Манго иншуринг что это
Что такое иншуринг домов и как это работает
С частными домами постоянно что-то случается: то водосток засорится, то сломается водяной насос. Но одно дело прочистить сточную трубу от листьев и совсем другое — потратиться на восстановление крыши, если после урагана на неё упадёт дерево.
Раньше мы помогали справиться с неприятностями только владельцам квартир, а теперь иншурим ещё и дома. В статье рассказываем, как мы это делаем.
Антон Решёткин
Запустил иншуринг домов
Что такое иншуринг домов
Это финансовая защита людей, если с их домом что-то произойдёт. Допустим, случится пожар, замёрзнет вода в трубах или воры заберутся и вынесут из дома ноутбук.
Иншуринг работает по подписке: каждый месяц с карты списывается определённая сумма, и подписка продлевается на следующий месяц.
Если произойдёт страховой случай, от которого пострадает имущество, «Манго» компенсирует ущерб в пределах лимитов, которые вы установите при оформлении подписки. Чтобы получить выплату, не нужно никуда ехать и собирать тонну бумаг — достаточно прислать фото и видео повреждений через приложение или мессенджер.
Для иншуринга дом не обязательно должен быть в собственности. Можно застраховать арендованную недвижимость или, например, дом своей бабушки. Деньги получит тот, кто оформил подписку.
Работаем в четырёх регионах: Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область. В будущем планируем расшириться на всю Россию.
Что можно и нельзя заиншурить
| Что иншурим | Что не иншурим |
| ✅ Дом вместе со строениями на участке при их наличии. | ❌ Только строения, без дома. |
| Дом — это и коттедж со всеми коммуникациями, чтобы жить в нём круглогодично, и неотапливаемая дача, чтобы летом пожарить на участке шашлык. Главное — чтобы дом был зарегистрирован в ЕГРН, без этого заиншурить его не получится. | ❌ Забор, ворота, бассейн, столбы, скважины, колодцы и подобное к строениям не относятся, их мы не иншурим. |
| Строения — это хозяйственные и вспомогательные постройки: баня, гараж, склад, времянка, мастерская. К строениям требований по ЕГРН нет. | ❌ Зелёные насаждения, газоны и т. п. Если колорадский жук уничтожил урожай картошки или на черешню напала тля — это не иншуринг-случай. |
От каких событий иншурим
Вот перечень рисков, которые покрывает подписка на иншуринг. Если случится какое-то из этих событий, «Манго» выплатит компенсацию:
Пожар. Выплатим компенсацию, если пожар начался в доме, который заиншурен, или если огонь перекинулся от соседей. Еще компенсируем ущерб, причиненный в результате тушения. Например, пожарные тушили второй этаж и залили ламинат на первом.
А вот если знакомый вызвался приварить трубу и спровоцировал возгорание — это не страховой случай, потому что сварку должны выполнять специалисты с разрешением на проведение таких работ.
Удар молнии и связанные с ним механические, термические или электрические повреждения. Например, молния ударила в крышу, и теперь её приходится ремонтировать, чтобы не было протечек. Или от разряда замкнуло проводку, и вышел из строя холодильник.
Взрыв (например, газа). Тут как с пожарами: не важно, случился ли он в самом доме, или у соседей рванул газовый котёл и взрывной волной повредило заиншуренный дом. И то, и другое считается страховым случаем.
Залив. Если в бассейне сломается слив и вода затопит подвал дома, то сам бассейн мы не страхуем, а вот ремонт подвала и вещи в нём — да.
Стихийные бедствия. Сюда относятся последствия сильного ветра (свыше 14 м/с), урагана (сильнее 32 м/с), снегопада (не менее 20 мм за 12 часов), ливня (не менее 50 мм за 12 часов), града, подтопления грунтовыми водами. А ещё землетрясения, наводнения, паводка и всего, в чём виновата природа. Если весной речка-узкотечка превратится в Енисей и затопит террасу, «Манго» покроет ущерб.
