Не включается приставка телекарта что делать

Что делать, если Телекарта не работает

Если пропали каналы спутникового вещания Телекарта, городских жителей это не сильно расстраивает. Однако на даче это может означать полное отсутствие развлечений или гарантированный пропуск любимой передачи. Телекарта не показывает некоторые каналы или все трансляции по нескольким причинам. Часть из них можно устранить самостоятельно. Чтобы понять, что делать, необходимо не спешить и анализировать возможные источники проблем последовательно.

Причины надписи «нет сигнала» и их устранение

Надпись «Нет сигнала» на экране телевизора появляется не всегда. Зачастую абонент при попытке посмотреть любимый канал созерцает просто черный экран. Это значит, что проверять придется все. Начиная от работы отдельных устройств, заканчивая кабельной сетью. Не лишним будет выглянуть в окно.

Плохая погода

Компания Телекарта предлагает своим потенциальным абонентам подробную карту покрытия спутника вещания, на которой указаны оптимальные размеры дефлектора антенны. Однако эти данные рассчитаны на лучшие условия приема. На практике это не работает. Антенный блок у абонента может быть недостаточно точно направлен, покрыт пылью, на пути приема сигнала есть помехи. В результате плохая погода приводит к тому, что не показывают каналы спутникового телевидения. Это наблюдается:

Если телевизор пишет «нет сигнала», стоит попробовать проверить работу каналов на следующий день, когда изменится погода.

Неправильное подключение

Если на телевизоре нет сигнала, стоит проверить все кабельные соединения между ним и ресивером. Возможно, просто во время уборки или детских игр случайно выдернулись разъемы интерфейсов.

Вторая ситуация гораздо сложнее. Если ресивер пишет «нет сигнала», придется проверить кабель от антенного блока. Он может быть поврежден. При долгой эксплуатации F-коннекторы окисляются, и может вырасти сопротивление проводной линии. Точки соединения осматривают, при необходимости чистят от грязи.

В самой сложной ситуации причина отсутствия сигнала заключается в сгоревшем конверторе антенны. Этот узел не ремонтируется, его меняют целиком.

Настройки ресивера

Если при нажатии на кнопку Меню пульта на экране телевизора появляется соответствующая картинка, возможно, что доступа к просмотру нет из-за сброса параметров ресивера. Сначала устройство перезагружают. Это делается вытаскиванием вилки из розетки и подачей питания после паузы в 5-10 минут. При этом приемник не нужно выключать пультом.

Если перезагрузка не помогла, придется пройти всю процедуру настройки каналов заново. Для этого ресивер сбрасывают на заводские настройки, прописывают параметры транспондера и производят поиск каналов. Как именно это сделать, зависит от модели приемника и описано в инструкции, которая прилагается к комплекту оборудования Телекарта.

Проблема в телевизоре

Когда никакие манипуляции с пультом ресивера не вызывают изображения на экране, стоит проверить настройки телевизора. Возможно, он переключен на неправильный порт. Используя кнопку Input пульта ДУ телевизора, выбирают правильный.

Проверка смарт карты

Если ресивер пишет «карта не опознана» на экране телевизора, необходимо проверить ее состояние и правильность установки. Для этого приемник выключают. Идентификационный носитель вынимают из гнезда и осматривают его контактные площадки. При наличии грязи ее аккуратно смывают. Следы окислов можно счистить старой зубной щеткой.

После обслуживания карта устанавливается в ресивер согласно инструкции к конкретной модели приемника. Носитель всегда вставляется чипом вперед, а вот его положение, сверху или снизу, зависит только от марки ресивера.

Почему не показывают некоторые каналы

Практика использования свидетельствует, что проблемы со списком каналов чаще всего возникают из-за невнимательности абонента. Если не показывают федеральные каналы или часть трансляций закодирована, начать поиск проблем стоит с проверки настроек.

Смена параметров вещания

Телекарта периодически меняет формат вещания и частоты некоторых каналов. Провайдер сообщает обо всех изменениях абонентам путем отсылки СМС. Многие пользователи их просто игнорируют или читают и сразу забывают. В результате возникает ситуация, когда часть каналов в списке не отображается.

Исправить ситуацию просто. Для этого нужно перенастроить ресивер. Его сбрасывают до заводских настроек, после чего проводят поиск каналов. Это позволяет получить последнюю версию сетки вещания с работающими каналами.

Отсутствие оплаты

При отсутствии оплаты пользователь сталкивается с ситуацией, когда каналы закодированы в большей части списка найденных. Внести денежные средства на счет можно в личном кабинете на официальном сайте Телекарта. На сервисе необходимо зарегистрироваться.

Процедура достаточно проста. От пользователя потребуется указать данные, соответствующие приведенным в договоре обслуживания, а также номер смарт карты. После этого он сможет зайти в личный кабинет и внести деньги на счет. Сообщение о том, что канал скремблированный, пропадет с экрана примерно через 10-15 минут.

Не показывают бесплатные каналы

Когда пользователи жалуются, что в Телекарте не показывают федеральные каналы, они не учитывают прописанные мелким шрифтом условия в договоре. Они гласят, что компания предлагает группу бесплатных FTA трансляций. Но это не полный список федеральных каналов.

Сначала стоит проверить, показывает ли Инфоканал. Если на информационном канале есть изображение, необходимо обратиться к личному кабинету. Возможно, на балансе не хватает денежных средств. Трансляция бесплатных, в том числе входящих в эту группу федеральных каналов, производится только при наличии оплаченных услуг, пакетов. Чтобы они начали показывать, необходимо внести средства на личный счет.

Если же на балансе пользователя есть положительная сумма, а федеральные каналы все равно не показывают, нужно перенастроить ресивер. Для этого его сбрасывают до заводских настроек и проводят поиск. В сформированном списке каналов будут все, доступные пользователю.

Как восстановить вещание после оплаты

Как было сказано выше, у пользователя после оплаты в личном кабинете показывают только бесплатные каналы, поэтому необходимо восстановить вещание. Для этого:

Источник

Почему не показывает ТВ Телекарта

Спутниковое телевидение — одна из самых надежных технологий передачи сигнала: у вас нет зависимости от кабельных городских сетей или от сбоев в интернет-соединении. Но все же и оно иногда перестает работать. Что делать в таких случаях? Конечно, если финансы позволяют и есть проверенный мастер — лучше вызвать его. Также можно позвонить по телефону техподдержки оператора.

