборе банка.
Рейтинговые агентства оценивают риск дефолта государств и организаций, в том числе банков. Дефолт — отказ платить по долгам. Для банка это значит, что он не может вернуть вкладчикам деньги. По результатам оценки агентства присваивают рейтинг. Чем выше риск дефолта, тем хуже рейтинг.
Рейтинг состоит из нескольких букв, например AAA, B или CC. AAA — самый высокий рейтинг. D — дефолт. Каждое агентство считает рейтинг по собственной формуле.
К рейтингу иногда добавляют прогноз — ожидание агентства, как изменится рейтинг банка. Например, «А негативный» значит, что, скорее всего, в будущем рейтинг понизится. Позитивный прогноз, наоборот, предполагает повышение.
На рейтинги банков влияет и прогноз агентств по стране в целом. Например, в феврале 2019 года агентство Fitch присвоило России рейтинг на уровне BBB− с позитивным прогнозом, так что это может повлиять на рейтинг российских компаний. В феврале 2019 года лучшие кредитные рейтинги среди российских банков были у Сбербанка, ВТБ и Внешэкономбанка.
Чем выше кредитный рейтинг, тем меньше риск, что банк не сможет расплатиться по долгам. А вот отсутствие рейтинга или его падение должны вас насторожить. При этом стоит помнить, что рейтинговые агентства присваивают рейтинг, только если сама организация его запросит. Получается, если банк обратится за анализом информации, а агентство сообщит, что дела у него не очень, то велика вероятность, что банк просто-напросто не станет публиковать такой рейтинг.
Наличие в публичном доступе отчетности банка по российским и международным стандартам — хороший знак. Но понять по ней положение дел могут только бухгалтеры. А отдельные показатели дают частичное представление.
Например, если у банка много активов, то кажется, что банк надежный. Но если среди выданных кредитов слишком много рискованных, должники не вернут банку деньги и он не расплатится с армией вкладчиков.
Если выбирать один показатель, рекомендуем посмотреть на чистую прибыль банка. Если банк прибыльный, особенно на протяжении длительного периода — месяцы, годы, — это хороший знак.
Например, за первое полугодие 2018 года наибольшую прибыль среди банков показали ВТБ, Сбербанк, Бинбанк, Альфа-банк и Газпромбанк. При этом на тот момент Бинбанк проходил процедуру финансового оздоровления, а с января 2019 года был объединен с банком «Открытие».
Некоторые банки, в первую очередь те, чьи ценные бумаги торгуются на бирже, отчитываются еще и по международным стандартам — МСФО. Эти данные сложнее сравнить, потому что придется вручную искать нужные цифры на сайте банка. Иногда такую аналитику публикуют журналисты. К примеру, чистая прибыль Тинькофф-банка по МСФО за первое полугодие 2018 года выросла на 46% и составила 11,1 млрд рублей.
Изучите финансовые показатели банка. Посмотрите, как они изменились за последние полгода, год, два. Если банк убыточный, не спешите нести туда деньги.
Если банк торгуется на бирже, он регулярно публикует множество документов — в том числе отчетность, составленную по международным стандартам и проверенную аудиторами.
Такие банки под микроскопом у профессионалов рынка. Их работу контролируют инвесторы, которые покупают акции и облигации. Эти ребята не вкладывают деньги куда попало. Инвесторам помогают аналитики — они забьют тревогу в случае опасности.
Если назреет проблема, например активы банка перестанут покрывать растущие обязательства, руководство не сможет это скрыть, о неприятностях сразу узнают инвесторы.
Узнать, обращаются ли акции и облигации банка на бирже, можно на его сайте: у публичных банков всегда будет раздел для инвесторов. К примеру, Тинькофф-банк разместил такую информацию в специальном разделе на сайте.
Изучить отзывы в интернете — хорошая идея, но не всему, что пишут в сети, стоит верить. Пользуйтесь ресурсами, где отзывы модерируют, а клиентам отвечают официальные представители банка. Такими, например, как « Банки-ру » или « Сравни-ру ». Меньше риск нарваться на вранье и заказуху.
Помните, что довольный услугами банка человек редко спешит поделиться положительным опытом с окружающими, а недовольный выплескивает боль в интернете. Поэтому негативных отзывов всегда больше и кажется, что все банки плохие.
Насторожиться стоит, если вы видите много сообщений на одну тему, например если все клиенты сталкиваются с проблемой при получении денег со вклада.
