Как заниматься товарным бизнесом с чего начать

Товарный бизнес: запуск с нуля для новичков 2021

Каждый стремится к богатству и благополучию. Хочется заниматься бизнесом и желательно на удаленке. Казалось бы, что такого не бывает, но я сегодня развею мифы из Вашей головы.

Товарка (так сокращенно называют товарный бизнес) существует менее 10 лет в нашей стране, но уже имеет кучу положительных результатов, а значит что и у Вас получится заработать много денег в этом деле.

Для того, чтобы получилось хорошо и быстро, а самое главное с минимальными вложениями, следует всё делать по инструкции (бизнес плану) на первых порах, поэтому рекомендую дочитать мою статью до конца.

Четко по шагам

Вам может показаться странным, что закуп товаров идет последним пунктом, но поверьте именно так всё и работает. Если Вы сначала закупитесь, а потом пойдете продавать, то может оказаться, что Ваш продукт неактуальный и останетесь Вы без денег и желания заниматься бизнесом в дальнейшем.

Сейчас я разберу всё по косточкам.

Каждый шаг подробно

Для того, чтобы понимать как действовать, необходимо будет разобрать каждую ступень досконально. Имея опыт продажи товаров через различные рекламные инструменты с 2011 года, я смогу Вам четко и актуально рассказать как запустить товарный бизнес.

1. Подбираем товары

Для правильного подбора офферов надо использовать различные методы одновременно. Важно понимать, есть ли спрос на тот или иной продукт, для этого существует очень удобный сервис, расскажу о нем чуть ниже.

Первым делом я рекомендую пройтись по товарным партнерским сетям и посмотреть, что сейчас продается.

Существует огромное множество различных CPA-сетей, но я советую рассмотреть самые популярные: M1-shop, Offerrium, Monsterleads.

На примере M1-shop и Monsterleads, предлагаю зайти в раздел ТОП-продаж за последний месяц и посмотреть, что там представлено.

m1 shop топовые офферы monsterleads топ офферов

Старайтесь продавать то, что Вам по душе. Лично у меня всегда заходят те товары, которые я сам себе хотел бы приобрести. Например, у меня всегда на тестах залетают наручные часы, потому что я люблю их.

Но не всегда то, что мы любим становится топовым оффером. Обязательно нужно проверять спрос, определять целевую аудиторию и анализировать конкуренцию.

⚠️ Самое важное – это проверить спрос. Узнайте, сколько человек ищет данное предложение каждый месяц. Логично, чем больше запросов, тем выше спрос. Следующим пунктом расскажу об этом подробнее.

Спрос предлагаю проверять самым надежным способом через сервис Yandex Wordstat. Создал его непосредственно Яндекс для удобства пользователей в продвижении своего бизнеса. Просто вводите интересующий запрос и смотрите, как часто люди вводят его в поиске.

Перед использованием советую поставить нужный регион. Если планируете заняться продажами по всей России, то выбираете именно ее, если в определенном регионе, например в Москве, соответсвенно ставите галочку в нужном месте. Если ничего не менять, то будут показаны запросы во всем мире.

Я часто использую вкладку “История запросов” для проверки сезонности ниши. К примеру, искусственные елки продаются исключительно перед Новым Годом и график показывает рост спроса с ноября по январь.

Многие стартаперы стараются руководствоваться исключительно Wordstat, но это неправильно, потому что от сюда сложно брать идеи, а только можно проверять их перспективу. Поэтому листайте дальше и я покажу более интересные способы.

– Publer

С помощью Паблера можно онлайн мониторить рекламные объявления из самых известных инструментов, таких как: ВК, Инстаграм, Фейсбук, ОК, тизерки и так далее. Единственный минус – сервис платный и не дешевый.

При поиске есть различные виды фильтрации, постарайтесь потыкать все. Разобраться в нем не сложно, главное желание.

– Оптовики

Это так, оптовые компании продают товары в больших количествах и они реально знают какой товар и в каком количестве продается. И им будет несложно подсказать Вам ТОПчик, который сейчас актуален. Для этого заходите на сайт оптовика, ищете раздел Популярно или Хиты или Тренды и анализируете их.