Но большинство неполадок можно легко классифицировать и исправить самостоятельно. О самых распространенных проблемах, из-за которых может не показывать спутниковое ТВ Телекарта, и способах их нейтрализации вы можете прочитать в данной статье.

На экране надпись «Нет Сигнала»

При наличии надписи «Нет Сигнала» у Телекарты необходимо понять, выдаёт эту ошибку телевизор (что может означать проблемы с подключением к тв-приставке/спутниковому ресиверу) или ошибка в настройках спутникового ресивера.

Самый простой способ проверки: взять пульт дистанционного управления ресивером и вызвать меню. Если меню на экране телевизора появилось — проблема в настройках ресивера. Если надпись осталась, а меню не появилось — проблема в телевизоре (или так совпало и в пульте дистанционного управления сели батарейки).

Проблемы с ресивером

В случае причины ошибки на стороне ресивера, попробуйте его перезагрузить (это стандартное действие в любой непонятной ситуации: достаньте вилку из розетки, подождите тридцать секунд и воткните вилку обратно).

Если этот вариант не сработал, проверьте настройки ресивера: возможно, случился технический сбой и ресивер надо настроить заново, следуя инструкциям от «Телекарты».

Перезагрузка не помогла, и настройки в норме? Значит, пора осмотреть коаксиальный кабель, подключающий антенну к ресиверу: нет ли мест, где кабель мог перетереться/перебиться, плотно ли он подключен к необходимым гнёздам, не окислились ли контакты.

Кабель цел, всё правильно подключено и настроено, но надпись так и не исчезла? Велика вероятность, что-либо барахлит конвертер, либо у спутниковой тарелки сбились настройки, и для решения подобных проблем лучше вызвать квалифицированного специалиста.

Проблемы с телевизором

Вы с помощью пульта дистанционного управления ресивером вызвали меню, а оно не появилось.

Для начала перезагрузите приёмник. Осмотрите подключения и кабели, которые соединяют ресивер и телевизор: целы ли они и воткнуты ли в необходимые гнёзда. Проверьте настройки телевизора: отображает ли он сигнал с необходимого разъёма (на современных телевизорах можно переключать сигналы из разных источников; обычно за это отвечает кнопка «Input» на пульте дистанционного управления телевизором).

Источник

Что делать, если нет сигнала от Телекарты. Возможные причины

Несмотря на то, услугами какого оператора спутникового телевидения пользуется человек, нередко случаются ситуации, когда, несмотря на проплаченный контент возникают проблемы с сигналом – он попросту пропадает. Что делать в таком случае, понять нетрудно, но важно, чтобы были использованы инструкции именно для определенного оператора. Конечно, компании работают по схожим принципам, и причины, почему не показывает канал или все каналы практически всегда идентичны, потому и решить их можно по одному и тому же сценарию.

Поскольку на сегодняшний день самый популярный оператор – это «Телекарта», то именно о нем и поговорим. Проблемы с сигналом там скорее редкость, хотя спутниковое оборудование, если смотреть правде в глаза, является не самым мощным среди аналогов. Тем не менее, даже этот факт можно исправить более крупной спутниковой тарелкой. Если же сигнал был, но в какой-то момент пропал, значит нужно выяснить причину, и убрать её.

Причины появления надписи «Нет сигнала» на Телекарте

Причины, которые могут спровоцировать появления на экране телевизора надписи о том, что сигнала нет, бывают совершенно разными. Как правило, они связаны со спутниковым оборудованием, но нередко бывает так, что дело заключается в неисправном телевизоре. Проверить это достаточно просто. Подключите оборудование к другому телевизору, и если надпись сохранится, то это действительно поломка ресивера, спутниковой тарелки или что-то с кабелем – причин очень много.

Когда же поломка не пропала, значит, беда в телевизоре, и нечего грешить на оператора спутникового вещания. Ничего страшного – просто отнесите телевизор в мастерскую, чтобы его починили. Но самые распространённые причины появления надписи «Нет сигнала» разделяет на две группы:

В первую очередь надо выяснить, каким именно образом происходит поломка, и есть ли возможности, чтобы её исправить. Если, например, причина в плохой погоде, то следует просто её переждать. Но если вы живете в таком регионе, где погода вечно плохая, то лучше покупать оборудование, которое может выдержать такую нагрузку, чтобы радоваться любимым передачам.

Внешние причины плохого сигнала

Если на телевизоре написали, что нет сигнала, значит нужно срочно выяснить, в чем же дело, чтобы лишний раз не трепать себе нервы, и, конечно же, не портить оборудование, ища недостатки в нем. Вот самые распространенные причины внешнего характера, которые влияют на прием сигнала. Сам оператор очень хороший, потому сбить сигнал может не такое большое количество причин, тем не менее, несколько есть:

Профилактика на каналах – это обычное явление, которое используется для того чтобы улучшить услуги. Конечно, оно создает некоторые неудобства для пользователей, но о них быстро забываешь, когда видишь существенные улучшения. Потому можно потерпеть несколько часов, пока не пройдут работы, тем более что их проделывают в рабочий день, и с утра, до обеда, поэтому когда большинство зрителей смогут сесть за телевизор, он уже будет работать в штатном режиме. Проверить есть ли профилактика каналов, и когда её будут делать можно на сайте провайдера прямо сейчас. Но можно и логически догадаться, потому что сигнал отсутствует на всех каналах сразу.

У Бога не попросить хорошей погоды, и если зарядили дожди, то приходится только ждать пока они не пройдут. Как правило, дождь не слишком влияет на сигнал, но многое зависит и от силы сигнала. Если он качественный, то все намного проще, но если около 50% мощности и качества, то могут возникать перебои даже от сильного ветра. А вот при снегопаде плохой сигнал гарантирован, поскольку снег имеет плохую привычку налипать на антенну и блокировать вещания. Чтобы разобраться с этой бедой нужно просто выйти на улицу и аккуратно убрать налипший снег с деталей. Если же это не помогает, значит, случайно сбились настройки. Но это придется решать другими методами, вызывая мастера.

