Как понять что вам врут
Теория обмана: 10 способов определить, что человек тебе врет
Обманщик рассекретит себя сам, нужно только быть внимательным.
Фото Kristina Flour, unsplash
Недавнее исследование Роберта Фельдмана из Массачусетского университета показало, что за десятиминутный диалог человек врет как минимум один раз. То есть за 24 часа общения он успеет соврать 144 раза. А если вы живете вместе и проводите время 24/7?
Каждый из нас, наверняка, сталкивался с ситуацией, когда нас откровенно обманывают, а мы этого даже не замечаем. Тут бы пригодилась помощь доктора Лайтман из сериала «Обмани меня» — глядя лишь на движение мышц лица, он безошибочно определял честен ли с ним собеседник. Кстати, сам образ Лайтмана был списан с реального человека, чьей профессией стало выявление лжи. Его зовут Пол Экман, он является профессором психологии Калифорнийского университета, изучает теорию обмана уже более 30 лет и сейчас считается одним из лучших специалистов в области распознавания лжи.
Впрочем, чтобы научиться минимально понимать честен ли с тобой собеседник, не обязательно заниматься изучением лжи на протяжении 30 лет. Раскусить неопытного и нервничающего врунишку довольно просто. Нужно лишь чуть больше концентрации и внимания к деталям.
Первое, на что необходимо обратить внимание — это лицо. Движение мышц, мимика и выражение лица сами скажут все за человека, нужно лишь обратить на это внимание
Движение мышц
Есть лицевые мышцы, которые каждый человек в силах задействовать независимо от своих эмоций. Так, можно поднять брови, выражая удивление или напрячь мышцы на уголках рта, чтобы натянуть улыбку. Однако существуют те мышцы, задействовать которые умышленно будет гораздо труднее. К ним относятся мышцы вокруг глаз, отвечающие за прищуривание и появление морщинок. Их можно увидеть, когда человек испытывает чувство радости или по-настоящему счастлив. Если же собеседник расплылся в широкой улыбке, а глаза остаются неподвижны, и вокруг них нет морщинок, можно предположить, что эмоция, которую старается изобразить человек, фальшивая. Потренироваться вычислять врунишек, можешь листая ленту своих друзей в Instagram, которые отчаянно улыбаются на фото со своими вторыми половинками.
Микровыражения
Это выражение лица, которое отражает истинные эмоции человека относительно той или иной ситуации. Микровыражения появляются буквально на долю секунды и профессиональный специалист с «наметанным глазом» сможет их заметить непосредственно во время разговора. Но даже новичку это под силу, если диалог был снят на камеру. В дальнейшем запись можно замедлить и без труда отследить проскочившие эмоции.
Приглушенные выражения
Если в предыдущем случае мы говорили об истинных эмоциях человека, которые появляются на крайне короткий промежуток времени, то в этот раз речь идет о выражении лица, которое человек намеренно старается скрыть. В большинстве случаев неопытные лжецы используют в качестве маскировки улыбку. Это одно из самых простых выражений, которое может сделать человек, именно поэтому в теории лжи ей уделяется большое значение. А как распознать фальшивую улыбку, мы уже рассказали в первом пункте.
Время появления выражений
Главная разница между лживой и реальной эмоцией заключается в том, что в первом случае все сопутствующие мимические движение появляются одновременно, а в последнем — последовательно. Например, если человек делает вид, что злится, он сначала нахмурит брови, затем напряжет рот и только потом скрестит руки, во время реальной злости все эти действия произошли бы одновременно.
Длительность эмоции
Не менее важно время, которое занимает эмоция. Реальные эмоции человека почти никогда не длятся дольше пяти секунд или десяти секунд. Если на лице человека застыла улыбка, не сходящая долгое время, скорее всего он старается скрыть презрение, гнев или грусть.
Не меньше может рассказать и тело человека: его позы, движения и положение корпуса.
Как распознать ложь: 10 ошибок любителей вранья и эффективные способы определения обмана
Здравствуйте, друзья! С вами Людмила Редькина и сегодня хочу поделиться с вами приемами, которые помогут “прочитать” человека сразу, как только вы его увидели. Правда хорошее умение? И, оказывается, этому нетрудно научиться. Наверное, многим известен сериал “Обмани меня”, где главный герой распознавал ложь по улыбке, положению тела, открытости глаз. Я когда в первый раз его посмотрела, была впечатлена и мне самой захотелось так же всех разоблачать. Итак, сегодня говорим о том, как распознать ложь, что для этого нужно знать и делать.
