Не могу загрузить видео в инстаграмм что делать
Почему не могу добавить видео в Инстаграм: на телефон и компьютер
Не могу загрузить видео в Инстаграм и почему – ошибка, встречающаяся как у пользователей персональных компьютеров, так и мобильных устройств. В связи быстрым ростом социальной сети разработчики успели выпустить множество обновлений и продолжают выпускать их до сих пор, что отражается на функционале сервиса. Раньше пользователи Instagram могли загружать ролики длительностью не более 15 секунд. Сейчас появилась возможность делиться медиафайлами длительностью до минуты, а также использовать дополнительный сервис igtv. В результате этого появились и дополнительные проблемы с загрузкой видео. Как их устранить? Об этом ниже.
Почему выдает ошибку при загрузке видео в Инстаграм
Ошибка при загрузке медиафайла может быть вызвана следующим рядом причин:
медленное и некачественное подключение к интернет-соединению или его сбой;
Причиной ошибки при загрузке Инстаграмм могут стать и другие причины, связанные со сбоем системных файлов на мобильном устройстве. Например, наличие вируса, который блокирует открытие медиафайлов. Удалять вредоносные файлы рекомендуется только с помощью специальных утилит. Не стоит пытаться выполнить операцию вручную. Это может стать причиной повреждения и других системных данных.
Ошибка при загрузке видео
Инстаграм может выдавать ошибку при загрузке видео по следующим причинам:
плохое качество интернет-соединения и его низкая скорость;
Почему не могу загрузить видео в Инстаграм на компьютер
Стандартные приложения, установленные на ПК, не позволяют пользователям кардинально работать с монтажом медиафайлов. ОС компьютера позволяет изменить только внешний вид видео. Для удачной загрузки ролика в Инстаграмм необходимо осуществить изменения с самим файлом:
Не могу загрузить видео в Инстаграм на телефон
Импорт медиафайла может быть невозможен по нескольким причинам. Наиболее распространенная — медленная скорость интернет-соединения или сбой при подключении к нему. В таком случае приложение не может поддерживать оптимальный процесс передачи данных, в результате пользователь не может добавить видео в Инстаграм. Для проверки актуальной скорости рекомендуется использовать приложение. Например, Speedtest.
При нормальном интернет-соединении ошибка может быть связана со сбоем процесса работы мобильного устройства. Устранить проблему можно, перезагрузив телефон.
На Андроид
Ошибка на телефонах на ОС Андроид может быть вызвана следующими факторами:
Специальные утилиты для загрузки видео:
В случае наличия проблемы при исправлении всех ошибок рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса. Не стоит описывать ситуацию так: «не могу добавить видео в Инстаграм, почему?». Описывать ошибку и ситуацию необходимо со всеми подробностями и нюансами.
На Айфон
Разработчики регулярно выпускают обновления ОС, которые рекомендуется своевременно устанавливать во избежание возможных ошибок. Чтобы проверить телефон на наличие обновлений, следует сделать следующее:
После установки всех обновлений на Айфон ошибка устранится.
Почему не могу загрузить видео в Инстаграм
В ленте дозволенный формат 1 минута — столько длится один видеоролик в Инстаграме. Если вы превышаете лимит, файл обрезается или происходит ошибка в Instagram при загрузке.
Но это не единственная причина, по которой вы не можете загрузить клип в Инстаграм. Давайте разберемся, почему возникает такое ограничение.
Причины, почему нельзя загрузить видео в Инстаграм
Чаще всего пользователи, у которых возникает такая ошибка, думают, что это блокировка или баг системы. Но есть еще некоторые неочевидные причины отклонения загрузки нового контента:
Первые пункты можно проверить за пару минут — посмотреть скорость Интернета, обновить Инстаграм или саму операционную систему Android или iOS. Последняя причина вызывает большие трудности, так как приходится работать с контентом, который вы публикуете.
Какие форматы видео поддерживает Инстаграм
Если вы попытались проверить все вышеперечисленные причины, но результата так и нет, дело может быть в формате клипа. При публикации ролика нужно обращаться внимание на его разрешение. В Инстаграме допускается публиковать в постах следующие форматы:
Если клип вы сняли в горизонтальном разрешении, важно еще учитывать другие требования к контенту кроме качества.
Если не соблюдать требования к видеоклипам в Инстаграме, контент не будет загружаться или появится ошибка при загрузке.
