Как понять что glo hyper зарядился
Как зарядить glo™: подробная инструкция
Узнайте, как заряжать glo™, альтернативную систему потребления никотина. Сколько времени занимает процесс, как понять, что устройство нагревания табака заряжено. Что делать, если glo™ не заряжается.
Как зарядить glo™?
glo™ — это электронное устройство. Его нужно заряжать, чтобы гаджет не выключался в самый неподходящий момент. Объясняем, как это сделать на примере glo™ HYPER+.
В стандартный комплект гаджета входят сетевой адаптер и USB-кабель. Одного полного заряда батареи хватает до 20 сессий. Если аккумулятор сел, его нужно зарядить таким образом:
Зарядить glo™ можно от розетки, ноутбука, Power Bank или любой другой техники с usb-разъемом.
Если хочешь узнать, сколько осталось заряда, нажми на кнопку на корпусе устройства. Остаток заряда соответствует уровню подсветки. Также можешь ориентироваться на количество использованных стиков.
Как понять, что glo™ заряжен, и его снова можно использовать? Когда аккумулятор зарядится на 100%, все индикаторы на glo™ будут гореть.
Что делать, если glo™ не заряжается?
Обычно такого не бывает. Но если что-то пошло не так, нужно проверить несколько деталей:
Если источник энергии в порядке, кабель исправен, признаков перегрева или переохлаждения нет, а glo™ не заряжается, значит, гаджет сломался. Нужно обратиться к специалистам нашей компании.
Почему glo™ заряжается дольше обычного?
Владельцы знают, сколько заряжается glo™. В норме — 1,5-2 часа. Если процесс длится дольше, значит, вероятно, сила тока в розетке ниже рекомендуемой.
Если 2 часа прошли, а устройство все еще не зарядилось, то у тебя несколько вариантов действий:
Если проблему не удалось решить, а glo™ регулярно заряжается дольше, чем за 2 часа, то обращайся к нашим специалистам.
Почему аккумулятор glo™ разряжается слишком быстро?
Если ты используешь glo™ при низких температурах, то это нормально. Инженеры, работающие над созданием наших гаджетов, пока не научились обходить законы физики.
Если аккумулятор стал работать плохо после первого года использования — это тоже нормально. На ухудшение работы аккумулятора влияют особенности литиево-ионных батарей. Особенности литиево-ионных батарей, исчерпание естественного ресурса батареи в результате физического износа и всё те же законы физики.
Как нужно правильно использовать Glo, инструкция по применению
Когда на рынке появляется новый гаджет, устройство для курения или система нагревания табака, многие курильщики хотят попробовать новинку. Вдруг кому-то очень понравится, и он легко променяет обычные сигареты на новое устройство.
Правда, у любого незнающего человека могут возникнуть большие вопросы по пользованию устройством. Рассмотрим более детально, как пользоваться Glo, какие основные моменты необходимо знать новичку, инструкция по применению ждет вас ниже.
Что это такое и для чего нужно
Гло — это современное устройство для нагрева специальных табачных стиков. Основной идеей создания этой технологии является минимизация вреда курения табака. При этом, при покупке этого устройства далеко не все пользователи могут интуитивно разобраться с принципом его работы. Поэтому для того, чтоб каждый новичок смог быстро разобраться в том, как правильно обслуживать и использовать этот гаджет была создана официальная инструкция, идущая в комплекте с устройством.
Принцип действия нагревателя табака
Перед тем как приступить к изучению краткой инструкции по эксплуатации гло стоит выяснить в чем заключается особенность этой электронной сигареты от Кент и почему она стала такой популярной среди курильщиков. Устройство Glo g004 основано на технологии нагрева специальных табачных стиков. Внутри металлического корпуса размещена особая система, обеспечивающая равномерный погрев стиков, набитых табаком. Эта технология исключает процесс горения так, как табак просто нагревает до температуры в 240 градусов. В итоге это помогает свести к минимуму вред от курения, а также полностью избавиться от неприятного запаха табачного дыма.
Использовать гло можно только вместе с фирменными табачными гло-стиками. Они изготавливаются согласно особой технологии. Несмотря на внешнее сходство они кардинально отличаются от сигарет. Поэтому использовать glo с классическими сигаретами не получится.
