Мой айфон взломали что делать
4 способа разблокировать iPhone, если забыл пароль
Забыть пароль от собственного iPhone — проблема хоть и нетривиальная, но, как показывает практика, вполне распространённая. Ежедневно сотни и тысячи пользователей отправляют в Google запросы формата «как разблокировать Айфон, если забыл пароль». Причём вряд ли это воры или счастливчики, которым удалось случайно найти чужой смартфон. В большинстве своём это реальные владельцы, которые совершенно искренне забывают пароль блокировки, а потом ищут способы вернуть себе контроль над устройством.
Пароль от iPhone можно сбросить, если вы вдруг его забыли
Если вы забыли пароль от iPhone, логичным шагом будет попробовать подобрать его. Авось одна из защитных комбинаций, которые вы припоминаете, сработает. Но без фанатизма. Потому что после 6 ваш iPhone заблокируется на минуту, после 7 — на 5 минут, после 8 — на 15, а после 9 — на 60. В общем, приятного мало. Тем более что есть более эффективные способы.
Как сбросить пароль на Айфоне
Для подобных нужд лучше использовать специализированный софт. Он имеет не только весь необходимый набор программных отмычек на все случаи жизни, но и вспомогательные инструменты, которые позволят вам избежать проблем при принудительной разблокировке. Отличный пример такого софта — PassFab iPhone Unlocker. С его помощью вы сможете быстро и непринуждённо разблокировать iPhone, если забыли пароль.
Разблокировать iPhone через PassFab iPhone Unlocker можно за считанные минуты
Сброс пароля требует обязательного введения iPhone в режим ДФУ
Без обновления iOS ничего не получится
Процедура удаления пароля сопровождается обязательной установкой последней версии iOS (это неоспоримое условие Apple, которое необходимо выполнять в целях безопасности) и стиранием всех данных из памяти iPhone. Поэтому смартфону требуется повторная активация с настройкой всех параметров и, если у вас есть к ней доступ, восстановлением резервной копии. Предполагается, что, если аппаратом завладеет кто-то посторонний, данные реального владельца останутся в тайне.
Как разблокировать Айфон через Айтюнс
Как ни странно, но у Apple тоже есть собственная программа, которая не только отвечает на вопрос, как разблокировать айфон без пароля, но и решает его. Конечно, это iTunes. Несмотря на то что многие недолюбливают её, она вполне исправно выполняет свою задачу по обеспечению доступа к заблокированному iPhone, вне зависимости от того, есть у вас пароль или нет. Причём манипуляции, которые вам придётся совершить, используя iTunes, будут примерно теми же, что и в случае с PassFab iPhone Unlocker. Разве что настолько же удобно не будет.
Сбросить Айфон можно и через Айтюнс, если вы знаете, как ввести его в режим ДФУ
Ключевое неудобство, которое вам придётся терпеть при разблокировке iPhone без пароля через Айтюнс, заключается в том, что вы будете должны вручную ввести Айфон в режим ДФУ. Это особый режим, который используется для восстановления смартфонов в Apple в случае обнаружения каких-либо проблем. В принципе, сделать это не так уж и трудно. Тем более, что у нас есть подробная инструкция на этот счёт. Но включить DFU одной кнопкой, как это делает PassFab iPhone Unlocker, согласитесь, удобнее.
Как разблокировать iPhone без компьютера
Если у вас есть доступ к учётной записи Apple ID, это очень хорошо, потому что в этом случае вы даже сможете разблокировать iPhone без Айтюнса. Для этого подойдёт сервис «Найти iPhone», который встроен в веб-версию сайта iCloud.com. Благодаря ему вы сможете не только определить фактическое местонахождение своего смартфона, но и сбросить его до заводских настроек. Это приведёт к удалению блокировки и позволит разблокировать iPhone без пароля.
Сбросить iPhone можно даже через iCloud
Данный способ выглядит как самый простой, но он является таковым только при условии, что вы имеете доступ к учётной записи Apple ID. Не то чтобы это было что-то необычно, но практика показывает, что люди, которые забывают пароль от iPhone, чаще всего состоящий из четырёх цифр, не могут вспомнить и пароль к Apple ID, являющийся куда более сложносоставным. Поэтому имейте его в виду, но не возлагайте на него большие надежды — ведь зачастую этот способ может оказаться недоступен в силу объективных причин.