Эта проблема актуальна, когда компания «Телекарта» проводит перенастройку своего оборудования, добавляет или меняет спутник, в связи с чем, пользователям приходится тоже вносить изменения в настройку иначе сигнал не сможет проходить. Помехи, ставшие на пути к антенне, тоже вызывают неудобства, поскольку перебивают сигнал, потому прежде чем паниковать, определите возможности установки.

Внутренние причины, почему не работают каналы

Перебрав все причины внешнего характера, и не выявив среди них никаких поломок, может появиться мысль, что дело в самом оборудовании. Вот одни из самых главных причин:

Как и любая техника, тарелка со временем деформируется, может частично сдвинуться и т.п. Проверить это можно слегка толкнув её, и если устройство «гуляет», значит, пора принимать меры. Исправить эту поломку можно, если поворачивать тарелку в разные стороны, пытаясь поймать сигнал. А когда эта процедура пройдет успешно, затянуть гайки крепежа. Но лучше не проводить эксперименты, и как пишет каждый пользователь на форуме, позвать мастера.

Кабель со временем может повредиться, ведь одна его часть находится на улице, а другая в помещении, что далеко не всегда положительно сказывается на сроке его эксплуатации. Именно потому в инструкциях компания писала, что лучше заплатить больше, но купить более качественный кабель, который прослужит больше времени. Потому если такая неприятность произошла – открутите все соединения и замените поврежденную деталь.

Если на Телекарте нет сигнала, вполне возможно, что дело в поломке ресивера. От этого оборудования много что зависит, в том числе и качество сигнала. Если изображение «сыпется», не показывает как в плохую, так и в хорошую погоду, и на разных каналах выбирает одну и ту же ошибку, то придется нести ресивер в ремонт. Это самая дорогая часть комплекта, потому хотелось бы сохранить его, а не покупать новую модель.

Источник

Неисправности ресивера, обычные неисправности и нежданности

Неисправности ресивера (нежданности).

Не так часты но бывает, как и все в этом мире. А с техникой и не такое случается, вот немного сарказма или юмора.

Я ОБНАРУЖИЛ У ВАС БЛОКИРОВЩИК РЕКЛАМЫ!

Я понимаю, что Вы не можете выключить блокировщик рекламы. Просто потому что не хочется менять порядок вещей. Но как любой здравомыслящий человек, я хочу предложить компромисс.

Я ВАМ ПОДАРКИ! А ВЫ ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НА РЕКЛАМЫ! БЕЗ ОБИД! БУДЬТЕ ЧЕЛОВЕЧНЕЙ ПО ОТНОШЕНИЮ К АВТОРАМ СТАТЬЕЙ! РАЗВЕ НЕ ПРИЯТНО, СДЕЛАТЬ КОМУ-ТО ДОБРО?

УВЕЛИЧИВАЙТЕ СВОЙ ПРОЦЕНТ ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ КАРМЫ. ВСЕ МЫ БУДЕМ БЛАГОДАРНЫ!

У нас на страницу минимум реклам. В начале статьи и в конце! Так что читать и познавать полезное, это ни как не помешает!

Добавьте этот веб-сайт в белый список или отключите программное обеспечение для блокировки рекламы!

ПОДАРКИ БУДУТ, ОСОБЫЕ, ПОДПИСЧИКАМ! ЭТО СДЕЛАТЬ ЛЕГКО И НЕПРИНУЖДЕННО. ТАКЖЕ, ПОДАРКИ БУДУТ ВСЕМ ДРУЗЬЯМ, КОТОРЫЕ НЕ ВКЛЮЧАЮТ БЛОКИРОВКУ РЕКЛАМЫ! И обращают внимание на рекламы.

ПОДАРОК найдешь над нижнем блоком (footer), или чтобы совсем понятно, сразу после комментариями. Конечно, когда отключишь блокировщик. Подарок будет обновляться и иметь разные тематики.

Малюсенький коллектив авторов уже благодарит ВАС, за доброту и понимание ситуации. В рекламах имеется полезная информация.

УДАЧИ ДРУЗЬЯ!

Вы не знаете, где здесь настройки прокси? — спросил я с надеждой.

Ответа я не получил.

С тем же успехом можно было спросить у нее.

Не подскажете, как мне регулировать сплайны с использованием гексагональной системы декодирования. И добавлю, чтобы я мог создать GUI на VisualBasic и отследить IP-адрес?

К чему я это?

Да просто, много случаев как раз похожи на нажатие иконки WiFi. И так с улыбкой продолжаем(но серьезно)

Неисправности ресивера.

При включении в розетку ресивер не включается. Проверьте не установлен ли выключатель на задней панели в положении «выключен».

Если выключатель установлен в положение «включен»! А спутниковый ресивер не включается, то потребуется ремонт блока питания ресивера.

Если при загрузке ресивер виснет, загружается но не реагирует на пульт, нет доступа по ftp.

Как не банально но причина может быть в одном из установленных плагинов.

При включении спутникового ресивера на экране ресивера появляется надпись «boot» и ничего не происходит.

На вашем приемном оборудовании произошел сбой программного обеспечения. Тогда ресиверу потребуется пере прошивка. На Вашем спутниковом ресивере вышла из строя материнская плата.

При работе спутникового ресивера на экране телевизора пропадает картинка и звук.

Спутниковый ресивер скорее всего исправен, проблема заключается в антенном кабеле или спутниковом конвертере (LNB).

Отсоедините антенный кабель от конвертера и проверьте кабель на короткое замыкание. Если кабель в порядке, проблема заключается в конвертере, он требует замены.

При работе спутникового ресивера на экране телевизора происходит рассыпание изображения, обрывается звук.

Сигнал поступающий на Ваш спутниковый ресивер слаб, причины очень разнообразны. Поврежден антенный кабель ведущий от антенны до ресивера (редко). На Вашем спутниковом ресивере вышел из строя блок тюнера.

Неисправности ресивера, вышел из строя спутниковый конвертер.

Антенну заслоняет ветка дерева или иное препятствие. Метеоусловия в Вашей местности неблагоприятны в данный момент.

Обильные осадки, сильная и низкая облачность. Все это является помехами при приеме сигнала. Даже, открутились крепления антенны и пропала позиция тарелки на спутник.

При работе спутникового ресивера каналы не декодируются.

А конкретно, что то с шарой. Пропал сигнал интернета или шара сервер перегружается. Просто позабыли заплатить.

Неисправности ресивера, смех и грех!