В отличие от классических сигарет табачные стики для гло имеют множество различных вкусов (фруктовые, ягодные, ментолово-мятные). С учетом отсутствия неприятного вкуса гари такие табачные изделия смогут подойти большинству курильщикам.
“Вся актуальная информация о выходе новых вкусов, а также о появлении новых устройств публикуется на официальном сайте гло”.
Как использовать glo?
Важно! На самой пачке указано, что нужно использовать нагреватель и запрещено поджигать стик, имеющий вид дамской сигареты. Внутренность наполовину полая. Остальная часть заполнена табаком. Перед использованием рекомендуется ознакомиться с инструкцией.
Включение девайса первый раз
Как нужно включать устройство glo. Нужно совершить несколько манипуляций в определенной последовательности. Вставляем стик. Для того, чтобы включить, нажимаем кнопку, расположенную на боковой панели. Появляется вибрация. Ждем 40 секунд. Начинаем вдыхать пары.
Зарядка
В этом плане почти нет разницы с другими гаджетами. Зарядное устройство довольно интересное — кабель USB и сетевой адаптер.
Вы можете заряжать свои устройства как от сети, так и от компьютера или ноутбука.
Разъем находится снизу у Гло 2 и сбоку — у остальных моделей. Подключаете к нему кабель и затем в розетку или USB-порт. Заряжаются они достаточно быстро — за 1,5 часа. Гло 2 пополняет батарею дольше.
Важно учесть температуру помещения. Наиболее эффективный диапазон температуры от +10 до +50ºС. При понижении батарея пополняется медленнее примерно в 2 раза, а при отрицательных температурах не заряжается совсем.
Если в помещении слишком жарко, аккумулятор тоже не будет заряжаться. Он сообщит вам об этом миганием индикатора на кнопке.
Сколько заряжается по времени — зависит от модели. Версия 2.0 — до 3 часов, более новые Гло — за 90 минут.
Можно ли курить во время зарядки?
На основании инструкции нельзя курить GLO на зарядке. Поэтому придется подождать, пока аккумулятор полностью не зарядится. Если использовать GLO во время зарядки, то это может привести к выходу оборудования из строя.
Последовательность действий для применения
Включение режима Boost
Функция Boost в Glo — что это такое?. Это режим ускоренного нагрева это когда камера накаляется до 280ºС.
Табак испаряется быстрее, создавая более плотный и насыщенный пар. Режим Boost установлен на Glo PRO и Glo HYPER.
Включается вот так:
Как перезагрузить?
Инструкция содержит информацию о правилах перезагрузки устройства, если оно по разным причинам перестает нормально функционировать. С помощью таких действий устраняются ошибки, которые появляются во время курения электронной сигареты.
Перезагрузка осуществляется путем нажатия и удерживания единственной кнопки на устройстве. После данного процесса GLO повторно включается автоматически, поэтому им можно сразу воспользоваться по назначению.
Настройка вибраций
Иногда новички случайно отключают вибрацию, поэтому возникает вопрос о том, как ее повторно включить. Для этого кнопка на электронной сигарете зажимается ровно на 10 секунд. После выполнения данного процесса вибрация работает в стандартном режиме.
Правила курения
Все модели устройства GLO обладают одинаковым принципом действия. Многие курильщики предпочитают покупать модель G004. При первом использовании учитываются правила:
Использованный стик не разваливается благодаря специфическому устройству. По внешнему виду он немного напоминает обычный окурок. После курения можно наблюдать следующие неприятные моменты:
Внимание! Если пользоваться поддельными стиками, то это вовсе становится причиной поломки дорогостоящего устройства, так как такие изделия разрушаются во время нагрева, засоряя оборудование.
На сколько его хватит?
Куриться нагреватель табака glo без подзарядки может до 30 сеансов. Это примерно на 20% больше, чем у других аналогов. Полная зарядка устройства занимает от 2 до 4 часов. При этом пользоваться им можно даже во время подзарядки, если батарея заряжена до определенного уровня. Однако есть одно, но! Во время использования нагревателя в момент его подзарядки, процесс наполнения батареи энергией, приостанавливается и возобновляется после окончания сеанса курения.
Чистота – залог долгой эксплуатации
Чтобы устройство прослужило как можно дольше, его периодически необходимо чистить. Делается это при помощи специального ершика, входящего в комплект с нагревателем. Не пытайтесь вытащить или вытрясти остатки табака из устройства. Это может привести к его поломке!
