Не могу ответить на входящий звонок на андроиде что делать
Не поступают входящие звонки либо не поднимается трубка при входящем вызове на смартфон или под управлением Android. Что делать и как исправлять.
Не поступают входящие звонки либо не поднимается трубка при входящем вызове на смартфон или планшет под управлением Android. Что делать и как исправлять.
Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.
Например, в устройстве появились проблемы с тем, что нет возможности ответить на входящий вызов, либо на устройство не могут дозвониться, хотя вызов идет. Причиной тому может быть:
1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения
2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)
Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами работы системы приема голосовых вызовов и сообщений смартфона или планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.
Исправляем программный сбой:
Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.
Способ 2.
Способ 3.
Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.
Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.
Не могу принять звонок на Android. Что делать
Android — далеко не идеальная платформа. Поэтому нечего и удивляться тому, что время от времени с её пользователями происходят те или иные казусы. То приложение не загружается, то зарядка садится слишком быстро, то обновления не приходят, то на звонок ответить не получается. Но если первые три проблемы гарантированно зависят от смартфона, то вот в последней почему-то всегда винят именно оператора. А ведь это далеко не всегда так. Поэтому, прежде чем жаловаться в техподдержку, попробуйте сделать кое-что сами.
Если до вас не могут дозвониться, решить эту проблему можно разными способами
Причины, по которым не получается принять звонок, могут быть самыми разными. Перечислять их все не имеет никакого смысла, тем более что их можно объединить в один термин — «сбой». Ведь так называют проблемы, из-за которых что-то не работает. Но для нас это не так важно. Куда важнее суметь исправить ситуацию. А, если не получается, спросите совета в нашем чате в Telegram.
Не проходят звонки на телефон
Первым делом я бы попробовал включить и выключить режим полёта. Это равносильно извлечению сим-карты, так как его активация обнуляет установки Сети, которые, возможно, мешают принимать звонки. Поэтому просто откройте шторку уведомлений и нажмите на иконку самолёта, а по прошествии 5-10 секунд нажмите на неё снова, чтобы отключить режим.
Как очистить кэш на телефоне
Если звонок в принципе не проходит и у вас никак не отображается то, что вам вообще звонили, попробуйте очистить кэш приложения «Телефон». Это делается проще простого:
Попробуйте сначала очистить кэш приложения
Звонок сбрасывается после первого гудка
Впрочем, бывает, что сами вы звонка не видите, но пропущенный всё равно появляется в приложении «Телефон». На это может быть две причины. Первая — вы внесли звонящего в чёрный список (на смартфонах Huawei и Honor звонки от людей из чёрного списка не проходят, но отображаются в виде пропущенных). Вторая — у вас включен режим «Не беспокоить». Значит, нужно проверить оба варианта.
Как узнать, что человек в чёрном списке
Возможно, нужный вам пользователь внесён в чёрный список
Как отключить режим «Не беспокоить»
Возможно, вы забыли отключить режим не беспокоить
Не могут дозвониться на телефон
Проблема, которая не позволяет вам принимать звонки, так же может заключаться в том, что этому мешает приложение, которым вы пользуетесь. Если вы когда-либо меняли штатный «Телефон» на сторонний, то следует вернуть всё назад. Практика показывает, что иногда это становится первостепенной причиной.
Как изменить приложение для звонков
Установите по умолчанию штатное приложение телефона
Сила сотового сигнала — как посмотреть
Возможно, вы не можете принять звонок из-за слабого сигнала сети. Деления в левом верхнем углу, которые указывают на качество приёма, зачастую могут не соответствовать действительности. Поэтому нужно проверять в более достоверных источниках. Например, в специальном разделе системных настроек:
У меня вкладка «Сеть» неактивна, потому что в телефоне нет сим-карты, но у вас она откроется
Как написать оператору
Напишите в поддержку и объясните, что до вас не могут дозвониться
Ну, и, если ничего из выше перечисленного не помогает, следует обратиться к оператору. Иногда это оказывается единственным спасением. Например, когда я только перешёл на Тинькофф Мобайл, мой телефон периодически оказывался вне зоны доступа, хотя я не покидал городской черты. Поэтому я обратился в поддержку. Они что-то там пошаманили, и всё пришло в норму.
