Меня забанили в тик токе что делать

Апелляция и разблокировка TikTok: как вернуть доступ к аккаунту

Без контроля качества контента и в TikTok, и в других соцсетях не обойтись. Если пользователь публикует что-то, что противоречит нормам закона и морали, рано или поздно к нему применят санкции — это нормально. Но бывают на практике ситуации, когда блокируют без причины. За что вообще могут заблокировать и как разблокировать свой аккаунт в Тик-Токе — читайте в нашей статье.

Виды блокировки в Тик-Ток

В Тик-Ток есть разные виды бана. Например, в одностороннем порядке — когда пользователь скрывает свой аккаунт и его содержимое от другого юзера. В результате аккаунт человека, которому запретили доступ не пропадает из сервиса и не становится недоступным для других юзеров приложения Тик-Ток.

Есть возможность блокировки по собственному желанию: когда человек удаляет свой аккаунт, а через 30 дней после удаления он становится неактивным.

Менее приятная ситуация — теневой бан, который вы можете распознать по резкому снижению просмотров профиля. О том, что это такое и как этого избежать, у нас есть отдельное руководство.

В этой статье мы затронем тему, когда аккаунт заблокировали по усмотрению администрации Тик-Ток, на время или навсегда без возможности восстановления. Как правило, это бывает из-за нарушения правил системы, но иногда и по ошибке.

Забанить могут как при первичной автоматической модерации роликов, пока они еще не попали во всеобщий доступ, так и по неоднократным жалобам пользователей сервиса на видеоролики. Если модерирует человек, как правило, получить страйк из-за жалоб по ошибке маловероятно.

За какие действия могут забанить аккаунт в Тик-Ток

Администрация сервиса часто отправляет в блок аккаунты, которые вызывают подозрение из-за следующих действий:

Из опыта Роберто Панчвидзе — сооснователя сети пабликов МДК: если ролики набирают больше 10, 50 и 100 тысяч просмотров, они проходят через модератора. Он оценивает, почему видео смотрят, будет ли оно полезно еще большему количеству людей.

Риски возрастают, если постоянно прилетают страйки — платформа начинает ограничивать по времени между постингом видеоконтента. Сейчас эта система работает так: 1 бан — ничего страшного. 2-3 — нельзя постить до следующего дня, 4 — около 3 дней и т.д. И для заядлых нарушителей — больше недели и даже до месяца, и велика вероятность, что заблокируют без возможности восстановления.

Но по слухам каждый месяц страйки обнуляются. Если администрация отправляет подобные страйки сейчас, лучше дождаться окончания месяца, чтобы аккаунт «обнулился».

То же самое относится и к блокировке по реакции людей.

Отсюда рекомендация: видите постоянных хейтеров — добавляйте их в черный список, чтобы они не видели ваш контент и не могли кидать страйки.

За какой контент банят в Тик-Ток

Тематики, за которые 100% заблокируют аккаунт, следующие:

Актуальный список запрещенных тематик вы найдете на официальном сайте Тик-Ток в пункте «Правила сообщества».

Плюс ко всему — контент сервиса не должен вводить в заблуждение, нарушать чьи-то авторские права или угрожать безопасности площадки и её пользователей.

Как разблокировать аккаунт в Тик-Ток, который заблокировали временно

Очевидно — просто подождать и понять причину блокировки, чтобы учесть это при создании нового видеоконтента и чтобы вас не отправили в блок повторно с новой учетной записью.

В среднем банят плюс-минус на 2 недели в зависимости от серьезности нарушения.

Чего точно нельзя делать — так это загружать заново видеоролики, за которые заблокировали аккаунт, иначе есть риск «подхватить» уже вечный бан.

Удалять видео после первой блокировки из сервиса тоже не стоит — достаточно скрыть его в настройках приватности приложения.

Как разблокировать аккаунт в Тик-Ток, который заблокировали навсегда

Если учетную запись забанили в приложении навсегда, во-первых, выясните, в чем причина и есть ли она.

Если было какое-то нарушение, например, накрутка — вернуть доступ к видеоконтенту практически невозможно. Придется смириться и, если нужно, попробовать заново создать аккаунт, но уже не нарушать правил приложения.