Самое первое, что нужно проверять — это блок питания! Да и сам шнур от 220 вольт. Почитай здесь и здесь ну и здесь ах да, про кабель здесь. Конечно не забиваем что надобно, пока ресивер работает, все сохранить:

Ну а если уже все. Ух,«пипец» не показывает! Что делать, открываем крышку и смотрим на конденсаторы на плате ресивера. (визуально, на вздутие).

Восстановление после неудачного обновления.

Программа Tuxbox 960 EROM UPGRADE. Инструкция по работе с этой программой

1. Отключите питание ресивера.
2. Подготовьте нуль-модемный кабель (распиновка кабеля 2-3, 3-2, 5-5).
3. Подключите компьютер к ресиверу с помощью нуль-модемного кабеля.
4. Запустите программу «Tuxbox 960 EROM UPGRADE»
5. В появившемся окне поставьте галочку «Include Bootloader».В окне «Parity» выберете «Space».В окне «Operate Mode» выберете «Upgrade»
6. Затем нажмите кнопку «Browse» и выберите файл».abs».
7. После этого нажмите кнопку «NEXT»
8. Начнется процесс подготовки и копирования файлов.
После чего вам необходимо будет подтвердить операцию — нажав кнопку включения.После копирования файлов прграмма спросит:загрузить этот файл?.Нажимаете «Next».
Начнется загрузка.После загрузки нажмите «Finished»
9. Таким образом будет осуществлен процесс восстановления бутлоадера и программного обеспечения ресивера.
10. После успешного восстановления вставьте USB-накопитель со свежим программным обеспечением и обновите привычным образом

Как наверно догадались это для ресивера Tuxbox.

Может возникнуть Проблема: Tuxbox 960 загружается до 100 едениц и уходит в перезагрузку и так постоянно.

1.Когда дойдет до 100 быстро нажимать кнопку Меню на корпусе, не на пульте. Скорее всего придется залить новый TP_PROG.dbs
2.Отключить антенну, если не запустится. Перепрошить заводской прошивкой через COM порт

А как там Dreambox при отказе, совсем или пипец окончательный

Не всегда дело в прошивке.

Распространенная проблема всех китайских блоков питания. Это малый срок работы или заведомо не удовлетворительные характеристики выходного напряжения.

Немного теории.

Почему раньше аппараты работали по 10 и более лет.

Почти все ресиверы комплектуются блоками питания китайского производства и конденсаторы там стоят китайские.

При подмене необходимо ставить конденсаторы европейских компаний и непременно высокотемпературные на 105 С. При том с низким ESR в маркировке присутствует буква L..

Блок питания, например, у компьютера имеет стабилизацию по выходному напряжению, обычно 3,3В. Ежели в этом плече умирает конденсатор. То ШИМ контроллер лицезреет, что напряжение на выходе падает и начинает его добавлять.

Потому на обмотках импульсного трансформатора пропорционально увеличиваются все напряжения и естественно. Эти напряжения могут превысить допустимые характеристики конденсаторов. Установленных в остальных плечах.

Потому вспухают, обычно несколько электролитов в БП. Перегрев из-за частотной составляющей переменного тока. Ведь БП работает на чрезвычайно высочайшей частоте, порядка 32кГц.

Вот китайцы и экономят, не ставят этот конденсатор!

Схемы включения могут быть различными. Его можно припаять к диоду, либо конкретно к основному электролиту паралельно. Тогда надежность БП растет в пару раз!

Сами диоды тоже могут быть некачественными. Ежели емкость вспухла, то лучше диод тоже заменить. Проверка диода обыденным тестером, это не 100% проверка. Есть особые методики проверки.

Когда электролиты ставятся около греющихся частей, они просто сохнут и могут вспухать.
Так что на ресивере актуально охлаждение. А вот совсем интересный способ охлаждения с наружным диском.

А под Dreambox крутятся аж целых два вентилятора. Которые охлаждают HDD и заодно отлично охлаждает ресивер.

Источник

Телекарта «Нет сигнала» — что делать и возможные причины

Телекарта ошибка пин кода

При наличии надписи «Нет Сигнала» у Телекарты необходимо понять, выдаёт эту ошибку телевизор (что может означать проблемы с подключением к тв-приставке/спутниковому ресиверу) или ошибка в настройках спутникового ресивера.
Самый простой способ проверки: взять пульт дистанционного управления ресивером и вызвать меню. Если меню на экране телевизора появилось — проблема в настройках ресивера. Если надпись осталась, а меню не появилось — проблема в телевизоре (или так совпало и в пульте дистанционного управления сели батарейки).

Проблемы с ресивером

Дорогие читатели блога НскТарелка. ру, хотя статья и называется “Телекарта — что делать когда не показывают каналы” — это не значит, что она актуальна только для клиентов этого бренда.

Статью можно было бы и назвать “ Триколор — что делать когда не показывают каналы” или прописать вместо “Триколора” “НТВ Плюс”. Неважно какой у вас оператор или вы даже просто смотрите FTA (не кодированные спутниковые каналы) без всякого оператора, знайте, возможные причины отсутствия картинки везде одинаковы.

Поэтому, я пишу статью для бренда “Телекарта”, но она тематична для любого спутникового телевидения. Попробую собрать в одном месте максимальное количество причин, и способов их устранения. Итак, приступим.

Телекарта — не показывают каналы, пишет нет сигнала

Зачастую, бывает, как в поговорке — На сарае написано одно, заглянул, а там дрова. К чему это я? Да, к тому, что не все пользователи спутникового телевидения увидев надпись — Нет сигнала — на экране телевизора, правильно воспринимают эту информацию.

Надпись “Нет сигнала” может выдавать как сам телевизор, так и непосредственно спутниковый приемник. Если ее выдает телевизор, то скорее всего спутниковые каналы работают и показывают, но мы их не видим.

— Видишь суслика? — Нет… — Я тоже не вижу. А он — есть!

Давайте для начала определим кому принадлежит надпись — Нет сигнала.

Берем пульт от спутникового ресивера, и жмем на кнопку “MENU”. Если батарейки в порядке, и на экране ничего не изменилось, значит эта надпись принадлежит телевизору, если меню высветилось, то ресиверу.

Первый вариант говорит о том, что телевизор “не видит” подключенный к нему спутниковый приемник. Девяносто девять процентов, поэтому картинка не показывает. Обеспечиваем видимость.