Как сбросить Айфон через Макбук
Если вы пользуетесь компьютером Mac, вы сможете разблокировать iPhone, не зная пароля без подключения к компьютеру (в том числе удалённо) даже без доступа к учётной записи. Данный способ предполагает использование сервиса «Локатор», который предустанавливается на все Mac с прошлого года. В отличие от веб-версии iCloud.com, «Локатор» не выбрасывает вас из аккаунта, если вы однажды залогинились в нём. Это очень удобно в ситуации, когда пароль от учётной записи ещё сложнее, чем от самого iPhone.
Если у вас есть «Локатор», сбросить iPhone можно даже без пароля от iCloud
Учитывайте, что данный метод, как и предыдущий, работает только в том случае, если на вашем iPhone включена функция «Найти iPhone». В противном случае «Локатор» не сможет определить его местонахождение, а значит, и сбросить все его настройки, удалив пароль. Таким образом единственным гарантированно рабочим и беспроблемным способом разблокировать iPhone без пароля остаётся утилита PassFab iPhone Unlocker, которая — если помните — даже в режим DFU смартфон вводит самостоятельно.
Часто задаваемые вопросы об iPhone
Разблокировка iPhone без пароля — это очень непростая история
Взломали Apple ID, что делать?
Буквально ежедневно, как из рога изобилия, к нам «сыпятся» просьбы: «Взломали Apple ID, помогите …». В 100% случаев целенаправленный взлом сопровождается блокировкой всех подключенных к учетной записи Apple устройств, это может быть iPhone, iPad или компьютер Mac («динозавры» вроде iPod Touch никому не интересны). С какой целью? Банально — выкуп.
Чтобы не отвечать дежурными фразами в комментариях, по обратной связи или личных сообщениях на сайте, под катом я расскажу, что делать, если ваш Apple ID взломали.
Взлом Apple ID поставлен на поток — нечистые на руку люди пользуются небрежным отношением подавляющего большинства владельцев айфонов и айпэдов к безопасности своих персональных данных, и не брезгуют на этом хорошо зарабатывать (разблокировка Apple ID с подключенным iPhone стоит 1000 рублей). Как взламывают и как от этого защититься мы расскажем в другой раз. Сейчас же будем решать проблему «постфактум».
Зачем взламывают Apple ID?
Причины могут быть и «экзотические», но в 99% случаев они банальны:
Основной массе злоумышленников нет дела до ваших персональных данных, хранящихся в iCloud, они либо включают режим пропажи на iPhone, iPad и компьютерах Mac, либо их стирают — если заблокировать девайс паролем не получается (так бывает если на устройстве жертвы включен Touch ID и пароль блокировки).
Как узнать, что ваш Apple ID взломали?
Существует 2 способа:
Первый случай рассматривать не будем (нет нужды), а вот второй — интересный.
Помните скандал со взломами iCloud знаменитостей и утечкой интимных фотографий в прошлом году? После этого компания Apple внедрила функцию оповещения на e-mail при входе в iCloud из веб-браузера и в приложение «Найти iPhone», которую невозможно отключить.
Проверьте работу оповещений:
Следующего содержания:
«Если Вы в последнее время не входили в iCloud и считаете, что кто-то другой мог получить доступ к Вашей учетной записи, необходимо сбросить пароль на странице «Apple ID» по адресу https://appleid.apple.com.».
Если сообщение не пришло, проверьте папку «Спам» вашей почтовой службы и добавьте адрес «noreply@insideicloud.icloud.com» в список исключений спам-фильтра.
Если сообщения нет во входящих и в спаме, очистите файлы cookie и удалите данные сайтов в веб-браузере:
Так вот, если вы получили уведомление о том, что ваш Apple ID был использован для входа в iCloud из веб-браузера или в приложение «Найти iPhone» и это были не вы — 100% ваш Apple ID взломали.
