Масло для шредера чем заменить
Часто задаваемые вопросы по шредерам Fellowes
Шредер, уничтожитель или измельчитель бумаг? Как правильно они называются?
Все названия являются правильными. Уничтожитель или измельчитель бумаг – русские названия, шредер – общепринятое название, которое пришло к нам из западных стран.
Нужно ли смазывать шредер? Какое использовать масло?
Как смазывают шредеры?
Если в слоте подачи виден режущий механизм, то можно нанести масло непосредственно на ножи вдоль загрузочного проема, после этого включите реверс на 3-5 секунд. Если режущий механизм не виден, то можно нанести масло на лист бумаги волнообразными движениями и уничтожить его в обычном режиме.
Чем обычное масло для смазки шредеров отличается от специального масла fs-35256 для шредеров серии Fortishred?
Специальное масло рассчитано на смазку шредеров Fortishred с высшими уровнями секретности P-6 и P-7 (1050HS / 3250SMC / 3250HS). Ножи этих уничтожителей требуют особой смазки, которая могла бы равномерно проникать распределяться по всей площади режущей части. Обычная смазка не обеспечит равномерного распределения, что может сказаться на снижении производительности.
Можно ли уничтожать документы, скрепленные канцелярскими скрепками или скобами, CD диски, кредитные карты?
Можно, если производитель указал эту возможность в технических характеристиках к уничтожителю. Проверить это можно в инструкции пользователя или на страничке шредера на нашем сайте.
Если шредер рассчитан на уничтожение кредитных карт – можно ли на нем уничтожать кредитные карты в больших количествах?
Нет, все шредеры изначально предназначены для уничтожения бумаги с возможностью уничтожения кредитных карт. Общий объем уничтожения кредитных карт не должен быть более 2-3 % от объема уничтожаемых документов.
Сколько времени шредер может работать непрерывно? Почему шредер иногда останавливается во время работы на 20-30 минут?
Что делать, если шредер стал работать медленнее?
Попробуйте смазать его рекомендованным маслом. В большинстве случаев этого должно быть достаточно для восстановления производительности. Если этого не произошло, обратитесь за консультацией в авторизованный сервисный центр.
Образовался затор бумаги. Что делать?
Включите реверс и попробуйте удалить застрявшую бумагу вручную. Мелкие скопления бумаги можно удалить пинцетом или ножницами, но только на шредере, отключенном от питания. Будьте аккуратны, если вручную затор ликвидировать не получилось – обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Почему шредер уничтожает меньшее количество листов, чем указано в инструкции?
При продольной резке бумага режется на полосы. Такой метод быстрее и производительнее, но, как правило, имеет низкий уровень секретности P-1 и P-2. Подобные шредеры рекомендуются для утилизации общих несекретных документов.
Как определить необходимый уровень секретности шредера?
• Для общих несекретных документов можно использовать шредеры с продольной резкой и уровнем секретности P-1 и P-2 по DIN 66399
• Для конфиденциальных документов содержащих коммерческую тайну или персональные данные можно использовать шредеры с перекрестной резкой и уровнем секретности P-3 и P-4.
• Строго конфиденциальные данные, содержащие особо важные сведения о компании, рекомендуется уничтожать с уровнем секретности не ниже P-5
• Для секретных документов государственной важности применятся шредеры с уровнем секретности P-6 и P-7
Почему для уничтожения CD дисков делают отдельные слоты?
Отдельный слот имеет узкую щель, что надежно защищает пользователя от случайного отскока пластиковых деталей во время уничтожения. В некоторых случаях отдельный слот имеет специальный режущий механизм и корзину для отходов, чтобы не смешивать бумажные и пластиковые фрагменты.
Бывают ли шредеры для уничтожения бумаги формата А3?
Формат А3 можно уничтожать в шредерах для большого офиса с входным слотом не менее 300 мм. Но раскроем секрет, что А3 легко уничтожить в любом шредере, просто сложив лист пополам.
Чем шредеры Powershred отличаются от Fortishred?
Powershred – основная серия шредеров Fellowes. Уничтожители представлены во всех сегментах и уровнях секретности от p-1 до p-5 обладают наилучшим соотношением цена/качество.
Fortishred – премиальная серия шредеров Fellowes. Уничтожители изготавливаются в Германии, выполнены в строгом дизайне, корпус выполнен из ДСП, что позволяет значительно снизить уровень шума. Шредеры Fortishred представлены для всех уровней секретности, включая самые высокие P-6 и P-7.
