Нашел банковскую карту что с ней делать
Что делать, если нашел чужую банковскую карту?
Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».
Если вы нашли кем-то забытую или утерянную банковскую карту, первым делом обратите внимание на срок ее действия. Если он истек, то, скорее всего, владелец сам ее выбросил.
Если срок действия не кончился, у вас есть несколько вариантов:
Конечно, велик соблазн забрать карту себе и воспользоваться чужими денежными средствами, однако это не так просто и, к тому же, противоречит закону.
Реально ли самому найти владельца
Честный гражданин, который нашел чужую карту Сбербанка, первым делом задастся вопросом, как найти хозяина. Можно попытаться сделать это самостоятельно или обратиться в банк.
Самостоятельный поиск
Перед тем, как забирать карту Сбербанка, которую вы нашли, оглянитесь по сторонам — возможно, владелец только что ее обронил и уже пытается найти. В таком случае просто передайте ему потерю или сориентируйте, где она лежит. Если хозяина нигде нет, найти его самому можно несколькими способами.
Социальные сети
На именных карточках написаны имя и фамилия владельца. Вбейте эти данные в строку поисковой системы или в одну из социальных сетей, укажите город, в котором нашли карту. Если имя довольно редкое, вы быстро найдете хозяина. Напиши ему сообщение. Уточните, он ли обронил карту и нужно ли ее возвращать: обычно люди после того как заметят пропажу пластика, сразу же его блокируют.
Денежный перевод
Во многих банках денежный перевод с карты на карту можно сопроводить коротким комментарием. Все, что вам нужно сделать, если нашли карту Сбербанка на улице, — отправить на номер найденной карты небольшую сумму: минимальный перевод, который допускается вашим банком. В сопроводительном сообщении нужно написать, что вы нашли карту и указать, как с вами можно связаться.
Размещение объявления о находке
Это наименее эффективный способ нахождения владельца карты, но, все-таки, он иногда срабатывает. Нужно разместить объявление о находке в газете или социальных сетях.
Важно: в объявлении пишите только краткую информацию о карте — фамилию владельца и персональный номер пластика. Ни в коем случае не фотографируйте карточку, так как с помощью этих данных злоумышленники могут похитить денежные средства со счета.
Не отдавайте карту первому позвонившему. Попытайтесь выяснить, действительно ли он является владельцем. Например, если пластик с индивидуальным дизайном, попросите описать, как он выглядит.
Обращение в банк
Что делать, если обнаружил чужую банковскую карту, но не можешь найти владельца самостоятельно? В таком случае можно обратиться в банк, который выпустил карточку. Вы можете:
От сумы до тюрьмы или почему не стоит пытаться снять с нее деньги
На первый взгляд может показаться, что карта — это то же самое, что и найденные деньги на улице: можно безнаказанно использовать их в своих целях. Разница в том, что в случае с деньгами, вы никак не можете найти истинного владельца, а кредитная карта подлежит идентификации, поэтому снятие с нее денег или оплата покупок является кражей.
Важно: даже если у вас не получится воспользоваться картой, это будет приравниваться к попытке хищения, за что вас также могут привлечь к уголовной или административной ответственности.
Если нашли карту Сбербанка, снять деньги в банкомате у вас не получится, так как после 3 неудачных попыток ввести пин-код карта блокируется. При этом камера, установленная на устройстве, зафиксирует вашу личность и, в случае, если до вас уже кто-то украл деньги, вы станете главным подозреваемым.
Можно попытаться расплатиться картой в интернет-магазине или оплатить покупки в супермаркете без ввода пин-кода, однако в таком случае вас также смогут легко вычислить и привлечь к ответственности.
К тому же владелец карты наверняка уже заблокировал ее, поэтому все ваши попытки воспользоваться чужими деньгами — пустая трата времени.
Стоит ли вообще поднимать чужую карту
Даже если вы решили подобрать карту с целью вернуть ее владельцу — подумайте несколько раз, нужно ли оно вам.
Во-первых, скорее всего, карта уже заблокирована, а вы просто зря потратите время. К тому же человек будет понимать, что посторонние люди знают все данные карточки, а значит продолжать хранить на ней средства небезопасно: нужно заказывать перевыпуск с новыми реквизитами.