Чистка устройства должна выполняться каждые 20 сессий. Использовали пачку стиков — нужно почистить.
Для этого в комплекте есть специальная щеточка, напоминающая маленький ершик.
Важно не прилагать больших усилий, чтобы не сломать нагревательную камеру. Она хоть и сделана из металла, но сильно нажимать не рекомендуется.
Процесс чистки выглядит примерно так:
У некоторых пользователей возникает вопрос, что делать, если потеряли или сломали щетку? Выход есть — заказать новую.
Но если нет возможности, а ваш девайс уже прилично закоптился — читайте дальше, чтобы узнать, как почистить Glo от налета и запаха.
Что запрещено
Плюсы и минусы Гло
Полностью изучив девайс, мы с тобой можем выделить основные плюсы и минусы glo.
Плюсы:
Минусы:
Как правильно заряжать устройство GLO, какая зарядка к нему подходит
Если курильщик решил перейти с обычных сигарет на систему нагревания табака, и при этом выбрал GLO, то необходимо тщательно ознакомиться с инструкцией по применению гаджета. Можно быть уверенным, разработчик предусмотрел любые нюансы использования курительного устройства, чтобы человек не смог повредить его при неосторожном обращении, а также мог самостоятельно разобраться с особенностями GLO.
Рассмотрим более подробно, как необходимо правильно заряжать GLO, какую зарядку необходимо использовать, узнаем все рекомендации от специалистов.
Время полной зарядки GLO
Зарядное устройство находится в комплекте с нагревателем, поэтому искать его у сторонних изготовителей не потребуется. При помощи специального USB-кабеля/шнура можно быстро восстановить мощность батареи. Время зарядки составляет минимум три часа. Как только нагреватель зарядится, индикатор сообщит об этом, полностью загоревшись.
Полная зарядка рассчитана на 30 курительных циклов, длящихся по 2-4 минуты, что на 20% больше, чем у аналогичных гаджетов. Заряд на батарее (она находится внутри монолитного корпуса) может держаться довольно долго, в зависимости от того, насколько часто пользователь курит. Весь лимит мощности можно израсходовать за пару часов, а можно растянуть на несколько дней.
Как правильно заряжать GLO
При включении устройства, уже считается готовым к использованию. Одна единственная кнопка, которая сопровождает включение и сигнализирует о начале работы гаджета. Чтоб перейти к курению, требуется нажать кнопку питания, которая осуществит нагрев системы и подождать ее финала, режим вибро гаджета, после чего можно начинать парить.
Помимо этого, у данной кнопки имеется индикатор, который показывает уровень заряда батареи и сигнализирует о наличии каких-либо проблем. Если прибор мигает по всему кругу и совершенно не хочет работать в штатном режиме, следовательно, требуется его полная подзарядка, после которой оно сможет работать нормально. Но можно и прийти к восстановлению работы системы, даже при низкой батареи, для этого требуется:
Курение во время зарядки устройства не запрещено, однако для того, чтобы это сделать, батарея должна быть на определенном уровне. При полном разряде, включить ее не получится, значит, и использовать гаджет не удастся. Следует учитывать, если курение производится во время подзарядки, то сам процесс перестает пополнять, а будет стоять на месте, чтобы он возобновился, потребуется завершить сеанс курения.
Описание оригинального зарядника
При покупке палочного нагрева табака, в комплект обязательно должна входить зарядка, состоящее из специального кабеля и адаптера, который подключается непосредственно к розетке. В некоторых моделяхвам придется приобрести дополнительный адаптер, так как сам кабель предназначен для подзарядки при помощи компьютера или специального дополнительного блока питания (повербанка).
Производители Glo в своих инструкциях должны обратить внимание такие моменты, как:
Емкость несъемных аккумуляторов составляет 3330 мА/ч, а сам USB-кабель поддерживает зарядку 2 ампера, благодаря этому осуществляется быстрая зарядка, которая не должна превышать три часа.
Стоимость оригинальной зарядки GLO
Если пользователю необходимо приобрести зарядное устройство на нагреватель Гло, то цена будет зависеть от того, где именно она приобретается.
Гло – это новая технология нагревания табачных листьев от компании British American Tobacco. В устройстве табак не подвергается горению, а значит, токсичные вещества и отталкивающий запах не выделяются. Гаджетом удобно, легко и комфортно пользоваться. Главное не забывать его заряжать и чистить, а также не нарушать правила эксплуатации.