Лучше всего обращаться в поддержку через чат, потому что телефон, как правило, у вас не работает. Впрочем, если довозить до оператора по телефону получается, тем лучше. Обрисуйте свою ситуацию и пригрозите, что уйдёте к конкурентам. Обычно в течение дня-двух-трёх проблема решается, и всё начинает работать так, как и должно.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Каким браузером вы пользуетесь? С большой долей вероятности это будет Google Chrome, но не исключены и другие варианты: Opera, Firefox, Safari. Причём именно в таком порядке, если верить статистике использования. Я перепробовал все эти браузеры, но в конечном итоге пришёл к пониманию, что буду пользоваться российской разработкой. Конечно, я говорю о Яндекс.Браузере. Но не из патриотических соображений, а из практической пользы, которую он мне – да и вам, впрочем, тоже – может принести.
Что мертво, умереть не может. Именно этот девиз должна была взять себе Nokia, если бы не авторские права. Потому что, кажется, ни один другой производитель смартфонов не умирал и не возвращался назад так много раз. Несмотря на это, фанаты бренда продолжают цепляться за любые возможности оправдать его, раз за разом предрекая ему небывалый успех. Причём первое время в это действительно веришь, ведь после очередного воскрешения Nokia врывается на рынок довольно бодро, выпуская кучу новых устройств и обещая им всем небывалую поддержку. Правда, по итогу всё скатывается на дно.
Устранение неполадок телефона Android, который не делает или не принимает звонки
Невозможность совершать или принимать звонки, по-видимому, является наиболее распространенной и раздражающей проблемой, вызывающей у пользователя телефона Android. К сожалению, может быть множество причин, почему это произошло. Но хорошая новость в том, что вы можете исправить их, приложив минимум усилий. В этом руководстве мы перечислим некоторые из наиболее распространенных причин, по которым эта проблема может возникнуть.
Кроме того, мы также рассмотрим, как исправить все эти проблемы, чтобы ваше устройство могло снова работать. Как видно из темы, мы будем обрабатывать как входящие, так и исходящие звонки. Итак, без лишних слов, следуйте этим советам, чтобы устранить неполадки на телефоне Android, который не звонит и не принимает звонки.
Устранение неполадок телефона Android, который не делает или не принимает звонки
Всего мы рассмотрим десять различных типов исправлений. Универсального решения для этого не существует. Рекомендуется попробовать каждое из этих исправлений, пока вы не добьетесь успеха. Большинство из них практически не требуют усилий и могут быть выполнены за секунды. С учетом вышесказанного, вот различные обходные пути для устранения неполадок и, следовательно, решения проблемы с вашим телефоном Android, который не совершает и не принимает звонки. Следуйте.
Исправление 1: проверьте свой сетевой сигнал
Это может показаться очевидным, но иногда проблема может быть просто связана с сигналом вашего сетевого оператора. Если вы едете за рулем или в метро, то, как только вы попадете на станцию метро или в изолированное место, сигнал сети обязательно пропадет. Так что посмотрите на силу авианосца, и если она действительно низкая, вам, возможно, придется играть в выжидательную игру. К счастью, это должно быть максимум несколько минут, и тогда вы сможете совершать или принимать звонки со своего телефона Android, как и раньше.
Исправление 2: повторно вставьте SIM-карту
Иногда удаление, а затем повторная установка сим-карты также может означать успех для некоторых людей. Используйте инструмент для извлечения SIM-карты, извлеките SIM-карту и снова вставьте ее. Когда это будет сделано, попробуйте позвонить и посмотреть, удастся ли вам добиться успеха.
Исправление 3: перезагрузите устройство
Удивительно, но этой настройки достаточно, чтобы исправить большинство повседневных проблем Android, и в этом случае она также может сработать. Так что продолжайте и нажмите кнопку питания, а затем выберите параметр «Перезагрузить» в меню «Питание». Когда ваше устройство перезагрузится, посмотрите, решена ли проблема, связанная с приемом и совершением звонков через ваш телефон Android.
Исправление 4: режим полета
Иногда достаточно одного случайного нажатия, чтобы отключить всю сеть, Bluetooth и WiFi на вашем устройстве. Речь идет о функциональности режима полета. Хотя очевидно, что вы не включили бы его специально, но поскольку он находится на очень видном месте на панели уведомлений, вы можете нажать на него, пытаясь использовать любую другую функцию. Так что, если это так, подумайте об отключении сразу.