На то, чтобы изменить идентификатор Apple ID и подтвердить изменения злоумышленникам потребуется время, но они сделают это быстрее, чем вы успеете отреагировать и измените пароль к учетной записи. Поэтому выхода 2.
Взломали Apple ID, что делать?
На секунду представим, что:
Все, что вам остается — это:
Если вы не помните ответов на контрольные вопросы, поддержка Apple вам не поможет — там тоже не дураки сидят. Остается заплатить выкуп. Какой?
Деньги берут за информацию о новом идентификаторе Apple ID и пароле к нему.
В большинстве случаев, ценник вписывается в рамки:
Расценки индивидуальные, если к вашему Apple ID подключено сразу несколько устройств от Apple — торгуйтесь.
Мысль о том, мои персональные данные в iCloud (контакты, заметки, фото, задачи и документы) стали чьим-то достоянием, меня пугает больше, чем блокировка активации. Кто знает, как ими воспользуются?! Если в этом мы с вами похожи, поскорее свяжитесь со службой поддержки Apple, или выполните требования злоумышленников — иного не дано.
Есть вопросы, дополнения или замечания к изложенному материалу? Пишите в комментариях, в сообщениях на сайте и по обратной связи личных консультаций мы не даем — вас много, а нас пересчитать по пальцам одной руки.
Что делать, если взломали Apple ID от iPhone?
За последние годы Apple серьезно подмочила репутацию – в то, что компания способна обеспечить сохранность личных данных пользователей, уже никто не верит. Взломы Apple ID происходят с пугающей частотой – к счастью, есть эффективные способы бороться с хакерами.
Скандалы, связанные с утечкой из iCloud в «свободное плавание» по сети интимных фото знаменитостей, уже давно перестали быть чем-то из ряда вон выходящим и превратились в обыденность. То, с каким упорством голливудские селебрити продолжают загружать собственные откровенные фотосессии в «облако» Apple (сервис, неоднократно доказавший свою несостоятельность в плане охраны персональных данных), по меньшей мере удивляет – а кроме того, наводит на мысль: не является ли весь этот «сыр-бор» с iCloud просто спектаклем, разыгранным для рядовых обывателей?
Впрочем, если отбросить в сторону конспирологические гипотезы, становится тревожно: выходит, взломать iPhone – для хакера дело нехитрое. О том, как действительно обстоит дело с защитой персональных данных пользователей у Apple, владельцу iPhone остаётся только догадываться. В силах обладателя гаджета – принять некоторые меры для того, чтобы, по крайней мере, усложнить хакерам задачу.
С какой целью взламывают iPhone?
Причина взлома Apple ID в 90% случаев – жажда наживы. Возвращаясь к истории с селебрити, уточним, что фото интимного характера хакеры не просто выложили в сеть – они их продавали за криптовалюту (биткоины).
Личная информация рядового пользователя не представляет для мошенников интереса – она никому не нужна, и продать её не удастся. Ценны персональные данные только для самого владельца iPhone, пострадавшего от хакерской атаки – его-то злоумышленники и пытаются «развести» на деньги, используя банальный шантаж в духе «заплати или удалим информацию НАВСЕГДА».
Цель взлома Apple ID может быть и более «возвышенной» — например, стремление ревнивого парня узнать правду о своей возлюбленной. Такие случаи, впрочем, редки – «домашние хакеры», как правило, недостаточно компетентны, чтобы обойти «оборонительные редуты» облачного хранилища Apple.
Как узнать, что iPhone взломали?
О том, что учётная запись Apple взломана, злоумышленники сами сообщают пользователям. Если на экране гаджета появилось требование заплатить за разблокировку, можете быть уверены: вас «хакнули»!
Чаще всего сообщение на экране пишется латинскими буквами, но на русском языке. Например, так:
Сообщение всегда содержит почтовый адрес, на который пользователю предлагают написать, чтобы получить инструкции по разблокировке iPhone.
Ещё один признак «взлома» – присутствие на почте (адрес которой совпадает с Apple ID) письма, оповещающего, что недавно в iCloud под вашими авторизационными данными заходили из веб-браузера.