Что такое ложь и каких видов она бывает
Ложь или вранье – это осознанное неправдивое предоставление информации. К большому моему удивлению, недоговаривание правды тоже является ложью. Например, если мама спрашивает школьника, какую оценку он получил, и он говорит только высокий балл, а меньший утаивает, то это уже считается ложью.
Ну в этом случае все понятно, но оказывается, есть еще некоторые виды лжи, которые многие используют в повседневной жизни, даже не подозревая о том, что в этот момент обманывают. Итак, рассмотрим основные виды вранья:
10 ошибок лжеца
Первопроходцем в определении лжецов стал Пол Экман, который сказал, что тело человека является письмом для чтения искренности. Психология дает нам возможность уже сходу определять, обманывает нас собеседник или нет, по 10 ошибкам, которые допускает лжец. Принимайте секреты разоблачения!
Ошибка 1: чувства не обманешь
Левая сторона тела отображает чувства и переживания, так как правши приучились на протяжении жизни контролировать ведущую сторону. При вранье человек направлен на сокрытие информации и попытку не выдать ложь, а о контроле левой стороны забывает.
Если вы внимательно проследите за человеком, то рука слева будет болтаться или поправлять прическу, жестикулировать, подниматься и т. д. По такой жестикуляции человека легко распознать, врет он или нет.
Ошибка 2: неконтролируемые руки
Определить ложь собеседника можно по рукам. Если вы подозреваете, что вас “надувают”, посмотрите, как “ведут себя” руки: прикрывают рот, трут нос, прикасаются к лицу или шее. Так вот, принимайте следующий секрет: если такие движения повторяются часто, вы угадали – вас пытаются обмануть.
Но не пытайтесь играть во вселенского разоблачителя, без опыта вы можете перепутать почесывание комариного укуса с враньем!
Ошибка 3: нарушения нормальной речи
С помощью этого секрета многие жены разоблачали мужскую ложь, подозревая в неверности. Итак, постарайтесь внимательно проследить за речью вруна. Часто такие люди допускают много недосказанности, темп рассказа постоянно изменяется.
Все дело в том, что сначала человек начинает медленно выпутываться из ситуации, потом, в страхе, что вы узнаете о его обмане, ускоряет темп рассказа, затем немного приостанавливается, чтобы не сдать себя.
❗ПРИГЛАШАЮ ВАС В СВОЙ TELEGRAM-КАНАЛ ПО ДЕНЬГАМ❗
Это канал о заработке денег и саморазвитии. В нем я публикую посты, аудио- и видеосообщения. Объясняю все простым языком и никакого спама.
По голосу вы также уловите нотки неправды: будет слышна дрожь или повтор ваших слов. “Ты где был всю ночь, я тебя ждала!” – “Всю ночь я был на работе, у нас годовой отчет.” НО! Будьте осторожны с выводами, может, муж всю ночь сюрприз на день рождения готовил, а не в баньке отдыхал!
Ошибка 4: ах, эти глазоньки
Глаза – зеркало души, и это уже давно известный факт. Детей известных людей с детства приучают не смотреть в глаза незнакомцам. И не зря! Ведь по глазам можно прочитать человека, глядя в глаза, можно им манипулировать.
Вывести человека на чистую воду тоже отлично получится через глаза. По глазам вы без труда определите, врет ли человек. Он будет избегать прямого взгляда, отводить глаза, при вашем пристальном внимании на его “зеркало души” не обученный человек засмущается.
Ложь в глазах
Ошибка 5: узнаем по эмоциям
Есть известное всем психологам определение эмоций – это реакция на происходящее событие. Так вот, зная его, проследите, как человек реагирует на ваши вопросы. Если эмоции не совпадают со словами или запаздывают, то вы точно общаетесь с вруном.
Это видно по мимике. Например, подруга встречает вторую и говорит: “Я так рада тебя видеть!”, но при этом улыбка запаздывает на доли секунд, вы можете делать вывод о ее неискренности.
