Не крутит стиральная машина причины что делать
Почему стиральная машина не крутит барабан и как решить проблему
Несмотря на то, что современная стиральная машинка автомат является очень технологичным и сложным устройством, у нее есть ключевые блоки. Самый важный из них — барабан с приводом. От исправности составных частей этого функционального блока зависит правильное выполнение большинства операций стирки. Если стиралка не крутит барабан, она не сможет начать стирку и качественно отжать белье, полностью потеряет свою пригодность в роли домашнего помощника.
Причины неисправности барабана
Причины, по которым не крутится барабан стиральной машины, могут быть самыми различными. Их можно разделить на три основные группы:
Порядок проведения самостоятельного ремонта зависит главным образом от правильного определения проблемы (так сказать, постановки диагноза). Причиной, по которой барабан не крутится в стиральной машине, может быть электроника. С равной вероятностью способны стать проблемой угольные щетки двигателя. Или барабан останавливается потому, что вылетела проволока из женского бюстгальтера.
Перегруз
Машинка может быть полностью исправной, но не запускать привод вращения барабана. Данную неприятность вызывает чрезмерная загрузка белья. Дело в том, что современные машинки, например, брендов Лджи, Горение, оснащены сенсором массы белья. Они просто не начнут стирать, отжимать или выполнять любое другое действие, с которого начинается программа.
Чтобы привод стиралки ожил, достаточно выгрузить из бака часть белья или крупную тяжелую вещь. Все можно постирать в несколько приемов. Стирка займет больше времени, но ее режим будет полностью безопасным.
Перегруз нежелателен и для машинок, не оснащенных датчиком массы. Барабан в ходе работы, особенно когда происходит отжим, может сильно грохотать. Корпус начинает дергаться, возникающие вибрации не позволяют двигателю набрать номинальную мощность. Привод не может вращать барабан с нужным числом оборотов, как следствие, из машинки достается мокрое белье и возникают другие проблемы.
Заклинило барабан
Заклинивание барабана — весьма сложная проблема. Она неизбежно потребует долгого и кропотливого ремонта, поскольку зачастую добраться до точки блокировки очень трудно. Для этого иногда приходится разбирать весь корпус.
Заклинивать барабан чаще всего может в компактных стиральных машинках вертикальной компоновки. Барабан таких агрегатов имеет закрываемые створки. Во время стирки происходит следующее:
Стоимость ликвидации проблемы может быть значительна. Вертикальный бак вращается с огромным моментом и усилие на его части при заклинивании очень велико. Детали деформируются, в самых сложных случаях неисправность потребует полной замены барабана для ликвидации проблем.
Попадание постороннего предмета
Вещь, которая попадает между стенкой вращающегося бака и корпусом, способна:
Чтобы избежать проблем, каждую вещь надо уложить внутрь машинки аккуратно, нужно строго соблюдать порядок пуска стирки. Полезно заливать жидкие средства внутрь бака не в конце укладки белья, а в средине этого процесса.
Порядок удаления постороннего предмета зависит от конструкции машинки и размера нежелательного элемента. Самый сложный вариант действий подразумевает частичную разборку корпуса машинки, чтобы добраться до точки блокировки, или вытащить предмет.
Неисправность подшипника
Подшипниковый блок по мере выхода из строя создает две проблемы:
Из-за возникающего трения элементов подшипниковой группы образуется металлический порошок. Он быстро окисляется и выходит в области вала бака в виде рыжих потеков. Именно они позволяют понять, что подшипники выходят из строя. Их износ вызывает падение оборотов барабана, машинка сразу начинает работать некорректно. Например, может переставать отжимать белье должным образом.
Крайний износ подшипников приводит к ситуации, когда при попытке пуска вращения бака машинка начинает гудеть. При небольшом толчке рукой горизонтальный или вертикальный барабан начинает вращаться. В таком случае блок подшипников нужно менять незамедлительно.
Барабан вращается рукой
Если барабан вращается рукой, но при пуске штатными средствами машинка отказывается работать, речь всегда идет о обрыве управляющих или функциональных цепей. Если рассматривать стиралку полуавтомат, запускаемую при помощи механических реле, стоит проверить состояние контактных групп.