Какие зарядки подходят для GLO
Для нагревательного приспособления Гло подходят только оригинальные зарядки и кабели. Если пользователь потеряет или испортит зарядку, необходимо приобрести аналог того же качества и производителя. Использование непроверенных устройств и подделок приводит к порче нагревателя табачных листьев, чинить который придётся за собственные средства. Оригинальный аксессуар можно найти в фирменном магазине, на сайте производителя либо интернет-магазинах, тесно сотрудничающих с компанией-изготовителем.
Некоторые нюансы
Производитель борется за признание нагревания табака безвредным, потому не все понимают, можно ли курить Glo в общественных местах. На 2019 год большинство стран запрещают употребление табака в любом виде в зоне скопления людей и в помещении.
Актуален и вопрос курения в аэропорту, многие компании не разрешают делать это внутри здания. Но в Шереметьево, Внуково, Домодедово и других аэропортах оборудованы специальные зоны для употребления табачных изделий.
Для курильщиков Glo существуют особые условия. Так, курить разрешено в фирменных магазинах компании. В пределах таких лаунж-зон и в торговых центрах, и в аэропортах использовать Glo можно.
Последовательность действий для применения
Гарантийные обязательства
Лишь бережное обращение с устройством, нагревающим табачные стики, позволяет значительно продлевать срок его эксплуатации. Изготовитель уверен в качественных характеристиках системы, поэтому гарантирует своим покупателям сервисное обслуживание и бесплатный ремонт в течение одного календарного года.
Дополнительные обязательства гарантии берет на себя магазин, продавший вам курительный прибор, но цена его из-за такой особенности возрастает.
Инструкция по применению Glo Hyper
Компания British American Tobacco разработала новинку — Glo Hyper. Нагреватель причиняет меньше вреда, нежели курения обычной сигареты, поскольку табак не горит, а нагревается до температуры 240 градусов. Правильное использование glo hyper сохраняет длительный срок эксплуатации, и помогает избежать преждевременной поломки.
Инструкция для glo hyper
Инструкция по применению glo hyper детально объясняет, как пользоваться гло хайпер, проверять уровень заряда, заряжать аккумулятор, курить стики и переключаться между режимами.
Как зарядить и проверить уровень заряда
Для зарядки гло необходимо подсоединить USB-кабель в порт, который находиться в боковой части. Другой конец кабеля вставляется в сетевой адаптер или ПК.
Одного полного аккумулятора хватает на 20 сеансов, время зарядки варьируется от 60 до 120 минут.
Гло хайпер можно использовать в процессе зарядки аккумулятора, если энергии в батарее достаточно для полноценного сеанса. Во время курения гло прекращает заряжаться, даже если подключено кабелем к сетевому адаптеру.
Чтобы узнать уровень заряда аккумулятор glo hyper, необходимо нажать кнопку управления, она находится на передней панели устройства.
В процессе курения стика проверить уровень заряда батареи невозможно.
Вставляем стик
В верхней части корпуса находится движущийся затвор, отодвигаем его и вставляем стик neo.
Он должен упираться в дно табачного нагревателя, а цветная полоса фильтра остаётся над камерой нагревания.
ВАЖНО! Использование обычных сигарет с нагревателем Гло категорически запрещено. Для glo hyper разрешается применение исключительно стиков neo.
Включение
Кнопкой, которая находиться на фронтальной части устройство можно включить гло хайпер. Нагреватель имеет два режима: стандартный и буст. Каждый из режимов можно вручную выбрать перед сеансом курения.
Стандартный
Для включения стандартного режима кнопку управления необходимо удерживать 3 секунды, это запустить процесс нагревание девайса. По истечении указанного времени, гла хайпер слегка завибрирует, после этого сигнала фронтальную кнопку можно не удерживать.
Выбор стандартного режима будет обозначен миганием светового индикатора. В ходе нагрева устройства остальные индикаторы также начнут светиться.
Приступать к сеансу можно после того, как загорятся все 4 индикатора, а корпус ещё раз мягко завибрирует. В среднем этот процесс занимает 20 секунд.