Если отправить видео с прошлого в новый аккаунт — его постигнет та же участь, и тогда вся работа над роликами напрасна. При многочисленных попытках сделать учетную запись с тем же контентом есть риск получить блок по IP или устройству.

Если вы уверены, что нарушений нет — подайте апелляцию в техподдержку TikTok.

Как подать апелляцию в Тик-Ток и разблокировать аккаунт

Учитывайте, что на рассмотрении вопроса может уйти немало времени — администрация реагирует на такие обращения далеко не быстро. В среднем это может затянуться до 2 недель или месяца с момента, как вы отправите апелляцию. В отдельных случаях юзеры вообще не дожидаются ответа.

Максим Андреев советует обратиться к специалисту по восстановлению аккаунтов на social-платформах, который сделает аудит аккаунта, составит fail-map и напишет мотивированное письмо в службу поддержки — это может ускорить ожидание ответа.

Если ответа нет, скорее всего, причина блокировки всё-таки была, и была серьезной — от накрутки подписчиков до неприемлемого контента.

Бывает, что в приложении Тик-Ток заблокировали отдельное видео. Вы получаете уведомление с пояснением, за нарушение какого правила администрация отправила видеоролик в блок. Если не согласны с этим и готовы привести аргументы — обжаловать можете прямо из уведомления о блокировке нажатием по соответствующей кнопке.

И напоследок — история аккаунта MDK, который понижали в выдаче по жалобам юзеров и как решали эту проблему.

Когда это произошло, другие тиктокеры развязали нечестную конкуренцию против нашего канала. Для аккаунта эта нечестная конкуренция обернулась отставанием в росте примерно на полгода.

Подобные ситуации можно выявить только собственной аналитикой, поэтому рекомендуем смотреть, как аналогичный видеоконтент выходит на других каналах.

Нам помогло обращение в Российский офис ТТ.

Заключение

В Тик-Ток можно словить временный и постоянный блок учетной записи, за нарушения и по ошибке.

При временной блокировке самый простой вариант — ждать, а в будущем, когда аккаунт восстановят, не допускать тех же ошибок в новых видео и, конечно, не нарушать остальные правила соцсети — не делать накруток, не использовать призывы к незаконным действиям и т.д.

При блокировке навсегда важно понять, были ли нарушения. Если да — вернуть аккаунт, скорее всего, не получится. Если нет — отправьте апелляцию и приведите аргументы, почему для блокировки в сервисе нет причин.

Источник

Теневой бан в Тик Ток: сколько длится + как выйти (3 признака)

Теневой бан Tik Tok – это понижение охвата или ограничение показа Вашего контента пользователям, которые не подписаны на Вас.

Последствием теневого бана для крупных блогеров является снижение статистики, и очень тяжелое её возвращение в нормальное состояние. Для авторов с небольшим количеством подписчиков самым грустным будут трудности с дальнейшим развитием аккаунта на какое-то время. Поэтому в статье расскажу, как проверить и снять теневой бан в тик ток.

признаки теневого бана

Распознать бан помогает аналитика, поэтому, чтобы его заметить, обязательно подключите Про-аккаунт (аналог бизнес-профиля в инстаграм). Надеюсь, у Вас с этим проблем не возникло, поэтому перехожу к сути дела.

Распознать, что Ваши видео в tik tok не показываются людям, и их не лайкают из-за теневого бана, Вы сможете, зная следующие признаки временной блокировки:

На картинке ниже Вы можете увидеть разницу в статистике аккаунта с баном и без него. Обратите внимание, что видео из забаненного профиля не показываются в рекомендациях пользователям.

Профиль в теневом не попадает в рекомендации

причины и длительность

Попадание в теневой бан тик ток – мера наказания за нарушение правил. Таким образом соц.сеть пытается отфильтровать некачественный контент. И большинство пользователей ломают головы, и не могут понять: “А почему мой аккаунт попал в теневой бан? Ведь я правил не нарушал”.

Поэтому давайте разбираться, что ещё влияет на попадание в теневой бан в тик токе, и как избежать этого.