В автоматических агрегатах отказ пуска вращения при свободном ходе барабана означает обрыв проводки. Возможно, отгорели точки пайки ТЭНа, и система отказывается работать. Или по какой-то причине произошел обрыв одного из проводов, например, из-за перегиба и локального перегрева. Еще один возможный вариант — высокое или низкое напряжение сети, из-за чего автоматика отказывается запускать привод.
Порвался приводной ремень в двигателе
Электропривод передает вращение на вал барабана при помощи кольцевого ремня. Со временем он может высыхать и растрескиваться. И в один прекрасный момент из-за рывка нагрузки он рвется. Ремонт не представляет сложности.
Нужно купить комплектный ремень, посмотрев его маркировку на внешней поверхности. Или подобрать похожий по длине и конфигурации клина. Новый ремень устанавливается на штатное место и натягивается при помощи амортизационной группы двигателя.
Поломка программного модуля
Несмотря на несомненную надежность электроники, программный модуль управления может выходить из строя. Причиной поломки может быть вода, пролитая на верхнюю поверхность корпуса. При проблемах с управляющей электроникой машинка может не набирать жидкость, устанавливать неверные обороты двигателя, нарушать порядок выполнения программы или неожиданно прерывать стирку.
Серьезные проблемы в силовых цепях управления двигателем всегда означают полный отказ работы блока программного управления. В этом случае его система самодиагностики определяет неполадку. На дисплее высвечивается ошибка, или горит определенная комбинация диодов. Для ремонта понадобится помощь квалифицированного специалиста.
Износ угольных щеток
Главное следствие износа угольных щеток — уменьшение площади взаимного контакта групп элементов, через который протекают токи двигателя. В результате этого:
В электронно управляемых машинках может срабатывать защита, если двигатель не выходит на расчетные показатели работы. В более простых устройствах придется доставать из машинки мокрый пододеяльник или другое белье. Угольные щетки двигателя достаточно просто меняются, стоят недорого. Но для проведения ремонта все-таки стоит пригласить квалифицированного специалиста.
Не корректная работа двигателя
Нередко встречаются случаи, когда с нужной скоростью не вращается барабан в машинке. Двигатель не набирает обороты, при этом его щетки новые, и напряжение питания находится в пределах, обозначенных производителем.
Причина такого явления может заключаться в частичном выходе из строя электрических обмоток привода. При межвитковом замыкании снижается формируемое при прохождении рабочего тока электромагнитное поле. Двигатель под нагрузкой не может показать своей номинальной мощности. В то же время при малом количестве белья машинка работает прекрасно.
Для тестирования двигателя потребуется помощь квалифицированного специалиста. Ремонт поврежденного привода чаще всего производится методом полной замены обмоток. Однако не стоит упускать из виду блок электронного управления. Тестировать правильность его работы нужно обязательно.
Барабан вращается, но медленно
Данная проблема может считаться комплексной. Если обороты барабана перестали набираться до штатного значения, причиной может стать межвитковое замыкание обмоток привода, сбои в электронном управлении. Однако чаще всего требуется простая регулировка.
Ремень, передающий момент с вала двигателя на барабан, постоянно испытывает рывки. В результате он со временем растягивается. На вал барабана перестает поступать достаточное количество вращающего момента из-за того, что ремень начинает проскальзывать по шкивам.
Ремонт заключается в увеличении натяжения. Делается это при помощи специальных элементов, меняющих расстояние между валами двигателя и вала. Данную операцию может проделать даже человек без специальных навыков.
Полезные советы: как избежать поломки
Любые действия при поломке (например, когда остановился у стиральной машины барабан при стирке, отказывается набираться вода, жидкость начинает сливаться в неподходящий момент) основаны на правильной диагностике проблемы. За контроль поступления жидкости отвечает прессостат, а бак с приводом являются простой механической системой.
Правильная стратегия использования стиральной машинки включает обязательную проверку состояния управляющих элементов и профилактику. К примеру, все кнопки должных ходить свободно, их требуется чистить, не допуская накопления солей или остатков жира.
Аналогично, механические реле обязаны надежно фиксировать положения, отчетливо щелкать, что указывает на чистоту контактов и хорошую передачу электрического тока.
Не следует пренебрегать простым обслуживанием машинки. Нужно обязательно сливать остатки жидкости из выходного фильтра, если это предусматривается конструкцией стиралки. Необходимо сушить внутренности барабана, а также не допускать эксплуатации устройства без заземления и при параметрах питания, не соответствующих заявленным производителем.