Турбо
Включить режим boost можно кнопкой управления, которую необходимо удерживать 5 секунд, это запустить процесс нагревание девайса. Гло завибрирует дважды: первый раз – через 3 секунды, второй – ещё через 2 сек. По окончании этого времени кнопку управления можно отпустить.
Ускоренный режим нагрева будет обозначен световыми индикаторами, которые начнут загораться по кругу. После того, как все 4 индикатора начнут светиться, девайс завибрирует, обозначая, что сеанс можно начинать. Полное включение буст режима занимает 15 секунд.
Разница режимов
Режимы работы glo hyper имеют следующие отличия:
Стандартный:
Boost:
Также ускоренный режим позволяет добиться более интенсивного вкуса стика и ускоряет появление чувства насыщения никотином.
Использование
Применение хайпер не отличается от предшествующего аналога. Вставляет стик в камеру нагрева после нагрева Гло и делаете затяжку. За 20 сек. до завершения сессии останется гореть один световой индикатор, а сам девайс завибрирует. Выключения устройства происходит автоматически по завершении сеанса.
Остановить сессию курения можно в любой момент. Для этого необходимо удерживать кнопку управления на фронтальной части устройства в течение 3 секунд до вибрации.
Поставить на паузу сеанс невозможно. По завершении сессии стик извлекается из устройства и заменяется на новый, перед следующей сессией.
Glo: как пользоваться, как чистить гло, как включить boost, что делать если не включается и мигает
Многие курильщики до сих пор с недоверием смотрят в сторону электронных сигарет, в том числе нагревателей табака. Им кажется, что все эти новомодные гаджеты слишком сложны в обслуживании и не для них.
Особенно старшее поколение опасается всего нового. На самом деле все очень просто, и разобраться с этим устройством сможет любой человек.
Эта инструкция для Glo g200 и моделей выше. Написана в помощь новичкам, а также тем, кто потерял бумажный вариант из стартового набора, и теперь не знает, как использовать девайс не нарушая рекомендации производителя.
Что такое Glo
Glo — это система нагревания табака, в которых отсутствует горение. Она предназначена для снижения вреда здоровью за счет отсутствия дыма.
Считается, что в табачных стиках на 80% меньше вредных веществ, таких как смолы, сажа и им подобные соединения, чем в обычных сигаретах. Но все таки они наносят урон организму человека, потому что никотин по-прежнему воздействует на здоровье. А это вещество нельзя назвать полезным.
Как работает Glo
Принцип работы электронной сигареты Гло достаточно прост.
Устройство заправляется специальными табачными стиками, предназначенными для нагревания. Напряжение от батареи подается к нагревательной камере, которая раскаляется до температуры 240ºС, и табак начинает испаряться, образуя своего рода аэрозоль, насыщенный никотином.
У моделей Glo Pro и Hyper имеется индукционная катушка, которая создает магнитное поле, нагревающее стенки камеры. Она же позволяет поднять температуру до 280ºС в режиме ускоренного нагрева. В процессе работы она слегка потрескивает, но это нормальное явление.
Glo: инструкция по применению
С принципом работы разобрались, теперь переходим непосредственно к инструкции по применению.
Как включить и установить стик
Стик устанавливается перед включением устройства. Отодвиньте верхний затвор и просто вставьте стик до упора в отверстие нагревательной камеры. если проще — до цветного ободка на фильтре.
Дальше действуйте так:
Как курить — просто делайте затяжки, как с обычными сигаретами.
Вот так выглядят использованные стики:
Как включить турбо режим, вы узнаете далее.
Включение режима Boost
Функция Boost в Glo — что это такое?. Это режим ускоренного нагрева это когда камера накаляется до 280ºС.
Табак испаряется быстрее, создавая более плотный и насыщенный пар. Режим Boost установлен на Glo PRO и Glo HYPER.
Включается вот так:
Зарядка
В этом плане почти нет разницы с другими гаджетами. Зарядное устройство довольно интересное — кабель USB и сетевой адаптер.
Разъем находится снизу у Гло 2 и сбоку — у остальных моделей. Подключаете к нему кабель и затем в розетку или USB-порт. Заряжаются они достаточно быстро — за 1,5 часа. Гло 2 пополняет батарею дольше.
Важно учесть температуру помещения. Наиболее эффективный диапазон температуры от +10 до +50ºС. При понижении батарея пополняется медленнее примерно в 2 раза, а при отрицательных температурах не заряжается совсем.