Проверьте включен ли приемник? Если он включен, тогда проверяем его подключение к телевизору, непосредственно сами контакты соединения. А также правильно ли отображен в настройках телевизора, выбранный способ подключения.

Очень подробно у меня расписано об этом в статье про самостоятельную настройку спутниковой антенны, в разделе

Помним о том, что телевизор “обязан” видеть спутниковый ресивер, независимо от того, подключена к нему спутниковая антенна или ее даже вообще нет.

Второй вариант развития ситуации, надпись “Нет сигнала” на экране телевизора выдает сам ресивер.

Рассмотрим возможные причины отсутствия сигнала в этом случае. С чего начать?

Выдерните его из розетки не выключая с пульта. Через минуту подключите к сети. Если по-прежнему ничего не показывает, двигаемся дальше, ищем решение проблемы.

Возможно кто-то сбил настройки ресивера?

Коаксиальный кабель идущий от спутниковой антенны к ресиверу поврежден или оборван. или имеет плохой контакт.

Проверьте кабель идущий от антенны к приемнику. Зачистите кабель и по новой накрутите коннектора, возможно контакты окислились.

Globo X90 не включается

Причин, по которому ресивер не может запуститься — много. Качеством сборки и программного обеспечения устройство явно не блещет — Globo X90 считается бюджетной приставкой.

Включается только после отключения от сети

Одна из наиболее часто встречающихся проблем. Дело в том, что ресивер не включается с пульта, когда простоит долгое время в режиме stand by. Т.е. при включении ТВ вы увидите ошибку

Здесь поможет только прошивка. Попробуйте обновить новой прошивкой со спутника. Если не поможет — придется искать кабель и прошивать вручную. Как это сделать читайте ниже.

Перегрев платы

Так как ресивер собран в Поднебесной, то о качестве сборки и пайки говорить не приходится. Выход из строя контроллера из-за перегрева. Стандартная ситуация, учитывая размеры платы и самого корпуса — греется он очень хорошо. Профилактика тут простая — не убирать ресивер в ящики и шкафы, а так же обязательно держать вентиляционные отверстия открытыми (они сверху)

Вырубается каждые полчаса

Если тюнер выключается через определенный промежуток времени, проверьте — не стоит ли в настройках приставки авто-выключение по таймеру (да, как на телевизорах, только на ресивере)

Сгорает предохранитель

Еще один тонкий, в прямом смысле, момент в ресиверах Globo X80/90 — это предохранитель, который любит перегорать от скачков напряжения в электросетях наших квартир. Так же он может перегорать от замыкания антенного кабеля — не допускайте попадания воды на коаксиальный интерфейс (S/PDIF)

Высыхают конденсаторы

Так же от скачков напряжения страдают электролитические конденсаторы. Одного или сразу нескольких. конденсаторы, диодные мосты и резисторы

Общая болезнь ресиверов — некачественные электролиты в блоке питания. При потери ёмкости конденсаторов падает напряжение на выходе блоке питания (можно проверить мультиметром). Нормальная величина — 3,3-3,4 вольта. Решается заменой конденсатора на блоке питания (33мкф 400в)

Часто высыхает и вздувается конденсатор в цепи питания. Если это произошло, то ресивер больше не включится (индикаторы гореть тоже не будут). Лечение только одно — перепаивать конденсатор, желательно на более качественный и высоко-градусный + с запасом по вольтажу

Так как наши китайские товарищи обильно смазали материнскую плату клеем для более надежной фиксации конденсаторов, то наступает момент, когда он становится токопроводящим и затекающим под радиокомпоненты. От этого начинаются большие проблемы (циклическая перезагрузка, невозможность чтения карты и т.д.)

На дисплее горят 4 черточки — нет изображения и звука

Четыре горизонтальные черты на дисплее ресивера говорит об отсутствии списка канала, а не об отсутствии сигнала, как можно было бы подумать (отсутствие сигнала обозначается красным светодиодом). Для решения данной проблемы необходимо перезалить прошивку в ресивер (см. раздел «Прошивка по кабелю»)

Не включается, не горит boot при включении

При включении на дисплее ресивера появляется слово boot — это означает, что приставка загружается и скоро включиться. Но так бывает не всегда. Часто проблемой является блок питания (можно проверить, подключив внешний БП на линию 3,3 В) — виновником является конденсатор 22,0х50v (высыхает). SMD-электролиты так же часто сохнут — для профилактики стоит проверить и их.

Слетевшая прошивка Flash-памяти ресивера — тоже причина того, что при включении на дисплее не горит boot. Решается прошивкой через интерфейс JTAG у ресивера.

Если на тюнере нет разъема JTAG, то прошить флеш-память можно через программатор («прошивальщик»). По шагам:

1. Скачиваем прошивку для SPI Flash

2. Прошиваем флеш память с помощью программатора. Чтобы считать программатором этот чип нужно знать код или мастер код.

В сети пишут, что для прошивки необходимо выпаивать флеш-память. Это соответствует действительности, но прошивка через программатор возможна и без демонтажа микросхемы. Видео, как прошивают программатором:

3. После прошивки SPI Flash обновляем уже прошивку самого ресивера с помощью обычного кабеля. Скачиваем загрузчик, дамп прошивки и обновляем ПО (подробнее в разделе «Прошивка по кабелю»)

Если всё-таки программатора нет, то придётся всё-таки выпаивать микросхему, впаять ресивер, где есть JTAG-интерфейс, прошить и впаять обратно в свой ресивер.

Как прошивать через JTAG-интерфейс читайте в этом материале

Не включается, но теперь на экране горит boot

Обратная ситуация, когда ресивер по всем признакам должен включиться, но boot наоборот не загорается. Это может случится после зависания приставки и её последующей перезагрузки, либо после неудачного обновления прошивки со спутника (возможно, прервался сигнал из-за плохой погоды и т.д.). Всё это говорит о том, что слетела прошивка — её можно залить заново, а если поврежден загрузчик, то поможет только прошивка через JTAG

Карта доступа телекарта TB

Бренды «Континент-TB» и «Телекарта» принадлежат оператору CT «Орион-Экспресс». Особенностью маркетинговой политики «Орион-Экспресс» является отсутствие карт доступа в свободной продаже. Купить такую кату можно только вместе с ресивером в официальных пунктах продаж. Причем карты относятся к рекомендованному оборудованию. Карта доступа привязывается при активации к купленной модели ресивера.