Во-вторых, вы не знаете наверняка, была ли карта утеряна или украдена. Возможно, кто-то обокрал владельца, снял с карты средства и выбросил ее. Если вы попытаетесь вернуть находку, можете стать первым подозреваемым в краже.
В-третьих, хозяин карты может оказаться не таким честным человеком, как вы, и «повесить» на вас свои последние покупки. В таком случае вам придется долго доказать в полиции свою невиновность.
Многие советуют разламывать найденную карту на несколько кусков и выбрасывать их в разных местах. Таким образом:
Однако, стоит помнить, что карта — собственность банка, которым она выпущена. Уничтожать ее не должен ни владелец, ни посторонние люди, а только сотрудники банка. На практике, конечно, вряд ли кто-то будет разбираться, что стало со «сломанным» пластиком, но рисковать все-таки не рекомендуется.
Если вы нашли карту и хотите помочь владельцу, не подставляя себя, заверните находку в бумагу и выбросите в мусорку. Так кредитка останется целой, не попадется на глаза злоумышленникам, а вашего причастия, даже косвенного, к противозаконным действиям не будет.
Чего ни в коем случае нельзя делать с найденной банковской картой? Или за что можно получить до 6 лет лишения свободы?
Двадцать лет назад на человека с банковской картой смотрели как на пришельца. Сегодня банковская карта есть почти у каждого. Что объединяет миллионера и пенсионера? Правильно, они оба хранят деньги в банках. Правда, пенсионеры используют 3-литровые, но пластиковые карточки у них тоже есть.
Возьмите свою карту в руки и внимательно посмотрите на неё. Нет, мне не нужны 16 цифр, срок действия и CVV. Я просто хочу, чтобы вы обратили внимание на одну надпись. Карта – собственность банка. А вот денежки на ней – ваши. Потерял карту – не беда, выпустят новую. А вот если потерял деньги – увы, вернуть их можно будет только через суд (и то не факт).
Потеря карты, несмотря на то, что её можно легко восстановить, может привести к крайне печальным последствиям. Но давайте в этот раз перейдём на сторону человека, который ничего не терял, наоборот, который нашёл банковскую карту, правда — чужую. Порассуждаем, какие могут быть варианты? В теории может быть 4 варианта дальнейшего развития событий:
А теперь разберём детальнее каждый из вариантов!
Вариант 1 — «Отовариться»
Раньше для оплаты картой нужно было обязательно ввести пин-код. Потом появились бесконтактные карты, чтобы ускорить расчёты. Сейчас все банки дают возможность платить без пин-кода – до определённой суммы, обычно в пределах 1-3 тысяч рублей. На сайтах вроде Aliexpress платить на эту сумму можно без СМС-подтверждения.
25 ноября 2020 года районный суд Оренбурга вынес приговор взрослому женатому мужчине, который раньше проблем с законом не имел. Опаснейший преступник нашёл карточку и совершил в магазине покупок… Аж на 5 тысяч рублей! Оказывается, сам пластик поднял с земли его ребёнок. Незадачливый отец не нашёл ничего лучше, как пуститься во все тяжкие.
Похитителя денег опознали продавцы, также он совершил оплату онлайн прямо из своего дома. Приговор суда – полтора года исправительных работ: все это время ему придется платить 10% своего дохода в пользу государства. Если преступник получает 30 тысяч рублей в месяц, за это время набежит 54 тысячи: немало.
Чусовский городской суд 24 ноября 2020 года осудил граждан Агишева и Серебрякова. Они хорошенько выпили и нашли банковскую карту, после чего – покупали с её помощью товары. Я не поленился и посчитал: всего они совершили 17 транзакций. В показаниях судья скрупулёзно воспроизвела траты: 9 бутылок пива, готовое мясо для шашлыка, потом – ещё 3 бутылки пива, две пачки сигарет… И много чего ещё.