Противоправные действия третьих лиц. Кражи, грабежи, разбой, умышленное уничтожение или повреждение имущества. Например, если хулиганы разобьют стёкла или воры вынесут из дома всю технику.
Падение летательных аппаратов и их частей. Даже если они упали рядом, но ударной волной повредило дом. Вдруг недалеко от дома находится аэропорт или клуб авиатехников?
Наезд транспортных средств. Например, если гость неудачно припаркуется и повредит крыльцо.
Падение посторонних предметов. К ним относятся столбы, деревья, подъемные краны (кроме падения засохших деревьев на собственном участке). Если столб упадёт на крышу во время грозы — компенсируем ущерб.
Механическое воздействие. Представьте: соседи сносят баню на своём участке, и на крыльцо прилетел осколок кирпича, из-за которого треснула плитка на порожке.
Бой стёкол. Сюда относятся оконные и дверные стёкла, стеклянные и зеркальные стены. Если случайно разобьёте окно — это страховой случай, а вот просто царапины не считаются.
Террористический акт. Если правоохранительные органы признали его таковым по Уголовному кодексу РФ.
Замерзание жидкости в инженерных системах оборудования. Например, у коммунальщиков случилась авария, отключили отопление, и от этого замёрзли батареи.
Не считается, если отключение случилось из-за задолженности по ЖКХ или если установка или ремонт батарей проводились кустарно, то есть без привлечения специализированных компаний, что стало причиной аварии.
Воздействие электроэнергии. Например, из-за скачка напряжения вышла из строя стиральная машина.
«Манго» не сможет помочь, если:
❌ Дом использовался не по назначению. Например, если в нём организовали производство контрафактного алкоголя, а потом случилась авария и начался пожар. Это не только не страховой случай, но ещё и преступление.
❌ Ещё подписка не покрывает разрушения и повреждения имущества, которые наступили из-за естественного износа, потому что у всего есть свой срок службы.
За что выплатим компенсацию
✅ Конструктивные элементы дома и строений. К ним относятся несущие конструкции: стены, перегородки и перекрытия, фундамент с цоколем, крыша, включая кровлю.
✅ Отделка (ремонт) дома. Также заплатим, если пострадает внутренняя отделка или инженерное оборудование дома. Сюда относятся все виды отделки стен, полов, потолка, а ещё окна, двери, трубы, батареи и коммуникации. Ремонт строений подписка на покрывает.
✅ Вещи в доме. Мебель, бытовая техника, ковры, музыкальные инструменты, аудио-, видео- и электронная техника, кроме мобильных телефонов (например, ПК или игровые приставки), одежда, обувь, книги, велосипеды, самокаты, ролики, изделия из драгоценных металлов (в том числе часы) и камней, меха, антенны, наружные блоки кондиционеров, приборы освещения и прочее.
⚠️ На момент события вещь должна находиться в доме. В таком случае мы компенсируем её стоимость.
Пока ноутбук дома, на него распространяется защита: мы выплатим компенсацию, если его украдут. А вот если оставить его в сарае, или в машине на парковке у офиса, а потом грабитель разобьёт стекло и заберёт ноутбук, тут мы помочь не сможем.
За что не выплатим компенсацию
❌ Домашние животные (питомцев «Манго» иншурит отдельно).
❌ Транспортные средства, которые нужно регистрировать в ГИБДД. В некоторых домах на первом этаже есть гараж. Если при пожаре вместе с домом сгорит машина или мотоцикл, их утрату компенсировать не сможем.
❌ Наличные деньги и кредитные карты, ценные бумаги, драгоценные и полудрагоценные металлы в слитках.
❌ Антиквариат и произведения искусства.
❌ Информация в электронном или бумажном виде: фотографии, документы, рисунки, бухгалтерские книги, потому что их стоимость невозможно оценить.
❌ Продукты, алкоголь (в том числе коллекционный), табачные изделия, парфюм.
Сколько стоит подписка и сколько заплатит «Манго»
Зависит от выбранного тарифа. Можно выбрать стандартный пакет, а можно настроить на свой вкус.