Ошибка 6: лучше коротко
Любой обманщик свою речь будет укорачивать, чтобы его не застали врасплох с ненужными вопросами. Так подсознательно он хочет закончить сложившуюся ситуацию в свою пользу. После рассказа он будет наблюдать, поверите ли вы сказанному или начнете проверять его версию.
Ошибка 7: патологические подробности
А вот когда вы все-таки заподозрили неладное, врун начинает посвящать вас во всю подноготную этой ситуации. Здесь уже вы услышите максимум информации, даже той, о которой не спрашивали. Проговаривая мельчайшие детали и подробности, человек сам начинает верить в свои небылицы, заставляя поверить и вас.
Ошибка 8: построение защиты
Распознать лжеца можно также по его защите: “Ты не веришь мне?”, “Думаешь, я тебе вру?”, “Я что, тебя когда-то обманывал?” и другие фразы. Как только он заметит, что история вас напрягает, вы задаете уточняющие вопросы, сразу “включается” такая защита, по типу “ТЫ меня уважаешь?”.
Иногда защита выстраивается на юморных фразах, шутках. Но вы не можете судить о человеке, если совсем его не знаете, может, он по жизни такой юморист?
Ошибка 9: повышенное внимание
Обманщик, как правило, внимательно следит за тем, “проглотили” вы его текст или нет. Если вы покажете свои эмоции, он сочтет это как недоверие к словам или ваш проигрыш (вы поверили). Если вы покажете, что сомневаетесь, он “подключит” все свои умения, чтобы убедить вас в своей правоте.
Даже эксперимент можно провести: в середине рассказа нахмурить брови, врун сразу поменяет тактику убеждения. Начнутся мельчайшие подробности или защита.
Ошибка 10: рассказ задом наперед
Это очень показательная ошибка. Если обманщика попросить рассказать историю с конца, он запутается в сюжете, датах, времени и действиях. Я этот метод проверяла на своих детях, он работает! Главное, внимательно следить за мимикой и хронологией событий и времени, иначе матерый лжец и здесь вас обхитрит!
Как узнать, что человек врет: способы
Для вас, как и для меня, конечно, важно вовремя остановить манипулятора нашим доверием! Итак, набирается опыта, как определить ложь.
По жестикуляции человека
Жесты и поза человека могут вам сказать о многом. Начнем с “закрытой позы” – человек скрещивает руки и ноги, он закрывается. Это связано либо с дискомфортными ощущениями, либо со стремлением закрыться от вас.
Если собеседник постоянно ерзает, явно его что-то напрягает! И чаще всего это именно возможное разоблачение, особенно если при этом ладони закрыты.
Каждый человек разговаривает в определенном темпе. Так вот еще одна тайна психологии: если его речь и жестикуляция не совпадают по темпу, то перед вами вылитый врун!
Еще несколько знаков лжи:
По мимике
Ложь не свойственна человеку, ему приходится врать в обстоятельствах, угрожающих ему. Поэтому недостоверная информация сопровождается напряжением. Когда собеседник вас обманывает, следите за его мимикой.
Основные признаки лжи по мимике:
Такие явления часто сопровождаются потиранием разных частей тела. Это реакция мозга – он хочет заблокировать неправду. А вот моргание выдает внутреннее желание закрыть на все глаза.
По глазам
Психологи уже не утверждают, что лжецы прячут глаза в разговоре. Нашлись искусные в своем деле манипуляторы и обманщики. Но все-таки по глазам можно заподозрить неправду.
Начнем с того, что вранье, особенно для новичка, – это стресс. А как наш организм реагирует на стрессы? В разговоре вы можете увидеть расширенные зрачки и неестественный блеск в глазах.
Статистика, вещь упрямая, говорит, что женщины при обмане смотрят часто вверх, а мужчины, наоборот, – вниз.
Еще обращайте внимание на частое моргание, отведение глаз, которое сменяется внимательным наблюдением за вами. Так собеседник следит, внимательно ли вы его слушаете и доверяете ли.
Желаете научиться “читать” людей по глазам – смотрите видео ниже:
По переписке
По мимике лица, глазам и жестам значительно легче определить обманщика, чем по переписке. То, что уж есть на бумаге или носителе информации, сложно как-то изменить. Поэтому люди меньше врут по переписке своим знакомым. Но как узнать, лгут ли вам по переписке в интернете? Определяем, когда человек врет, хватайте лайфхаки:
Учтите, что ложь может быть по разным причинам, да и люди бывают болтливыми или молчаливыми, поэтому лучше поговорить “на чистоту”, чтобы не теряться в догадках и не надумывать проблемы с человеком.