Не каждый поставщик следит за соим сайтом и не всегда список ТОП актуален. Поэтому пишем напрямую через месенджер или на почту. Просим предоставить список самых популярных товаров на сегодня. Важно! Делайте это любезно, так как никто ничего Вам не должен просто так, а с плохим отношением могут и проигнорировать.

А вот проверенный список, куда податься:

Как вариант можно проштудировать тематические форумы и почитать, чем сейчас торгуют другие ребята. Еще можно зайти на Амазон и посмотреть, что сейчас ходовое в Америке. Станьте чуточку хитрее за счет постоянного изучения различных веб-русурсов.

⚠️ Чтобы четко подобрать продукты для тестирования используйте различные методы поиска. Лучшие из них я описал выше. Пользуйтесь, не стесняйтесь. Для теста требуется подобрать 5-10 разновидностей товара.

Существуют группы Вконтакте, в которых люди размещают публично посты и продают через них оптом. Такие группы называются Товарочка.

Просто ищете через поиск Вк эти группы, заходите в них и смотрите, под каким постом ставят больше всего плюсиков. Чем больше интерес от пользователей, тем больше шансов у оффера.

Прежде чем делать сайт и закупаться, необходимо понять, что будет хорошо продаваться. Создание одностраничника, заливка его на хостинг, прикручивание к домену – это трудоемкий и долгий процесс для новичка. Поэтому начинайте с более простых вещей. Просто размещаем выбранные 5-10 офферов на досках объявлений. Для начала на Авито и Юле.

При создании объявления не стоит тупо писать характеристики и описание. Пишите правдоподобную душещипательную историю, почему продаете. Представляйтесь как частное лицо, а не как магазин. Люди не любят барыг.

“Всем привет. Меня зовут Андрей. На день рождения мне подарили крутые часы Calvin Klein в подарочной коробочке. Часы абсолютно новые, я их только мерил. К сожалению, у меня уже есть подобная модель часов и эти мне не нужны, а вот деньги необходимы.
Продаю по себестоимости, дешевле, чем в магазине.
Скоро уеду в Москву по работе на долго, так что торопитесь приобрести свою мечту.
Пишите, звоните в любое время.”

Текст из одного из моих объявлений

История не обязательно должна быть точно такой, но должна показывать покупателю логику, почему Вы товар продаете. Возьмите для начала хотя бы Авито и разместите 10 таких правдивых объявлений, не забывайте подбирать фотографии, которые были сделаны людьми, а не обработанные на фотошопе.

Цена очень важна, поэтому предварительно проанализируйте конкурентов на площадке. Конкуренцию можно обходить недорогим подарком или бесплатной доставкой по городу.

После размещения в течении нескольких дней Вам будут поступать звонки, люди захотят приобрести. Вы заметите сами какой товар стрельнул, а какой нет.

⚠️ Из 10 товаров, как правило 1-2 заходят и на них далее стоит делать лендинг и запускать рекламу, об этом читайте далее.

3. Делаем одностаничник

Одностраничный сайт – важная составляющая в товарном бизнесе, ведь с помощью него мы генерируем лиды, они в дальнейшем становятся заказами.

Лендинги можно сделать 3мя путями:

Самым простым и распространенным является 1ый путь. Можно обратиться к фрилансеру и он примерно за 500 руб скопирует Вам любой одностраничник из CPA сетей. Но такой метод не выделяет Вас от конкурентов.

Посмотрите моё видео, где я подробно объясняю, как можно скопировать Landing Page:

Вторым методом и более рекомендованным от меня лично – это создать лендос самому на конструкторе. Так Вы будете отличаться от конкурентов, сможете выйти в выдачу по СЕО и это дешевле, чем заказать у программиста сделать с нуля. Конструкторов существует много, но я люблю только один: LpMotor

Третий способ – обратиться к профессионалу, который сделает Вам под ключ одностраничник. Способ отличный для тех, кто продает свои услуги и любит это. А для товарки будет дороговато, конечно. Сделать таким образом веб-ресурс стоит от 5000 до 50 000 руб.

