Не грузит вайбер на айфоне что делать

Как исправить Viber, не работающий по Wi-Fi

Проблема «Viber не работает по Wi-Fi» обычно возникает, когда экран заблокирован или когда телефон спит. Вы заметите, что не будете получать никаких уведомлений в приложении. Обычно это происходит из-за настройки политики сна Wi-Fi в приложении, которую необходимо изменить.

Viber — это бесплатное решение для обмена сообщениями, которое принадлежит японской компании Rakuten и доступно для платформ Android, iOS, Windows, Linux и MacOS. Это безопасный инструмент связи, который подчеркивает конфиденциальность, обеспечивая принудительное сквозное шифрование сообщений. Это означает, что только вы и получатель сможете читать любые отправленные текстовые сообщения.

Отсутствие звонков или сообщений в Viber при подключении к Wi-Fi

One Проблема, с которой вы можете столкнуться при использовании Viber на своем телефоне Android, заключается в том, что он не работает при подключении к сети Wi-Fi, однако проблема не возникает при подключении к мобильной сети передачи данных. Вот что вам нужно сделать, чтобы это исправить.

Что нужно сделать в первую очередь:

Способ 1. Измените параметр политики режима сна Wi-Fi приложения

Одной из основных причин этой проблемы является параметр политики сна приложения. Попробуйте изменить это, а затем посмотрите, сохраняется ли проблема.

Необходимое время: 2 минуты.

Изменение политики сна Wi-Fi

Вы можете легко сделать это, проведя пальцем вверх с главного экрана и нажав значок приложения. Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть фото Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть картинку Не грузит вайбер на айфоне что делать. Картинка про Не грузит вайбер на айфоне что делать. Фото Не грузит вайбер на айфоне что делать

Это три горизонтальные линии в правой нижней части экрана. Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть фото Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть картинку Не грузит вайбер на айфоне что делать. Картинка про Не грузит вайбер на айфоне что делать. Фото Не грузит вайбер на айфоне что делать

Это позволит вам управлять различными настройками приложения. Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть фото Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть картинку Не грузит вайбер на айфоне что делать. Картинка про Не грузит вайбер на айфоне что делать. Фото Не грузит вайбер на айфоне что делать

Обычно это последний параметр в меню настроек. Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть фото Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть картинку Не грузит вайбер на айфоне что делать. Картинка про Не грузит вайбер на айфоне что делать. Фото Не грузит вайбер на айфоне что делать

Это гарантирует, что Viber будет поддерживать Wi-Fi на вашем телефоне. Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть фото Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть картинку Не грузит вайбер на айфоне что делать. Картинка про Не грузит вайбер на айфоне что делать. Фото Не грузит вайбер на айфоне что делать

Метод 2: переустановите Viber, чтобы устранить проблему, не работающую с Wi-Fi

Другая возможная причина возникновения этой проблемы — поврежденное приложение. файл. Если это так, просто удалите приложение, а затем загрузите и установите новую версию из Google Play Store..

Выполнив действия, перечисленные выше, вы успешно исправите проблему Viber, не работающую с Wi-Fi на вашем мобильном устройстве.

Посетите наш канал TheDroidGuy на Youtube, чтобы узнать больше видео по устранению неполадок.

Источник

Почему не работает Вайбер на телефоне: перестал работать Viber

Viber (Вайбер) очень популярное приложение для переписки и совершения звонков, но иногда случается так, что он перестает работать, поэтому мы сегодня рассмотрим почему не работает вайбер на телефоне с операционной системой Android и IOS. Существуют довольно распространенные причины неработоспособности вайбера.

Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть фото Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть картинку Не грузит вайбер на айфоне что делать. Картинка про Не грузит вайбер на айфоне что делать. Фото Не грузит вайбер на айфоне что делать

Рейтинг самых частых проблем

К сожалению, многие замечают, что «Вайбер» не работает корректно. Вот тройка самых распространенных проблем с данным мессенджером:

Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть фото Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть картинку Не грузит вайбер на айфоне что делать. Картинка про Не грузит вайбер на айфоне что делать. Фото Не грузит вайбер на айфоне что делать

Типичные решения проблем

Подавляющее число случаев, при которых не работает «Вайбер», можно исправить стандартными путями:

Распространенные причины и их устранение

Разберем основные проблемы, из-за которых не работает «Вайбер»:

Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть фото Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть картинку Не грузит вайбер на айфоне что делать. Картинка про Не грузит вайбер на айфоне что делать. Фото Не грузит вайбер на айфоне что делать

Теперь перейдем к разбору частных случаев.