Но вот отличить правду от лжи в отношениях сложно, особенно если парень или девушка вас заинтересовала. Для этого подключайте все методы: смотрите на жесты, в глаза, задавайте прямые вопросы и наблюдайте за реакцией. Но переусердствовать тоже не нужно – есть опасность потерять реальные отношения.
Полезные книги по психологии лжи
Как я уже говорила, по лицу и другим частям тела отлично можно определить, врут ли вам. Для этого рекомендую такие книги:
Как научиться определять ложь с помощью тренинга
И вот теперь пришло время вас немного огорчить! Это то, с чем столкнулась и я. Начитавшись всего и много по психологии обмана, я, естественно, начала это отрабатывать на окружающих. Но проблема то в том, что немногие хотели меня обмануть! Поэтому постепенно приемы и знания жестов и мимики лжецов забывались. Вы тоже заметите, что недостаточно просто прочитать полезную книгу, нужна практика.
Поэтому я пришла к выводу, что такие полезные знания нужно сразу же отрабатывать в группе, то есть на тренинге. Это отличный способ для закрепления практических навыков.
Профайлинг – это курс чтения людей от Викиум. На нем вы научитесь:
Стоимость – 990 руб.
Если курс не понравится, вы сможете вернуть деньги в течение 7 дней.
Заключение
Пытаясь стать разоблачителем, не играйте на чувствах людей, это может вам дорого обойтись. НО и не позволяйте собой манипулировать, ведь никто не вправе влиять на ваше счастье!
Это все, что хотелось сказать вам в этой статье. Если информация оказалась вам полезной, поделитесь статьей в соцсетях, выражайте свое мнение в комментариях. А я прощаюсь до следующей статьи!
С Уважением, Людмила Редькина
Привет! Я профессиональный психолог и в каждую статью вкладываю душу и частичку своего опыта. Все советы, написанные мной для этого блога, помогут вам стать чуточку лучше. Очень рада делиться с вами своими идеями, верю, что вместе мы изменим этот мир в лучшую сторону! Подробнее обо мне вы можете прочитать в разделе «Об авторах».
Обмани меня: 10 простых способов распознать ложь
Все люди врут. Кто-то постоянно, кто-то реже, но факт остается фактом — мы все лгуны. И следует учитывать, что чем более подкован человек в этом деле, тем сложнее становится возможность его разоблачения. Психологи говорят, что есть несколько базовых признаков в поведении врущего вам человека, которые позволяют это определить. Некоторые признаки весьма очевидны, другие — напротив, однако все же есть способы, как уличить человека в том, что он говорит вам неправду. Нужно всего лишь знать, на что следует обращать внимание. Предлагаем ознакомится с простыми советами, которые помогут вам вывести лгуна на чистую воду.
Глаза в глаза
Когда человек врет, он старается не смотреть вам прямо в глаза, или часто уводит взгляд. Если человек врет в разговоре с вами, то чаще всего он думает, что вы оцениваете каждое его слово, поэтому такой человек старается смотреть либо в пол, либо не в вашу сторону. Некоторые лгуны, наоборот, стараются смотреть прямо в глаза, думая, что таким образом вся сказанная ими информация будет казаться вам более правдоподобной.
Усиление слов в произносимых фразах и контрвопросы
Лгуны часто повышают голос и делают акцент на конкретные слова в сказанных ими фразах. «Да я НИКОГДА В ЖИЗНИ не встречался с этой девушкой!» Таким образом лжецы стараются заставить человека больше не задавать новые вопросы, развивая ту или иную тему дальше. Они стараются показать, что абсолютно чисты перед вами, однако чаще всего такой прием делает всю рассказанную ими историю еще более неправдоподобной. Еще одним частым приемом лгуна является контрвопрос: «откуда у тебя эта информация?» или «кто тебе такое сказал?». Тем самым врушка пытается выиграть время на придумывание ответа на ваш вопрос, пока вы сами будет отвечать на его поставленный вопрос.