Для чего предназначена серия шредеров Microshred?
Серия шредеров Microshred предназначена для уничтожения строго конфиденциальных данных по уровню секретности P-5. Именно этот уровень секретности является оптимальным и достаточным для большинства конфиденциальных офисных документов, включая бухгалтерскую отчетность и документы первых лиц компании.
Существуют и более высокие уровни секретности P-6 и P-7, но и стоимость этих уничтожителей значительно выше.
Где изготавливаются шредеры Fellowes?
Штаб-квартира и инженерный центр компании Fellowes располагается в городе Итаска, США
Шредеры для большого офиса моделей 425 и 485 изготавливаются в США, все модели шредеров серии Fortishred изготавливаются в Германии, остальные модели уничтожителей собираются на предприятиях Fellowes в Китае.
Лучше купить несколько дешевых персональных шредеров или один дорогой офисный?
Стоимость шредера напрямую связана с его реальными характеристиками, гарантийным сроком эксплуатации, режимом работы и базовым стандартом.
Персональные модели, как правило, имеют гарантийный срок 12 месяцев. В шредерах для офиса срок гарантии расширен до двух лет, а гарантия на ножи может достигать 30 лет. Офисные модели уничтожителей имеют технологии, которые позволяют бороться с заторами, например 100 % Jam Proof. В персональных шредерах пользователь никак не защищен от образования затора.
И еще стоит учесть такой немаловажный фактор, как шумность. Офисные шредеры оснащены тихими двигателями и корпусом, который поглощает шум. Офисным уничтожителем будет очень комфортно пользоваться в общем помещении офиса, звук его работы будет не громче обычной беседы. Персональные шредеры напротив очень шумят и во время его работы вашим коллегам будет очень некомфортно работать.
Можно ли уничтожать при помощи шредера газеты, факсимильную бумагу, почтовые конверты, бытовую упаковку?Уничтожители документов рассчитаны на уничтожение стандартной офисной бумаги 70-80 г/м2 Резка на мелкие фрагменты обеспечивается в этих аппаратах благодаря близко поставленным ножам. При уничтожении газет или факсовых сообщений тонкая бумага остается на лезвиях, и уничтожитель начинает некорректно работать.
Не рекомендуется уничтожать почтовые конверты и упаковочные материалы в обычных офисных или персональных моделях, поскольку содержащийся в них клей после попадания на режущие валы может привести к выходу устройства из строя.
Вопросы связанные с рекомендуемым количеством листов для шредеров
Что означает рекомендуемое количество уничтожаемых листов в день?
Это то максимальное рекомендуемое количество листов, которое способен уничтожить шредер, работая в нормальном режиме без перегрузок, но при условии своевременного смазывания.
Шредеры для большого офиса рассчитаны на уничтожение 10000 листов в день. Но если уничтожать по 1 листу то и суток может не хватит, чтобы уничтожить 10000 листов. Где ошибка?
Рекомендуемое количество листов в день рассчитывается исходя из того, что пользователь будет уничтожать сразу стопку листов, а не по 1 листу.
Рекомендуемо количество листов указано в день. Что под этим подразумевается? Обычный 8 часовой рабочий день или сутки?
Рекомендуемое количество листов указано исходя из среднестатистической загрузки шредера за 8 часовой рабочий день. При этом шредер может работать и большее количество часов в сутки
Может ли шредер уничтожить большее количество листов в день/сутки по сравнению с рекомендуемым?
Уничтожитель может уничтожать и большее количество листов в день/сутки, но это будет способствовать повышенному износу механизма и сокращению срока службы.
Шредер рассчитан на уничтожение xxx кредитных карт или CD дисков в день в общем слоте. Можно ли уничтожать на шредере только карты или диски?
Нельзя, так как уничтожение только кредитных карт или CD дисков способно вызвать засорение режущего механизма. Шредеры Fellowes рассчитаны обычное офисное использование, т.е. на обычное уничтожение бумаги и редкое уничтожение дисков или карт. Необходимо периодически чередовать уничтожение карт/дисков и бумаги для оптимальной работы режущего механизма. Если для уничтожения дисков или карт предусмотрен отдельный режущий механизм, то можно уничтожать диски и карты без ограничений, но не выходя за рамки рекомендуемого.
Для какой бумаги рассчитано рекомендуемое количество листов?