⚠️ На первый раз можно обойтись обычной копией, далее лучше делать самому на конструкторе. Не забывайте ставить цену конкурентную, иначе заказов не дождетесь.

Рекламных инструментов на русском сегменте в 2021 году существует множество. Каждый тип рекламы подходит под определенную нишу. Сейчас я покажу Вам самые популярные методы рекламы для того, чтобы заняться товаркой.

К сожалению, в рамках данной статьи, я не смогу подробно рассказать о каждом инструменте, а тем более научить работать с ними. Но я могу порекомендовать Вам начинать с таргета instagram для запуска товарного бизнеса. Вы можете поискать бесплатные уроки на Youtube, либо пройти обучение, записавшись на бесплатный мастер-класс: smartbusinesseducation.ru

Если захотите сэкономить рекламный бюджет, то узнайте подробнее о сервисе GetUniq.

5. Закупка товаров оптом

После запуска рекламы Вам станет ясно, какой продукт продается лучше и нужно будет закупаться товаром на склад. Не берите сразу большую партию, начните с минималки, как правило это от 5000 руб.

Запомните, отзывы в интернете не всегда правдивые. Порой компании сами пишут о себе лестные отзывы, а иногда сливают друг-друга липовыми отзывами на сторонних сервисах.

⚠️ Я не настаиваю работать именно с моей компанией. В интернете куча конкурентов, попробуйте поработать с любым. С опытом Вы поймете, с кем сотрудничать лучше.

6. Отправка клиенту

После того, как получите первые заказы, Вам придется упаковать их и отправить через Почту России, либо другие удобные транспортные компании. В основном все товарщики используют именно почту, так как она имеет большое количество пунктов выдачи. Еще можно обратить внимание на курьерские службы, но лучше уточняйте у клиента, где ему удобно получить посылку.

Отправляем наложенным платежом. По предоплате малое количество клиентов соглашаются покупать. Таковы реалии российского бизнеса на одностраничных сайтах.

После того, как Вы поймете вкус продаж и ведения бизнеса, к Вам прийдет усталость от постоянных одних и тех же рутинных действий. Ежедневный прозвон нескольких десятков клиентов, которым приходится объяснять одно и то же. Каждодневные отправки 10-20 посылок через Почту России.

Что нужно делегировать

Не становитесь многоруким многоногом! Распределяйте свои обязанности, иначе выгорите и будут проблемы со здоровьем. Чтобы бизнес развивался его нужно масштабировать, а чтобы это сделать нужно отдавать рутину на аутсорсинг.

Без обучения здесь не обойтись. Можно порыться в интернете и найти бесплатные видео-уроки. Но это долгий и сложный путь.

Как начать товарный бизнес с Китаем и не прогореть? Нужно учиться комплексно. Для этого существуют различные бизнес-тренеры (гуру), они в свою очередь проводят бесплатные мастер-классы и курсы. Вот их список:

Эти парни давно в этой сфере и имеют большое количество кейсов и отзывов.

Товарный бизнес не такой уж и сложный, как кажется на первый взгляд. Если Вы будете придерживаться моим советам, то у Вас всё получится.
Хочу дать короткий список рекомендаций, которые нужно соблюдать обязательно.

5 советов

Спасибо за внимание, желаю Вам создать свой бизнес и зарабатывать большие деньги.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Андрей Нутиков

Я являюсь создателем данного блога, а так же по совместительству автором-экспертом. Мне можно доверять.

Источник

Как открыть розничный магазин

Мы собрали в одну статью все, что нужно знать, если вы решили открыть розничный магазин с нуля

Анонимные предприниматели

Ведут бизнес в рознице

Открыть свой магазин с нуля непросто: надо найти помещение, подрядчиков, зарегистрировать бизнес, закупить товар и торговое оборудование. Подготовка к открытию может занять от нескольких месяцев до года, и на протяжении всего этого пути предпринимателю предстоит решить много задач и проблем.