В письме всегда содержатся данные о браузере, который использовался для входа, и об операционной системе ПК. Если упоминается браузер, которого на вашем компьютере никогда не было, это очевидный повод «бить тревогу».
Подобные оповещения поступают на почту после каждого визита в iCloud. Если через Apple ID в «облако» заходил реальный обладатель учётной записи, то такое письмо ему следует отправить в «Корзину» при первой же проверке ящика – чтобы потом не запутаться и не пропустить сообщение об угрозе.
Что делать, если взломали Apple ID?
Главная ошибка владельца техники Apple, ставшего жертвой хакеров – паника. Из-за того, что в тексте сообщения от злоумышленников присутствуют громкие слова «НАВСЕГДА», «БЕЗВОЗВРАТНО», пользователь начинает бояться и теряет всякую возможность рассуждать здраво. А здравый смысл обязан подсказать: даже если заплатишь, данные могут удалить!
Мошенники не дают никаких гарантий, что после оплаты Айфон будет разблокирован. «Развод» на деньги может продолжаться бесконечно: после перечисления первоначально оговоренной суммы злоумышленники точно потребуют ещё, потому как поймут, что имеют дело с платёжеспособным гражданином, который при этом не очень-то и разбирается в мобильной технике.
Пользователям электроники Apple следует «зарубить на носу»: платить хакерам нельзя — это дело совершенно лишено смысла!
Но как же тогда вернуть доступ к аккаунту? Эксперты советуют принять следующие меры, чтобы разблокировать Айфон.
Сброс пароля
Сбросить пароль от учётной записи Apple можно на сайте www.iforgot.apple.com. Действуйте так:
Шаг 1. На стартовой странице пропишите сам Apple ID (который желаете разблокировать) и введите капчу.
Затем нажмите «Продолжить».
Шаг 2. На следующей странице выберите вариант «Я хочу сбросить пароль» и снова кликните на «Продолжить».
Шаг 3. Далее определитесь со способом сброса пароля. Варианта всего два: через сообщение на e-mail или путём ответа на контрольные вопросы.
Объективно более простого способа нет: у каждого пользователя есть собственное мнение по поводу удобства обоих вариантов. Мы предпочтём «Получить сообщение по e-mail».
Шаг 4. После того как вы нажмёте «Продолжить», увидите такое сообщение:
Откройте почтовый ящик и найдите письмо от Apple. Содержание письма будет примерно таким:
Кликните на ссылку «Сбросить пароль».
Шаг 5. Установите новый пароль от Apple ID (соответствующий требованиям компании) и нажмите на кнопку «Сбросить пароль».
Нельзя устанавливать пароль, который уже использовался данным Apple ID в течение последнего года.
В случае успешного завершения процедуры сброса пароля на экране ПК появится следующее сообщение:
Получив новый пароль от учётной записи, зайдите на www.icloud.com и деактивируйте «Режим пропажи». После этого вы сможете снова пользоваться Айфоном.
Обращение в Apple
Если ответов на контрольные вопросы вы не помните и доступа к почтовому ящику, к которому привязан аккаунт, не имеете, предыдущий способ разблокировать Apple ID не для вас. Вам придётся обращаться в службу поддержки компании Apple, потому что самостоятельно вы проблему не решите.
Контакты российской службы поддержки можно отыскать на официальном сайте Apple, проследовав по этой ссылке — https://support.apple.com/ru-ru/HT201232. Главную страницу саппорт-сервиса с фото двух жизнерадостных сотрудников Apple вам следует прокрутить вниз – до блока «Европа».
Здесь вы найдёте бесплатный номер службы поддержки «яблочной» компании. Есть и другой номер – +7 (495) 580-95-57: на звонок по нему откликнутся быстрее, но бесплатным обращение будет только для москвичей.
Обратите внимание, что русскоязычная служба поддержки Apple не является круглосуточной. Он работает с понедельника по пятницу – с 9:00 до 19:45.
Сообщите сотруднику компании, что пострадали от мошенничества, посетуйте на собственную забывчивость, которая и стала виной тому, что вы не помните, как отвечали на контрольные вопросы. Сотрудник Apple предложит ответить на ряд других вопросов, которые позволят ему идентифицировать вас как действительного обладателя Apple ID. Если и этот экзамен вы «завалите», вам придётся попрощаться с надеждой вернуть работоспособность Айфону бесплатно.