С новостями работает тот же принцип, что с отзывами: плохие новости «продаются» аудитории гораздо лучше. Не стоит придавать значение единичным громким историям. Такие новости не всегда правдивы, в них много эмоций и передернутых фактов.
А вот если в новостях пишут про глобальные изменения — например что у банка сменились владельцы или что банк продает активы другому, передает кредиты и депозиты — то вряд ли стоит с таким связываться.
Изучите новости на сайте банка. Хорошо, если они регулярно обновляются, рассказывают о новых продуктах. Это значит, что в банке идет нормальная жизнь и бизнес развивается.
Используем советы на практике: пройдемся по списку на примере Тинькофф-банка
Финансовые показатели. В третьем квартале 2018 года чистая прибыль Тинькофф-банка выросла на 44% и составила 7,3 млрд рублей — за аналогичный период в 2017 году чистая прибыль составила 5 млрд. Это рекордно высокое значение для группы за квартал.
Акции и облигации. Ценные бумаги банка обращаются на европейских биржах: глобальные депозитарные расписки — на Лондонской фондовой бирже, облигации — на Московской, евробонды — на Ирландской. Это хорошо: публичные банки раскрывают много информации, их отчетность проверяют международные аудиторские компании. Инвесторы и другие профессионалы рынка ценных бумаг буквально сканируют такие банки.
Отзывы. Тинькофф-банк на первом месте в народном рейтинге по отзывам на « Банках-ру ». Средняя оценка — 3,21: кажется, что низкая, но при сравнении оказывается одной из самых высоких. Помним, что негативных отзывов всегда больше. Сравнение оценок подтверждает, что это справедливо для любого банка.
Новости. Банк фигурирует в биржевых сводках, запускает новые проекты, получает награды за существующие — информация об этом постоянно появляется в новостях. И это хорошо.
Как правильно выбирать банк?
Практически все сведения, которые помогут оценить надежность финансового учреждения, можно получить из открытых источников.
На российском рынке банковских услуг сегодня действует несколько сотен кредитных организаций, и вопрос — как выбрать банк — далеко не праздный.
Источники информации о банке
Практически все сведения, которые помогут оценить надежность финансового учреждения, можно получить из открытых источников. Дата регистрации, лицензии и разрешения, финансовая отчетность за минувший период и т.д. размещаются на официальных сайтах конкретных банков и на сайте Центробанка в разделе «Информация по кредитным организациям». Историю, состав акционеров, последние новости можно найти на форумах банковских аналитиков. По этим данным можно составить достаточно полное представление о текущем положении дел в организации.
Критерии выбора банка
Решение о том, какой банк выбрать, следует принимать после того, как вы соберете и проанализируете полученную информацию. Особое внимание стоит обратить на следующие факторы:
Рейтинги надежности банков
В свободном доступе можно найти массу профессиональных рейтингов, регулярно оценивающих надежность российских банков по разным критериям: объему активов, прибыли, рентабельности, количеству вкладчиков и т.д. Самые показательные из них основываются на объеме активов и рентабельности. Рейтинги российских банков в основном выпускают отечественные рейтинговые агентства: Национальное рейтинговое агентство (НРА), «Эксперт РА», «Рус-Рейтинг», АК&М. Известные международные агентства (Fitch Ratings, Moody’s, Standard & Poor’s) работают только с крупнейшими российскими банками. Каждому участнику рейтинга присваивается оценка в виде буквенных обозначений в разных категориях. Например, значок «С» в «Рейтинге устойчивости банка» означает «высокая финансовая устойчивость».
На портале Выберу.ру можно ознакомиться с рейтингами надежности российских банков по активам, кредитам и депозитам.
Как выбрать банк — другие источники
Составить дополнительное впечатление и решить, какой банк лучше, можно по отзывам клиентов на различных форумах. Здесь вы найдете и сопоставите количество положительных и отрицательных оценок, сможете задать конкретный вопрос другим участникам форума или представителям банков. Однако следует учесть, что большинство мнений носит субъективный характер и однозначно принимать на веру полученную информацию не стоит. Соответствующий раздел с отзывами клиентов о работе банков имеется на портале Выберу.ру.
Информацию о текущем состоянии дел в банках можно получить из СМИ: новостной ленты, публикаций экспертов-экономистов, интервью топ-менеджеров и т.д. В таких статьях нередко между строк проскакивает масса полезной информации.