Сколько длится теневой бан – точного ответа нет, но по статистике опрошенных пользователей, в среднем, это 14 дней. Однако, от разработчиков точная информация ни разу не уточнялась. В целом пессимизация (снижение) трафика зависит от вида нарушения пользователем правил.

Источник

Что делать если заблокировали аккаунт в Тик-Ток

Тик-Ток дает возможность быстро набрать просмотры и стать популярным блогером, но и блокировку аккаунта здесь получить достаточно легко. Причем до октября 2020 года соцсеть даже не объясняла причины блокировок и урезания просмотров, а обращения в техподдержку ни к чему не приводили — стоило только догадываться, где вы совершили ошибку, перечитывая правила сообщества.

В статье расскажем, какие действия можно предпринять, если у вас заблокировали видео или аккаунт в Тик-Ток и возможно ли их восстановить.

Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:

Виды блокировок в Тик-Ток

Какие блокировки есть в Тик-Токе:

Пользовательская. Это когда один пользователь Тик-Тока блокирует другого, чтобы тот не мог смотреть его видео и писать сообщения в личку, а также оставлять комментарии под видео. Никакие другие ограничения на такой аккаунт не накладываются — пользователь и дальше может выкладывать видео и общаться с другими тиктокерами.

Снять такую блокировку можно только если договориться с тем, кто вас заблокировал, например, написать ему в личку Инстаграм или по другим контактам. Чтобы самому заблокировать чужой аккаунт (например, из-за спама), нужно зайти на страницу этого пользователя, нажать на 3 точки в правом верхнем углу и выбрать пункт «Заблокировать». При этом неважно, является ли пользователь вашим подписчиком или нет — функция работает одинаково для всех.

Блокировка от администрации Тик-Ток. Это блокировка за нарушения правил сообщества. Она может быть временной (за мелкие нарушения) или вечной (за более серьезное нарушение правил соцсети). Вам могут заблокировать видео или весь аккаунт.

Отдельно стоит выделить теневой бан в Тик-Ток, наличие которого отрицается во всех соцсетях, тем не менее, он существует. Ваши видео перестают получать просмотры и не попадают в рекомендации. Но подписчики и гости аккаунта могут их видеть. Также не запрещается выкладывать новые видео. Если у вас было стабильное количество просмотров, а потом статистика резко просела — скорее всего, причина в теневом бане. Что это за блокировка и по какой причине ее можно получить (а также как избежать) читайте в статье про теневой бан.

Самостоятельная блокировка. Некоторые пользователи сами удаляют аккаунт в ТикТок, а потом спрашивают, как его восстановить (удаление делается через настройки — управление аккаунтом — удалить аккаунт). В отличие от Инстаграм, в ТикТок нельзя временно заморозить аккаунт, а потом восстановить и продолжить наполнять его контентом. Если удаляете аккаунт в ТикТок — это навсегда, так что хорошо подумайте. Полное удаление длится 30 дней, это значит, что в течение этого времени нельзя завести новый аккаунт с тем же логином, номером телефона или адресом почты.

Как восстановить заблокированный аккаунт в Тик-Ток

При блокировке есть 2 варианта, что делать:

Важно: ни в коем случае не нужно заново загружать скомпрометированные ролики или в панике удалять видео после первой блокировки — за первое можно получить уже вечный бан вместо временного, к удалению роликов ТикТок также относится отрицательно. Если хотите скрыть видео от чужих глаз, лучше в настройках видео сделать его приватным, то есть, доступным только вам.

Важно: не заливайте старые видео на новый аккаунт — вам просто заблокируют второй профиль, а за излишнее упорство и многократные нарушения вообще можно словить бан по IP или устройству. Так что лучше не испытывать судьбу, а просто снимать новые видео с учетом работы над ошибками.

Чтобы было не так жалко потерять аудиторию при блокировке, советуем в профиле указать ссылку на свои соцсети, в частности, на Инстаграм — в случае блокировки можно будет сделать пост анонс и перевести подписчиков на новый аккаунт в ТикТоке.

Как подать апелляцию на разблокировку аккаунта

Нажимаем на кнопку «Нет» (тут нас спрашивают, решена ли проблема). Далее появляется кнопка «Проблема не решена», жмем на нее.