Всё это было бы смешно, если бы не грустный финал. Агишеву дали 2 года лишения свободы, его подельнику Серебрякову – 440 часов обязательных работ. В конце приговора становится понятным, что ущерб – чуть больше 4 тысяч рублей. По 2 тысячи на брата. Разве это деньги?
Вариант №2 — Уничтожить. Нет карты, нет проблем?
Может показаться, что вариант неплохой. Но нет: вы ведь не знаете, какой путь этот пластик проделал, прежде чем попал в руки. Быть может, картой уже воспользовался преступник. Или раньше она применялась для вывода денег продавцов запрещенных веществ. Или против владельца денег совершили другое преступление.
Кстати, уничтожить карту не так легко. Она почти не горит, не растворяется в воде. Когда вы будете подбирать карту, можете попасть в объектив камеры. Или какой-нибудь внимательный гражданин заметит это и запомнит вас. Если с карточки раньше украли деньги, есть риск потом объясняться с полицией и доказывать свою непричастность.
Формально за уничтожение чужой карточки с целью сохранения денег на счету ответственности нет. Но и рисковать тоже не стоит. Если вы не собираетесь звонить в банк или посещать отделение полиции, то лучше пройти мимо карточки.
Вариант №3 — Найти владельца
В интернете кочует такая красивая история. Мужчина нашёл карточку и захотел вернуть её владельцу. Поэтому он просто перевёл на счёт 10 рублей с сообщением «Я нашёл вашу карту и хочу отдать, позвоните по номеру». И владелец тут же перезвонил, приехал и забрал свой пластик. История красивая, но так лучше не поступать.
Во-первых, опять-таки: мы не знаем, какой путь проделал пластик. Может, с неё уже воровали деньги? Во-вторых, мы не знаем ничего об адекватности владельца. Бывали ситуации, когда нашедшего сотовый телефон владелец обвинял в краже. Почему бы так же не поступить держателю карты?
Реальный случай. Как-то раз мой сосед по общежитию пошёл в банкомат «Сбера», чтобы снять деньги. Было это давно, лет 10 тому назад, когда бесконтактные карты ещё были не в ходу. Смотрит он – из него торчит карта. И он машинально вытащил её! Занервничал. Ему бы карту снова вставить, чтобы банкомат её «съел». Но он почему-то этого не сделал.
Вернувшись домой, он позвонил на горячую линию «Сбера». Там его отчитали, мол, зачем забрал карту? И сказали, что её нужно отдать в отделение банка, которое её выпустило. Оно находилось не просто далеко, а очень далеко от дома. Тогда он начал размышлять. На карте есть фамилия и имя – почему не найти владельца? Сказано – сделано.
По итогу мой приятель нашёл владелицу. Как сейчас помню – в «Одноклассниках». Женщина жила в соседнем доме. Он принёс ей карту прямо в квартиру и… Она начала ругаться! Кричала, что мой друг — вор. Сбежались соседи, залаяла собака. Вышел какой-то разъярённый пьяный мужик, и ему пришлось убегать. Натурально!
Пришёл он в общагу, думает – «ну всё, больше никогда, никогда не буду делать добрых дел». Но на этом история не закончилась. Дамочка пошла в органы – тогда ещё в милицию. О чём мой друг, разумеется, не знал. И через несколько дней его пришёл опрашивать участковый. Его спасло от проблем лишь доскональное знание основ права и звонок в «Сбербанк».
Вариант №4 — Отдать карту в банк или в полицию
Итак, за использование чужой карты предусмотрена нешуточная ответственность. Мне понравился приговор Чулымского районного суда от 15.12.2020. Продавщица магазина «Юность-пиво» (что само по себе смешно) нашла у входа чужую банковскую карту. Она не нашла ничего лучше… Чем совершать по ней покупки. Прямо на рабочем месте! Стоит ли говорить, что её быстро вычислили? В итоге за 6 тысяч рублей она получила полтора года лишения свободы условно.
А если бы она вернула карту? Наверно, банк бы ей спасибо сказал. Кстати, финансовые учреждения предлагают два варианта действий. Во-первых, можно позвонить по телефону, который указан на пластике. Продиктовать номер карты, после чего она будет деактивирована. Во-вторых, можно прийти в любой филиал и отдать карточку менеджеру. Скорее всего, попросят сообщить личные данные – фамилию-имя и телефон.
