Не могу войти в личный кабинет военнослужащего что делать
Что делать, если забыл пароль от личного кабинета Военнослужащего
Если вы уже проходили регистрацию на официальном сайте Минобороны РФ http://mil.ru, то значит уже получили свою учетную запись и можете использовать ее в любой момент, например, со своего ПК, чтобы удостовериться, пришли ли денежные выплаты за службу по контракту за прошедший расчетный период и в каком размере.
Это основная функция сервиса удаленного обслуживания, хотя и другие его возможности тоже пользуются популярностью.
Но что делать, если вы забыли пароль от личного кабинета Военнослужащего? Проблемы в этом нет никакой. Система работы с пользователями на сайте позволяет быстро восстановить свой уникальный идентификатор, пройдя одну простую процедуру. Давайте рассмотрим ее со всеми подробностями.
Первый шаг — проверка атрибутов пользователя
Чтобы проверить атрибуты пользователя, внесенного в базу данных МО РФ, необходимо:
— Перейти на страницу личного кабинета (раздел находится на главной странице официального сайта, который мы уже указывали);
— Кликнуть по ссылке «Забыли пароль?»;
— В первом окне мастера, который помогает со всеми вопросами входа, регистрации и восстановления идентификаторов, нажать на кнопку «Далее», после чего вы перейдете к следующему окну;
— Во втором окне мастера нужно указать запрашиваемые системой атрибуты пользователя. Их перечень будет отличаться для всех возможных категорий лиц. Например, военнослужащему нужно будет ввести в свободные поля свой личный номер, дату рождения и код с картинки. А государственный служащий указывает вместо личного номера свой СНИЛС при тех же остальных данных. В конце нажимается кнопка «Далее».
На этом шаге база данных проверяет, находится ли в ее реестре пользователь с такими же атрибутами. Если да, то на адрес вашей электронной почты, который не нужно будет сообщать снова (он уже забита в базе), придет письмо с инструкцией к дальнейшим действиям.
В письме вы увидите ссылку. При переходе по ней система направит вас к третьему окну мастера. В нем будут указаны некоторые примечания и советы. После их прочтения нажмите на кнопку «Далее».
Теперь давайте рассмотрим второй шаг восстановления доступа к личному кабинету.
Второй шаг — смена пароля
На данном этапе у вас на экране должна быть открыта страница, на которой будут находиться два поля — «новый пароль» и «подтверждение». В этих полях введите одну и ту же комбинацию из латинских букв и цифр, которая теперь будет вашим новым ключом доступа к личному кабинету Военнослужащего. После этих действий нажмите на кнопку чуть ниже «Сменить пароль».
Если все было сделано по инструкции, на экране вы увидите надпись, говорящую об успешном завершении восстановления пароля. Нажав на кнопку «Продолжить», вы попадете в свою учетную запись и сможете использовать все функции сервиса.
Не могу войти в личный кабинет военнослужащего что делать
По вопросу ввода или изменения сведений о личном номере и даты рождения в единой базе данных Вам необходимо написать рапорт на имя непосредственного командира (начальника).
Ответственность за полноту, достоверность и своевременность введения в единую базу данных сведений (изменений) возлагается на уполномоченных должностных лиц органов военного управления, объединений, соединений, воинских частей и организаций Вооруженных Сил Российской Федерации.
Должностные лица кадровых органов Министерства обороны Российской Федерации осуществляют ввод в единую базу данных изменений на основании соответствующих приказов командиров воинских частей.
После ввода в единую базу данных актуальных сведений о личном номере и дате рождения Вы сможете пройти процедуру регистрации в «Личном кабинете военнослужащего» для просмотра своего расчетного листка.
Вы можете восстановить доступ посредством:
Электронная почта:
СМС – сообщение:
Вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля посредством СМС-сообщения, при условии, что ранее Вы указали и подтвердили номер мобильного телефона в профиле пользователя.
На этапе восстановления пароля во всплывающем окне Вам будет доступна кнопка «Восстановить пароль через СМС». Подробнее в Инструкции пользователя.
Написание рапорта:
Если доступ к электронной почте, указанной при регистрации, отсутствует, а номер мобильного телефона не подтвержден в профиле пользователя или не используется, то необходима отмена регистрации, с порядком которой можно ознакомиться в ответе на вопрос как отменить регистрацию для входа в «Личный кабинет».