Сумма выплаты зависит от ущерба — то есть вы получите ровно ту сумму, которая покроет ущерб, но не больше выбранных вами лимитов (это максимальная сумма выплаты при наступлении страхового случая). Есть три вида лимитов: на конструктив, отделку и вещи в доме. В таблице ниже указаны суммы лимитов:
ВАЖНО!
Иншуринг помогает справиться с последствиями происшествия, чтобы «стало как было». Поэтому выплата покроет расходы на те материалы, которые были на момент происшествия, а не на те, которые появятся после ремонта.
Если раньше на полу лежал линолеум, а вам захотелось дубовый паркет, так тоже можно, но разницу между стоимостью линолеума и паркета нужно будет оплатить за свой счёт. «Манго» возместит только ущерб, который был причинён линолеуму. В сумму выплаты войдёт: стоимость самого линолеума, доставки и работ по его укладке. Если хочется паркет, можно получить компенсацию, доплатить и купить его.
Нюансы. Если страховых случаев будет несколько, после каждой выплаты лимиты будут уменьшаться. То есть лимит действует на весь оплаченный период, а не за конкретный случай. Для тех, кто оплачивает подписку помесячно, это будет незаметно, а для тех кто заиншурится на год вперёд, — более ощутимо. Объясняем на примере:
Игорь заиншурил дом на месяц и установил лимит выплаты за отделку 200 000 рублей. В начале августа прошли ливни, и подвал затопило. Игорь получил компенсацию за ремонт 50 000 рублей. Так лимит уменьшился до 200 000 – 50 000 = 150 000 рублей.
В конце августа снова был ливень, и протекла крыша. Игорь получил компенсацию за испорченные обои 20 000 рублей. Так лимит уменьшился до 150 000 – 20 000 = 130 000 рублей.
Но в сентябре лимит восполнится и снова станет 200 000 рублей. Если град разобьёт окна и установка новых обойдётся в 200 000 рублей, Игорь получит всю эту сумму, а не 130 000 рублей, которые остались с августа.
Лимиты восполняются, потому что при помесячной оплате новый месяц — это новый полис. При оплате на год вперёд такого нет — лимит в 200 000 рублей даётся на весь год. Зато подписка дешевле. Решайте, как лучше.
Для движимого имущества есть лимит в 150 000 рублей на одну пострадавшую вещь, и его изменить нельзя. То есть если воры вынесли игровой компьютер стоимостью 200 000 рублей, мы сможем выплатить только 150 000 рублей.
Как получить выплату
Шаг 2. Сообщите в «Манго» о случившемся. Сделать это можно через приложение, по телефону или мессенджерах.
Чтобы понять, что пострадало, и оценить ущерб, специалист поддержки запросит у вас фотографии (общий вид помещения и повреждения крупным планом) и видео с рассказом о случившемся. Если случилась кража, потребуется список пропавших вещей и их примерная стоимость. При первом обращении понадобится фото паспорта.
В спорных ситуациях мы можем попросить предоставить фото или сканы документов из компетентных органов. Перечень документов зависит от вида события.
Например, если произошла кража, может потребоваться акт с перечнем пропавшего имущества, составленный полицейскими. При пожаре — акт Государственной противопожарной службы или заключение о причинах пожара.
Но обычно фотографий и видео бывает достаточно, чтобы получить выплату.
Шаг 3. Получите выплату. Мы переведём деньги на карту, которую вы указали в личном кабинете. Как быстро придут деньги — зависит от вашего банка. По статистике по иншурингу квартир за 2020 год, 63 % клиентов получили деньги в день обращения.
Коротко об иншуринге домов:
Узнать подробнее об иншуринге домов можно на нашем сайте.
Страхование квартиры — это спокойствие
Сохраним ваши нервы, время и деньги, если произойдёт что-то непредвиденное
Что даёт страховка?