Простая профилактика, проверка состояния, недопущение чрезмерной загрузки, сушка и чистка помогут надолго сохранить идеальную работоспособность автоматического домашнего помощника.
Не крутится барабан стиральной машины: причины и способы устранения неполадок
Если не крутится барабан стиральной машины, причины могут быть самыми разными. Ситуация, когда процесс стирки начался, но до конца не завершился, неприятна, однако не стоит нервничать и суетиться. Что делать, если барабан остановился при стирке? Нужно выполнить ряд неотложных действий.
Что делать, если машинка внезапно прекратила стирку
В первую очередь, следует обесточить СМ, вынув сетевую вилку из розетки. После этого выполнить слив жидкости из бака. Проделайте эту операцию, используя аварийный сливной шланг, обычно располагающийся рядом со сливным фильтром. Если такая деталь в конструкции не предусмотрена, слейте воду через фильтр, предварительно подставив под него емкость.
Затем, чтобы узнать, когда прекратилась стирка, проверьте состояние белья в барабане. Влажные вещи, не имеющие следов мыльного порошка, свидетельствуют о том, что стиральная машина сломалась и не крутит барабан во время отжима. Если белье мыльное, СМА перестала работать еще на стадии стирки.
Чтобы определить, из-за чего не вращается барабан, освободите его от белья и прокрутите рукой. Если он проворачивается с некоторым усилием, и при этом слышен скрежет, шипящий или другой подобный звук, возможно, в бак попал посторонний предмет. Например, это может быть косточка от бюстгальтера. Свободное вращение говорит о том, что мог слететь приводной ремень, выйти из строя управляющая электроника или двигатель. Могут быть и другие причины, например, в бак загрузили слишком много вещей.
Почему не крутится барабан стиральной машины
Барабан в стиральном агрегате может перестать вращаться как из-за поломки, так и из-за нарушения правил эксплуатации техники:
Помимо вышеперечисленных причин, в ситуациях, когда барабан остановился во время отжима, могут быть и другие:
Причин для остановки барабана может быть достаточно много, но большинство из них можно устранить, не прибегая к услугам мастера.
Устранение неисправностей, связанных с остановкой барабана
Сначала следует проверить, не является ли остановка работы техники следствием нарушения правил эксплуатации. После обесточивания СМА нужно подождать некоторое время, пока не откроется люк, затем проверить белье в барабане. Может быть, его слишком много или оно скомкалось, создав дисбаланс. Только после этого следует приступить к диагностике и выявлению других возможных неисправностей. Информационный код ошибки, появившийся на дисплее, подскажет, что нужно делать.
Ослаб, слетел или порвался приводной ремень
Если слышно, что электромотор гудит, но барабан не вращается, стоит проверить состояние приводного ремня. Для этого снимите заднюю крышку корпуса СМ, открутив крепеж. В некоторых моделях для этого придется снять еще и верхнюю крышку. Затем внимательно осмотрите положение и состояние ремня. Если он покрыт трещинами, его нужно заменить новым.
Слетевший ремень очень просто поправить. Сначала его надевают на маленький шкив электромотора, а затем, прокручивая барабан, – на большой шкив, расположенный выше. Главное, чтобы ремень при этом не оказался перекручен.
Посмотрев данное видео, читатели узнают, как надеть на шкивы слетевший ремень:
Неисправен электродвигатель
Вы включили машинку, выбрали и запустили программу стирки, а звук мотора не слышен и барабан стоит на месте. Какая может быть причина? Вариантов несколько:
Диагностику и ремонт таких поломок лучше поручить опытному специалисту. Если выяснится, что мотор не работает из-за износа щеток, при наличии определенных навыков их можно заменить самостоятельно.
Автор видеоролика делится своим опытом по замене износившихся щеток электродвигателя в СМ LG, Ariston, Bosch, Indesit, Beko, Ardo и других марок:
Между баком и барабаном попал посторонний предмет
Данный дефект определить просто: при вращении барабана слышен шорох, потрескивание или другой подобный звук. Бывают ситуации, когда барабан плохо вращается или его совсем заклинивает. В этом случае выключите стиральную машину, слейте воду из бака, освободите барабан от белья и внимательно осмотрите его изнутри, подсвечивая поверхность фонариком.