Рекомендуемое количество листов рассчитано для европейской бумаги 70 г/м2. В России чаще всего используется чуть более плотная бумага 80 г/м2. Если требуется получить точные данные для обычной российской бумаги, то рекомендуемое количество листов можно умножить на 0,9
Вопросы по ремонту и сервисному обслуживанию на шредеры Fellowes
Что делать, если сломался шредер?
Какая гарантия на шредеры Fellowes?
На модели начального уровня предоставляется стандартная гарантия на 1 год. Для офисных моделей, как правило, предоставляется увеличенная гарантия до 2 лет.
Почему на шредер и ножи предоставляется разная гарантия?
Предоставляя увеличенную гарантию на ножи, компания Fellowes гарантирует непревзойденное качество и надежность самой дорогостоящей детали шредера. Гарантия на ножи может достигать 20 лет.
Безопасная эксплуатация шредера. Профилактика шредера своими руками
Меры безопасности
О мерах безопасности при использовании шредера (уничтожителя бумаги) всегда подробно пишут в инструкции по эксплуатации. Поэтому ВСЕГДА внимательно читайте инструкцию по эксплуатации вашего шредера!
Шредер является аппаратом повышенной опасности, поэтому, даже если ваш шредер расчитан на одновременное использование не более одного листа, не стоит подходить к нему с распущенными длинными волосами, бусами, непристегнутыми галстуками и проч. вещами. В лучшем случае все вышеуказанное будет испорчено или приведет к поломке аппарата.
А теперь поговорим о самостоятельной профилактике шредеров
Для профилактики шредера лучше вызвать специалиста.
Однако некоторые владельцы шредеров решаются сами провести профилактику своему аппарату. Совет: будьте предельно осторожны. Как мы уже писали, при неправильном обращении шредер является аппаратом повышенной опасности!
Прежде чем приступить к процедуре профилактики обязательно отключите шредер от электропитания!
Cнять шредер с контейнера с уничтоженой бумагой (урны). Как правило он держится на 4-х шурупах (но это зависит от конструкции вашей модели).
Открыть верхнюю крышку шредера. Обычно она тоже держится на 5-6 шурупах (но это так же зависит от конструкции аппарата).
Извлечь металлический каркас на котором расположены ножи, двигатель и передающий механизм (редуктор). Здесь может возникнуть сложность с аккуратным отсоединением проводов от платы управления. Провода платы управления шредера могут быть прикреплены клемами или разъемами. Бывает такое, что они припаяны. Если провода припаяны, то данную процедуру лучше не делать.
Чтобы полностью получить доступ к ножам шредера чаще всего необходимо снять планки с пальцами отделения. Вариантов крепежа планок очень много: они могут быть прикручены на винтах, прижаты металлическими стержнями и др. Существуют модели шредеров, в которых планка с пальцами отделения не мешает полностью получить доступ к ножам шредера. В этом случае необходимость в снятии планки отсутствует. Иногда планка с пальцами отделения закрывает ножи шредера, но снять ее не представляется возможным. В таком случае нужно снять ножи шредера, что требует практически полной разборки механизма аппарата.
Чистка ножей шредера
Почистить ножи шредера можно любым удобным прочным предметом — отверткой, скальпелем и т. д. Главное не перестараться: чрезмерное усердие может привести к затуплению лезвий ножей шредера.
Ножи шредера лучше не смазывать. Хотя в этом вопросе мнения специалистов расходятся. Опять же все зависит от модели аппарата. В наше время появились шредеры, с автоматической смазкой (достаточно нажать кнопку на плате управления и переодически заливать специализированное масло в нужный контейнер). Некоторые смазывают шредер, пропуская через аппарат лист бумаги, пропитанный маслом. Если все-таки модель вашего аппарата подразумевает возможность смазки его ножей, то для этого необходимо использовать ее в минимальном количестве. Для смазки ножей шредера подходит только жидкое масло. Например, масло для швейных машинок.
Как правило для смазки шестеренок шредера нет необходимости в их снятии. Для того чтобы грамотно смазать шестеренки для начала нужно удалить старую смазку. Старую смазку можно удалить бинтом пропитанным спиртом или отверткой. Затем смазать шестеренки (шестерни) новым маслом. Лучше всего подойдет масло «Литол», которое продается в автомагазинах или другими консинстентными смазками, предназначенными для смазки деталей с повышенной нагрузкой. Машинное масло не подойдет т. к. оно имеет слишком жидкую консинстенцию.