Для этого просто перетащите панель уведомлений из крана и отключите указанную функцию. Однако, если его там нет, вы можете перейти в Настройки> Сеть и Интернет> Режим полета. Если эта функция действительно была включена, то после ее отключения вы могли легко совершать или принимать звонки на своем телефоне Android. Однако, если эта функция отключена, перейдите к следующему исправлению, приведенному ниже.
Исправление 5: проверьте свой черный список
Если вы столкнулись с проблемами с конкретным абонентом, возможно, вы заблокировали его номер или добавили его в список отклоненных, а затем забыли удалить его из этого списка. Или могло быть и наоборот! Если это первый случай, то мы могли бы легко с этим справиться. Чтобы удалить кого-либо из черного списка, выполните следующие действия (инструкции выполняются на устройстве Android One, но действия должны быть аналогичными и для других устройств).
Исправление 6: приложение для звонков по умолчанию
Убедитесь, что вы выбрали системное приложение по умолчанию для совершения звонков, а не какие-либо другие сторонние приложения, такие как Truecaller, Viber, Skype и т. Д. Иногда с этими приложениями могут быть проблемы, и, следовательно, вы не будете возможность делать любые звонки. Чтобы проверить или изменить приложение по умолчанию, выполните следующие действия:
Исправление 7: вызовы WiFi
Вызов Wi-Fi автоматически направляет ваш вызов через сеть Wi-Fi, а не через сеть вашего оператора. И в большинстве случаев, если он обнаруживает слабый сигнал WiFi, он переключается на оператора связи. Но в редких случаях это может не произойти, и он все равно будет пытаться маршрутизировать вызовы через Wi-Fi, а в случае плохой беспроводной сети ваше устройство Android не сможет совершать или принимать вызовы. В этом случае лучше всего отключить вызовы Wi-Fi, если вы их включили. Вот как это можно сделать:
Исправление 8: загрузка в безопасном режиме
Также может случиться так, что любое стороннее приложение может конфликтовать с обычными функциями вызова вашего устройства. Лучший способ проверить это — загрузить устройство в безопасном режиме и попробовать совершить вызовы. В безопасном режиме все установленные пользователем приложения отключены до следующей загрузки. Поэтому, если вы можете совершать и принимать звонки в безопасном режиме на своем устройстве Android, проверьте все последние приложения, которые вы установили. Попробуйте удалять их по одному, пока не добьетесь успеха.
Чтобы получить доступ к этому безопасному режиму, нажмите кнопку питания, чтобы открыть меню питания. Нажмите и удерживайте опцию перезапуска в течение нескольких секунд, и вы должны увидеть всплывающее окно безопасного режима. Нажмите ОК, и когда ваше устройство Android загрузится в безопасном режиме, попробуйте позвонить по телефону и увидеть результаты.
Исправление 9: сбросить настройки
Если описанные выше методы не привели к успеху в вашем случае, то в конечном итоге вам, возможно, придется пойти по пути сброса. Но вместо того, чтобы напрямую выполнять сброс устройства, мы рекомендуем вам попробовать Сброс сети. Но перед этим перейдите в Настройки> Система> Резервное копирование> Резервное копирование сейчас. Когда резервное копирование будет завершено, вы можете продолжить действия по сбросу, как указано ниже:
Проверьте, можете ли вы отправлять и принимать телефонные звонки на своем устройстве Android. Если ваш ответ отрицательный, вам придется полностью сбросить настройки устройства. Убедитесь, что вы заранее создали резервную копию устройства.
Исправление 10: обратитесь в службу поддержки
Если вы по-прежнему не можете отправлять или принимать телефонные звонки на своем устройстве Android даже после опробования вышеуказанных настроек, вам следует подумать о том, чтобы позвонить в службу поддержки. Погуглите номер, соответствующий вашей сети, и сразу же позвоните им. Однако, если у вас нет под рукой запасного устройства или SIM-карты, отправка им электронного письма — единственный выход. Обязательно подробно объясните всю проблему вместе с необходимой информацией. Вскоре они свяжутся с вами и предложат решение.
Итак, это были различные способы устранения проблем с телефонами Android, которые не звонят и не принимают звонки. Мы упомянули десять различных типов исправлений в этой связи, любое из которых должно сработать в вашем случае. Сообщите нам в комментариях, какой из них сработал для вас. В заключение, вот несколько советов и приемов iPhone, советов и приемов для ПК, а также советов и приемов Android, которые вам также стоит попробовать.