Если при простом осмотре обнаружить предмет не удалось, придется снять электронагреватель. Для этого выполните следующие действия:
В стиральных машинках с вертикальной загрузкой бак может заклинить из-за шторок, которые внезапно раскрылись. Это может произойти при плохой фиксации шторок, например, при попадании кусочка белья в защелку.
Такая оплошность может дорого обойтись владельцу СМ – возможны серьезные повреждения бака, барабана и корпуса машинки.
Барабан плохо вращается из-за изношенных подшипников
Данная неисправность является одной из самых неприятных для владельцев СМА. Если из-за подшипников не крутится барабан, ремонт стиральной машины придется поручить квалифицированному мастеру. Для замены подшипников и сальника придется полностью разобрать агрегат. Кроме того, выбивание поврежденных и запрессовка новых подшипников требует наличия специального инструмента и навыков.
Как видите, если не крутится барабан в стиральной машине, большинство причин неисправности можно устранить самостоятельно, не прибегая к услугам мастеров. Это сэкономит вам и деньги, и время.
Видео
Замена подшипников и сальника своими руками в стиральной машине Ariston Hotpoint с пластиковым неразборным баком:
Инженер-электронщик с многолетним опытом работы. Несколько лет занимался организацией ремонта бытовой техники, в том числе стиральных машин. Обожает спортивную рыбалку, водный туризм и путешествия.
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:
Выражение «мыльная опера» («мыло») возникло не случайно. Самые первые сериалы и шоу, аудиторию которых составляли женщины, транслировались по телевидению в то время, когда домохозяйки выполняли уборку, глажку и стирку. К тому же для привлечения зрительниц к экранам в эфире часто прокручивали рекламные ролики моющих средств: мыла и порошков.
Стиральные машины, оснащенные функциями «Без глажения» или «Легкая глажка», могут стирать белье и при этом практически не мять его. Достигается такой эффект за счет особого подхода к отжиму – он выполняется на низких оборотах, с большими паузами, причем в баке сохраняется небольшое количество воды.
Космонавты, находясь на орбите Земли, решают проблему грязных вещей оригинальным методом. Одежду сбрасывают с космического корабля, и она сгорает в верхних слоях атмосферы.
Для стирки небольших вещей в дороге или гостинице удобно использовать обычный полиэтиленовый пакет. Носки или колготки разминают внутри завязанного пакета вместе с водой и небольшим количеством моющего средства. Такой способ позволяет предварительно замочить вещи и выполнить стирку, не повредив ткань и не потратив много порошка и воды.
Существует стиральная машина «для холостяков». Белье, постиранное в таком агрегате, совсем не нужно гладить! Все дело в том, что устройство не имеет барабана: часть вещей можно разместить внутри контейнера прямо на вешалках (например, пиджаки и рубашки), а вещи поменьше (допустим, белье и носки) – на специальных полочках.
Стиральные машины имеют отношение к возникновению выражения «отмывать деньги». В 30-е годы XX века американские гангстеры использовали сеть прачечных в качестве прикрытия своей нелегальной деятельности. Выдавая доходы от преступной деятельности за выручку, полученную от чистки одежды, они превращали «грязные» деньги в «чистые».
В XIX веке на стирку дамских туалетов уходила масса времени. Платья предварительно распарывали, а затем стирали и сушили каждую часть отдельно, чтобы ткань не деформировалась. После стирки одежду сшивали заново.
Существуют самые разные шарики, которые используются в стиральной машине. Антистатические не дадут ткани прилипать к телу после стирки, шарики со специальными петельками «причешут» ворсинки и предотвратят появление катышков, а силиконовые с пупырышками не дадут сваляться пуху при стирке верхней одежды.
Первая официально запатентованная стиральная машина была изготовлена из дерева и представляла собой ящик с рамой, наполненный до половины деревянными шариками. Внутрь загружали белье для стирки, моющее средство и при помощи рычага передвигали раму, которая, в свою очередь, заставляла двигаться шарики и перетирать белье.
Почему не крутится барабан стиральной машины: причины поломки, что можно сделать своими руками
Сейчас в каждом доме есть стиральная машина. Выбирая ее, все в первую очередь смотрят на надежность. Но даже самые надежные стиральные машины Индезит, Бош или Аристон, могут однажды сломаться.