Если в помещении слишком жарко, аккумулятор тоже не будет заряжаться. Он сообщит вам об этом миганием индикатора на кнопке.
Включение вибрации
Если вибросигнал отключился, то его можно легко вернуть. Для этого зажмите кнопку управления на 10 секунд.
Теперь вы знаете, как включить вибрацию, и в будущем проблем возникать не должно. Если все же сигнал пропадает или он совсем перестал вибрировать, обратитесь в сервисный центр для диагностики.
Перезагрузка Glo
Может потребоваться при некоторых неполадках в работе.
После этого гаджет «придет в себя» сам и вы сможете им пользоваться. Это первое, что нужно сделать при любом сбое. Поэтому важно запомнить, как правильно перезагружать устройство.
Как правильно почистить Glo
Чистка устройства должна выполняться каждые 20 сессий. Использовали пачку стиков — нужно почистить. Этим Гло отличается от Айкоса — второе устройство требует частого обслуживания.
Итак, как нам почистить Гло? Для этого в комплекте есть специальная щеточка, напоминающая маленький ершик.
Важно не прилагать больших усилий, чтобы не сломать нагревательную камеру. Она хоть и сделана из металла, но сильно нажимать не рекомендуется.
Процесс чистки выглядит примерно так:
У некоторых пользователей возникает вопрос, что делать, если потеряли или сломали щетку? Выход есть — заказать новую.
Но если нет возможности, а ваш девайс уже прилично закоптился — читайте дальше, чтобы узнать, как почистить Glo от налета и запаха.
Как почистить Гло без щетки
Для этого метода вам понадобятся ватные палочки и чистый медицинский спирт не менее 70%.
Слегка смочите вату в спирте, так чтобы она была влажная, но не мокрая. И аккуратно протрите нагреватель.
Такой способ актуален для Гло Про и ему подобных моделей — их камеры имеют ступеньку, которую не всегда можно прочистить щеткой. Спирт отлично растворяет загрязнения и быстро испаряется.
После протирания оставьте гаджет на полчаса-час в открытом состоянии, чтобы спирт полностью выветрился.
Более наглядно — в этом видео:
Цены и где купить устройства Glo
Приобрести нагреватели табака можно на официальном сайте Myglo. Там же вы найдете адреса бутиков, куда можно прийти лично и выбрать подходящую модель. В фильтре выставляете город, что хотите купить и вид точки продаж — магазин, бар и тому подобное.
Сайт выдаст ближайшие адреса для покупки устройства или стиков.
Цена зависит от модели и сильно варьируется:
Почти у всех моделей, кроме Гло 2 и Хайпер, имеется скидка для новых пользователей — около 500 рублей.
Возможные проблемы и их решения
Гло считается надежным устройством, но и у него возникают ошибки. Они бывают самыми разными: Glo не нагревается, не включается, вообще не работает, при этом мигает индикатор.
Это наш главный помощник в определении неисправности. Он может мигать полукругами, полностью или поочередно.
Индикатор мигает
Это нормальное состояние, когда устройство включено при севшем аккумуляторе. Индикатор мигает и не включается нагрев. В этом случае устройство нужно подключить к электросети или USB-разъему.
Когда он полностью зарядится, то все 4 индикатора будут светиться ровным кругом.
Моргает слева и справа
Если индикатор мигает поочередно слева-справа, то это говорит о том, что ваш Glo не нагревается.
Причиной может быть выключение устройство до завершения сессии, или вы начали следующую, не дав гаджету остыть. Подождите 1,5 минуты, затем перезагрузите устройство.
При этой же ошибке может моргать левая, затем правая часть индикатора.
Мигает поочередно
Моргает с двух сторон
Если индикатор моргает с двух сторон — левый верхний и нижний правый или наоборот, это говорит о неисправности зарядки.
Батарея не может зарядиться по причине поломки или проблем с зарядным устройством.
Попробуйте подключить другой девайс. Если он начнет также мигать — значит, полетел кабель или адаптер. В этом случае потребуется ремонт или замена.
Glo сломался — как поменять
Гарантийное обслуживание предусматривает замену гаджета, если поломка произошла не по вине пользователя.
Условия обмена и возврата имеются на сайте Myglo. Обязательно ознакомьтесь с ними, прежде чем идти в сервис.
Мухлевать не советую — там очень дотошные ребята.