Не могу позвонить по скайпу что делать
Не проходят звонки в Скайпе
Во время использования приложения Скайп могут происходить разные сбои. Некоторые проблемы происходят по неосторожности пользователя. Иногда ошибки возникают из-за технических работ. К сожалению не все знают, почему в Скайпе не проходит звонок вызова. Так как варианты могут быть самые разные.
Основные причины
Не всегда пользователь может понять, что к нему не могут дозвониться. Однако, любые неисправности нужно чинить. Чтобы взяться за работу необходимо вычислить проблему.
Проверив все возможные варианты возникновения ошибки с двух сторон, можно решить проблему.
Если проблема в Скайп
Ошибка может заключаться как в самом файле, так и в настройках. Проверить существуют ли неполадки в Скайпе можно, рассмотрев основные варианты.
Сбой настроек
Если нет возможности принять звонок, это может происходить из-за сбоя параметров например при некорректном обновлении или перепадах напряжения.
Исправить такую ситуацию можно следующим образом.
Такой вариант часто помогает решить проблему. Если ошибка осталась, следует искать другой вариант решения.
Обновление программы
Для полной работоспособности приложения необходимо вовремя проводить обновления. В противном случае Skype может выдавать сбои в работе.
Выполнить обновления возможно двумя вариантами:
Переустановка приложения
Если после проведенных манипуляций звонки всё равно не проходят – выход один, переустановка. То есть надо удалить старую версию приложения и загрузить новую программу.
Если после этого ошибка не исчезла, значит дело не в программном обеспечении. Возможно, звуковая карта не работает или динамик барахлит. Однако – это совсем уже другая история.
Иные причины
Если Skype работает нормально, проблемы надо искать в других местах. Иногда даже сам пользователь не может повлиять на ситуацию.
Проблема с сетью
Если нет интернета, об этом свидетельствует жёлтый треугольник с восклицательным знаком в нижнем правом углу. Тут вариантов несколько:
В этом случае нужно всё делать по очереди. Вплоть до того, чтобы звонить оператору. Или писать письмо в техподдержку Skype.
Блокировка антивирусом
Проверить не блокирует ли работу Скайпа антивирус. Для этого откройте настройки своего антивируса. Вносим программу в список исключения. Тогда она сможет получить доступ к сети. Если в таком случае ошибка не устранена, то антивирус не имеет к ней отношение.
Сбой настроек звука и видео
Возможные проблемы у собеседника
Проблема плохого соединения связи может быть не только на вашем компьютере. Ошибки бывают у собеседника. В таком случае друг должен провести подобные действия для устранения проблем в связи.
Подведем итоги
Найти и исправить ошибки достаточно легко. Если знать причины. Не стоит паниковать, если никто не может дозвониться. Надо вздохнуть поглубже и пошагово найти ошибку. Если ничего не помогает, придётся звать мастера.
Не могу дозвониться, не соединяет по Skype – что делать в данной ситуации
Приветствую!
Данная программа призвана обеспечить голосовое и\или видео общение с другими пользователями через Интернет. Однако случается такое, что программа не может выполнять возложенную на неё обязанность – Skype не соединяет с необходимым абонентом или вовсе отказывается работать. Данный материал призван попытаться разобраться в причинах этого досадного недоразумения, а также исправить сложившее положение и восстановить работоспособность голосового и видео общения посредством Skype.
Текущий статус абонента, которому осуществляется звонок
Если в попытке дозвона до определённого абонента Skype терпит неудачу, то первым делом следует проверить статус человека, которому осуществляется вызов. Это сделать достаточно легко – открыв общий список контактов, обратите внимание на аватарку, которая представляет интересующего вас пользователя. На ней в левом нижнем углу отображается небольшая пиктограмма, по которой можно определить текущий статус абонента. А если вы наведёте стрелку курсора на интересующего вас абонента, то сможете прочесть в более привычном текстовом виде его текущий статус.
Если вы видите у интересующего вас абонента статус «Не в сети», то, скорее всего, у него просто выключен Скайп, или же он собственноручно поставил себе такой статус, дабы не отвлекаться на вызовы в текущий момент. Естественно, пока у абонента высвечивается данный статус, дозвониться ему вы никак не сможете, по крайней мере, до смены статуса.