Мы поговорили с несколькими предпринимателями и собрали в одну статью советы, как открыть розничный магазин, и о чем точно стоит побеспокоиться заранее. Для статьи за основу берем магазин, который работает в ТЦ или в отдельном помещении, интернет-магазин рассматривать не будем. Если вы планируете продавать в интернете, там будут другие нюансы и сложности.

Еще в статье не рассматриваем магазины, для которых нужна лицензия, например алкогольной или табачной продукции.

Статья будет полезна начинающим предпринимателям, например если вы планируете открытие магазина косметики или одежды.

Стоит ли вообще открывать свой магазин

Розничная торговля — сфера с высокой конкуренцией, вести в ней бизнес непросто. Вот с какими сложностями придется столкнуться:

Никто не даст гарантий, что бизнес начнет приносить доход. Успех магазина зависит от работы предпринимателя и еще множества внешних факторов, которые бывает трудно предвидеть.

Откройте счет в Тинькофф Бизнесе за один день

Выбрать нишу

Чем важно. Ниша — это та часть рынка, в которой будет работать бизнес. Например, одежда — это сегмент, а отдельные магазины купальников, верхней одежды и нижнего белья — ниши этого сегмента.

От выбора ниши зависит стратегия развития, целевая аудитория, наличие конкурентов на рынке и стартовый капитал. То, что применимо к магазину парфюмерии, может не подойти для открытия магазина обуви.

Как сделать. На старте нужно провести сегментацию рынка — определиться, что и кому мы продаем, выбрать стратегию продвижения.

Чтобы сегментировать рынок, нужно ответить на вопросы:

Сегментация помогает определиться, как продавать товар и какие каналы принесут больше продаж. Важно сегментировать рынок и после открытия магазина, чтобы понимать, куда расти дальше.

На что обратить внимание. Легче всего выбрать ту сферу, о которой вы уже знаете. Если вы еще не занимались бизнесом, не стоит сразу идти в ту сферу, в которой вы не разбираетесь хотя бы на базовом уровне.

Например, если вы ранее работали с одеждой, такой магазин открыть проще, потому что у вас уже есть опыт работы и вы понимаете, с какими проблемами придется столкнуться. В знакомой сфере меньше времени уйдет на изучение особенностей бизнеса, поиск поставщиков и налаживание процессов.

Если вам нравится, как устроен чужой бизнес, или вы не хотите создавать свой бренд с нуля, стоит обратить внимание на франшизу. Франшиза — это когда предприниматель платит готовому бизнесу за возможность работать под его брендом.

Например, в городе работает несколько парикмахерских «Стрижка». Предприниматель платит владельцам франшизы первый взнос и ежемесячные отчисления за использование товарного знака, а за это ему рассказывают, как устроена работа этой парикмахерской, консультируют и помогают рекламировать его точку, например на общем сайте сети парикмахерских.

Изучить конкурентов

Чем важно. Какую бы сферу вы ни выбрали, в ней будут конкуренты. Чтобы привлечь покупателей, надо заранее продумать, чем вы будете отличаться от похожих магазинов и почему клиенты должны выбрать именно вас. Для этого нужно выявить тех, кто уже работает, и изучить их предложение.

Как сделать. Искать конкурентов можно в интернете, так же как клиенты искали бы ваш бизнес: через поиск в Google и Яндексе, на маркетплейсах и в социальных сетях. Для начала ищите компании, которые продают такие же продукты, как у вас.

Чтобы было удобнее рассмотреть отличия, лучше составить таблицу с такими пунктами:

После сравнения будет легко определить прямых и косвенных конкурентов.

Прямые — конкуренты, которые продают такой же или схожий товар и ориентированы на вашу аудиторию.

Косвенные — конкуренты, продукт которых похож на ваш, но отличается ценой или аудиторией.

Например, вы планируете продавать шампуни из Италии для парикмахерских премиум-класса. Прямые конкуренты — магазины, которые продают шампуни тех же производителей, что и у вас. С ними вы можете конкурировать только ценой товара и удобством покупки: качественным сервисом, удобным сайтом, бесплатной доставкой и другими бонусами.