В данном случае я решил не гадать, а поинтересоваться непосредственно у представителей банков, вот что мне сказали в СКБ-банке:
Когда человек нашел чужую банковскую карту, дальнейшие действия зависят от его гражданской позиции. Один боится подвоха и не проявляет инициативу (другими словами — просто пройдёт мимо), второй ― поднимает карту, чтобы что-то предпринять. Случается, когда нашедший карту пытается воспользоваться средствами, оплачивая товары или услуги. Это самый неблагоприятный и подпадающий под признаки уголовного преследования вариант.
Другой сценарий ― помощь человеку, потерявшему карту или возврат истинному владельцу. Если вы нашли карту, поднимите карту, чтобы исключить возможность ее попадания в руки злоумышленников. Обратитесь по телефону горячей линии, указанному на обороте карты, и сообщите сотруднику банка, что карта найдена. Карта будет заблокирована, а вам будет дана рекомендация: отнести её в ближайший офис для корректной утилизации. Если офиса банка в городе нет, карту нужно утилизировать самостоятельно, разрезав вдоль магнитной полосы. После этого карта не будет нести материальной ценности. Банк-эмитент, в свою очередь, должен уведомить клиента, если он не заявил об утере ранее, что карта найдена сторонним лицом и в целях исключения компрометации блокирована. Клиент сможет обратиться в банк для перевыпуска карты и предусмотренных в кредитной организации процедур.
Алексей Кисляков, руководитель блока «Обеспечение безопасности» СКБ-банка
В банке «Ренессанс Кредит» мне ответили практически так же:
Наиболее верным решением при обнаружении чужой карты будет обращение в банк, который ее выпустил. На обороте карты всегда указан номер телефона контактного-центра. Позвонив по нему, нужно рассказать о находке. Банк заблокирует карту и сообщит ее владельцу об этом. С этого момента карта не действует. Разблокировать ее невозможно. После этого, как правило, карта перевыпускается. Найденную и заблокированную карту можно утилизировать.
Петр Карпов, Вице-Президент, Начальник управления по развитию кредитных и дебетовых карточных продуктов банка «Ренессанс Кредит»
Действия вполне логичны и понятны. Но определённые сомнения выразил представитель TalkBank, хотя в целом, и его позиция схожа:
Если вы нашли чужую банковскую карту, то, как добропорядочный гражданин, если имя на карте вам не знакомо, то карту нужно заблокировать, если владелец этого уже не сделал. На самом деле, многие банки не очень корректно обрабатывают кейсы, если вы позвоните и начнёте говорить о потерянной карте, не являясь клиентом банка. Не факт, что служба поддержки адекватно отреагирует и заблокирует эту карту. Но в целом, вам нужно позвонить в банк и сообщить, что вы нашли карту, и сдать ее в ближайшее отделение этого банка. На практике ничего хорошего эту карту не ждёт.
Скорее всего, ее заблокируют, и так как она была не в конверте, а в открытом виде, данные на ней могут быть скомпрометированными. Вы или кто-то другой мог их сфотографировать, и такая карта после блокировки подлежит утилизации. Законному владельцу придётся перевыпустить новую карту.
Михаил Попов, основатель TalkBank
Альтернативный путь – посетить отдел полиции. Правда… Вы сами прекрасно понимаете, что у правоохранителей много работы. Сначала придётся ждать, пока пригласят к дежурному. Это отнимет час или два. Потом нужно писать заявление, гарантированно – оставлять свои данные, давать объяснения. Поэтому посетить банк (или позвонить туда) — быстрее и проще.
Выводы: есть ли вариант №5?
Итак, найденную карту ни в коем случае не стоит использовать для покупок. Это чревато уголовной ответственностью, и наказание может быть весьма суровым. Искать владельца – благая, но глупая идея. Вам повезёт, если держателем карты окажется благодарный человек. Возможно, он даже шоколадку подарит. Но может случиться и так, что потом придётся давать объяснения участковому – я через это прошёл.