О состоянии кредитной организации немало расскажет и карта города, на которой отмечено количество отделений и банкоматов, а также районы, где они расположены.
Проанализировав все полученные сведения, вы сможете принять взвешенное решение о том, какой банк выбрать, и затем, обратившись в одно из его отделений, выбрать подходящий вам банковский продукт.
Как выбрать банк?
Выбор банка для обслуживания – это довольно сложная задача, от решения которой будет зависеть спокойствие клиента. Параметров, позволяющих определить надежность той или иной кредитной организации, существует масса. Сравни.ру разобрался в самых главных из них.
Процентные ставки, бесспорно, играют главенствующую роль при выборе кредитной организации. Но основываться исключительно на них неправильно. Куда более важным является эффективная процентная ставка, учитывающая реальную стоимость кредита. Поэтому полное отсутствие или же минимальное число комиссий может стать неплохим ориентиром при принятии ответственного решения.
Если речь идет о вкладах, то лучше выбирать те банки, которые предлагают умеренные ставки, так как слишком высокие проценты свидетельствуют о рискованной финансовой политике, которая Бог знает, к чему может привести. Особенно это должно быть важно для вкладчиков, которые планируют хранить на счету в одном банке более 700 тыс. рублей, по которым государство гарантирует страховую выплату.
Еще один важный критерий – это условия предлагаемые банкирами и требования к заемщикам. Они должны быть прозрачными и соответствовать уровню дохода клиента. Лучше, если банк принимает справки не только по форме НДФЛ 2, но и по своей форме, при этом минимально накручивая процент.
Оценить надежность финансового учреждения проще всего, воспользовавшись рейтингами, при составлении которых используются разные показатели: доходность, запас активов и финансовая стабильность. При этом оперировать лучше не одним, а несколькими рейтингами, благо они составляются ежемесячно большим числом компаний, и выбирать из тех банков, которые входят в число крупнейших.
Удобство использования банковских услуг также может сыграть не последнюю роль в принятии решения. Если у банка широкая сеть отделений, в которых нет бесконечных очередей, используются системы мобильного и Интернет-банкинга, то клиенту будет максимально удобно сотрудничать с такой организацией.
Очень показательны при выборе банка отзывы его клиентов, узнать которые можно опросив своих друзей и знакомых, а также прочитав комментарии на тематических форумах и порталах, таких как Сравни.ру. Например, чтобы ознакомиться с отзывами клиентов Сбербанка, достаточно найти его карточку через поисковик, и перейти в соотвествующий раздел.
Доверять новым банкам с минимальным уставным капиталом рискованно, но продолжительная история существования финансовой организации – не всегда является залогом успеха, так как и такие кредитные учреждения могут лопнуть в кризисный момент.
Выбор банка – это всегда личное дело каждого человека. Но не ошибиться в нем можно только одним путем – не игнорируя всех полученных сведений, тщательно сопоставляя их между собой. Если не можете выбрать один банк, то используйте сразу несколько кредитных учреждений. Так вы снизите риски и получите максимальную выгоду от различных предложений.
Как выбрать банк
Несмотря на то, что многие предложения банков по обслуживанию частных лиц, на первый взгляд, схожи, существует масса отличий в деталях. Поэтому при выборе кредитной организации лучше всего придерживаться следующего алгоритма действий.
Прежде всего клиенту надо оценить, какая группа банковских услуг ему наиболее важна. Например, некоторые банки специализируются на потребительском кредитовании. Другие ориентированы на ипотечные займы. Третьи имеют наиболее интересные предложения по кредитным картам. Четвертые изначально создавались для обслуживания узкого круга лиц в private banking. Таким образом, первое, что надо сделать, – это определить тот перечень приоритетных услуг, которые мы хотим получить от банка.
Исходя из поставленной цели, клиент выбирает кредитную организацию. Для этого существуют два пути: во-первых, посетить сайты всех ближайших банков или даже позвонить в каждый из них, чтобы выяснить условия обслуживания. Другой, более простой путь – получить необходимую информацию на портале Банки.ру:
Изучив эти части портала, клиент получит точные ориентиры по ситуации на рынке кредитов и депозитов.
Когда круг финансовых учреждений определен, следующим этапом будет окончательный выбор самого лучшего из них. Этот шаг целесообразно разделить на три составляющих.