За ремонт
возместим
Вы сможете обновить внутреннюю отделку и восстановить испорченное: стены, полы, потолки, окна, двери, трубы, батареи и коммуникации
Не придётся разбираться с соседями
Мы сделаем это сами! Например, если у вас прорвёт трубу и соседей зальёт, то мы свяжемся с ними и компенсируем ущерб. Это называется «гражданская ответственность»
За вещи
заплатим
Мы не спасем ваш ноутбук, но сделаем так, что вы не заметите подмену.
Если ваши вещи пострадают в результате страхового случая, то вы сможете купить новые
Дадим чёткий план действий
Если вы пришли домой и увидели, что везде вода, а с потолка капает — напишите в поддержку. Мы расскажем, что нужно сделать.
Мы на связи 24/7, ведь у страхового случая нет расписания
Манго — как классическое
страхование, только для клиентов
Что входит в страхование по подписке?
Когда у Вики случилась беда и в съемной квартире из-за замыкания перегорел холодильник — Манго возместил на карту все расходы на приобритение нового.
Когда у Вики случилась беда и в съемной квартире из-за замыкания перегорел холодильник — Манго возместил на карту все расходы на приобритение нового.
Когда у Вики случилась беда и в съемной квартире из-за замыкания перегорел холодильник — Манго возместил на карту все расходы на приобритение нового.
Когда у Вики случилась беда и в съемной квартире из-за замыкания перегорел холодильник — Манго возместил на карту все расходы на приобритение нового.
Квартиры и апартаменты: свои, родителей или друзей. В собственности, съёмные или сдаваемые в аренду. Иншурим вещи и мебель, ремонт, квартиру и имущество соседей.
Возместим ущерб, если произойдёт страховой случай: Затопления, Гражданская ответственность, Бой стёкол, зеркал, Пожары и взрывы, Ограбления, Стихийные бедствия
Манго — страховая компания с лицензией Банка России, поэтому оформляя подписку вы получаете полноценный страховой полис
Напишите в чат с поддержкой, чтобы получить компенсацию ущерба. В 63% случаев клиенты получают выплаты в день обращения. Сумма зависит от ущерба и от выбранных лимитов покрытия.
Как работает страховка по подписке?
Выберите тариф или настройте лимиты покрытия под себя. Оплачивайте каждый месяц или выберите годовую подписку со скидкой 25%
Подтвердите номер телефона, введите фамилию, имя, адрес, почту и оплатите выбранный тариф
Так будет удобнее управлять подпиской и общаться с поддержкой
Полис начинает действовать в день оформления. Деньги списываются автоматически за 4 дня до начала действия полиса раз в месяц/раз в год
Напишите в поддержку. Подскажем, как действовать при страховом случае, и компенсируем ущерб
Время выбрать тариф!
Эконом
По данным фонда ЖКХ, износ коммунальной инфраструктуры в России составляет 60–70 процентов.
Компенсация соседям в случае залива или пожара может обойтись вам в сотни тысяч рублей. В случае чего, мы сами заплатим соседям.
Компенсируем ущерб, если вы случайно повредите окно, зеркало или стеклянную стену.
Капитальный ремонт после пожара может обойтись вам в сотни тысяч рублей.
Сомневаетесь, закрыли ли вы дверь? Если вас не было дома, а квартиру ограбили, мы возместим ущерб.
Сильный град, молния, поваленное ветром дерево может повредить ваш балкон или выбить стекло.
.svg "Манго иншуринг что это. Смотреть фото Манго иншуринг что это. Смотреть картинку Манго иншуринг что это. Картинка про Манго иншуринг что это. Фото Манго иншуринг что это")
Оптимум
По данным фонда ЖКХ, износ коммунальной инфраструктуры в России составляет 60–70 процентов.
Компенсация соседям в случае залива или пожара может обойтись вам в сотни тысяч рублей. В случае чего, мы сами заплатим соседям.
Компенсируем ущерб, если вы случайно повредите окно, зеркало или стеклянную стену.
Капитальный ремонт после пожара может обойтись вам в сотни тысяч рублей.
Сомневаетесь, закрыли ли вы дверь? Если вас не было дома, а квартиру ограбили, мы возместим ущерб.