Ко всему прочему, статус «Не в сети» может высвечиваться у тех абонентов в вашем списке контактов, которые добавили вас в так называемый чёрный список. В данной ситуации дозвониться до них также не представляется возможным. И едва ли с вашей стороны что-то можно сделать.
Но даже у интересующего вас абонента высвечивается другой статус, то это всё равно не является гарантом успешности дозвона. Это связанно с тем, что абонент может находиться далеко от компьютера или иного гаджета, на котором запущен Скайп, или же он просто не предрасположен к диалогу в текущий момент и не планирует поднимать трубку. Об этом зачастую свидетельствуют установленные статусы «Не беспокоить» и «Нет на месте». Наиболее высокой вероятностью успешного дозвона до интересующего вас абонента является статус «В сети».
Проблемы с интернет соединением (связью)
Не исключён и такой вариант, что у вас наблюдаются проблемы с интернет связью. По этой причине вы едва ли сможете дозвониться не только до определённого абонента, но и в целом до кого-либо из вашего списка абонентов в программе Skype.
Наиболее простым способом проверить существование проблемы с интернет доступом – это открыть интернет браузер и попытаться открыть любой сайт.
Если сайты не открываются, то проблема с недозвоном в Скайпе является вторичной. Вам необходимо будет выяснить первопричину и устранить её. Наиболее возможные причины сбоя в работе интернета: ограничение доступа в связи с исчерпанием баланса, сбой в работе на стороне интернет провайдера, выход из строя имеющегося у вас оборудования, к примеру, роутера, некорректная настройка параметров интернет соединения на вашем устройстве и т.д.
В каждом конкретном случае надо детально выяснять причину и принимать соответствующие меры. И как вы понимаете, к непосредственно Скайпу это всё имеет весьма отдалённое отношение.
Также не лишним будет проверить скорость вашего интернет соединения. Зачастую при весьма и весьма низкой скорости интернет соединения, Скайп имеет свойство проявлять нестабильность в работе и даже вовсе блокировать вызовы.
Скорость вашего интернет соединения можно протестировать с помощью соответствующего интернет сервиса. Дефицита в них не наблюдается, и они без особых трудностей находятся через любую популярную поисковую систему, нужно лишь вписать запрос, к примеру, «проверить скорость интернета».
Если снижение скорости интернета связанно с какими-либо временными проблемами, к примеру, техническими работами на стороне провайдера, то необходимо подождать их окончания и восстановления изначальных скоростных характеристик.
А если проблема со скоростью носит постоянный характер, то для общения по Скайпу необходимо будет сменить тарифный план на более скоростной, или вовсе поменять провайдера\способ подключения. Известно, что при использовании беспроводногоEDGE, 3G\4G доступа от мобильного оператора, могут наблюдаться сбои и нестабильность интернета.
Проблемы в самом Скайпе
Вы проверили скорость вашего соединения, которая не выявила каких-либо проблем, а дозвониться никому из списка контактов в Скайп (в том числе и со статусом «В сети») вы всё равно не можете? В данной ситуации можно подозревать сбой в самой программе-клиенте Skype.
Дабы проверить это предположение, попробуйте позвонить имеющемуся по умолчанию в общем списке контактов техническому контакту под именем «Echo / Sound Test Service».
Если попытка дозвона не увенчалась успехом или нет связи, то это вполне может означать наличие проблемы в установленной у вас программе Skype.
Возможно, вы используете устаревшую версию Skype. В этом случае рекомендуется обновить её до последней и актуальной версии. Если же у вас последняя версия, то имеет смысл попробовать переустановить Skype.
Оказать действенное влияние и помочь решить проблему с недозвоном в Skype может сброс настроек.
Для этого первым делом завершите работу программы Skype.
Нажмите на вашей клавиатуре комбинацию Win + R. В открывшемся окне «Выполнить» введите %appdata%, а после нажмите клавишу OK.
Открыв директорию, переименуйте папку Skype во что-либо другое, к примеру, Skype-old.