Чистка ремней шредера
Ремни шредера можно не снимать. Для чистки ремней шредера можно использовать обычную хозяйственную тряпку или влажную салфетку. Лучше не использовать никаких растворителей типа ацетона, спирта и проч.
Ремень шредера не требует смазки.
Теперь проведем очищение оптопары (датчика бумаги)
Датчик обычно расположен на крышке аппарата или под ней вверху механизма шредера. Оптопару протирают салфеткой, смоченной в спирте. Зачем нужно протирать оптопару? Ответ: загрязненный датчик бумаги может вызвать постоянное вращение ножей шредера т.к. аппарат все время будет «чувствовать» бумагу, предназначенную для уничтожения, несмотря на то, что ее нет.
После проведения профилактики шредера, аппарат необходимо собрать. После сборки рекомендуем шредер пустить «в холостую» на одну-две минуты. Как правило для этого в шредере предусмотрена специальная кнопка на плате управления. Если такой кнопки нет, пропустите через аппарат одновременно 1-2 листа, но не больше. Если ваш шредер при этом не издал никаких посторонних (трещащих, скрипящих) звуков и прекрасно разрезал тестовые листы, профилактику вы провели на «отлично»:))
Авторы статьи: А.Чаплин
@Все права защищены
4 важных правила работы с шредером, о которых все забывают.
Почему шредер для уничтожения бумаг в одной компании служит максимум год, а в другой может проработать больше 10 лет? Только ли дело в соблюдении правил эксплуатации? В этой статье мы поделимся опытом многолетнего обслуживания шредеров и раскроем профессиональные секреты, как продлить срок службы дорогостоящего устройства.
Длительный срок службы уничтожителя действительно зависит от соблюдения правил, указанных в инструкции пользователя. Но, к сожалению, опросы наших клиентов показывают, что пользователи просто не читают инструкций и не знают даже элементарных правил работы с шредером. А это приводит к частым заторам, перегрузкам и поломкам шредера.
Мы составили самые эффективные правила эксплуатации шредеров, которые значительно увеличат срок службы устройства.
1. Регулярно смазывать режущие ножи. Чаще всего пользователи забывают именно о смазке. Если этого вовремя не сделать, то снижается скорость уничтожения, появляется посторонний шум и возрастает вероятность образования бумажных заторов. В регулярной смазке нуждаются только шредеры с перекрестной резкой на фрагменты. Шредеры с продольной резкой на полосы можно не смазывать.
Смазать режущие ножи просто – нанесите волнообразными движениями масло на лист бумаги А4 и уничтожьте его в обычном порядке. Используйте масло, рекомендованное производителем. Производители рекомендуют смазывать шредер после каждого опустошения корзины, но не реже 1 раза в месяц.
2 Не уничтожать больше листов, чем заявлено в характеристиках. Как показывает практика, пользователи не смотрят на характеристики и пытаются уничтожать столько документов, сколько может уместиться в приемный слот шредера. А это прямой путь к заторам, перегреву, повышенному износу ножей и шестерен в приводе. При этом максимальная загрузка шредера совершенно не гарантирует максимальную производительность шредера, скорее даже наоборот, скорость уничтожения большой стопки бумаг снизится.
Если шредер рассчитан на 10 листов, то большую стопку бумаги вы уничтожите быстрее всего, если будете помещать в шредер по 7-8 листов (70-80% от максимума) за 1 прием. В этом случае скорость уничтожения будет максимальной, а нагрузка на ножи и привод и электродвигатель будет оптимальной.
3. Особенности уничтожения скрепленных документов. Самые доступные модели шредеров, как правило, предназначены для уничтожения только бумаги. Уничтожение листов, скрепленных металлической скрепкой или скобкой в этом случае может привести к поломке механизма.
Как узнать без инструкции, что можно уничтожать в шредерах? Просто обратите внимание на картинки на шредере. Как правило, там есть рекомендации, что можно уничтожать в шредере, а что нет.
И, конечно же, общее количество скрепленных листов должно быть не больше, чем заявлено в характеристиках устройства. Не уничтожайте в шредере документы в файлах, заламинированные листы, картон, документы с наклеенными этикетками или содержащими клеевой слой. Этим материалы быстро забивают ножи шредера и не всегда их потом удается очистить.