Но если совсем не получается добавить видео через телефон — попробуйте по нашей инструкции загрузить видео в Инстаграм через компьютер. Это доступно и для ленты и для IGTV.
Когда вы посмотрите характеристики клипа, сможете решить, что делать дальше — конвертировать файл или писать в техподдержку Instagram с сообщением об ошибке.
Конвертеры видео для Инстаграма
Вот список удобных и функциональных конвертеров роликов для соцсети:
Если вы не знаете, как работать с утилитами, ниже рассматривается процесс на примере приложения VideoSolo Video Converter Ultimate.
Конвертеры для Instagram существуют и в онлайн-пространстве, поэтому вы можете загружать контент на сайты и конвертировать его за пару минут.
Однако не всегда результат оправдывает ожидания. Также много сайтов-мошенников, поэтому никогда не оставляйте личные данные на сайтах вроде логина, пароля и номера банковской карты.
Также советуем прочитать нашу статью, 10 правил безопасности в Инстаграме, чтобы обезопасить свой аккаунт и личные данные.
Не публикуется видео в Instagram: причины неполадки
Причина 1: низкая скорость интернет-соединения
И хотя во многих регионах России давно присутствуют 3G и LTE сети, зачастую имеющейся скорости не хватает, чтобы опубликовать видеофайл.
Прежде всего, вам необходимо проверить текущую скорость интернет-соединения. Сделать это можно, например, с помощью приложения Speedtest, которое подберет ближайший к вам сервер для получения более точных данных замера скорости интернета.
Если по результатам проверки было выявлено, что скорость интернет-соединения в норме (имеется хотя бы пара мбит/с), то, возможно, произошел сбой в сети на телефоне, поэтому стоит попробовать выполнить перезагрузку гаджета.
Причина 2: устаревшая версия прошивки
Если для вашего телефона поступали обновления, но вы их так и не устанавливали, тогда это может стать прямым источником некорректной работы приложений.
Например, чтобы проверить наличие обновлений на iOS, вам необходимо пройти в меню «Настройки» – «Основные» – «Обновление ПО».
Проверить обновления для Android можно в меню «Настройки» – «О телефоне» – «Обновление системы» (пункты меню могут отличаться в зависимости от оболочки и версии Android).
Пренебрегать установкой новых обновлений категорически не рекомендуется, поскольку от этого не только зависит работоспособность приложений, но и безопасность гаджета.
Причина 3: стандартная Галерея
Вариант, касающийся Android-пользователей. Как правило, при таком типе неполадки пользователь на своем экране видит сообщение «При импорте вашего видео произошла ошибка. Попробуйте еще раз».
В данном случае попробуйте использовать не стандартное приложение «Галерея», а стороннее, например, QuickPic.
Причина 4: устаревшая версия Instagram
Если на вашем телефоне деактивирована функция автоматической установки обновлений для приложений, то стоит подумать о том, что ролик не загружается из-за устаревшей версии приложения.
Проверить, имеются ли обновления для Instagram можно, перейдя по ссылке со своего смартфона. На экране автоматически будет запущен магазин приложений на странице загрузки Инстаграм. И если для приложения будет обнаружен апдейт, рядом вы увидите кнопку «Обновить».
Причина 5: Instagram не поддерживает текущую версию ОС
Плохая новость для пользователей старых телефонов: ваше устройство могло давно перестать поддерживаться разработчиками Инстаграм, в связи с чем и появилась неполадка с публикацией.
Так, например, для Apple iPhone версия ОС должна быть не ниже 8.0, а для Android фиксированной версии не установлено – все зависит от модели гаджета, но, как правило, она не должна быть ниже ОС 4.1.
Проверить текущую версию прошивки для iPhone можно в меню «Настройки» – «Основные» – «Об этом устройстве».
Для Android вам понадобится пройти в меню «Настройки» – «О телефоне».
Если проблема действительно заключается в неактуальности вашего смартфона, к сожалению, кроме как заменить устройство, здесь ничего посоветовать нельзя.
Причина 6: сбой в работе приложения
Instagram, как и любое другое программное обеспечение, может давать сбой, например, из-за накопленного кэша. Самый простой способ решения проблемы – переустановка приложения.