После чего запустите Skype. Если проблема с подключением и звонками в Skype решена, то перенесите из ранее переименованной папки Skype (в примере это папка Skype-old) файл main.db (файл базы с историей звонков и перепиской) в папку Skype, которая была создана сразу после запуска программы.
Если манипуляции не помогли, и проблема не ушла, то в этом случае вновь завершите программу Skype, а после удалите вновь появившуюся папку Skype, а старую переименуйте обратно.
Воздействие вирусов и прочих зловредов
Антивирусное (брандмауэр, файервол) влияние
Однако необходимо отметить, что антивирусное решение (особенно со встроенным сетевым экраном (брандмауэром, файерволом) ) может стать причиной некорректной работы Skype – недозвоном, невозможностью соединиться и прочее.
В данной ситуации рекомендуется на время отключить файервол или в целом антивирусное решение, дабы убедиться, что проблема вызвана не его работой. После этого перезапустите Skype и попробуйте совершить вызов.
Если после отключения антивируса (брандмауэра, файервола) работоспособность Skype восстановилась – вызовы осуществляются и успешно принимаются, то становится очевидным, что проблема в настройках используемого вами антивирусного решения или защитного экрана.
В этом случае добавьте приложение Skype в исключения в используемом вами программном обеспечении для защиты системы.
Если после добавления Скайп-а в исключения проблема не решилась, то следует рассмотреть замену защитного программного обеспечения на аналогичное, но не препятствующее работе программы Skype.
Краткий итог
Как мы можем видеть, причины, по которым Skype не может соединиться и совершить вызов интересующему абоненту, могут носить самый разный характер. В первую очередь необходимо установить причину: это абонент на том конце, интернет провайдер, операционная система, настройки приложения Skype или антивирусное программное обеспечение.
Установив причину, останется только принять соответствующие меры, которые подробно описаны в данном материале.
Если у вас остались вопросы, вы можете задать их в комментариях.
В свою очередь, Вы тоже можете нам очень помочь.
Просто поделитесь статьей в социальных сетях и мессенджерах с друзьями.
Поделившись результатами труда автора, вы окажете неоценимую помощь как ему самому, так и сайту в целом. Спасибо!
Проблемы Skype: не получается дозвониться
Основной функцией программы Skype является осуществление звонков между пользователями. Они могут быть как голосовыми, так и видео. Но, бывают ситуации, когда звонок не удался, и пользователь не может связаться с нужным человеком. Давайте выясним причины этого явления, а также установим, что делать, если Скайп не соединяет с абонентом.
Статус абонента
Если вы не можете дозвониться к конкретному человеку, то, прежде, чем предпринимать какие-либо другие действия, проверьте его статус. Узнать статус можно по значку, который размещается в нижнем левом углу аватара пользователя в списке контактов. Если навести стрелку курсора на этот значок, то, даже не зная его значения, можно прочитать, что он обозначает.
Если у абонента статус «Не в сети», то это обозначает, что, либо у него выключенный Скайп, либо он сам установил себе данный статус. В любом случае, дозвониться до него вы не сможете, пока пользователь не сменит статус.
Также, статус «Не в сети» может отображаться у пользователей, которые занесли вас в черный список. В этом случае, дозвониться тоже не получится, и поделать с этим тоже ничего нельзя.
Но, если у пользователя другой статус, то тоже не факт, что вы сможете дозвониться, так как он просто может находиться далеко от компьютера, или не поднимать трубку. Особенно, вероятность такого исхода возможна при статусах «Нет на месте» и «Не беспокоить». Самая высокая вероятность, что вы дозвонитесь, и пользователь возьмет трубку, при статусе «В сети».
Проблемы со связью
Также, возможен вариант, что у вас проблемы со связью. В этом случае, вы не дозвонитесь не только до конкретного пользователя, но до всех остальным тоже. Легче всего, выяснить, действительно ли это проблема со связью, просто открыв браузер, и попробовав перейти на любой сайт.
Если вам не удалось это сделать, то ищите проблему не в Скайпе, так как она заключается в чем-то другом. Это может быть отключение от интернета, в связи с неуплатой, неполадки на стороне провайдера, поломка вашего оборудования, неправильная настройка связи в операционной системе, и т.д. Каждая из вышеописанных проблем имеет своё решение, которой нужно посвящать отдельную тему, но, собственно, к Скайпу эти проблемы имеют очень далекое отношение.