4. Регулярное уничтожение пластиковых карт или CD дисков. Многие офисные шредеры имеют возможность уничтожения карт или дисков. Но данная опция совершенно не означает, что в шредерах можно уничтожать карты и диски в больших количествах. Для стабильной работы шредера необходимо чередовать уничтожение карт, дисков и бумажной документации. В оптимальном режиме количество карт и дисков, должно быть не больше 5-10% от объема уничтожения бумажных документов. Например, если шредер рассчитан на уничтожение 500 листов в день, то количество дисков и карт не должно быть больше 25-50 шт., даже если для них предусмотрен отдельный режущий блок.
Если требуется уничтожать карты и диски в значительных объемах, то лучше приобрести шредер, который изначально спроектирован для уничтожения пластика.
Если за день вы несколько раз опустошаете корзину шредера, то, скорее всего, шредер просто не предназначен для вашего объема документов. Оптимальный выбор шредера в зависимости от объема уничтожения вам поможет сделать электронный гид Fellowes.
Масло для шредера чем заменить
Бывают ли шредеры для уничтожения бумаги формата А3?
Формат А3 можно уничтожать в шредерах для большого офиса с входным слотом не менее 300 мм. Но раскроем секрет, что А3 легко уничтожить в любом шредере, просто сложив лист пополам.
Можно ли уничтожать при помощи шредера газеты, факс бумагу, почтовые конверты, бытовую упаковку, заламинированные документы, документы в пластиковых файлах и т. п.?
Уничтожители документов рассчитаны на уничтожение стандартной офисной бумаги 70-80 г/м2. Резка на мелкие фрагменты обеспечивается в этих аппаратах благодаря близко поставленным ножам. При уничтожении газет, факсовых сообщений или заламинированных документов — тонкая бумага и кусочки пластика остаются на лезвиях, и уничтожитель начинает некорректно работать. Увеличивается возможность образования бумажных заторов и снижается производительность шредера. Не рекомендуется уничтожать почтовые конверты и упаковочные материалы в обычных офисных или персональных моделях, поскольку содержащийся в них клей после попадания на режущие валы может привести к выходу устройства из строя.
Можно ли уничтожать документы, скрепленные канцелярскими скрепками или скобами, CD диски, кредитные карты?
Можно, если производитель указал эту возможность в технических характеристиках к уничтожителю. Проверить это можно в инструкции пользователя, в карточке шредера на нашем сайте или на графической иконке на самом шредере.
Если шредер рассчитан на уничтожение кредитных карт или CD дисков — можно ли на нем уничтожать кредитные карты в больших количествах?
Нет, все шредеры изначально предназначены именно для уничтожения бумаги. Уничтожение кредитных карт или дисков является дополнительной возможностью и их количество не должно превышать 1-2 % от объема уничтожаемых документов. Для сохранения ресурса шредера рекомендуется периодически чередовать уничтожение карт и дисков между уничтожением бумажных документов.
Почему для уничтожения CD дисков делают отдельные слоты?
Отдельный слот имеет узкую щель, что надежно защищает пользователя от случайного отскока пластиковых деталей во время уничтожения. В некоторых случаях отдельный слот имеет специальный режущий механизм и корзину для отходов, чтобы не смешивать бумажные и пластиковые фрагменты.
Почему шредер иногда останавливается во время работы на 20-30 минут? Сколько времени шредер может работать непрерывно?
Каждый шредер имеет определенный рабочий цикл, который равен времени его непрерывной работы. У небольших персональных шредеров рабочий цикл может быть 3-5 минут, у больших — 30 минут и выше. Рабочий цикл может обозначаться 2 цифрами — 10/25 мин. Это значит, что около 10 минут шредер может работать непрерывно, после этого он автоматически отключится на 25 минут для охлаждения. После этого уничтожение можно будет продолжить в обычном режиме.
Что означает рекомендуемое количество уничтожаемых листов в день?
Это то максимальное рекомендуемое количество листов, которое способен уничтожить шредер, работая в нормальном режиме без перегрузок, но при условии своевременного смазывания. Шредеры для большого офиса рассчитаны на уничтожение 10000 листов в день. Но если уничтожать по 1 листу, то и суток не хватит, чтобы уничтожить 10000 листов. В чем подвох? Рекомендуемое количество листов в день рассчитывается исходя из того, что пользователь будет уничтожать сразу стопку листов, а не по 1 листу. Рекомендуемое количество листов указано исходя из среднестатистической загрузки шредера за 8 часовой рабочий день. При этом шредер может работать и большее количество часов в сутки. Уничтожитель может уничтожать и большее количество листов в день/сутки, но это будет способствовать повышенному износу механизма и сокращению срока службы.