Прежде всего, приложение необходимо удалить со смартфона. На iPhone необходимо держать длительно палец на иконке приложения, а затем щелкнуть по появившейся иконке с крестиком. На Android, чаще всего, приложение можно удалить, длительно удерживая иконку приложения, а затем перенеся ее к появившемуся значку корзины.
Причина 7: неподдерживаемый формат видео
Если ролик был снят не на камеру смартфона, а например, загружен из интернета с целью дальнейшей его публикации в Инстаграм, тогда, возможно, проблема заключается именно в неподдерживаемом формате.
Самый распространенный формат для мобильного видео – mp4. Если у вас иной формат, рекомендуем вам конвертировать именно в него. Для преобразования видео в другой формат существует большое количество специальных программ, которые позволят выполнить данную задачу быстро и качественно.
Причина 8: сбой в работе смартфона
Завершающий вариант, который может заключаться в некорректной работе вашего смартфона. В данном случае, если вы полностью исключаете все предыдущие пункты, можно попробовать выполнить сброс настроек.
Сброс настроек на iPhone
Сброс настроек на Android
Обратите внимание, что последующие действия примерные, поскольку для разных оболочек может быть иной вариант перехода в требуемое меню.
Это все основания, которые могут повлиять на неполадку, связанную с публикацией видео в Instagram.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12551 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
8 причин сбоев при публикации видео в Инстаграм
Изначально сервис Инстаграм создавался для публикации фотографий. Со временем социальная сеть начала расти и набирать популярность, в связи с этим появились новые возможности. Два года назад в Инстаграме уже можно было публиковать видео ролики. Но и на этом все не остановилось, если раньше максимальная длительность ролика ограничивалась 15 секундами, то теперь можно загружать видео длительностью до 60 секунд. Но в последнее время пользователи жалуются на трудности в процессе загрузки видео в свой аккаунт. Почему не выкладывается видео в Инстаграм и как это исправить?
Почему не загружается видео в Instagram?
Сложности с загрузкой видео ролика в этом случае возникают по многим причинам. Ниже представлены все возможные причины. Следует всех их перепроверить, чтобы понять, почему в Инстаграм не выкладывается видео в сторис и ленту.
1. Низкая скорость интернет-соединения
Многие регионы России могут беспрепятственно пользоваться сетью 3G и LTE. Но иногда для загрузки ролика недостаточно имеющейся скорости. Проверить текущую скорость легче всего, установив бесплатное приложение Speedtest. Именно это приложение отличается наиболее точными данными замера скорости интернета.
2. Почему не загружается видео в Инстаграм при хорошей скорости?
Но если скорость достигает хотя-бы пары мегабит в секунду, то возможно, проблема не в этом. Скорее всего, сбой произошел в сети на телефоне. Перезагрузите гаджет, и попробуйте залить видео снова.
3. Устаревшая версия прошивки
Прямым источником плохой работы приложения могут служить неустановленные обновления, которые поступали, но пользователь по какой-то причине их не установил. Причем в этом случае сбои в работе происходят во всех установленных приложениях социальных сетей телефона.
Вот где можно посмотреть обновления на платформе iOS:
Для платформы Андроид обновления проверяются также в настройках. Во вкладке «О телефоне», далее нужно зайти в обновления системы, обычно внизу. Названия меню могут немного отличаться в зависимости от версии. От установки обновлений зависит безопасность гаджета, поэтому не стоит откладывать это «на потом».
4. Стандартная Галерея
Этот случай только для пользователей платформы Андроид. В случае, когда ролики не загружаются, выскакивает информация с надписью о том, что при импорте произошел сбой и при желании можно попробовать еще раз. Решение есть. Можно использовать не стандартную галерею для загрузки видео, а стороннюю. Например, существует приложение под названием QuickPic.
5. Устаревшая версия Instagram
Приложение может устареть из-за того, что функция автоматического обновления приложений отключена. Тогда пользователь просто давно не загружал новую версию намеренно или забыв о невозможности автоматического процесса. Чтобы вопрос «Почему не могу выложить видео в Инстаграм?» вас больше не беспокоил: перейдите по ссылке, на странице загрузки Инстаграм вы увидите магазин приложений. Если рядом стоит кнопка обновить, значит, причина того что видео не загрузилось, скорее всего в этом. Подробно об обновлении Инстаграма читайте наш специальный материал.