Также, следует проверить скорость соединения. Дело в том, что при очень низкой скорости соединения, Скайп просто блокирует звонки. Скорость соединения можно проверить на специализированных ресурсах. Таких сервисов много, и найти их очень просто. Нужно вбить в поисковик соответствующий запрос.
Если низкая скорость интернета – разовое явление, то тут нужно просто подождать, когда связь восстановится. Если же данная низкая скорость обусловлена условиями вашего обслуживания, то для того, чтобы вы смогли общаться в Скайпе, и производить звонки, нужно либо перейти на более скоростной тарифный план, либо вообще сменить провайдера, или способ подключения к интернету.
Проблемы Скайпа
Но, если вы выяснили, что с интернетом все в порядке, но не можете дозвониться ни одному из пользователей со статусом «В сети», то, в этом случае, есть вероятность сбоя в самой программе Skype. Для того, чтобы это проверить, свяжитесь с техническим абонентом «Echo», кликнув в контекстном меню по пункту «Позвонить». Его контакт установлен в Скайпе по умолчанию. Если связи не будет, при наличии нормальной скорости интернета, то это может означать, что неполадки именно в программе Skype.
Если у вас устаревшая версия приложения, то обновите её до актуальной. Но, если даже вы используете самую новую версию, то, возможно, поможет переустановка программы.
Также, может помочь в решении проблемы с невозможностью никуда позвонить, сброс настроек. Прежде всего, завершаем работу программы Skype.
Набираем на клавиатуре комбинацию Win+R. В появившемся окне «Выполнить» вводим команду %appdata%.
Перейдя в директорию, меняем имя папки Skype на любое другое.
Запускаем Скайп. Если проблема устранена, то переносим из переименованной папки файл main.db во вновь сформированную папку. Если же проблема осталась, то значит, её причина не в настройках Скайпа. В таком случае, удаляем вновь сформированную папку, а старой папке возвращаем прежнее название.
Вирусы
Одной из причин того, что у вас не получается никому позвонить, может являться вирусное заражение компьютера. В случае подозрения на это, его обязательно нужно просканировать антивирусной утилитой.
Антивирусы и файерволы
В то же время, и сами антивирусные программы или файерволы могут блокировать некоторые функции Скайпа, в том числе и осуществления звонков. В этом случае, попробуйте отключить на время данные средства защиты компьютера, и протестировать звонок в Skype.
Если удалось дозвониться, то значит, проблема именно в настройке антивирусных утилит. Попробуйте в их настройках добавить Skype в исключения. Если проблему таким образом решить не удастся, то для нормального осуществления звонков в Скайпе, вам придется сменить своё антивирусное приложение на другую аналогичную программу.
Как видим, невозможность дозвониться другому пользователю в Скайпе, может быть вызвана целым рядом причин. Попытайтесь, прежде всего, установить, на чьей стороне проблема: другой пользователь, провайдер, операционная система, или настройки Скайпа. После установки источника проблемы, попытайтесь решить её одним из подходящих для устранения способов, описанных выше.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12551 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Помогла ли вам эта статья?
Поделиться статьей в социальных сетях:
Еще статьи по данной теме:
по большей части меня раздражают только неполадки со стороны самого скайпа так как эжто случается чаще чем остальное. допустим и у меня и у моего апопнента интернет работает хорошо, мы можем отсылать друг другу текстовые сообщений, но вот когда нажимаю на звонок, то либо просто идет гудок либол даже гудка нет и скайп прикидывается что он пытается дозвониться
У меня то же самое,как у предыдущего человека
Часто в этом случае проблема возникает из-за неполадок в интернет-соединении. Кроме этого, можно попробовать выполнить обычную перезагрузку компьютера. Попробуйте выполнить сброс настроек, как это описано в статье.
делала не помогло. соединение написано отличное
да это скайп глючит после обновления.у меня и у некоторых знакомых моих тож такая фигня.
Я перезагрузки компа делаю за день ни один раз. Почему я должна делать сброс всех настроек,мне что больше делать нечего? Я ведь не в игрушки играю,а работаю. Скайп самое прот ивное приложение и в то же время без него не обойтись.