В службу поддержки можно не только позвонить, но и написать. Однако письменно обращаться в Apple эксперты не рекомендуют по ряду причин: во-первых, ваше обращение окажется отложенным «в долгий ящик», во-вторых, ситуация всё равно сведётся к необходимости устного общения с сотрудником компании.
Если добиться помощи от специалистов Apple не удалось, вам остаётся лишь идти в сервисный центр, мастера которого «отвяжут» гаджет от Apple ID. Стоит такая услуга сейчас в среднем 3 тыс. рублей. Это даже больше, чем просят хакеры за разблокировку: те утверждают, что всего за 1,5 – 2 тыс. рублей оставят вас в покое. Несмотря на это не позволяйте мошенникам убедить вас заплатить: подумайте, какой резон им выполнять обещание, когда ваши деньги у них уже на руках?
Как защитить свой Айфон от взлома?
Наиболее эффективный способ обезопасить свой iPhone от взлома – настроить двухфакторную аутентификацию. Суть двухфакторной аутентификации заключается в том, что пользователь не может вносить изменения в данные Apple ID, а также совершать покупки в AppStore и iTunes Store без ввода 4-значного кода, который при каждой операции поступает СМС-сообщением на одно из проверенных устройств. Этот способ защиты давно и успешно применяется американскими, европейскими и австралийскими пользователями техники Apple.
Двухфакторная аутентификация и двухэтапная проверка – разные меры безопасности. На сайте Apple утверждается, что двухфакторная аутентификация использует иные, более современные методы подтверждения проверенных устройств и выдачи 4-значных кодов.
Настроить двухфакторную аутентификацию можно на странице управления Apple ID. Авторизуйтесь, затем в блоке «Безопасность» отыщите раздел «Двухфакторная аутентификация» и нажмите «Настроить».
Появится окно, в котором лаконично рассказывается, что такое двухфакторная аутентификация. Кликните на «Продолжить».
Далее перед вами появится инструкция, как активировать двухфакторную аутентификацию через «Настройки» Айфона и через «Системные настройки» Mac.
Двухфакторная аутентификация включается только на мобильных устройствах с iOS 9 и выше. Если на вашем iPhone стоит менее современная ОС, вам придётся прибегнуть к «устаревшей» двухэтапной проверке. Активировать эту меру безопасности можно на странице www.appleid.apple.com/account/manage/2sv, в блоке «Безопасность».
Включить двухэтапную проверку удастся только через 3 дня после того, как в данные учётной записи были внесены существенные коррективы – Apple объясняет это ограничение соображениями безопасности. В нашем примере (на рисунке выше) компания рекомендует вернуться к активации двухэтапной проверки 1 марта, потому как около 3-х часов дня 26 февраля мы поменяли пароль от Apple ID.
Настройка двухфакторной аутентификации – не единственная мера, предупреждающая взлом мобильного устройства. Также эксперты советуют пользователям устанавливать сложные пароли. Требования Apple к паролям строги, но, как показывает история, строгость их всё равно недостаточна. Владельцам учётных записей Apple лучше применять максимально случайные сочетания символов: никакие памятные даты, инициалы, собачьи клички пароль включать не должен — иначе надёжным его признать нельзя.
Совет: исключите из данных учётной записи платёжную информацию. Если вам всё же не удастся уберечь iPhone от взлома, вы по крайней мере не будете переживать по поводу баланса банковской карточки.
Заключение
Если на экране iPhone откуда ни возьмись появилось требование заплатить, ни в коем случае нельзя поддаваться панике. Злоумышленники делают ставку именно на эффект неожиданности — свой «чёрный» доход они получают от тех пользователей Apple, которые игнорируют здравый смысл. На самом деле разблокировать взломанный хакерами iPhone до смешного просто: достаточно поменять пароль от Apple ID через специальный сервис Apple и отключить «Режим пропажи» в настройках функции «Найти iPhone».