Во-первых, банк должен быть надежным. Несмотря на то, что частные вклады защищены системой страхования, важно обезопасить себя от потери времени в ожидании выплат при наступлении страхового случая. Если же клиент является заемщиком, вопрос надежности не менее актуален: имеет смысл заранее обезопасить себя от дальнейших проблем с выяснением, кому в итоге надо выплачивать деньги при погашении кредита.
Чтобы свести вероятность такого исхода к минимуму, необходимо зайти в раздел сайта «Рейтинг банков» и оценить то место в общей иерархии, которое занимает кредитная организация. Здесь название банка служит гиперссылкой, перейдя по которой посетитель получает доступ к информации о каждом банке по отдельности, о его финансовом состоянии: работает ли он с прибылью, растут ли его активы, как изменилась его позиция относительно других финансовых учреждений за последнее время.
Во-вторых, не менее важно отношение кредитной организации к клиентам. Чтобы оценить банк с этой точки зрения, нужно перейти в раздел «Народный рейтинг банков». Здесь сравнивается количество положительных и отрицательных оценок, размещаются отзывы тех, кто уже имел дело с этой банковской структурой. Кроме того, в разделе на запросы посетителей отвечают представители банков, а значит, имеется возможность заранее узнать, как та или иная организация решает проблемы своих клиентов.
В-третьих, отзывы о банках размещаются на форуме портала Банки.ру. Здесь же есть возможность задать вопрос другим посетителям сайта, если кредитная организация по тем или иным причинам отсутствует в «Народном рейтинге» или отзывов о ней кажется недостаточно. На форуме также обсуждаются специфические услуги финучреждений, детали предоставляемых ими услуг.
Таким образом, при выборе банка на одном портале размещена вся необходимая информация: о надежности, финансовых показателях и об оценках тех, кто уже использует услуги кредитной организации. Исходя из всего этого, предлагается выбрать самый подходящий банк – под поставленные задачи и цели.
Ловушка для вкладчика: как выбрать надежный банк
В пятницу, 28 июля, Банк России отозвал лицензию у банка «Югра», основным собственником которого является миллиардер Алексей Хотин. За несколько недель до этого ЦБ ввел временную администрацию в банк, установил мораторий на расчеты с кредиторами и отстранил от управления руководство кредитной организации.
По данным ЦБ, к началу июля «Юрга» занимал по величине активов 29-е место в российской банковской системе. А по данным Агентства по страхованию вкладов, этот случай — крупнейший за все время работы системы: объем вкладов физлиц на 1 июня 2017 года был равен 181,5 млрд рублей, а потенциальные выплаты — 169,2 млрд рублей. АСВ уже начал выплаты вкладчикам через агентов — банки ВТБ24, Сбербанк, Россельхозбанк, «ФК Открытие» и «Уралсиб».
«Деятельность банка была ориентирована на привлечение денежных средств населения и их размещение в активы неудовлетворительного качества», указал в своем официальном сообщении Банк России. Деньгами населения банк финансировал проекты, связанные с бенефициарами кредитной организации, добавил ЦБ. «Югра» фактически не осуществлял в сколько-нибудь значимых объемах кредитование физических лиц, а также юридических лиц, не связанных с собственниками банка.
Выяснилось, что ЦБ уже трижды вводил ограничения «Югре» на привлечение вкладов населения, однако банк «продолжал проводить агрессивную политику по привлечению средств населения, в том числе с использованием схемы, направленной на обход требований регулятора (наделение вкладчиков акциями банка)». Дело в том, что на акционеров банка не распространяется это ограничение ЦБ.
При этом ЦБ неоднократно выявлял «операции, обладающие признаками вывода активов и качественных залогов, сомнительные транзитные операции, факты представления существенно недостоверных отчетных данных, схемного исполнения требований предписаний Банка России и нарушения введенных ограничений». В 2017 году Банк России шесть раз информировал Генеральную прокуратуру Российской Федерации о фактах вывода кредитной организацией активов и дважды — Росфинмониторинг об осуществлении банком сомнительных транзитных операций.
Как не попасть в ситуацию, когда вашими деньгами финансируют высокорискованные проекты руководства банка, и как выбрать надежную кредитную организацию для вложений — Forbes спросил экспертов рейтинговых агентств.
Роман Рыбалкин, заместитель директора группы «Финансовые институты» S&P Global Ratings:
«При выборе банка вкладчикам стоит обращать внимание на относительную надежность банка, которую можно, к примеру, измерить кредитным рейтингом. В среднем банки с высоким уровнем рейтинга допускают неисполнение обязательств и лишаются лицензии значительно реже, чем банки с низким уровнем рейтинга.