Нужно ли смазывать шредер? Какое использовать масло? Как смазывают шредеры?
Fellowes рекомендует смазывать шредер с перекрестной резкой после каждого опустошения корзины. Если это не сделать вовремя, то может резко снизится производительность аппарата, чаще будут возникать бумажные заторы и появятся посторонние шумы. Одновременно возрастет нагрузка на режущий блок, что может привести к повышенному износу шредера.
Рекомендуется использовать масло, предназначенное непосредственно для шредеров. Неподходящее масло может вызвать заклинивание механизма и частое образование бумажных заторов. Шредеры с продольной резкой в смазке не нуждаются.
Смазываются только режущие ножи шредера. Если в слоте подачи виден режущий механизм, то можно нанести масло непосредственно на ножи вдоль загрузочного проема, после этого включите реверс на 3-5 секунд. Если режущий механизм не виден, то можно нанести масло на лист бумаги волнообразными движениями и уничтожить его как обычный лист бумаги.
Какой шредер лучше — с продольной или перекрестной резкой?
При продольной резке бумага режется на полосы. Такой метод быстрее и производительнее, но, как правило, имеет низкий уровень секретности P-1 и P-2. Подобные шредеры рекомендуются для утилизации общих несекретных документов. Шредер с продольной резкой не требует смазки.
При перекрестной резке документы режутся на отдельные фрагменты. Шредеры с перекрестной резкой несколько дороже, но с другой стороны они могут уничтожать конфиденциальные документы с высоким уровнем секретности. Корзина уничтожителя с перекрестной резкой наполняется намного медленнее, ее не придется часто опустошать. Шредер с перекрестной резкой необходимо периодически смазывать.
Чем шредеры серии Powershred отличаются от Fortishred? Для чего предназначена серия шредеров Microshred?
Powershred — основная серия шредеров Fellowes. Уничтожители представлены во всех сегментах и уровнях секретности от P-1 до P-5. Модельный ряд Powershred всегда отличается не только лучшим предложением по соотношению цена/качество, но и применением уникальных патентованных технологий.
Fortishred — премиальная серия шредеров Fellowes. Уничтожители изготавливаются в Германии, выполнены в строгом дизайне, корпус выполнен из ДСП, что позволяет значительно снизить уровень шума. Шредеры Fortishred представлены для всех уровней секретности, включая самые высокие P-6 и P-7.
Серия шредеров Microshred предназначена для уничтожения строго конфиденциальных данных по уровню секретности P-5. Именно этот уровень секретности является оптимальным и достаточным для большинства конфиденциальных офисных документов, включая бухгалтерскую отчетность и документы первых лиц компании.
Чем отличается шредер с автоподачей от обычного?
Шредеры с автоподачей AutoMax позволяют уничтожать документы без участия пользователя. Стопка бумаг помещается в приемный лоток, а дальше пользователю достаточно нажать всего лишь 1 кнопку и можно вернуться к своим текущим делам. При уничтожении стопки бумаг в обычном шредере необходимо чтобы пользователь постоянно был рядом со шредером и подавал бумагу в слот по мере необходимости.
Где изготавливаются шредеры Fellowes?
Штаб-квартира и центр разработок компании Fellowes располагается в городе Итаска, США. Шредеры для большого офиса моделей 425 и 485 изготавливаются в США, все модели шредеров серии Fortishred изготавливаются в Германии, остальные модели уничтожителей собираются на предприятиях Fellowes в Китае для сохранения более доступной стоимости.
Что делать, если сломался шредер?
Вам необходимо обратиться в один из авторизованных сервисных центров, список которых указан в гарантийном талоне изделия. Торговый Дом Амикс является сервисным центром Fellowes. Если случай будут признан гарантийным, ваш шредер будет отремонтирован или заменен на новый бесплатно.
Какая гарантия на шредеры Fellowes?
На модели начального уровня предоставляется стандартная гарантия на 1 год. Для офисных моделей, как правило, предоставляется увеличенная гарантия до 2 лет.
Почему на шредер и ножи предоставляется разная гарантия?
Предоставляя увеличенную гарантию на ножи, компания Fellowes гарантирует непревзойденное качество и надежность самой дорогостоящей детали шредера. Гарантия на ножи может достигать 30 лет.
Где можно найти инструкцию по пользованию шредерами?
К каждому шредеру прилагается инструкция. Если вы ее потеряли, то инструкции по оборудованию вы можете скачать по ссылке.