Не работают звонки на телефоне Android. Что делать
При всех очевидных недостатках подхода Google к обновлению Android-смартфонов мне он импонирует куда больше, чем подход Apple. Google разделила свою операционку на множество независимых компонентов, каждый из которых она может обновляться отдельно от других. Поэтому, если с каким-то из них случаются сбои, поисковый гигант может просто выпустить мелкий патч для этого компонента вместо того, чтобы разрабатывать большой апдейт для всей операционной системы сразу. Но иногда это становится причиной определённых проблем в работе смартфонов.
Не работают звонки на Android? Вы такой не один
Как добавить стикеры в Telegram и как ими правильно пользоваться
Последнее обновление приложения Google для Android привело к нарушениям в работе другого приложения – «Телефон», отвечающего за приём и совершение звонков. Пользователи пожаловались, что до них не могут дозвониться и сами они не могут никому позвонить.
Не доходят входящие звонки
Пользователи жалуются на проблемы в работе функции звонков
Вот что пишут сами пользователи, которые столкнулись с этой проблемой:
«До обновления мой телефон работал абсолютно нормально, но после того, как я установил новую версию приложения Google, функция звонков как будто отключилась. Теперь единственный для меня способ связи с внешним миром – это интернет».
«Ничего не понимаю. До того, как я скачал обновление приложения Google, всё было нормально. Теперь ни я не могу ни до кого дозвониться, ни кто-то другой не может дозвониться до меня. Эй, Google, я не для того включал автообновление, чтобы вы ломали мой смартфон».
«Кто-то сталкивался с подобным? Сегодня весь день живу как будто в вакууме: мне никто не звонит и сам я не могу никому позвонить. Связывался с оператором – сказали, что со связью всё в норме. Видимо, проблема в приложении Google, которое блокирует звонки».
Интересно, что с самим приложением «Телефон» всё было в порядке. Просто какой-то сбой в работе приложения Google оказал на него негативное воздействие, и его основная функция – приём и совершение звонков – отключилась. Впрочем, разработчики поискового гиганта довольно быстро нашли проблему и уже приступили к её исправлению.
Как откатить приложение на старую версию
До тех пор, пока компания не выпустит обновление с исправлением, рекомендуем вам временное решение проблемы. Оно состоит в том, чтобы установить предыдущую версию приложения Google, которая работала без сбоев:
Установка ранней версии приложения доступна всем
Важно: просто откатить приложение на более раннюю версию не выйдет. Чтобы устройство не установило обновление повторно, вам придётся временно отключить функцию автообновления:
Не забудьте отключить функцию автообновления
Теперь Google Play не сможет установить последнее обновление приложения Google, которое препятствует прохождению и совершению звонков. Но помните, что это временная мера, которая должна действовать до выхода обновления с исправлениями. Скорее всего, это случится уже сегодня-завтра, учитывая значимость сбоя. После этого просто установите последнее обновление Google и включите автообновление заново.
Я не сомневаюсь, что Google выпустит обновление приложения Google в считанные часы, поэтому, если вам лень выполнять все эти манипуляции, можете даже не прибегать к ним. Просто дождитесь выхода апдейта, который всё исправит, и всё. Кстати говоря, от Apple такой расторопности обычно можно не ждать. Из-за того, что ей приходится обновлять всю систему, процесс создания и отладки патча занимает несколько дней или даже недель.
Не могу ответить на звонок на смартфоне
Ответы (43)
Наверно програмный сбой, необходим hard ресет, в интернете очень много информации как его сделать, но перед этим все данные надо сохранить. цена ремонта в сервисных центрах не должна превышать 500 рублей, если это выше указанная беда.
Добрый день, необходим hard ресет, а так же не помешает поставить больше новое ПО если таковое есть для вашего аппарата.
Добрый день,спасет Hard Ресет или прошивка
Добрый день. Сдейте хард ресет или смену п.о.
Сброс до заводских настроек
Была беда на s5360 со звуком как на плеере так и при приеме звоноков меня некто не слышал пока не включишь громкую связь.
Решение: Полное форматирование флешки)
звонке нажимаем кнопку домой и все в порядке звонок принет
Отключите wi-fi должно помочь
У меня была та же беда (телефон Samsung). Совсем не могла принять входящие, потому что на сдвиг иконки телефон не реагировал, а моментально давал подсказку «автоотклонение» с выбором СМС-ок.