Сильный град, молния, поваленное ветром дерево может повредить ваш балкон или выбить стекло.
Супер
По данным фонда ЖКХ, износ коммунальной инфраструктуры в России составляет 60–70 процентов.
Компенсация соседям в случае залива или пожара может обойтись вам в сотни тысяч рублей. В случае чего, мы сами заплатим соседям.
Компенсируем ущерб, если вы случайно повредите окно, зеркало или стеклянную стену.
Капитальный ремонт после пожара может обойтись вам в сотни тысяч рублей.
Сомневаетесь, закрыли ли вы дверь? Если вас не было дома, а квартиру ограбили, мы возместим ущерб.
Сильный град, молния, поваленное ветром дерево может повредить ваш балкон или выбить стекло.
Эконом
По данным фонда ЖКХ, износ коммунальной инфраструктуры в России составляет 60–70 процентов.
Компенсация соседям в случае залива или пожара может обойтись вам в сотни тысяч рублей. В случае чего, мы сами заплатим соседям.
Компенсируем ущерб, если вы случайно повредите окно, зеркало или стеклянную стену.
Капитальный ремонт после пожара может обойтись вам в сотни тысяч рублей.
Сомневаетесь, закрыли ли вы дверь? Если вас не было дома, а квартиру ограбили, мы возместим ущерб.
Сильный град, молния, поваленное ветром дерево может повредить ваш балкон или выбить стекло.
Оптимум
По данным фонда ЖКХ, износ коммунальной инфраструктуры в России составляет 60–70 процентов.
Компенсация соседям в случае залива или пожара может обойтись вам в сотни тысяч рублей. В случае чего, мы сами заплатим соседям.
Компенсируем ущерб, если вы случайно повредите окно, зеркало или стеклянную стену.
Капитальный ремонт после пожара может обойтись вам в сотни тысяч рублей.
Сомневаетесь, закрыли ли вы дверь? Если вас не было дома, а квартиру ограбили, мы возместим ущерб.
Сильный град, молния, поваленное ветром дерево может повредить ваш балкон или выбить стекло.
Супер
По данным фонда ЖКХ, износ коммунальной инфраструктуры в России составляет 60–70 процентов.
Компенсация соседям в случае залива или пожара может обойтись вам в сотни тысяч рублей. В случае чего, мы сами заплатим соседям.
Компенсируем ущерб, если вы случайно повредите окно, зеркало или стеклянную стену.
Капитальный ремонт после пожара может обойтись вам в сотни тысяч рублей.
Сомневаетесь, закрыли ли вы дверь? Если вас не было дома, а квартиру ограбили, мы возместим ущерб.
Сильный град, молния, поваленное ветром дерево может повредить ваш балкон или выбить стекло.
Время выбрать тариф!
Эконом
По данным фонда ЖКХ, износ коммунальной инфраструктуры в России составляет 60–70 процентов.
Компенсация соседям в случае залива или пожара может обойтись вам в сотни тысяч рублей. В случае чего, мы сами заплатим соседям.
Компенсируем ущерб, если вы случайно повредите окно, зеркало или стеклянную стену.
Капитальный ремонт после пожара может обойтись вам в сотни тысяч рублей.
Сомневаетесь, закрыли ли вы дверь? Если вас не было дома, а квартиру ограбили, мы возместим ущерб.
Сильный град, молния, поваленное ветром дерево может повредить ваш балкон или выбить стекло.
Оптимум
По данным фонда ЖКХ, износ коммунальной инфраструктуры в России составляет 60–70 процентов.
Компенсация соседям в случае залива или пожара может обойтись вам в сотни тысяч рублей. В случае чего, мы сами заплатим соседям.
Компенсируем ущерб, если вы случайно повредите окно, зеркало или стеклянную стену.
Капитальный ремонт после пожара может обойтись вам в сотни тысяч рублей.
Сомневаетесь, закрыли ли вы дверь? Если вас не было дома, а квартиру ограбили, мы возместим ущерб.
Сильный град, молния, поваленное ветром дерево может повредить ваш балкон или выбить стекло.