Также, уточнить логин (табельный номер) для входа в «Личный кабинет» можно следующим способом:
Для отмены регистрации в «Личном кабинете военнослужащего» необходимо направить заявление на имя руководителя Единого расчетного центра Министерства обороны Российской Федерации (по адресу: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б или адресу электронной почты: erc@mil.ru) с приложением рапорта, заверенного командиром воинской части, и гербовой печатью воинской части. В рапорте необходимо указать фамилию, имя, отчество, дату рождения, личный номер военнослужащего (для гражданского персонала – СНИЛС), наименование воинской части (организации), контактный номера телефона, а также изложить суть проблемы по отмене регистрации в «Личном кабинете военнослужащего».
Выгрузка расчетных листков в «Личный кабинет военнослужащего» осуществляется не позднее одного рабочего дня после перечисления денежного довольствия на банковские карты. Обновление информации в «Личном кабинете военнослужащего» осуществляется ежедневно.
Военнослужащие и гражданский персонал воинских частей, состоящие на финансовом обеспечении в Едином расчетном центре Министерства обороны Российской Федерации, имеют возможность доступа в «Личном кабинете военнослужащего» к полным сведениям о размере своего денежного довольствия и заработной платы, за три года предшествующих текущему.
Формирование и доведение до военнослужащих расчетных листков осуществляется в управлениях финансового обеспечения Министерства обороны Российской Федерации
(далее – УФО) по запросу командиров (начальников) воинских частей (организаций).
Командиры (начальники) воинских частей (организаций) получают расчетные листки в соответствующих УФО и доводят их до личного состава.
Для получения расчетных листков Вам необходимо обратиться к командиру (начальнику) воинской части (организации), в которой Вы проходите военную службу (работаете).
Не могу войти в личный кабинет военнослужащего что делать
Военнослужащие и гражданский персонал воинских частей, состоящие на финансовом обеспечении в Едином расчетном центре Министерства обороны Российской Федерации, имеют возможность доступа в «Личном кабинете военнослужащего» к полным сведениям о размере своего денежного довольствия и заработной платы, за три года предшествующих текущему.
Формирование и доведение до военнослужащих расчетных листков осуществляется в управлениях финансового обеспечения Министерства обороны Российской Федерации
(далее – УФО) по запросу командиров (начальников) воинских частей (организаций).
Командиры (начальники) воинских частей (организаций) получают расчетные листки в соответствующих УФО и доводят их до личного состава.
Для получения расчетных листков Вам необходимо обратиться к командиру (начальнику) воинской части (организации), в которой Вы проходите военную службу (работаете).
Вы можете восстановить доступ посредством:
Электронная почта:
СМС – сообщение:
Вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля посредством СМС-сообщения, при условии, что ранее Вы указали и подтвердили номер мобильного телефона в профиле пользователя.
На этапе восстановления пароля во всплывающем окне Вам будет доступна кнопка «Восстановить пароль через СМС». Подробнее в Инструкции пользователя.
Написание рапорта:
Если доступ к электронной почте, указанной при регистрации, отсутствует, а номер мобильного телефона не подтвержден в профиле пользователя или не используется, то необходима отмена регистрации, с порядком которой можно ознакомиться в ответе на вопрос как отменить регистрацию для входа в «Личный кабинет».
Также, уточнить логин (табельный номер) для входа в «Личный кабинет» можно следующим способом:
Для возврата излишне перечисленных денежных средств в соответствии с Приказом Минфина РФ от 18.12.2013 г. № 125н «Об утверждении порядка учета Федеральным казначейством поступлений в бюджетную систему Российской Федерации и их распределения между бюджетами системы РФ» необходимо направить в адрес ФКУ «ЕРЦ МО РФ» оригинал собственноручно подписанного заявления с приложением исчерпывающих банковских реквизитов счета (наименование банка, БИК, ИНН, КПП, расчетный счет), на который необходимо осуществить возврат.
Для добавления или изменения номера мобильного телефона в профиле пользователя необходимо авторизоваться в Личном кабинете военнослужащего, затем перейти в профиль пользователя (доступен в выпадающем меню при нажатии на табельный номер) выбрать «Добавить/Изменить» и следовать инструкциям системы. Подробнее в Инструкции пользователя.