У вас будут и косвенные конкуренты — российские шампуни для сетевых салонов. С ними вы можете конкурировать качеством товара и потенциальной выгодой, которую принесет парикмахерской использование более качественного шампуня.

На что обратить внимание. Решения и подход к бизнесу конкурентов могут стать ориентирами для начала работы. Советуем сходить к нескольким прямым и косвенным конкурентам и посмотреть, как устроен их бизнес.

Копировать чужой бизнес не стоит, но можно узнать новое в той сфере, в которой вы собираетесь работать. Например, вы не задумывались о бренде, а он продается у всех конкурентов.

Выбрать помещение

Чем важно. Вид помещения определяет, как будет выглядеть магазин. К вам будут как приходить целенаправленно, ради определенных товаров, так и просто заходить посмотреть с улицы, поэтому важно быть заметным для покупателей.

Удобное расположение и вывеска помогают бизнесу привлекать больше покупателей и наращивать узнаваемость. В магазины на первом этаже на первой линии клиенты заглядывают чаще, чем в магазины во дворе или на цокольном этаже.

Как сделать. За помощью в поиске можно обратиться к риелтору или искать помещение самостоятельно, но в таком случае это займет больше времени.

Искать самим можно на популярных сайтах, например на Авито и Циане. Независимо от того, какое помещение вы выберете, оно должно быть нежилым и соответствовать требованиям пожарной безопасности и санитарным нормам.

Если выбранное помещение находится в жилом доме, советуем сразу познакомиться с местной управляющей компанией, которая его обслуживает. У них можно узнать расценки на вывоз мусора, спросить о возможности установить вывеску и о том, сколько придется платить за коммунальные услуги.

Это важно сделать до того, как подпишете договор аренды, чтобы избежать возникновения внезапных нюансов. Например, вы планируете установить наружную вывеску или кондиционер, а конкретно на этом доме их монтировать нельзя.

На что обратить внимание. Есть несколько критериев, которые помогут определиться с выбором помещения:

Если выбираете из нескольких вариантов, составьте таблицу с этими критериями для каждого из помещений. Так вы наглядно представите плюсы и минусы каждого и вам будет легче определиться с выбором.

Составить бизнес-план

Чем важно. Грамотный бизнес-план помогает определиться, сколько денег нужно вложить в бизнес, какое оборудование понадобится и когда окупятся вложения. Помимо этого, в бизнес-плане нужно определиться с примерной стоимостью каждого пункта: расходы на открытие магазина, постоянные расходы, переменные расходы и окупаемость.

Как сделать. Для начала можно просто собрать все данные в общую таблицу, расписать пункты доходов и расходов, указать среднюю цену и примерный объем продаж, на который вы планируете выйти. Цены могут меняться в зависимости от региона, специализации и площади магазина.

Вот какие расходы точно стоит заложить в примерный бизнес-план.

Пример таблицы с основными расходами на открытие магазина

Какие еще пункты важны для составления бизнес-плана:

Дальше надо построить прогноз выручки и прибыли. Чтобы это сделать, посчитайте средний чек и сделайте три расчета по количеству продаж в день: пессимистичный, реалистичный и оптимистичный.

Чтобы понять, какое количество продаж брать за основу расчета, понаблюдайте за количеством продаж у конкурентов. Для этого можно прийти в магазин ближе к вечеру, совершить покупку и посмотреть номер чека за день.

Когда посчитаете выручку, отнимите от нее все операционные расходы: закупка товара, аренда, зарплата, продвижение, налоги — так вы получите прибыль за месяц.

Посчитайте, сколько месяцев у вас уйдет при разных сценариях, чтобы отбить изначальные деньги, которые вы планируете вложить в открытие бизнеса.

Подробно про построение финмодели рассказываем в отдельной статье — внутри шаблон таблицы и примеры расчетов. Это самый важный этап: так вы поймете, сколько вам нужно продавать, чтобы вывести бизнес в плюс.