В магазине телефон перепрошивали, а после совсем меняли 4 раза! И никто не мог понять, в чем дело. Я уже замучилась туда ездить. Решилась беда всего лишь: отключила в надстройках режим «автоотклонение вызовов» совсем (то есть и темный список так же). Теперь все функционирует. Конечно, необходимо было моментально глянуть именно этот режим, но я догадалась всего лишь спустя месяц, перерыв весь интернет. Теперь чувствую себя глупо, но может, кому-то этот вариант спасет.
Не спешите в починка лишь сдавать, потому, как сбой системный почти наверняка. Почти всегда, допустимо самому все исправить.
Подробно, как что предпринять и как исправлять, можете тут глянуть
А у меня на входящий звонок не звенит. Могу отвечать, всего лишь если увижу светящийся монитор.
Как отвечать на входящие звонки на телефоне леново p1ma40?
Не могу принять входящий вызов, не знаю гуда нажимать
Действительно, понять логику Андроидов, тем кто всю жизнь пользовался обычным телефоном, и даже симбианом, довольно трудно. вот я к примеру больше десять лет занимался программированием баз данных на оракл как для виндоус, так и для юникс и солярис, но купив первый android я не мог ответить на вызов категорически, даже думал что мне достался сломанный не работающий телефон, так как я не мог и в страшном сне подумать что для ответа на входящий вызов нужно водить пальцем по экрану. ПРИХОДИТСЯ ВСЕ ТРЕБУЮЩИЕСЯ ДЕЙСТВИЯ ИСКАТЬ В ИНТЕРНЕТЕ ПОСТОЯННО. ТАК КАК ПРОДАВАЕМАЯ ИНСТРУКЦИЯ С ТЕЛЕФОНОМ ЗА 30 000 СКУДНА, И РАЗМЕРОМ С 1 СПИЧЕЧНЫЙ КОРОБОК.
Не спешите в починка всего лишь сдавать, потому, как сбой системный почти наверняка. Почти всегда, допустимо самому все исправить.
Подробно, как что сделать и как исправлять, можете тут глянуть
Требуется не всего лишь нажимать, а подводить зелёный иконка к красному, когда хотите ответить красный к зелёному, когда сброс.
Попытайтесь установить другую мелодию звонка на входящие вызовы.
Не могу ответить на входящие если их нет на sim карте, сообщает телеком сервисный центр произошлоа ошибка. Что сделать?
Nado provesti palcem v tu storonu kuda ukazivaiut strelki pri vxodiashem zvonke vidni trubki zelionaiaa otvet ot nee isxodiat v pravuiu storonu a na krasnoi dlia otklonenia v kevuiu ia toje snachala ne poniala najimala na knopki i nichego nepoluchalos voobshe nebilo reakcii potom prochla v nete kak tolko chto napisala i poluchilos y menia галакси tab2 десять.1
Та же беда. Пока на время вышел из положения так: выставляете в параметрах «ответить на вызов любой кнопкой» на положение «вкл.» после этой нехитрой операции допустимо с 1 нажатия ползунком (блокировки/разблокировки) отвечать на звонок.
Беда в датчике приближенния света! Решаетса чисткой от грязи или заменой шлейфа!
Датчик приближенности сто% проверено
Во время звонка по экрану пробегает зеленая полоска,проводи пальцем по ней с точно такой же скоростью(у меня случилось раза с пятого)
Беда решается при смене прошивки с Нокиа C-6. Шейтесь при помощи Jaff и станет вам счастье. Вот вам ссылка : P.S. Лично пере прошил свой 5530 XpressMusic
Попытайся глянуть конфиги сенсора и конфиги вызова ответ на входящий звонок
Может установлена сторонняя программа для блокировки, и мешает при звонке ответить
1. Сделать сброс настроек спустя recovery
2/ Если не спасет перепрошить аппарат
Наверно вы как-то неправильно нажимаете на сенсор.
после прошивки tab p1000, я так же долгое время не мог понять из-за чего не отвечает сенсор при входящем звонке, оказалось с центра кнопки ответа, необходимо было тянуть палец за пределы очерченного круга, может и у вас что-то подобное. если нет то информации о проблеме хватает всего лишь на совет: прошейте телефон
Буду рад, если мой совет вам пригодится )
При звонке, пальцем ведите от центра круга к зелёной трубке
Требуется нажать кнопку отключения телефона кратковременно дисплей заблокируется и опять нажать для активации и допустимо станет снять трубку.