Как правило, надежные банки принадлежат прозрачным и понятным собственникам с хорошей репутацией, обладают хорошим запасом по достаточности капитала, высоким качеством активов и достаточным запасом ликвидности.
Готовясь к худшему, не следует забывать о том, что система страхования распространяется на все счета в банке на сумму до 1,4 млн рублей. Важно хранить все документы, подтверждающие внесение средств: в случае выявления «внебалансовых» вкладов это поможет обосновать свои требования».
Павел Жолобов, ведущий аналитик рейтингового агентства «Эксперт РА»:
«На первый взгляд может показаться, что если кредитная организация участвует в системе страхования вкладов, то риски при размещении средств на сумму менее 1,4 млн рублей нет. Тем не менее в последнее время стали активно выявляться случаи принятия банком забалансовых вкладов, то есть не отраженных в официальной отчетности. В этом случае вкладчику будет проблематично претендовать на страховое возмещение, АСВ осуществит выплату только в случае, если временной администрацией будет выявлена так называемая тетрадка — реестр забалансовых вкладов. Как правило, параллельная банковская бухгалтерия уничтожается и забалансовых вкладчикам остается лишь требовать возмещения в судебном порядке.
Чтобы не лишиться средств, размещенных во вклад, необходимо не только проверять, входит ли банк в систему страхования вкладов, но также постараться оценить надежность кредитной организации, при этом необязательно обладать навыками финансового анализа. Прежде всего, при выборе банка вкладчики смотрят на уровень процентной ставки, если предлагаемый процент существенно выше, чем у банков-конкурентов, это может свидетельствовать как о проблемах с ликвидностью, так и о стремлении банка привлечь средства за баланс.
Как правило, проблемные банки проводят активную маркетинговую политику, заманивая клиентов различными подарками и сверхвыгодными условиями по вкладам, например такими, как сохранение накопленных процентов при досрочном расторжении договора или выплата процентов в самом начале действия вклада. Банки, которые уже привлекли внимание регулятора, но еще не лишились лицензий могут привлекать средства населения, вручая в качестве подарка акции банка. Таким образом, они обходят предписание Банка России об ограничении либо запрете привлечения средств физических лиц, поскольку запрет о размещении средств на акционеров банка не распространяется. Кроме того, не менее эффективным инструментом при выборе кредитной организации являются рейтинги кредитоспособности от аккредитованных Банком России кредитных рейтинговых агентств. Низкий уровень рейтинга либо его негативная динамика, как и отсутствие у банка рейтингов кредитоспособности, как правило, свидетельствуют о неустойчивом финансовом состоянии и повышенных рисках регулятивного воздействия со стороны Центрального Банка».
Александр Данилов, старший директор группы по анализу финансовых организаций Fitch Ratings:
«К сожалению, распознать ненадежный банк не всегда возможно, так как в ряде случаев они скрывают реальное положение дел, фактически подделывая отчетность, вводя тем самым в заблуждение регулятора и аналитиков. Но все же какие-то вещи можно постараться подметить. В частности к потенциальным факторам риска я бы отнес следующие вещи, особенно, если в конкретном случае присутствуют сразу несколькие из них:
И этот список не полный».
Егор Иванов, руководитель управления банковских рейтингов НРА:
«Проверить на сайте ЦБ, действительно ли эта кредитная организация имеет банковскую лицензию, и убедиться, что финансовая организация входит в систему страхования вкладов, чтобы «случайно» не отнести свой вклад в небанковскую кредитную организацию или не попасться на мошенников, маскирующихся под банк. До сегодняшнего дня некоторые организации лишь представляются банками, предлагая высокие проценты по вкладам, но юридически банками не являются.
Кроме того, нужно обращать внимание на негативную информацию о банке в СМИ; на снижение кредитных рейтингов и факт отсутствия кредитного рейтинга у кредитных учреждений (может косвенно свидетельствовать о нежелании банка предоставлять в рейтинговые агентства информацию, что связано с наличием негативных моментов); на высокие ставки по вкладам (это может быть свидетельством повышенного риска); на изменение графика работы банка (сокращение количества рабочих дней и периода работы в течение дня); на возникшие проблемы при проведении денежных операций (задержки при снятии наличных, закрытие вкладов, качество обслуживания)».