И тогда приходится разбираться, если у стиральной машины не крутится барабан, какие причины и что делать. Иногда эта проблема требует ремонта, а иногда лишь устранения допущенной ошибки.
Самые частые причины почему не крутится барабан у стиральной машины
Если в процессе стирки вы обнаруживаете, что стиральная машина не крутит заложенные в неё вещи, то прежде всего не нервничаем, удаляем набранную воду и выключаем машину. И тут не важно, не крутится барабан в стиральной машине Индезит, Аристон или Бош. Главное понять, на каком этапе появилась проблема.
Когда вы обнаруживаете, что белье еще намыленное, то возможные неисправности возникли почти сразу, до полоскания и отжима.
Если они влажные, но уже без мыльной пены, то стиралка не крутит в момент отжима.
Для каждого из этих случаев может быть своя группа причин поломки. Еще один способ сузить круг причин того, почему не вращается барабан, это попробовать в выключенной и уже пустой машинке покрутить барабан рукой самому.
Если у вас получилось рукой заставить крутиться барабан – это одна группа причин возможной поломки. Если не крутится барабан даже рукой, то другая. Остановимся на них подробнее.
Перегрузка белья
Как известно, у каждой стиральной машинки есть предельный вес белья для стирки, которая указывается в её инструкции. Это может быть и 3,5, и 5, и 7 и 10 кг. Мало кто из нас взвешивает бельё перед стиркой, предпочитая определять вес на глаз. Если мы только близки к этому предельному порогу, стиральная машина гудит, но стирает.
При этом плохо крутится барабан стиральной машины и тем самым ухудшается качество стирки. Чтобы не допустить этого, производители Векo устанавливают в свои автоматы датчики, которые не позволяют машине LG работать при превышении предельного веса.
Поэтому когда, стиральная машина Zanussi не крутит барабан, а вы свободно при проверке рукой придаёте ему вращение, то стоит уменьшить стираемое вдвое и вновь попробовать запустить стирку.
Если Индезит не крутит барабан оттого, что был перегруз, то после уменьшения стираемого, она вновь нормально работает. Можно вздохнуть с облегчением, ремонт не потребуется. Ведь это не поломка, которую легко исправить.
Не крутит барабан, но вращается рукой
К сожалению, далеко не всегда проблема решается так легко. Бывает, машина набирает воду, но не крутит барабан.
Ответ на вопрос почему не крутится барабан в стиральной машине при работе, тогда как крутить барабан рукой возможно, может быть не один:
Плохо крутится
Мы разобрались с причинами, почему стиральная машина не работает. Но бывает машинка работает, заливает воду, стирает, но только делает это медленно.
Если барабан стиральной машины крутится плохо, то это скорее всего связано с общим износом механизмов.
Легче всего поправить, если это происходит из-за растяжения приводного ремня. Тогда его замена на новый решит проблему. Но будьте готовы, что в любой момент ваша машина выйдет из строя. Начинайте присматривать ей замену, заходите в интернет-магазины, изучайте цены и характеристики новых моделей, условия акций и распродаж.
Барабан заклинило
Это мы рассмотрели первую группу причин, отчего не вращается барабан стиральной машины. Когда она набирает воду, но не крутит, а рукой при этом барабан вполне себе вращающийся. Но если, например, Индезит набирает воду, а барабан никак не крутится, в том числе и рукой, то его заклинило.
Посторонний предмет
Возможно, не крутит барабан в стиральной машине по самой элементарной причине. Между баком и барабаном попал какой-то мелкий предмет типа гвоздика, кнопки и монетки.
Можно попробовать самому вынуть эту помеху через отверстие для нагревательного элемента.
Чтобы избежать подобной неприятности, тщательно проверяйте карманы вещей перед стиркой, мелкие металлические детали, которые легко отрываются. Лучше аккуратно отпороть перед закладкой в машинку. В данном случае избежать проблему легче, чем потом устранить.
Поломка подшипников
Другой причиной того, что машинка не крутит барабан может стать сломанный подшипник. Автомат при этом будет гудеть, но постирать не удастся. Барабан заклинит.
Обычно в этом случае перед остановкой барабана во время работы автомата вы слышите неприятный звук скрежета металла.