Странная жестикуляция и поведение
Очень часто лгуны стараются отворачиваться от человека, с которым они разговаривают, начинают часто моргать, меньше улыбаться. Тон их голоса несколько изменяется. Они могут скрещивать руки, стараясь тем самым «закрыться» от вас и ваших вопросов, либо постоянно чего-то недоговаривают. Иногда люди слишком часто ерзают сидя, например, на стуле. Конечно, это может говорить о том, что стул, на котором они сидят, не совсем удобный, однако чаще всего они тем самым показывают, что чувствуют себя некомфортно в разговоре с вами. Некоторые люди, любящие приврать, трогают части своего лица, растирают мочки уха, или чешут нос, либо начинают играть со своими карманными предметами: ключами, телефоном, ручкой или любым другим предметом, который окажется на этот момент у них в руках.
Лишняя информация
Лжецы очень часто стараются предоставить дополнительную информацию по вашему вопросу, даже если вы об этом их не просите. Они думают, что если свою историю сделать более детальней и объемней, то она покажется вам более правдоподобной. Но, к сожалению для них, в итоге история становится более запутанной и менее правдивой. Чем длиннее их ответ, тем больше вероятность того, что он не имеет ничего общего с правдой или хотя бы частично ею является.
Защитная позиция
Человек, который начинает вам врать, занимает защитную позицию. Он всяческими способами постарается отвлечь ваше внимание от него самого и нередко начинает злиться даже, казалось бы, при самом простом и невинном вопросе. Люди, которые говорят правду, как правило действуют иначе — занимают атакующую и активную позицию. Они не начинают придумывать ответы. Это становится очевидным, когда в разговоре этот человек просто говорит вам, что хотел бы сменить тему разговора.
Акцент на незначительные детали
Если человек врет, то он старается делать акцент на малозначительные детали, тем самым пытаясь отвлечь вас и пропустить важные. Излишнее подчеркивание незначительных деталей позволяет лжецу чувствовать себя более комфортно в разговоре с вами, однако у человека, который будет слышать ложь, начнет появляться ощущение, что здесь что-то не так и оппонент явно пропускает важную информацию. В данном случае лжеца очень легко вывести на чистую воду, если вы будете записывать те детали, о которых он говорит, а затем задавать вопросы, связанные с этими деталями, и тем самым проверить — не упустил ли он чего.
Куда уводит глаза человек когда врет
Следите за движением глаз оппонента, с которым вы разговариваете. Если человек пытается что-то вспомнить (и если он правша), то его взгляд будет направлен вверх и влево. Если этот человек пытается что-то придумать, то его взгляд будет направлен вверх и вправо. С левшами то же самое, только в данном случае правду человек будет вспоминать, глядя вверх и вправо, а сочинять ложь, смотря вверх и влево. Кроме того, люди, которые врут, очень часто моргают или потирают глаза. Как правило, лгунишки держат закрытыми веки несколько дольше, чем при обычном моргании. Закрытые веки дольше, чем обычно — признак того, что человеку не нравится то, что он слышит. Помимо этого, лжец может совершать движения рук на уровне глаз, что может говорить о том, что он хочет «закрыться» от правды.
Да ты вспотел!
Некоторые люди, говоря неправду, потеют больше, чем обычно. Однако следует учесть, что хотя повышенное потоотделение действительно может являться маркером того, врет человек вам или нет, — воспринимать его как канонический показатель правды или лжи не стоит. Дело в том, что некоторые люди начинают потеть, когда нервничают или стесняются. А вот совокупность признаков чрезмерной «текучести», покраснения лица и явные проблемы в глотании является уже более подходящим индикатором того, что человек вам пытается соврать.
Микромимика
Самые честные эмоции, как правило, проявляются на лице человека на короткие мгновения только в самом начале разговора. Это может быть полуулыбка, длящаяся первые пять секунд, или взволнованный вид, длящийся примерно такое же количество времени. Эти микровыражения эмоций иногда замечаются буквально на подсознательном уровне и позволяют правильно определить — лжет человек, или нет. Хотя вы даже можете и не понимать, как вы это узнали. Многие люди буквально «нутром» чувствуют, что человек, сидящий напротив них, врет. Обычно к такому выводу позволяют прийти наблюдения за микровыражениями. Как правило такие выражения эмоций происходят очень быстро, но если вы будете внимательными, то обязательно сможете их заметить.