Неполадки на телефоне

Если вы не знаете почему не работает Вайбер на айфоне, аппарате на платформе «Андроид», Windows Phone и проч., то вам прежде всего нужно обратить внимание на этот подзаголовок. Проблема может быть следующего плана:

Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть фото Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть картинку Не грузит вайбер на айфоне что делать. Картинка про Не грузит вайбер на айфоне что делать. Фото Не грузит вайбер на айфоне что делать

Каждая из проблем решается этим путем (если какой-то шаг не привел к положительному результату, то переходите к следующему):

Ошибка 495: файл не найден

Ситуация, когда при установке Viber появляется ошибка под номером 495, случается довольно часто. Эта ошибка означает, что установочный файл «Вайбера» не найден на сервере разработчика. Почему так происходит?

Скорее всего, пользователь начал скачивание установочного файла приложения в момент, когда на сервере обновлялась версия программы, то есть новый установочный файл еще не выложили для скачивания, а старую версию уже удалили. Паниковать не надо, лучше просто некоторое время подождать и повторить попытку скачивания приложения «Вайбер».

Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть фото Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть картинку Не грузит вайбер на айфоне что делать. Картинка про Не грузит вайбер на айфоне что делать. Фото Не грузит вайбер на айфоне что делать

Отсутствие интернет-подключения

Как бы это тривиально ни звучало, но самая распространенная причина того, почему Viber не работает и выдает ошибку подключения, может заключаться в отсутствии соединения с сетью Интернет. Поэтому в первую очередь необходимо проверить работу сети в других приложениях, например, в браузере. Если страницы сайтов открываются быстро и без ошибок, значит, соединение с сетью функционирует корректно, и причина не в нем.

Если браузер не отображает страницы, нужно разбираться с подключением. Допустим, смартфон соединен с сетью через Wi-Fi. Надо попробовать переключиться с Wi-Fi на мобильную сеть 3G или 4G и повторно проверить работу интернет. Если проблема с подключением осталась, нужно разбираться с настройками точки доступа APN телефона или обратиться в компанию своего сотового оператора. Специалисты компаний сотовой связи должны обладать знаниями, необходимыми для настройки практически любого телефонного аппарата.

Как вариант, можно проверить баланс, возможно, интернет был заблокирован из-за недостатка средств на счете. В этом случае пополнение баланса решит проблему.

Неактуальная версия «Вайбер»

Есть и менее очевидные причины ситуации, когда Viber не работает. Что делать с приложением «Вайбер», если оно не работает? Необходимо проверить, какая версия программы используется. Возможно, устревшая.

Для решения проблемы нужно обновить мессенджер и заново проверить его работоспособность.

Последствия некорректного обновления

Приложение «Вайбер» постоянно совершенствуется, в мессенджер добавляются новые функции и возможности. К сожалению, иногда после установки новой версии функционирование программы может быть нарушено. Часто это связано с ошибками в самом пакете обновлений, с несовместимостью версий Viber и операционной системы Android. Как правило, если такие проблемы возникают, то они исправляются в следующих пакетах обновлений программы. А до выхода исправленной модификации приложения придется пользоваться старой версией мессенджера, предварительно скачав ее в сети.

В любом случае надо сообщить о сложившейся ситуации в службу поддержки, чтобы разработчик начал работать над проблемой. Чем больше будет обращений от пользователей, тем быстрее осуществится выпуск корректно работающего обновления программы.

Блокировка сообщений другим пользователем

В случае если приложение «Вайбер» работает, но сообщения отправляются не всем контактам, значит, прием посланий с этого аккаунта был заблокирован другим пользователем. Почему на телефоне не работает «Вайбер» и что делать в этом конкретном случае? Технически программа функционирует, просто сообщения отправляются не всем контактам. При возникновении подобной ситуации нужно каким-либо альтернативным способом уточнить у недоступных контактов причину блокировки.

Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть фото Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть картинку Не грузит вайбер на айфоне что делать. Картинка про Не грузит вайбер на айфоне что делать. Фото Не грузит вайбер на айфоне что делать

Приложение работает нестабильно, некоторые действия выполняются некорректно

Итак, Viber не работает, что делать и как починить? Возможны следующие проявления неправильного функционирования мессенджера:

Для начала можно попробовать произвести перезагрузку мобильного устройства. Для этого необходимо удерживать кнопку выключения устройства до появления меню. В появившемся окне нужно выбрать пункт «Перезарузка» и дождаться включения телефона.

Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть фото Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть картинку Не грузит вайбер на айфоне что делать. Картинка про Не грузит вайбер на айфоне что делать. Фото Не грузит вайбер на айфоне что делать

Если после перезагрузки работа «Вайбера» не нормализовалась, придется переустановить приложение. Для этого нужно сначала удалить программу. Чтобы стереть «Вайбер», нужно войти в список установленных приложений, найти нужный пункт с названием программы, выбрать его и в появившемся окне нажать кнопку «Удалить». Теперь можно установить мессенджер заново. Для этого необходимо скачать и установить приложение Viber из Google Маркет или с сайта разработчика.

Блокировка за спам администрацией Viber

В сети были описаны случаи блокировки пользователей мессенджера самим разработчиком. Почему не работает «Вайбер» на телефоне в этом случае? Если с одного аккаунта производится массовая отправка сообщений какой-либо группе контактов, то администрацией Вайбер это воспринимается как попытка рассылки спама. Происходит блокировка отправки исходящих сообщений. Входящие сообщения приходят пользователю как обычно.

Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть фото Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть картинку Не грузит вайбер на айфоне что делать. Картинка про Не грузит вайбер на айфоне что делать. Фото Не грузит вайбер на айфоне что делать

Для возобновления нормальной работы с «Вайбером» пользователю необходимо связаться с разработчиком и объяснить причину массовой рассылки сообщений. В этом случае, возможно, администрацией будет принято решение о снятии блокировки с предупреждением пользователя о недопущении подобной ситуации в будущем. Но известны и другие случаи, когда администрация мессенджера навсегда блокировала аккаунты определенных пользователей. В такой ситуации есть только один выход: создать новый аккаунт с привязкой к другому номеру телефона, ранее не зарегистрированному в системе Viber.

Технические работы на серверах Viber

Если различные возможные варианты отказа мессенджера проанализированы, и все равно непонятно, почему «Вайбер» не работает на телефоне, необходимо в любом случае обратиться в службу поддержки. Возможно, приложение не функционирует из-за временных технических работ на серверах, отвечающих за работу связи через Viber. В службе поддержки окажут помощь в любом случае, даже если сбой не связан с серверами мессенджера.

Неполадки на компьютере

Проблемы на ПК, ноутбуке могут возникнуть такого рода:

Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть фото Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть картинку Не грузит вайбер на айфоне что делать. Картинка про Не грузит вайбер на айфоне что делать. Фото Не грузит вайбер на айфоне что делать

А вот теперь алгоритм действий в случае, когда «Вайбер» не работает на компьютере. При неуспешности решения проблемы переходите к следующему этапу:

Проблемы после обновления

Немалая часть проблем появляется после обновления приложения. Дело в том, что на многих устройствах оно производится автоматически. Советуем отключить для него такую возможность и устанавливать обновления после того, как их протестируют другие пользователи. Отзывы вы увидите в магазине своей ОС, откуда и скачали приложение.

Вот причины проблем, которые возникают после обновления «Вайбера»:

Выходом для двух последних проблем будет установка самой свежей версии ОС (прошивки) телефона, компьютера и, соответственно, смена устройства на более современное. Что делать в иных случаях, когда приложение не запускается или просто глючит, мы разберем в следующем разделе.

Устранение проблем после обновления

Единственным верным ходом будет полностью снести мессенджер. Однако перед этим стоит попробовать сохранить хотя бы журнал сообщений:

Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть фото Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть картинку Не грузит вайбер на айфоне что делать. Картинка про Не грузит вайбер на айфоне что делать. Фото Не грузит вайбер на айфоне что делать

Теперь удаление приложения:

Заново скачайте «Вайбер». После регистрации перейдите в учетную запись, резервное копирование. Нажмите на «Восстановить». Также советуем отключить автообновление для этого приложения.

Заключение

Мы рассмотрели довольно распространенные причины почему не работает вайбер на телефоне и сделали выводы, что мессенджер «Вайбер», как и любая другая программа, может иногда работать некорректно. В статье были перечислены основные проблемы, возникающие при функционировании приложения, и дан ответ на вопрос о том, почему не работает «Вайбер» на телефоне с «Андроид».

Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть фото Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть картинку Не грузит вайбер на айфоне что делать. Картинка про Не грузит вайбер на айфоне что делать. Фото Не грузит вайбер на айфоне что делать

Вернуть программе работоспособность под силу даже неподготовленному пользователю, правда, бывают сбои в работе приложения, с которыми могут разобраться только специалисты службы поддержки Viber.

Источник

Что делать, если не работает Вайбер

Viber — удобный программный продукт, с помощью которого можно быстро обмениваться сообщениями и совершать звонки через Интернет. Но и как в любом мобильном приложении, в работе этого мессенджера случаются сбои. Восстановить полноценное функционирование сервиса можно только выяснив причины неполадок. Необходимо выяснить, почему не работает Вайбер на телефоне и как это исправить.

Как может проявляться неисправность

Проблемы с Вайбером нельзя назвать редким явлением. Многие пользователи сталкиваются со сбоями и ошибками при работе с этим мессенджером. В новых версиях разработчики постепенно исправляют характерные для этого приложения проблемы, однако это не исключает вероятность появления их снова.

Наиболее распространенные неисправности Viber:

В целом, если Вайбер тормозит или перестал работать, в большинстве случаев можно восстановить полноценную работу приложения. Для этого достаточно выполнить ряд рекомендаций, описанных ниже.

Проверка соединения к Интернету

Одна из распространенных причин, по которой Viber не работает — отсутствие подключения к сети. На некоторых смартфонах основные функциональные окна приложения запускаются только при наличии соединения с Интернетом, поэтому его отсутствие вполне может привести к тому, что мессенджер будет работать со сбоями.

Чтобы проверить подключение, достаточно войти со смартфона в браузер или любую другую программу, для работы которой требуется Интернет. Если загрузить веб-страницу не удается, это указывает на то, что соединение прервано и, следовательно, загрузить Viber до его восстановления не удастся.

Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть фото Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть картинку Не грузит вайбер на айфоне что делать. Картинка про Не грузит вайбер на айфоне что делать. Фото Не грузит вайбер на айфоне что делать

На большинстве смартфонов, при попытке войти в мессенджер без подключения к Интернету, появляется окно с предупреждением. Однако в старых версиях приложения эта функция не предусмотрена, что следует учитывать пользователям, которые давно не обновляли Viber.

Удаление и повторная установка

Это один из простейших способов решить проблему, если не работает Вайбер. Однако этот метод поможет только при условии, что неисправность связана с самим приложением. Если мессенджер не включается из-за нарушения совместимости со смартфоном или установленной на нем операционной системы, выполнять повторную инсталляцию не имеет смысла.

Данный способ может помочь в следующих случаях:

Переустановку рекомендуют проводить в случаях, когда Вайбер не работает и не запускается при многократных попытках выполнить вход в приложение. В таких ситуациях не поможет перезагрузка смартфона или другие привычные действия, которые рекомендуют разработчики при появлении ошибок.

Перед выполнением переустановки рекомендуется деактивировать учетную запись вручную. Это можно сделать только в том случае, если программу удается открыть. Если Вайбер на смартфоне не открывается, то можно сразу переходить к процедуре переустановки, минуя процесс деактивации аккаунта.

Общий алгоритм переустановки следующий:

Случается так, что и после переустановки, Viber не загружается. Это прямо указывает на то, что новая версия приложения несовместима с текущей ОС телефона. В данном случае необходимо выполнить обновление операционной системы на мобильном устройстве. Если смартфон старый и не поддерживает новые ОС, единственным выходом станет установка ранних версий Viber, которые доступны на сайте разработчика.

Сброс настроек

Данный способ поможет в том случае, если приложение запускается, но при работе возникают какие-то ошибки. Метод эффективен в случаях, когда в мессенджере не воспроизводятся медиа-файлы, не открываются видео, отсутствует звук при записи голосовых сообщений или во время аудио-звонков.

Для сброса настроек:

Данный алгоритм действий актуален, как для устройств Android, так и смартфонов с iOS. Сброс к заводским настройкам рекомендуется осуществлять только, если в Viber не хранится какая-либо ценная информация. Функционал приложения позволяет создавать резервные копии данных, что позволит предотвратить риск их утраты.

Удаление кэшированных объектов

В Viber по умолчанию предусмотрена функция автоматической загрузки и воспроизведения файлов. Это означает, что если пользователь открывает чат с видео, изображением или аудио файлом, то он автоматически сохраняется их в кэше программы. Со временем, в памяти накапливается очень большие объемы данных, что указывает на необходимость выполнения чистки.