Самый оптимальный вариант – позвонить в банк, выпустивший карту. Если не лень, можно зайти в отделение полиции. Для других целей карту подбирать не рекомендуется. И ещё: если не хотите, чтобы платежи совершались незаметно для вас, обязательно настройте СМС-оповещение. Как показывает практика, многие пострадавшие от преступлений этого не делали.
Как на самом деле надо поступать с найденной банковской картой?
Короткий ответ : уничтожить или не трогать.
Кроме того, эта ситуация не так безопасна и для нашедшего карту. Если потерявший недавно что-то оплачивал, он может «повесить» этот платёж на честного человека, связавшегося с ним. Более того, уже после получения сообщения нехороший человек может провести платёж через интернет. Узнать имя доброго самаритянина не так сложно, как и подтвердить (с помощью свидетелей или записи), что карта была у него в руках. После чего достаточно подать заявление в полицию, обвинив ничего не подозревающего человека в краже денег со счёта. Также потерявший может оказаться. например, параноиком и заподозрит нашедшего карту в каких-то мошеннических схемах. И повезёт, если это окажется тихий и безопасный параноик, а не бандит или полицейский.
Отдельно стоит сказать о картах, найденных около банкоматов или в банковских отделениях. Эти точки находятся под непрерывным наблюдением видеокамер, поэтому, если вы нашли карту, положили её в карман и ушли (честно собираясь уничтожить позже), это может вызвать подозрения в ваш адрес. Особенно, если по карте позже прошли какие-то операции (например, переводы или платежи в интернете). Поэтому в таких местах чужую карту лучше не трогать вовсе или уничтожить сразу.
PS Если у вас есть вопросы по личным финансам, инвестициям и банковской деятельности, задавайте в комментариях. Постараюсь на них ответить максимально подробно и понятно.
Отнести в банк, разрезать или вернуть за вознаграждение: что можно и что нельзя делать с найденной банковской картой?
Банковская карта – своего рода ключ, который выдается к персональному расчетному счету клиента. Передавать карту третьим лицам нельзя, особенно чтобы с нее снимали наличные или оплачивали ею покупки. Если вы нашли карту в магазине, у банкомата или на улице, не стоит бежать и тратить с нее деньги – это хищение, за которое потом придется расплачиваться. Карту можно вернуть законному владельцу, а как это сделать, рассмотрим подробнее в статье.
4 совета, что делать с найденной банковской картой
Неважно, найдена именная или именная карта, действовать в этой ситуации нужно осторожно. Рассмотрим, что нужно сделать, если вы нашли чью-то карту:
Совет 1: Позвонить в офис банка, который выпустил карту
Первое, что необходимо сделать – это позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов. Оператору необходимо озвучить, что найдена карта, и уточнить, что нужно сделать с находкой.
Если карта не заблокирована, оператор установит самостоятельно временную блокировку, чтобы никто не смог завладеть деньгами клиента.
Как показывает практика, специалист банка просит принести карту в офис, где она будет уничтожена.
Совет 2: Написать в онлайн-чат банка
Многие банки принимают обращения в режиме онлайн. Для этого потребуется написать обращение в чат и уточнить, что делать с найденной картой. К примеру, специалист Сбербанка отвечает, что следует позвонить по номеру 900 оператору.
Совет 3: Сдать карту в офис
Необходимо обратиться в ближайшее отделение банка и сдать карту, отдавать ее лучше всего по акту приема-передачи, который подготовит специалист банка.
В акте прописывают:
Акт составляется в двух экземплярах и подписывается сотрудником банка и тем, кто принес карту. Один экземпляр остается у того, кто нашел карту, как подтверждение, что он не пытался расплатиться ею в магазине.
Совет 4: Уничтожить карту
Уничтожить карту без разрешения сотрудника банка нельзя. Для этого вам потребуется позвонить по телефону или написать в чат банка. Специалист банка должен ее заблокировать и дать разрешение на уничтожение.
Разрешение нужно получить обязательно, поскольку карта принадлежит банку, который ее выпустил.
Какой способ возврата выбрать, каждый решает самостоятельно.