Расскажи-ка мне все сначала
Попросите лжеца повторить всю его историю с самого начала. Если история выдуманная, то человеку будет очень трудно вспомнить все те детали, которые в ней присутствовали. Вы сразу же заметите, что человек почувствует себя некомфортно и взволнованно и начнет подбирать слова.
В большинстве случаев очень легко определить, что человек вам лжет. Просто потому, что вы это в буквальном смысле чувствуете, а также знаете, что этот человек не может говорить всю правду на сто процентов. Если вы начнете внимательнее наблюдать за поведением и движением человека во время разговора, то станете замечать гораздо больше деталей. Первоначально вы, скорее всего, будете списывать все на ваше «нутро», однако вскоре поймете, что стали более наблюдательными, чем раньше сами считали. Следуя основным принципам, вы с легкостью сможете не только уличать лжецов, но и станете более внимательными и наблюдательными с людьми, с которыми вы разговариваете.
Уроки ФБР: как понять, что вас обманывают
Вас часто обманывают? Многие из нас каждый день сталкиваются с ситуациями, когда неясно, говорит человек всю правду, придумывает какие-то детали или откровенно врет. Как это понять? Не помешают навыки детектора лжи. В конце концов, понимание, что от вас что-то скрывают, сэкономит время, деньги, отрицательные эмоции, а в некоторых случаях спасет жизнь.
Поможет разобраться в этом только профессионал — поэтому мы обратились к Джо Наварро, бывшему сотруднику ФБР с 25-летним стажем. В качестве спецагента и руководителя контрразведки и отдела по борьбе с терроризмом он стоял у истоков элитного подразделения бюро, занимающегося поведенческим анализом, и написал международный бестселлер «Я вижу, о чем вы думаете».
Секретные материалы
Нет ни одного примера конкретного поведения, которое указывает на обман, — так называемого «эффекта Пиноккио» не существует (например, бегающие глаза не всегда признак обмана). Есть поведение, которое указывает на психологический дискомфорт, беспокойство или стресс, но оно может проявиться из-за обстановки (дача показаний), собеседника (антипатия) или, возможно, чересчур навязчивых вопросов. Но иногда это признак того, что человек лжет или у него совесть нечиста.
В любом случае, максимум, что мы можем сделать, — наблюдать за поведением человека, когда ему задают вопрос.
И если он проявляет дискомфорт, можно задуматься над тем, почему это происходит.
Вот шесть основных моделей поведения, которые обозначают дискомфорт собеседника и должны заставить вас насторожиться.
1. Сжимать губы
Сжатые губы означают, что человек испытывает негативные эмоции. Мы часто видим это, когда люди дают показания.
2. Бурно спорить
Вы задаете вопрос, а человек вступает в бурную дискуссию уже во время вопроса или отвечая на него. Это проверенный показатель психологического дискомфорта.
3. Касаться шеи
Когда мы касаемся шеи, особенно яремной ямки, значит мы или беспокоимся, или нервничаем, или боимся чего-то. Мужчины маскируют этот жест прикосновением к галстуку.
4. Отворачиваться всем телом
Животное отрицание — это термин, который придумал я. Люди ведут себя так, когда им становится трудно о чем-то говорить или тема является спорной. Это поведение отдаления. Люди будут это делать незаметно, как будто они просто ерзают на месте, а на самом деле они постепенно отворачиваются от вас, даже перекидывая одну ногу через другую, создавая своего рода барьер, при этом продолжая смотреть вам в глаза. Это должно быть особенно заметно, если человек ведет себя так сразу после того, как ему задали вопрос.
5. Трогать глаза
Часто мы трогаем глаза, когда нас о чем-то спрашивают или нас что-то беспокоит. Это действие точно передает, что вопрос сложный. Вы часто увидите такое поведение во время заседаний советов директоров, когда кто-то не согласен с выступающими или когда сказанное намеренно содержит неточности. Как я уже говорил, «эффекта Пиноккио» не существует, но вышеупомянутое поведение можно часто увидеть, когда человека что-то беспокоит. Когда я изучал поведение детей, родившихся незрячими, то заметил, что они закрывают руками глаза, когда слышат то, что им не нравится.