На что обратить внимание. Бизнес-план можно заказать у специалиста или написать самостоятельно. Готовые шаблоны из интернета лучше использовать как базу, которую вы можете скорректировать под себя. Например, Тинькофф запустил платформу, где подробно описаны старты разных видов бизнеса, с цифрами и реальными историями предпринимателей.

Зарегистрировать бизнес

Чем важно. Чтобы вести бизнес легально, его нужно зарегистрировать: открыть ИП, ООО или стать самозанятым. Для розничного магазина подойдут только два варианта из трех: ИП или ООО.

Для старта вам, скорее всего, подойдет ИП. После регистрации надо будет выбрать систему налогообложения, от нее будет зависеть, как много налогов придется платить и какую отчетность сдавать.

Как сделать. Чтобы зарегистрировать бизнес, нужно выбрать режим налогообложения, подготовить документы и подать заявку в налоговую.

Мы собрали всю необходимую информацию в отдельные инструкции:

В этих статьях подробно описываем, какая форма бизнеса и система налогообложения подойдет в каждой ситуации, какие документы понадобятся и как их заполнять.

Если вы не хотите разбираться в тонкостях или боитесь допустить ошибку, зарегистрируйте бизнес через Тинькофф: мы проконсультируем по выбору системы налогообложения, подготовим и проверим все документы и сами отправим их в налоговую.

Это бесплатно, госпошлину платить не нужно.

На что обратить внимание. Розничному магазину с офлайн-точкой после регистрации бизнеса нужно уведомить Роспотребнадзор о начале работы. Легче всего это сделать через портал госуслуг, тогда не придется ходить в территориальное управление.

Также стоит обратить внимание на дополнительные налоги для розницы. Например, в Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе это торговый сбор — фиксированная сумма, которую должны платить некоторые предприниматели в сфере торговли.

Открыть расчетный счет для бизнеса

Чем важно. Расчетный счет нужен, чтобы оплачивать потребности бизнеса: аренду помещения, коммунальные услуги, налоги и зарплаты сотрудников. Розничному магазину работать без расчетного счета не получится.

Как сделать. Чтобы открыть расчетный счет в банке, ему нужно представить документы. Набор документов у каждого банка свой: например, в Тинькофф Бизнесе для ИП достаточно паспорта, для ООО — паспорта директора, приказа о его назначении и устава.

Узнать точный список документов для вашего банка можно на официальном сайте или по телефону горячей линии.

На что обратить внимание. У каждого банка свои условия и продукты. Нужно прикинуть, что вам пригодится для магазина, и выбирать исходя из этого.

Какие параметры сравнивать:

Если вы выбрали несколько банков и сложно определиться, почитайте отзывы в интернете о каждом. Так можно узнать, с какими проблемами сталкиваются клиенты, как их решают и как им помогает банк.

Найти поставщиков

Чем важно. Магазины закупают товары у поставщиков по оптовым ценам. Чем больше магазин купит товара, тем ниже цены за единицу предложит поставщик. Это выгодно всем: поставщик продаст больше товара, магазин предложит выгодные цены покупателю, а покупатель купит больше и посоветует другим.

Как сделать. Для поиска поставщиков стоит задействовать все каналы: искать в интернете, по информации на упаковке аналогичных товаров, через конкурентов или на профильных выставках. Чтобы выбрать подходящих поставщиков, запросите у компаний прайс-листы и узнайте условия, затем сравните их и определите самых выгодных.

Что стоит уточнить у поставщика перед началом работы:

На что обратить внимание. Базу поставщиков нужно постоянно актуализировать. С одними вы будете работать годами, а другие будут менять условия, повышать цены или, например, перестанут продавать нужное. В среднем магазины работают одновременно с 3—5 компаниями, чтобы мониторить лучшие условия и защититься от риска, что поставщик подведет или закроется.

Установить торговое оборудование

Чем важно. Прежде чем открывать свой магазин, нужно обставить магазин мебелью и расставить товар. Легче всего работать с квадратной или прямоугольной площадью: проще продумать расположение мебели и сделать замеры.