5 советов, что нельзя делать с чужой картой
Первое, о чем нужно помнить – не стоит пытаться вернуть карту за вознаграждение, это чревато проблемами. Но есть еще кое-что, что не стоит делать с найденной картой:
Совет 1: Не искать самостоятельно собственника карты
Чтобы заработать на своей находке, нашедший карту начинает самостоятельно искать ее владельца. Обычно собственника ищут через социальные сети. Всем с похожей фамилией и именем они начинают отправлять сообщения, что «я нашел вашу карту и готов вернуть ее за шоколадку».
В таком случае ваше объявление могут заметить сотрудники правоохранительных органов, которые также пользуются социальными сетями, и тогда вместо шоколадки вы получите наказание.
Совет 2: Не размещать информацию о находке в социальных сетях
Не стоит выкладывать фотографию карты в социальных сетях – мошенники могут похитить с нее деньги. Если вы все же захотели выложить фотографию, то лучше всего скрыть срок действия карты и часть номера.
И, конечно, обратную сторону карты фотографировать и размещать не нужно.
Совет 3: Не отправлять перевод по номеру карты
В интернете можно встретить много советов, что так можно быстро найти владельца. Для этого они рекомендуют отправить перевод в размере 10 рублей на найденную карту и добавить комментарий, в котором указать свой номер телефона и написать, что карта найдена.
Получив деньги, владелец карты обязательно позвонит, чтобы уточнить, где и когда можно ее забрать. По телефону можно обсудить условия возврата карты.
Следовать такому способу рискованно. Если карта заблокирована, то владелец не получит сообщение о зачисление денег. А если картой уже успел расплатиться или снять деньги злоумышленник, то нашедшему гарантированы проблемы с правоохранительными органами.
Совет 4: Не уничтожать самостоятельно
Нельзя просто так уничтожить карту, поскольку это собственность банка. В этом случае нашедшему будет выставлен штраф в размере от 300 до 500 рублей (КоАП РФ ст.7.17). Если вы думаете, что вычислить того кто нашел карту невозможно, то вы ошибаетесь.
Получив заявление от владельца карты об утере, сотрудники службы безопасности могут просмотреть видео со всех камер видеонаблюдения, которые установлены в месте предполагаемой утери карты. Правда, такое используется крайне редко и когда похищены деньги с карты.
Совет 5: Не отдавать в ближайший магазин
Если вы нашли карту у магазина или в кафе, не нужно отдавать ее кассиру. Как правило, тут действует логика – вспомнит, где платил и вернется.
Пример из жизни! Иванов Сергей нашел карту у магазина и отдал ее в магазин кассиру. При этом камера на магазине это зафиксировала. Кассир, приняв карту сразу расплатился ею на сумму 12 000 р (провел оплату 12 раз, поскольку пин-код до 1000 р. не запрашивается). По факту хищения денег служба безопасности провела проверку и выяснила, что Иванов Сергей поднял карту и зашел с ней в магазин. В итоге ему было выставлено требование вернуть похищенные средства. Разбирательства шли долго, в результате которых доказать непричастность к снятию Сергею не удалось.
Если карта найдена у банкомата, то вас обязательно зафиксирует встроенная в устройство камера. По видеозаписи можно с легкостью вычислить того, что забрал карту.
Помните, вы всегда можете пройти мимо. Однако если подняли чужую банковскую карту, то действуйте в рамках закона – позвоните в банк.
Что делать ребенку, который нашел карту
Этот вопрос чуть сложнее, и за консультацией по данному вопросу мы обратились к сотруднику Сбербанка.
Специалист банка, получив вопрос в чат, ответил, что ребенок может поднять карту и позвонить по номеру 900. Если нет возможности позвонить, но должен отнести карту в ближайшее отделение или отдать взрослому, чтобы он позвонил или отнес карту.
Родители должны объяснить ребенку, что поднимать чужие карты нежелательно и тем более тратить с них деньги. За кражу денег предусмотрена уголовная ответственность.
Есть и пример: в Олонце 15-летняя девушка нашла карту и потратила с нее 8 400 рублей. За это может получить до 6 лет лишения свободы.