Отключил Аваст и скайп заработал, пошли гудки и появилось видео.
все перепробовал что тут написано,но гудков нет
Добрый день. У вас в Skype звук уведомлений имеется, не может ли оказаться, что у вас звук выключен? Если позвонить роботу, имеющемуся в списке ваших контактов, гудки есть?
у меня есть.но мне не дозваниваются
Вы пробовали переустановить программу?
Такая же проблема с одним контактом (у меня win 8.1). Идет дозвон, гудка нет. У него в скайпе ничего не отражается. Переустановил ему программу (у него версия для xp). Все заработало, но после перезагрузки опять тоже самое. Файервол и антивирус отключены, альтернативные порты прописаны. Похоже на баг в самой программе. Появился после обновления скайп.
Влад, действительно, такое тоже бывает, когда после выпуска обновления вылазят проблемы с некоторыми функциями. В этом случае могу только посоветовать установить старую версию программы и отключить автоматическое обновление. Кода разработчики в следующей версии исправят баг, тогда можно будет обновиться.
А другие пользователи вашему собеседнику могут дозвониться? Или проблема возникает только когда вы совершаете звонок?
Ваш друг попробовал переустановить Skype?
У меня тоже проблема в нестабильности работы СКАЙПа
За сутки несколько раз не могу дозвониться до Пользователей
То вдруг заработает СКАЙП нормально то есть могу дозвониться
У меня Win10
А вот при Win 8 СКАЙП работал нормально
Заранее благодарен за рекомендации по устранению этой ситуации
Здравствуйте, Анатолий. Возможно это сбои самого сервиса Скайп. В последнее время довольно часто наблюдается нестабильность в его работе. А сколько времени прошло с тех пор, как вы стали замечать нестабильность в работе связи? Какой версией Скайпа вы пользуетесь: восьмой, седьмой или может быть какой-то другой?
После обновления Скайп запустился по старому акаунту,уже забытому, и нет многих пользователей.
Здравствуйте, Петр. А что вам мешает выйти из текущего аккаунта и зайти под актуальной для вас учетной записью? Или вы забыли пароль?
Скажите а скайп работает только когда оплату произведем?
Смотря, что вам нужно. Обычные звонки со Скайпа на Скайп абсолютно бесплатные. Платные звонки со Скайпа на телефон. Если вам нужно позвонить со Скаупа на телефон, то, конечно, сразу нужно пополнить счет.
Здравствуйте, Алан. Причин этому может быть несколько:
• Версия программного обеспечения устарела.
• Программа блокируется брандмауэром Windows.
• Неисправный клиент приложения.
Давайте разберем каждый случай в отдельности:
1. Если у вас версия Скайп отличается от версии, которую использует собеседник, то могут наблюдаться проблемы со связью. Исправить неполадку очень просто — нужно обновить Скайп. К слову, у нас на сайте уже есть статья, в которой подробно расписано, что и как нужно делать. Ознакомиться с ней вы можете, перейдя по этой ссылке: /how-to-update-skype/.
2. Есть вероятность, что работу Скайпа частично блокирует Брандмауэр. В этом случае вам необходимо предоставить все разрешения на работу программного обеспечения. Но перед этим рекомендуется проверить эту причину, временно отключив брандмауэр в Windows. Как это сделать вы можете узнать из этих статей: /how-disable-firewall-in-windows-xp/ (Windows XP), /how-disable-firewall-in-windows-7/ (Windows 7) и /how-off-firewall-in-windows-8/ (Windows 8). К слову, инструкция к Windows 8 подходит к десятой версии операционной системы.
3. Может случиться такое, что установка Скайпа была проведена некорректно, и именно из-за этого случаются проблемы со связью. В этом случае поможет только одно — переустановка программы. На сайте есть статья в которой все подробно расписано на эту тему: /how-to-reinstall-skype-and-store-contacts/.
Один из вышеперечисленных способов должен помочь. Если этого не случилось, то опишите проблему более детальнее и мы постараемся помочь решить ее вам.