Обязательное государственное страхование жизни и здоровья военнослужащих Вооруженных Сил Российской Федерации и граждан, призванных на военные сборы, в 2015-2020 годах осуществляет АО «Страховое общество газовой промышленности» (далее АО «СОГАЗ»).
Для выплаты страховых сумм, установленных федеральным законом от 28 марта 1998 г. № 53-ФЗ в АО «СОГАЗ» (почтовый адрес: 107078, г.Москва, пр. Академика Сахарова, д. 10, телефон для справок: 8-800-333-23-63, адрес электронной почты: MINOBORONY@SOGAZ.RU) необходимо направить документы:
Документы, оформленные на выплату единовременных пособий, установленных частями 8 и 12 ст. 3 Федерального закона от 7 ноября 2011 года № 306-ФЗ, независимо от времени наступления права на указанные единовременные пособия необходимо направлять в АО «СОГАЗ».
Просмотр расчетных листков
Вся информация хранится и обрабатывается
с соблюдением требований российского
законодательства о персональных данных.
Просмотр расчетных листков доступен только для зарегистрированных
пользователей «Личного кабинета».
Уточнить логин (табельный номер) для входа в «Личный кабинет» можно следующим способом:
Вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля. На адрес электронной почты, указанный при регистрации, поступит письмо с указанием логина и ссылкой для изменения пароля. Если у Вас отсутствует доступ к электронной почте, перейдите к пункту «Восстановить доступ».
Если у Вас отсутствует доступ к электронной почте, на которую произведена регистрация в «Личном кабинете», Вы можете воспользоваться функцией восстановления доступа в «Личный кабинет» через СМС-сообщение. Для этого заполните форму на странице восстановления пароля.
В случае если доступ к указанному ранее контактному номеру телефона отсутствует, Вам необходимо произвести отмену регистрации по рапорту, заверенному командиром воинской части.
Для отмены регистрации в «Личном кабинете» необходимо направить заявление на имя руководителя Единого расчетного центра Министерства обороны Российской Федерации (по адресу: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б или адресу электронной почты: erc@mil.ru) с приложением рапорта, заверенного командиром воинской части, и гербовой печатью воинской части.
В рапорте необходимо указать фамилию, имя, отчество, дату рождения, личный номер военнослужащего (для гражданского персонала – СНИЛС), наименование воинской части (организации), контактный номера телефона, а также изложить суть проблемы по отмене регистрации в «Личном кабинете».
После отмены регистрации в «Личном кабинете» Вы получите СМС-уведомление на контактный номер телефона, указанный в заявлении, и сможете пройти регистрацию повторно.
Не могу войти в личный кабинет военнослужащего что делать
Расчетный листок с информацией о расчете при увольнении будет доступен после выгрузки расчетных листков за период, в котором произошло увольнение с военной службы, после выплаты денежного довольствия в соответствии с установленным порядком.
В сервисе «Личный кабинет военнослужащего» доступ к полным сведениям о размере своего денежного довольствия имеют военнослужащие, проходящие военную службу по контракту, состоящие на финансовом обеспечении в Едином расчетном центре Министерства обороны Российской Федерации.
Если на финансовом обеспечении в Едином расчетном центре Министерства обороны Российской Федерации Ваша воинская часть не состоит, то для получения информации по денежному довольствию необходимо обратиться к командиру воинской части, в которой Вы проходите военную службу, с целью уточнения финансового органа, в котором воинская часть состоит на финансовом обеспечении.
Вход в «Личный кабинет военнослужащего» для формирования расчетного листка возможен только после прохождения регистрации. После регистрации пользователь осуществляет вход в «Личный кабинет военнослужащего» с помощью логина и созданного им уникального пароля, что обеспечивает сохранность и защиту информации от третьих лиц.
Для добавления или изменения номера мобильного телефона в профиле пользователя необходимо авторизоваться в Личном кабинете военнослужащего, затем перейти в профиль пользователя (доступен в выпадающем меню при нажатии на табельный номер) выбрать «Добавить/Изменить» и следовать инструкциям системы. Подробнее в Инструкции пользователя.
Вам необходимо убедиться, что номер мобильного телефона указан верно, а также:
Если все условия выполнены, то необходимо повторить попытку через сутки.