Рассказываем о проблеме. Здесь нужно написать, какой аккаунт заблокирован (логин с собачкой) и объяснить, почему вы считаете, что блокировка произошла по ошибке. В доказательство своей невиновности можно предоставить скрин. Можно указать адрес почты для обратной связи. Затем жмем «Жалоба» и ждем ответа.

Далее «Вход в систему». Открывается дополнительное меню, жмем «Аккаунт заблокирован». Дальнейшие действия как в первом пункте.

Сколько ждать — пользователи отмечают, что техподдержка не очень общительная + многое зависит от степени нарушения. Одним отвечают через неделю, другим через месяц или несколько, третьим не отвечают вообще. Если ответа нет больше двух месяцев — есть смысл заводить новый аккаунт.

Нарушения за которые блокируют в ТикТок

Лучше не допустить блокировку, чем пытаться восстановить аккаунт.

Запомните основные нарушения, за которые можно получить бан аккаунта в ТикТок:

P.S. Также есть момент, не прописанный в правилах, но опытным путем доказано, что за него можно получить теневой бан. Это, когда в нескольких роликах повторяются фрагменты — например, одна и та же концовка с призывом подписаться и контактами, как outro на YouTube. В Canva есть целый раздел шаблонов для создания outro для ТикТока, но лучше не пользоваться этим.

Полный список нарушений читайте в статье «Правила сообщества ТикТок на русском».

Заключение

В ТикТок действительно сложно восстановить аккаунт после полного удаления, поэтому стоит придерживаться трех простых правил и не доходить до крайностей. Особенно, если для вас ТикТок — источник заработка.

Источник

Как выйти из бана в TikTok

Охват по просмотрам ваших новых видеороликов Tik Tok может снизиться. Одной из причин такого повеления вполне может оказаться теневой бан. Хотя здесь нельзя сказать так однозначно, но это должно вас насторожить. Независимо от того крупный вы блогер, или только набирает обороты, такое ограничение на рекомендации заметно подпортит ваше дальнейшее развитие. Расскажем, как выйти из бана в Тик Токе, как долго он может быть наложен администрацией, и какие у него явные признаки.

Рабочие способы выйти из бана в Тик Токе

Чаще всего возникают ситуацию, когда на пользователя накладывается теневой бан. Это временное ограничение, при котором остается доступной опция загрузки видеороликов, но вы на время отстраняется от поисковой раздачи. Попросту говоря, новые подписчики не видят ваши видео.

Редко, но случается, когда сервис сам выпускает клипмейкера из тени. Так что попробуйте сделать все возможное, чтобы избавиться от бана самостоятельно, и раньше положенного срока. Для того, чтобы выйти из бана Тик Тока можно сделать следующее:

Как понять, что вы забанены в Тик Токе?

Подключите Pro-аккаунт, позволяет выполнить аналитику. Тогда вы с большей долей уверенности, сможете понять – забанили ли вас. Явные признаки помогут распознать случившееся:

Обратите внимание! Если профиль забанен, то видео из него не попадают в рекомендации. А значит, резко упадут показатели вашей статистики.

В чем причины теневого бана, и сколько он длится

Просто так забанить не могут, обязательно должны быть нарушения. Так социальная сеть фильтрует видеоконтент низкого качества. Впрочем, причин попадания в него гораздо больше. Повлиять на временную блокировку могут:

Длительность теневого бана нигде не оговаривается официально. По откликам пользователей, его средняя продолжительность – 14 дней. Но все зависит от вида нарушения, которое вы совершили.

Источник

Теневой бан в ТикТок: Признаки, проблемы, решение, снятие

Последствием теневого бана для крупных блогеров является падение статистики, и очень тяжелое её возвращение в хорошее состояние. Для авторов с небольшим количеством подписчиков самыми печальными будут трудности с дальнейшим развитием ТикТок аккаунта на период до 1-2 месяцев. Поэтому в статье расскажу, как обнаружить и снять теневой бан в тик ток.