Скайп
неофициальный блог
Не проходят звонки в Скайпе
В последние дни заметил много вопросов о том, почему не проходят звонки в Скайпе и как можно решить эту проблему. Больше всего данная проблема затрагивает операционных систем Windows XP и Vista, но не остались «без внимания» и более новые версии семейства Windows.
Проблема выглядит примерно так: абонент «А» звонит абоненту «Б» но у него не показывается никакие уведомления входящего звонка. Через некоторое время вызов сбрасывается, а звонящий (абонент «А») видит что абонент «Б» не отвечает и получает следующее уведомление:
Если всё указывает на то, что проблему надо устранить, сначала нужно определить, на чьей стороне возникает ошибка. Для этого оба абонента должны звонить другим контактам (желательно общим друзьям дабы исключить неверные выводы) и попросить их позвонить обратно. У кого возникают неполадки во время звонков, тот и должен выполнить нижеуказанные инструкции.
Решение №1
Решение №2
Решение №3
Решение №4
Решение №5
179 комментариев
Полезные комментарии
Решение №2 сработало.
Спасибо.
Мелкософт собираются исправлять то этот баг? Уже пару недель прошло.
[Добавлено 28 сен 2017 в 10:07 ]
У меня на работе на 10 тоже. Ну и ну.
Попробуйте установить версию 7.38.0.101.
ps. Маленький совет (не только Вам, но и всем пользователям, которые отвечают «последняя версия» когда их просят указать версию какой-либо программы) — всегда укажите полную версию (в нашем случае, имеет формат a.b.c.d), которая запущена на Вашем компьютере, поскольку для разных пользователей и систем последние версии могут отличаться. К тому же, если указать «последняя версия», данное утверждение теряет смысл через некоторое время, и в будущем будет трудно понять, к какой версии относился тот или иной случай/баг/утверждение/совет.
Здравствуйте! Спасибо Вам большое за добрые слова. Очень рад, что мне удалось Вам помочь.
Что касается «временным решением» — я имел в виду, что пока разработчики не устранят проблему (то есть, временно), можно использовать этот обходный путь. Хотя, если подумать, Ваша трактовка тоже вполне правдоподобна 🙂
вот помогает
https://answers.microsoft.com/ru-ru/skype/forum/skype_windesk-skype_callms/%D0%BD%D0%B5/531a8e67-ded1-4252-afd2-4e74bc34aafe?auth=1
Здравствуйте! Спасибо, что поделились информацией. Пару дней назад, один пользователь подсказал, что при наличии файла %AppData%\Skype\SkypeRT\ecs.conf возможны проблемы со звонками. И поскольку удаление этого файла может исправить ошибку, то удаление папки %AppData%\Skype как раз делает то же самое, только в более грубой форме.
К сожалению, у меня нет возможности подтвердить это, поэтому я прошу всех у кого возникает проблема со звонками, проверить следующее и оставить отзыв:
1) Перед запуском Скайпа удалите файл %AppData%\Skype\SkypeRT\ecs.conf
2) Если Вам не нужна история переписки старше 30 дней, сбросьте настройки Скайпа.
Спасибо ресурсу. Очень помогает, когда вообще ныхода не видно.
У меня таже проблема, Комп А на ХР, и к нему никак не дозвониться, хотя с компа А можно звонить и писать куда угодно. Вообщем, рабртает все, кроме звонков на комп с ХР.
Помогает только снос папки С:\Document and Settings\Users\Application Data\Skype и переустановка Скайпа. До перезагрузки компьютера все работает, а после уже нет.
Попробовал все способы, вродебы с компьютера получается звонить, а с телефона все равно никак.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Как я понимаю, постоянный посетитель?! 🙂
Да, спасал меня пару раз ваш Reset_Settings_For_Skype.HTA.
Здравствуйте, уважаемый Валентин! Я очень рад, что благодаря этой инструкции Вам удалось возобновить работу Скайпа.
Однако был вынужден удалить часть Вашего комментария, поскольку на этом блоге нет места политическим и националистическим войнам. Данный блог посещают люди из разных стран, и все они мои гости, вне зависимости от религии, пола, возраста, этнической принадлежности и других «критериях», которые как мы знаем, для некоторых служит поводом для оскорблений, дебатов и другой ереси.