Удаление временных файлов полезно выполнять в случаях, когда Вайбер не работает. На устройствах с открытой файловой системой, избыток кэш-файлов является одно из основных причин, по которым не запускается Вайбер.

Следует отметить, что стереть кэшированные файлы можно только в версии для Android. Для этого необходимо перейти в раздел «Настройки» и выбрать «Основные». Здесь предусмотрен инструмент очистки кэша, с помощью которого можно удалить файлы, засоряющие память устройства и влияющие на скорость работы программы.

На iPhone и iPad выполнить удаление кэша таким образом не удастся, так как на устройствах iOS закрытая файловая система. Однако пользователь может настроить автоматическое очищение кэша в настройках. Это позволит сократить срок хранения мультимедийных файлов в памяти, и увеличить доступный ресурс хранилища, ускорив работу приложения.

В мобильной версии Вайбера также можно отключить автоматическую загрузку фото и видео. Для этого необходимо деактивировать флажок напротив строки «Автозагрузка контента». Данная функция есть, как в iPhone, так и на Android. В результате все файлы не будут загружаться автоматически, а только при запуске пользователем, что позволит существенно уменьшить расход памяти устройства.

Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть фото Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть картинку Не грузит вайбер на айфоне что делать. Картинка про Не грузит вайбер на айфоне что делать. Фото Не грузит вайбер на айфоне что делать

Блокировка страницы

В Viber предусмотрена возможность блокировки пользователей. Это одна из причин, почему стандартные функции этого приложения прекращают запускаться. Обычно пользователей, которые подверглись блокировке, извещают, но бывает и так, что владелец аккаунта не получает сообщение на телефон, что его профиль отключен.

Причины блокировки могут быть следующие:

Единственным способом восстановления Viber при блокировке, является отправка запроса в службу поддержки.

В сообщении необходимо полностью описать проблему и указать действующие контактные данные. Обычно служба технической поддержки отвечает на запросы в течение нескольких суток.

К слову, запрос в сервис поддержки может быть полезен и в других случаях, если Вайбер не работает. Можно обратиться в службу, указав на текущую проблему с мессенджером. Вполне возможно, что в качестве ответа пользователь получит действенные рекомендации, которые помогут восстановить привычную функциональность приложения, если оно прекратило открываться или работает с ошибками.

Не работают звонки и видеосвязь

Выяснив, почему не работает Viber, стоит уделить внимание менее распространенным сбоям. Они случаются, в основном, из-за неправильной настройки приложения. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда сообщения в мессенджере приходят исправно, а совершать аудио звонки или разговаривать посредством видеосвязи не удается.

Обычно это связано с тем, что доступ к аппаратным средствам смартфона ограничен. По этой же причине Вайбер отключается, когда телефон не подключен к сети Wi-Fi. Доступ к использованию сотовых данных ограничен, и приложение не может работать посредством мобильного Интернета.

Чтобы решить эту проблему:

Аналогичным образом, можно проверить доступ мессенджера на смартфонах с ОС Андроид. Это позволит предотвратить сбой в Вайбере, вызванный ограниченным доступом к аппаратным компонентам смартфона.

Заключение

Вопрос о том, что делать, если не работает Вайбер, актуален для каждого, кто сталкивался с ошибками в работе этого приложения. Способ устранения неполадок непрямую зависит от причины, которая вызывает сбой. Во многих случаях, исправить ошибки в работе мессенджера позволяет переустановка или загрузка последней версии программы.

Также пользователям, у которых случился сбой, рекомендуют очистить кэш программы, освободить память устройства, проверить доступ приложения к аппаратным компонентам смартфона. В случае, если восстановить Viber не удалось, то рекомендуется отправить запрос в службу технической поддержки с указанием характера неисправности.

Видео по теме

Источник

Guide-Apple

Самые интересные новости о технике Apple и не только.

Не работает Вайбер на iOS 14. Что делать?

Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть фото Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть картинку Не грузит вайбер на айфоне что делать. Картинка про Не грузит вайбер на айфоне что делать. Фото Не грузит вайбер на айфоне что делать

Когда устанавливаешь новую бета версию на свой iPhone, всегда нужно понимать, что это своего рода лотерея.

Большое количество пользователей уже установило себе iOS 14 beta и как последствие, появились проблемы с работой приложения Вайбер.