6. Instagram не поддерживает текущую версию ОС
Многие пользователи «старых» смартфонов наверняка сталкивались с тем, что ролик не может загрузиться, ведь разработчики Инстаграм перестали поддерживать устаревшее устройство. Это повлияло не только на процесс публикации, но и на работу приложения в целом. Поэтому в Инстаграм видео не выкладывается в устаревших версиях.
Проверить текущую версию на платформах ИОС и Андроид можно в меню телефона. Если проблема действительно кроется в этом и новые обновления ОС не предвидятся, то тут остается только сменить телефон.
7. Сбой в работе приложения
Как и любое программное обеспечение Инстаграм любит давать сбои в работе. Например, это часто происходит из-за накопленного кэша. Легче всего просто переустановить приложение, для этого сначала удалите все приложение и его остатки со смартфона. На Айфоне сделать это можно удержав палец на иконке, и щелкнув по появившемуся крестику. На Андроиде удалить можно перенеся приложение к значку корзины. Это работает и в том случае, если ролик не публикуется.
8. Неподдерживаемый формат видео
Проверьте формат, возможно дело именно в нем, если ролик скачан из интернета для переопубликации, снят на камеру старого телефона и т.д. Самый распространенный формат для мобильного видео это mp4 и если формат изначально другой, то лучше конвертировать его в mp4.
Заключение
Подводя итог можно еще раз перечислить все основные проблемы, которые бывают чаще всего, а именно:
Перечисленные проблемы расположены в порядке их актуальности от самой распространённой к самой редкой. Соответственно именно в таком порядке их и рекомендуется проверять. В этом случае есть вероятность, что получится найти проблему намного быстрее. Шансы не обнаружить проблему после полной проверки – минимальны. Но если такое все-таки случится, то лучше всего просто написать в службу тех поддержки, и там сообщат в чем дело.
Кстати, в Инстаграм есть интересная альтернатива видео – читайте статью о “бумеранге” для Инстаграм.
Не загружается видео в Инстаграм на айфоне
Причины, почему в Инстаграм не воспроизводится видео
Фотки! Мне нужны фотки, фотки! Почему Инстаграм не обновляет новостную ленту?
Работа с лентой Инстаграм и что делать если она не обновляется
5 причин, почему не выкладывается фото в Инстаграм
Не загружается видео в Instagram dmitry.perenets
Первым делом, если видео в Инстаграм не загружается, стоит проверить соединение с сетью. Попробуйте открыть другие страницы в мобильном браузере. Если не открываются – значит, неполадки с сетью. При решении этой проблемы стоит заострить внимание на работающие фоновые приложения. 
Возможно, они воруют трафик. Можно сменить точку подключения Wi-Fi. Причина неработающего подключения к сети может крыться в банальном израсходовании запаса месячного трафика на тарифном плане пользователя.
Разобраться в вопросе, почему не загружается видео в Инстаграм в этом случае, поможет приложение Speedtest, которое необходимо загрузить через магазин контента.
Устаревшее программное обеспечение устройства
Также на мобильном устройстве должна быть установлена актуальная версия программной прошивки. Обновить программное обеспечение можно через настройки параметров мобильного устройства. Можно «откатить» настройки параметров к установленным производителем по умолчанию.
В отдельных случаях требуется обновление версии операционной системы.
Неподдерживаемый формат или тяжелое видео
Если на андроид не загружается видео в Инстаграм, необходимо удостовериться, «тянет » ли качество загружаемого видео «программная прошивка» смартфона. Возможно, требуется просто подрезать длину записанного видеоклипа, что уменьшит его вес и позволит загрузить в мессенджер.
Если видео взято из сторонних источников, стоит обращать внимание на его формат, поскольку приложение поддерживает не все.
Заполненный кэш устройства
В отдельных случаях следует очистить память телефона от различных ненужных файлов и приложений, освободив необходимое место. Надо переустановить приложение, предварительно удалив его через меню «программы» на андроид путем переноса иконки приложения к пиктограмме корзины.
На мобильном устройстве обязательно должен быть установлен «антивирусник», который защитит смартфон от хакерских атак, которым способствует вредоносное программное обеспечение, случайно установленное пользователем.
Не грузится история
Если в Инстаграме не загружается видео в историю, придется проделать все вышеописанные способы по устранению проблемы с загрузкой файлов.
В том случае, когда нельзя добиться с помощью всего этого результата, необходимо обратиться в службу технической поддержки мессенджера.