Обнаружить бан помогает ТикТок аналитика, поэтому, чтобы его заметить, обязательно подключите Про-аккаунт Тик Ток (аналог бизнес-профиля в инстаграм). Надеюсь, у Вас с этим проблем не возникло, поэтому перехожу к сути дела (в настройках ТикТок аккаунта подключить про-аккаунт менее 1 минуты).

На картинке ниже Вы можете увидеть разницу в статистике аккаунта с баном и без него. Обратите внимание, что видео из забаненного профиля не показываются в ленте рекомендаций пользователям.

Распознать, что Ваши видео в tik tok отключены от ленты рекомендаций, и их не лайкают из-за теневого бана, Вы сможете, зная следующие признаки временной блокировки:

Попадание в теневой бан тик ток – мера наказания за нарушение правил. Таким образом соц.сеть пытается отфильтровать некачественный контент. И большинство пользователей ломают головы, и не могут понять: “А почему мой аккаунт попал в теневой бан? Ведь я правил не нарушал”

Поэтому давайте разбираться, что ещё влияет на попадание в теневой бан в тик токе, и как избежать этого.

1. Одинаковые хэштеги и их более 7-ми

Это значит, что Вы используете одни и те же хэштеги более, чем на три публикации в tik tok подряд. Без смысловой нагрузки. Соцсеть расценивает это как спам.

2. Массовые действия

Если Вы добавились в беседу по продвижению тик тока, то не нужно устраивать масслайкинг. В тик ток существует определенный лимит лайков, хоть и нет точной цифры. Это же правило относится к массовым подпискам и спаму в комментариях.

3. Много хэштегов, более 7-ми

Использование большого количества хэштегов не работает на пользу аккаунту. Так же как и одинаковые, система воспринимает много тегов как спам.

4. Жалобы на Ваш профиль

Это происходит, если Вы выкладываете травмоопасный, опошленный, пропагандирующий наркотики или алкоголь контент. Но, если у Вас много подписчиков, то недоброжелатели могут жаловаться на аккаунт специально.

5. Превышение лимитов

6. Спам комментарии

Администрацией тик тока отслеживаются массовое распространение комментариев типа “Подпишитесь на меня, и я пролайкаю Ваш профиль”. Такие действия только поспособствуют Вашему попаданию в бан.

Массовое удаление видео из Вашего аккаунта – тревожный сигнал для системы, Вы рискуете полететь в бан. И наоборот, скрытые в приватное видео никаких подозрений не вызывают.

8. Если блогеру младше 15 лет

Такие аккаунты попадают в теневой бан, так как ТикТок ограничивает детей в просмотрах

Сколько длится теневой бан – точного ответа нет, но по статистике опрошенных пользователей, в среднем, это 14 дней. Однако, от разработчиков точная информация ни разу не уточнялась. В целом пессимизация (снижение) трафика зависит от вида нарушения пользователем правил.

Бывают случаи, когда Тик Ток сам выпускает человека из бана, но такое случается крайне редко. Конечно, лучше в него вообще не попадать, но бывает всякое… Поэтому, если вдруг Вы всё-таки узнали, что попали под блокировку, и не хотите ждать две недели, то у меня хорошая новость для Вас. Вы можете выйти из тени сами. Что делать:

Важно. Хотите стать звездой ТикТока? Мечтаете раскрутить свой аккаунт, делать крутой контент, да еще и заработать на нем? Тогда добавляйся в академию ТикТок (пока Вас не опередил кто-то другой)-> Как стать популярным в TikTok (переходите по ссылке и нажимайте вступить)

Соблюдайте требования Тик Тока и снимайте качественный контент, на который будут хорошие реакции, тогда Вы не попадете в теневой бан. Но даже если это случится, не паникуйте, ведь теперь Вы знаете, как убрать теневой бан с аккаунта в тик токе. Повторим основные рекомендации:

Не пытайтесь обмануть систему. Когда есть риск лишиться аккаунта навсегда или попасть в вечный теневой бан, лучше пользоваться только официальными способами продвижения, например, покупать рекламу у блогеров. Только у данного метода риски тоже есть, поэтому такие операции лучше проводить с помощью специальных агентств, таких как Nostra Blogers

Источник