Как сделать. Мебель можно купить готовую или сделать на заказ. Готовая мебель стоит дешевле, но придется выбирать из ассортимента изготовителя. Мебель под заказ стоит дороже, зато можно обыграть особенности помещения, например небольшие ниши или углубления. Загромождать площадь не стоит, покупатели должны свободно перемещаться по магазину, не задевая товар и не ударяясь об острые углы.

На что обратить внимание. Часто на старте у предпринимателя ограничены средства и он ищет, на чем сэкономить. Если бюджет небольшой, то можно поискать б/у мебель, например на Авито. Мебель с рук стоит дешевле, еще с продавцами можно поторговаться.

Перед покупкой замерьте свое помещение, чтобы не прогадать. Осмотрите мебель на наличие брака или поломок, за них тоже можно попросить скидку.

Установить онлайн-кассу и подключить эквайринг

Чем важно. Онлайн-касса — это кассовый аппарат, который хранит все данные о доходах компании и отправляет их в налоговую. С 1 июля онлайн-кассу обязаны подключать все компании и ИП, которые принимают деньги от физлиц. Без кассы работать нельзя.

Еще для работы в рознице потребуется торговый эквайринг для оплаты банковской картой. Эквайринг не обязателен по закону, но работать без него невыгодно: клиент без наличных не сможет оплатить покупки, а магазин заработает меньше.

Эквайринг можно интегрировать с кассой или сразу подключить устройство «два в одном». Например, онлайн-кассу-эквайринг «Акси» — в Тинькофф Бизнесе мы выдаем ее в аренду бесплатно при подключении торгового эквайринга.

Как сделать. Порядок действий такой: сначала подключаем онлайн-кассу, а затем — эквайринг.

Для подключения кассы нужно:

С эквайрингом бюрократии меньше, его не нужно регистрировать в налоговой и ждать проверки. После установки магазин может сразу принимать оплату от покупателей.

Как подключить эквайринг:

Эквайрингом лучше заняться заранее, за пару недель до открытия магазина. Тогда будет запас времени, чтобы правильно настроить и протестировать терминал и к открытию магазина все работало без сбоев.

На что обратить внимание. При выборе онлайн-кассы важно, чтобы модель кассы была в реестре на сайте налоговой. Если купить кассу не из реестра, ее не получится зарегистрировать, а за использование компанию или ИП могут оштрафовать. Все кассы Тинькофф Бизнеса есть в реестре.

В случае с эквайрингом нужно ориентироваться на выгоду для бизнеса. Сравните, на каких условиях банки дают терминалы, какой процент комиссии берут за каждую операцию и какие есть нюансы. Например, некоторые банки не отправляют платежи в выходные и праздничные дни, что неудобно, если вы работаете каждый день.

Нанять сотрудников

Чем важно. В магазине много работы: нужно принимать товар от поставщика, раскладывать его по витринам, обслуживать посетителей и считать деньги. Со всем этим не справиться без помощи.

Как сделать. Сотрудников можно искать на популярных сайтах поиска работы, например через HeadHunter. Сформулируйте требования к соискателю и разместите объявление о вакансии.

Что прописать в тексте объявления:

После этого объявление о вакансии можно публиковать и принимать отклики.

На что обратить внимание. После того как нужное количество сотрудников вы набрали, важно их трудоустроить и правильно подготовить документы.

Если кратко, порядок действий такой:

Оформить сотрудника — обязанность работодателя, на словах работать нельзя. Если налоговая узнает, может привлечь к административной, налоговой и уголовной ответственности.

Проверить маркировку на товарах

Чем важно. Маркировка — это уникальный код с информацией о товаре: дата производства, наименование производителя и срок годности. Такую маркировку можно увидеть на продуктах питания, одежде, алкогольной и табачной продукции. Список товаров для маркировки постоянно пополняется, сейчас из популярных товаров для розницы в него входит обувь, парфюмерия, некоторые виды одежды.