Надеюсь, на Ваше понимание и желаю всего наилучшего.
У меня ситуация, похожая в «Проблема со связью в новейшей версии Skipe 7.36.66.150». Так же «В «добровольно-принудительном» порядке обновил Skipe до версии 7.36.66.150 «. На работе XP Pack3. Пока работает. Но со вчерашнего дня один из контактов отмечен белым (типа «не в сети»). Сообщения «Не в сети» нет, и мы переписываемся. Это меня насторожило, потому что дома Скайп пропал. Текст передаёт/принимает, звонок вызова не посылает.
Дома у меня Ноутбук Nautilus V572. Установлены 3 Оп.сист.: Vista Pack2, XP Pack2, XP Pack3.
Скайп был на XP Pack2. Немного поработал после обновления и всё, требует XP Pack3 и обновления IE до 8.
Предполагаю, проблема в обновлении версии Skipe 7.36.66.150″. Планирую на XP Pack2 снести Скайп и поставить какую-нибудь старенькую. А на XP Pack3 поставить тоже версию постарее. Как полагаете, правильный путь? И вопрос: это что же, если у меня заработает скайп на XP Pack2 или XP Pack3, то я смогу контактировать только с такими же неудачниками (XP Pack2 и XP Pack3).
[Добавлено 20 окт 2017 в 10:34 ]
Получил сообщение, но не понял, как перейти по этой ссылке: © www.skaip.su, 2013-2017?
Ссылка какая-то странная.
Здравствуйте! Насколько мне известно, все поддерживаемые версии Skype (то есть, от 7.31.0.104 и выше) на Windows XP требуют наличие SP3 и IE8. Поэтому, сначала рекомендую установить их и если тоже возникнут проблемы, дайте знать, постараюсь помочь.
Я активировал Ваши оповещения вручную, но скажите, пожалуйста, Вы уверены, что сообщение так и выглядело? То есть, не было «Чтобы активировать оповещения, перейдите по этой ссылке.», где подчёркнутое это ссылка, на которую можно нажать и предложение заканчивается точкой, а не двоеточием?
Здравствуйте! Вы писали: «Я активировал Ваши оповещения вручную. » Спасибо! Просто я не сразу понял в своей почте. Там три закладки (1:t/plain, 2:t/html и 0:Закладки). В 1:t/plain была запись © www.skaip.su, 2013-2017. Надо было открыть 2:t/html. Там длинная ссылка. Но я и по ней не смог.
[Добавлено 25 окт 2017 в 09:04 ]
Конфигурация оборудования.
Компьютеры Домашний и Рабочий разные. XP SP3, IE8, Скайп 7.36.0.150 – одинаковые.
Дефект 1: вызов только с Домашнего, звуковая связь не работает.
Дефект 2: функция Echo/Sound Test Servise не работает. Вызов туда идёт, соединение есть, 10 секунд тишины – и сброс соединения.
Лечение.
Решение №1. Не помогло.
Решение №2. Переименовал RtmCodecs.dll. Запустил Скайп. Предупреждение «Ожидается: 18efdee…» и «Обнаружено:-».
Вызвал Echo/Sound Test Servise. 44 секунды шли пузыри в тишине, но потом при первом же гудке связь появилась и тест прошёл.
Ради любопытства попробовал Решение №3.
Скачал RtmCodecs.dll и сохранил в папку: C:\Program Files\Skype\Phone
Запустил Скайп.
Предупреждение всё равно есть, но отличается (с двумя длинными кодами «Ожидается: 18efdee…» и «Обнаружено: 7649…».
Вызвал Echo/Sound Test Servise. От Решения 1 ничего не изменилось: 44 секунды шли пузыри в тишине, но потом при первом же гудке связь появилась и тест прошёл.
Во всех случаях после изменений и проверки перезагружал ПК. Реакции Скайпа не менялись (что до перезагрузки, что после неё).
Проверил связь с Домашним ПК. Связь появилась. Жаль, не понял когда. Вероятно, даже после удаления RtmCodecs.dll.
Другие решения (включить поддержку AES-256 для Windows XP или ecs.conf) не пробовал.