Услышав его, лучше сразу выключить машинку, не дожидаясь пока подшипник окончательно разлетится.
Выйти из строя подшипник может от естественного износа, который происходит со временем. Ускорить износ может частое применение средств против накипи и налёта. Привести к поломке подшипника может усыхание сальников.
Не крутится при отжиме
Если вы заметили, что в стиральной машине не крутится барабан при отжиме, это не обязательно из-за того, что она сломалась. Это происходит, когда:
Устранить эти три причины достаточно просто. Здесь нужно будет просто прочистить фильтр. Также нужно будет устранить ошибку с перегрузом. Две следующие уже потребуют небольшой ремонт.
В этих двух последних случаях сломанные детали нужно будет заменить специалистам. Так сломаться может и машинка Самсунг, и Индезит, и любая другая, и действовать придется одинаково.
Износ ремня привода двигателя
Если при стирке машинка гудит, но барабан не крутится, а после при проверке рукой он двигается в любую сторону, то чаще всего это вызвано неполадками с ремнем. Привод может износиться и растянуться, оборваться или просто слететь со шкива. Также может обмотаться вокруг, блокируя работу.
Это может произойти как при интенсивном использовании стиральной машины LG, машинки Индезит или любой другой, так и, наоборот, при долгом их простое.
В этом последнем случае ремень может от бездействия потрескаться и при начале работы оборваться.
Что делать? Надо убрать заднюю крышку автомата и поглядеть, что произошло с ремнем. Если при обнаружении ремень слетел, то нужно вернуть слетевший привод на место и запустить машинку для проверки.
Возможно, этого будет достаточно. Но даже в этом случае стоит подумать о ближайшей замене ремня. Скорее всего, он слетел из-за того, что растянулся, а значит проблема может снова появиться.
Если же ремень лопнул, то вопрос ремонта уже не отложить. В этом случае придется покупать новый приводной ремень. Внимательно рассмотрите старый, запомните его маркировку, где указывается его длина и количество клиньев.
Поломка конденсатора
Иногда не крутится барабан из-за поломки конденсатора. В некоторых моделях он ставится рядом с электродвигателем.
Тогда его поломка приводит к тому, что даже исправный двигатель не может начать работу. Также к блокировке двигателя может привести неисправность ТЭНа.
Неисправность программного модуля
Сегодня большинство стиральных машин управляется электронным модулем, но продолжают выпускать и более простые модели с электромеханическим управлением, где эту же функцию управления выполняет программатор. И программатор и электронный модуль могут выйти из строя.
Тогда мы видим, как не крутится барабан в стиральной машине Самсунг, Занусси не набирает воду, стирка даже не начинается. Машинка не набирает воду не потому что технически не способна это сделать, а просто не получает нужную команду.
Поломка программного модуля происходит из-за скачков напряжения или просто от времени. Специалист выполнит заменит вышедшую из строя плату.
Проблема с щетками на электродвигателе
Ещё одна причина, из-за которой не крутит барабан при стирке, это выход из строя щёток электродвигателя. Признаком этого будет то, что в рабочем режиме не слышно шума двигателя. Щётки от временем истираются, становятся короче и перестают доставать коллектор.
Из-за этого не создается нужного электромагнитного поля и ротор не вращается.
Что делать, если перестала крутить машинка из-за щёток? Заменить их и купить новые, сняв для этого двигатель. Этот ремонт обойдется не так дорого.
Неисправность силового агрегата
Куда серьёзней проблема, если стиральная машина Indesit не крутит барабан из-за поломки электродвигателя. Это бывает намного реже, но всё же случается из-за перепадов напряжения или протечек.
С ремонтом, если сломалась стиральная машина из-за такой важной детали, не специалисту не справиться.
Одним из проявлений неполадок в электродвигателе будет то, что на холостом ходу барабан вращается, а при включении в полноценном режиме стирки в доме выбивает пробки. Так бывает при замыкании обмотки, при других поломках стиральная машина не крутит барабан совсем.
Определить неполадку тут может только специалист, проведя специальную диагностику. Возможно, ему удастся отремонтировать двигатель, а может быть придется заменить его новым.
Способ устранения неисправности
Во всех обозначенных выше случаях стоит обратиться к специалистам в сервисные центры, ведь даже замена подшипника не возможна без специальных инструментов и навыков.