Цель маркировки — выявлять поддельные товары на рынке. За продажу товаров без маркировки магазину грозит штраф до 300 тысяч рублей и конфискация этих товаров.

Как сделать. Прежде чем приступать к подключению маркировки, уточните, попадают ли ваши товары под этот закон. Для этого перейдите на сайт «Честный знак» — на главной странице будет список всех товаров, которые нужно маркировать.

Если маркировка нужна, порядок действий такой:

Дополнительно можно настроить интеграцию с вашей CRM-системой, например с 1С. В этом случае вручную проверять каждый код товара не нужно, закупка и продажа отобразятся в электронном счете-фактуре или в универсальном передаточном документе. Информация о кодах будет в документе.

Если все работает правильно, при продаже товара покупателю информация о товаре поступает в систему «Честный знак» и товар автоматически снимается с учета.

На что обратить внимание. Информацию о маркировке нужно постоянно актуализировать. Если сегодня ваш товар еще не нужно маркировать, его могут добавить в список через месяц, и тогда придется оперативно подключаться к системе маркировки.

Самому магазину наносить маркировку не нужно. Важно следить за тем, чтобы товар приходил от поставщика уже с маркировкой. Если вы нашли товар без маркировки, продавать его нельзя, нужно связаться с поставщиком и вернуть товар. За продажу товара без маркировки предусмотрены штрафы от 5000 до 300 000 ₽ для должностных лиц, ИП и компаний.

Что делать после открытия

После того как вы открываете свой магазин, задачи не заканчиваются. Теперь нужно вести учет товаров, постоянно привлекать в бизнес клиентов и развивать свой магазин.

Подключить систему учета товара. Учет товара помогает видеть рентабельность магазина в цифрах: сколько товара продали, сколько закупили у поставщика, какая часть вышла в просрочку или пришла бракованной. Также в системе видны финансовые показатели, например сколько заработал магазин за месяц или за квартал.

Вести учет можно как в обычных Excel-таблицах, так и с помощью специальных программ, например 1 узнать, какие предложения есть на рынке для магазинов разного размера, и выбрать для себя оптимальный вариант.

Настроить программу лояльности для покупателей. Программа лояльности — это бонусы, которые магазин предлагает покупателям. К ним относятся акции, подарки за покупку, скидки, кэшбэк и партнерские программы. Такие программы стимулируют покупателей возвращаться именно в ваш магазин и покупать больше.

Например, клиенту дарят купон со скидкой 15% на вторую покупку — и у него теперь есть мотивация вернуться в магазин и купить еще.

Программа лояльности должна быть понятной и выгодной покупателям. Например, скидка 5% по карте покупателя за подписку в социальных сетях — это простая и понятная акция, а если давать эти же 5% за привлечение в магазин 20 человек, вряд ли много покупателей станут так заморачиваться.

Нельзя давать скидки наобум — надо рассчитывать, как это скажется на вашей прибыли и продажах. Каждый процент скидки может кратно влиять на итоговую прибыльность магазина.

Сделать сайт. Отсутствие продаж в интернете — упущенная выгода для магазина. Многие покупатели предпочитают заказывать в интернете и получать покупку с доставкой на дом, а не ездить самостоятельно.

Необязательно сразу заказывать дорогой сайт. На старте достаточно собрать небольшой сайт в конструкторе, например в Тильде или бесплатном конструкторе сайтов от Тинькофф Бизнеса. Там можно собирать сайт из базовых блоков, сразу размещать товары и рекламировать магазин.

Заняться продвижением в интернете и социальных сетях. Реклама в социальных сетях помогает клиентам узнать о магазине и изучить ассортимент. Также соцсети полезны тем, что в них можно настроить рекламу по целевой аудитории за небольшие деньги.

Дополнительно можно привлечь к раскрутке блогеров с целевой аудиторией. Например, купить рекламу у кулинарного блогера, если продаете посуду. Даже если после рекламы не будет большого потока продаж, это повысит узнаваемость магазина и люди могут вернуться, когда им понадобится ваш товар.

Источник