Кроме этого, каждый оператор CT использует собственную кодировку. У «HTB-Плюс» это кодировка «Viaccess», у Триколора» — DRE, у MTC – «Verimatrix». Оператор «Орион-Экспресс» использует колировки «Conax» и «Irdeto». Вследствие этого каждый пользователь при намерении сменить оператора должен купить другую приставку.

«Триколор-TB», «HTB-Плюс» и некоторые другие операторы используют ресиверы, которые могут подключаться только к этим операторам. Пользователь не имеет возможности посматривать даже доступные FTA-каналы с других спутников, т. к. в этих моделях приставок просто нет соответствующих настроек.

Абоненты оператора «Орион-Экспресс» не лишены возможности при желании подключить FTA-каналы, которые транслируются другими спутниками.

Карты оператора «Телекарта» можно использовать на любом другом оборудовании, даже если оно не было официально одобрено компанией. Если технически оно способно принимать кодировки Conax или Irdeto, то пользователи могут принимать сигналы СТ.

Многие пользователи задают вопрос: стоит ли покупать рекомендованное оборудование, если можно купить где-то карту доступа? Это зависит от того, что именно Вы хотите смотреть.

Если Вам нужен пакет каналов «Безлимитный», то для него все-таки лучше приобрести рекомендованную приставку с поддержкой стандарта DVB-S2. Со сторонним ресивером в этом случае будут доступны не все каналы. Пакет «Стандарт» на SD-оборудовании даст возможность смотреть такое же количество каналов (около 50), независимо от того, какое оборудование будет использоваться. Но при просмотре пакета «Стандарт» на рекомендованном HD-оборудовании будет доступно около сотни каналов, на стороннем – не более 80.

Абоненты оператора «Радуга-TB» могут по акции заменить карту доступа. Достаточно принести в офис карту своего предыдущего оператора, сдать ее, и за небольшую дополнительную плату получить карту оператора «Телекарта».

Восстановление вещания

Внимание! Если “Инфоканал” не показывает, это означает, то, что не поступает сигнал с антенны, либо сам спутниковый ресивер настроен неверно. Что делать в этом случае я уже писал выше.

В настройках ресивера можно найти раздел с информацией по карте доступа, и посмотреть, видит он ее или нет. Наиболее простой способ, узнать правильно ли установлена карта, вытащить ее, и не отрывая взгляда от дисплея телевизора вставить обратно, и посмотреть какую информацию нам выдаст ресивер.

Если карта вставлена неправильно, он сообщит нам об ошибке. Если же верно, то выдаст информацию о кодировке. Проблема была в этом? Все исправлено, замечательно. Или по-прежнему ничего не показывает? Плохо, двигаемся дальше.

Или звоните в техподдержку оператора. У Телекарты она бесплатная — 8-800-100-104-7. Будьте готовы назвать оператору номер своей карты доступа. Впрочем, система предлагает сделать все самостоятельно, и без связи с оператором. Надо только внимательно слушать автоответчик, и нажимать предложенные цифры на телефоне.

Что мы проверили и сделали в итоге:

Сигнал на ресивер поступает, мы убедились в этом; — открытые телеканалы (это которые не закодированные без значка доллара) показывают; — ресивер карту видит; — деньги на счету есть; — ресивер перезагружали (не выключая с пульта, а выдернув из розетки, через минуту включили и подождали 10-15 минут).

Но, Телекарта все же не показывает. Такого не может быть — Это я вам, как доктор говорю. Проверьте еще раз все по пунктам.

Звонок на «горячую линию»

Если предыдущий метод не помог, то обращаемся в контакт-. Номер телефона: 8 800 100 1047.

Важно!
При звонке обязательно понадобится указать учетные данные клиента. Рекомендуется подготовить договор и номер карты.

Абонент набирает номер и общается с сотрудником колцентра. Он описывают сложившуюся проблему в подробностях, а потом ожидает консультацию от специалистов.

В большинстве случаев, сотрудник колцентра переключает клиента на голосовое меню. Через него клиент сообщает свои учетные данные, которые ему выдали при заключении договора с поставщиком услуги спутниковой связи.

Сначала робот спросит номер карты поставщика. После успешного прохождения процедуры авторизации, клиент получит доступ к закрытой части голосового меню. Используя цифровую клавиатуру на телефоне, выбираем пункт «не показывают все или часть каналов».

Далее система задаст еще несколько уточняющих вопросов, а после разговор будет завершен. Если проблема на стороне провайдера, то в течение получаса ситуация разрешится, и вещание будет восстановлено в полном объеме.

Аналогичную проблему можно решить и через личный кабинет пользователя. Расскажем подробнее, как это сделать.

Методика поиска неисправности спутникового приема.

Установка, обмен и ремонт Триколор ТВ. Главная Цены Акции География. Что делать, если ресивер не показывает? Нет сигнала. В первую очередь нужно убедиться, что на телевизор выводится видеосигнал именно с ресивера, а сам ресивер включен. При нажатии кнопки «меню» на пульте от ресивера, на экране телевизора должно появится «Главное меню» спутникового ресивера. Это будет гарантией того, что вы случайно не переключили телевизор на какой нибудь другой видеовход и ресивер работает, а сообщение об отсутствии сигнала является сообщением ресивера. Примерно раз в квартал, провайдерами спутникового телевидения осуществляются плановые профилактические работы передающего оборудования, со снятием вещания. Чаще всего эти работы проводятся до 10 часов утра, изредка до

Пошаговая инструкция настройки каналов Телекарта

Процесс настройки каналов от такого провайдера, как Телекарта не занимает много времени, да и вызывать мастера совсем необязательно, поскольку компания делает все, чтобы пользователь мог автономно проводить большинство настроек, пользоваться услугами, подключать и отключать пакеты вещания. Естественно, самостоятельная настройка каналов тоже входит в список интересов пользователей, которым не хочется из-за каждой мелочи вызывать мастера.