6. Опускать или прятать большие пальцы рук
Этого жеста обычно никто не замечает. Но именно он наиболее точно передает состояние дискомфорта. Когда человек начинает опускать или прятать большие пальцы, я считываю неуверенность или отсутствие серьезного отношения к теме разговора. Это еще один знак, что есть какая-то проблема, потому что, с одной стороны, на словах мы настойчивы, но с другой — наше тело говорит об обратном.
Если человек что-то настойчиво и искренне рассказывает, его большие пальцы мы видим. Например, широко разведенные пальцы на руках. Чем больше расстояние, тем более убедительным и точным является это наблюдение.
Следите за речью
Помимо языка тела, стоит также проанализировать особенности речи.
Обычно мы хорошо знаем личные качества и стиль поведения близких людей, поэтому не сложно заменить изменения в их поведении и речи. Но если перед вами чужой или малознакомый человек, нужно поработать над его базовым поведением, как это делают в ФБР.
Мы сначала успокаиваем людей, чтобы понять, как те себя ведут в обычных, минимально стрессовых ситуациях. Таким образом, выяснив, какое у них базовое поведение, мы можем отследить изменения в поведении в отношении конкретного вопроса.
Некоторые люди начинают говорить быстрее, их голос может стать выше, или они начинают больше ошибаться в разговоре, появляются вынужденные междометия, они начинают кашлять и т. д.
Лжецы в большей степени хотят убедить вас, чем просто донести мысль.
Поэтому иногда они будут несколько раз повторять одно и то же — лишь бы им поверили. Их слова становятся слабыми в начале или в конце утверждения.
Вам надо быть внимательными к стратегическим задержкам, например, когда кто-то, отвечая на вопрос, начинает с фразы: «Это хороший вопрос». Такой зачин используют, чтобы «выковать» ответ. Так уж случилось, что эту тактику используют как честные, так и нечестные люди, поэтому сама по себе она не указывает на обман. Некоторые люди очень осторожны в ответах, поэтому юрист уровня Билла Клинтона будет очень внимательно строить свои предложения, аккуратно подбирая слова.
Вот в чем вопрос
Какие вопросы нужно задавать, чтобы поймать человека на лжи?
Прежде всего, основанные на эмоциях, например: «Когда вы обнаружили тело, что вы почувствовали?» Лжец знает, как лгать о том, как он нашел тело, но не об испытанных им эмоциях, поэтому его рассказ будет «механическим». Подумав немного, он скажет что-то типа: «Ну, это было ужасно». Невинный человек сам расскажет о пережитых эмоциях, а лжец, только что совершивший преступление, доволен содеянным, поэтому в его поведении возникнет эмоциональный конфликт.
А вот пример вопроса, который проще представить в бизнес-среде: «Когда вы обнаружили плесень в здании, что вы почувствовали?»
Можно ли приоткрыть карты и в какой-то момент, поняв, что вопросы причиняют человеку дискомфорт, сказать, что вы в нем сомневаетесь? Ни в коем случае — это ошибка неопытных новичков.
Вы никогда не должны говорить людям, что наблюдаете за ними.
Вы просто меняете тему разговора, а потом возвращаетесь к вопросу, вызвавшему стресс, задаете его в другой форме и, если и на этот раз он вызывает дискомфорт, вы понимаете, что дело не в обстановке или человеке, задающем вопрос, а в самом вопросе.
Лучший способ вывести на чистую воду лжеца — задавать больше вопросов и быть конкретным. Если вы спрашиваете кого-то, есть ли у них налоговые обязательства, а они начинают это бурно обсуждать, есть повод начать сомневаться. Единственный способ разобраться — задавать еще более конкретные вопросы. Я бы спросил: «В первом квартале 2012 года были ли какие-то проблемы, связанные с налогами, с задолженностью по их выплатам? А во втором квартале?»
Для некоторых такой метод может показаться чересчур жестким. Возможно, если вы будете использовать его слишком часто с одними и теми же людьми, они поймут тактику и научатся обходить сложные вопросы. И конечно, если вы честны и это вам задают такие вопросы, самый безопасный способ поведения — просто быть самим собой. Меня как-то в аэропорту остановил полицейский, и я на мгновение перепугался. А полицейский просто хотел меня поблагодарить за книги, которые я написал. Удивительно, что человек в форме смог вызвать стресс даже у меня, бывшего агента ФБР.