Он просто зависает, вылетает или вовсе не работает. Давайте обсудим, что же делать в такой ситуации.

Вылетает и виснет Вайбер на iOS 14. Пробуем решить проблему

Как человек, который пользовался большим количеством бета версий iOS, я всегда придерживаюсь одного правила — никогда не устанавливать ранние бетки на основное устройство.

Если это сделать, то получаем дискомфорт с использованием жизненно необходимых приложений.

Последние версии принесли много хлопот в Яндекс Навигатор и Viber. В обоих случаях, забываем о нормальном использовании.

Что же делать в таком случае:

Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть фото Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть картинку Не грузит вайбер на айфоне что делать. Картинка про Не грузит вайбер на айфоне что делать. Фото Не грузит вайбер на айфоне что делать

Когда делаете установку бета версии на свой основной девайс, то приготовьтесь к танцам с бубном. Ведь именно так будут решаться большинство возникающих проблем.

Да, бывают исключения, когда можно сделать определенные шаги и это поможет. Но это происходит достаточно редко, особенно, если это касается стороннего софта.

Источник

Не запускается Вайбер после установки на телефоне и ПК — решение проблемы

Если Viber не запускается сразу после установки, на это есть причины. Поискать их можно самостоятельно, для этого придется перейти в настройки телефона или проверить, подходит ли версия установленного мессенджера. На сбой может повлиять слабое подключение к интернету, в этом случае Viber запустится, однако опция приема и отправки сообщений будет ограничена.

Не запускается Вайбер после установки

Мессенджер Вайбер доступен для скачивания на устройства с ОС Андроид, Windows, iOS. Для работы также подойдет и компьютер, поддерживаются системы: Windows, Mac OS, Linux.

Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть фото Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть картинку Не грузит вайбер на айфоне что делать. Картинка про Не грузит вайбер на айфоне что делать. Фото Не грузит вайбер на айфоне что делать

Если сразу после установки случился сбой и Viber не запускается, следует проверить устройство, а также почистить его кеш. Ошибки могут появиться из-за неверной версии мессенджера или нехватки мощности устройства.

Важно. Если не запускается и не открывается Вайбер, скачайте последнюю версию клиента через официальный сайт, перед установкой почистите кеш в смартфоне и выполните перезагрузку.

В чем может быть причина

Почему Viber не запускается на Андроиде, Айфоне или компьютере с Windows? Причины могут быть следующими:

Обычно с проблемами сталкиваются владельцы старых устройств или абоненты, на телефонах которых установлено много приложений. Если оперативная память устройства переполнена, Вайбер может и не запуститься.

Внимание. Скачивайте только официальную версию мессенджера. Ее можно найти на сайте разработчиков или во встроенном магазине с приложениями.

Как запустить Viber

Чтобы запустить Вайбер на компьютере или телефоне, нужно выполнить ряд действий. Обычно это очистка внутренней памяти, освобождение оперативной памяти, проверка интернет-подключения.

Если Вайбер работал нормально, но вдруг перестал открываться, советуем перезапустить ПК или мобильное устройство. Обычно после перезапуска большинство проблем пропадает.

На телефоне

Понять, почему не открывается Вайбер на телефоне, можно с помощью проверки настроек телефона и интернет-подключения. Зачастую приходится переустанавливать мессенджер, эта простая операция решает большинство проблем.

Важно. Деактивируйте антивирус, возможно, это он блокирует новые приложения.

Очистка кеша

Если не работает и не запускается Viber, в первую очередь стоит проверить кеш. Временные файлы могут не только занимать много места, но и влиять на работу приложений. Почистить кеш можно через настройки, для этого:

Кешированные данные могут занимать много места в памяти устройства, а также влиять на работу установленных приложений. После очистки временных файлов, телефон рекомендуется перезагрузить.

Важно. Посмотрите на остаток памяти в смартфоне. Если ее менее 200-500 МБ, удалите ненужные данные.

Проверка интернета

Из-за отсутствия интернет-соединения Вайбер будет запускаться, однако не сможет работать в обычном режиме. Прием и передача сообщений будет приостановлена, на экране появится ошибка. Проверить наличие сети можно просто, для этого запустите браузер и войдите на любой сайт. Если страничка не загрузилась, сети нет.