Но, помимо этого, нужно учитывать, какой ресивер установлен, особенно если настройка проводится самостоятельно. Вот, например, как искать каналы на ресиверах из линейки EVO, причем это общие параметры, а каждая модель имеет свои небольшие отличия:

Как только ресивер найдет каналы, они сразу же начнут трансляцию, так что наберитесь терпения. Если каналы после этого не показывают, попробуйте вынуть и поставить обратно карту, или перезагрузить ресивер. Возможно, придется подождать около четверти часа, чтобы перенастройка заработала, так что не выключайте телевизор.

Почему на Телекарте не показывают бесплатные каналы

Иногда мне звонят клиенты и рассказывают о том, что у них на Телекарте не показывают бесплатные каналы. Рассказывают примерно следующее — У нас Телекарта стоит на даче, каналов много не надо, смотреть некогда, платить деньги не стали, бесплатные каналы не показывают, все отключили.

Дело в том, что на момент публикации статьи, Телекарта не имеет ничего бесплатного. Есть на спутнике определенное количество FTA каналов не кодированных идущих в свободном доступе. Они показывают и без денег, и без карты доступа.

Но как, правило, клиенты ведут разговор за основные федеральные — “Первый канал”, “Россия 1”, “НТВ” и т. д.

Раньше, когда деньги на счету заканчивались, их действительно не отключали в течение полугода.

Кто-то скажет, это же нарушение законодательства. Абсолютно нет, на странице со списком каналов, у Телекарты прописано внизу следующее:

* Указанное количество каналов может не совпадать с количеством средств массовой информации (телеканалов и телепрограмм), включенных в состав соответствующего пакета. В соответствии с Публичной офертой трансляция обязательных общедоступных телеканалов осуществляется без взимания платы с абонентов за право просмотра. Обязательные общедоступные телеканалы транслируются в составе соответствующих Базовых пакетов телеканалов.

Можно позвонить в техподдержку, и возмутиться, почему отключили обязательные общедоступные телеканалы, они же должны идти без абонентской платы.

Ответ будет примерно следующего содержания. Вам скажут, что действительно за них плата не взимается, но будьте добры, оплатите деньги услуги связи оператора. Всего 50 рублей в месяц (600 за год), и смотрите общедоступные телеканалы бесплатно без абонентской платы того же пакета “Стандарт” (1200 рублей в год).

Другие операторы сделали то же самое. Ну, что есть, то есть — Закончились деньги на счете, показывают только FTA-каналы.

Спутник NEWS SARSAT

Новости операторов и вещания, новинки спутникового тв и многое другое

05.05.2020 Eutelsat 36C, 36E телеканал «O la la» появился в пакете НТВ Плюс на 12437. R, 27500, 3/4, DVB-S2.

26.04.2020 Eutelsat 36C, 36E телеканал «Моя Школа» появился в пакете Триколор ТВ на 12456, L, 27500, 3/4, DVB-S2.

21.04.2020 Eutelsat 36C, 36E телеканалы «Россия 1 HD» и «Матч! HD» появились в пакете Триколор ТВ на 11919, L, 30000, 5/6, DVB-S2.

21.04.2020 Eutelsat 36C, 36E пакет телеканалов появилися в пакете Триколор ТВ на 12034, L, 30000, 5/6, DVB-S2.

21.04.2020 Eutelsat 36C, 36E телеканалы «365 дней» и «Zee TV Russia» появились в пакете Триколор ТВ на 11747, R, 27500, 3/4, DVB-S2.

06.04.2020 Horizons-2, 85E пакет телеканалов Телекарта появился на 12160, H, 28800, 2/3, DVB-S2.

26.03.2020 Hot Bird 13C, 13E телеканал «Победа HD» появился на 11727, V, 29900, 3/4, DVB-S2, открыто.

04.03.2020 Eutelsat 36C, 36E телеканал «Ля Минор» появился в пакете Триколор ТВ на 11747, R, 27500, 3/4, DVB-S2.

04.03.2020 Eutelsat 36C, 36E телеканал «Рубль» появился в пакете Триколор ТВ на 11804, L, 27500, 3/4, DVB-S2.

25.02.2020 Eutelsat 36C, 36E телеканалы «Multilandia», «Русский детектив» появились в пакете НТВ Плюс на 12437, R, 27500, 3/4, DVB-S2.

25.02.2020 Eutelsat 36C, 36E телеканал «Победа» появился в пакете НТВ Плюс на 12265, L, 27500, 3/4, DVB-S2.

18.02.2020 Horizons-2, 85E телеканал «TiJi Russia» появился в пакете Телекарта на 12600, V, 30000, 2/3, DVB-S2.

18.02.2020 Horizons-2, 85E телеканалы «TLC Russia», «Investigation Discovery Russia», «Animal Planet Russia», «Discovery Russia» появились в пакете Телекарта на 11960, H, 28800, 2/3, DVB-S2.

13.02.2020 Horizons-2, 85E телеканал «СТС HD» появился в пакете Телекарта на 11760, H, 28800, 2/3, DVB-S2.

11.02.2020 Eutelsat 36C, 36E телеканал «Blu Histler» появился в пакете НТВ Плюс на 12322, R, 27500, 3/4, DVB-S2.

04.02.2020 Eutelsat 36B, 36E телеканал «AIVA HD» появился в пакете Триколор ТВ на 11766, L, 30000, 3/4, DVB-S2.

04.02.2020 Eutelsat 36B, 36E телеканалы «Наше мужское», «Наш кинопоказ», «Блокбастер», «Хит» появились в пакете Триколор ТВ на 11843, L, 27500, 3/4, DVB-S2.

04.02.2020 Eutelsat 36C, 36E телеканал «Камеди» появился в пакете Триколор ТВ на 12111, L, 27500, 3/4, DVB-S2.

04.02.2020 Eutelsat 36B, 36E телеканал «Про любовь» появился в пакете Триколор ТВ на 12149, L, 27500, 3/4, DVB-S2.

27.01.2020 Horizons-2, 85E телеканал «9 волна» появился в пакете Телекарта на 12080, H, 28800, 2/3, DVB-S2.

23.01.2020 Eutelsat 36C, 36E телеканалы «History HD» и «H2 HD» появились в пакете Триколор ТВ на 12380, L, 30000, 5/6, DVB-S2.

23.01.2020 Hot Bird 13C, 13E телеканал «Ukraina 24» появился в пакете «XtraTV» на 11219, H, 29900, 3/5, DVB-S2, открыто.

20.01.2020 Eutelsat 36C, 36E телеканал «Инфоканал Триколор HD» появился в пакете Триколор ТВ на 11881, L, 27500, 3/4, DVB-S2, открыто.

20.01.2020 Hot Bird 13C, 13E телеканал «Kazakh TV HD» появился на 10930, H, 30000, 2/3, DVB-S2, открыто.

20.01.2020 Eutelsat 36C, 36E телеканал «Старт» появился в пакете Триколор ТВ на 11881, L, 27500, 3/4, DVB-S2.

20.01.2020 Eutelsat 36C, 36E телеканал «Старт HD» появился в пакете Триколор ТВ на 12380, L, 30000, 5/6, DVB-S2.

03.01.2020 Eutelsat 36C, 36E телеканал «Арсенал HD» появился в пакете Триколор ТВ на 12418, L, 30000, 5/6, DVB-S2.

Телекарта не показывают некоторые каналы

Давайте рассмотрим эту ситуацию.

Скажем, показывал “Первый канал” и перестал показывать, что случилось?

Иногда на спутниках меняются параметры вещания. Нужно заново произвести сканирование каналов, и ваш “Первый” пропишется с новыми данными, и начнет показывать. Оператор всегда предупреждает о смене технических параметров канала по CMS.

Следующая возможная ситуация. На автомате, при поиске телеканалов, прописывается все, что есть на спутнике, включая каналы из дополнительных пакетов. А за них нужно платить дополнительные деньги для того, чтобы они начали показывать. Уточняйте по наименованию телеканала в какой пакет он входит. Может быть он и не должен у вас показывать.

Если он из пакета оплаченного вами, а параметры его вещания остались прежними, звоните в техподдержку, либо произведите нужные действия по восстановлению его работоспособности через личный кабинет.

Телекарта не показывает в дождь что делать

Телекарта не показывает в дождь, или если на дворе зима, то в снег. Что делать, в чем причина?

Разговор ведем не за ливень стеной, и не за снежный ураган, а за обыкновенный несильный дождь (обычный снегопад).

Причины может быть две:

— маленький размер зеркала антенны (диаметр антенны меньше рекомендованного оператором) Какой размер тарелки должен быть в вашем случае, смотрим на ;

Вызываем настройщика или пробуем поднять сигнал самостоятельно. Как? Внимательно читайте статью про самостоятельную настройку спутниковой антенны. Ссылку я уже публиковал в статье, выше.

P. S. Редко, но бывает, проблема того, что Телекарта не показывает в дождь, может быть в конверторе (пушке) или в самом ресивере. Проверяется только заменой.

Что делать, если появилась надпись, что канал заблокирован в Триколор ТВ

Несмотря на то, услугами какого оператора спутникового телевидения пользуется человек, нередко случаются ситуации, когда, несмотря на проплаченный контент возникают проблемы с сигналом — он попросту пропадает. Что делать в таком случае, понять нетрудно, но важно, чтобы были использованы инструкции именно для определенного оператора. Конечно, компании работают по схожим принципам, и причины, почему не показывает канал или все каналы практически всегда идентичны, потому и решить их можно по одному и тому же сценарию. Проблемы с сигналом там скорее редкость, хотя спутниковое оборудование, если смотреть правде в глаза, является не самым мощным среди аналогов. Тем не менее, даже этот факт можно исправить более крупной спутниковой тарелкой.

Если телевизор «не видит» CAM модуль, значит, вы его вставили Видео настройки CAM модуля Триколор, НТВ+, Телекарта, Радуга.

Как настроить бесплатные каналы

Телекарта предоставляет не только платные, но и небольшое количество бесплатных каналов. Но иногда и они пропадают, потому и требуют перенастройки. На ресиверах GLOBO их поиск выглядит следующим образом:

Телекарта не работает

Ресивер не реагирует на пульт, и на расположенные на корпусе кнопки (если они есть в вашей модели). Ничего не происходит, никакие лампочки не горят.

Скорее всего, “умер” блок питания. Здесь только ремонт или покупка нового ресивера.

Если гарантии уже закончилась, можно раскрутить корпус, и проверить клеммы подключения блока питания. Знаю лично случаи, когда просто напросто отходили контакты.

И в завершение статьи — Телекарта — что делать когда не показывают каналы? — смотрите видео от оператора «Путеводитель по Телекарте №2: Если не показывают каналы.»

«Телекарта» — это лучшее спутниковое телевидение, после подключения вы будете еще долгие годы радоваться качеству и количеству каналов. Но приходит время, когда пора обновить свой список каналов, и тут возникают различные вопросы.

Как обновить каналы «Телекарты»? Самостоятельно вы сможете это сделать. Чтобы обновить необходимо сбросить ресивер к заводским настройкам. Так он обновится и начнет сканировать каналы. К сожалению, оборудование у всех разное, и подходить к обновлению необходимо индивидуально. Давайте рассмотрим, как на «Телекарте» обновить каналы.

Как на «Телекарте» обновить каналы?

Как исправить настройки ресивера?

Если проблема в приемнике спутникового сигнала, рекомендуется попробовать откат на заводские настройки.

Любой ресивер представляет устройство со встроенной микропрограммой, которая время от времени может некорректно работать.

Для того, чтобы исправить данную ситуацию рекомендуется открыть «Меню», и найти опция «Заводские настройки».

Второй вариант – обновить встроенное ПО ресивера до актуальной версии. В зависимости от модели доступны разные варианты, но большинство из устройств поддерживают апдейт через USB-носители.

Клиент заходит на официальный сайт «Телекарта», находит свою модель и скачивает дистрибутив. После распаковки архива, записывает файл на флешку.

После этого подключает ее к ресиверу. Через пульт находим опцию «Обновление через USB», и указываем путь к носителю. Операция займет пару минут, после этого пробуем снова подключиться.

Ресиверы GLOBO

В этом оборудовании обновление списка телеканалов будет проходить аналогично.

Если вы не нашли свой ресивер в списке рекомендованного оборудования, то его не рекомендуют использовать с оператором «Телекарта». Однако и не подходящее оборудование можно подключить, но настройка будет немного отличаться. Как обновить список каналов на «Телекарте»?

Как на «Телекарте» обновить каналы? Это довольно просто. Вам необходимо только найти свое оборудования и руководствоваться инструкцией. Обновление пакета телеканалов не займет у вас больше 20 минут.

Источник