Супер
По данным фонда ЖКХ, износ коммунальной инфраструктуры в России составляет 60–70 процентов.
Компенсация соседям в случае залива или пожара может обойтись вам в сотни тысяч рублей. В случае чего, мы сами заплатим соседям.
Компенсируем ущерб, если вы случайно повредите окно, зеркало или стеклянную стену.
Капитальный ремонт после пожара может обойтись вам в сотни тысяч рублей.
Сомневаетесь, закрыли ли вы дверь? Если вас не было дома, а квартиру ограбили, мы возместим ущерб.
Сильный град, молния, поваленное ветром дерево может повредить ваш балкон или выбить стекло.
Почему нам доверяют
У нас часто спрашивают
Что мы страхуем?
Мы страхуем квартиры на территории России. Это может быть собственная квартира, арендованная или квартира ваших близких.
Что покрывает страховка?
Ремонт
Внутренняя отделка и инженерное оборудование квартиры — стены, полы, потолки, окна, двери, трубы, батареи, коммуникации.
Вещи
электрические приборы и бытовую технику; мебель, ковры, одежду, ювелирные украшения; велосипеды, самокаты, ролики и другие транспортные средства, которые не нужно регистрировать в ГИБДД, если они хранятся в квартире.
Гражданскую ответственность
Если вы затопите соседей, мы компенсируем им ущерб за испорченный ремонт, мебель и технику.
Какой ущерб не покрывает страховка?
Мы не сможем компенсировать ущерб, если что-то случится с наличными деньгами, кредитками и ценными бумагами. Если вы хранили драгоценные и полудрагоценные металлы в слитках, информацию в электронном или бумажном виде: фотографий, документов, рисунков, бухгалтерских книг. А также, транспортных средств, которые нужно регистрировать в ГИБДД. Если вы храните мотоцикл на балконе и с ним что-то случится, мы помочь не сможем.
Нужна ли опись имущества?
Можно ли застраховать не свою квартиру?
Да. Вы можете застраховать не только свою квартиру, но и съемную квартиру или квартиру своих близких.
Какие риски покрываем?
Иншуринг защищает от:
— пожаров и взрывов — как внутри, так и за пределами квартиры.
— залива. Если вас зальют соседи, мы компенсируем ущерб. Если вы зальете по своей вине — мы компенсируем только соседям гражданскую ответсвенность, а вот если потоп случится не по вашей вине, оплатим всем. Например, если случайно порвался мягкий шланг и у вас вздулся ламинат и испортилась мебель, мы оплатим и вам и соседям.
— перепадов напряжения. Если из-за скачка напряжения по вине электросетей ваша техника выйдет из строя, мы компенсируем стоимость.
— краж со взломом, грабежей, вандализма;
— природных и стихийных бедствий. Например, из-за сильного ветра упало дерево и разбило окно.
Какие риски не покрываем?
Мы не сможем выплатить вам за так называемый нестраховой случай. Вот перечень этих случаев:
— поломки техники без внешних причин. Если стиральная машинка просто перестала включаться — это не страховой случай;
— неосторожность и нарушение базовых требований безопасности. Если вы забыли выключить утюг, не закрыли кран, перевернули стакан чая на ноутбук — страховка не покроет ущерб;
— умышленные действия, которые привели к поломке. Например, вы со злости швырнули телефон в стену;
— действия детей и домашних животных. Например, кошка точила когти и порвала обои или малыш открыл кран в ванной, вода разлилась по всему полу и вздулся ламинат;
— глобальные катастрофы: войны или радиация;
— изъятие имущества государством;
— ошибки в строительстве дома. Если хитрые строители положили солому вместо шифера — мы не сможем помочь.
Что такое иншуринг?
Иншуринг — это страхование по подписке. С юридической точки зрения это то же, что и страхование. Но иншуринг отличается технологичностью и человечной поддержкой: вся документация переведена в онлайн, выплаты на карту в 63% случаев приходят в течение дня, для подтверждения страхового случая чаще всего достаточно фото или видео.