Проблемы могут появиться при нестабильном интернете. В этом случае проверка через браузер не подойдет, нужно смотреть скорость подключения. Вайбер будет работать нормально только при скорости от 1,2 Мбит/сек. Проверить скорость соединения можно бесплатно, для этого следуйте инструкции:

Внимание. Отсутствие интернета никак не влияет на запуск Viber, однако опции работать не будут.

Переустановка Viber

Если Viber запускается и сразу закрывается, при этом интернет есть и был почищен кеш смартфона, попробуйте удалить старую версию клиента и установить новую.

Такая ошибка могла появиться после неверной распаковки файлов обновления или после серьезного сбоя. Для переустановки нужно выполнить следующие действия:

Совет. Во время скачивания и инсталляции не запускайте другие приложения, а также не отключайте устройство от сети.

После завершения установки запустите мессенджер, войдите в свой профиль. Если ранее была сохранена резервная копия сообщений, Viber предложит ее восстановление.

На компьютере

Почему не открывается Вайбер на компьютере? Чаще всего ошибка связана с устаревшими драйверами или с неправильной установкой. Также могут возникнуть проблемы с совместимостью, которые можно исправить за несколько секунд.

Совет. Обычно исправить проблему можно с помощью перезапуска операционной системы. Если все равно не запускается Вайбер, продолжайте искать причину.

Запуск от имени администратора

Если Viber на Windows не запускается или после включения сервиса появляется белый экран, возможно, возникли проблемы с совместимостью или требуется запуск от имени администратора.

Как запустить Вайбер от имени администратора:

В старых версиях Windows доступен режим выбора совместимости. Для этого кликните ПКМ по ярлыку мессенджера, откройте «Свойства». Поставьте галочку в блоке «Запустить программу в режиме совместимости», кликните по списку и выберите другую версию Windows.

Внимание. Сбой на современных версиях Windows маловероятен. Если Viber не запускается на Windows 10, выключите антивирус и перезагрузите операционную систему. В крайнем случае поможет переустановка клиента, сохранять сообщения не нужно, они синхронизируются со смартфона.

Закройте лишние приложения

Если комп устарел и оборудование слабое, на этапе запуска мессенджера могут возникнуть проблемы. В этом случае нужно закрыть все неиспользуемые сервисы и попробовать повторно включить Вайбер.

Проверить использование центрального процессора можно в диспетчере задач. Для этого одновременно зажмите кнопки Ctrl+Alt+Delete или Esc+Shift+Ctrl.

Откроется диспетчер задач. Закройте неиспользуемые сервисы с помощью опции «Снять задачу». Для проверки производительности нажмите на одноименную вкладку выше. Степень загрузки памяти и процессора отображается в виде графиков. После закрытия неиспользуемых программ, производительность ПК возрастет.

Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть фото Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть картинку Не грузит вайбер на айфоне что делать. Картинка про Не грузит вайбер на айфоне что делать. Фото Не грузит вайбер на айфоне что делать

Внимание. На старых компьютерах количество ОЗУ и мощность процессора сильно ограничены. Одновременно запустить несколько сервисов не получится, один из них будет не загружаться или постоянно вылетать.

Переустановка мессенджера

Если компьютер мощный и современный, но Viber не запускается, в этом случае поможет его переустановка. Удалите старую версию клиента через меню «Пуск» или диспетчер задач, затем скачайте новую.

Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть фото Не грузит вайбер на айфоне что делать. Смотреть картинку Не грузит вайбер на айфоне что делать. Картинка про Не грузит вайбер на айфоне что делать. Фото Не грузит вайбер на айфоне что делать

После переустановки придется снова входить в профиль. Для этого придется взять в руки смартфон и выполнить сканирование QR-кода.

Где лучше скачивать Viber

Скачивать Viber безопаснее всего на официальном сайте или в магазине с приложениями. В случае с компьютером правильнее посетить портал разработчиков, выбрать подходящую версию Windows.

Если мессенджер нужно загрузить на смартфон, перейдите в магазин и найдите новую версию. Скачивать Вайбер можно бесплатно, в официальных источниках отсутствует риск заражения вирусными ПО.

Читайте также:

Важно. Вайбер можно установить не на все устройства. Старые компьютеры или смартфоны без операционной системы не поддерживаются.

Что делать, если не открывается Вайбер после установки? В первую очередь убедитесь, что хватает мощности устройства, почистите кеш, проверьте интернет. Если ничего не помогает, выполните переустановку, скачав официальную версию. Также у Viber есть служба поддержки, напишите специалисту, если не получается решить проблему самостоятельно.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *