Не запускается приемник триколор что делать

Что делать если приставка триколор не включается

Выход из строя оборудования – это неприятная, но часто встречаемая ситуация. Приставка Триколор может не реагировать на команды пользователя по нескольким причинам. Если после проведения диагностики не выявлено никаких серьезных поломок, то исправить ситуацию можно своими силами, без вызова мастера.

Приставка Триколор может не реагировать на команды пользователя по нескольким причинам.

Причины неполадки

Если найти и понять причину, по которой не включается приставка Триколор, то можно исправить ситуацию самому. Довольно часто ресивер прекращает свое нормальное функционирование из –за механического повреждения или программного сбоя.

Также пользователи выделяют следующие причины неполадки:

Расшифровка обозначений в процессе диагностики

Для корректного ремонта приемника своими руками пользователю придется строго следовать рекомендациям профессионалов. Для работ будет достаточно знаний об электрических схемах и системах питания оборудования. При желании разобрать ресивер нужно подробнее узнать об условных обозначениях, которые может выдавать система.

Треугольник и восклицательный знак

Это обозначение считается символом безопасности. При отсоединении или замене комплектующих с таким обозначением пользователь сильно рискует, так как приставка может перестать функционировать или утратит некоторые свои возможности.

Треугольник молния

Треугольник с молнией на экране Триколор означает угрозу. В этом случае нужно с особой аккуратностью выполнять различные процедуры, которые связаны с аппаратной частью устройства. Опасность относится к угрозе здоровью абонента, на работоспособность техники она не влияет. По этой причине требуется заблаговременно обесточить приемник.

Буква « i»

Обозначение « i» является информационным маркером, предупреждающим о том, что разные манипуляции относительно приставки могут повлечь за собой сбои в работе техники. В этом случае рекомендуется проверить кабель на наличие повреждений и корректность подключения приставки. После этого мастер может начинать разбор ресивера в поисках некорректно функционирующего элемента.

Неполадки в питании

Если приставка сломана и не включается, то в первую очередь нужно проверить качество ее питания:

Когда блок питания Триколор непригоден для использования, его с легкостью можно заменить новым.

Ели же элемент питания располагается внутри ресивера, то аппарат нужно будет разобрать, поменяв вздутый конденсатор. После разбора корпуса из блока извлекаются все платы и меняются на новые.

Отсутствует реакция на команды пульта

Бывают случаи, когда приемник не реагирует на команды контроллера и от этого не включается. Если такое случилось, то пользователю стоит воспользоваться специальной кнопкой на телевизоре. Приемник считается исправным, если при нажатии кнопки на ТВ технике он включается.

Следующим шагом будет проверка пригодности батареек и их замена на новые. Проверить работоспособность контроллера можно при помощи камеры с телефона и отслеживанием реакции светодиода:

Если после того, как батарейки были поменяны, контроллер не заработал, то его лучше поменять. Ремонтируют пульт после разбора путем очищения его внутренностей увлажненной салфеткой с мыльным раствором. После этого контроллер просушивают и обратно собирают. Если после просмотра диода с помощью камеры, вспышка не стала стабильной, рекомендуется сменить дистанционное приспособление.

Не помогает обновление программного обеспечения

Одной из самых распространенных причин, из – за которой ресивер не включается, считается неправильная установка ПО. Когда новая версия будет установлена, но в работе ресивера останутся сбои, то пользователю стоит заняться восстановлением по инструкции:

Для поиска телеканалов требуется сделать запуск автоматического поиска. После этого каналы нужно отсортировать и сохранить выбранные. Если ресивер так и не включился, то его можно отключить на 30 – 45 минут. После этого проводится стандартная загрузка техники.

Когда нужно обращаться за помощью в салон

В некоторых случаях диагностика и самостоятельный поиск причины, по которой не включается приставка Триколор, не приносит никакого результата. В этой ситуации лучше обратиться за помощью в сервисный центр. При этом не стоит забывать о наличии гарантийного талона и сроке его действия. Быстрая диагностика проблемы сотрудниками сервисного центра позволит отремонтировать устройство за короткое время.

Если срок гарантии подошел к концу, то приставку относят в сервисный цент на обычных условиях. Иногда поломки бывают неисправимыми, поэтому пользователям потребуется купить новое оборудование. В любом случае каждый из абонентов Триколор может рассчитывать на качественную бесплатную консультацию.

Источник

Не включается приставка Триколор ТВ

Функционирование спутникового телевидение заключается в обмене данными между ресивером и спутником при помощи специального дополнительного оборудования. Данный процесс может сопровождаться возникновением ряда ошибок и неисправностей, среди которых «Не включается ресивер Триколор» – одно из популярных обращений в службу технической поддержки. Основная проблема при диагностике данной неисправности – вариативность возможных причин.

В данном материале мы уделим внимание рассмотрению наиболее распространенных ошибок, влияющих на включение приставки Триколор. Следование поэтапной инструкции позволит не только выявить проблему, но и оперативно устранить ее.

Ресивер Триколор не загружается – причина и решение

Причины невозможности включения ресивера можно поделить на несколько категорий:

К базовому списку относятся:

Традиционно, отсутствие подключения к электросети является одним из наиболее популярных типов неисправности. Диагностика в этом случае элементарная – обратите внимание на светодиодные индикаторы, расположенные на ресивере. Если не горит ни один диод – питание не подается на приставку.

Проверьте подключение сетевого адаптера. Техническая исправность может стать прямой причиной вышеуказанной проблемы. Дополнительно убедитесь в наличии соединения RCA или HDMI кабеля с телевизором.

Производитель рекомендует периодически посещать официальный сайт компании, или оформить подписку на новостную рассылку по электронной почте. Так вы сможете получать актуальную информацию о возможных технических работах, которые также напрямую влияют на стабильность системы.

Не включается приемник Триколор ТВ GS e501

Модель GS E501 входит в комплект на два телевизора и постепенно набирает спрос среди клиентов, что делает необходимым произвести предварительное рассмотрение возможности возникновения неполадок. Наиболее распространенная неисправность – отображение на экране текста «Boot» и отказ в дальнейшей загрузке.

Самостоятельная диагностика вышеуказанных случаев затруднительна, так как попытки получения доступа к материнской плате сопровождаются потере гарантийного соглашения. Если базовые меры восстановления функционала не помогли, обратитесь в службу технического обслуживания оператора. Если случай гарантийный, замена компонентов будет произведена на бесплатной основе.

Не включается приемник GS 8306

Модель GS 8306 – самая массовая среди технического оснащения Триколора. Неоднократно владельцы сталкивались с отказом включаться сразу после произведения планового обновления.

Данная проблема может быть решена несколькими способами:

Ресивер Триколор не реагирует на пульт

Система спутникового телевидения не сможет работать без пульта управления. Без данного девайса вы не сможете дистанционно включить ресивер, что указывает на первоочередную необходимость диагностики этого компонента, если не включается приставка Триколор.

Стоит выделить следующие моменты:

Самый простой способ диагностики – включение ресивера путем нажатие на механическую клавишу, расположенную на передней или задней панели (зависимо от конкретной модели). Если это помогло, вам потребуется приобрести новый пульт или произвести его синхронизацию.

Источник

Не запускается приемник триколор что делать

Сначала давайте попробуем разделить модели ресиверов на группы, объединённые общими признаками и обладающие схожими характеристиками. GS, DRE, DRS, всё это по сути один и тот же производитель.

2. 8300, 8300 М,8300 N

Начиная с 8302, характерен внешний блок питания, за исключением 9303 и 9305

Сначала давайте попробуем разделить модели ресиверов на группы, объединённые общими признаками и обладающие схожими характеристиками.

GS, DRE, DRS, всё это по сути один и тот же производитель.

2. 8300, 8300 М, 8300 N

Начиная с 8302, характерен внешний блок питания, за исключением 9303 и 9305

Общие симптомы неисправностей, характерные для всех моделей ресиверов Триколор.

Если в ресивере Триколор вообще отсутсвуют признаки рабостоспособности, ничего не загорается, сначала нужно разобраться с поступлением питания к ресиверу.
У ресиверов GS 8302, GS 8304, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS В210, GS В211, GS В 212, GS U510, GS U210 внешний блок питания.

Начать следует с проверки его работоспособности.

1. Сообщение на экране телевизора: нет сигнала.

Сначала следует удостовериться, что на телевизоре высвечивается сообщение именно с ресивера Триколор, а сам ресивер включен в сеть и при этом подаёт признаки жизни.

При нажатии кнопки Меню на пульте от ресивера, на экране телевизора должно отобразиться Главное меню ресивера Триколор ТВ. Это будет гарантией, что вы случайно не переключили телевизор на какой-нибудь другой видеовход и приемник Триколор работает и сообщение об отсутствии сигнала является сообщением ресивера об отсутствии сигнала со спутника.

Несколько раз в год, операторами спутникового телевидения производятся плановые технические работы передающего оборудования, со снятием вещания. Обычно эти работы проводятся до 10 часов утра, иногда до 14.

Всегда, за некоторое время до начала технических работ, на Информационном канале Триколор ТВ, так же и у НТВ+ постоянно повторяется предупреждение о предстоящих работах.

Спутниковый сигнал может исчезнуть по одной из нескольких причин:

1.1 Антенна Триколор сместилась немного в сторону.

Достаточно сдвига в 1 см. и сигнал исчезнет. Самостоятельно крутить антенну не рекомендуется. Чаще всего, после самостоятельной попытки настроить спутниковую антенну Триколор, придётся вызывать профессионального установщика, даже если проблема была в кратковременном перебое у технологического партнера Триколор ТВ.

Если на тарелку сверху что-нибудь упало, и она имеет следы видимых повреждений, её придётся поменять. Незначительное изменение геометрии принимающей поверхности антенны Триколор или НТВ+ делает её дальнейшее использование невозможным.

1.2 Повреждение передающего кабеля на пути от антенны к ресиверу.

Если удастся найти место повреждения, то имея специальный переходник F мама- F мама(бочонок) и два F разъёма, несложно соединить повреждённый кабель. В противном случае придётся менять кабель целиком.

1.3 Антенный кабель немного вылез из F разъёма навёрнутого на вход ресивера.

Достаточно с усилием подтолкнуть кабель как бы внутрь.Достаточно с усилием подтолкнуть кабель как бы внутрь.

1.4 Перестал работать конвертор Триколор.

Поменять конвертор легко, сложней бывает найти его в продаже.

При покупке обратите внимание: на конверторе должно быть написано CIRCULAR.

1.5 Между зеркалом спутниковой антенны и спутником возникло препятствие.

Это может быть построенный многоквартирный дом, выросшее дерево или налипший на антенну снег, вывешенное соседями бельё. В любом из этих случаев сигнал не проходит.

Снег можно просто стряхнуть, с деревом сложнее, в случае с домом придётся искать место для переустановки антенны. Возможно появление временного препятствия из-за погодных условий, сигнал не проходит через грозовую тучу, достаточно подождать пока она сдвинется в сторону от воображаемой линии направленной от антенны на спутник.

Спутниковый сигнал не проходит через очень сильный снег или дождь, так же нужно набраться терпения. Такие же погодные условия, исключающие возможность пользования спутниковым телевидением, могут быть и в месте трансляции телевизионного сигнала на спутник.

1.6 Вышел из строя ресивер Триколор.

Так тоже бывает. Во время действия гарантийного срока, ресивер Триколор следует отвезти в специализированный сервис центр Триколор ТВ, обязательно с гарантийным талоном.

Если гарантийный срок на ресивер Триколор закончился, не всегда бывает целесообразно ремонтировать ресивер. На относительно современные Триколоровские ресиверы, производитель, устанавливает гарантийный срок в 1 год.

1.7 Программный сбой в ресивере Триколор или случайное изменение настроек.

2. Кодированный сигнал или нет доступа.

Проблема стандартная для абонентов Триколор ТВ.

На страничке вызванной нажатием этих кнопок, присутствует информация о программном обеспечении и самом ресивере, в том числе должно высвечиваться DRE ID, напротив должен быть многозначный номер.

Если номера нет, можно попробовать сделать перезагрузку. Если после нескольких перезагрузок номер не появился, это верный признак поломки встроенного модуля условного доступа.

Новый ресивер по акции \»Обмен Триколор\» стоит 4000.

2.1 ID высвечивается, но ресивер каналы не раскодирует.

Возможно дело в устаревшей версии программного обеспечения.

2.2 Нет доступа или кодированный канал у ресиверов Триколор ТВ GS 8300, GS 8300N, GS 8304, GS8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS 9303, GS 9305, GS U510.

Все эти ресиверы не раскодируют каналы без смарт карты. Сначала следует убедиться, что ресивер видит смарт карту, номер DRE ID и номер смарт карты это одно и тоже. Новые ресиверы на пульте управления имеют кнопку № ID.

Нажав кнопку № ID или же при помощи кнопки меню, зайдя в раздел статус, нужно посмотреть определяется ли смарт карта ресивером. Если номер ID высвечивается и присутствуют действующие подписки, а каналы всё равно закодированы, возможно проблема в устаревшей версии ПО.

Перед оплатой включить ресивер Триколор и сотавить включенным, пока всё не начнёт открываться.

Смарт карта не определяется: вынуть карту из картоприёмника, затем вставить её обратно, при этом отключив ресивер от сети.

Если же номер ID определяется и присутствуют подписки, но каналы закодированы, есть вероятность, что ваш приемник долго не работал и ему нужно постоять включённым до восьми часов.

3. На табло ресивера Триколор моргают все знаки.

4. На табло ресивера Триколор горят все знаки(восьмёрки).

Два варианта: повреждение ПО, иногда выход из строя материнской платы.

5. Ресивер Триколор не реагирует на пульт.

Сначала нужно попробовать воспользоваться кнопками управления на самом приемнике, проверить, что ресивер Триколор работоспособен.

Затем попробовать заменить батарейки в пульте дистанционного управления. Если не помогло, попробовать другой пульт.

На пульте нужно нажать кнопку Меню. Если на табло ресивера появился пунктирный прямоугольник, а на экране телевизора по-прежнему ничего нет, нужно взять в руки пульт от телевизора и переключить телевизор на тот внешний вход, к которому у вас подключен ресивер Триколор.

Источник

Устранение неисправностей ресиверов Триколор

Система спутникового телевидения Триколор включает в себя ряд компонентов. И неисправность каждого из них может привести к тому, что телевизор не показывает каналы. Особенно часто абонент сталкивается с неполадками ресивера. Например, устройство не включается после отключения электроэнергии или броска напряжения. Или тюнер Триколор реагирует на нажатия кнопок пульта, а изображения на экране не появляется. Действуя внимательно, можно ликвидировать большинство проблем или определить необходимость обращения в сервис для ремонта оборудования.

Самая частая проблема

Самые частые причины, почему приемник Триколор ТВ не включается, связаны с отсутствием напряжения питания. Поэтому первым делом нужно проверять все соединения и средства управления своего GS e501, GS b521 или другой модели. Особенно, если приставка Триколор не работает полностью, не реагируя на нажатия кнопок корпуса.

Кабель питания нужно проверить на целостность. Это следует делать только после его отключения от напряжения, то есть, вытащив вилку из розетки. Если при изгибании провода обнаруживаются области повышенной гибкости, изменения диаметра — значит, необходима полная замена изделия. Никакие скрутки, прочий кустарный ремонт не допускается. Аналогичным образом, заменой, рекомендуется действовать, если после попытки включить приставку Триколор при проверке кабеля на нем обнаруживаются следы перегрева, сильные потертости и другие дефекты.